一、实习背景与目的 在大学的最后一年,我有幸在一家知名的外贸公司实习,深入了解并实践了外贸业务流程。这次实习旨在将课堂所学理论知识转化为实际操作能力,提升对外贸行业的理解。
二、实习单位介绍 实习的公司是一家专注于机械设备出口的企业,拥有丰富的国际市场经验和专业的销售团队。在这里,我有机会接触到真实的外贸业务,包括市场调研、客户开发、合同谈判、订单处理、物流协调等多个环节。
三、实习任务与职责
1. 市场研究:收集和分析海外市场信息,了解目标市场的行业动态和客户需求。
2. 客户服务:与潜在客户建立联系,解答产品咨询,维护现有客户关系。
3. 合同管理:参与合同条款的讨论和制定,确保交易的合规性。
4. 订单处理:跟踪订单进度,协调生产、质检和物流,确保按时交货。
四、实习体验与收获
1. 实际操作:通过参与实际业务,我掌握了外贸流程的各个环节,从报价到发货,每个步骤都有了深刻的理解。
2. 团队协作:与同事的紧密合作让我明白了团队精神的重要性,也学习到了如何更有效地沟通和协作。
3. 问题解决:面对客户问题和突发状况,我学会了冷静分析,寻找最佳解决方案。
4. 专业成长:通过实习,我对国际贸易规则、法规有了更深的认识,专业素养得到了提升。
五、反思与建议 虽然实习期间取得了一些成绩,但也暴露了我的不足,如对外贸法规的理解还不够深入,需要进一步学习。此外,提高英语口语能力对于更好地与国外客户交流至关重要。
开头:
在大学的理论学习之外,我有幸在一家专业外贸公司进行为期三个月的实习,亲身体验了外贸业务的运作。这段经历不仅让我将课堂知识付诸实践,更让我对这个行业有了全新的认识。
结尾:
回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。实习不仅锻炼了我的专业技能,也磨练了我的心态和应变能力。我将以这段宝贵的经历为基石,继续努力提升自己,为未来在外贸领域的职业生涯做好充分准备。
外贸实习报告范文:大学生外贸业务实习报告范文
时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
实习,顾名思义,在实习中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实习之中,因为任何知识都源于实习,归于实习,所以,要将所学付诸实习,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:
坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过tmt模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实习的同时,也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月……通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。
要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。
要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的tmt模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程,并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面,我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面,我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面,我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容,这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充满着各种计划,而其中的目的却只有一个,就是好好利用一下这个暑假,以及如何让这个暑假过得快乐,充实,富有意义。
对于我,在暑假刚刚开始的时候还在犹豫不决:是去游览祖国大好河山;还是在家陪伴父母,与朋友相聚;或者不如社会做暑期工;还是利用暑假为自己充电,学习一些兴趣爱好?许许多多的计划在脑海之中浮现
但是,一次偶然的机会,我跟着表嫂踏入了一片充满机遇的土地------中国小商品之城------浙江·义乌------有着“小商品的海洋,购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品,每天有无数的商品从这里销往世界各地,各国商人也到此采购他们所需要的商品。
刚到义乌的时候,心里满是新奇。同时,也有了在此跃跃一试的计划。第一次的尝试是做手工活,5元一小时,对产品进行重新包装。做了一天,机械化的拆包装,重装,贴标签。重复又重复,一天下来又累又无聊。
后来,表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的招聘信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是,让我写一份简历,并在和公司取得联系后,让我去面试。当然,对于一个大一的学生来说,承担这份工作是力不能及的。可是,为了让自己能够了解的工作知识,我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比较紧缺,老板在没有了解太多的情况下聘用了我,并通知我第二天就开始上班。于是,我侥幸的得到了这份工作。。
刚开始上班,由于是新手,什么也不懂。所以刚开始的几天,只是向公司的前辈讨教,了解公司的产品,上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在抱怨,说已经工作三个月了,可是却没有一份订单,让我不由开始担心起来,担心自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望,几天以后我便开始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:开始操作阿里巴巴国际网站,发布产品。幸运又一次降临到我的头上,一天以后,我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余,我有的的是担忧。毕竟是个人的第一个询盘,如何拿下这一单,让我无从下手。在公司前辈的指点下,我便开始从回盘开始,一点一点的与客户交谈,力争让客户早日下单,为公司的销售额增添自己的一份力量,也为证明自己的能力而努力。
每天,我都小心的回复客人的询问,同时不断向老板询问有关产品的问题,小心翼翼的做着,生怕丢失了这一个机会。可是所有的一切并不是一帆风顺的,由于客户那边要货要得很急,公司也有其他货在生产,无法在客户理想的时间内交货,导致这一笔单夭折在襁褓之中。
可是,随着我在网站上面发布的产品越来越多,询盘的与日俱增,虽然很多在第一次回盘以后就没有了消息,可是想下单的客户也不少。于此同时,为了增加业绩,我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户,国内站的业绩更是让人可喜。
记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进行装修,所以需要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后,小心谨慎的他抽时间来到了公司,查看公司的情况,工厂的生产能力,以及产品质量。当他确认了所有项目以后,觉得还很满意,很快的就下单了。随后的时间我就不断的询问工厂生产状况,希望能早日完成这一笔单子。可是心越急,就越容易出错。在最后进行交付的时候,由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货,于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过,好在老板发现的及时,在发货之前告诉了我出货程序,于是在和客户取得联系后,叫对方先打款过来了才进行发货。还好没有造成严重的什么错误,老板也看在我是新手,平时也很认真努力的份上没有追究我的责任。
当然,在实习期间,也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货,并且和公司签订了合同,于是我就通知工厂开始生产。到了第二天,客户要求看产品样品,于是我就拍了照片过去,结果客户对于产品不满意,要求更改产品尺寸。可是更改尺寸就要另外进行生产。而之前的产品就废了,于是老板跟我说要求客户付违约款。然而,客户确认为是我们没有事先征求他的意见而进行了生产,拒绝付款。双方也因此争执不休。于是,我觉得整个事件的错误在于我,十分的自责。老板知道后告诉我,这是对方的责任,是对方不按照合约进行,所以责任不在于我们。最后,在老板的调节下,双方各退了一步,纠纷也由此解决了。事后,老板还告诉了我不少解决类似纠纷的方法,并不断的鼓励我,叫我好好做。与此同时,也将公司的国内与国外阿里巴巴主账号交到我手中。由此体现了老板对我的认可。于是,为了不辜负老板对我的认可,我更加的努力工作了,一次来回报老板对我的重视。
可是,时间毕竟不会停留。两个月的假期在繁忙的工作中匆匆而过。到了开学之际,我不得不向老板说出实情,并离开了公司。令人意外的是,老板并没有对我的谎言有太多的责怪,反而叫我好好学习,以后有机会再去公司工作。
本人社会实践的公司是漳州市兴华金属制品外贸有限公司,那是一家专业生产钢管家具,超市货架、网片等,并生产各类家具配件,拥有专业的模具车间、生产车间,拥有大小型冲床两百余台,公司拥有专业生产流水线、自动静电喷涂流水线以及模具设计、制造等优质服务。此公司的产品畅销欧美东南亚等国家和地区。
这个公司设备先进.技术力量雄厚.现有冲床,折弯机,剪板机,线切割,磨床,火花机等160余台.一模具生产研发车间,一条喷塑流水线.拥有完善的生产、加工及检测设备!生产的产品全部执行国家标准.批量生产.规格齐全. 兴华金属(制品)有限公司自建厂以来.产品销往全国各地.深受用户好评.特别质量始终处于同类厂家领先地位.公司将以实惠的价格、热诚的服务.完善的检测手段,优良的售后服务著称。
本人在此公司的业务部,身为外贸业务员的我必须做到的几件事如下:
1.每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。
2,做好客户信息管理:建立一个e_cel表格,将所有收到的客户信息及时填写到表格中,并且做好客户分类工作,将询盘内容,质量比较高的客户做为a类客户重点跟踪(但是也不能够忽略小客户,任何客户都是从小做到大的,就象卖东西,要把客户从头回客户做到回头客户---忠实客户----传代客户)。
3,主动到相关商务网站里寻找买家(要整理分类,针对不同地区的客户进行不同的发盘,做到简洁,有针对性)。
4,每隔几天到相关商务网站(例如阿里巴巴网站,跨国采购网,国际进出口贸易网),发布一条具有商业价值的信息。(虽然可能效果不是很好,但是也花不了多少时间,如果更新的快的话,产品信息就会出现目录的首页,说不定就会有所收获。)
5,每个季度定期更换网页内容。将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。
6,定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息(据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不能忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快)
7,身为业务人员要每周汇报反馈询盘及跟进情况。(把这些表统一整理,留做备份,至少这些都是以后的潜在客户)
时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。
(实习单位简介)
我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:
(1)坚持学以致用
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过tmt模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
(2)加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(3)要有坚持不懈的精神
作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月……通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。
(4)要虚心学习,不耻下问
在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。
(5)要确立明确的目标,并端正自己的态度
平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的tmt模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。
经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程,并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量和包装方面我还应该掌握商品学科的知识;在商品的价格方面,我还应该学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面,我还应该去看看有关运输学、保险学科的书籍;在争议、违约、索赔、不可抗力方面,我就应该去了解有关法律的知识。为了适应国际贸易发展的需要,我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等内容,这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。我必须学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。
2024年3月大学生外贸业务员实习报告范文
通过这次的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,也明白了很多的道理。在工作实习中,我们将学到的理论知识运用到工作实践当中,让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解,让我们提前做好准备,不会在以后的工作上手足无措。
在学校的安排下,我来到一家外贸公司进行工作实习,刚开始的几天是适应期,主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。在其他同事的帮忙带领下,我开始着手一些简单的工作,在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手一些相关的业务工作,虽然只是在他们的旁边帮忙打下手,但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解,慢慢的我的工作多了起来,经过一个星期的实习,我也达到了前辈一样的工作量,在刚开始的实习中,我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践,这样才能然我们学得更多,明白的也更多。
无论是哪个公司企业,领导都是发扬团队精神,因为一个人的力量是有限的,而要将工作业务做得更好,每个人都需要和别人互相的交流沟通,取长补短,互相帮助合力完成工作目标,团结众人的力量才能发挥的效益。所以在工作中,我们都是分成一组组的,每个组都会有自己的工作任务,每个人都会负责不同的环节,尽量将可用资源的开发。想要更好的工作,只有对自己工作的了解,首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈,更好的领会顾客的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息,然后交谈成功后,就是下发送货通知,然后确认收货,以及顾客使用后的情况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简单,可是做起来却有着一定的难度,特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习,在前辈们的鼓励帮助下,我开始了正常的外贸业务员工作,现在的我也算是一名正式的员工。
通过实习我成长了很多,虽然实习的时间不长,但是在实习中,培养了我们的动手能力,增加了我的工作经验,这些对我来说都是相当大的助力,这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊,首先谢谢学校给予我这次实习的机会,还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助,不然我也不会有现在的成就和收获,总之谢谢你们!
一、外贸实习内容
(一)了解产品知识,生产工艺及相关技术标准,建立对所在行业的基本认识。
(二)掌握外贸业务员的基本技能,包括商务函电的收发,与国外客户的电话沟通,业务洽谈和报价,带领客户参观工厂。
(三)学习各种外贸单证的制作。
(四)结合自身所学专业知识,加以实践 ,成长为一名操作能力强,专业知识深厚的外贸业务员。
二、外贸公司简介
__有限公司是国家大型拖鞋出口企业,公司位于“中国鞋都”——__市,占地面积66000平方米,拥有15条先进的生产流水线,进口吹气机台 50多台,以及进口eva射出机__多台等先进设备。年产量达6000万双。
公司在“以诚为本,以质取胜”的经营宗 旨引领下,研制开发的产品。远销__、__、__、__等国家和地区。主导品牌“__”以其优异稳定的质量和丰富的花色品种在国际市场上深受广大客商的青睐,得到了越来越多海内外客商的支持和信赖。公司曾多次获得了“国际鞋业博览会金奖”为创造拖鞋品牌奠定了良好的基础。
三、外贸实习过程
毕业之后,没有经历一次又一次的面试 ,也没有挤人才市场的经历,完全是一个巧合,我很容易就进入我现在所在的公司,带着兴奋、期待和激动,我在这里开始了为期__个月的实习。在这段实习生活中,我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。初出校门,对于工作并没有太多的要求,只希望能有个地方学习就已经非常满足了。所以,对于行业的选择也没有过多的去想,最后竟然选择了自己完全一无所知的拖鞋行业,不过幸运的是我所在的部门跟所学专业还是有很大的联系的,就是业务部。这家公司是专门做拖鞋的,有自己的工厂,在中国也算是同行业的佼佼者,只不过老板想用产品来占领市场,就没有在广告这方面投入,所以很多人穿我们的鞋子,但是却不知道我们公司。除了国内市场,我们也做外销,而且我们公司的产品在国外的影响力比国内还大,产品主要销往中东、东欧、南美等。在实习期间,我除了掌握基本的产品知识外,还了解了基本的外贸业务流程,学会了制作外贸购销合同、装箱单等基本单据,在英语口语方面也有一定的提高,总之,学到了很多知识,同时也感受了外贸业务的复杂与困难。
由于是我们公司是专门做拖鞋的,所以对鞋子的材料、颜色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就对每款鞋子进行学习,了解各种鞋子的材质和颜色,因为在整个业务洽谈过程中都是围绕鞋子的配色和材质来说的,不光要了解这种材料,还要知道是怎么做出来的,我们公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是从国外进口的,做的是进料加工;还有pu、nubuck、webbing等材料,不过这些材料是直接购买的,而不是由我们自己加工的。鞋子的颜色也是好几十种,除了中文名字,还要记住相应的英文名字。除了常见的那些颜色,还有比如melon(西瓜红)、lake green(湖水绿)等,这些都是很繁琐的。所以说对鞋子的熟悉程度,是检查一个业务员是否合格的基本指标。
从进入公司的第一天起,我们主管就一直对我重复一句话:作为一个业务人员,对于产品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下来的一段时间内,都泡在样品室里面学习,有时候也要下车间去看,学习鞋子的制作流程。一双鞋子从原材料到最后成型,中间分为两部分,帮面(upper)和大底(outsole),大底要经过选料、拌料、射出、刷胶、贴衬;帮面要经过选料、发泡、冲床、冷压、针车,最后大底和帮面还要通过脚钉连在一起,也就是说一双看起来简简单单的拖鞋,要经过这么复杂的步骤才能完成。
我们公司与其他公司的不同之处在于,我们拥有固定的客户群,而且都是大客户,一个国家固定只做一个客户,对于订单的起订量也有作要求,即每款每色3000双。一些小的客户也是承受不起的。公司的生产能力有限,目前的单子已经达到我们的生产极限了,所以我们不需要再出去跑市场、找客户。要说熟悉产品很重要,那么业务能力则更是重要,只有具备一定的业务能力,才能更好的跟客户沟通,把产品推销出去。
有了这些基本知识做基础之后,我所要做的就是接待客户、下单、跟单,并安排货物报关报检、装船。
首先从接待客户开始,以前总觉得这工作很简单,无非就是双方问候、说一些客套话什么的,可是到我真正做这工作的时候才发现没那么容易。一般情况下,客户要来一趟中国很不容易,所以来的主要目的就是下订单。如果有客户过来,老客户就直接握手问候、茶水接待一下,然后就直接带到样品室,陪同客户挑样品。而后就是业务洽谈的环节,这一个环节要做的就是记录客户对鞋子所做的改动之处,过后要让配色员配色,发给客户确认。
另外就是价格、包装、交货期等的洽谈,由于我们做的都是fob厦门的,付款方式都是前t/t,这些已经是我们的惯例了,所以不需要详细谈,接下来的工作就是合同的制作和签订了。而对于新客户,我们就不能马上带到样品室,因为整个样品室就是我们公司的核心,我们公司开发新产品的能力还是很强的,只要新款一上市,马上就有人仿造,因此要十分警惕。如果确定了该客户可信的话,接下来的步骤就一样了,不同的只有价格,老客户和新客户相比,还是可以享受优惠价格的待遇的。一般公司业务员的工作到这里也就结束了,可是我们又有不同,业务员要兼职跟单员很单证员。订单确定了之后,就要安排打样,并要下生产指令单给生产部,提供样鞋给生产部安排生产,还要确保按时交货。最后还要制作单据,配合货代报关报检。
通过这次的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,也明白了很多的道理。在工作实习中,我们将学到的理论知识运用到工作实践当中,让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解,让我们提前做好准备,不会在以后的工作上手足无措。
在学校的安排下,我来到一家外贸公司进行工作实习,刚开始的几天是适应期,主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。在其他同事的帮忙带领下,我开始着手一些简单的工作,在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手一些相关的业务工作,虽然只是在他们的旁边帮忙打下手,但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解,慢慢的我的工作多了起来,经过一个星期的实习,我也达到了前辈一样的工作量,在刚开始的实习中,我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践,这样才能然我们学得,明白的也。
无论是哪个公司企业,领导都是发扬团队精神,因为一个人的力量是有限的,而要将工作业务做得更好,每个人都需要和别人互相的交流沟通,取长补短,互相帮助合力完成工作目标,团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中,我们都是分成一组组的,每个组都会有自己的工作任务,每个人都会负责不同的环节,尽量将可用资源最大的开发。想要更好的工作,只有对自己工作的了解,首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈,更好的领会顾客的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息,然后交谈成功后,就是下发送货通知,然后确认收货,以及顾客使用后的情况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简单,可是做起来却有着一定的难度,特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习,在前辈们的鼓励帮助下,我开始了正常的外贸业务员工作,现在的我也算是一名正式的员工。
通过实习我成长了很多,虽然实习的时间不长,但是在实习中,培养了我们的动手能力,增加了我的工作经验,这些对我来说都是相当大的助力,这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊,首先谢谢学校给予我这次实习的机会,还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助,不然我也不会有现在的成就和收获,总之谢谢你们!
一、实习目的
了解led灯这个行业,提高自己的学习能力和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
20__年12月23日~20__年1月31日
三、实习地点
佛上市南海区罗村灯饰城
四、实习单位
福瑞康姆五金制品有限公司
实习部门:外贸业务员
五、实习主要内容
(一)公司简介:福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。
(二)实习内容:在公司实习期间,我从事的是外贸业务员工作,一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品,包括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品,从整理中熟悉了解产品,对市场行情的了解,这样的工作虽然有些沉闷,但我相信付出过就会有收获。
(三)实习过程:刚进公司时,对整个外贸部的工作非常陌生,外贸业务也不知道从何下手,过了不久,我们去了工厂对产品进行进一步的了解和熟悉,然后自己注册网站、上网找客户和熟悉这行业的专业术语,由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每种材料做充分的了解,看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业知识的熟悉;3、人际关系的协调第一范文网4、主动积极学习的态度等。这些在学校是远远学不到的,开始的时候真有点不习惯。不过我还是用积极的心态去面对。但这份工作我们并没有做得很长久,有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧,我和我同学都觉得这间公司不太适合我们发展,因为他们那里的饮食习惯等,我们都实在有点受不了,所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但在这间公司让我学习到了对于工作我们要主动和积极。
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