阅读的重要性几乎是不言而喻的。对于小学生来说,语文学习各方面的能力提高均来源于阅读。而阅读教学分课内、课外两方面。课内阅读为我们大家所熟知,那么课外阅读呢?曾有人言取法于课内,得益于课外。因此语文教学效果真正的源泉是课外阅读。俗话说:熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。所以,课外阅读不仅是语文课外活动的主要内容之一,而且也是课内阅读的补充和延伸。其意义在于有助于学生开阔视野,提高表达能力,促进学生思维,心理品质的成长。因此,课外阅读是开启语文教学的又一把金钥匙。
一、小学生课外阅读现状调查的缘由
1、当前的教学环境。《语文课程标准》在总目标中说到培植热爱祖国语言文字的情感,养成语文学习的自信心和良好习惯,掌握最基本的语文学习方法和具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感。学会运用多种阅读方法。能初步理解、鉴赏文学作品,受到高尚情操与趣味的熏陶,发展个性,丰富自己的精神世界。能借助工具书阅读浅易文言文。九年课外阅读总量应在400万字以上。如上数据,目前使用的教材也好,还是新课程实验班级的使用教材,就教材本身来看,都是达到这个量。所以新课程特别强调要加强学生的课外阅读,在大量阅读的基础上培养学生爱国主义感情、社会主义道德品质,逐步形成积极的人生态度和正确的价值观,提高文化品位和审美情趣。
2、我校学生的语文学习状态。长期以来,我学校语文教学中特别注重阅读教学,为拓展课外阅读我们在不同年级开展了读书漂流活动,并在读书漂流的基础上继续了小书虫晋级活动,鼓励学生进行课外阅读。大部分学生对阅读建立了兴趣,并获得了家长的支持。
为了将读书活动更加深入地开展下去,切实了解学生的状况,有的放矢地进行研究,我们对此进行调查。
二、二年级小学生课外阅读现状及分析
选取了_____市_____第一小学二年级四班全体学生和家长进行了的调查。发放学生调查问卷51份,发放家长调查问卷51份,回收学生有效问卷、家长有效问卷各51份。
问卷包括六个维度,即对阅读的态度(学生、家长)、阅读方式、阅读条件(时间、环境)、阅读量、阅读内容选择、教师和家长的影响、阅读结果的评价。为方便学生和家长作答以及数据的整理分析,调查题目以客观题形式为主,包括单项选择和多项选择。同时,调查题目按照不同维度进行编写,每份问卷共计10 题。
学生部分
1、在对待阅读的态度上,35.3%的学生是非常喜欢,49%的学生比较喜欢,66.7%的学生是能主动阅读的, 74.5%的学生认为读书是一天当中必做的事情,而还有15%的学生选择一般和不喜欢,25.5%的学生认为读书不是每天必须要做的,。由此可以看出大部分学生已经对阅读建立了兴趣,养成了良好的阅读习惯,但是仍有部分学生为养成良好的习惯,这部分学生以后要加强培养,让他们充分体会到阅读带给他们的乐趣以后还是要努力培养这些孩子的阅读好习惯。
2、关于用什么方式获取知识,70.6%的学生选择是书籍,21.6%的学生认为自己的知识面很窄,剩下则是其他途径,这与学生的年龄以及环境还是有一定关系,说明学生获取知识的主要方式来源于阅读,在以后的教学中要继续重视阅读。
3、在阅读内容的选择上,64.7%都喜欢故事类的书籍,86.3%的学生都喜欢文字为主,配一些图画的,这说明二年级的学生已经可以通过文字来构建自己脑海中的故事,但是还需要一些配图来增加画面感,是他们的记忆印象加深。74.5%的学生认为自己所读的书籍涉猎面很广,这说明在喜欢从故事中吸取自己所需的营养,能从书籍中汲取更多更全面的知识。
4、88.2%的学生还是能正确认识到书籍带给自己的进步,而竟然有25.5%的学生不乐意从书籍中了解更多有趣的人和事,开拓自己的视野,这是非常严重的问题,在对待阅读和对阅读的理解上有严重的误解,以后要重点加强。
5、在阅读后,21.6%的学生能和别人讨论或争论书中内容,68.6%的学生表现为有时,还有9.8%的学生在看完书籍后不会和别人讨论和争论
6、在阅读时,66.7%的学生可以随看随问,提出自己的疑问,这说明学生是在边看书边思考,而剩下三分之一的学生则有时能和不能,这说明在看书的时候注意力还是不够全部集中
家长部分
1、双休日,本班有41.2%的学生选择在家看电视和上各种辅导班、写作业,有11.8%的学生逛街道、超市,29.4%的学生选择看书。从中我们可以看出阅读书籍的学生只有不到三分之一,而更多的是选择电视以及外出上课与写作业,孩子们的阅读时间被占用了。
2、在对待阅读的态度上,100%的家长都认为课外阅读对学生还是有非常的作用的,94.1%的家庭给孩子购置有专门的书柜,这说明家长们都是很支持重视学生的阅读的。和学生进行亲子阅读的家长经常性的有29.4%,而偶尔的家长占到70.6%,可见家长们非常重视阅读,但是在对孩子的阅读习惯的培养上做得还不够,落实不到位。
3、关于二年级学生应该阅读哪类书籍的问题上,只有27.5%的家长认为是国学,这与___主席关于大力倡导弘扬国学文化的构想背道而驰,可见国学的发扬光大还是任重而道远啊;几乎一半的家长还是认为读童话神话故事和科普类书籍对孩子的帮助还是很大;还有15.7%的家长认为孩子应该全面涉猎,看看漫画书也是好的,我想对这样的家长说:你们也是看着漫画书长大的吧?!
4、在阅读量的问题上,15.7%的家长认为12本就够了,明显有点少,所以有三分之一的家长选择了35本和610本,这些还是基本合理。只有13.7%的家长认为孩子应该读得再多一些,要是漫画书的话差不多,要是名著之类的书籍的话那就明显有点多了,孩子们的学业任务很重的。
5、96.1%的家长对于老师布置的课外阅读任务持支持态度,没有家长反对这种方式,3.9%的家长认为孩子是应付差事,可见家长对于学校的工作还是支持的,并且是非常重视阅读以及阅读习惯的培养。
三、小学生课外阅读现状的对策
实施策略之一:营造氛围,使学生想读
1、建立班级图书角
建立班级图书角,这是个很老的办法,但它同样适应新时期。我们已经调查了班上学生的存书情况。有些学生自己家里的书不少,可是读过的并不是很多。书非借不能读也,就可以建议大家把自己的书放在图书角,大家交换阅读。有的学生自己的书不读,可是对别人的书很感兴趣,总想借阅着来读。
2、保障阅读时间
要让学生读书,时间必须有保障。没有整块的时间,就用零散的时间,让学生学会挤时间读书。我校学生早晨到校时间较早,很多学生都在上课前20分钟就到校了,就可以让大家读自己喜欢的课外读物;课间组织学生进行阅读。这些时间,可以安排一些优秀的学生组织开展,如诗歌背诵、朗诵散文;介绍自己喜欢的图书,让学生来推荐好书,学生更容易接受。这些活动以课外阅读的内容为主,促使他们阅读。
3、营造家庭环境
学生课外阅读,很多时间应该是在家庭完成的。所以,家庭环境,家庭的影响至关重要。因此,每次开家长会,我们要向家长介绍阅读给学生带来的好处,向家长介绍辅导孩子读书的方法,转变家长眼里只有分数的观念,取得家长的配合。让家长和孩子一起制定阅读计划,共同阅读,或者在孩子读完一部书后,给自己讲主要内容,或者家长和孩子比赛读书等。为此建议语文教师每天少布置些机械重复的作业,让学生有时间进行阅读。真正的语文能力不是做题做出来的;真正的语文高手也不是老师教出来的。语文素质的提升归根到底还取决于学生自己的勤奋阅读和领悟。
实施策略之二:激发兴趣,使学生乐读
兴趣是学生学习的最直接动力。只要感兴趣的事,他们就不厌其烦地做。只有当学生在头脑中树立了强烈的课外阅读意识,才能积极主动地去阅读课外书籍。特别对于那些初学阅读的学生来说,教师尤其应该激发他们的阅读动机,使他们在头脑中将阅读和乐趣相联系。用兴趣乐趣这两把金钥匙去开启学生的心扉,引导他们步入知识的殿堂。
1、巧借连环画。要激发学生的阅读兴趣,就要以学生耳熟能详的事物来引导,而连环画则是学生中最受欢迎的课外读物。于是,教师应把学生和图书馆(室)的所有连环画都集中了起来,分层次、分类型介绍给学生,以此来激发学生阅读的兴趣。
2、榜样引路。榜样的力量是无穷我们都知道这句名言。孩子们喜欢模仿,而且年龄越小,模仿性越强,这是人类共有的天性。平时,教师可以有意识地向学生介绍___、高尔基、老舍、叶圣陶、冰心等名人热爱读书的一些故事。挖掘本校、本班学生与书的感人的故事,取得的成绩,在写话训练中,及时表扬班里喜爱阅读、写进步较大的同学,并在班里讲评他们的写话,请他们谈课外阅读的收获,以激发学生产生强烈的自我需求的趋向,从而敲开学生课外阅读兴趣之门。
3、开展活动。①朗读比赛、故事会。在广泛开展课外阅读的基础上,开展朗读比赛或故事会,是常用的辅导方式。以小组为单位开展活动,可让更多的学生得到锻炼机会;以班级为单位,应让不同程度的学生都有参加的机会。②在年级组继续开展读书漂流活动,选择学生乐读的书籍,按期各班交换书籍,督促学生进行阅读,并开展小书虫晋级活动,对积极阅读,阅读量达到一定量的学生进行铜卡、银卡、金卡不同等级的奖励,学期末进行再奖励,充分激发学生的阅读兴趣。
同时,还可以其它活动,如萤火虫亲子共读活动,发挥家长的榜样作用,为孩子创造良好的阅读氛围。
实施策略三:推荐读物,使学生多读
小学生求知欲旺盛,但缺乏辨别能力。教师应当根据学生的阅读能力、思想状况、年龄特点、兴趣爱好和教育需要,可以把书直接介绍给学生,也可以通过讲故事的形式把书介绍给学生,认真地帮助他们选择有益的读物。选择时应注意以下几方面:
1、要适合儿童的年龄特点、知识水平和理解水平。小学生过早地阅读内容不合适的书籍,会失去对阅读的兴趣。因此,教师在向学生推荐读物时,要注意适合学生实际水平。
2、推荐的书籍思想内容要正确健康,符合教育方针和时代的需要。小学生识别能力差,我们一定要让他们阅读思想正确、健康的作品。
3、推荐的书籍语言要生动活泼,要规范,使小学生从小学会用普通话,减少方言、土语和不规范语言的影响。
4、题材要广泛,体裁要多样。小学生一般最喜爱阅读故事性强的书籍,教师除了帮助学生选择这类书外,还应介绍和鼓励学生读历史、地理故事、游记和各种科普读物、科学文艺读物,从小培养他们多方面的兴趣爱好。
实施策略四:培养习惯,使学生久读
课外阅读要重视培养学生良好的阅读习惯,使阅读真正成为他们课余生活不可缺少的一部分。
1、要培养学生认真阅读的好习惯。每读一本书,一定要认真读完,不要只翻阅主要情节,不能只问谁是好人或坏人。对低年级学生要指导其做摘录,积累好词好句,写下自己的点滴想法与收获。
2、要培养学生留心观察、反复观察的好习惯。教育学生热爱生活,留心生活中各种事物,做有心人。通过反复细致的观察,抓住事物的本质和特点,在头脑中形成生动、具体的形象。
3、要培养学生积极思考的习惯。指导学生读书要边读边思考。
4、要培养学生爱护书报,注意用眼卫生。对公共的或别人的书报,要注意不撕页、不卷角、不涂抹、不乱卷。要注意阅读姿势,不要在吃饭、走路、乘车、睡觉、光线太强或太暗时看书。
总之,课外阅读作为课内阅读的延续和补充,极大的开拓了学生的视野,丰富学生的学识。作为一名教师,我们应该积极拓展渠道,为学生的课外阅读保驾护航。让学生徜徉在书海中,在书的海洋中去积累语言,亲近母语,陶冶情操。
一、当前房价是高了还是低了?
当前房价是高还是低的题目,一直是媒体争论的焦点题目。今天专家说 ,目前房价走势的拐点已经出现;明天专家又说,房价还要继续上涨。鉴于这种现状,我们进行了一项问卷调查。
首先我们问卷调查了房地产开发商(我们对开发商这种强势群体一向是比较尊重的)。除了个别开发商以为当前房价还有一定降价空间以外,开发商普遍以为当前房价已经不能再降价了,否则房地产开发商都将破产。
接着,我们问卷调查了一般老百姓,老百姓最普遍的观点以为,近十年,房价有的地方上涨了好多倍,假如房价不大幅度下降,他们这辈子都别想买房。
本着负责的态度,笔者对某个经济比较落后的地级市的房价情况进行了调查。按说该市房价和发达地区相比已经够低了,可老百姓不认账啊。当地一般家庭经济收进一年大概2万,房价每平方米__元,按100平方米计算,该家庭不吃不喝只要__年就可攒够买房的钱。这样的房价是高是低,下一步,我们预备召集专家来论证。
开发商和老百姓作为一笔交易的买卖双方,调查结果可能有失偏颇,所以,我们专门对政府部分进行了问卷调查。不过,在对政府部分进行调查时出现了一点小小的技术题目,我们事先设计的是高还是低的调查问卷不符合政府部分的情况。政府部分的答案总结起来主要是,我们政府不能干预市场行为,房价是高是低,应该市场说了算,市场上房价要涨到一万,我们总不能强迫别人卖五千吧。至于老百姓反映买不起房,原因是多方面的,你看我市这么多屋子,难道全都是老板买走了?再说,我们每年开发的经济适用房可以解决千分之一的贫困家庭,再给我一千年,我们就解决了所有贫困家庭的住房题目。当然,这里面还有一些损耗,不过,再怎样损耗,一千二三百年总还是可以解决所有贫困家庭的住房题目吧。看起来,我们政府政策性还是蛮强的,说话也很有说服力。
根据问卷调查对象所代表的人群比例,我们加权计算的结果是,目前房价已经过高。不过,这个结论还只是暂时结论,假如开发商有不同意见,可以和我们领导协商,反正调查报告结论都是可以修改的。
二、当前房价的形成原因。
在我们调查的某个地级市情况来看,十几年前房价大概是每平方400元左右,目前已经涨到了__元,大概涨了4倍左右。
按照马克思的经济学原理,影响价格的因素有价值和供求关系。现在我们就按这两方面思路,对当前房价的形成原因做一些分析。
首先从价值方面分析,同样的屋子,社会必要劳动时间是随着劳动熟练程度进步而逐步降低的,也就是说房价应该越来越低。当然,我们还要综合考虑其他商品,比如农产品价格的变化。十几年来,农产品价格涨价低于1倍,为了简化计算,就算1倍(对不起,老百姓,为了简化计算,只好牺牲你们了,谁叫你们不团结呢?)。因此,从价值方面分析,房价应该上涨1倍以下。
接着从供给方面分析。就笔者调查的某市情况来看,政府规定,不准个人自己建房,不准单位集资建房,今后所有的住房都必须由房地产开发商提供,因此住房供给就出现相对短缺情况。这里声明,笔者举双手赞成政府的决定。首先,政府一大摊子事都要用钱,通过此规定,政府一年捞个一两亿,可以解决多少老百姓的亲身题目。政府官员这样清廉,通过这项规定多少解决一些政府官员的后顾之忧,让我们的官员能全心全意地扑到为人民服务的工作中往,这更无可厚非。
开发商拿到地后,囤积居奇,也是造成供给紧张的另一个原因。开始开发商还担心,囤积居奇会造成资金链的断裂,不过,从银行拼命向开发商输血的势头看,他们心里总算吃了一个定心丸。
最后从需求方面分析。大小企业的老板、政府官员,总之有钱的老几一人买几套房作为投资,是造成需求增加的一个原因。这一点无可厚非,他们用自己的钱,想咋花咋花。新参加工作的年轻人成家立业,总要买房吧。生个儿子要成家了,女朋友说没房不结婚,做父母的难道就忍心让儿子打王老五骗子?这也是增加需求的另一个原因。增加需求的原因还很多,由于篇幅所限,不再逐一分析了。
通过以上分析,我们可以看到:价值、供求关系共同作用才形成目前房价居高不下的状况,其中供求关系是主要原因。
以上只是分析了一些情况,至于解决题目的方法,我们将会同有关专家、权威共同商量,再另文提交专题报告
关于顾客满意度调查报告范文
近日,sz市零售商业行业协会和sz市万人市场调查股份有限公司共同发布了《20__年度sz市零售行业顾客满意度调查报告》,报告显示,满意度得分仍然是购物中心排名第一,其次为超市业态,而百货再据第三。就具体的指数而言,品牌优势依旧是各大商场得分的最重要参考指标,但在商场的影响力指数方面,顾客的感受和体验已经成为是否吸引消费者前来的根本因素。
本次全市参与满意度调查的大型零售企业共计41家,覆盖大型综合超市、百货和购物中心三大业态,共计2248个商场样本。
相较于2024年,购物中心、超市和百货三个零售类别的顾客满意度得分均有不同程度的下降。根据零协发布的数据显示,20__年购物中心的满意度评分下降了1.60分。百货商场和超市的顾客满意度也分别下降了0.2分左右。
购物中心消费者最看重“顾客感受与体验”
其中就具体的调查指数而言,商场“品牌优势”依旧是得分最高的要素。而商场予顾客的感受和体验则排在第二位,商品优势和价格优势不无意外的排在其后。但在商场的影响力系数对比方面,顾客对卖场的“顾客感受与体验”较为看重。特别是对商场的休闲场所充足与舒适性、重视顾客意见和停车场满意度最为关注的。由此可见,撇开品牌因素,顾客的感受与体验已经成为吸引消费者前来的根本。
今年以来,包括万象城、福田cocopark、海岸城、中心城等众多的人气购物中心都进行了不同程度的品牌升级调整,如万象城调整了近20个品牌,引进了绿茶、西西弗等热门品牌,中心城也引进了探鱼、panda咖啡馆等一些人气餐饮,海岸城则引进了michaelkors等人气轻奢侈品牌,而也增加了西西弗书店、helloketty主题咖啡馆等。
同时,在商场的体验方面,万象城今年举办了泰迪熊111周年展览、福田cocopark则在星空广场增加了“星剧场”、粉红豹子雕塑等项目、欢乐海岸还引进了阿狸展览、“万千宠爱fun享派hellokitty”40周年大型主题展览等活动。这些利用公共空间举办的人气活动,一方面吸引了众多的消费者前来购物中心,增加了消费者的体验感和参与感,同时,商场方面也利用公共空间增加了附加商业收益。
传统百货价格战对消费者影响力减弱
如果说购物中心在商场体验和品牌上面力求推陈出新,着墨重彩,那么传统的百货商场则是将价格战进行到底。虽说20__年sz的几大传统百货如天虹、茂业、岁宝、太阳百货等,都在一定程度上增加了商场的体验业态,但对于众多的百货商场而言,年中庆、店庆、周年庆依旧是其硝烟弥漫的打折促销高峰期。但在电商大冲击的背景下,实体百货商场的低价促销影响力则略显一般。在双十一的大热下,就连已经连续了上演了10多年的华南第一商战-东门商战在今年也是差强人气,人气较往年稍逊许多。
超市消费者更关注价格和商品优势
与购物中心和传统百货不同的是,传统超市相较于这两者,品牌和购物者感受和体验两大要素则显得没那么重要。调查显示,对于超市而言,商品和价格优势是影响大卖场消费者最重要的因素。
一方面,这是大卖场的客群属性所决定的,大卖场的消费者大多数都是家庭消费者,购买的商品多为日常的生活所需,因此价格和商品质量则显得尤为重要。另一方面,正是由于每日都需要,因此商品价格变动,对于普通消费者的影响范围更大,也更易于被察觉。同时,由于商超发生了诸多的食品安全问题,也使得消费者对于商品的质量的关注度空前提高,尤其是生鲜产品,甚至很大程度上影响了一批家庭消费者对购物场所的选择。
消费者最爱逛三大商圈
在此次调查发现,sz消费者对于三大商圈的满意度最高,分别是蛇口沃尔玛商圈、南山商业文化中心、福田中心商圈表现较好,满意度得分均在80分以上。
这三个商圈均是所在地区的商业人气中心区,在品牌、区位和商业氛围上都占有得天独厚的优势。蛇口沃尔玛大卖场是沃尔玛在中国的首家门店,其所在区域是蛇口商业最成熟的区域,该店单店销售额一直以来位居中国大卖场第一名。而南山商业文化中心区更是以sz湾大街为纽带,串接了天利中央商务广场、保利文化广场和海岸城三个人气商业体。福田中心商圈处于购物公园和会展中心两大地铁枢纽站,是sz商务人群最聚集之所,拥有福田cocopark、中心城、卓越intown、皇庭广场四大购物中心,同时地下与地铁站无缝对接的连城新天地,也是sz中心商务区最大的人气美食天地。
而相比较而言,同样的是sz的人气旺地,位于罗湖的东门商圈和万象城商圈,此次调查的满意度却稍显落后。
东门商圈是sz最老的商圈,同时也是人气最旺的商圈,其商圈囊括了低、中、高端消费群。日均人流量达30万的东门步行街,拥有茂业百货、太阳百货和天虹商场三大sz本土百货巨头坐镇,同时位于国贸站的金光华广场、地铁老街站上的华润space商场则是东门商圈为数不多的两家购物中心,定位略显潮流高端。再者东门还拥有众多的与地铁相连的地上、地下商场、批发市场等,吸引了众多淘货的消费者。由于人气太旺,鱼龙混杂的东门商圈在整体的购物环境与购物感受上都比其他商圈略低一筹。
如果说东门是低档货与高端货并存的地方,那么万象城商圈则可称是sz高大上商业的代表,不仅是奢侈地标,更是sz的商务地标。作为sz奢侈地标的万象城,吸引了众多国际奢侈大牌的进驻,而比邻而居的京基100下的kkmall则是sz潮流购物中心的代表,与不远处的地王购物中心所在的建筑地王大厦同是sz市地标建筑。对于普遍消费者而言,即使购物环境再好,也有点不接大众的地气,不能成为日常消费之所。
总而言之,从上述的调查数据显示的情况来看,记者总结出以下几点,仅供业内探讨。对于单个购物中心和百货商场而言,努力提高自身品牌优势的同时,未来还需努力增加细节服务,提高消费者的便捷购物感受和良好的体验尤为关键。而对于超市而言,如何让消费者买到物美价廉的商品则是其最需要思考的问题。从商圈情况来看,人气旺的商圈更应该努力提高服务指数,优化整体购物环境,让消费者的购物满意度提升,真正打造成为sz知名度与美誉度均高的商业名片。
关于顾客满意度调查报告范文
一、 调查人群分析
本次调查总共对全系统门店进行了调查访问,每店共调查30人。县级门店店男性为46.41%,女性为53.59%,乡镇店男性为34.37%,女性为65.63%。我们要借助女性购物的心里特点来做商品特价活动,比如超低价商品,老品牌商品、敏感性商品的特价吸引顾客。
从调查人群的分布看超市的主要顾客,和潜在顾客为该超市附近的年龄稍大的离退休人员及家庭主妇。而且调查人群的年龄大部分都在30-40岁之间。从经营者角度看,对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者,在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比,男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大概情况,对某些细节不予追究,也不喜欢花较多的时间去比较、挑选。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外,她们还非常注重商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在挑选商品时,她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响,喜欢购买和他人一样的东西。
二、 消费者对服务的满意度调查结果
1、 您对我超市的整体购物环境是否满意
顾客对我超市的整体购物环境中满意度县级店占75.72%,乡镇店占73.12%,一半多以上的人在我们的整体服务上满意度比较高,说明我们在整体的服务水平上还是比较好的,超市的整体购物环
境还是比较满意的,超市的购物环境直接影响顾客的购物心情,但是,还存在不满意的现象,因此我们在此基础上应加强提升超市的购物环境。 2、 您对我商场退换货方便、快捷程度感觉
从以上数据看出大部分顾客的满意度较高,可以说明服务人员的态度较好,解决顾客退换货问题比较迅速。退换货并非超市销售的失败,而是另一次交易的开始,通过退换货重新赢得顾客的信任。 3、 您对我商场服务的`便捷性感觉
大部分顾客还是比较满意的,一些店关注小细节,比如在超市入口专门有人负责给顾客递购物篮,在卖场中通道角落里放购物篮,顾客在购物时没有那购物篮或是购物车时,员工主动给顾客递过去,通过这些小细节提升顾客的满意度,给顾客留下好印象,提升超市在消费者心中的形象,增加人气,从而带动销售。
4、 您对我超市的商品维修服务是否满意及商场售后服务水平感觉,您在超市中若遇到商品质量问
题,是否能够顺利解决
对售后服务评价
对质量问题解决评价
从以上数据看,商品售后维修服务约一半多的顾客表示满意,但商品售后维修方面还有待提高,满意度一般,尤其是小店,一些厂家的售后维修比较慢,是导致顾客不满意的主要原因。应多与厂家沟通,尽量减少顾客的等待时间,加强员工素质培养,提高服务质量,增强顾客的满意度。 5、 您觉得我超市总服务台、存包处的服务质量是否满意
从图上数据看,顾客对我超市服务台及存包处的服务满意度约占一半多,说明我们服务台的服务水平上还是比较好的,但还存在不满意的现象,因此我们应在此基础上尽量提升服务质量,要给顾客一种“人性”化的服务,更多的为顾客提供购物的方便,真正以顾客为中心,创造顾客价值,提高顾客满意服务好也就能吸引更多的顾客来购物。
6、 您认为我超市内的员工是否总是愿意帮助顾客吗?对超市内员工行为举止的礼貌度是否满意
顾客对我超市内员工的服务态度中,总是愿意的县级店占57.79%,乡镇店占67.74%;多数愿意的县级店占41.82%,乡镇店占27.96%;对员工行为举止的礼貌度满意的县级店占69.33%,乡镇店占74.19%,从这几组数据看,顾客对员工的服务态度满意的占大部分人群,但另外还存在偶尔愿意及不予理睬及不满意的现象,门店应加强员工的服务意识,我们服务质量的好坏,是通过服务形象、服务礼仪来展现的,员工主要靠语言与顾客沟通交流,她们的语言是否热情、礼貌、准确得体,直接影响顾客对门店的印象。
7、 您认为我商场内通道和商品的陈列对您购物影响
在商场的内部结构方面,卖场之间的连结是十分重要的,所以在显眼的位置应多设置指示牌,方便顾客选购物品;科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。
三、 消费者对收银员的满意度调查结果
1、您对金客隆超市的收银员服务态度是否满意,对我;对收银员服务态度评价;对收银员的服务用语评价;消费者对超市收银员的服务感到满意的县级店占79.;从以上结果看,县级店结账时需要排队时间较少的占5;3、当您对选购物品进行结算时是否会对结算过程感到;结算过程感到可靠信赖;收银员的准确率;从上两组数据看,顾客对超市收银员的准确率及可靠信;从以上结果看,顾客对收银区是否满意。
消费者对超市收银员的服务感到满意的县级店占79.82%乡镇店占83.33%,对收银员的服务用语县级店占68.47%,乡镇店占77.96%,约一半以上的顾客对收银员的服务表示满意,但是也有存在的问题,应加强员工在服务上的培训,一个员工每天要接待各种各样的顾客,能否让他们高兴而来,满意而去,关键就是要采用灵活多样的接待技巧,以满足顾客的不同需要。 2、 您在我超市结账时排队时间长短
从以上结果看,县级店结账时需要排队时间较少的占50.68%,乡镇店占53.76%,整体来说,顾客还是比较满意的,但在整体的收银速度上还有待提高,如果收银速度慢的话,很容易影响顾客购买速度,等待时间长顾客就会有逆反心理,因此提升收银员的收银速度的同时提高准确率,加强收银员整体素质提升整体工作效率。
3、 当您对选购物品进行结算时是否会对结算过程感到可靠信赖,对我超市收银员的准确率是否满意
结算过程感到可靠信赖
收银员的准确率
从上两组数据看,顾客对超市收银员的准确率及可靠信赖度约一半多以上的人表示满意,收银员收银的准确率直接影响到顾客的信赖度,因此,在提高收银速度的同时更应该加强收银的准确率。 4、 您对超市收银区的卫生是否满意
从以上结果看,顾客对收银区卫生县级店满意度达72.61%,乡镇店占81.72%,顾客对商品卫生还是比较满意的,但还存在不足,因此在此基础上我们应加强管理,争取满意度达到100%。
关于顾客满意度调查报告范文
本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目,目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题,并针对这些问题我们不断改进,最终达到顾客满意,实现对彩虹品牌的忠诚。
二、调查反馈基本状况
本调查为期半个月,由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写,所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户,共发放问卷45份,实际收回28份,反馈率为62%,有效率为100%(有效性判定标准:该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3),有效问卷具体情况统计如下:
三、调查数据综合分析结果
1、各市场综合统计分析结果
(1) 由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看,赛格日立、深圳三星、thomson市场、上海永新市场综合评价“满意”,但上海永新差于对手,该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、thomson东莞、南京华飞市场综合评价优于对手,应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当,需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。
(2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况,由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知:在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。
2、各评估项目统计分析结果
本着“持续改进,消除不满;顾客满意,顾客忠诚”的宗旨,本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析,找出客户期望改进的方面,指导公司内部人员进行有针对性的改进,提高改进效果,并回馈客户,做到顾客满意,最终实现顾客忠诚。
(1)基本算法:
满意度算法:采用加权平均法
各评估小项满意度=100%_ 评估小项加权平均得分/ 100
综合满意度=100%_∑(各评估小项满意度_权重)/ ∑(权重)
由以上算法得出综合顾客满意度为79%。
(2)评估项目满意度排序统计结果
由评估项目满意度排序统计结果可以看出,产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素,服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意,由此判定我公司的当务之急是技术研发方面的提升。
四、客户留言(建议和意见)分析
1、对客户留言按评估项目分类汇总
2、对客户留言分类汇总统计分析结果
3、对客户留言分类汇总按需改进留言条数所占比例进行排序汇总结果
由客户留言分类汇总排序结果表可以看出,“产品质量改进、包装、产品标识”评估项目所占比例较大,说明这三项存在或潜在的顾客抱怨或投诉的可能性很大。该项分析结果与前面评估项目满意度排序统计结果是基本吻合:我公司的技术研发方面有待改进,由此造成产品质量品质改进、以及产品的认定过程等方面不能令人满意;而顾客对我公司的服务满意,这是我们的竞争优势所在。
人口老龄化标准
人口老龄化是指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态。国际上通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%,或65岁以上人口占总人口的比重达到7%作为国家或地区进入老龄化社会的标准。
世界主要人口老龄化国家
世界上老年人口比例的国家有五个,意大利、希腊、日本、西班牙和德国
人口老龄化是全球性现象。在未来几十年里,发达国家和发展中国家都将面临人口老龄化加速发展的态势。欧洲是老龄化形势最为严峻的地区。人口老龄化对欧洲社会的各个方面都产生了深远影响,对劳动力市场的影响尤为直接、深刻。为此,欧盟及其成员国同心协力,试图有效回应老龄化对欧洲的挑战。
欧洲“老”了
生育率下降与预期寿命延长,是人口老龄化的主要原因。
2024年,欧盟年人口增长率仅为0.04%,新入盟的国家中除塞浦路斯和马耳他外,人口也均呈下降趋势。1960年,当时西欧大多数国家的生育率都在人口更替水平(每个妇女2.1个孩子)之上;而到2024年,现有欧盟成员国的生育率几乎无一例外地降到了人口更替水平以下。
欧盟新成员国的生育率甚至更低,中东欧低于西北欧的生育率。
低人口增长与高预期寿命的现实,使人们不由得感觉到欧洲的确“老”了。1998年,欧洲老年人口占总人口的20%,而到2050年,将可能上升到35%。世界上老年人口比例的国家有五个,意大利、希腊、日本、西班牙和德国,除日本外都是欧洲国家。南部欧洲将是世界上最“老”的地区,39%的人口年龄超过60岁。严峻的人口老龄化形势已经并将继续对欧洲的经济、社会与政治产生诸多深远的影响。
我国人口老龄化的特点
我国在发展中国家是第一个进入老龄化社会的国家,与其他西方发达国家相比,我国人口老龄化具有不同的特点。
老年人口基数大
我国是世界上人口最多的国家,目前全国人口总数超过13亿,在这样一个人口基数庞大的国家,随着我国人口老龄化程度的不断加深,老年人口数量占全国总人口数量的比重将不断增长,老年人口基数日益庞大。
我国老年人口数量呈逐年上升趋势,并且老年人口基数庞大,到2024年为止我国65岁及以上老年人口达到12288万人,占总人口的比重为9.12%。根据《2024中国人类发展报告》的预测显示:“到2030年,我国65岁及以上的老年人口占全国总人口的比重将提高到18.2%左右”。庞大的老年人口数量给我过经济、社会带来巨大的压力,对我国提出了巨大的挑战。
区域发展不平衡
我国的面积约为 960 万平方公里,由于受到地形、经济发展水平、气候等相关因素的影响,我国不同地区的人口老龄化呈现出发展不平衡的特点。
除了内蒙古、广东、海南、西藏、青海、宁夏和新疆之外,其他各个省区均已进入了人口老龄化社会,而且内蒙古和海南两省的老龄化程度均为 6.9%,已经非常接近 7个临界值。我国老龄化程度的地区是重庆,达到 12.4%,老龄化程度最低的是西藏,达到4.8%,地区老龄化差距大。由于经济发展水平、交通条件和地形因素的影响,东部和中部地区的老龄化程度比西部地区要高。但是,经济发展水平的“北上广”等一线城市,并不是老龄化程度的地区,主要是因为这些地区经济发展水平高,就业机会多,吸引了更多的年轻人到这些地区就业,从而一定程度上延缓了“北上广”这些一线城市的老龄化步伐。
农村老龄化严重
我国人口老龄化的另一个显著特点是城乡老龄化倒置,乡村表示出比城市更为严重的人口老龄化。由于我国仍然是发展中国家,经济发展水平并不高,另外,伴随着城镇化进程的加快、城乡之间经济发展水平的差异、农村机械化程度的提高和国家对教育的高度重视,使得农村大量剩余劳动力到城市中寻求就业机会,一批优秀的青年人到城市学习,一方面,导致的直接结果就是农村的劳动力人口转移到城市,减缓了城市的老龄化,使得农村中老年人口比例相对增加,从而农村的老龄化程度比城镇的老龄化程度严重。另一方面,也造成了农村留守儿童和空巢老人数量的增加,社会和国家也对这一问题引起了高度关注。
人口老龄化速度快
从1982-2000年,是我国人口年龄结构的一个转型时期,从成人型人口过度到老年型人口,我国只花了不到二十年的时间。从世界各国的人口老龄化历程来看,转变可以说是相当迅速的,中国是世界上人口老龄化速度最快的国家。 同时,我们应该注意这样一个问题,我国人口老龄化的平均增长率超过同期人口平均增长速度的两倍多,随着 2040-2050 年我国人口老龄化高峰期的到来,届时人口老龄化的增长速度比现在还要快的多。
高龄化趋势明显
我国高龄老人年平均增长速度快于 65 岁以上老年人口的增长速度,并且我国高龄老人年平均增长速度快于世界平均水平和发达国家平均水平。我国人口老龄化呈现出高龄化趋势,越来越高比例的老年人口数量的增加,意味着医疗和社会养老保险的水平也会随之越来越高。
未富先老
发达国家进入人口老龄化时经济发展水平已经比较高,具有较强的经济实力,各方面的社会保障制度比较完善,人口老龄化的速度也比较缓慢,所经历的时间长达几十年甚至上百年,从而为人口老龄化做好了准备,能够很好的应对人口老龄化,我国的情况非常不同。我国是在经济发展水平不高的情况下进入了人口老龄化,并且我国老年人口的增长速度快于经济发展速度,可以称为是“未富先老”。
中央怎么应对人口老龄化
___政治局5月27日下午就我国人口老龄化的形势和对策举行第三十二次集体学习。_________在主持学习时强调,坚持党委领导、政府主导、社会参与、全民行动相结合,坚持应对人口老龄化和促进经济社会发展相结合,坚持满足老年人需求和解决人口老龄化问题相结合,努力挖掘人口老龄化给国家发展带来的活力和机遇,努力满足老年人日益增长的物质文化需求,推动老龄事业全面协调可持续发展。
学习会上,徐绍史、李立国、尹蔚民、李斌分别就我国人口老龄化形势、加强和改进老龄工作、促进老龄事业发展谈了意见和建议。
___政治局各位同志认真听取了他们的发言,并就有关问题进行了讨论。
___在主持学习时发表了讲话。他强调,人口老龄化是世界性问题,对人类社会产生的影响是深刻持久的。我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一,老年人口数量最多,老龄化速度最快,应对人口老龄化任务最重。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题,事关国家发展全局,事关百姓福祉,需要我们下大气力来应对。
___指出,我们党历来高度重视老龄工作。党的十八大和十八届三中、四中、五中全会以及“十三五”规划纲要都对应对人口老龄化、加快建设社会养老服务体系、发展养老服务产业等提出明确要求。各地区各部门加大投入、扎实行动,积极推动老龄事业发展,应对人口老龄化工作取得了显著成效。同时,我们的政策措施、工作基础、体制机制等还存在明显不足,同广大老年人过上幸福晚年生活的期盼差距较大。
1、增强全社会积极应对人口老龄化的思想观念
___强调,要着力增强全社会积极应对人口老龄化的思想观念。要积极看待老龄社会,积极看待老年人和老年生活,老年是人的生命的重要阶段,是仍然可以有作为、有进步、有快乐的重要人生阶段。
有效应对人口老龄化,不仅能提高老年人生活和生命质量、维护老年人尊严和权利,而且能促进经济发展、增进社会和谐。
敬老爱老是中华民族的传统美德。要把弘扬孝亲敬老纳入社会主义核心价值观宣传教育,建设具有民族特色、时代特征的孝亲敬老文化。
要在全社会开展人口老龄化国情教育、老龄政策法规教育,引导全社会增强接纳、尊重、帮助老年人的关爱意识和老年人自尊、自立、自强的自爱意识。要加强家庭建设,教育引导人们自觉承担家庭责任、树立良好家风,巩固家庭养老基础地位。
2、完善老龄政策制度
___指出,要着力完善老龄政策制度。要加强老龄科学研究,借鉴国际有益经验,搞好顶层设计,不断完善老年人家庭赡养和扶养、社会救助、社会福利、社会优待、宜居环境、社会参与等政策,增强政策制度的针对性、协调性、系统性。
要完善老年人权益保障法的配套政策法规,统筹好生育、就业、退休、养老等政策。
要完善养老和医疗保险制度,落实支持养老服务业发展、促进医疗卫生和养老服务融合发展的政策措施。
要建立老年人状况统计调查和发布制度、相关保险和福利及救助相衔接的长期照护保障制度、老年人监护制度、养老机构分类管理制度,制定家庭养老支持政策、农村留守老人关爱服务政策、扶助老年人慈善支持政策、为老服务人才激励政策,促进各种政策制度衔接,增强政策合力。
3、发展养老服务业和老龄产业
___强调,要着力发展养老服务业和老龄产业。我国老年群体数量庞大,老年人用品和服务需求巨大,老龄服务事业和产业发展空间十分广阔。要积极发展养老服务业,推进养老服务业制度、标准、设施、人才队伍建设,构建居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系,更好满足老年人养老服务需求。要培育老龄产业新的增长点,完善相关规划和扶持政策。
4、发挥老年人积极作用
___指出,要着力发挥老年人积极作用。要发挥老年人优良品行在家庭教育中的潜移默化作用和对社会成员的言传身教作用,发挥老年人在化解社会矛盾、维护社会稳定中的经验优势和威望优势,发挥老年人对年轻人的传帮带作用。要为老年人发挥作用创造条件,引导老年人保持老骥伏枥、老当益壮的健康心态和进取精神,发挥正能量,作出新贡献。
5、健全老龄工作体制机制
___强调,要着力健全老龄工作体制机制。要适应时代要求创新思路,推动老龄工作向主动应对转变,向统筹协调转变,向加强人们全生命周期养老准备转变,向同时注重老年人物质文化需求、全面提升老年人生活质量转变。
要完善党委统一领导、政府依法行政、部门密切配合、群团组织积极参与、上下左右协同联动的老龄工作机制,形成老龄工作大格局。要保证城乡社区老龄工作有人抓、老年人事情有人管、老年人困难有人帮。要健全社会参与机制,发挥有关社会组织作用,发展为老志愿服务和慈善事业。
一、前言
为了学习宣传党的十九大精神和_____五四重要讲话精神,贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求,进一步激发广大青年学生成才报国的责任感和积极性,充分发挥社会实践作为加强和改进青年学生思想政治教育重要途径的优势,促进青年学生向实践学习、向人民群众学习,进一步引导广大青年学生为“__”和社会主义新农村建设、特别是中原经济区建设作贡献,根据中共河南省委宣传部、河南省文明办、河南省教育厅、共青团河南省委、河南省学生联合会统一要求和安排部署,落实信阳师范学院党委、共青团信阳师范学院委员会关于__年暑期“三下乡”实践活动的工作部署。工商管理学院以院长曹明贵为领导的实践团成立,奔赴新县开展暑期实践活动。
二、暑期实践活动的宗旨
以学习宣传党的十九大精神和开展“我的中国梦”教育实践活动为契机,以引导青年学生在社会实践中深化对中国梦的理解认识、确立为实现中国梦努力奋斗的志向为重点,坚持“受教育、长才干、作贡献”的宗旨,为了更好的引导广大青年学生积极投身社会实践,加深党的知识和党的理论的学习掌握,全面提高莘莘学子的综合素质而展开实践,服务基层,为构建和谐校园以及培养建设特色社会主义事业人才打下基础。了解国情,增长才干、奉献社会,锻炼意志、培养品格,整合课堂所学习专业理论,在实践中强化专业知识,不断在社会实践中深化对本专业的定位与就业方向的认识,增强社会责任与服务意识。发挥专业特长,提高自我,服务社会。培养大学生的社会服务意识、团队协作意识,培养对祖国、人民、家乡的感情,引导大学生建立正确的世界观、人生观、价值观。
三、暑期实践活动的主题
学习践行十九大 青春共铸中国梦
四、暑期社会实践活动时间:
__年7月6日——__年7月16日
五、暑期社会实践活动地点:
信阳市新县革命纪念地及新县羚锐制药有限公司
六、暑期社会实践活动团队
工商管理学院相关领导老师及团学学生干部代表
七、暑期社会实践日程安排
出发之前,我们对本次实践活动作了详细的计划:7月6日——7月7日:做好出发前的各项准备工作;7月8日:上午8点在信阳师范学院的明德广场举行出征仪式,10点准时从学校出发,下午,与新县大学生社会社会实践基地相关负责人举行座谈交流会,彼此交流社会实践安排;7月9日: 服务团部分成员到羚锐制药有限公司进行参观学习及调查;7月10--12日:到鄂豫皖将帅馆、许世友将军墓等革命纪念地进行红色旅游资源调查,并对其规划、管理、建设、开发和环境等进行调研和分析;7月13日:开展宣讲活动;7月14日——7月15日:安排服务队到羚锐制药有限公司进行实践学习; 7月16日:对本次实践活动进行全面总结。
八、暑期社会实践活动内容
(一)新县羚锐制药有限公司的实地参观学习
7月8号,到达新县羚锐制药有限公司,受到相关领导的热烈欢迎与接待,双方在下午召开了座谈会,交流学习。羚锐制药与工商管理学院共同申报了全国大学生社会实践基地,长久以来,工商管理学院的学生多次在此实践,达到共赢局面。通过这次羚锐之行,更巩固了双方友好合作的关系,也使得实践队队员的理论知识与实践充分结合,切身体验生产过程,学习企业文化,树立正确择业观。
7月9号,曹院长,李书记一行在羚锐集团人力资源部慕总的陪同下,在解说员小张的解说下,参观了羚锐集团生物制药生产基地,从药材加工到生产包装再到销售,包括一系列的生产线,工商管理实践队一行近距离认真参观学习了生产流程,老生产线的工人是本地闲散劳动力,为了保证他们的不失业,羚锐集团坚决不更换新型德国全自动设备,体现了了企业的人文关怀以及对社会稳定的贡献。
(二)、重点开展十九大精神和中国梦宣讲活动
为了学习宣传党的十九大精神和_____五四重要讲话精神,贯彻落实中央关于“我的中国梦”教育实践活动的部署和要求,进一步激发广大青年学生成才报国的责任感和积极性,7月9号下午,信阳师范学院工商管理学院暑期社会实践队走上新县街头宣传党的十九大精神和五四讲话精神。活动分为以下四个方面:
(1)图片展:9号下午,通过收集来的图片展示新县浓厚的革命气息,缅怀革命先烈,重点反映新县的革命历史意义,突出新县革命文化背景。另外展出革命老同志的今昔照片,展示老同志当年大无畏的革命精神与如今的生活变化,对比如今美好生活的来之不易,定要珍惜;
(2)发放宣传册:学习宣传党的十九大精神和中国梦精神,弘扬时代精神、倡导文明新风,通过发放印有十九大讲话摘选和我的中国梦相关信息的宣传册,使得广大群众了解河南特别是信阳地区经济社会发展过程中的巨大成就,向基层干部群众广泛宣传中原经济区、粮食生产核心区、郑州航空港经济综合实验区建设的目的意义、目标任务、规划举措,发挥统一思想、鼓舞精神、凝聚力量的积极作用,共铸“中原梦”.
(3)视频播放:7月9号晚,播放以“红色足迹-新县巨变”为主题的视频短片,生动展示新县的历史背景,突出改革开放以来在党的正确领导下,新县革命老区发生的历史性巨变;
(三)红色旅游资源调查
为全面贯彻___和省团委关于__年大学生暑期“三下乡”活动的工作部署,7月11日,信阳师范学院工商管理学院暑期社会实践小分组在院长曹明贵、党总支书记李保红、党总支副书记李辉的带领下,前往新县革命圣地,缅怀革命先烈。
1.重温入党誓词 坚定理想信念
“我志愿加入____,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。”这段誓词摆放在鄂豫皖苏区首府革命博物馆门口处,志愿者一行面对党旗,在书记李保红的带领下,重温入党誓词,我们更加坚定了为共产主义事业奋斗终身的理想信念。
2.参观革命圣地 追寻红色足迹
参观伊始,李书记就说:“同学们要认真聆听讲解员讲解,用心感悟革命先烈的革命精神和坚定的革命信仰,对以后的实践会有很大帮助。”接下来,参观主要分为“奋起斗争鄂豫皖苏区初步形成”、“大放异彩 新集成为鄂豫皖苏区首府”、“重组红军 坚持大别山区的斗争”、“将军摇篮”和“崛起的新县”五部分,内容主要为从土地革命战争时期一直到抗战时期的发展历程。参观过程中,实践队员们一边认真听解说员解说,一边询问其中的疑惑和问题,时而凝神思考,为革命先烈的精神而动容。其中“将军的摇篮” 主要讲述的是43位新县籍授衔将军的生平简介和新县籍50位省部级领导干部的生平简介,队员们纷纷上前认真阅读简介。参观结束,一名队员深情地说:“这次参观虽然没有亲身实践,但也让我真切地感受到了革命先烈的革命精神风貌,对他们不仅仅是敬佩,还是无比的崇敬!”
3.缅怀革命先烈 重温峥嵘岁月
饮水思源敬先烈,风雨无阻祭英魂。在鄂豫皖苏区首府烈士陵园,志愿者们绕走陵园,集体默哀鞠躬,深切缅怀为民族事业英勇牺牲的革命先烈,追忆他们的丰功伟绩,寄托深深敬意和无限哀思,接受革命传统教育洗礼,纷纷表示要倍加珍惜今天来之不易的幸福生活,继承革命先烈遗志,脚踏先烈的足迹,肩负新的历史使命,刻苦学习、顽强拼搏,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”贡献青春。
4.歌唱红歌
在___鄂豫皖分局旧址门前,十二名志愿者一字排开,共唱红歌。歌声在上空久久萦绕,不仅是对革命先烈的缅怀,更重要的是对美好生活的向往与追求。这些红色革命纪念地,不仅仅承载着厚重的历史、纪录着光辉的英雄事迹,而且还弘扬了不朽的革命精神。虽然历史记录着过去,但是持之以恒的奋斗精神书写着未来。
九、暑期社会实践活动的效果
1、通过缅怀革命圣地,我们紧紧围绕爱国主义精神,追寻红色足迹,感受革命老区的革命氛围,延续革命道路,传承红色精神,增强同学们的历史使命感和社会责任感。
2、通过新县羚锐制药有限公司的实践活动,同学们的理论知识能够运用到实际工作之中,以此寻找不足并进一步改进和完善。同学们在丰富的社会实践中学习践行十九大精神,并把专业理论知识与社会实践服务紧密结合,进一步增强青年学生建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感,为构建美丽中国、和谐社会作出自己的贡献。
3、通过组织开展党的十九大精神和五四讲话精神的学习宣讲活动,志愿服务队广泛宣传党的十九大精神和_____五四重要讲话精神,了解广大群众对热点社会问题的观点和他们对现行政策的理解。
4、在对新县羚锐制药有限公司进行实地考察的同时,紧紧围绕“十九大精神”和“我的中国梦”,带领同学们到新县革命纪念馆学习,对信阳市的红色旅游资源进行一系列的调查,同时进行一些志愿活动。增强青年大学生的爱国主义情操及爱国热情;
5、努力把暑期“三下乡”建设成为我院共青团工作的一个品牌,提高“三下乡”活动的服务水准。通过社会实践,锻炼青年学生的实践能力,提高同学们的综合素质。
十、暑期社会实践队员管理
提前召开会议,对实践活动中的注意事项进行安排:
1、知识准备。要求队员提前了解新县革命纪念馆和羚锐制药有限公司的相关情况,并对实践活动涉及到的知识、技能等进行自学,确保实践活动的顺利、有效开展。
2、礼仪规范。对队员进行仪态仪表礼仪、见面礼仪、谈话礼仪、迎送接待礼仪等基本社交礼仪的培训,展示我院学生的良好精神面貌。
3、安全管理
(1)确定每位学生实践活动中的联系方式,保证通讯工具的畅通;
(2)统一行动:在活动中要听从领队教师和实践领队的指挥,分组行动时由小组长安排,有特殊原因需脱离实践队伍单独行动者必须以请假条方式向领队老师请假;
(3)统一住宿:全体队员统一住宿,有特殊原因者必须向领队老师请假;
(4)负责人每天活动结束后必须清点队员人数,确定队员的身体健康和财物安全等情况。
十一、我的思考与感悟
1、实践出真知。
任何事情只有亲自去做了才知道其中的问题、难易程度等,这也就是人们常说的实践是检验真理的唯一标准的道理所在。在这次的实践活动开始前,我们进行了周密的计划,也预计到了可能出现的问题,但是在具体进行时才发现远不像我们想象的那么简单。在姚湾村参观学习时,也听很多刚离开学校村官说起过这个问题,很多在学校学习的东西运用到实际工作中,才发现总是有出入。这教会我们,在以后的工作学习中,要多注意亲身经历,增强实践意识,多接触社会了解社会,为将来更好的适应社会打下坚实的基础。
2、注重必要的知识积累。
“知识”就是一架梯子,它为我们的人生开通了一条又宽又滑的道路,它给了我们信心,给了我们最大的力量。我们时常有这样的经历,与别人聊天的时候,总觉得别人说的自己都不知道,而且也搭不上话,这就是知识水平不高的表现。很多大学生都觉得理论知识没有用,不如在实践中学到的实用。其实不然,没有理论知识作为工作生活的工具,又怎么会顺利的完成各种事情呢?
3、强化团队合作意识。
这次社会实践让我切实感受到了众人拾柴火焰高的意义。当大家齐心协力共同完成一件事情的时候,会变得容易很多。在实践中,大家互帮互助,共同想办法,共同解决问题,让我们看到了团队的力量,合作的精神。小溪只能泛起破碎的浪花,百川纳海才能激发惊涛骇浪,个人与团队关系就如小溪与大海。每个人都要将自已融入集体,才能充分发挥个人的作用。总之,团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。
4、磨砺坚强的品格。
一个意志坚强的人,在任何情况下,面对任何问题,都能及时调整自己的心理,用一种积极进取的心态面对工作、生活,而不会轻易放弃自己既定的目标。而意志薄弱的人,遇见困难容易退缩,最终难以实现自己的理想。无论生活、学习或是工作,我们都会遇到很多困难和挫折,结果也许总是达不到我们的理想状态,但是我们不能因此而沮丧、放弃或是丧失斗志,这会让我们失去更多的机会,我们应该学会在困难中坚强,在艰难中成长,这样的人生才是强大的人生。
5、自信是成功的基石。
自信,在战胜困难中,表现出果敢的勇气和必胜的信念。正如莎士比亚说过的“自信是成功的第一步。”而作为新世纪的大学生,我们面对激烈的竞争更需要强大的自信心。在这次社会实践中,我深刻体会到了这一点。暑期社会实践这个原本看似庞大的工程得以顺利的进行,靠的就是我们团队不怕失败、勇往直前的精神,是我们必胜的信念给了我们前进力量。
6、细节决定成败。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量的。我们常说,态度决定一切,但是细节决定成败。我们在实践过程中也出现过一些细节上的失误,例如,在开展活动时忘记拿系旗,还有在村委会参观时不注意个人形象,举止谈吐不得体等,这都让我们的实践活动打了折扣,给我们很深刻的教训。
结语
广阔的实践天地,是实现知识与社会对接的有效平台,承载着我们创造的精彩未来。大学生参与实践活动,是当年五四青年开创的“走向社会,深入民众”光荣传统的延续,是教育同生产实践相结合在新时期的具体表现,是青年学生将自身价值与祖国命运紧密相连的重要环节。在将近一个星期的暑期社会实践中,我体验很多、感触很多、收获很多,这是我们在书本上、在校园里很难获得的东西。通过这次实践活动,我对经济建设、经济发展这样的专业术语有了新的感悟,对团队精神、自信人格有了新的体会。作为一名即将迈入社会的大学生,这次实践活动给了我很大的帮助和很强的动力,我在这里学到的知识与能力,将会引领我的人生迈向更加精彩的未来。
原因
如今错别字已经屡见不鲜,什么小摊小贩的招牌、网络文章、广告上都能见到它的身影。因此,我决定来一次错别字调查报告。
调查
先就近开始,从我身上开始调查吧。本来我信心满满,认为错别字肯定不会多。一调查错别字还真不少,就拿上次考试来说。有一个成语“一如既往”,而我竟然写了一个“一如继往”。这不就是一个活生生的错别字例子么,调查到这里,我的脸也红了,恨不能直接用钻地术到地底下躲着。“算了,还是走上街头进行一次调查吧。”我心中暗想,“估计小商小贩的错别字也不会少。”于是,我骑着单车,来到了大张购物商店门口。
我学着孙悟空,大眼一扫,顿时就发现了一个可疑目标—“臭豆付”。“这家是干嘛的,这年头连臭豆付都有了。应该是臭豆腐吧。”我心中暗笑,迈步走了不去,诚恳地对店主说道:“您好,您的招牌好像有点问题。”“你个小毛孩子懂什么?”店主毫不耐烦地说道,“这是为了简单。”没办法,出师不利,我继续调查。没多久,我就又发现了一个“顶头上丝”,可人家却说这是为了迎合潮流。再去看网上的文章,错别字更是数不胜数,“的地得”三兄弟老是玩换位置的游戏;还有的书中总是把“像”写成“象”……
分析
“这到底是为什么呢?会有这么多的错别字。”一番调查之后,我陷入了沉思。“有人可能是不太熟知祖国汉字的使用方法,例如我把“一如继往”给写错了,还有把‘的地得’用错地方;有的人大概是为了简单,减少笔画,比如把招牌上的‘腐’写成‘付’;个别人可能是为了迎合潮流,吸引更多顾客的来临……”看来,错别字也是多种多样啊。
建议
“总不能把那些把汉字写错的人塞进小学课堂吧?那该多滑稽啊,真不亚于唐僧娶妻。”我头疼地想着,好容易才想出了一个解决办法,“真应该来个错别字宣传班,把那些容易错的字都宣传出去,并且提醒大家注意,告诉大家正确的使用方法。而我们在写的时候也应该多加注意,千万不能让错别字这个家伙来‘偷袭’。这样的话,估计错别字出现的几率就会小多了。”
众所周知,人类居住的地球,被称之为“水星球”。地球表面虽然有71%的面积被水覆盖,但其中海洋咸水占了 97.5%。除去地球两极冰山,人类容易利用的淡水只是地球总水量的0.2%。水如此重要,但是我们却不懂得水得重要性,常常浪费了许许多多的有用的水。水滋养了人类,但我们却没有好好地去利用水,让水白白地浪费了。今天,我们要让生存在这个鱼米之乡的人,让这个从不缺少水的家乡,让他们,让我们身边的人都认识到水的重要性。
跟爸爸妈妈,弟弟妹妹,哥哥姐姐一说,他们觉得还挺有意义的,于是,他们一起帮我调查。
爸爸妈妈,负责到落塘河去提取水质;弟弟妹妹,简单一点,提取自来水;哥哥姐姐提取一点矿泉水和纯净水,我嘛,就负责测试了。弟弟妹妹先拿来了自来水,我拿出ph检测卡,测试开始了:我把自来水放入纸杯,再放入ph测试卡,没过了多久,杯中的水已经变成了淡淡的绿色,我们知道了,原来自来水是弱碱性的水啊!但是为什么自来水不能喝呢?后来,爸爸告诉我自来水有许许多多的细菌,所以不能喝,就算要喝也要把水烧开了,把细菌烧死了,才能喝;现在哥哥姐姐拿来了矿泉水和纯净水,为了更加明确,我们又换了纸杯。现在我们把两样不同的水水,分别倒在两个杯子里,过了1分钟左右,两杯水都又变成了淡淡的绿色,矿泉水和纯净水也是弱碱性的,但是纯净水和矿泉水里基本上没有细菌,但是最好还是烧开了再喝;前三样测的水质都是一样的,那河水又会是什么样呢?爸爸妈妈急急忙忙地跑了回来,我们连忙把水倒入杯子里,放入ph测试卡,这次和以前的不一样了。水质慢慢地变成了黄色的水。“呀,河水是碱性的啊!”爸爸妈妈不可思议地说: “现在的河水,水质怎么已经变地这么差了呀!想我们小的时候,我的爸爸带我来这儿,那时候的水是清澈见底的呀,看着水里的小鱼儿游来游去,别提有多快活了!
现在,从河水身上我们再也看不见爸爸妈妈那个时候,清澈见底,一点点的杂质都没有的河水了。现在的科技越来越发达,但污染却越来越大,尤其是对水的。我冷静地想了想为什么我们的科技越来越发达,而环境却越来越差呢?我沉思了好久,觉得现在的环境,现在的水变成这样罪魁祸首是我们,是人类!我想了一些因为我们图方便而给大自然带去危害的事件:
1、当我们走在河边,手里拿着垃圾的时候,有许许多多的人,为了图一个方便,就随手把垃圾扔进了小河,就再也不会去关它,任它在河中漂浮,做漂浮垃圾。
2、现在,我们的科技越来越发达,污水也越来越多,一些工厂就把工业废水排放在河里。
3、工业废水排放在河里,有好多的小区居民把生活废水也排放在小河里,唉,这对小河的污染该有多大啊?!
让我们大家都来保护水资源吧!手里有张餐巾纸,你不把它扔进小河,这也表现得你爱这条河;各个工厂的工业废水,请不要排在这个无辜的小河里;居民们啊,请不要把生活废水排放在小河里;也可以做一名环保者,帮着一些环保工人做一些环保工作。
水乃生命之源,发展之本。曾经看过这样一则社会公益广告:人类的最后一滴水将是自己的眼泪。让我们做一位环保者,让我们去保护我们的地球,让我们去保护我们的环境,让我们去保护我们的水资源!
_月3日上午,杭州电子工业学院活动中心大厅人潮拥簇,红旗飘扬,我校__年暑期社会实践出征仪式隆重举行。近百名'三下乡'志愿者代表参加了出征仪式,这标志着我校__年暑期社会实践活动正式拉开了序幕。校党委副书记傅进军代表学校作了动员讲话并为每个小分队授旗,要求同学们在'三下乡'社会实践活动中提高认识,充分认识这次社会实践活动的意义;加强学习、提高社会实践活动的实效;探索创新、增强社会实践服务的能力。仪式上,校团委陈巍书记介绍了今年我校暑期'三下乡'社会实践活动的组织筹备情况及在非典时期本次活动的特色。人文学院郝丽萍书记对本次出征仪式的顺利召开表示祝贺,并且从'两课'教学的要求出发,要求同学们在去年社会实践活动取得丰硕成果的基础上,进一步结合两课,在社会实践中多发现问题,多思考问题,并且把问题带回来,作为新学期两课教学的生动案例。校邓小平理论研究会会长童吟代表近30支小分队、数千名志愿者表示要认真、圆满完成本次暑期社会实践活动,在实践中追求真知、锤炼品德、进取创新,奉献人民。
今年我校暑期'三下乡'社会实践活动,在校团委的统一部署下,各级团学组织精心安排落实,实践活动以育人为中心,突出'实践三个代表、弘扬民族精神'这一主题,围绕'我省’生态省’建设和非典防治'两个重点,开展__大精神宣讲、法律普及、支教扫盲、环境保护、社区团建等一系列活动。较之以往,今年的 '三下乡'社会实践活动虽然因为非典起动比较迟,但由于准备充分,所以落实快、组队精、特色明显,在继承和学习以往经验的基础上,结合当前形势突出以下几个方面:
一、突出'实践三个代表、弘扬民族精神'的实践主题。
为深入学习、宣传、实践'三个代表'重要思想,积极配合和推动__大精神主题教育活动的深入开展,服务于小康社会的建设目标。我校各学院团学组织在实践活动中紧扣'三个代表'重要思想,采取了理论宣讲、实践服务、学习考察等形式宣传和实践'三个代表'。如电子信息分院赴安吉的'三个代表'实践服务团和软件分院'三个代表'实践小分队,通过信息支教、计算机知识培训、乡镇网站建设帮助乡镇村民学习先进文化知识,在服务中宣传和实践'三个代表';自动化分院赴岱山'科技下海岛、文化送船头'--'三个代表'实践活动在海岛小分队、计算机分院轻纺城之信息化实践小分队和校邓小平理论研究会 '三个代表'社区行实践团则通过寻访革命旧址、社会调研、参观调查、文艺演出、图片宣传等使学生们实践'三个代表'重要思想,参与海岛建设、经济建设和社区团建工作。
二、围绕'我省’生态省’建设'和'非典防治'两个重点
紧密结合抗击非典的伟大实践,通过组织广大青年学生参与文艺演出、发放资料、座谈、实地调研等方式,大力弘扬和实践万众一心、众志成城、团结互助、和衷共济、迎难而上、敢于胜利的伟大民族精神,从中汲取精神力量、健康成长。作为省级社会实践重点小分队的管理分院'省内主要城镇绿化环境状况'调研小分队和机电分院'生态浙江、环保调查'小分队以及青年志愿者协会赴桐庐'农村基本卫生状况'调查小分队对我省主要城区、城镇、农村如杭州、宁波、温州、金华等地进行了实地调研考察。发挥了在校青年大学生的知识和技能优势,引导和帮助广大市民群众提高环境保护意识及参与自身生存环境建设的积极性,了解了各级政府在非典时期及此后的各种有效防治举措,为人类如何保护自己、与自然和谐共处提出了不少建议和意见。
整个实践活动,将围绕'’三个代表’实践服务'、'参与’生态省’建设实践服务'、'’非典防治与环境保护’实践服务'、'’信息化与经济建设和小康社会’实践服务'等四方面内容展开。
三、进一步探索'两课'教学与社会实践相结合的道路。
今年我校的社会实践活动继续结合高校'两课'的改革,组织进行思想道德修养课与大学生暑期社会实践相结合的探索。团委与人文学院共同组织了'新时期下农村经济结构调整和经营体制改革'调查小分队、'全球化对生活期望及教育期望的影响'调研小分队、'对浙江公众转基因食品的态度'调查小分队等三支小分队,分别由人文学院任课教师担任带队和指导老师开展实践活动。参与'两课'实践小分队的学生来自全校各个分院、各个年级,通过问卷调查、讲座、调研与学生专业相结合,在实践中'渗透'教育思想,两课教师、两课研究课题继续充实今年我校大学生暑期社会实践活动。
四、尝试社团独立组队与建立实践基地两条新路子。
几年来,校团委结合社会实践活动的实际情况和需求,不断有所创新。社团独立组织社会实践小分队并建立长期的社团实践基地将是我校今年暑期社会实践活动的又一特色。
我校邓小平理论研究会为进一步深入学___大精神,宣传和实践'三个代表'重要思想,响应团中央关于开展暑期'科技、文化、卫生' 三下乡的活动的号召, 组织了'三个代表'社区行社会实践服务团,并成为全国百支大学生社会实践服务团队伍的一支。应共青团杭州市上城区团区委的邀请,在__年暑期将年初由杭电团委与原杭州市上城区城站街道(现小营街道)开展的'党团共建兴社区,携手共奔小康路'的系列活动进行全面升级,将前期的共建成果和经验在整个上城区六大街道进行推广,把'用'三个代表'重要思想推进社区团建工作'作为本次暑期社会实践活动的课题,合力探索'区校共建'这一社区团建工作的新模型,并将其确立为长期的实践基地。除了校邓研会外,今年我校独立组队参加社会实践活动的还有青年志愿者协会。社团在校党委、团委的支持和指导下独立组团,组织队员开展此类社会实践活动,一方面为思政工作'三进'中的'进社团'提供了良好的途径,另一方面也体现了我校社团发展的新面貌。学生社团负责人在活动方案的策划、实际联系以及组织开展等方面体现出来的领导能力,使我们对社团的发展和定位有了新的认识。
随着我国经济的不断发展,国民收入与国民支出的不断增加,然后当代大学生作为一群特殊的消费群体,有着特殊的消费心理。体现出消费观超前和消费实力滞后的问题,这是因为一方面他们有着旺盛的消费需求,另一方面他们尚未获得经济上的独立,消费受到了很大的制约。特殊群体自然有特殊的特点,同时也难免存在一些非理性消费的问题。
一、基本调查情况
(一)调查时间:
(二)调查地点:__民族师范学院;
(三)调查对象:对政法系10级本科班、汉语系09级(2)班本科、音乐舞蹈系10专科(1)班学生共计128人的每月生活费进行实践调查。
(四)调查目的:当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。然后由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研,弄清楚大学生要花多少钱,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎样改进……
二、调查中发现的问题
基本月均消费状况
通过实践调查发现大部分大学生的消费水平都处于一个较高的平台,然后对其消费途径 进行调查,主要包括一下几点:
(1)购买衣服:大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果对名牌衣服等逐渐形成一种固定的偏好,于是保持良好的忠诚度。而且对衣服的购买有着感性的认识,于是促使他们继续购买(名牌)。
(2)恋爱消费:在调查中发现,谈恋爱的大学生每月大约多支出100—300元左右,最少的也在50元,多则达到1000元以上(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了 追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。
(3)上网消费:作为一种新媒体,网络以其交互性、虚拟性、全球性为人类创造崭新的文化形态,那就是网络文化。网络文化消费是随着信息社会的发展和数字化传媒体的普及而出现的一种新型消费类型。从本次调查的结果分析来看,对于上网方式,有19.5%的学生配有私人电脑,在网吧或 公共机房上网者占79.5%。
(4)手机等通讯消费:据调查72.7%的学生月均发短信超过300条,每人通话时间可达230小时。13%的学生月均发短信在200条左右 ,通话时间约150小时。只有14.3%的学生月均发短信在100条以内,通话时间在100小时以下。
三、对大学生消费影响的因素
(1)社会的影响
把大学生放到校园里,他的角色就是一名学生。同样把他放到社会中去,然后他又是社会的一份子。其消费观不可避免的受整个社会的影响。学校为了扩大办学规模,然后不断降低入学门槛,许多家长也抱着混文凭的态度将孩子送入学校,不论孩子是否能够顺利完成其学业。结果一部分学生虽然挂上了大学生的头衔,而实际中由于自身不具备完成学业的能力,思想和学校的负担过重,由于缺乏坚强意志,随着时间的流逝变得越来越堕落 ,变得成天无所事是,既而大量的空闲时间用在了各方面的消费上。在改革开放市场经济发展的大潮下,人们的生活水平不断提高,伴随着西方消费主义和其他一些文化的入侵,一些人开始追求享乐,不少的大学生也开始随大流、赶潮流。然后因而产生一种不良的消费心理和消费观。
(2)家庭的影响
家庭是每一个大学生的主要经济来源,所以家庭经济状况与理财观念直接影响着学 生的消费观。有些家庭比较富裕的子弟他们平时花钱很阔绰,消费非常的超前。根本不 会去节约和合理理财,只是盲目消费。而那些家庭条件比较贫穷的学生由于受家庭经济
经的限制和家庭教育的影响能比较合理分配自己的生活费用,然后因而家庭对每一个大学生合理的消费观的形成有着直接的影响。
(3)学校的影响
当今的大学校园是开放的,然后消费主义的思潮冲击着校园,然后学校周边的环境对大学生的消费也带来了很大的影响,校园内许多商家的广告传单、周围的网吧、歌厅、舞厅、咖啡厅、游戏厅、溜冰场、饭店等到处可见。这些都成了学生非正常消费的.催化剂。高校教育对学生消费观的导向教育还没有形成足够的重视, 具体有以下几点:
其一,对大学生消费心理和行为研究不足。高校思想政治教育要真正达到有效性目的,就一刻不能缺少对学生实际行为的了解与掌握。
其二,对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观,同时由于工科院校课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展,从而也难以达到真正的指导目的。
其三,校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。然后高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为,培养学生良好的消费习惯,这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。
四、消费观导向性建议
我认为要正确引导大学生养成健康的消费心理和良好的行为,可以从以下几个方面着手:
(一)、加强对大学生消费心理和行为研究
我认为今后对于消费观的社科研究应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重 研究我们的消费心理与行为,从中发现问题、分析问题和解决问题,帮助我们养成健康的消费心理,并形成正确的消费观。
(二)、培养和加强大学生的财商
智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商则反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。培养和加强理
财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算, 不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠,是我们共同的课题。
(三)、高校校风建设任重道远
大学生良好消费风气应该成为良好校风的重要组成部分,良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要组成部分。应该把握“育人为先”的原则,重视大学生为人处世每个环节的教育,重视培养和塑造大学生健康的消费心理。学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。大学的存在是为将来培养可以为天地立新、可以为民众立命、可以为万事承重的后备人才,可见校风建设意义深远。
(四)、加强家庭环境教育
家庭环境对大学生的消费观会产生潜移默化的影响,父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象,父母应该积极帮助子女培养理财和计划消费的习惯。
(五)、增强独立意识,倡导理性消费
大学生要对消费有独立的行动和理性的思考,不要人云亦云、盲目追风,但也不能一成不变、冥顽不化。就是说,在自己实际的消费能力和社会的现实状况中找到一个平衡点,合理消费、理性消费。
五、对本次调查的总结
通过本次的调查,我对大学生的消费有了更深的认识。大学生的这种不良消费观不仅加重了家里的经济负担、影响了家长和学生的感情,还在某种程度上扭曲了校园人际关系,增大了学习教育管理的难度。对每一个人来说,这一时期形成的消费观可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观,健全人格的形成和完善密切相关。因 此,作为当代社会的一名合格大学生,我们不仅应该控制自身消费,向正确道路发展,也应互相提醒,共同走向理性消费、合理消费。要对自己的消费有正确的认识,合理做出理财计划。
这次我们“国培”计划的第二阶段就是到一些市内的优秀学校跟岗见习,全班学员被分成几个小组,我们小组的9个学员很有幸被分配到了__市__实验学校。
__实验学校位于马市铺车站旁边,因为是__市政府新区,所以周边环境都很好,也不是太商业化,住宅小区比较多,有利于孩子们静下心来学习。它创建于__年8月,非常的年轻,是北京景山学校的网络联盟学校,四川省教育厅普教科研资助金项目学校,意大利大使捐赠项目学校,美国俄亥俄州伊利县郡布莱尔初中友好学校,__高中基地学校,__市现代教育技术示范学校。这个学校的的建筑设计的非常特别,首先引入眼帘的是学校的大门,很宏伟,很大,然后进入学校给人的感觉是很敞亮,因为左右两边是教学楼,中间就是一个很宽的空地,把两列长长的教学楼走完,就是塑胶操场,很快就可以把学校全貌尽收眼底。别看就这样一览无余,占地可有62亩之多。
__实验学校是一所九年制学校,它创立之初通过向省内外公开招聘名师及选调部分学科带头人组成了师德高尚、业务精湛、勤于学习、善于合作、勇于创新、敬业爱生的学校教师队伍和管理团队。现有教师106名,学历达标100%,其中全国优秀教师1人,四川省特级教师1人,教学名师1人,国家、省骨干教师10人,市骨干教师35人,市学术技术带头人及后备人选6人。教学班44人,其中初中16个,小学28个,学生2600余人。__学校还有个特色就是以尊重学生个性发展为目的,抓学制特色,采取“五四”和“六三”学制,“五四”学制使用全国名校北京景山学校教材;以促进学生特长发展为目的,抓课程特色,以“自愿选择,助推特长发展”为原则开设中国象棋、书法等20余门校本课程;以帮助学生健康快乐成长为目的,抓活动特色,开展丰富多彩的年级活动、家校互动的亲子活动、社会实践活动,多途径推动孩子健康快乐成长;(调查报告 )以促进学生全面发展为目的,全面弘扬爱的教育,深入实施素质教育,着力构建独具__特色的师生评价体系。
我们9个学员主要是跟着4个英语老师见习,其中一个就是学校的副校长赖莉辉,她是__市小学英语的带头人,教学水平很高,教学经验也非常的丰富,上课给人一种如沐春风的感觉,轻松愉快的就接受了这节课的目标语言,令我感到敬佩。还有另外三个年轻的女教师,其中教研组长田月老师的课也给我留下了深刻的印象,整节课非常的富有激情,她本身声音很高亢明亮,又运用了多种方法牢牢的吸引住学生的注意力,使学生紧紧跟着老师的指引走。田老师还积极运用小组竞争来激发学生的积极性,每节课后都要评出表现最好的两个组,并给予一定的奖励,这本身也很符合小学生的年龄特点。另外两个老师的课我也听了,总之就像这所学校一样,年轻而富有活力。
但是我也对__学校的英语教学有一些自己的看法,一是虽然从一年级就开设了英语课,但是用的是三年级的书,孩子们掌握有些困难,而且任教的老师对低年级的教学不够有经验,导致纪律很不好,孩子们也没有学到什么,反而会降低了孩子们对英语学习的兴趣;二是虽然老师的课堂很有激情,但缺乏一种动静相宜的环境,一整节课都在读,跟老师读,分组读,个人读,对话教学也是读,整节课下来课堂很热闹,很紧凑,但是累,我们听完都感觉很累,学生参与其中难道不累吗?可不可以留些时间给孩子静下来自己思考,再创造?
总之,非常感谢西华师大和__实验学校给我提供了这次学习和调查的机会,我争取在思考中进步。
小学学生美术核心素养调查报告
前言
(1)调查背景
随着美术教育越来越被重视,中小学美术教学模式随之革新,其中美术核心素养的培养变成重中之重。美术核心素养不仅是对美术教育教学水平的考核,更是美术教育最终目的的体现。
调查中小学美术核心素养的培养程度需要一定的条件。众所周知,在美术课程标准中,将中小学进行区分。小学与中学的培养方式截然不同,其中小学属于培养形成期,若需调查中小学美术核心素养,则成长起伏较大的小学段数据较全面,调查模式较为严谨,调查结果较为准确。而调查小学美术核心素养需要较大基数的学校支持,__小学自创建以来,凭借其优越的师资力量、健全的培养模式、先进的教学环境,广受同等学校的好评。其中基数较大的学生人数为本次调查提供数据基础,并且经过前期调查,学生学龄段分配均匀,同等学段男女比例均衡,同时美术核心素养培养方案全面,美术课程安排合理。经过反复对比,将__小学定为本次小学美术核心素养调查学校,为调查小学美术核心素养的培养程度提供科学数据。
(2)调查方式
本次调查形式采用问卷调查。问卷采用选择、填空、提问等方式,将美术核心素养内容全面囊括。因美术核心素养大体分为六项,每项设立三个问题,从不同角度多方面考核培养程度及学生美育发展程度,体现调查的全面性与科学性。考虑不同年级男女生思维模式存在差异,便将男女生分开调查,保证调查严谨度及准确度。由于低年级学生对美术专业词汇接触较少,在问卷中有部分美术专业问题考验学生的理解程度,便采取课堂提问或教师解释等方式辅助学生做出选择,保证低年级学生问卷调查的精准度。但由于__小学班级数目过多,问卷统计难度过大,为保证统计数据准确性,则采用随机抽取方式,每个年级随机抽签,从年级中选班级作为代表,进行调查统计。并且考虑结果可能有所偏差,将采用柱状与折现相结合的图表方式,分析出不同年级男女生对美术核心素养中各项培养的程度。以及运用雷达图整体分析不同年级对美术核心素养的培养程度。由局到整,由整到局,保证调查结果的可信度。
(3)调查目的
本次调查为了充分了解小学生的美术核心素养水平。培养学生的美术核心素养是美育的核心,学生美术核心素养的发展也是学生全面发展的指导方针。调查是对学生的美术学习情况科学的掌握,同时对学生美术教育程度有确切的了解,小学美术核心素养调查为最快的途径,更有利于美术教师课堂教学的有效实施及对学生进行优质的美育培养。
调查不仅是对小学美术核心素养培养程度的考核,更是对不同年龄段学生不同角度的分析。同时是对小学生语言表达能力、判断是非能力、感知能力、理解能力、创新能力等经行综合考察,对小学生身心是否健康发展进行考量,便于教师及时调整教学方案,保证学生的全面发展。
第一章 美术核心素养的定义及分类
美术核心素养指通过学校美术学科的培养,学生在面对生活中所遇到的复杂问题及困难能够运用美术学科知识、技巧等方式解决实际问题。旨在培养学生解决问题的能力。对培养学生文化修养,提升学生整体素质,发展学生审美能力,培育学生创新意识及实践能力具有积极作用。
在美术课程标准中,将美术学科的核心素养分为:图像识读、美术表现、审美判断、创意实践和文化理解。为使本次小学美术核心素养报告解析更为全面,再增加综合能力考核,了解学生美术学科的综合水平。六个角度全面分析,是对小学美术现阶段学生美育发展的评判,也是对小学生美育发展趋势的整理,为后续美育的具体实施提供理论依据。
第二章 美术核心素养分类的定义、表现方式及不同年级男女生分析
一、图像识读
(1)图像识读的含义及表现方式
图像识读指对美术作品、图形、影像及其视觉符号的观看、识别和解读。
图像识读素养的表现是:能以联系、比较的方法进行整体观看,感受图像的造型、色彩、材质、肌理和空间等形式特征;能以阅读、搜索、思考和讨论等方式,识别与解读图像的内涵和意义;能从维度、材料、技法、风格及发展脉络等方面识别图像的类别;知道图像在学习、生活和工作中的作用与价值,辨析和解读现实生活中的视觉文化现象和信息。
(2)不同年级男女生对图像识读培养程度的分析
二、美术表现
(1)美术表现的含义及表现方式
美术表现指运用传统与现代媒材、技术和美术语音创造视觉形象。
美术表现素养的表现是:具有一定的空间意识和造型意识;了解并能运用传统与现代媒材、技术,结合美术语音,通过观察、想象、构思、表现等过程,创造有意味的视觉形象,表达自己的意图、思想和情感;能联系现实生活,结合其他学科知识,自觉运用美术表现力,解决学习、生活和工作中的问题。
(2)不同年级男女生对美术表现培养程度的分析
三、审美判断
(1)审美判断的含义及表现方式
审美判断指对美术作品和现实中的审美对象进行感知、评价、判断与表达。
审美判断素养的表现是:能感受和认识美的独特性和多样性,形成基本的审美能力,显示健康的审美趣味;能用形式美原理和其他知识,对自然、生活和艺术中的审美对象进行感知、描述、分析、评价和判断;能通过语言、文字和图像等表达自己的审美感受,用美术的方式美化生活和环境。
(2)不同年级男女生对审美判断培养程度的分析
四、创意实践
(1)创意实践的含义及表现方式
创意实践指由创新意识主导的思维和行动。
创意实践素养的表现是:能养成创新意识,学习和借鉴美术作品中的创意和方法,运用形象思维,大胆想象,尝试创造有创意的美术作品;能通过各种方式搜集信息,进行分析、思考和探究,联系现实生活,对物品和环境进行符合实用功能与审美要求的创意构想,并通过草图、模型等予以呈现,与他人交流,不断加以改进和优化。
(2)不同年级男女生对创意实践培养程度的分析
五、文化理解
(1)文化理解的含义及表现方式
文化理解指从文化的角度观察和理解美术作品、美术现象和观念。
文化理解素养的表现是:能逐渐形成从文化的角度观察和理解美术作品、美术现象和观念的习惯,了解美术与文化的关系;能认识中华优秀传统美术的文化内涵及其独特艺术魅力,形成对中华文化的认同感;理解不同国家、地区、民族和时代的美术作品的文化多样性,欣赏外国优秀的美术作品;尊重艺术家、设计师和手工艺者的创造成果和对人类文化的贡献。
(2)不同年级男女生对文化理解培养程度的分析
六、综合能力
(1)综合能力的含义及表现方式
综合能力指从综合角度了解学生美术教育的培养程度及学生的身心发展程度,判断学生是否具备运用美术知识、技能解决问题的能力。
综合能力素养的表现是:通过感知、理解、描述、绘画、制作等连接性系列表现,表现将艺术知识转化为实践应用的能力;美术实用性与审美性相结合,培养艺术思维解决综合问题;将其它学科与美术学科相结合,提高对文化的整体认识与追求。
(3)不同年级男女生对综合能力培养程度的分析
第三章 不同年级美术核心素养培养程度总析
一、一年级美术核心素养培养程度总析
二、二年级美术核心素养培养程度总析
三、三年级美术核心素养培养程度总析
四、四年级美术核心素养培养程度总析
五、五年级美术核心素养培养程度总析
六、六年级美术核心素养培养程度总析
结语
摘要为了有效的预防公共场所发生火灾事故,除对人们加强防火常识教育外,还必须采取以下安全措施如下。
公共场所发生火灾绝大多数都是人为造成的,其主要原因是:
1、 由于用电设备和用电量变化无常,为了临时用电在原有的线路上接入大功率的电热设备,使其长期过载运行,破坏了线路绝缘,引起火灾。
2、 有的电工对线路缺乏维护和检修,致使年久使用的线路绝缘破损后发生漏电、短路等引起火灾。
3、 有的火灾是铜铝导线
连接,接触不良或使用时间过长,造成接触电阻过大。打出火花或接点温度过高引起的。
4、 使用移动灯具的插头和插座接触不良而发热;照明灯具的位置与可燃物的距离过近,也会因温度过高而考燃起火。
5、 人们使用熨烫服装的电熨斗、修整发型的电吹风、焊接仪器设备的电仪器铁等,用后忘记切断电源,搁置在可燃的基座上;或者用完后,余热未散,立即装入可燃的包裹内,因温度过高引起火灾。
6、 公共场所人们使用的电热杯、电炉子、电褥子等电热设备长期通电,
或忘记关闭电源开关,也容易造成火灾事故。
7、 公共场所人们随额意吸烟,乱扔烟头或火柴杆,也是造成火灾的主要原因。
8、 有的火灾是影剧院、俱乐部在演出时,为了增强演出效果,使用鞭炮、烟火等易燃易爆物品引起的。
9、 有的火灾使维护公共场所时,违章使用电、气焊不采取安全措施使火花落在可燃物上引起的。
10、 有些场所停电时,一些人便使用蜡烛照明,忽视安全,引燃幕布等可燃物或动用明火找东西等引起的。
为了有效的预防公共场所发生火灾事故,除对人们加强防火常识教育外,还必须采取以下安全措施:
1、在公共场所使用电热设备时,要远离可燃物。如使用的红外线取暖器等,因它表面的温度很高,若靠近易燃物质,很容易引起火灾。
3、人们使用电熨斗熨烫服装,或使用电吹风修整发型时,用完后,应及时将电源切断,并放置在不燃的基座上,灯余热散尽后,再收存起来。不要用完后,立即装入纸箱内,那样其余热会引着其它可燃物品,而发生火灾。
4、在公共场所人们维修电器设备使用的电烙铁,用完后,也应先拔掉电源插头,然后放在不燃的基座上或放在水泥地上,千万不要放在地板上和书桌上,以防温度过高而引起地板和书桌等可燃物起火。
5、住在宾馆和饭店内的客人,尽可能不要使用点热杯和电褥子等电热用具。如确因身体所需,可先请示服务人员,经同意后,方能使用,并注意看管。电褥子的连续使用时间一般不超过 4个小时。应注意,切莫偷偷的使用,更不要将电热杯等放在床下烧水或做饭。那样一旦遇有急事,外出办事等忘记切断电源,长时间通电,杯干后会造成线路起火。
6、在收听收看完收音机、电视机节目后,要及时关闭电源,当人们离开房间时,要将电源插头拔掉。
所以,吸烟时烟头或火柴杆乱扔时十分危险的。特别是扔在电梯井、垃圾井、电缆井危险性更大。因为在这些部位可燃物质很多,极易引起火灾事故。
8、住在宾馆、饭店的客人,一定要吸取_____天鹅饭店的火灾教训,不要躺在床上吸烟,特别是酒后卧床吸烟。以防入睡后烟头掉在被褥上引起火灾。年纪大的老人和病人卧床吸烟时,应友有人照看。
9、剧场、俱乐部因剧目需要演员吸烟时,要有专门人管理,以防将烟头扔到幕布或布景上引起火灾。
10、当参加公共场所活动时,要禁止易燃易爆物品带入。因为易燃易爆物品,一旦遇到明火,即可起火爆炸。如剧场、俱乐部演出时,使用的发令枪纸、鞭炮、烟火等易燃易爆物品,应有专人监护,并远离可燃物。
11、 公共场所停电后,使用蜡烛等照明时,要离可燃物远一些,并将其固定在非燃烧体的材料上。同时现场不能离人,当人员要做其它的工作暂离现场时,要将蜡烛熄灭。防止蜡烛燃烧到最后或倒后引着其它可燃物起火,造成火灾事故。
12、 安装电器设备时,一定要按照额定电流安装。切不可超容量安装。
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