大学生调查报告格式及十二篇

大学生调查报告格式及怎么写

1. 确定研究主题：选择一个与大学生生活、学习或社会问题相关的主题，确保它具有实际意义和调查价值。

2. 设计调查问卷：根据研究主题，制定包含封闭式和开放式问题的问卷。封闭式问题可以是选择题，方便统计；开放式问题则能获取更丰富的信息。

3. 收集数据：通过线上或线下的方式分发问卷，确保样本的多样性和代表性。设定合理的回收率目标。

4. 数据整理：将收集到的数据输入电子表格，进行初步清洗，删除无效或不完整的回答。

5. 数据分析：使用统计方法（如频率、百分比、平均值等）对数据进行分析，找出主要趋势和模式。

6. 结果解读：基于数据分析的结果，解释现象，提出可能的原因或影响。

7. 讨论与建议：讨论发现的问题，提出改善措施或建议，这部分应结合理论知识和实际情况。

8. 结果呈现：用图表、图形等形式展示数据，使报告更直观易懂。

【开头怎么写】

开头部分应简洁地介绍研究背景和目的，例如：

"本报告旨在探讨大学生的课外阅读习惯及其对学术成绩的影响。随着信息时代的到来，大学生的阅读方式和内容发生了显著变化，这对他们的学业发展产生了何种影响成为了一个值得深入研究的话题。"

【结尾怎么写】

结尾部分应总结主要发现，但不要直接复述内容，而是强调其意义和价值，例如：

"通过本次调查，我们发现大学生的课外阅读习惯与学术成绩存在明显的正相关性。这提示我们，培养良好的阅读习惯对于提升大学生的学习效果至关重要。教育机构和学生自身都应重视这一发现，采取相应策略以促进阅读习惯的养成。"

第一篇 大学生调查报告格式及2750字

大学生旅游消费调查报告

由中国青年报社青年旅游传播研究院主持，中国高校传媒联盟大学生旅游实践营实施的《20__年全国大学生旅游意向调查报告》日前出炉。调查显示，大学生出游意愿强烈，最愿为美食花钱;极青睐自助游，火车是首选交通工具;更倾向暑假出游，网络成为信息主要来源;新媒体是他们分享旅游见闻的首选。

本次调查的抽样样本库为教育部官方上公布的全国985、211院校和普通高校名单中抽选的23所高校，调查对象涵盖清华大学、西南民族大学、厦门大学、云南大学、湖南大学等23所高校的约1800名在校大学生。共收回问卷1751份，问卷有效率约为97、88%。在被调查对象中，男生占总数的49、51%，女生占总数的50、49%，男女比例大致相当;大一年级的学生占总数的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。

出游意愿强烈境外旅游仍未普遍

调查显示，近九成的被调查对象表示热爱旅游，这说明大学生对旅游的态度多数属于正面。

从出游范围看，57、57%的被调查者近来曾在省内旅游，比20__年高出了3、54%;58、08%的被调查者最近在国内其他城市旅游过，比20__年增长了10、5%;只有7、54%的被调查者最近去过国外旅游。

在出游频率方面，47、91%的被调查者每学期出游一次，而28、65%的被调查者每学年出游一次，只有15、36%的被调查者每学年出游三次以上，8、02%的被调查者从未出游过。

在出游时间方面，大部分被调查者出游时间在3天至一周，占据了总数的56、77%，比20__年增加了约3个百分点;而进行一周以上长途旅游的所占比例则为6、66%，比20__年下降了4、15%。

在被调查对象中，46、82%的被访者每月生活费在500~1000元，32、07%的被访者每月生活费在1000~1500元之间，与20__年相比增长了4、18%。

旅游费用资金来源的调查结果与20__年大致相同，60、64%的被访者资金来源于父母，23、01%的被访者是通过平时节省生活费来积攒旅游资金，11、7%的被访者是通过做兼职工作。

39、45%的被调查者愿意把生活费的10%~20%用于旅游;28、29%的被访者愿意把20%~30%的生活费用于旅游，与20__年相比下降了5、31%;10、75%的被访者愿意把生活费的三成以上用于旅游，但与20__年相比，下降了2、89%。

在阻碍大学生旅游的因素中，“资金缺乏”仍是最大的因素，虽然比例比20__年下降了约3个百分点，但仍然占据了64、39%;“时间不足”仍然排在第二位，占据了23、62%，比例比20__年稍有增长。

住宿花销最多最愿为美食花钱

在短途旅游中(3天以内)，40、88%的人花费在200元以内，41、92%的人花费在200~500元，只有14、12%的人花费在500~1000元。

在中长途旅游(3天以上)中，花费在200元以内的比例降至22、11%，200~500元的比例下降至34、66%，而500~1000元的比例上升至25、22%。

在所有花销中，住宿成为花费最多的项目，占据了31、73%;其次是景区门票，占了20、88%，交通(17、38%)和餐饮(16、98%)位列其后。

而在花费意愿上，78、22%的大学生愿意为美食花钱，看特色演出(38、37%)、买当地特产(33、66%)和景区门票(32、1%)均排在美食之后，此结果与20__年相同。

自助游极受青睐火车是首选交通工具

在本次调查中，有73、17%的被访者选择自助游的出游形式，说明自助游在大学生群体中非常受青睐，选择旅行社团队游和社团旅游的则分别只占据了14、91%和6、28%。

在选择出游的同伴时，“要好的朋友”仍然占据首位(39、86%)，其次是“家人”(27、09%)，“同学”(11、91%)和“独自一人”(10、82%)，“恋人”则占了9、79%。

在“是否会乘坐以下交通工具”的选择当中，71、16%的被访者选择会乘坐“火车”，其他交通工具的乘坐比例远远小于火车。选择会乘坐“汽车”的有50、6%，选择“飞机”的有20、96%，另外还有10、57%的人选择“自行车”，6%的人选择“轮船”。

观赏风景仍是出游首要目的

在旅游目的的调查中，“观赏风景”(56、38%)仍为第一位，比20__年增长了18、45%;“增长见识”(48、71%)仍排在第二位，比20__年增长了19、5%。

更倾向暑假出游网上寻找出游信息

在旅游时间的选择上，“暑假”依然是被调查对象的首选，选择此项的人数占总体的63、85%，而选择“十一黄金周”(33、12%)、“寒假”(32、44%)、“五一等小长假”(31、47%)、“双休日”(25、01%)的比例则远远低于“暑假”。

在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游价格信息”两项调查中，“网上信息”均名列前茅，分别为61、56%和65、1%，这占据了绝对的比例，远远超出“朋友介绍”和“通过旅行社”等方式。

55、27%的被访者表示会提前两周进行旅游准备，30、07%的被访者选择“提前一个月”，此结果与20__年基本持平。

旅游舒适度仍是首要关注因素

在选择旅游目的地时，“旅游舒适度”仍是大学生首要考虑的因素，占39、52%;其次是“费用”，占23、04%;第三是“安全”，占20、85%。此结果基本与20__年持平。

在“旅游过程中感到不满的环节”调查中，“住宿”(39、06%)和“交通”(32、38%)仍是让大学生容易感到不满的环节。

最爱用新媒体分享图片

大学生群体是最容易接受新事物的群体，在分享旅游感受的方式上，传统方式如互赠照片、发彩信等早已不是主流方式，而“博客”(54、25%)、“社交网站”(48、32%)和“微博”(30、5%)则成为大学生最倾向选择的分享方式。

77、49%的被访者会选择与他人分享旅行图片，只有16、13%的被访者会选择用文字记录旅行感受。

境外旅行更青睐自然风光类景点

本次调查在往年基础上增加了境外旅游的项目设置，其调查结构与之前的类似。

“看世界新角度”(70、76%)成为大学生选择境外旅游的最主要目的，其次是“长见识”(65、68%)和“锻炼自己”(61、39%)。由此可见，大学生群体进行境外旅游的主要目的是为了开拓视野、增长见识，以及能够锻炼自己的.独立自主能力。

而在选择境外旅游目的地中，“自然风光类”更受大学生青睐，占了66、78%，“历史人物类”则稍逊一筹，占33、22%。

根据调查结果，大学生在选择境外旅游时，停留的时间比国内旅游的时间更长。有58、7%的被访者选择停留10天以上，31、25%的被访者选择停留一周，而做3~5天的短途旅游的仅占6、78%。

“背包自助”和“交换游学”成为出境游最主要方式

在选择境外旅游的出行方式中，“交换游学”(37、66%)和“背包自助”(35、26%)成为最主要的两种方式。而在选择“背包自助”的人中，男生占了55、45%，女生占了44、55%;在选择“交换游学”的人群中，男生占了43、99%，女生占了56、01%。由此可见，在选择境外旅游方式上，性别上存在有一定差异，男生更愿意进行背包自助旅行，而女生则更偏向于通过交流或交换项目，边学习边旅游。

在对阻碍境外旅游因素的调查中，“交通费用高”(58、31%)成为首要阻碍因素，其次是“签证困难”(44、89%)和“安全问题”(43%)。而“无信任旅行社”则是最小的因素，仅占了22、9%，这说明大学生群体在选择境外旅游时，对旅行社的信任程度还是比较高的。

青年是旅游的主体参与人群，而大学生群体，又是其中最有活力与市场潜力的群体，全国大学生旅游意向调查已经连续进行了3年，中国青年报社青年旅游传播研究院将每年持续进行这项调查，使旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态，为旅游相关政策的制定提供客观的参考依据，对旅游市场发展作出前瞻性判断;使旅游企业和旅游目的地及时了解市场动态，定制出针对性强的旅游产品;使青年群体，特别是大学生群体能在同一坐标系下，了解同龄人的喜好，为出游提供很好的参照系。

关于大学生调查报告格式及

第二篇 关于大学生寝室关系的调查报告1300字

关于大学生寝室关系的调查报告

关于大学生寝室关系的

调查报告

专业班级：生物科学01班

姓名学号：阮庆丰 20246901

李枭虓 20246901

指导老师：胡悟

重庆大学生命科学学院

2024年5月20日

一、前言

步入大学后，班级的涵义发生了巨大的变化，传统意义上“一室一班”的班级空间观念被打破，“班”的地位日益削弱，班级的群体也被淡化。，而相对比较固定的寝室就成了最小的群体单位。我国高校的“班级”作为最小群体单位已逐渐为寝室所取代，寝室也已成为大学生一天中停留时间最长的地方。据不完全统计，我们大学生在寝室活动活动时间除去睡眠，每天仍有5.72小时。寝室不仅是大学生休息和睡觉的地方，还是大学生学习、娱乐以及信息获取和思想交流的场所。在这里，大学生能展示他们最真实的一面，在这里，大学生可以进行最自由的思想交流和感情倾诉。然而，近年来因寝室内部关系不和而引发的一系列高校惨案，已使人们将寝室关系这个不容忽视的问题提到日程上来。大一同学经过一个半学期，大二则是三个半学期的相处，尚不熟悉的关系已转向相熟相知。但同时各自的坏习惯和性格等已由当初因陌生而约束转为随意。那么，学生间是否能真正接纳要相处四年的室友？目前大学生宿舍的关系到底如何？又有哪些因素影响了宿舍人际关系？影响的程度如何？为了解答这一系列问题，我们通过问卷星在网上对大学学生寝室人际关系进行调查。并在针对大学生寝室关系中出现的不良趋势，探讨其形成原因，提出建设性的建议。

二、调查设计与实施

1.调查方式

采用抽样问卷调查的方式，利用问卷星制作问卷，全部在网上发放，实际参与问卷调查的人数为89人。

2.调查对象

在网上发放问卷，以重庆大学的学生为主，其他高校学生适当发放一些问卷。

三、调查结果统计与分析

（一）样本选取与结构分析

本次问卷星上一共收到89份问卷。从问卷就结果看，参与调查的群体中，男女比例基本一致，而其中独生子女只占一小半，大多数都不是独生子女。

（二）寝室关系分析

在回答“请问您觉得您当前的宿舍关系是怎样”时，39.53%的男生回答十分融洽，女生则为47.83%，58.14%的男生基本和谐，女生则为47.83%，其余的则是有矛盾或关系紧张的。这样我们可以发现，男女生在相处关系上基本和谐和融洽的比例相差不大，但女生比男生融洽的比例更大。总之，男女生寝室关系在大体上没有太大区别，但细节上还是有许多不同的。

1.寝室融洽程度与是否为独生子女的关系

q6您在平时怎样称呼您的室友

q5 请问您觉得您当前的宿舍关系是

从结果分析，在受调查的同学当中寝室融洽程度与是否为独生子女没有太大差别，独生子女和非独生子女大都都和室友相处融洽且还会称呼室友外号或昵称，这说明寝室成员基本相处融洽，而且是否融洽与是否为独生子女无必然联系。

2. 寝室融洽程度与宿舍成员情况的关系

q4 请问您的宿舍成员请况是

从问卷结果分析得知，大多数受调查的同学都是和同班级同学住在一起的，只有少数是同专业不同班或不同专业的。总体来讲，同专业的同学比不同专业的同学相处更为融洽，而同伴的又比同专业的同学相处更为融洽。不同专业的同学们宿舍相处关系普遍不如同专业和同班级的同学融洽。这从侧面反映了寝室相处关系与是否在一个专业有一定的关系。

第三篇 关于大学生学习兴趣的调查报告1800字

一、调查报告前言

随着社会的不断进步，经济的不断发展，人们的价值观和人生观也在不断发生变化，越来越多的学生学习的积极性和主动性越来越差，学生越来越厌烦学习，即便是成绩优异的学生也或多或少的存在厌学情绪。为了加强教育教学的针对性，提高教育教学的时效性，激发和培养学生的学习兴趣，探究教育教学的新思路，于是进行此项目的调查，了解情况。

二、调查过程

科学的设计，严密的组织是做好调查工作的重要保障。只有掌握了准确的调查资料，才能进行科学分析，得出科学的结论。

本次调查对象为南昌大学人民武装学院在校大学生200名。调查方式以问卷调查和个别交流为主。

调查步骤： 1、设计调查问卷

2、学生问卷调查

3、个别交流，收集相关数据

4、统计调查资料

5、分析调查结果

本次调查着重了解这样几类问题：一是对在校学生学习情况的基本了解；二是学生学习兴趣不高的原因的了解；三是对提高学生学习兴趣方法的讨论；四是分析学生的反馈信息。

从统计的资料来看，喜欢学习的有114人，占总人数的57%；不喜欢学习认为学习没意思的有30人，占总人数的15%；因为不懂而不学习的有56个，占总人数的28%。

人数

占总人数百分比

喜欢学习

114

57%

认为学习没意思

30

15%

不懂而不学

56

28%

还有其他几种情况：⑴、希望学校多开展活动的占85%；⑵、认为教师对学生影响大的占46%；⑶、因对某位老师不喜欢而该科成绩差的占35%；⑷、学习目标不明确的占36%；⑸、认为自己努力的占67%；想学好的占98%；⑹、认为学习无所谓的占21%。

三、对调查资料的分析

学生中有42%左右的学生存在厌学倾向。学生厌学主要存在以下几个问题：

学生理想缺失，没有目标。教育的目的到底是什么？学习的目的到底是什么？如今这个社会，各人的学习有着不同的目的。我们现在很多人学习的目的仅仅是为了使自己生活更加舒服。我们不好评论这个想法是否对，毕竟从根本上说，我们追求的最终目标是人的自由。不过，如果仅仅是为了舒服，这种学习观值得怀疑，它是自私的。不是人性的自由所追求的。有些学生根本没有目标，也就缺乏了学习的动力。

1)、学习无用论左右学生思想。随着改革开放的不断深入，商品经济冲击着人们的世界观和价值观，大部分家长认为孩子读中学和读大学都是外出打工，也就不重视学生读书。学生在家长和社会意识的潜移默化下也就认可了这种价值观。另外，有越来越多的学生认识到读书并不是唯一的出路，片面认为就是不读书，也一样有所成就。

2)、教师的教育影响学生学习。62%的学生认为对他影响最大的是教师的教育教学方式。学生不仅是以学习为主要任务的教育对象，同时最重要的是学生有思想有感情。需要老师的尊重。如果课堂形式活泼生动，教师讲课通俗易懂，也会增加学生的兴趣。

3)、学生学习压力大影响了学生正常的学习生活。与部分学生厌学相反，有41%的学生有学习压力，这种压力大部分来自家长。当今社会竞争越来越激烈，家长对孩子的期望也越来越高。于是学生的身心健康也受到影响。

4)、心理承受能力普遍弱化影响了学生的学习和生活。青少年阶段是人生心路上历程中最为躁动不安的阶段。在这个阶段，青少年要经历巨大变化。摆在他们面前的，不仅是学习、交往、发育等自身遇到的一系列问题，还有现代化进程中社会转型给他们造成的心理压力。

四、调查反思

在整理与分析统计数据的同时，我们发现学生厌学的倾向比较严重，针对这情况，我们可以从以下几个方面着手：

㈠、社会问题 要解决社会的层次教学问题，无论社会、教学、学生都应把握层次教学的问题，如果定位不当会导致教学失衡

㈡、开展丰富多彩的活动，培养学生多方面才能。学校要针对学生实际开展多种活动这样既可以排解学生的不良情绪，也可以提供学生展示自我的机会，还可以让学生感到生活的美好和生命的活力，扭转学生厌学情绪

㈢、构建家庭、学校、社会三结合的教育网络，培养学生良好的学习兴趣。教师应该时常与家长联系，必要时知道家庭教育

㈣、改进教师的教学方法，提高教学效率。首先，老师要明确每节课的教学任务内容安排难易适度，教师在教学过程中要尽可能的发挥学生的主观能动性；第三，教师对于每一节课必须精心准备；最后，更重要的是要交给学生学习的方法。

㈤、建立良好的师生关系，让教师的魅力感动学生。师生关系对学生的学习有广泛而深刻的影响，在学校教育中起着重要的作用。这就要求老师爱学生，允许学生犯错，允许学生有不同的观点和理由。同时，学生也要尊重老师。

针对学生厌学情况分析，学校应多开展一些活动，以带动学生的学习兴趣。

第四篇 大学生课余生活的调查分析报告1450字

大学生课余生活的调查分析报告

在如今的大学校园里，属于大学生们自由支配的时间越来越多了。于是，我不禁要问：大学生们在课余时间都在做些什么？他们是如何点缀和丰富自己的课余生活的？学习？工作？诳街？上网？……大学生是校园文化建设的主体，营造一个活跃、向上、丰富的文化气氛，有利于学生身心健康发展。然而，随着社会竞争的日益加剧，学生面临着来自校园内外的多重压力，课业负担繁重。如何充分利用自己四年的大学课余时间，发展自己的个性，培养技能，增长知识，修养身心，使自己的综合素质有所提高，圆满的度过自己的'大学生活，这是我们必须思考的问题。

近日，针对大学生课余时间活动这个话题。了解我校同学的课余活动状况，我展开了对我校大一大二各专业的200名学生的调查（其中大一：110人，大二：90人）这次调查，我采取了任意抽样问卷调查，主要调查了大学生课余活动的内容。现在，结合一项专项调查结果，对我校学生课余活动情况进行对比分析。

一、课余活动内容取向概况

根据一项专项调查，从中可以看出大学生在参加课余活动方面存在内容上的不同取向。在给出课余活动的12个选项之后，大学生作出了如下的选择。

体育锻炼 11% 校系活动和工作 13%聊天、社交 19% 课余学习 21% 阅读课外书刊报纸 12.5% 勤工助学 5% 上网、打游戏 10% 下棋打牌活动 4% 睡懒觉 3% 无所事事1%

其他 0.5%

从中可以看出，大学生课余活动取向表现出有主次之分和多元化的特点。“课余学习”、“聊天、社交”、“阅读课外书刊报纸”、 “体育锻炼”和“上网玩游戏”五项是大学课余时间参加的主要活动。而我校学生课余活动取向是以“课余学习”、“聊天、社交”、“体育锻炼”为主要活动。由于大学学习方式和信息传递方式的改变，加之大学生活更加开放和丰富多彩，使得大学生的课余活动不再是传统的“三点一线”模式，呈现出多元化的取向。值得注意的是，与以往的调查结论相比，“聊天、社交”成为大学生课余活动取向的第二位。我校学生也普遍承认用在这方面的时间不少。这表明，大学生已经意识到建立和谐的人际关系，提高人际交往能力在现实生活中的重要作用，对社会性价值观的认可程度正在提高。

二、大学课余生活取向表现出年级和性别差异

各年级大学生由于心理发展水平、对大学生的适应性以及学习任务不同，在课余活动取向上存在一定的差异。专项调查表明，大学生课余活动取向的年级差异主要表现在三个方面：

一是各活动项目加权选择率的排序不同，“课余学习”被二、三年级学生排在第一位，被一年级学生排在第二位，而“聊天、社交”被一年级学生排在第一位，而在二、三年级学生那里却退居第三位；二是年级主导取向有差异，二、三年级的主导取向为“课业学习”，一年级的主导取向却是“聊天、社交”；三是各年级对“课业学习”、“聊天、社交”、“上网、打游戏”、“校系活动和工作”、“勤工助学”等五项的取向有明显的差异。而我校大一大二学生课余活动的主导取向普遍是“课业学习”，其次为“娱乐社交”。这反映了我校的学习气氛还是不错的。在与大一新生交谈中，我发现他们大部分对大学生活充满热情，积极参与各种社团、交际活动。在娱乐身心的同时，也紧紧抓住学习不放。反而大二学生经历了一年的大学生活后，感觉到那种当初汹涌澎湃的热情有所减弱。但许多学生称会更加抓紧学生称会更加抓紧学习，同时也会积极参与一些有利于培养能力又有意义的校内外活动。

从整体看，我校大一大二学生在课余时间还是十分重视学习，特别是大一新生。究其原因主要是，对于我校刚刚入学的新生们，不熟悉大学学习的方式加上还保留着高中学习的状态，使他们主要把时间用在学习上，不允许自己落下。

第五篇 大学生上网调查报告1250字

一)调查的目的和意义

网络是信息的海洋。它不仅仅是人们表现自我的空间，更是人们为学习、工作、生活提取各种有用信息和进行种种交流的工具。网络的能量是巨大的，它带领人类进入一个崭新的时代;它既能为人们创造无限的财富，也能诱使人们掉进痛苦的深渊。对于人类，尤其是对于我们大学生群体，网络到底是虚拟的伊甸园，还是潘多拉的盒子？大学生作为信息时代最积极最活跃的人群，已经成为网络使用的主要用户。一方面，大学生通过网络接触到前所未有的广阔空间，能更加有效和广泛地获取信息、学习知识、交流情感和了解社会;另一方面，网络空间又以令人眩晕的色彩诱惑着涉世不深的学生，使得部分学生遭遇到一定的迷茫。。正如有大学生言道：仰天大笑出门去，我辈正是弄潮儿。这智慧的一代，自信的一代，成长的一代，将成为明天中国网络事业和教育事业的推进者，今天的几句建议，就有可能是明天网络发展和教学管理的方向。因此本次调查报告关注的正是这群精英，关注的正是这群精英的成长成才和他们与互联网的相关问题。

二)调查对象

由于受人力资源限制，本次调查主要集中于郑州轻工业学院的学生。学生的分布情况为：大一15人;大二30人;大三10人;大四9人。

三)调查数据分析

四)调查结论

通过对这个调查的分析，我们可以看出大学生上网问题存在这几点不足：

第一，既影响身体健康，又费钱。上网的环境以及网费的对学生有很大的影响。一小时两块，一般人一次上网都要5块钱以上。要是喜欢上网的可能要用更多的网费，网吧的空气容易让人头晕目眩，甚至有人不习惯出现欧土等异常反映。

第二，影响学习成绩。由于大学生的课程比较松，课余时间上网的较多，所以课后复习这一工作作的不够，一旦沉迷网络成绩可能是一落千丈，对学生的成绩有很大害处。

第三，网络知识贫乏。许多大学生在网上除了聊天、使用免费电子信箱、看新闻外，就不知道做什么。只喜欢玩游戏，聊天交友这类。所以学生在对网络的利用还是比较贫乏的。很少人知道发贺卡，电子邮件等一些网络常用的工具。对网络知识了解更少，更不要说黑客技术等。

第四，随意性大。从上网原因和聊天话题两方面都体现出大学生上网存在较强随意性。都没有一定的目的，完全是为了打发时间。更多的人都不知道上网来做什么的。

对此，我们的老师还有学生自己要进行反省，学校进行宣传网络科学知识，以及网络给我们带来的好处还有错误使用网络所带来的后果。正确引导我们学生使用正确网络资源，让我们走在网络知识的前沿，不断的增加就业信息和其他相关知识。作为大学生，应该认识到沉溺于网上娱乐的不利，应用更多的精力关注网络上真正有价值的信息，通过网络接触社会，提高辨识和思考的能力。网络提供了大量信息，又提供了一个接触社会的个性化和国际化的空间，给了大学生一个展示自身能力的大舞台。网络完全开放和虚拟的空间可以让大学生随心所欲的表现自己，但如果把握得不好，猎奇的心态和过分追求个性张扬的心理也许会把大学生引入歧途。所以在纷繁的现象背后，我们应该有清醒的头脑来看待网络。

第六篇 大学生体育消费现状调查报告1850字

一、前言

二、研究对象与研究方法

1.研究对象

本文研究对象为上海市高职院校在校大学生，在实际调研过程中，采用随机非概率抽样抽取了上海第二工业大学、上海金融学院、上海立信会计学院以及上海思博职业技术学院4所高职院校作为样本进行调查研究。

2.研究方法

(1)文献资料法。发表的有关高职院校大学生体育消费论文和出版的著作，归纳总结相关经验。

(2)问卷调查法。本文依据研究目的设计了上海市高职院校大学生体育消费调查问卷，根据不同场所，进行了抽样调查，抽样范围包括上海第二工业大学、上海金融学院、上海立信会计学院，以及上海思博职业技术学院4所高职院校，共随机现场发放调查文卷610份，回收有效问卷590份，回收有效率96.7%，发得到随机样本。

(3)数理统计法。运用计算机软件spss对数据进行录入。

三、上海市高职院校大学生体育消费现状

1.高校院校学生体育消费性别特征

性别不仅是人的基本生理特征，同时也是人的基本社会特征之一。不同性别的个体，在社会化过程中的行为也迥然各异，具体到体育消费领域，性别对男性与女性消费者的消费行为显然亦存在诸多差异。根据调查结果显示，高职院校大学生在付诸体育消费行为时，男生有402人，占样本总数的68.1%;女生有188人，占样本总数的31.9%。这些统计数据表明，高职院校大学生体育消费人数男生明显高于女生，男生对比女生的体育消费行为更加积极活跃。

2.高职院校学生体育消费观念及体育消费动机

3.高职院校学生体育消费结构

体育消费结构一般分为实物型体育消费和娱乐型体育消费。据统计资料显示，上海市高职院校大学生实物型的体育消费主要包括体育服装、运动鞋袜、体育音像产品，以及体育报刊等产品，实物型体育支出占据了高职大学生体育消费的绝大部分，构成了目前大学生体育消费结构的主流。同时在被调查的4所高职院校中，通过对男女大学生体育消费结构进行比较发现，性别差异对男女大学生体育消费结构未呈现显著性差异(p=0.369)，表明在进行实物型体育消费时，男女生体育消费结构的差异程度不大。从访谈情况看，大多数高职大学生表示假如他们选择某项自己喜欢的收费体育项目进行体育消费时，为保证更好地掌握所授体育技能，将会相应的购买所需体育设备。比如上海第二工业大学在校大学生在报名参加跆拳道社之前，会以个别购买或团购的形式预购跆拳道服和相关的训练器具。显而易见，为保障参与体育活动，一些实物型的体育消费品已经自然而然的成为高职大学生体育生活的必需品，所以，实物型体育支出占据其体育消费主体也就不足为奇了。

经过进一步的追踪调查与统计分析，发现上海市高职大学生的娱乐型体育消费能力偏低，对娱乐型体育消费的支出大多局限于现场观赏各类体育比赛的门票和业余时间参加各种体育项目培训费用等，并且男女生的娱乐型体育消费能力存在显著性差异(p=0.001)，男生在娱乐型体育消费能力上大大优于女生。这些数据说明娱乐型体育消费在上海市高职院校大学生中所占比例较低，需进一步拓展他们的娱乐型体育消费水平。

4.高职院校学生体育消费水平

5.高职院校学生体育消费项目

根据访问调查，上海市高职院校大学生选择体育活动的项目中，多数青睐球类和健美类项目的体育健身活动。其中男生参与的体育项目按选择人数的多寡依次为：足球、篮球、羽毛球、网球、跆拳道等，女生分别是：瑜珈、体育舞蹈、羽毛球、游泳、网球等。在选择这些项目进行体育活动时，由于身在学校的学生可以免费使用学校的体育场地和器材，加之学生在上体育课的过程中也能学到较多体育技术技能，因此高职院校大学生在发生体育消费行为时，主要体现利用业余或假期时间在校外的诸多社会经营场所的体育消费行为，例如，在收费场所打羽毛球、篮球，以及跆拳道训练等等，而在学校进行体育项目消费亦仅限于不满足体育课获得的体育信息量，或者本校不开设此项体育课程，学生转而借助学校体育设施并聘请体育人才以实施收费的形式进行体育健身。此种体育消费方式构成了校内高职大学生体育消费的主要部分。这有力佐证了高职院校大学生虽然体育消费项目种类繁多，但校内体育消费意识薄弱的事实。

四、结论

第一，高职院校大学生体育消费人数男生明显高于女生，男生对比女生的体育消费行为更加积极活跃，这一结果与现场访问调查相吻合。

第三，体育消费结构一般分为实物型体育消费和娱乐型体育消费。据统计资料显示，上海市高职院校大学生实物型的体育消费主要包括体育服装、运动鞋袜、体育音像产品，以及体育报刊等产品，实物型体育支出占据了高职大学生体育消费的绝大部分，构成了目前大学生体育消费结构的主流。

第七篇 大学生扶贫优秀调查报告1750字

一个案例

“油多了不好。”劝孟娜打一些油多一点的菜的时候，她这样说，并执意要多吃一些带肉的菜，而她只要了一份1元钱的炒粉丝。这还是在在场的情况下，如果是平时，她只要8毛钱的豆腐、土豆或者6毛钱的白菜。

孟娜是中国农业大学车辆工程专业__级学生，她的家乡在河南柘城。孟娜家里一共有6个兄弟姐妹，还有一个70多岁的爷爷，加上父母，一共有9个人。__年，孟娜考上了中国农业大学车辆工程专业，父亲卖光了家里能卖的所有粮食，借遍了所有能借钱的亲戚朋友，才把她送到了北京。

孟娜所在的专业每年需交学杂费共6200元。孟娜没那么多的钱，她身上总共不过2300元。她拿出1400元交了学杂费，自己留下900元做1年的生活费用。没有交上的学费只能慢慢补。

学校每个月给每个学生发放107元的生活补贴，孟娜还在学校申请到一个勤工俭学的机会。在那间放了40多台电脑的屋里，孟娜每天用半个小时进行清理，这样下来，每个月能挣上80来块钱。

孟娜不敢上街买东西，一要花车费，二来东西贵。前几天实在太热，她花20元买了一件t恤；实在没有鞋穿了，又花30元买了一双鞋。孟娜柜子里还有一件春天买的外套，值19元。

孟娜是学校里的特困生，但她并不是惟一的。在中国扶贫基金会调查的农、林、师范类高校中，像孟娜这样的特困女大学生，超过了学生总人数的15%，她们“在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障”。而中国扶贫基金会这份《贫困女大学生》显示，在一般的综合性院校，特困女大学生的比例也达到了8%。

五组数字

●15.7%来自独生子女家庭

接受调查的贫困女大学生中，19.4%来自农业大学，6.6%来自林业大学，6.6%来自医科大学，15.3%来自师范大学，52.2%来自综合大学。70%以上的贫困生来自“老、少、边、山、穷”地区，农村经济不景气，家里缺少劳动力，致使收入只够维持温饱。同时，由于近几年城市贫困家庭尤其是下岗职工家庭数量日趋加大，下岗职工的再就业率比以前有所下降，使城市家庭供养大学生也面临诸多困难。在此次调查的高校贫困女大学生中，就有25.3%的贫困生来自城市家庭，其余74.7%来自农村。来自城市的贫困女生中，绝大多数都来自双亲家庭，只有11.9%的女大学生来自单亲家庭，0.5%的贫困女大学生是孤儿。另外，15.7%的贫困女大学生来自独生子女家庭，84.3%的贫困女大学生来自有两个或者两个以上子女的家庭。

●93.7%月生活费不足200元

贫困女大学生的生活消费水平都很低，在校期间基本生活费用难以达到学校所在地最低伙食标准，且无力缴纳学费及购置必要学习用品，日常生活没有经济保障。调查显示，贫困女大学生的父母每月能支付给她们的生活费在100元以下的有38.1%，100元到200元之间的有44.3%，在200元以上的仅为17.6%。贫困生每月生活费支出在51元到100元之间的占28.7%，支出在101元到150元之间的有37.9%，200元以下的比例总共达93.7%。

在吃饭以外的消费上，有13.7%的贫困女大学生根本没有经济能力购买学习用品，49.8%的贫困女大学生每月个人学习用品支出只能在20元以下。高达56.6%的贫困女大学生没有购买服装的经济能力，还有25.2%的每月服装支出只能在20元以下。65.9%的女大学生无力购买化妆品，还有31.5%的贫困女大学生月支出能力只能在20元以下。

此次调查的贫困女大学生中，有45.6%的贫困女大学生生活困难，只能靠勤工俭学勉强维持；有42.2%的贫困女大学生生活紧张，手中的钱必须用心计划，才能维持生活；还有高达6.6%的贫困女大学生生活特别困难，已经无法维持，不能继续上学。

●84.7%的人承受经济困难的压力

因为贫困，女大学生们承受着巨大的压力，业余生活有诸多阻碍。调查显示，84.7%的贫困女大学生承受着家庭经济困难的压力；60.2%的承受着学费书费上升的压力；48.5%的承受着生活费上升的压力；42.0%的承受着学习紧张的压力；还有28.1％的承受着考试不理想的压力和怕与同学谈论钱方面事情的压力。

在生活中遇到困难时，28.2％的同学不愿让他人知道自己的心事，36.8％的学生选择向过去的同学倾诉，31.4％的选择向现在的同学倾诉，28.0％的向家人倾诉，17.4％向学校、教师倾诉。

在课余时间的安排上，有66.2%的贫困女大学生的业余活动是勤工俭学；有83.8%的贫困女大学生的业余活动是学习，只有9.6%贫困女大学生有休闲、娱乐活动。勤工俭学的工作主要是校内勤工俭学和家教，所占比例分别为50.3%和45.5%。

第八篇 大学生实习调查报告格式200字

例：

何段琪 西部开发信息百科 . 云南卷 [m] 昆明：云南科技出版社， 2003.8 ……

注： 专著为 [m] ， 报纸为 [n] ， 期刊文章为 [j] ，论文集为 [c] ，学位论文为 [d] ，报告为 [r] ，标准为 [s] ，专利为 [p]

五、 参考文献

格式同上，先中文后英文；中文按姓名的拼音排序，英文按姓名的字母排序。

六、其他问题

其他未列出的问题请参见新闻出版署发布的“《中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范》”。

注：社会实习调查报告其正文内容不得少于 4000 千字。

第九篇 2024年5月关于学校大学生兼职社会调查报告2850字

一、大学生兼职赚钱的原因

1、大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。

从学习方面上看，大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段，以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看，进入大学后，衣食住行等个人生活往往都由自己安排，自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快，活动空间大，接触面广，朋友同学来自全国各地，语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异，在共同生活相互接触中，易逐渐融合;从校园环境上看，大学生活丰富多彩，各种启事，各式传单随处可见，各种组织的活动，各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。

2、社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。

进入新的世纪，各种公司如雨后春笋般的增长，为了提升企业的市场竞争力，各大企业开始投入大笔的广告费用，加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告，街头、车站站牌海报外，还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大，但此类工作临时性强，一般集中在节假日，且企业希望能尽可能地降低这部分的成本，又能出色地完成工作，因此，在选定这部分工作人员时，企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。

3、强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。

在市场经济体制下，每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行“双向选择”，取消了统分统配的大学生，也毫不例外地要面对择业的考虑。调查结果显示:84%的同学认为，大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式，兼职经历能让他们更多地发现社会需求，明确自身的不足，通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。大学生兼职调查报告。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步——兼职。

二、大学生兼职赚钱的特点

1、大学生在寻找兼职信息方面各具特色。

从性别来看，分别有69、4%的男生，45、2%的女生自己寻找兼职，38、8%的男生，25、5%的女生通过熟人寻找兼职，22、9%的男生，27、5% 的女生通过中介机构寻找兼职，还有部分同学通过广告寻找兼职。调查还发现，80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构，以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。

2、大学生在兼职工作的中种类上有特点。

从性别来看，分别有80、8%的男生，40、7%的女生做过家教，分别有16、3%的男生，78、4%的女生做过促销，分别有13、2%的男生，29、4%的女生发过传单，同时，还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。从年级来看，一年级，二年级，三年级分别有65%，75、5%，98%的同学做过家教，分别有5%，7、5%，26%的同学做过促销，分别有20%，30%，16%的同学发过传单。

3、大学生的兼职工作会对其他方面有所影响。

不论从性别还是从年级来看，均有 90%以上的同学认为兼职对学习的有一定的影响，大部分同学会过分关注报酬，没有注意到兼职工作的锻炼人的意志、品质、待人接物的方式方法等等内容。但是有部分大学生比较好的处理学习与兼职赚钱的关系。只要注意调整，能够二者兼顾，二者是否会相互影响。

三、大学生兼职赚钱的收益

1、从性别来看，分别有45、2%的男生，37、3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱，作为生活费，以减轻家里经济负担，颇有成就感;

2、分别有43、6%的男生，60、8%的女生认为兼职可以积累社会经验，为今后的工作奠定基础;

3、分别有11、2%的男生，1、9%的女生认为兼职可以拓宽交际面。

四、兼职过程中遇到的问题和处理方法

不论从性别还是从年级来看，超过70%的同学偶尔遇到过困难，20%左右的同学多次遇到过困难，只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中，基本不包括性别歧视，而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳，也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时，80%左右的同学积极想方设法解决，10%左右的同学忍气吞声，自认倒霉;还有极少数同学不知所措。

五、网络兼职赚钱成为新的兼职渠道

1、网络兼职赚钱投入小、预期收益较高。

网赚通常由用户、中介网站和广告主三方面构成。“邮件网赚”其中用户就是普通大众，广告的最终接收者，本人便是其中之一;广告主就是提供广告中所涉及的产品和服务的商家，是最终付出广告费用的一方;中介网站呢，便是运用互联网技术将广告主的广告传送到用户那里，并与用户一起分享获得的广告收入，是直接与用户打交道的一方。说白了，我们从网络上赚到的钱就是广告费的一部分。你看了他的广告，他付你钱。广告费与网络的结合产生了网络赚钱这一新时期的产物。现在 “花钱买顾客”已经成为很平常的事情了。由于网络大部分实行免费赚钱模式，投入的直接成本是网费，间接成本是大学生的时间，所以这种模式还是得到了大学生的青睐。

2、调查赚钱方式尤其得到推荐。

这种网赚就是为一些商业性调查提供的平台。由某公司发起对市场调查的活动。有中介网已有偿的形式发送给愿意参加调查的网民。在参加调查后可以获得相应的收入。根据不同的时间和完成调查的要求，调查网站的收入也是波动很大，小到1元2元的，多到几百元一份调查，不过大多数调查都在20分钟10元左右。由于调查网赚一般都是由专业的调查公司接手承办，相对其他网赚来说比较稳定，但是由于全球金融危机，各家大公司都减少了对网络调查资金的投放，现在的网络调查变得更少，价格也变低了，但是相对其他网赚的不稳定性，调查网赚仍旧是一项比较不错的网赚项目。

3、淘宝开设网店有巨大潜力。

淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站。随着网络购物的方便性、直观性，使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买，也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。做这类网赚的多为兼职(学生与上班族也有部分是在本身开店，同时在网络上开个分店)。有的人甚至做起了淘宝客，不用投资一分钱，只是通过代理销售别人的商品赚取提成。随着网络购物的普及，腾讯的拍拍网，百度的有啊网也都进入了这个行业。不过现在网络购物的主流还是淘宝网。网络购物虽然方便，但匿名性更高，骗子还是避免不了，所以大家购物的时候特别注意，不要有贪小便宜的心理 ，买东西前先看信誉与好评率，没收到东西千万不要给钱。

总而言之，丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情，满腔的热情，更重要的是的兼职经历。通过调查，同学们大都希望在大学期间从事兼职工作，家长们基本同意子女兼职并予以支持。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难，由于缺乏经验和社会阅历，不知如何应对，甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长，善于交际，能力突出，能够将兼职工作做得有声有色。另外，兼职要量力而行，适可而止。凡事皆有度，简直也不例外。应该以学业为主，切忌盲目。找好学习与兼职的平衡点，敢于尝试科技含量高地兼职，多尝试能锻炼能力，实践知识得兼职。再者，同学们一致认为学校应该成立专门的兼职指导机构，鼓励指导同学们从事兼职，使大家在丰富课余生活的同时，既锻炼了能力，又获得了一定的报酬，为以后的就业做好准备。

第十篇 关于大学生世博知多少的调查报告500字

调查目的：世博会，一次全球性规模最大的综合性展览会，2024年将在上海举办，现已进入到计时。作为当代大学生，对于这样一场华丽的科技文化盛宴，我们更应当参与进来，尽自己的一份力。去了解世博，参与世博，协助上海办好经济、科技、文化领域内的奥林匹克盛会。

此次调查__师范大学在校大学生对2024年上海世博会到底了解多少的情况。从而提高大学生群体对上海世博会的认知度，扩大世博会的影响力，提高大学生参与世博会的热情，创造良好的世博氛围.

调查时间：2024.6.2－2024.6.8

调查地点：河北师范大学汇华学院大学生活动中心

调查对象：汇华学院随机抽取的60名在校大学生

调查方法：问卷调查

调查人：汇华学院07级新闻专业__

结果分析：

一.知道世博会，却不了解世博会

二.不了解是因为宣传力度不够

三.虽然不了解，但做志愿者的热情仍旧高涨

虽然对世博会的了解并不多，但是令人欣慰的是大家对参加世博志愿者活动感兴趣程度高达89.4％。有热情就是好的，大学生是一个散发着蓬勃朝气的热情群体，在此基础上，可以以社团或者开办讲座的形式，公开鼓励大学生参加2024年上海世博会的志愿者选拔活动。既进一步宣传了世博会，扩大了世博会的影响，又提高了同学们的积极性。

第十一篇 幸福感调查报告大学生1250字

摘 要作为上世纪80年代末90年代初出生的当代大学生，受到中西方文化的熏陶，在当前经济社会条件下，享乐主义、物质主义、自由主义、个人主义等思潮异化了他们对幸福感和幸福观的追求。因此培养当代大学生幸福感和幸福观，使高等学校自身功能更加充分的发挥出来，是目前高等学校义不容辞的责任。针对大学生幸福感的调查，了解大学生的幸福需要及他们的幸福追求，以便更清楚地探寻大学生积极心理，促进大学生的心理健康教育的发展。

关键词幸福感;积极心理学;社会工作实务;调查

一、大学生幸福感研究的目的和意义

随着我国改革开放的深入，社会转型的不断加剧，社会各阶层贫富差距的扩大和利益分配的不平衡，形成了各种社会问题。人们面对这些问题时似乎越来越多地表现出消极情绪和消极心理。大学生作为一个特殊的群体是十分宝贵的人才资源，他们是祖国的希望，是国家的未来。研究他们的幸福感将有助于提高他们的社会生存和竞争的实力，增强社会适应能力。我选择的调查对象是l大学的大学生，有效问卷为813份，包括不同的年级和专业。

二、l大学大学生幸福感的调查结果

对l大学813名同学的问卷调查和个案访谈，以及对相关文献的分析、理论的分析。从各种因素的影响结果来看，当代大学生的幸福观还是比较正确的，对亲人的关心、拥有健康的身体、有自己的知心朋友等无不体现着大学生的积极的人生态度;其次就是受到理解和尊重以及良好的人际关系，可见作为特殊群体的大学生在大学生活中拥有良好的人际关系是他们幸福的重要指标。当然也有一部分大学生认为丰厚的物质条件也是决定他们是否幸福的因素之一。

在问卷调查的结果中，几乎所有的被调查者都谈到了家庭幸福。他们认为：家庭氛围的和谐温暖、亲友的关心爱护、亲人的平安健康就是最大的幸福。研究结果表明，家庭的生活质量在他们心中占有举足轻重的地位，这在很大程度上受中国传统文化的影响。

三、大学生获得幸福感的影响因素

（一）幸福的影响因素

1.积极的情绪。即积极的心理态度或状态，是个体对待自身、他人或事物的积极、正向、稳定的心理倾向，是一种良性的、建设性的心理准备状态。在对l大学大学生的调查中积极的情绪的确为他们带来了幸福感，比如：有份理想满意的工作、有良好的人际关系、家人的健康等等，无不体现着大学生积极向上的人生态度。

2.投入。在字典中投入指的是一个经济体系使用其现有的技术将投入转换为产出。

3.人际关系。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。

4.意义与目的。情感的赋予，就是事物的意义，意义的事物在情感里的关系程度，就是意义的本身。目的通常是指行为主体根据自身的需要，借助意识、观念的中介作用，预先设想的行为目标和结果。作为观念形态，目的反映了人对客观事物的实践关系。

（二）影响因素

综上所述，影响大学生获得幸福感的因素有其自身的因素，也有外界的影响，当然也会受到学校的影响，校方应该对大学生的健康心理教育倾注更多的关注。

第十二篇 2024年大学生暑期社会实践调查报告：超市打工实践2300字

时光匆匆，又是一年就这样过去了，太多的成长和太多的记忆，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是岁月。在大学专升本的第一个寒假我做了一份社会实践，感觉收获颇多。现将社会实践的情况总结如下：

一、实践目的

利用假期时间，体验社会，锻炼自己。

二、实践时间

__.01.16——__.02.26

三、实践内容

本人利用假期在我家附近的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题

身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗'现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处

工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢？你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。

由此可见，做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，生活真好。

通过这次假期实践，我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通过实践悟出真知，一步步地成熟起来。