一、背景介绍 在2024年的初夏,我们进行了一次深入的社会实践调查,旨在了解社区居民的生活状况,关注社会热点问题,并探讨可能的解决方案。调查范围覆盖了教育、医疗、环保、社区服务等多个领域,通过问卷调查、深度访谈以及实地观察等方式收集数据。
二、调查方法 我们设计了详尽的调查问卷,包括封闭式和开放式问题,以获取定量和定性信息。此外,我们还选取了部分受访者进行深度访谈,以获取更深层次的理解。实地观察则让我们能直观地看到社区环境的实际情况。
三、调查结果
1. 教育方面:大多数居民对当地的教育资源表示满意,但也提出了一些改进意见,如增加课外活动设施,提升师资质量等。
2. 医疗服务:尽管社区医院提供了基本医疗服务,但居民对专科医生的需求较大,建议引入更多专业医疗资源。
3. 环保意识:大部分居民对环保有较高的认知,但仍存在垃圾分类不规范的现象,需要加强环保宣传和教育。
4. 社区服务:居民普遍反映社区活动丰富多样,但对老年人关爱服务和儿童托管服务的需求有所增加。
四、案例分析 我们选取了几个典型的案例进行分析,如一位老人因缺乏专门的陪伴服务而感到孤独,以及一个孩子因缺少课后辅导而学业受阻,这些都揭示了社区服务存在的盲点。
五、建议与展望 针对上述问题,我们提出以下建议:优化教育资源配置,提升医疗服务质量,强化环保教育,以及完善社区服务特别是针对特殊群体的服务。未来,我们将持续关注社区动态,期待看到这些改善措施的实施成果。
开头:
在2024年6月,我们踏上了一段探索之旅,走进了城市的各个角落,与居民们共同探讨生活的点滴。这次社会实践调查不仅是一次数据的收集,更是一次对社区温度的感知,一次对社会脉搏的触摸。
结尾:
此次社会实践调查如同一面镜子,反映出社区的现状与期待,也让我们更加深刻地理解到每个人的需求与期望。每一个问题的提出,每一次对话的展开,都是为了构建更美好的生活环境。让我们共同期待,通过不断的努力,这些声音能够转化为实际行动,让社区变得更加和谐宜居。未来的日子,我们期待与社区共同成长,见证改变的发生。
社会实践报告范文
就业,一个经久不衰的话题,来看看作者在社会实践中如何看待就业问题。。。
今年暑假,我对再就业问题进行了调查。由于这几年的经济不是很好,导致了一部分企业职工的下岗,然而如何解决下岗职工的再就业问题就成了中国社会经济发展的一个很大的障碍。
近年来,面对日趋严重的国有企业职工下岗现象,政府和社会各界给予了极大的关注与支持,下岗职工基本生活得到了保障。但国企下岗职工再就业仍然困难重重,劳动和社会保障部在近日的统计数据就显示,全国一季度下岗职工再就业率下降,下岗职工再就业遭遇“淡季”。在传统体制条件下,国在企业生产经营活动的基本目标就是完成政府的指令性计划。在此情况下,受利润最大化法则与严格成本约束机制的双重驱动,消除内部隐性失业、裁减冗员就成为国有企业走向市场的必然选择。与此同时,优胜劣汰的市场竞争机制与知识经济的迅速兴起,也在很大程度上加剧了国有企业下岗职工的数量与态势,作为传统就业主导的国有企业,不仅不能吸纳社会剩余劳动力,反而向社会释放大量的闲置劳动力。更为值得注意的是,随着农村改革开放的深入,数以万计的农村剩余劳动力开始离开土地,加入城镇劳动就业队伍,成为国有企业职工就业强有力的竞争者。因此,近年来尽管非国有经济发展较快,拓宽了国有企业下岗职工再就业的渠道与空间,但在与农村剩余劳动力的就业竞争过程中,国有企业下岗职工在年龄、心理承受力、未来期望值等方面均存在诸多不适应之处,从而不可避免地限制了国有企业下岗职工再就业空间。
而且在传统体制条件下,劳动用工的终身制、所有制的差异性等体制缺陷赋予了国有企业职工特有的“身份特权”,由此形成了国有企业下岗职工择业过程中的“体制心理偏好”,总是期望把自己的择业活动与国有企业永远联系在一起。这一制度惯性及其由此引发的心理素质缺陷,严重阻碍了国有企业下岗职工的再就业步伐。伴随着劳动用工制度的改革与合同制度的日趋完善,传统体制条件下国有企业职工的思维方式与行为受到了全方位的冲击;但由于缺乏社会制度体系与外部环境的有力支持,大多数国有企业职工的就业心理素质存在着明显的不足。主要表现为:对劳动用工制度的市场化改革有较强的排斥心理,对日趋严重的失业现象缺少必要的心理承受能力;未能及时转换就业观念,增强对失业的危机感与适应性,缺少割断与国有企业联系的心理准备,从而阻碍了国有企业职工正常的角色转换过程。在广大国有企业职工中存在着明显的职业评价偏见与不合理的就业倾向。
要解决下岗职工的再就业问题就要注意以下几个方面:
1. 领导要重视,开展耐心细致的思想政治工作,是完成再就业服务中心建设的可靠食品保证;
2. 促进再就业政策进一步落实;
3. 再就业培训力度进一步加大。为加大再就业培训力度,引进市场机制,调动县全社会教育、培训下岗职工、失业人员的积极性。
4. 社会保险覆盖面进一步扩大,难点有所突破。
在扩大社会保险参统面方面,采取了以下措施:
一是政策调整到位,宣传到位;
二是通过区县把目标分解到各基层单位;
三是抓住配套环节,加大执法力度;四是抓住关键环节,进行重点突破。在工作中,劳动部门一方面注意加快社会保险的社会化进程,解脱企业的负担;另一方面结合当前多元化就业的新情况,研究制定个体经济组织、非正规就业和存档人员参加社会保险的暂行办法,解决了这一群体参加社会保险的问题。然而也还有很多问题有待解决:下岗职工再就业的外部经济环境的不容乐观,部分企业领导对建立再就业服务中心的认识有待进一步提高,对下岗职工进入再就业服务中心后重新就业信心不足,在这方面目另一方面,社会保险尚未覆盖所有城镇劳动者。
总之,再就业问题不是短时间内能够解决的,这需要全社会的共同努力。而我们也要努力提高自身的能力,以适应社会的发展,不让自己被激烈的社会竞争所淘汰。而在这过程中就要靠我们自己去学习书本外的东西来增强我们的能力更加适应社会的发展。
社会实践报告范文
调查时间:7月12日—7月28日
调查地点:中国信合营业部
调查内容:会计对公业务及储蓄、信用卡、贷款业务等
调查目的:认识国家经济宏观调控的必要性
调查意义:锻炼适应社会的能力,理解理论与实践结合的必要
一、 银行实习调查内容
大学校园就像一个小社会,入学已经两年了,我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活,然而作为大学生,接触社会,适应社会是必不可少的。所以,暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继“三下乡”社会实践结束后,我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨,其次就是锻炼自己的社交能力,丰富自己的社会经验。
经过在信合调查实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务,其他一般了解的有信用卡业务,贷款业务。从这些业务上,我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。
二、了解国家宏观调控的目标
在这个经济发展的关键时刻,作为国家经济机构核心的金融,无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热,重在调整结构。
长期以来,存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润,所产生的结果必然是追逐热门行业,垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。
银行的发展有赖于整体经济环境的回好,但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向,同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差,特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源,增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业,可以通过有针对性的淡化对公业务,使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金,提高企业的资金运用水平,防止企业盲目扩张,增强企业的自我积累意识;对政府,可以降低经济调控的难度,避免因为银行与企业 高度依存关系,而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。
当然,银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持,而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时,将信贷资金真正送到规范运作,效益良好的企业手中。金融的稳定性,才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。
__年7月12日,我们医药学院护理0601班的两位志愿者来到无锡市第四医院进开展了一次爱心志愿者活动。我们从不同的角度跟病人讲述了疾病与健康的关系,不仅向病人解释了疾病发生的客观原因,更强调了日常生活等主观因素对健康造成的影响。我们的来访,给病人带来了很多他们平时不曾关注的保健知识,同时也用我们的爱心和耐心为他们因疾病而灰暗的内心注入了一缕温暖的阳光。
我经常会想,如果一个人生病了,他最希望得到的是什么?家人悉心的照料,医生精湛的治疗,护士无微不至的护理。这一切的确很重要,但是人们却经常会忽视更重要的一点:防患于未然。通常人们只有在生病的时候才会关注到自己的健康,而平时也许的是忽视了健康在生命中的地位。
那些病人让我明白了:健康是每一天积累的财富,疾病只是提醒我们健康赤字了,所以在生活中我们更应该关注每一天的健康而不是某一天的疾病。通过假期中的社会实践工作,使自己的思想和意志都得到了一个质的飞跃。社会是个大课堂,对于我们涉世不深的大学生来说,我们只有主动的去接触它,了解它,才能更好地去适应它。未来的社会充满激烈的竞争,这向我们广大大学生提出了严峻的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践,多多向社会学习,在学习中发现自己的不足,以而完善自己,提高自己,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。
一、实践背景
实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到____网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。
二、实践目的
通过到____网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实践中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。
三、实践内容
针对央行文件,拥有支付清算系统公司要做安全评估,访问相关客户
每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录,并总结
针对电子商务网站安全,做产品信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
两三天开一次远程会议,做工作汇报总结,发现其中问题,及时做修改及经验交流
针对高校招生时期,对高校教育网做招生信息,学校信息网页防篡改,防病毒等宣传,挖掘潜在客户
对已遭受黑客攻击的网站,进行安全漏洞修补宣传,以及防止被黑的措施宣传,挖掘潜在客户
第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。
首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如soc,ddos,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。
第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的,你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。
了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实践经验。
第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。
接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。
很多时候我们打电话过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。
每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。
第三周:开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。
电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息
散落在齐鲁大地上那数不清的村庄,对我而言并不陌生,先前曾去过短短的一日,却只有个大概的印象:起伏无垠的平原上点缀着片片绿荫,繁茂的白桦林里隐匿着一个个勤劳的农庄,安宁且美丽。
响应团中央的号召,20__年7月22日至27日青岛海洋大学工程学院的14名师生到平度崔家集镇的周家村开展了一年一次的大学生'三下乡'活动。作为99 级港航专业的学生,我有幸成为了这次活动的一员。五天里我们先后开展了一系列的活动,在努力用科技文化知识服务于民的同时,我们也得到了极大的锻炼,加强了实践能力,激发了创新创业的思维,重新认识了自己,发展了自身的素质。
周家村之行,虽然只有五天,却让我融入了这个村庄,对我认识北方农村起了个良好的开端。通过这次活动,我们真实地了解了__农村的现状,深入地思考了当前农村几个比较突出的问题,尤其是对农村经济发展的问题进行了广泛的调查与积极的讨论,发现了一些制约因素,提出了自己的想法与建议。同时我们更看到了中国农村的发展前景与美好的未来。
一、周家村的概况
周家村位于__市西南与维纺市交界地带,地理位置偏僻,交通较为不便。该村是典型的北方平原地形,地势较为平坦,多以种植大麦、玉米、西瓜、苹果等经济农作物。
周家村有230余户,共800多人口,住宅面积200亩,耕地1550亩,人均1.6亩,全村的总产值为1200多万。该村现有党员19名,今年还要发展3至4名。
现在的周家村是90年代中期统一规划建造的,三横三纵的标准道路,一排排宽敞的房子显得十分地整齐和谐。值得一提的是全村在路旁屋前统一栽种的6000棵柿子树,美观而且经济。作为文明村,周家村的美更体现它朴实的民风上。五天的生活让我们所有人都感受了它的热情、友善与真诚。村民们和睦共处,互帮互助,简直就是'世外桃源'。
二、周家村的现状
民以食为天,齐鲁大地上的农作物很有自已的待色,一望无际的麦田便是一个非常动人的例子。在周家村,却不曾见到这番景象,取而代之的是高效田、果树林等等各式各样的经济类作物。
1、村里大力发展高效田,93年时就有黄烟500亩,果园200亩,蔬菜100亩,农业生产也随之产生了很大的经济效益。近年来与韩国公司合作,种植产种经济作物,经济价值更是可观,其中辣椒__元每亩,西瓜4000元每亩,西葫芦5000元每亩。如今高效田的种植面积更大了,其中黄烟就增长到了800 亩,苹果树、柿子树等果树实现了大面积栽种,去年又与美国公司签下了合同,更加开发了高效田的经济效益。村民的劳作有了保证,经济作物的产值已经成为村民的主要经济。
2、有了高效田以后,村民的收入变得相当可观,村里的年人均收入达到3800元,生活水平大大提高,周家村整体面貌的改观正体现了这一点。村民告诉我们:现在也不用出去打工,一两亩高效田加上常规的农作物够一家人忙个不停,这些收入比打工还强。
3、国家的好政策和廉洁能干的村干部保证了周家村农业经济的发展。正是由于国家坚持该革开放,形成了良好的大气候。村干部们一心为民,抓住时机,引进外资,在田地上做足了文章,产出了可观的效益,提高了农民的生活水平,赢得了村民的信赖与尊敬。村民们是深有体会的:一个好的村庄会有一个好的领导班子的。原来落后的周家村正是在这些优秀的农村干部的领导下变成了现在的先进、文明。
4、在调查中发现周家的村民都有一定的自满心理。绝大部分村民认为周家村比周围村庄都要好,对现况表示了满意。但也有一部分中青年村民则希望在此基础上本村能新的经济增长点,这与周家村干部们的想法不谋而合。现在村民讨论最多的就是如何发展非农经济,毕竟在一定阶段内农田的挖掘潜力是有限的,或许发展集体企业与私营企业才能真正搞活农村经济。
三、现阶段存在的问题
客观的说,周家村的地理位置相对过偏,资金有限,人才缺乏,要发展农村经济的确有一定的困难。我们也发现偌大一个周家村就只有一个小商店,一家小饭馆,比之南方五步一店,十步一厂的情形实在相去甚远。通过调查与讨论,对于存在的问题作以下阐述
1、 应更加开放,进行更大范围内的比较。虽然村干部一再表述自身文化素 质过低,跟不上时代步伐,但通过座谈,认为主要还是他们的观念不够开放,缺乏风险投资意识,从而眼光过于短浅,导致行动过于谨慎,而且他们过于偏面的认为只有他们才能充当本村经济的领头羊。村民也基本上过得是自给自足的生活,缺乏经济发展概念,只满足于现状,对于家庭的发展也无明确的计划。
首先村干部应带头学习邓小平理论等理论知识,特别需要全面、深入的学习 _________的'三个代表'的重要思想的科学内涵,以及______同志在庆祝____成立八十周年大会上的讲话,用我们党的先进思想来武装自己,理论联系实际,确立开放的思想,总结出符合本村特色的工作思路,同时在村民中积极的宣传党的精神,做好开放群众思想的引导工作。村干部还应该去先进的村镇考察、学习,学习经验,进一步解放思想,同时带动活跃全体村民的思路,调动他们的积极性,这样才能真正把本村的经济搞上去。
2、 应开发本村的现有人才,实现走出去,再请进来。现在引进外地的高级 人才对于周家村来说很不现实。在这段时间里很少能见到村里二十多岁的青年--都出去打工了。外出打工似乎很能吸引农村的一些青年,但这些没有高学历的青年出去后却只能做一些非常辛苦的体力活,根本学不到什么技术。村里如果能统一安排一些青年出去锻炼、学习,等有了一定的见识、技能以后,再回来服务本村,为本村的经济发展发挥更大的作用。万事开头难,相信只要有人起了头,无论是集体还是私营的都有能带动全村人民投身于市场经济的大潮中。由本村人来带头应该是最好的,因为他熟悉这里的环境,也更有责任心。
发展个体私营企业和乡镇企业,可以转移农村富余劳动力,提高农业劳动生产率,多渠道地增加农民收入。周家村有必要在这方面下工夫,结合自身的特色,搞活本村的经济,早日实现小康的生活。
四、应大力发展农村农业产业化经营。
销售类暑假实习报告(一)光阴似箭,岁月如梭。转眼间,大学已过了三年了。明年我就要步入社会,永远的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟...
__年6月9日至__年8月21日近一个半月时间,我在北京__集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
一、实习目的了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。
通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识: b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。
一、实习目的通过接触和参加实际工作,充实和扩大自己的知识面,培养综合应用的能力,为以后走上工作岗位打下基础,更好的走向社会。二、实习内容参加测量工程、钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全过程的操作实习,学习每个...
__年暑假,我去县人民检察院实习了将近一个月。去实习期间,在科长及几位叔叔的热心帮助下,我努力将自己在学校所学的理论知识用于现实生活中的具体案件。
为了更好地理解和掌握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,提高自己分析问题,解决问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训.一 实习目的此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的...
实习报告在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习资料,进行比较深入的分析、总结。并对自己在工作中的表现进行真实的说明,给自己一个正确的定位。
暑假我回到家乡____省__市__镇,以勤工俭学的形式参加社会实践活动。
虽然我的家乡是个小镇,但这几年来发展速度挺快,不仅很多本地人员走上了开店铺的致富道路,一些外来商家也选择在这里投资。这给我们的小镇提供了不少工作岗位,一些年轻人都愿意留在镇里工作,打破了青年总是往外跑打工的惯例。
考虑到我的专业是市场营销,需要与顾客有更多的接触经验,以了解顾客,认识与顾客的相处之道,因此我把寻找工作的目标锁定在服务员这一职业。经过一番寻找打听,朋友告诉我一家相馆正在招聘服务员,她有朋友在里面,可以推荐我进去。于是第二天,我就直接到那家相馆,跟服务员说明了来意。然后是相馆的老板出来,问了我一些简单的问题,并简单说明了一下我的工作内容,最后告知我明天可以正式上班了。整个过程其实很简单,因为是熟人介绍,一般都可以直接进去上班。但因为缺乏面试经验,我还是有点紧张,这也算是一个锻炼的机会吧。
我工作的这家相馆位于镇上最繁华的街道一边,占地约30平方米,共两层,业务范围主要有婚纱出租、婚礼录像、证件快照、毕业纪念册、通讯录、数码摄影冲印、翻拍相片、产品广告、照相器材、相机出租以及贴纸相等服务。店内有6个工作人员,其中两个摄影师,一个化妆师,三个服务员,而我是服务员之一。因为对相馆的工作尚未熟悉,所以刚开始我主要是负责简单的日常工作,例如招呼客人、过塑相片、相片的整理归类等。
上班第一天,穿上端庄的紫色工作服,感觉兴奋期待之余,更多的是紧张。想到自己之前从没有接触过这个行业,感觉在相馆里工作要懂很多技术性的东西,也生怕自己做错事,像弄坏底片,把客户的资料弄混了之类的错误都是很容易犯的。但是我还是给自己打气,并始终相信“人就是在不断的犯错误中成长的”。第一天的工作不多,只是跟着张姐熟悉了一下环境和工作。张姐也是服务员之一,她年纪不算大,大概也是比我大几岁而已,但已经在这家店里工作了一年多,也是我们的“管班”。傍晚下班回到家里,有点失落,大概是因为之前的期待太大了,那么急切的想要投入到工作中去,但一天下来,只是在店里熟悉了一下环境,之后就在柜台旁站了一个下午,观察其他的服务员是怎样开始工作的。其实我也明白,什么工作开始都是要先熟悉环境和工作才能做得好的,向前辈学习也是一个很重要的过程。这样想完以后,我又充满了干劲。
第二天,我又是提早来到了店里,店里只有张姐在,她也提早来开店。我有点好奇,她在这里工作了那么长时间,每天都能保持这么早来上班吗? 于是,我小心地问了她。张姐听了之后,浅笑了下,告诉我,要每天都保持充足的干劲提早来上班,这确实不是一件容易的事,但做一份工作,就要不断的提醒自己时刻保持一种责任感,要干一行,爱一行,当你真的做到了爱自己的工作,你就会觉得可以来上班是一件开心的事情,也会早早就来开始你一天的愉快生活了。听完这些,我不由得敬佩起眼前这位普通的服务员来。“责任感”与“干一行,爱一行”这些话是我们每天都听,每天都说的,然而真正能做到的又有多少人呢?尤其是我们大学生。面对日趋严峻的就业形势,很多大学生都感叹工作难找。但我们也经常看到两种现象。一种是一些大学生“急跳槽”的现象,甚至有大学生毕业后一年换好几间企业的例子。一些企业人员因此在招聘大学生的时候注明经录用后至少在该企业工作几年。无可否认,有些工作当你接触了之后才发现确实是不适合自己的,那也算情有可原,但大多数是大学生们觉得现有的企业不能满足自己的需求,而向能提供自己更好条件的企业“跳槽”。另一种现象就是大学生被企业陆录用后很快就被“炒鱿鱼”。很多企业一开始会被大学生的漂亮简历所吸引,但录用后经过一段观察才发觉这些大学生工作懒散、粗心大意,和简历上的“工作刻苦耐劳,认真负责”根本不符。没有人会愿意花钱请一个懒散的员工,这些大学生也就很快被辞退了。这两种现象无疑都加重了就业形势的严峻,而这两种现象的形成都与大学生的素质有很大的关系。前者中的大学生们虽然有了一份工作,却没能一心投入到工作中去,似乎自己的利益比工作更重要,或许,他们考虑更多的也不是服务社会,而是服务自己。后者的大学生们经过一番努力,找到了工作,却不能一直坚持努力工作到底。倘若这些大学生都能做到“干一行,爱一行”,多一份责任感,那工作会变成一种享受,在享受中服务社会,是最好不过的事!
这些都有待我去做到,而张姐就是我学习的好榜样。于是,我没有多说,就跟着张姐的指示准备好一切开始这一天的营业。店里其他的同事也陆续上班了,我们各自就绪,等待客人的到来。不到一会儿,迎面推门进来一位阿姨,我鼓起勇气展开笑脸走上前去,得知她想要照相,我便先帮她登记了资料,然后领她到摄影棚,由摄影师帮她拍照。回到柜台处,便见张姐对我露出赞许的笑容,并鼓励我继续努力,我也不好意思的笑了笑。接下来的时间,我都主动的招呼客人,尽量提供他们满意的服务。客人不多的时候,我就过塑、归类相片,并整理客人的资料。不知不觉的,就到了下班时间,感觉这一天过得特别充实,也发觉自己喜欢上了这种感觉。
接下来的几天,我工作基本都顺利,但也发觉每天要坚持那么早起真的很不容易,总想着再睡一下吧,这时心里再次佩服起张姐的毅力来,还好最后还是坚持了下来。也渐渐发觉,能另顾客满足,并带着笑容离开,是一件很有成就感的事情。
一天,老板突然走过来问我在学校有没有学过photoshop,我当场就后悔了当初有选修的时候没有报这个课程。平常虽然有自己练习弄过一些照片,但那些都是皮毛中的皮毛。我只好如实告诉他。想不到老板听完后,笑了起来,就说要叫张姐教我。而且跟我说,他们实际用到的很多技术都是大学课堂里面没有学的,他最后还开玩笑似的说,保证我这个暑假在他们店里学到的东西不比在大学校园里学到的少。
接下来,每天上班比较空闲的时间,张姐就会教我一些photoshop技术。刚开始她教我简单的调整相片的光线和色彩的对比度等,利用这些可以让相片更生动,色彩更饱满亮眼。后来,她又教我对人物进行面部的处理,例如去红眼,去掉面部瑕疵,修整脸型等等一些比较细小的处理。这些动作看似简单,却比较难掌握,我经常会因为忘记某个步骤而处理失败,而且脸型的修整也比较难把握尺度,稍不注意就会让脸型看起来不自然,换言之也是处理失败。所以光是这些技术就足够我学了好几天,后来我找了很多相片,一次次的练习,也熟练了一点。看我掌握得差不多,张姐又开始教我如何制作效果文字,以及在相片上显示这些文字。这也是我在店里所学的最难的photoshop技巧。看着张姐在软件上进行了一连串的动作,然后一排有闪动效果的彩色文字就奇迹般的形成了,这真的很神奇!我下决心一定要学好它。于是,我耐心的跟着张姐一步步做,看着自己最后的作品,心中的成就感十足!但我也知道,让我自己一个人做,是不能完成这些的,必须再一次次的练习,遇到不懂的要及时问张姐。就这样,我最后终于把张姐教我的photoshop技巧学会了。
在每天的笑脸迎接客人中,在忙碌的处理日常事务中,日子一天天过去了,很快一个月的兼职期就满了。最后这天,我干得特别用心,珍惜着这最后一天的上班时间。很快的到了下班时间,老板给我结了薪水,并帮我填盖了考核表,最后他鼓励我珍惜在校学习的时光,我笑着跟他道谢,并感谢店里所有同事对我的照顾,然后离开了相馆。
正如相馆的老板所说,在这次兼职的时间里我学到的并不比在学校里学到的东西少,我不仅学到了一些专业的技巧,学到了如何和顾客沟通,也学到了作为一个职员应该有的态度。我希望我可以一直保持着这样的心态到真正毕业到社会上工作了,也要始终提醒自己不能变成懒散的工作者,不能用服务自己来代替服务社会。
“无论是否有人陪伴,今年我会带队下乡。”一句坚定的话语犹如誓言在队长的耳边荡漾,化为一股强大的力量,激励她跨过每个坎坷,相信“柳暗花明又一村”的桃源美景在路的彼岸。
招兵买马、凝聚团队、组织版块工作、开展实践活动、媒体报道、整理后期资料…….一路走来,任务堆积如山,却迎刃而解。这就是队长,作为团队的核心,凭借坚韧的意志而长风破浪,直挂云帆济沧海。
三下乡前奏:冰冻三尺,非一日之寒
暑期三下乡实践活动是华南师范大学的一项品牌活动,有助于大学生走进基层,立足本职,将理论运用于实践,用实践检验理论,发扬探索真知的精神,也有助于大学生秉承一颗服务爱心,走进乡村,爱心支教,认真调研,开展各种各样的服务活动,传承志愿者乐于服务,传播微爱的优秀品质。
“有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生,才是有意义的人生。”____的五四讲话鼓励青年争做开拓者和奉献者,立足本职,理论与实践相并重。华南师范大学政行伦研赴汕头潮南服务积极筹备三下乡工作,为圆服务爱心之梦而执着前行,在实践与服务中绽放青年魅力。
3月,春色温和,萦绕人心。但却有人春思忧愁,心中有一份思念与冲动,却蕴含点滴的害怕。“我要再次参与下乡吗?”队长在苦苦地思索,“尝试带队下乡,会磨练你,是一个很好的机会。”另一个声音却在她的心中呼唤。春风又绿江南岸,不及下乡重于泰山。“今年,我会带队下乡。”信誓旦旦,引起连绵不断的热情;领航下乡,抒写青春篇章;执着前行,构筑五彩青年梦。
4月,雨纷纷,心相牵。招兵买马,组织团队,是三下乡的开幕。网络是信息传播最快速的媒介,是招募队员的最佳途径。微博、微信、qq、q群一轮又一轮的“空炸”,引起他们的关注,引起他们对下乡的渴望与好奇。面试那一天,“你为什么选择下乡?”、“你的调研能力如何?有没有调研经历?”……一个又一个问题,检验面试者的智慧与能力,考验他们对爱心服务的认知。挑选千里马,需要队长的韬光养晦。汇聚25个不同学院的专业人才,加入伦研服务队;汇聚25股奇异力量,扬帆起航,绮梦七月。
5月,立夏开启,蝉鸣烦心。找实践学校是一个艰辛的开始,撰写申报书是筹备资金的关键。寻找学校,正如顾城言:“黑夜给了我的黑色眼睛,我却用它寻找光明。”当安全与实践活动发生冲突之际,作为教育局,首先选择安全。“暑期让学生回学校,谁保证他们的安全呢?”、“开展实践活动是好事,但可以换个时间吗?作为校长,我担忧学生出行安全。”......清远、从化、梅州等市级教育局的拒绝,队长的眼前,瞬时呈现一片黑暗,纠结是否要放弃,却用黑夜给予的眼睛,寻找前行的曙光。善于把握机遇,创造另一个奇迹。“溪中你们!”一句热情回应,扫除队长心中的紧张与忧愁,燃起前行的希望。一缕绿光,预示梦想续航;一个机遇,激起前进勇气;一句应求,支撑累垮身子。而撰写申报书也紧锣密鼓地进行着。主题、活动特色、文笔、排版、时间等是一种挑战,“核心—合作”方式是完成任务的关键。在队长的带领下,借鉴前人成果,几个晚上奋斗,几个骨干的努力,申报书顺利完工。当校立项成功那一刻,队长欣然地流下泪水,与队员深情拥抱。一滴滴泪水,代表着一种甘甜,流淌在每个队员的心房。
6月,炎日拷打,心向潮南。组织工作,开展版块活动,是下乡前期必不可少的任务。此时,队长成为通讯员,督促各项工作有条不紊地进行;队长也是心理老师,舒缓队员学习与筹备下乡工作的双重压力。一个又一个通知,提醒队员在忙碌的过程中不要遗忘下乡;一个又一个培训活动,锻炼队员灵活处事能力,提高团队的凝聚力;一个又一个会议,总结工作,点出错误,增强士气。随着考试的号角销声匿迹,心向潮南成为现实,心涌动更强的奉献浪潮。
三下乡进行曲:路漫漫而修远,吾将上下而求索
骄阳似火,阻挡不了队长领航的决心;路途遥远,减退不了队长执梦的毅力;多重意外,击败不了队长前进的勇敢。他们,织梦已久,等待远赴潮汕圆梦;他们,花开不败,等待实践求真知;他们,心系溪中,等待勾勒奇妙的蓝图。
7月13日,华南师范大学政行伦研赴汕头潮南服务以“行志愿服务以树人,践青春使命以修德”为主题,于广东省汕头市潮南区司马浦镇溪美朱初级中学开展为期七天的志愿服务活动。伦研服务队开展支教、调研、文宣等特色活动,于学生,开阔眼界,体验创新教育模式;于老人,使农村养老需求得到社会支持回应,构建老人的“理想国”;于村民,满足村民的娱乐文化需求,更关注社会发展,推动农村精神文明建设。
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:“在家千日好,出门半”招“难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六:专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
经过三年的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,在__公司财务部进行了为期两周的专业实践,以下是此次实践中的一些心得和体会。
由于在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实践更加有意义。
实践为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律,法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。
办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
今年6月~10月,我志愿参加了服务深圳大运社会实践活动之中,和我院近1000名师生团结奋战,坚守自己的岗位,最终顺利的完成了此次的社会实践活动。现对自己的个人总结如下:
一、我与集体。经过近一个月的岗前培训,6月9日晚上7点,我们第二批参加大运服务的同学踏上了前往深圳的路上。经过12个小时的车程,我们顺利的到达了深圳坂田驻点。睁开朦胧的睡眼,望着窗外高高的陌生的环境,我们开始此次的深圳之旅。第一批先到的同学这时也主动的出来迎接我们的到来,三三两两的帮着提行李,引我们进他们打扫好的宿舍。随着一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四个月的。
先前的几天不用上班,只是熟悉周围的生活。每天都有负责人的催着我们去打饭、吃饭;课余时间,带队老师和主要学生干部组织开展了乒乓球赛,热衷了乒乓球赛的我也主动参加,并在接下来的比赛里获得了冠军。6月12号,由公司组织、老师带领,我们第二批志愿服务的同学参观游览了莲花山公园、大梅沙水上公园以及世界之窗,并到附近地铁站参观学习地铁安检现场工作。集体出发并一个不少的回到宿舍区,顺利的完成了此次游玩活动。
随着日常生活的稳定,经过我院师生的争取,通过与深圳安保公司的协调,宿舍区的娱乐设施也逐渐变得丰富起来。球桌、电视、图书馆等也相应的完善,极大的增添了深圳同学们的业余生活,让同学们开始适应在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,从22点到凌晨1点,经过近3个小时的制服下发,同学们终于要开展工作了!
我院师生是一支战斗力强的队伍,是一支适应能力强的队伍,在短短的几天内,能在陌生环境里迅速的安定下来并开展工作,不断的创造新环境,营造新氛围,尽管期间发生了一些不愉快的突发事件,我院师生都能一起肩并肩的承担和度过,这让我能融身这样的集体感到自豪。在刚到深圳的几天,学院师生成立了一个临时学生管理委员会进行开展工作,我成为了临时学生会秘书部的一员,随老师开展了一系列的活动,如气排球赛、广州参观、中秋游园等,成为我深圳之行的重要组成部分,感受到了学院领导老师的智慧。
二、我与工作。刚到深圳前几天,由于在系团总支学生会的工作经验,我加入临时学生管理委员会,成为秘书部的一员,协助带队老师开展相应的后勤工作以及策划活动,并统计同学们的资料数据,协助公司下发衣物。上岗了,我被任命为深圳北、白石龙、民乐三个站的中队长。在担任中队长期间,我积极的和三个站的同学交流和沟通,并协调与站内人员的关系,和同学们一起上班下班,彼此间建立了良好的友谊关系;7月开始,我担任的是上塘、龙胜、龙华、青湖四个站的轮休班长,与各站的中队长、安检员相处融洽,工作得到同学们的配合与肯定;7月25号开始,我被调回后勤工作组担任老师的助理,主要工作是协助老师组织策划开展活动、联系各站班长、传达上级会议精神。同时与其他4名同学负责线上同学们的送餐问题,保障同学们的日常饮食,和后勤的同学同事建立了深厚的友谊,在快乐中工作,在工作中收获快乐。
三、我与深圳。深圳是一座美丽的城市,也是我生活过的第三座城市。那里经济发达、交通便利,当然竞争压力也很大。来到深圳的第一天,放好行李,同行的同学们都洗完澡休息,发现自己没有带饭盒就一个人走出去,顺带熟悉周围的环境。来到便利店,一个饭盒要8元,心想,不如用12元买一袋泡面,有饭盒送得那种,于是一个人走了许多家便利店和超市,不知不觉竟然走到了坂田市场,而最终还是无功而返。
第一天上班,感觉挺新鲜,作为中队长,我早早的就在宿舍楼下等候排队出发,一行人浩浩荡荡的出发,大巴将我们送到龙胜地铁站,然后各自做着地铁到各自的站点上班,以后每天的上班和下班都是大巴接送,继而转乘地铁。第一次做地铁真的感觉很新鲜,以后的休息时间,我们都可以免费乘坐地铁到深圳的各处去参观和游览。在线上上班的日子,我要求自己坐车时候不与人抢座;吃饭最后一个人吃。
随着认识的朋友越来越多,对深圳的越来越熟悉,有空的时候我便和好朋友们外出游玩。去了大运会现场看比赛;去了爬深圳第一高峰——梧桐山;去了老街购物;去了深圳书城、音乐厅参观。常常夜晚来临的时候就站在高高的楼上眺望远处的夜景,蓦地发现,自己爱上这里了,以至于离开时候还恋恋不舍,深圳留给我太多不舍和美好的回忆。
四、我的收获。来到深圳参加工作,让初涉职场的我收获甚多。首先,它让我学会了对待工作要有严谨态度,要有高度的责任心,因为态度决定高度,什么因有什么的果,只要做出成绩了,领导者一定看在心里。无论担任中队长、轮休班长还是后勤老师助理,我都同样要求自己,让自己工作得以顺利开展。记得刚调到后勤工作的时候,龙胜、龙华站得同学邀请我留下来当他们站得班长,这让我非常的感动。
其次,深圳之行让我学会了巧妙的为人处事。人际关系的好坏直接关系到个人的前景发展,如果一个人过于斤斤计较,没有人愿意和自己深交,更谈不上帮助自己发展。适当的放弃能为自己带来更大的契机。在后勤工作的日子里,当线上有需要,我放弃了自己的休息时间去帮助他人顶班,这让我在同学中得到了一定的支持。一次,下发购物卡时少了一张,我主动把自己的卡让给了他人,戴书记知道后表扬了我,并补回了一张予我。在今后的日子里,我会以这种先人后己的精神继续开展工作,我一定会取得更大的成功!
第三,深圳之行让我结交到了一批志同道合的朋友,包括老师、同学。千里难寻是朋友,朋友多了路好走。在深圳工作的日子里,我和许多的老师、同学建立了深厚的友谊,在我最困难的时候,包括感情受挫,他们都给了我很大的鼓励与帮助,让我振作起来,勇敢的承担,成熟的面对,让我坚信我的未来一片光明!
在__月__日那天,怀着无比激动热切的心,我走进了南充市食品药品监督管理局。我所社会实践的科室是政策法规科,在那里,zzz科长和___都给予了我很多关怀和照顾。
在刚进科室那天,邓科长就给我详细介绍了政策法规科的工作要求。负责组织协调依法行政工作;负责组织开展食品、保健品、化妆品安全管理和药品监督管理方面法律、法规的宣传教育;负责行政执法监督工作;承担机关规范性文件的审查、备案工作;承办行政许可、行政处罚的复核、听证、应诉工作。她说:作为人民的公仆,就要时刻为人民着想,依法行政,做好自己的本职工作。讲解过后,我所分配到的第一个任务就是整理资料并装订成册。在整理中,不仅要正确归类,更重要的就是了解有关食品药品方面的法律法规及相关的案卷卷宗。从中,我不仅学会了做事的严谨,也对自己所学的专业知识有了一定程度的运用。我的第二个任务就是从一些先进个人事迹的材料中选出其中自己认为最优秀的三份事迹上报。在这些材料中,我看到了干部们的优秀,看到了所谓人民的公仆,知道了我们的干部在处理自己的公务上是多么的尽职尽责,我从他们身上学会了做任何事情都应具有责任感和严谨性,应在其位、谋其职,要用心去做事,工作不应该像一只无头苍蝇,理不出头绪,尤其是新手,应该懂得快速地适应新环境,那就得靠自己平时的细心积累。
人们都说,万事开头难,可见,走好第一步的重要性。我很庆幸我参与了学校组织的这次社会实践,它是我今后走出大学迈向社会的重要一步。这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。
一、实践目的
利用假期时间,体验社会,锻炼自己。
二、实践时间
201_.01.16——201_.02.26
三、实践内容
本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识
1、为顾客提供结账服务。我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
1、上班时应注意的问题
身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
2、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理好和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提醒他们出示会员卡,结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把东西装好,如果比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热情和他们交流,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发现他们有什么需要帮助的时候,主动去帮助他们,如果他们有什么问题,要和解,而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满意,他们以后会更加支持你们的工作,他们高兴在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况,今天一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,如果你和他还比较不错,他会及时的提醒你,你这边的工作会比较容易做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们,和他们分享自己的快乐,把他们当朋友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满意,你的工作会比较顺利,得到的回报会更多的。
由此可见,做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样,是个五味瓶,有苦也有乐。不管有多难,如果你有信心去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发现,生活真好。
通过这次假期实践,我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实践悟出真知,一步步地成熟起来。
一直在去实践的前一天还没能对号上每个成员名字和一张张脸的自己,在出发前不久才知道目的地是顺昌的自己,或许说面对的是一个有点陌生的实践队,真正的熟络是踏上火车之后才按下的开始键,一张张带着真挚笑容的年轻面庞,虽然来自不同地方,带着不同的口音,有着不同的习惯,但我们的目标却是同一个远方,在相处的时间里,队员们真正发扬了团结友爱,互帮互助的优良作风,面对陌生的环境,面对辛苦的筹备,面对忙碌的奔波,大家没有太多的抱怨,没有太多的逃避,有的是相互体谅,相互依靠,相互陪伴,挥洒着汗水一起努力一起携手相扶着走过,把七月的回忆化作满满名字拼凑成的美好。
实践不并如同大家所以为的玩玩乐乐,新鲜的旅途,美丽的风景,欢乐的游行,形容起来每天该是日出而作,日落未息的日程,顶着清晨的闹钟声吃过早餐便匆匆出发,搭上前往各个偏远乡镇的车路,在拥挤中晃荡着到达,顶着火辣辣的太阳发问卷,做访谈,走访教育局、政府部门、各个学校、拉外联筹借物品,亲历亲为的包办整个公益活动……繁忙的行程充实了实践的每一个时刻。最辛苦的是问卷时间,改掉平时不喜和陌生人说话的坏习惯,各种赔着笑脸温声细语礼貌的问候和请求。幸而群众们都很配合,问清了缘由便大多认真的完成起问卷来,看着问卷一张张的有了印记心中是满满的成就感,也有各种哭笑不得的片段出现,各种风波让队员们应接不暇,比如在问卷上大大咧咧签上钱多的暴发户型,比如留在农村是因为有在乎的人在的早熟型,比如拿了问卷掉头就跑的迷糊型,比如拿了问卷和周围争论到脸红脖子粗的较真型,比如站着叉腰说我才没空呢的装瞎型,比如把年龄写年轻了好几十岁的装嫩型,当然更多的是笑着认真的把问卷填完的群众们,给队员们的调查顺利完成大大提供了便利。
最深的领悟是办事要找准找对对象,从到教育局第一次吃了闭门羹,到气都不敢出,看着超级强势的易县打了个小电话,第二次回到原地便是专门接待,境遇差距实在大。再来就是有熟人就是好,从各种给力的地陪到我们最后回家坐上火车邻座都能碰上差点成为我们地陪的童鞋,人脉确实很重要。
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