1. 研究背景与目的:简要介绍当前大学生物业服务的现状,阐述进行此调研的目的,如提高服务质量、优化管理等。
2. 研究方法:描述调研的具体方法,如问卷调查、访谈、案例分析等,以及样本选择标准。
3. 数据收集与分析:详细说明数据的来源、收集方式和分析手段,呈现主要发现和趋势。
4. 公司概况:介绍调研的大学物业公司基本情况,包括规模、服务范围、运营模式等。
5. 服务内容与质量:分析物业公司在清洁、维修、安全管理等方面的表现,引用具体数据和实例。
6. 学生满意度:展示学生对物业服务的评价,可以是满意度评分、反馈意见等。
7. 问题与挑战:识别目前存在的问题,如投诉处理效率低、设施维护不及时等,并分析其原因。
8. 改进建议:针对发现的问题提出改进措施,包括流程优化、人员培训、技术升级等。
9. 案例研究:选取一两个具体例子,展示如何实施改进建议并取得的效果。
10. 结构化建议:以列表形式列出针对不同层面的建议,便于实施。
开头:
大学校园生活的重要组成部分之一是物业管理,它直接影响到师生的学习与生活环境。为了深入了解大学生物业公司的运作情况,提升服务质量,我们进行了此次深入的调研。
结尾:
通过对大学生物业公司的全面调研,我们认识到改善物业服务质量的关键在于倾听学生的声音,及时解决他们遇到的问题。希望本报告的分析和建议能为相关决策者提供参考,推动大学物业行业的持续改进,为师生创造更加舒适、安全的学习和生活环境。未来,我们期待看到更多的创新和改革实践,让大学的物业服务更上一层楼。
为了积极探索加强我公司非在职党员管理工作的新途径,进一步摸清底数,自今年8月下旬起,在公司各物业站以及各站党支部的协助配合下,采取个别访谈、查询资料等方式,对公司非在职党员的发展现状和党建工作情况进行了深入调研。
一、基本情况
目前,公司共有12个住宅小区,辖区占地总面积1275706平方米,居民总户数为9027户,面积大、范围广,小区地理位置大多处于东营市的经济、文化中心,人员流动性高。在公司辖区范围内,中~员252名,其中非在职党员197人,非在职党员中离退休党员99人,内退职工党员44人,家属党员49人,协解党员5人。公司非在职党员的年龄结构为:50岁以上的占非在职党员总数的52%,50岁以下的占非在职党员总数的48%。
从调研情况来看,整合以来,我公司在非在职党员的管理工作中取得了一定的成效:
一是加强了组织领导,推动了公司非在职党员管理工作的不断发展。
随着公司非在职党员队伍的不断壮大,公司已将非在职党员的管理工作摆上了议事日程。__年初,重新整合后的玉山物业公司为各基层物业站、专业队党支部配备了经验丰富、作风正派的专职书记,从公司党委到基层党员形成了“横到边,竖到底”的管理网络,各单位专职书记到位后,充分的发挥了党组织的“班长”作用,迅速的对各小区内的非在职党员进行了摸底调查,思想上教育,生活上关心,做到了“五个清楚”,使各基层单位的非在职党员步入了规范化管理轨道。
二是结合实际抓党建,逐步壮大基层党组织。
在油田企业改制过程中,结合公司非在职党员居住分散、组成复杂年龄结构差异较大的实际情况,在健全基层党组织结构的同时,公司制定并下发了《玉山物业公司非在职党员管理工作制度》,由党支部书记任家委会主任对四个物业站的家委会副主任分别进行了选举,提高了非在职党员参与组织建设的积极性,增强了基层党组织的凝聚力。公司要求各基层党支部每年开展一次有针对性地民主评议党员活动,将非在职党员参加组织生活情况以及日常的思想表现作为评议的重点内容。通过评议,使每一名非在职党员退职不退色,时时关心组织生活,刻刻留意组织建设。今年以来,公司党委先后多次对11个基层党组织进行了专题调研,进一步加强了对基层党建工作的指导力度,使基层党建工作坚强有力,逐步凝聚了非在职党员的心,壮大了基层党组织。
三是围绕管理抓活动,推动公司整体工作的大发展。
针对公司非在职党员在原单位积累了丰富的工作经验和部分非在职党员文化层次较高的现状,在工作中,公司各基层党支部注重结合本单位实际开展各类党建活动,如公司雅苑党支部在非在职党员中,针对个别党员的特点专长,举办了二期人民调解员培训班,推行了“心连心”信息板党员承包制,定期组织党员对影响大、效果好的楼道信息板进行参观,举办了党员书法展活动,激活了非在职党员的工作热情,增强了非在职党员的责任意识,充分的发挥了党员的先锋模范作用。通过各种有效地活动载体,丰富了公司的企业文化,提升了公司的管理服务水平,推动公司整体工作的大发展。
二、存在的问题及原因分析
(一)基层党小组的非在职党员管理难 在公司11个党支部中,有4个支部建立了共计11个党小组,在实际工作中,党小组的作用只停留在收缴党费、传达通知的层面上,究其原因,主要有以下几个方面:
一是在基层党组织方面,思想认识不到位。一些党支部,对非在职党员抱着无所谓、软任务的态度,对抓好非在职党员管理对支部作用充分发挥的影响,思想上重视不足,工作中力度不够,不能引导、帮助非在职党员积极参与支部工作,没有发挥其应有的作用。
二是在非在职党员个人方面,由于部分支部党员大会、讨论交流会、评议工作等活动没有充分民主和走形式主义,导致部分非在职党员怕麻烦或担心一腔热情得不到党支部的肯定,所以不愿意参与社区以及支部组织的各种学习与活动。
(二)党支部作用难以充分发挥。
一是部分基层党组织工作被动。个别基层单位的党支部,只是为了迎合上级的要求和文件、政策的规定。支部形同虚设,活动也仅限于政治学习,传达文件、政策精神,支部不能积极主动的开展工作,支部的战斗堡垒作用无法体现,对在职党员尚能如此,但对非在职党员的学习与教育却无法按时开展。有些基层党支部虽然有开展活动的愿望和工作积极性,但受活动经费以及物业管理工作繁杂的限制,活动方式也比较单一,直接影响了非在职党员了解上情、吃透下情的积极性。
二是部分基层党组织的“班长”自身学习力差,影响力小,党员的先锋模范作用在非在职党员中难以发挥。随着社区内部机构的整合,部分单位编制减少、人员裁减,特别是曾经担任行政职务的部分党员干部转而从事支部思想政治工作,工作岗位虽然发生了变化,但在工作方法、方式上仍然采取行政命令、语气直接生硬的工作作风,岗位的转变,使一部分对思想政治工作存在偏见的干部放松了对自己的思想更新,缺乏必要的业务与理论学习。与多数思想政治工作经验丰富、创新意识强的非在职党员相比,自身素质的不高直接影响到了党员的工作积极性,从而使党员的先锋模范作用得不到很好的发挥。
三、建议和对策
(一)从提高认识入手,切实增强抓好非在职党员管理工作的责任感和紧迫感。
首先,各级党的基层组织要提高对加强非在职党员管理工作重要性的认识,按照党的__大报告和《党章》以及“____”的要求,将其作为加强党支部同非在职党员间的联系、增强党的基层组织的影响力与感召力和永葆党员先进性的一项重要工作来抓。
其次,要解决好党支部对党建工作及
开展党建活动的思想认识问题,要加强以“服务职工,服务居民”教育为主的思想政治工作。帮助引导他们在“服务职工”中,充分认识____的领导及其路线、方针、政策的正确性以及____才是先进生产力、先进文化和人民利益的最终代表,使党员真正成为职工群众不断进步的动力;在“服务居民”中,充分认识非在职党员在发展社区、建设社区过程中所起到的先锋模范作用和战斗堡垒作用以及非在职党员是社区党建工作的重要组成部分和社区基层党组织进一步发展壮大的重要内在动力。积极寻求多种形式、多种渠道的人、财、物、时间、场地等多方面的支持。
(二)从组织建设入手,建立健全非在职党员管理网络。
从调查情况来看,目前非在职党员管理工作的基础还很薄弱,当前应将工作重点放在建立健全工作领导、管理机制,形成一个健全的非在职党员管理网络。
1、建立党小组工作联席会议制度,加强工作指导与协调。由基层党支部牵头,各党小组长为成员,支部书记、副书记作为旁听并记录人,定期召开工作学习交流例会,协调关系、交流经验、加强学习,及时解决工作中存在的问题,以达到各党小组之间的资源共享。通过学习,使每一名党员都能够充分认识到,如果不重视学习,不努力掌握科学文化知识,不善于实现科学的不断更新,就难以保持共产党员的先进性。
2、因地制宜,采取多种措施健全非在职党员的管理机制。针对小区非在职党员居住分散、年龄偏大等特点,因人而异,可按照实际情况为每名非在职党员划分相应的责任区,使其在责任区内具有一定的建议权、监督权以及管理权,增强其参与小区建设、小区管理的能力。同时,党支部对各个非在职党员责任区进行考核监督,并定期组织非在职党员责任区负责人对其他责任区进行“互检”,不断提高非在职党员的责任意识,真正形成“小区建设齐抓共管”的良好氛围。
(三)从改进方法入手,逐步建立适应新形势新要求的工作方法与活动方式
基层党组织应坚持“为社区所需要、为居民所理解、为职工所拥护、为党员所欢迎”的原则,着重围绕社区管理服务开展工作。注意发挥非在职党员的带动作用,以小区文化为载体,在坚持“业余、小型、多样、务实”的原则下,灵活多样地开展党组织活动,做到寓教于乐,将必要的政治学习融化在业务知识、科技文化知识学习和有益身心健康的文体活动中。
基层党组织作为社区党建工作的基础保证,要加强对非在职党员的引导教育,针对一些非在职党员头脑中存在的“雇佣”、“临时”等思想,组织开展“四个不忘”教育,即“办事不忘党的宗旨,下海不忘党员身份,经商不忘党纪国法,致富不忘社会责任”,时刻体现共产党员的先锋模范作用,增强非在职党员对社区各级党组织开展党建工作的认同性,努力调动和提高他们参加党组织活动、发挥模范带头作用的积极性。
建设学习型党组织,是我们党深刻总结历史经验,科学分析当前形势,着眼加强党的建设、端正党的学风、提高执政能力,在__届四中全会上提出来的一项重大战略任务。根据市委宣传部安排和总公司党委部署,我公司党委宣传部课题组,于八九月份深入生产单位、机关处室、社区大院,采取走访座谈、问卷调查等方式,就我公司学习型党组织情况进行了专题调研。
通过汇总梳理、研究分析、甄别综合,现将调研情况报告如下:
一、创建学习型党组织的基本情况
首钢长钢公司的前身,为我党1947年在太行山革命根据地亲手缔造的第一个红色钢企——故县铁厂,上个世纪五六十年代一度成为全国钢铁战线的一面旗帜。改革开放后,率先在全省扭亏为盈,成为全国中型钢铁企业标杆企业。半个多世纪来,红色长钢走过了一条不平凡的创业发展之路,同时也积累了一笔宝贵的学习财富,正是得益于这笔宝贵财富的支撑,红色长钢才披荆斩棘走到今天。
8月8日,首钢长钢联合重组成功签约,同年12月18日新公司挂牌运行。现已形成集矿山开采(铁矿石、煤炭、石灰石)、炼焦、炼铁、炼钢、轧材、水泥制造、机械制造于一体的大型钢铁企业。现有在岗职工16000人,离退休(内退)人员万余人;党员5133名,其中在职党员3111名,约占职工总数的20%。
(一)主要特点
1、以强化学习制度为手段,推进学习型党组织建设。党的__届四中全会之后,我公司党委根据中央办公厅《关于推进学习型党组织建设的意见》精神,以企业重组发展为主线,以“三步走”战略规划为目标,在全公司迅速开展了创建学习型党组织活动。首先下发了《关于创建学习型党组织的实施意见》,并成立了以公司党委书记郭士强为组长、党政班子成员为副组长的领导组,其次公司党委宣传部下发了《创建学习型党组织考核方案》,健全完善了理论学习中心组学习制度和党课教育制度,将学习型党组织建设纳入各单位党建工作和中层干部绩效考核中,每月一小查,每季一大查,逐项检查打分,逐月考核兑现,考核结果与班子成员薪酬发放挂钩。同时下发了《加强和改进领导班子思想作风建设实施意见》、《加强领导干部党性修养树立弘扬良好作风实施意见》及《领导干部选拔任用工作暂行条例》等10个文件,将学习型党组织建设与继续保持党的先进性教育结合起来,与巩固扩大学习实践活动成果结合起来,与开展“争先创优”活动结合起来,与应对后危机挑战、加快结构调整和发展方式转变结合起来,与转变干部思想作风结合起来。每次组宣纪办联合检查后,都将二级单位学习型党组织建设状况分优秀、良好、一般、不达标四个等级,通报公布。通过激励先进,鞭策落后,广大党员干部自觉学习、终身学习的学习意识普遍树立,忧患意识、责任意识、大局意识、发展意识明显增强,初步达到了提高学习能力,改进工作作风,转变发展方式,增强发展信心之目的。先后有10多篇理论研讨文章和调研成果在《人民网》、《大地周刊》、《企业文化》、《冶金企业文化》、《先锋队》、《创新》等刊物发表,有3篇在中国冶金政研会获奖,使学习教育成果及时转化为决策成果,推动了企业跨越发展。
2、以创新学习机制为抓手,着力培育各类学习型人才。一是明确学习主体。我们将班子成员及组、宣、纪、办、工、团负责人纳入公司党委中心组成员,定期组织学习研讨。对主要生产单位、非钢产业单位和产供销财等关键处室,重新配备了专职书记或副书记,在团员超过100人以上的单位将配备科级专职团干,同时还设立兼职宣传员、通讯员、理论辅导员、形势报告员、舆情信息员“五大员”,并将以上人员纳入中心组成员,为学习型党组织建设的广泛开展奠定了组织基础。二是严格学习时间。新修订的《公司理论学习中心组学习制度》,规定公司党委及二级单位党委(总支),每两个月组织一次学习会,学前有资料,学中有研讨,学后有体会,每次集体学习不少于半天时间;基层党支部每一个月至少集体学习一次;党小组每周利用班前班后会集体学习1—2次。要求处级以上干部,每月下基层调研或现场办公不少于3—5天,每月自学不少于30小时,读书笔记每年不少于3万。检查结果表明,党员干部的学习意识、学习热情、学习质量,较之以前普遍提高。三是统一学习内容。公司党委宣传部每两月定期作一次中心组学习专题安排,将马列主义、___思想基础理论,邓小平理论、“____”重要思想、科学发展观等重大战略创新理论,社会主义核心价值观、干部普法知识等,中央、省、市和总公司最新文件,作为中心组学习和党课教育的学习重点,同时还集中购买了300本《七个怎么看》、几十本《3来谁著史》等资料下发基层,进一步丰富了学习内容。四是营造学习环境。公司党委宣传部统一印制中心组专用记录、中心组成员专用学习笔记,发放基层和各级中心组成员。报纸、网站、杂志开辟专栏、专页、专刊,及时将学习成果和学习动态予以展示。电视台自办节目从过去的“一周一个”增为现在的“一天一个”,周一周二为“走进演播室”,请厂处长结合本部门实际畅谈学习与发展,成为展示公司学习教育成果的“大平台”;周三为“党员新视野”,将中央党校出版发行的专题讲座光盘在长钢新闻之后定时播放,成为党员群众共学的“大课堂”;周四为“红色足迹”,将红色长钢的辉煌历史和动人故事,办成节目讲
给长钢人听,成为传承和弘扬红色文化的“大书场”;周五为“每周关注”,通过赋予新的内涵,使这个老栏目越来越成为反映社情民意与改进干部作风的“连心桥”。不少基层党组织还建立了学习室、学习栏、学习简报,现场造势,引导学习,学以致用,学用相长,红色钢城掀起一个个学习热潮。
3、以提高队伍素质为基点,着力解决粗放管理问题。针对老企业多年形成的技术指标低、管理水平低、生产成本高的“两低一高”问题,我们将学习型党组织建设机制引入企业经营管理中,对标挖潜,降本增效,取得显著成效。一是走出去取经,组织10多个主产单位和管理处室,分赴指标效益较好的邢台、青岛、唐山、宣化、日照等同类钢厂现场学习,对比找差,回来制定追赶措施,开展技术攻关,实施管理创新,迎头赶超。二是工序间互学。通过相互学习,取长补短,以学应变,整体推进,有力地促进了经营生产的良性均衡发展,1—9月份共召开了3场经验交流会,涌现出来许多典型人物和事例。通过成立价格调研评价处,实行阳光采购和原料直供,采收成本有所下降;通过推进烧结厂层层传递压力、层层分解指标、层层落实责任、层层考核绩效、层层激发活力的“五层管理法”,生产制造成本趋于优化;销售公司通过改变营销策略,实行开票—交款—提货—过磅—送货一条龙服务模式,销售量一路攀升,库存积压减少。为提前做好八大填平补齐项目的人才储备工作,我公司先后派出数百人到首钢各子公司,就余热发电、煤气柜、trt项目等进行了对口实习。如动力厂蒸汽余热发电筹备组40多人在迁钢实习时,每天一小结,半月一考试,一人一个师傅,学不会不返厂。
4、以开阔眼界思路为目标,推进企业转型跨越发展。创建学习型党组织,将党的政治优势转化为企业科学发展优势,已作为我公司党组织建设的一项长期任务。8月2日,市委《关于学习贯彻袁纯清重要讲话精神的通知》下发后,我公司党委中心组及时学习了省委书记袁纯清的讲话精神,畅谈企业转型跨越发展大计,并下发通知要求基层党组织同步学习讨论。一是领导带头学。公司党委书记、董事长郭士强,副总经理熊万平等8名公司领导及中心组成员,对照袁书记讲话精神,联系企业发展和本职工作,带头撰写了各有建树的学习体会文章,并在企业报和长钢网站上公开发表。炼钢厂、h型钢厂、机运公司、瑞达公司、动力厂、等单位党委(总支)书记,带头学习研讨、带头上党课,自觉用袁书记讲话精神指导当前工作。公司党委宣传部根据部门工作实际,采取“一周一学”办法,先学、引学、深学一步,为机关学习型党组织建设带了好头。二是专家辅导学。9月11日,特邀省社会科学院副院长、研究员孟艾芳,就袁书记的讲话精髓为党员干部数百人作了深入透彻的解读解析,对公司“__”期间规划发展提出了不少良策。最近,还即将特邀国家安全局知名专家来我公司就本质安全作专题讲座。目前,我公司正在积极打造红、乌、绿、蓝、白“五彩长钢”,即红色长钢、资源长钢、生态长钢、数长钢、低碳长钢。通过整合长沁煤矿1.2亿吨储量焦煤资源、与三元煤业合股办矿、兼并长治焦化厂、收购繁峙中兴铁矿、在襄垣潞城开发石灰石资源、与漳山电力公司共同申请加入国家大型企业直供电序列,等等,积极谋求钢与煤、焦、电、机械合作的多元发展之路,实现可持续发展,力求高碳产业低碳化、工业园区生态化、企业管理数化、人才队伍学习化。三是座谈讨论学。根据省委书记袁纯清的讲话精神,以全省转型跨越发展为契机,首钢总公司党委书记、董事长朱继民一行三人于8月18日专程来长钢,就“__”规划发展、学习型企业建设等,与我公司班子成员和职工代表举行了两场专题座谈会,通过学习研讨,集思广益,坚定了总公司加速淘汰长钢旧区落后工艺、实施改造升级的决策思路,并于8月23日在北京总部进行了专题研究。10月14日,首钢总公司党委常委、常务副总经理徐凝莅临长钢,就我公司的改造发展再次进行了实地调研。至此,确保公司未来十年“三步走”发展的具体措施基本敲定,即第一步:至XX年,通过对新区实施八大填平补齐改造,并做好总公司高线项目的搬迁利旧工作,具备年产360万吨钢能力,主要经济技术指标达到行业平均水平;第二步:通过“__”头两年投资200亿元对旧区实施淘汰改造,具备600万吨产能,主要经济技术指标达到行业前10名;第三步:通过“__”后三年再投资300亿元完成规划新区建设,使钢铁产能达到1000万吨规模,到2024年首钢建厂百年之际,与总公司一起跨入国内国际一流企业行列。
(二)基本经验
永葆先进是目标。创建学习型党组织,优化党的建设机制、载体、方法,激发党建工作强大的生机和活力,是提升党建工作科学化水平,保持和发展党的先进性的有效途径。
持续学习是基础。创建学习型党组织必须将学习放在首位,使学习成为一种精神追求,一种工作方式,一种生活习惯,通过增强学习力提升创新力和战斗力。
不断创新是核心。在学习的基础上,通过创新来解决党的建设遇到的新矛盾、新问题。首钢长钢公司党委以改革创新精神推进党的建设,党建工作水平不断提升,“七一”被评为全市“先进基层党组织”。
领导重视是关键。创建学习型党组织,领导班子必须具备学习型,创建学习型领导班子,领导干部必须具备学习型。领导班子的认识高度决定学习型党组织的深度和力度。
完善机制是保障。凡是创建学习型党组织效果好的单位,都是建立了切合实际、运行流畅、行之有效的创建机制。
促进发展是目的。把推进转型发展、安全发展、和谐发展,作为创建学习型党组织的出发点和落脚点,通过创建学习型党组织促进企业科学发展,促进党员自身全面发展,是创建学习型党组织的最终目的。
二、学习型党组织建设存在的主要问题
学习型党组织建设活动开展以来,尽管取得了明显成效,但经过调研和反思,我们感到还存在以下几个方面的问题和不足。
一是思想上存有模糊认识,对学习型党组织的内涵以及创建学习型党组织与创建学习型领导干部、学习型企业、学习型干部等关系的认识有待廓清;二是创建学习型党组织还存在领导主动学习不够、系统思考不够、体系健全不够、过程控制不够的问题;三是没有形成有效的激励机制,没有建立统一的评价、考评、督导体系,缺乏政策支持;四是个别单位创建热情不高、创建氛围不够,整个创建活动发展不平衡,小单位落后于大单位,机关滞后于基层。
三、强化学习型党组织建设的思考
思考一、强化学习型党组织建设应廓清的几个问题。
1、学习型党组织内涵问题。“学习型”与“学习”不同,学习型党组织是一种新模式,这种模式建立在新的学习理念基础上。学习型党组织所强调的“学习”不仅仅是传统意义上的理论学习,也不仅仅是学习知识、提升技能,而是吸收了学习型组织理念对“学习”内涵的拓展,通过借鉴学习型组织理念的科学成分来改善党的建设,提升党建系统化、科学化水平。
2、创建学习型党组织与创建学习型企业的关系问题。学习型党组织不等于学习型组织,但学习型党组织与学习型企业,在借鉴运用学习型组织理念、工具、方法等方面是相通的,在推动企业发展、实现人的全面发展方面是完全一致的。下一步,我们应该将学习型党组织建设延伸到学习型企业、学习型班组、学习型干部、学习型人才建设中,进而推进管理、技术、技能“三支人才”队伍建设。树立“学习有用”的用人导向,借鉴首钢总公司全员学习激励机制,鼓励全员学习,将学习成果与重用、提拔、薪酬、福利结合起来,使学习吃苦者吃香,工作有为者有为,让不学习不作为者混不下去。
3、创建学习型党组织与党的各项工作的关系问题。创建学习型党组织不是“额外的附加”工作,不能就学习而学习,为做笔记而作笔记,要渗透到党的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设、反腐__建设的方方面面,渗透到企业管理和人的管理的全过程。
思考二、强化学习型党组织建设的方法与内容
1、倡导学习,不仅限于集中学习,而重在自学,把学习作为一种政治自觉,少点娱乐,多点学习,一天不学习,吃不下饭睡不着觉;一天不学习,就会感到落后。
2、倡导全面学习,不仅限于向书本学习,向课堂学习,还应该向实践学习,向群众学习,向社会学习。读书是学习,应用也是学习,而且是更重要的学习。
3、倡导系统思考,不仅限于党的思想建设,而应该将学习型党组织建设作为党建工作的主线,以学习为基础,推动党建整体工作上水平,推动企业又好又快发展。
思考三、强化学习型党组织创建的推进措施
1、着力建立三个机制。一是组织保障机制。有专人分管,专人组织,确保领导、协调、督导、考核四到位。二是考核评价机制。包括学习型党组织、学习型企业、学习型班组、学习型干部、学习型人才五个考核评价标准,定期考核评价,适时总结表彰。三是交流共享机制。定期组织召开创建学习型党组织推进会、成果共享会,充分利用政工例会、工作例会等平台,分享创建经验、体会,丰富创建学习型党组织的理论认知和实践经验。
2、着力拓展四个平台。一是学习平台。把科学理论武装放在创建学习型党组织的首位,强化各级领导干部和党员的马克思主义理论,特别是中国特色社会主义理论体系的学习。二是超越平台。敢于用世界眼光看待问题,敢于超越自我,挑战极限。三是反思平台。反思是透过现象看本质,认识并把握规律的重要途径,也是创建学习型党组织所强调的“学习”的重要形式。四是创新平台。提升创新意识,完善激励机制,使创新成为党组织的常态和党员日常习惯。
3、着力营造学习氛围。一是励志自学。树立“活到老、学到老、改造到老”的理念,做到学以明理、学以立德、学以增智。把搞好党员学习作为完善党组织生活的有机组成部分,使党组织既成为党员增强党性修养、提高思想觉悟的大熔炉,又成为党员学习新知识、增长新本领的大学校。二要专题培训。由党校牵头,组、宣、纪、党配合,策划创建学习型党组织和学习型企业专题培训。三要树立典型。注重发挥典型示范作用,培养挖掘学习型党组织创建的先进典型,利用各种媒体大力宣传推广。通过创建学习型党组织带动学习型企业、学习型班组、学习型干部、学习型人才、学习型家庭等各个层面的创建活动,全方位营造浓厚的学习氛围。
射阳县股权多元化公司制企业党建工作调研报告
射阳县现有股权多元化公司制企业(简称多元化企业,下同)180家,其中由改制而来的仍含有国有、集体股份的有98家,由自然人合股新建的有82家,现有党员总人数1728人,共建立党委4个,党总支10个,党支部23个。最近,抽样走访了7个企业党委并调研或座谈了其下属的27个企业,就调查的情况总结如下:
一、我县多元化企业党建工作的特点:
㈠、在组织建设上存在三个“多样化'。1、企业党组织组成形式多样化。党组织的组成形式较过去按单位、部门建立支部的模式有所突破,他们基本能依企业的生产经营的特点和需要建立适当形式的党组织,如有的长期在外工作的建立临时党支部;有的流动党员集中的建立流动党员党支部;有的按员工所从事的工种成立联合党支部,有效避免了党员游离于组织之外。 2、党员构成多样化。目前,我县多元化企业的党员组成主体是在职工干部,但也有部分是离退休老同志,还有部分是下岗分流后自谋职业的新一族;3、党员思想状况多样化。有的同志仍有较高的政治思想觉悟,对党组织的信仰和忠诚度较高;有些同志近来接受党课教育少,党性模糊,认为参加不参加组织生活无所谓;还有些同志对党组织的职能定位不明确。
㈡、在组织管理上存在三“难”。由于我县多元化企业组织建设上存在上述'三个多样化',因而在组织管理上也存在三“难”。1、党的组织生活开展难。有的是因为企业的业务工作繁忙,有的是因为业主不支持;有的是因为部分党员组织观念淡薄,参加组织生活欲望不强;有的是因为一些离退休的老工人和流动党员党组织联络困难。 2、流动党员管理难。当前,随着经济发展的社会化程度的不断提高,减员分流等改革措施的落实到位,党员队伍也和其他人群一样,流动性明显增加,另外有些企业的工作特点也决定了流动党员数量较多,如我县的航运公司船队长年有40多名党员在外从事运输,因此与他们这一部分党员的联络比较困难,管理难度明显增加;3、党费收缴难。由于上述原因,对流动党员、离退休党员的管理困难困难,其党费收缴难度也较大。
二、我县多元化企业党建设的成功经验
作为新形势下的企业党建工作的一个重要组成部分,我县多元化企业在这方面也作了许多有益的探索,取得了一些成功的经验,主要表现在以下几个方面:
㈠、班子成员交叉兼职为多元化企业党组织建设奠定了良好的基础和开创了良好的工作条件。从所调查的情况看,每个从改制而来的多元化企业党支部都是董事长、副董事长、监事会主席或工会主席兼支部书记。其中,董事长兼支部书记的有9个,副董事长兼支部书记的有15个,监事会主席或工会主席兼支部书记的有3个。从实践来看,其作用有:一是党组织成员通过董事会、监事会进入了企业的管理层,党组织的地位得到了保证;二是党组织成员通过董事会参与企业的行政决策,通过监事会监督企业的经营发展,较好地发挥对企业的监督保证作用,如双山集团的顾玉霞同志担任党委书记同时兼监事会主席,虽然她不具有行政决策权,但她常根据实际情况向董事会提出合理化建议和监督董事会的工作,很好地行使了党组织在企业中的监督保证作用;三是为党组织在职工群众中的政治核心作用的发挥创造了良好的运作条件。党支部书记直接兼任工会主席或通过其加强对工会的领导,倾听职工心声,反映职工民意,切实代表和维护了职工的合法权益;四是党组织的书记的素质得到了保证,这些交叉任职的党务书记在原来改制前的国有企业中或是生产经营中的好把式,或是经验丰富的老党务,既有良好的经营管理水平又有丰富的党务经验,为党组织在企业中发挥模范、参与、凝聚、引导作用提供了保证;五是为党务工作者解决了政治经济待遇提供了可能。凡是兼职的党委(支部)书记都是享受到厂级或副厂级的政治经济待 遇。
㈡、党组织的活动时间和内容由传统呆板单一教化模式向灵活多样实效模式转变。在活动时间上,如农化党支部的“三会一课”,为了不与企业生产经营发生冲突,由原来集中统一的每月25日调整成每月的下旬至下月的上旬的任一天。在活动内容上,如百货大楼,由过去单一的读报纸、学文件转变为开展形势教育与研究企业经营生产工作相结合,即在政治学习时,把对象扩大到非党员的中层干部,除政治学习教育外,还在会上重点探讨研究商场经营发展中的一些重大事项,实现了学习教育与企业的经营发展有机结合。在活动的效果上,达到了丰富企业文化内涵,推进企业文化建设的目的。如双山集团党委发现有些进厂两三年的大中专毕业生在人生前途不明朗的情况下,在工作中出现了失落、迷茫的状况,于是该党委通过青工演讲比赛这一载体,为他们提供一个展现才华的舞台,增强他们的主人翁意识,激活了他们积极向上、奋发有为的蓬勃朝气,使他们重新振作起来。这既为企业发现了人才、增添了活力,同时也极大地丰富了企业文化的内涵,增加了企业的凝聚力、号召力和战斗力。
㈢、重视和探索了多元化企业党建的制度建设。
良好的制度总是从实践中总结而来的,同时完善的制度将对实践起到规范性的指导作用。多元化企业党建制度的建设同样如此。如我县的客运公司、航运公司,他人们通过实践和不断完善,不但明确细化了班子建设、思想建设、队伍建设和组织建设的目标责任和考核机制,还制定了有关学习制度、管理制度、考核制度。显而易见,这些规范化的党建制度,为党建活动的正常开展提供了强有力的保障。
三、我县多元化企业党建工作存在一些问题
从我们所调查的企业来看,主要表现在以下几个方面:
㈠、多元化企业党务工作者,特别是专职书记的能力有待提高。从面上看,主要表现在:1、知识缺泛,观念落后。由于市场竞争激烈,他们把更多的精力投放到生产经营上去,而轻视了学习,特别是缺泛对新经济组织党建理论的学习和思考,往往都是靠传统和经验来处理一些日常问题,探索创新不足。2、年龄偏大,精力有限。目前这批党务工作者的年龄大都在五十岁左右,或处于即将退休的状态,有“撞钟”的心理;或工作精力有限,激情不足。这都在一定程度上影响了党建工作的开展。3、个人存在一些后顾之忧。特别是在一些困难企业中表现得尤为突出,如破产企业射阳酒厂的秦书记,他虽然尽力站好最后一班岗,但他时常还得为他个人的工资待遇得不到保证,养老出路得不到解决而发愁,这自然影响到他的工作积极性和情绪的稳定性。4、为了党建搞党建。他们不能充分理解党建的内涵和功能,没有围绕企业生产经营去搞党建,与经济工作结合不紧密,不能有力地服务经济建设。进而也危及到党组织在多元化企业中的地位和影响了党组织职能的进一步发挥。
㈡上级党组织对下级党组织指导在弱化。多元化企业党建工作,由于是新形势下的新问题,理论和实践的准备不足,大家都在摸索之中,相对于过去计划经济时代单一化的指导模式,目前上级党组织对下级党组织的指导、引导、扶持力度明显不够。如我县的交通系统,为搞活企业,其下属的许多企业在改制后实现了政企分开,但同时也实际上实现了党企分开,没有领导分管下属企业的党务工作,从而导致了其下级党组织的功能发挥和地位保证受到了一定的限制。
㈢活动形式没有大的突破。大部分的企业,所谓的政治学习常常就是读报纸学文件,党员管理常常就简化成收党费,党员活动缺泛特色载体、创新工作不多。
㈣新党员的发展势头在减弱。近年来,在企业中的青年入党积极性下降。一方面是由于党员干部的先锋模范作用不明显,党的凝聚力、吸引力有所下降;另一方面是由于当代青年的价值观念呈多元化趋势,对党的信仰程度下降。在这次调查中有一些支部负责人说,现在企业中主动递交入党申请的人很少,很多都是看中他是个苗子,才把他作为企业的一个后备人才,加以引导、培养的。
四、对多元化企业党组织的职能的定位的思考
根据我们的调查及结合我县实际,我们认为,作为新经济党组织的一个重要分支,多元化企业党组织在社会主义市场经济的新形势下,应发挥以下三个传统 职能和三个新型职能:
㈠、贯彻执行党的路线、方针、政策的职能。一是全面执行___的路线、方针政策;二是上情下达,执行上级党组织的有关指令 。
㈡、加强组织自身建设和党员队伍的管理。一是根据企业需要,适时建立党的基层组织和开展好党的活动;二是党要管党,加强党员队伍的教育管理 ,努力发挥党员的先锋模范作用;三是积极发展新党员,为党组织输送新鲜血液。
㈢、领导群团组织。群团组织作为党的助手或党联系特定群体的桥梁的性质没有改变,因此党仍要对他们加强领导和指导,以充分发挥他们应有的作用。
㈣、维护职工的合法权益。党是最广大人民利益的代表,具体到一个企业,就是代表其内的广大职工的利益。党要努力成为联系职工与业主间的桥梁,积极维护职工的合法权益,防止业主欺压职工现象的发生。
㈤、推进企业文化的建设。良好的企业文化作为推动企业发展的重要动力,已越来越受到企业(主)的重视 ,而作为党组织参与企业文化建设,既有传统的思想政治工作优势和人力优势,也是服务经济建设的重要形式。
㈥、为企业发现、培养和推荐人才。人才是企业的第一资源,发现、培养和使用好人才是每个企业不可或缺的工作。而党组织有其自身的网络优势和较为完善的考察机制,这无疑对企业的人才使用是如虎添翼。
五、改进我县多元化企业党建工作的对策
㈠、加大培训交流力度。征对我县党务工作者的年龄偏大、知识老化,实践偏少、理论滞后的现状,要加大培训力度,加快知识更新和理论指导。一要帮助广大党务工作者重新界定党在新经济组织中的职能地位。二要帮助他们开阔思路创新工作方法。三要积极推广基层党建先进做法和成功经验。
㈡、加强指导和加大检查考核力度。加强指导是为了避免在“政企分开”后的“党企分开”。检查考核则是促进党建工作的有效手段,也是巩固、提高党组织在企业中的政治地位和充分发挥其职能的有效形式。
㈢、加大党组织对困难企业的支持力度。首先要多下访慰问困难企业中的党务工作者和困难党员,切实帮他们解决工作生活中的难题。其次要在党费的上也可以给他们适当扶持,帮助他们用于阵地建设、人员培训、活动开销等。
㈣、重视突出问题的协调。党的组织部门应对党务工作者的政治经济待遇不能准确落实或保障等实际问题要多加以协调,对极少数不支持党务工作的企业主,要加强批评教育。
㈤、要加快完善有关多元化企业党建制度和构建合理的运行机制。结合多元化企业自身特点,各基层党组织应建立和健全工作制度、学习制度和党员教育制度、党的民主生活制度、党员民主评议制度,确保党的活动在多元化企业中能正常开展。同时应尽快形成或完善以下运行机制:1、党委的联系指导机制;2、交叉任职的组织机制;3、检查考核机制;4、工作的交流机制;5、理论研讨机制。对制度的完善的机制的构建我们认为有以下途径可以考虑:一是从传统的党建制度中吸收继承 ;二是大胆从西方规范化的企业管理模式及理念中借鉴;三是鼓励从实践中探索并逐步规范完善。
事件评论
口蹄疫疫苗迎来转折年。XX年公司口蹄疫疫苗销售有望迎来高增长,主要基于:
1、三价苗招采形势良好。公司XX年9月拿到生产批文,XX年全面参与政府招标,目前春招形势较好,预计全年有较好表现。
2、高端市场苗有望放量增长。公司口蹄疫市场苗已通过146s检测,目前正于大型养殖场试用;此外,口蹄疫合成肽疫苗也与XX年8月拿到生产批文,预计XX年口蹄疫直销苗整体上将有可观增长。
3、产能瓶颈得以有效突破。
XX年兰州主力生产厂通过了gmp的验收,在新的悬浮培养车间生产,口蹄疫产能不再有瓶颈(产能7~8亿毫升),此外,成都和保山厂项目也正加紧推进,预计XX年6月通过动态的gmp验收。
国企改革将择机推进。根据公司在XX年10月18日发布的控股股东修改的股改承诺中提出:公司在两年内提出中牧股份管理层中长期激励计划草案。我们判断,随着国企改革相关政策出台并结合公司管理层长期激励时间,公司后期国企改革进程将会持续推进,过去制约公司发展的体制问题将能得到有效解决。
化药、饲料板块将迎来改善。主要源于:
1、XX年公司收购胜利生物55%的股权,大大增强公司化药领域实力,黄霉素市场份额达到70%~80%,在化药板块结构调整后,XX年初步体现出了集约化的效果,收入获得较快增长,同时毛利率显著提升,预计XX年将会继续有较好表现。
2、XX年在养殖行业整体低迷的情况下,公司通过研发新产品,并加强采购控制和营销环节建设,实现逆势增长,XX年畜禽养殖逐步复苏回暖,预计公司饲料添加剂板块将实现较大增长。
首次覆盖,给予“谨慎推荐”评级。总体上,我们看好公司国企改革前景与主业改善,预计公司15、XX年eps分别为0.81元和1.01元。
煤机公司从企业长远发展和青年职工的思想实际出发,积极探索实践,提高思想认识,转变思想观念,开展创新创效活动,提高素质,增强技能,较好地发挥了团员青年的“生力军”作用,开创了公司青工创新实践工作的新局面。
一、基本情况
煤机公司现有职工1400余人,35岁以下的青工占职工总数的70%以上,全公司下设14个基层团支部。如何培养好这些青年员工,发挥好他们“生力军”的作用,把他们的创造力激发出来,提高创新力,是企业、团组织亟待解决的问题。为此,煤机公司团委全面分析了企业和青年职工队伍现状,通过座谈研讨、问卷调查等多种形式,结合企业生产经营实际,先后在该公司青工中开展了“第一届青工创新工作法评选命名”活动、“青年岗位能手”竞赛活动、青工技术比武等一系列创新实践活动,收到良好的效果。
二、具体做法
(一)培养青年创新意识,提高创新技能。
煤机公司团委首先从青年职工的思想认识入手,通过座谈会、青年骨干培训班等形式,深入开展形势任务教育、国情企情教育、危机意识教育,引导广大青年职工树立不断学习、终身学习的观念,激发他们提高技能、岗位创新的积极性,努力在企业中营造创新、实践、成才、奉献的良好氛围。作为青年职工这样一支特殊的团队,思想最活跃,最充满朝气和活力,最能够善于挑战自我,最富有开拓创新的意识。煤机公司在阔步前进的崭新起点上,以如何实践“一代有一代人的作为,一代人有一代人的贡献”的崇高信念,时刻激励着每一名有志青年。该公司把青工创新实践工作全部融入和渗透到公司生产经营工作的全过程,紧密围绕企业生产经营等中心工作,充分发挥青年的优势,以“青春献煤机科技立新功”为主题,以青工“五小”创新竞赛活动(小革新、小发明、小设计、小改造、小窍门)为载体,于3月份在该公司35岁以下青工中开展了“第一届青工创新工作法评选命名”活动,组织发动青工立足本职工作岗位,围绕降耗增效、降低成本、提高效率、提高产品质量、改进工艺和装备等创新点,实行课题立项、申报确认、组织攻关、评审奖励等项目化运作方式,与相关生产技术部门密切配合,制定相应推荐、申报、评审、奖励制度,加大创新成果推广力度。经各单位层层选拔、推荐申报,共收到创新工作法29项。该公司团委组织专业技术人员对各单位申报的工作法进行了评定,本着“创新含量高,便于推广的原则”,确定了对“三吨自由锻电液锤锤杆设计改进”等9个项目给予颁发证书、每项奖励1000的表彰奖励,其中“胡青龙加压过滤机落料槽检测装置创新工作法”还受到临矿集团第三届青工创新工作法命名表彰。这些技术创新项目转化为生产力后,取得良好的经济效益和人才效益。
(二)以活动为载体,打造青工的卓越创新力。
效益是衡量一个企业优劣的首要指标,更是一个企业生存发展的根本所在。煤机公司自四月份起发动青工围绕企业效益开展“青年岗位能手”竞赛活动,以培养一批技术型、知识型、复合型青年人才为目标,以组织团员青年开展技能竞赛为主要途径,以公司生产经营为中心,培养和打造了一支政治坚定、技能过硬的青年技能人才队伍。从政治觉悟、产品质量、经济效益、安全文明生产等方面,制订完善考核标准,建立竞赛考核台帐,严格兑现奖惩,充分发挥青年突击队的组织优势、体力优势和智力优势,围绕企业生产任务的完成,各团支部结合各自实际积极开展各种活动,促使广大团员青年在完成本职工作的同时,加强学习,不断实践,从工作中积累经验,以满足企业及个人不断发展的要求。
该公司自动化团支部广大青工以争当“青年岗位能手”活动为载体,严格按照工艺规范组织生产,将产品组装细化到每一道工序,落实到具体责任人,施行“日事日毕、日清日高”的质量管理和6s现场管理模式,坚持“首检制”、“互检制”和“三不放过”的原则,全体团员青年在思想上树立创新意识,在技术工艺上积极革新,突出一次成优,突出整体精品,实现了创质量精品和保效益丰收的双赢局面。该车间团员青年还积极参加在临沂市和煤机集团举办的技术比武活动,车间青工王英获得煤机集团技术比武电工第一名,青工丁海涛获得临沂市劳动之星职业技能大赛车工三等奖,青工徐娜在市质量技术监督局举办的全市质量月演讲比赛取得第六名的好成绩。通过参与各类活动,极大地调动了煤机公司广大青工的工作热情,增强了团队凝聚力,鼓舞了青年人的志气,促进了各项工作的开展。
(三)深化团内品牌工作,促进青工积极创新。
煤机公司团委以青年人力资源开发为重点,积极深化青年文明号创建、青年岗位能手培养、创新创效等团内名牌工作,鼓励青年爱岗敬业、岗位奉献,使得青年职工在岗位上长知识、增才干,在实践中得经验、提素质。同时在活动中也涌现出了一批思想素质好、业务水平高、甘于奉献、勇于创新的青年文明号集体和青年岗位能手。
在科技进步日新月异的时代,企业的竞争实质就是人才的竞争,更是青年人才的竞争,这种人才的竞争,说到底就是素质和能力的较量。为此,该公司在团员青年中大力倡导自强、超越为主要内容的青年文化理念,努力培养技能型人才、科技型人才、学习型人才、创新性人才,人人争当优秀青年,促进了该公司各项工作的提高。该公司广泛开展职工技术比武、“五小”竞赛、合理化建议等活动,组织了车工、铣工、刨工、钳工、磨工、电工、起重工、铸造工、钻工等20个工种的技术比武,为职工展现自身价值搭建了平台。去年以来,在临沂市劳动之星职业技能大赛中,公司青工朱甲玉获车工技能大赛第一名,同时被授予临沂市劳动之星和新长征突击手荣誉称号,其他6名公司参赛选手全部进入比赛前十名。该公司选派17名选手参加山东煤机集团第二届职业技能大赛,摘得电焊工、电工、钳工全部三个工种的竞赛桂冠,并有12名选手进入竞赛的前6名。在日常工作中,这些优秀的青工又分别以自己的实际行动带动了更多的青工立足岗位,钻研业务,工作效率、工作质量都得到了明显的提高,极大地激发了青工的争先创优热情。
三、几点思考
回顾煤机公司近几年来的青工创新实践工作,我们体会到:要想适应新的形势要求,充分发挥青工的生力军和突击队作用,更好地把青工创新创效工作做好,还要解决以下四点问题:
一是要转变观念,延伸青工创新创效工作的意义。也就是说,解决了生产技术难题、节约了制造成本,控制了多少开支是创新创效,同时,提高了劳动效率、减少了管理环节、调动了职工的工作热情,树立了企业的良好形象等看不见的社会影响、间接作用同样也是效益的一种体现。
二是要抓重点,创亮点,围绕关系企业安全、生产、经营、效益等方面的工作,找准突破点、瓶颈处,加大创新实践工作力度,提高青工创新实践工作的效果影响力。
三是要深下去,推广开,把青工创新实践工作延伸到每个有青工的班组岗位,不只是在生产科室、一线班组中开展,更要延伸到经营管理、后勤服务等每个地方,在不同的领域中进行创新创效,把青工创新实践的思路和范围扩大开来。
四是营造浓厚环境氛围和有效的激励机制,使青工创新实践工作成为人人向往参与的工作,也让真正为企业做出贡献的青工得到认可和体现其价值,从而激励他们更加努力,创造更大的效益,做出更大的贡献,为企业的发展制造动力源,促进企业快速健康发展。
发展的希望在创新,创新的希望在青年。企业自主创新实践重点是要引导青年树立学习观念,增强创新意识。在青年中大兴学习之风,引导青年增强学习的紧迫感和自觉性,养成勤奋学习的习惯,积极营造发奋学习的良好氛围,切实的发挥好党的助手和后备军的作用。企业要积极营造创新环境,推崇创新文化,培育创新典型,大力引导青年增强创新意识,提高创新能力,参与创新实践,为企业自主创新能力的增强作贡献。
**农产品经销有限公司成立于20__年10月,由包括镇党政班子成员在内的9名股东集资组建。仅20__年春节期间,就销售地产面粉30吨、玉米馇子10吨、森林鸡1万只、山野菜1.5吨,公司创利3万元,股东获红利10,拉动加工企业创利1万多元,农民增收10多万元。在调查中感到,组建经销公司是提高农副产品附加值,实现农户、企业与市场紧密连接,推动农业产业化经营的有效形式。透过这一成功范例,我们至少可以得到以下三点启示:
一、适应市场需求,突出本地特色,是项目选择的关键所在
发展经济,首先要研究好市场定位问题。尤其对刚成立的公司来说,更要把市场定位摆在重要位置,打好市场牌,做好开拓市场、占领市场的文章。**农产品经销有限公司就是在充分研究自然资源、产品质量、市场需求、地理位置等因素的基础上,才把努力方向定位在农副产品销售上的。
一方面,有绿色、特色产品优势。没有好的产品,就没有市场竞争力;没有市场竞争力,也就没有好的效益。**镇地处半山区,土地肥沃,腐殖质厚,雨水充沛,昼夜温差大,为农作物生长提供了极好的自然条件,农作物的品质十分优异。本地生产的面粉,面筋含量高,品质好;玉米属法国的孚拉尔玉米品种,完全按绿色生产流程组织生产,产品安全、无公害;西瓜等绿色产品在周边市县也有一定的市场。**镇大规模养殖森林鸡,年饲养量达10多万只,森林鸡的营养成份富集,是畜禽产品的一大特色。此外,本地出产的木耳、蘑菇等山产品也是远近闻名的特色物产。**农产品经销有限公司对本地生产的产品进行包装、宣传,统一打造品牌,努力使绿色特色产品优势转化为竞争优势、经济优势。经实践证明,这是推动农业产业化、拉动农民增收的正确选择。
另一方面,可以解决农副产品质量好、价格低的矛盾。**镇出产的农产品品质好,但加工链条短、卖原字号产品,没有形成产品优势、价格优势,山区产品的特色没能充分展现出来。农产品如何能以较高的价格及时销售出去?这一问题成为困扰镇村干部和群众多年的“老大难”问题。**农产品经销有限公司紧紧抓住了这个焦点,主动扩大宣传,实施品牌战略,努力开拓市场,使销售范围迅速扩大,销售量急剧上升,产品价格一路上涨。**农产品经销公司采取各种有效方法宣传自己的产品,通过在各种新闻媒体上打广告、散发宣传单等形式,积极把产品推向市场、开拓市场、抢占市场,提高产品的价格。特别是当产品销售一空时,公司还在县电视台打广告提醒消费者,一来防止假冒产品抢占市场,二来为今后的销售作铺垫。这条别具一格的广告给消费者留下了极深刻的印象。实践证明,质量是根本,宣传是依托,品牌是纽带。只有狠抓产品质量,努力打造品牌,全面加强宣传,才会得到广大消费者的认可、信任和接受,才能提高农产品的价格,使农民有好的收益,促进农民增收。
二、创新工作方式方法,勇于实践,是新时期农村干部的必备素质
发展经济必须要以创新思维开展工作,积极实践,勇闯市场,敢走新路。温州人进市场比我们早20多年,人人懂经营,家家是工厂,而我们的农村干部刚走出“三催三种”的服务模式,对市场经济一知半解。因此,要把解放思想,更新观念,作为当前的重点问题来研究,而能否勇于带领群众奔市场、找活钱,则应成为当前检验干部思想观念的重要方面。按照市县关于乡村干部领办创办产业示范基地的要求,创办了**农产品经销有限公司,由被动工作变主动工作,用自己的实际行动做给群众看,带领群众干,并积极创新经营管理方式方法。
一方面,采取虚拟经营的方式。干部在带头闯市场的同时,创新了经营理念,采取了虚拟经营的方式。所谓“虚拟经营”,是品牌运作的一种高级形式,即以公司为中介,一头连市场,一头连农户,根据市场需要联系企业进行生产。农民生产原料,企业生产半成品,公司包装后出售,即“卖一个商标,三方得利”。这种经营方式不仅减少了大量的制造费用和资金,还能充分利用他人的要素投入,降低自身的风险;可使企业在有限的资源下,为取得竞争中的最大优势,仅保留企业中最关键的功能,而将其他的功能虚拟化;其目的是在竞争中最大效率地发挥企业有限的资源。虚拟经营不是每个企业都必须运用的经营形式,但它的思维方法可为每一个企业所借鉴:就是运用自身最强的优势和有限的资源,最大限度地提高企业的竞争力。
另一方面,公司内部实行科学管理。管理出效益,严格管理是企业生存的根本。**公司的重大问题都由股东大会讨论研究决定,采购、加工、销售等环节都严格按照标准执行,摒弃了家长制一人说了算的管理模式,建立了较为完善的公司管理制度,使公司的管理模式与市场机制有机地协调起来。
三、注重质量和信誉,着力打造品牌,是获得成功的根本
1、以质量创品牌。任何一种产品都要靠质量获得市场,靠质量赢得信誉,靠质量谋求发展。谷雨农产品经销有限公司首先调查了解了小麦和玉米品种、管理、加工等方面的情况,并对加工企业进行考察,掌握企业的生产技术和生产流程。在对比分析基础上,选出生产技术好的加工企业,与其签订供销合同。对木耳、森林鸡、蘑菇等山产品则是直接到采集户、养殖户家中收购,确保产品质量。
2、以品牌征服市场。随着人们生活水平的提高,消费方向逐渐转移到品牌产品上,市场对品牌产品的认可程度也在逐年提高。因此,农产品只有创品牌,用过硬的品牌征服市场,才能真正促进农民增收。
3、以诚信维护品牌。在市场经济中,诚信是块金字招牌,只有坚持诚信经营,才能在市场经济中求得一席之位。**农产品经销有限公司正是坚持了诚信经营的原则,打造具有鲜明特色的**品牌,提供质优价廉的产品,才赢得了广大消费者的认可和信赖。
关于赴苏州市客运有限公司学习调研的报告
2002年4月4日,市交通局副局长、局改革办公室主任陈登峰带领市经济办主任王彬和市长运公司总经理李亚峰等8人赴苏州市客运有限公司学习改制成功经验。苏州市交通局、苏州市汽车客运有限公司的有关领导介绍了企业改制基本概况,使学习小组一行倍受启发。市长运公司总经理李亚峰参观学习后表示:要借鉴苏州的经验和做法,结合本单位实际,力争月内拿出公司改制方案,确保今年改革工作全面完成。现将学习调研情况报告如下:
一、苏州市交通系统企业改制工作概况
苏州市交通系统企业改革工作于3年前拉开序幕,准备充分.改革彻底.效果明显。按照“实事求是反映交通企业改制特色”的总体要求,到目前为止,该市交通系统下属的客运、货运、轮船、航务、联运、通港等6家企业中,4家已改制完毕,剩余的轮船、航运2家也将于今年完成。在已改制完的4家企业中,除客运企业目前暂留21.11%的国有股外,其余均成为真正意义上的“非公有制经济”。企改后,苏州市交通局对企业各项经营生产“完全放手、不再介入”,只于发展方向上给予适当扶持与指导,主管局工作自身将更加着重于交通基础设施建设与行业管理。未来几年内,苏州市交通局将逐步引导苏州市汽车客运有限公司走“品牌”之路,打“品牌”效应,接受市场公平、公正的挑战。
二、苏州市汽车客运有限公司改制工作概况:
1.公司改制前后的基本概况
2、公司公有资产退出情况
经过上述4块资产的剔除,苏州市汽车客运有限公司国有资本尚余1266.49万元,按6000万股本计算,国有股占21.11%,职工股占78.89%。
射阳县股权多元化公司制企业党建工作调研报告
射阳县现有股权多元化公司制企业(简称多元化企业,下同)180家,其中由改制而来的仍含有国有、集体股份的有98家,由自然人合股新建的有82家,现有党员总人数1728人,共建立党委4个,党总支10个,党支部23个。最近,抽样走访了7个企业党委并调研或座谈了其下属的27个企业,就调查的情况总结如下:
一、我县多元化企业党建工作的特点:
㈠、在组织建设上存在三个“多样化'。
1、企业党组织组成形式多样化。党组织的组成形式较过去按单位、部门建立支部的模式有所突破,他们基本能依企业的生产经营的特点和需要建立适当形式的党组织,如有的长期在外工作的建立临时党支部;有的流动党员集中的建立流动党员党支部;有的按员工所从事的工种成立联合党支部,有效避免了党员游离于组织之外。
2、党员构成多样化。目前,我县多元化企业的党员组成主体是在职工干部,但也有部分是离退休老同志,还有部分是下岗分流后自谋职业的新一族;
3、党员思想状况多样化。有的同志仍有较高的政治思想觉悟,对党组织的信仰和忠诚度较高;有些同志近来接受党课教育少,党性模糊,认为参加不参加组织生活无所谓;还有些同志对党组织的职能定位不明确。
㈡、在组织管理上存在三“难”。由于我县多元化企业组织建设上存在上述'三个多样化',因而在组织管理上也存在三“难”。
1、党的组织生活开展难。有的是因为企业的业务工作繁忙,有的是因为业主不支持;有的是因为部分党员组织观念淡薄,参加组织生活欲望不强;有的是因为一些离退休的老工人和流动党员党组织联络困难。
2、流动党员管理难。当前,随着经济发展的社会化程度的不断提高,减员分流等改革措施的落实到位,党员队伍也和其他人群一样,流动性明显增加,另外有些企业的工作特点也决定了流动党员数量较多,如我县的航运公司船队长年有40多名党员在外从事运输,因此与他们这一部分党员的联络比较困难,管理难度明显增加;
3、党费收缴难。由于上述原因,对流动党员、离退休党员的管理困难困难,其党费收缴难度也较大。
二、我县多元化企业党建设的成功经验
作为新形势下的企业党建工作的一个重要组成部分,我县多元化企业在这方面也作了许多有益的探索,取得了一些成功的经验,主要表现在以下几个方面:
㈠、班子成员交叉兼职为多元化企业党组织建设奠定了良好的基础和开创了良好的工作条件。从所调查的情况看,每个从改制而来的多元化企业党支部都是董事长、副董事长、监事会主席或工会主席兼支部书记。其中,董事长兼支部书记的有9个,副董事长兼支部书记的有15个,监事会主席或工会主席兼支部书记的有3个。从实践来看,其作用有:一是党组织成员通过董事会、监事会进入了企业的管理层,党组织的地位得到了保证;二是党组织成员通过董事会参与企业的行政决策,通过监事会监督企业的经营发展,较好地发挥对企业的监督保证作用,如双山集团的顾玉霞同志担任党委书记同时兼监事会主席,虽然她不具有行政决策权,但她常根据实际情况向董事会提出合理化建议和监督董事会的工作,很好地行使了党组织在企业中的监督保证作用;三是为党组织在职工群众中的政治核心作用的发挥创造了良好的运作条件。党支部书记直接兼任工会主席或通过其加强对工会的领导,倾听职工心声,反映职工民意,切实代表和维护了职工的合法权益;四是党组织的书记的素质得到了保证,这些交叉任职的党务书记在原来改制前的国有企业中或是生产经营中的好把式,或是经验丰富的老党务,既有良好的经营管理水平又有丰富的党务经验,为党组织在企业中发挥模范、参与、凝聚、引导作用提供了保证;五是为党务工作者解决了政治经济待遇提供了可能。凡是兼职的党委(支部)书记都是享受到厂级或副厂级的政治经济待 遇。
㈡、党组织的活动时间和内容由传统呆板单一教化模式向灵活多样实效模式转变。在活动时间上,如农化党支部的“三会一课”,为了不与企业生产经营发生冲突,由原来集中统一的每月25日调整成每月的下旬至下月的上旬的任一天。在活动内容上,如百货大楼,由过去单一的读报纸、学文件转变为开展形势教育与研究企业经营生产工作相结合,即在政治学习时,把对象扩大到非党员的中层干部,除政治学习教育外,还在会上重点探讨研究商场经营发展中的一些重大事项,实现了学习教育与企业的经营发展有机结合。在活动的效果上,达到了丰富企业文化内涵,推进企业文化建设的目的。如双山集团党委发现有些进厂两三年的大中专毕业生在人生前途不明朗的情况下,在工作中出现了失落、迷茫的状况,于是该党委通过青工演讲比赛这一载体,为他们提供一个展现才华的舞台,增强他们的主人翁意识,激活了他们积极向上、奋发有为的蓬勃朝气,使他们重新振作起来。这既为企业发现了人才、增添了活力,同时也极大地丰富了企业文化的内涵,增加了企业的凝聚力、号召力和战斗力。
㈢、重视和探索了多元化企业党建的制度建设。
良好的制度总是从实践中总结而来的,同时完善的制度将对实践起到规范性的指导作用。多元化企业党建制度的建设同样如此。如我县的客运公司、航运公司,他人们通过实践和不断完善,不但明确细化了班子建设、思想建设、队伍建设和组织建设的目标责任和考核机制,还制定了有关学习制度、管理制度、考核制度。显而易见,这些规范化的党建制度,为党建活动的正常开展提供了强有力的保障。
三、我县多元化企业党建工作存在一些问题
从我们所调查的企业来看,主要表现在以下几个方面:
㈠、多元化企业党务工作者,特别是专职书记的能力有待提高。从面上看,主要表现在:
1、知识缺泛,观念落后。由于市场竞争激烈,他们把更多的精力投放到生产经营上去,而轻视了学习,特别是缺泛对新经济组织党建理论的学习和思考,往往都是靠传统和经验来处理一些日常问题,探索创新不足。
2、年龄偏大,精力有限。目前这批党务工作者的年龄大都在五十岁左右,或处于即将退休的状态,有“撞钟”的心理;或工作精力有限,激情不足。这都在一定程度上影响了党建工作的开展。
3、个人存在一些后顾之忧。特别是在一些困难企业中表现得尤为突出,如破产企业射阳酒厂的秦书记,他虽然尽力站好最后一班岗,但他时常还得为他个人的工资待遇得不到保证,养老出路得不到解决而发愁,这自然影响到他的工作积极性和情绪的稳定性。
4、为了党建搞党建。他们不能充分理解党建的内涵和功能,没有围绕企业生产经营去搞党建,与经济工作结合不紧密,不能有力地服务经济建设。进而也危及到党组织在多元化企业中的地位和影响了党组织职能的进一步发挥。
㈡上级党组织对下级党组织指导在弱化。多元化企业党建工作,由于是新形势下的新问题,理论和实践的准备不足,大家都在摸索之中,相对于过去计划经济时代单一化的指导模式,目前上级党组织对下级党组织的指导、引导、扶持力度明显不够。如我县的交通系统,为搞活企业,其下属的许多企业在改制后实现了政企分开,但同时也实际上实现了党企分开,没有领导分管下属企业的党务工作,从而导致了其下级党组织的功能发挥和地位保证受到了一定的限制。
㈢活动形式没有大的突破。大部分的企业,所谓的政治学习常常就是读报纸学文件,党员管理常常就简化成收党费,党员活动缺泛特色载体、创新工作不多。
㈣新党员的发展势头在减弱。近年来,在企业中的青年入党积极性下降。一方面是由于党员干部的先锋模范作用不明显,党的凝聚力、吸引力有所下降;另一方面是由于当代青年的价值观念呈多元化趋势,对党的信仰程度下降。在这次调查中有一些支部负责人说,现在企业中主动递交入党申请的人很少,很多都是看中他是个苗子,才把他作为企业的一个后备人才,加以引导、培养的。
四、对多元化企业党组织的职能的定位的思考
根据我们的调查及结合我县实际,我们认为,作为新经济党组织的一个重要分支,多元化企业党组织在社会主义市场经济的新形势下,应发挥以下三个传统 职能和三个新型职能:
㈠、贯彻执行党的路线、方针、政策的职能。一是全面执行___的路线、方针政策;二是上情下达,执行上级党组织的有关指令 。
㈡、加强组织自身建设和党员队伍的管理。一是根据企业需要,适时建立党的基层组织和开展好党的活动;二是党要管党,加强党员队伍的教育管理 ,努力发挥党员的先锋模范作用;三是积极发展新党员,为党组织输送新鲜血液。
㈢、领导群团组织。群团组织作为党的助手或党联系特定群体的桥梁的性质没有改变,因此党仍要对他们加强领导和指导,以充分发挥他们应有的作用。
㈣、维护职工的合法权益。党是最广大人民利益的代表,具体到一个企业,就是代表其内的广大职工的利益。党要努力成为联系职工与业主间的桥梁,积极维护职工的合法权益,防止业主欺压职工现象的发生。
㈤、推进企业文化的建设。良好的企业文化作为推动企业发展的重要动力,已越来越受到企业(主)的重视 ,而作为党组织参与企业文化建设,既有传统的思想政治工作优势和人力优势,也是服务经济建设的重要形式。
㈥、为企业发现、培养和推荐人才。人才是企业的第一资源,发现、培养和使用好人才是每个企业不可或缺的工作。而党组织有其自身的网络优势和较为完善的考察机制,这无疑对企业的人才使用是如虎添翼。
五、改进我县多元化企业党建工作的对策
㈠、加大培训交流力度。征对我县党务工作者的年龄偏大、知识老化,实践偏少、理论滞后的现状,要加大培训力度,加快知识更新和理论指导。一要帮助广大党务工作者重新界定党在新经济组织中的职能地位。二要帮助他们开阔思路创新工作方法。三要积极推广基层党建先进做法和成功经验。
㈡、加强指导和加大检查考核力度。加强指导是为了避免在“政企分开”后的“党企分开”。检查考核则是促进党建工作的有效手段,也是巩固、提高党组织在企业中的政治地位和充分发挥其职能的有效形式。
㈢、加大党组织对困难企业的支持力度。首先要多下访慰问困难企业中的党务工作者和困难党员,切实帮他们解决工作生活中的难题。其次要在党费的上也可以给他们适当扶持,帮助他们用于阵地建设、人员培训、活动开销等。
㈣、重视突出问题的协调。党的组织部门应对党务工作者的政治经济待遇不能准确落实或保障等实际问题要多加以协调,对极少数不支持党务工作的企业主,要加强批评教育。
㈤、要加快完善有关多元化企业党建制度和构建合理的运行机制。结合多元化企业自身特点,各基层党组织应建立和健全工作制度、学习制度和党员教育制度、党的民主生活制度、党员民主评议制度,确保党的活动在多元化企业中能正常开展。同时应尽快形成或完善以下运行机制:
1、党委的联系指导机制;
2、交叉任职的组织机制;
3、检查考核机制;
4、工作的交流机制;
5、理论研讨机制。对制度的完善的机制的构建我们认为有以下途径可以考虑:一是从传统的党建制度中吸收继承 ;二是大胆从西方规范化的企业管理模式及理念中借鉴;三是鼓励从实践中探索并逐步规范完善。
正当全县上下各级党组织深入学习实践科学发展观活动之机,组织统战领导班子深入到_____农业科技有限公司调研,协助企业解决发展中遇到的困难和问题,力争达到以商招商的目的,促进我县经济快速发展。现将_____农业科技有限公司的调研情况报告如下:
一、公司基本情况
______农业科技有限公司,位于苍山西镇花椒园村的大浪坝,该企业是在__年初,由县农业局、苍山西镇引进,在大浪坝种植生态乌龙茶,属中台合资企业,由北京_____,占49%股份和台湾_____占51%股份合资组建。项目负责人为台商林跃麟先生。当时注册资金860万元,计划总投资3000万元,到目前投入项目资金1400万元,其中承租土地3000亩,种植优良茶叶品种__亩,其中可采摘加工的400亩,厂房、办公、住宿区占地8400平方米,房屋建筑面积3400平方米,目前厂房、办公、住宿区建设工程基本完工,围墙、大门正在修建,加工机械设备从台湾进口已到位,计划今年6月初开始采摘加工。另外,今年三月我们引进了上海一户客户已投资10万元,在茶园内发展种植业和养殖业。种植主要以洋芋、箩卜为主。目前已种洋芋50亩,养殖主要以家禽、生猪为主。该公司月雇用当地民工60人多人。
二、目前主要存在的困难
通过调研座谈,影响该企业发展的困难有:一是该企业于今年的6月份开始加工茶叶,但生产用电问题还没有解决。二是茶叶种植周期长,前期投入大,效益回报缓慢。三是要求相关部门协助办理有机食品许可证。
三、下步工作打算
为促进该企业做强做大,逐步走入“公司+基地+农户”生产模式,在企业取得经济效益的同时,明显提升生态、社会效益,通过调研走访,主要抓好以下五个方面的工作:一是抓好项目发展规划落实,加大资金投入,建成大浪坝坝心250亩草地,200亩水库,作水产养殖基地,发展养殖业和畜牧业,促进企业的可持续性发展。二是抓好以休闲、度假为主的生态旅游产业发展。三是抓好“基地+农户”生产模式的拓展,带动当地群众扩大种植面积,最大限度的发挥社会效益,增加当地群众的经济收入。四是抓好吸纳当地剩余劳动力的工作,加大安排季节性劳动力和企业员工,为增加家庭收入,维护社会和谐作努力。五是以该企业的引进为启示,加大以商招商工作力度,发挥统一战线,人缘、地缘、亲情为纽带的优势,牵线搭桥,积极把苍山西坡索道建设,马厂坝后式水电站推进给华商参加的6月份东盟华商项目推介会。
实习,顾名思义,就是在实习中学习。经过一段时间的学习,或者当学习结束时,我们需要知道我们学到了什么,或者我们应该如何在实习中应用它。因为任何知识都来自实践,属于实践。所以我们必须把它付诸实践来检验我们所学的东西。现在我们就要毕业了,实习对我们越来越重要。刚刚结束的实习阶段可以说是我大学四年来最艰难、最充实的时期。
努力工作是因为我刚刚开始工作,不能很快适应很多方面。然而,充实是在这段时间里无法在校园里学到的知识和技能,它进一步提高了自己各方面的素质。同时,实习也给了我一定的工作经验。这为将来找一份好工作奠定了基础。现在让我们总结一下这些天我们工作中的成绩和缺点。
首先,总结经验,其次,有系统地了解自己的工作情况。随着国民经济建设的快速发展和国民收入的不断增加,人们越来越关注生活质量。当人们有足够的食物和衣服时,他们对居住环境和居住的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务业,但已经有20多年的历史。
随着国民经济建设的快速发展和国民收入的不断增加,人们越来越关注生活质量。当人们有足够的食物和衣服时,他们对居住环境和居住的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务业,但已经有20多年的历史。应该说,它积累了一些经验。从兴起到发展,现已成为现代居民不可或缺的服务业。
物业管理能走可持续发展之路吗?作为一名物业管理专业人员,我在毕业前做了一项实习研究。从__年__月__日至__年_月__日,为了进一步巩固知识,理论联系实际,我在__物业管理有限公司进行了为期六个月的访问和学习实习期间,我们受到__市__物业管理有限公司的热情接待。通过在公司物业管理办公室实习,我对各地的物业管理情况有了初步的了解。在这个过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了学到的专业知识,为今后的正常工作打下了坚实的基础。
一、研究对象的基本情况
__市__物业管理有限公司成立于5月。位于西城北门阳木桥社区二十号。东接西城路,南接沪宁铁路,西接丰滨路,北接213国道。它是一家独立核算、自负盈亏、独立经营的企业。资质等级为三级,注册资本100万元。近年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信服务”的理念,遵循“高质量、高效率、一流服务、信誉第一”的宗旨。拥有一批大专以上学历的高素质管理人才,并取得国家物业管理从业人员岗位证书。创建了一个思维积极、技术过硬、工作作风优良的物业管理团队。公司成功接管__、__二期(民丰西苑)、绿洲花园等住宅区,取得了良好的社会、环境和经济效益。面对物业管理市场的激烈竞争和困难,公司规划了良性发展循环。
目前,我们正在积极准备iso9001质量体系认证,并已获得内部审计师资格证书。公司承诺严格按照“城市物业管理优秀住宅小区”的标准制定和完善各项管理制度,充分利用现代管理方法,确保工作顺利完成,为业主创造文明、整洁、安全、有序的生活环境,创造舒适的生活空间。我们将继续创新,努力为西城更多业主和居民提供优质、安全、舒适的服务,进一步提升企业形象,精心打造“新桥物业”企业品牌,让新桥物业成为物业管理行业的一颗璀璨之星。
二.研究的目的和意义
“实践是检验真理的唯一标准”。在学习了三年的物业管理之后,我总是想把学到的东西运用到实践中去。这是我的研究目的之一。此外,我想了解现阶段物业管理行业的社会发展情况,为今后正式进入工作岗位打下坚实的基础。这是我研究的第二个目的。虽然物业管理有着良好的发展前景,但从目前的物业管理现状来看,行业内部和社会环境之间还有一系列问题需要解决。
只有随着社会经济的进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内不断自我完善,物业管理的美好前景才能成为现实我想通过这次实习,我将对物业管理有一个新的认识和体验。我将从感性认识上升到理性认识,理论与实践相结合,把学到的知识运用到社会实践中,注意把从书本上学到的物业管理理论知识与实际工作相比较,用理论知识加深对实际工作的`理解,用实践验证学到的物业管理理论,探索物业管理工作的本质和规律从很小的时候起,我就会为自己争取一个光明的未来。总的来说,它也为物业管理行业走向成熟和健康发展做出了自己微薄的努力。
三、研究方法和范围
在本次调查中,我主要对新桥物业管理办公室开展物业管理工作的特点、方法和操作规程进行了调查和分析。我还初步了解了管理办公室的设施管理、事务管理和安全管理。调查期间,我主要通过现场采访物业管理人员和现场调查来完成调查工作。新桥物业管理有限公司现拥有__、民丰西苑、绿洲花园三个管理区。
四、调查分析结果
实习期间,我深刻体会到新桥房产的优势及其对黄翔街的影响。新桥物业管理有限公司虽然经过短短几年的发展,取得了如此巨大的成就,但它离不开新桥人努力工作、创新和挑战的精神。但是,在看到成绩的同时,也发现了一些影响新桥物业发展的问题,总结如下:
首先,内部管理不规范首先,几个物业管理几乎都遵循旧的管理模式部门之间分工不明确,制度不完善,程序性和标准化工作流程少,大部分管理简单粗放。
其次,由于物业管理存在诸多问题,各地制度不完善,关系复杂,需要协调处理的关系众多,物业管理部门投入了大量精力处理各种关系。处理这些关系当然有利于公司的发展。然而,当内部管理和外部服务被忽视时,不可避免的是本末倒置。这影响了物业管理的健康发展。
第二,责任和权利不明确责任和权利不明确是公司发展的主要障碍。
例如,一些房屋维修问题和设施设备配套问题可以通过谈判更好地解决。但更多的是使物业管理工作不能独立进行,许多问题需要各级审批,导致多重管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。此外,各物业管理办公室内部和岗位之间权责不清、职责分工不合理、人员配备不科学,导致工作效率低下、工作链条断裂、工作流程不畅,阻碍了部分工作正常、快速、有效地完成,极大地影响了服务水平的提高。
第三,缺乏专业管理人员由于员工相对缺乏专业知识,他们大多在过程中从事房地产。虽然他们比较有经验,但缺乏系统的理论知识。此外,由于观念和资金问题,企业很少引进专业管理人员,导致服务意识差,观念创新不足,物业管理难以进入良性发展的轨道。
五、研究经验和建议
通过对实习的理论研究和实习的磨合,我提出了自己的一些建议和方法:
1.建立一支规范、高效、专业的团队,做好基础管理是关键。优秀的基础管理是搞好物业管理的基本点,而员工素质是优质服务的决定性因素,是物业企业可持续发展的关键。
(1)规范服务人员形象,加大企业宣传力度标准图像包括仪表、语言和行为。仪表标准要求我们的服务人员持有相关证书,穿戴整齐并佩戴明显标志。语言形象要求服务接待人员说普通话例如,在服务人员的电话接待中,要问的第一个问题是“新桥物业,我能为你做什么”,语言应该尽可能温暖委婉,包括当与业主发生冲突时,“新桥物业”应该成为每个员工的口头禅,这也有利于企业形象的提升。行为形象要求每个岗位的员工以标准的方式工作,展示他们的职业风格。这一点对我们的安全人员非常重要。保安人员负责维护社区的公共秩序。因此,他们应该尽力在工作中达到军事标准。例如,他们不应该走路、抽烟或打架,以免对业主造成不良影响。房地产是一个服务行业,它的行为实际上是一个服务过程,也就是一个服务交付过程。快乐的员工可以平息服务缺陷给业主带来的不满和投诉。此外,服务人员的形象也是公司服务的有形展示,向用户传达公司的良好形象。
(2)、完善与物业相关的规章制度和各类档案维护制度完善的规章制度可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,提升企业的外部形象,也是未来创造卓越和9000认证的重要环节。因此,有必要建立家庭员工岗位责任制和岗位内容要求,并确保其得以实施。内部系统的建立必须始终展现绝对服务提供商的形象——以所有者为中心,辐射每个员工的行为。在外部,我们需要建立一个完整的公共系统,包括装修系统、房屋检查系统、设备档案管理系统等。值得注意的是,每个公共系统的建立都应以国家法律和法规为基础,措辞应尽可能人道。这有利于建立一个清晰合理的服务流程,让“人人负责一切”,让每个责任事故都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖惩激励措施
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,成为物业和业主之间的桥梁所有业主都是整个住宅物业的业主,而业主大会和业主委员会是他们的代表组织和代表,也是住宅区重大决策的业主。因此,物业管理人员应充分重视自己的角色,处理好自己的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,也是物业企业的监督者和助手。一些重大物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业共用部位的管理等)。)必须得到行业委员会的批准,否则有时对财产的好想法可能成为非法行为。此外,在日常管理服务中,应定期或不定期与业主委员会或业主代表举行会议,就日常管理中的不足和缺陷征求意见,以提高自身水平。同时,应向业主委员会表达对业主的合理要求,以及个别业主的不合作,要求他们协助解决问题,以便双方能够充分了解,并在必要时达成书面协议
2.服务管理应以专业化为方向,融入法制化,走程序化的道路。
(1)、在专业化的方向上,首先要做的是奠定其专业基础,即让大多数员工掌握丰富的专业知识和技能,所以企业应该建立一个活跃的氛围,灵活的学习网络例如,公司应及时、快速、方便地定制图书、期刊、报纸等各种专业学习媒体,并配置现代信息网络(互联网、局域网等)。)使各种项目的高级视图成为公司的共享信息。通过学习,员工可以“站在新桥上,跳出新桥”,用领先行业的思想和心态做好每件事。此外,公司还应组织定期或不定期的培训课程并外出学习。特别值得一提的是,从外出中学到的东西不应该纯粹是“借来的”,必须及时根据当地情况加以改变。它应该主要符合公司和社会的实际情况,否则只会浪费大量的人力物力。
实习期间,我在社区管理办公室接触到的专业书籍和期刊很少,所以这一点尤为重要。专业技能是服务质量的基础,应鼓励员工提出技能改革的方法,参加国家技能考试,奖励取得一定成绩的员工,形成“学有所得,学有所得”的良性循环。第三,专业化还要求明确的部门结构和改进专业结构。例如,绿洲花园在管理一些文件时有一点混乱,因为它的人员很少,而且一个人要负责很多事情。因此,我认为部门结构应该有一个明确的分工,各部门应该形成自己的职责和工作规范,并有相应的配套设施。最后,专业重组是根据各部门所用专业的特点整合专业知识,使每个员工拥有一个专业和多种能力。例如,安全、绿化和工程部门可以在明确部门的基础上实现“人人都应该学习和理解一切”,并可以在责任人员不在时处理紧急情况。
(2)将法律制度纳入其中,就是要求公司的每一项行为都直接或间接地与法律政策相联系,这也是我们在工作中保持积极地位的关键,特别是在处理不协调的纠纷方面。物业公司必须时刻具备法律自我保护意识,也就是说,我们必须在每一个潜在的法律纠纷中采取行动。例如,在绿洲花园,我看到住宅区的路面坑坑洼洼。如果屋主查看或检查了房子,就有倒塌的潜在风险,我们的财产也没有给出任何警告。这是我们的无所作为。万一发生事故,我们将承担责任。
如果我们给出一个引人注目的警告,那么我们只能不承担任何责任或连带责任。因此,每位员工都应该牢记自我保护的法律意识,以避免不必要的麻烦。物业管理是集劳动服务、智能和管理于一体的特殊服务业。管理和服务的目标是“人”,最终目标是“满足他人的需求”这里提到的“管理”绝不是简单的“限制”“管理”是约束,“理性”是说服。只有将约束和说服有机地结合起来,才能实现有序有效的管理过程。因此,其经营管理的复杂性不同于一般制造企业。它的运作和管理是系统的、科学的、积极的和富有人情味的。这是一个涉及自然科学和社会科学以及心理学和行为科学的广阔领域。
未来,中国的物业管理水平将逐步与世界水平接轨。因此,发展的道路是漫长的,我们每个人都应该下定决心为之不懈努力。我们相信物业管理行业会越来越好!
“解放思想、赶超跨越”大讨论活动第二阶段的目的非常明确,就是要查摆当前阻碍我们公司发展的问题,分析提出的问题是否是客观存在的,这些问题是在哪个层面上影响了公司的发展,要解决这些问题该如何做。收集问题采取发放了调查问卷和调研的方式进行,最后通过召开大会进行分析讨论。公司发放了调查问卷285份,党群工作部将问卷调查的结果做了汇总,罗列了72条认为有价值的意见和建议给班子领导参考,我认真阅读并做了思考,给了我很大的启发。同时,我本人通过近一周的时间对伶站供电所、坡帖电站、朝里供电所等7个基层单位调研,并结合日常的管理工作发现的问题谈谈我的看法。
我认为当前阻碍我们公司发展存在两大问题:
一、工作作风的问题
下面,我举两个例子来谈谈:
第一,公司档案管理制度汇编中有一个档案鉴定与销毁制度,这个制度规定:各部门保管的档案到期后,每年上半年由各部门档案员对到期档案进行鉴定,将已失去保存价值的档案清列目录,并填写档案销毁申报审批表,报部门领导提出初审意见,于每年6月底前报公司办公室。
为了推进这个工作,总经理工作部在规范化考评时还下有通知,如经鉴定没有需要销毁的档案也要在档案销毁申报审批表上填“无”,并完善相关签字手续后报总经理工作部备案。之所以做这样的规定是为了确保各部门每年上半年都要做一次档案鉴定工作,把有用的留下来,把没有用的申报销毁。但是很多部门把这个工作当成累赘,根本没有组织做档案鉴定工作,为了满足应付检查的需要,在没有组织做好鉴定工作的情况下直接在档案销毁申报审批表上填“无”签字上交完事(这个情况检查档案室的相关记录非常清楚),到后来把所有档案整理后移交档案室,把档案室堆满了。本来是需要把没用的档案在部门就开始销毁的,使档案室装的应该都是必需的档案,但结果是档案室成了半成品的接收室。究其原因就是没有真正做工作,敷衍了事,这是工作作风的问题。
第二,4月份的月例会,营销部在会上通报了对几个供电所的安全生产督查情况,其中有些供电所存在使用工作票不正确、临时雇请的民工没有参加班前班后会、现场布置的接地线不足、作业人员着装不符合规定,等等。看得出基层单位在执行公司制度过程中打折扣,可能是出于对制度不熟悉,或者是明明知道具体的要求,但是觉得过程繁琐,只要自己感觉过得去了、安全了就把一些工作省略了。这也是工作作风的问题。
举了上面两个例子以后我们来看调查问卷汇总资料的意见有多条是反映关于工作“打折扣”、执行制度不到位、做假资料蒙混过关的问题。看看从实际工作中和调查的这些意见中都反映出,我们的工作作风上还存在“不实”的问题。
工作作风不实跟思想认识有很大关系,公司是在2024年开始搞安全生产规范化的,之后到2024年又推行了全面规范化管理工作。为此公司开展了大量的制度制定、修订工作,目的就是要通过制定制度、培训学习制度、执行制度达到对人、事、物的有序的规范管理,减少或者避免事故发生和工作失误,确保工作质量。在按照制度规定的工作流程工作过程中会有秩序的产生相应的资料,这里说的有秩序是指工作和资料的因果关系,意思是只有真正做了工作才会产生相关资料,通过检查这些资料可以了解工作的始末状况,还可以通过分析这些实践结果不断地修订制度、创新工作方法以适应各类变化的需要。通过这几年的实践,证明规范化管理这个做法是正确的,提高了我们的管理水平,保证了整个系统运作平稳,给公司的发展创造了基本条件。
虽然我们的很多制度还制定得不是很好很科学,有些甚至比较繁琐,要使它变得更简洁更合理需要大家亲身参与,不断地在执行制度的实践过程中发现问题,不断地去完善制度。请大家不要误解为制度越多工作就越多,因而产生抵触情绪,在我们公司很多制度都是征求到班组长的意见的,特别是管理标准和工作标准涉及的制度基本都经过比较广泛的征求意见后才形成审议稿的,既然制度是大家制定的那有什么理由不去按制度办事呢?如果都能按照制度去做了,我想工作一定很踏实。
现在,公司全面规范化管理动态考评上半年考评工作即将开始,不知道又有哪些部门为了应付考评正在紧锣密鼓的造假搞资料,当然有些假我们看不出,但是它给造假者带来的危害就是,麻痹他们的意识,让他们认为我不按规程做事,但是我按规程做资料,既方便做事又能通过公司的检查,这样做的目的就是想绕开他认为是繁琐的工作流程,或者是他认为这个工作不应该这么管的,以他自己的方法去做会更容易,反正公司要的资料我都有,但是实际我不做。由于是造假,所以对相关制度都没有组织员工学习过,没有组织学习当然更没有解释为什么要制定这个制度,这个制度是管什么的。那么员工更加认为,我们是生产单位应该多花精力搞生产,不应该把精力花在弄资料造假上,因为员工根本不理解资料是在实际工作中产生的。各部门搞管理应该要把制度培训当成一项基础工作,因为这是教员工怎么做,先要自己学,自己会了才能教。你想你搞管理制定了工作计划,做了工作安排,员工去执行了但是他不懂怎么做或者是没有正确的去做,你去检查发现这样的问题解决的最终办法就是培训你的员工让他会按正确的方法做或者换会做的来。
现在我们当中忽视制度学习的人很多,误解了制度存在的本意,以为那是公司加给的“紧箍咒”,导致工作走样,不去真正做工作而去造假搞资料那是本末倒置,结果会损害公司的利益,更甚者会导致事故的发生,危害员工的生命。
所以,这是一个阻碍我们公司发展的问题,要解决这个问题,公司一直以来在制度培训上下了很大功夫,做法是公司培训部门领导和班组长,部门领导和班组长培训员工,关键是在各部门领导各个班组长,只有他们重视了这个因果关系,才会真正自己学习并组织员工学习,才会在工作实践中通过执行制度而不断熟悉和掌握流程和方法,这样做工作才能做实。
二、学习作风的问题
有句名言说:不想当将军的士兵不是好士兵。当然谁都想当将军,我想不会有人没有好的愿望和憧憬,但是当将军的关键是你得会当啊。没有金刚钻是揽不了瓷器活的。要会当靠什么?当然靠学啦!很多员工会说:你说得轻巧,你在这个位置上你才能有机会学这些。我说:这是你们观念有问题,我们在座的领导谁不是基层锻炼上来的,谁没有做普通员工的时候,能爬到现在关键是学习。要懂得安排好自己的学习时间,在工作中能学到很多知识和技能,在休息时更可以思考自己的发展方向并刻意的朝这个目标选择性的去学习,学习要讲究学习的方法和方向,你想做领导就得多学管理科学,你想做技术领头人就得多研究学术前沿并掌握技能要领。
现在我们的很多年青员工学习作风存在这样的问题,重视自己的专业特长,轻视公司的制度学习,根本不去学习和研究整个公司的运作方法方式,连本岗位的工作职能和涉及工作的工作流程都不清楚,还天天抱怨工资低、自己的才能没有被公司发现或者是被公司埋没了,你想想现在公司把一个部门交给你,你连这个部门的职能和涉及的工作标准、管理标准、技术标准都不熟悉,你不学你不会你怎么管?这是学习作风的问题。
学习作风很容易和工作作风联系在一起,一般学习作风不好的人工作作风也好不到哪里去。所以学习作风的问题也是影响我们公司发展的一个主要问题。现在从集团公司的政策上看是非常重视职工的学习培训的,公司能组织员工进行培训是对员工最负责的作法,是一种大爱,你想除了你父母谁还会出钱让你去读书去学习?这不是大爱是什么?关键是你也要认识到这个意义并真正把该学的东西掌握了,不辜负公司的愿望。
希望我们公司从公司层面上重视学习,给员工多提供培训和学习的机会,我的愿望就是不久的将来能够建造一个环境良好的学习园地,建设好我们的图书馆和训练场,能做好这个工作可以说是大功一件。也希望我们的员工特别是年青员工能够正视自己的前途和工作,真正抓好学习,要虚心学要大胆学,我相信学风良好的企业一定是人才济济欣欣向荣的企业。
一、宏观环境总概:
随着市场经济程度的加深,社会分工日益明确和细化的同时,人与人之间无不蒙上利益层次上的关系、相互逐利,人情与利益的矛盾在某种程度上加深加烈,于是中介作为第三方获利体,在市场上日趋成熟和完善,通过对信息的收集和转卖,从中获利的同时协调社会劳动力,优化资源配置,加强社会分工的指向性。总之,中介服务在经济发展中的作用越来越强,并在广大就业者中树立了形象,在我们的这次调查中,有94%表示在其周围存在中介公司,其中有46%通过中介公司找到合适工作并有74%表示对中介公司的态度为“差不多”。说明广大就业者对中介服务期望与依赖加强。在信息缺乏流通的农村与之相反的城市,中介公司处于发展与日趋成熟阶段,这对于我们创业团体,是一个极有诱惑力的市场。但首先摆在我们面前的第一道门槛便是如何在其他公司经验基础上加以创新,做到人无我有,人有我优,后起之军才能立于不败之地。
二、市场需求分析:
据我我们的调查显示:待业毕业大学生占16%,下岗员工占21%,有31%表示对目前的就业形势不是很乐观,仅有17%表示通过自己的能力可以轻松找到适合的工作。在剧烈的市场竞争中,剩余劳动力明显偏多,主要群体是高校毕业生以及下岗员工,他们文化层次高或有专业技能,对工作质量的要求也相对较高;另外待业大群体就是广大农民阶层。
因此,中介公司以群体定位,针对不同的群体综合分析其特征而对症下药,加以导向,指引他们跨越地域。走向劳动力缺乏的发达城市以达人尽其才,谋求良好生计;在用人事业单位,其发展趋向于扁平化,收缩战线,尽可能的集中力量往专业化发展,非专业性业务寻求借助第三公司完成,企业通过中介公司招工成为大趋势,这也是共赢的方式。所以,中介公司的发展与其他企业的发展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市场竞争分析———信息就是生命
经济领域有句话:收集信息的成本比信息本身的价值还高,可见收集可靠信息的重要性和艰难性,特别是对中介服务行业的竞争,信息就是生命。据我们对焦作人力资源公司总经理的访问,商经理表示:焦作稍有规模的中介公司都建有“市场信息部门”信息收集范围遍布地域广泛,信息系统的建立与完善成为中介公司的竞争王牌。因此,要以此作为创业项目,要立足于信息的收集与处理,建立精英收集团队,信息归整处理机构,并建立待业,就业档案,形成良好的回馈,循环系统。
四、成立“天圆地方”的swot分析
机会:
1.城市化的加剧,人情味也随之淡化,中介是服务行业的大趋势,通过市场的走访,焦作市的中介公司,比起南方同级城市,实为少数,尚有很大的发展空间。
2.人口流动加速,新人口不群体在陌生地方更需要中介公司的指引,少走弯路。
3.中介公司的创立投资成本低、进入门槛低、运营费用低,此“三低”特别适合初次创业的大学生。
4.竞争剧烈,求职者较难找到一份合适的工作,有意向借助第三方寻求工作。
5.随着行业内的宣传,中介已在求职者中形成观念,大多数中介公司资费较低,广泛为求职者所接受。
威胁:
1.在中介方面,尚没有相关的法律规范,各种中介项目鱼龙混杂,让求职者不敢太依赖中介公司。
2.“黑中介”的存在,欺骗求职者,威胁到其财产、人身安全。
3.中介市场趋于成熟,可延伸发展空间小,发展艰难。
优势:
1.我们的创业团队创业精神、学习情深强,并有强烈的成功欲望与创业信仰。
2.有很长的准备与调研时间,可以充分透视目标市场,作出良好的对策与决策。
3.中介项目的多样化,可形成集体操作效应。
4.中介项目定价灵活,定价方式多样,可以针对不同的求职群体、不同的收入阶层而多样化的定位、定价,以此满足求职者的差异需求。
劣势:
1.作为初次创业者,经验和资金缺乏,公司起步艰难。
2.资源、信息与人脉不足,没有高立足点,只能从无到有、从小到大,一步一步稳扎稳打,难以越步。
五、“天圆地方”的进军步伐
定位:
经过调查与分析,目前市场竞争较为剧烈,因此我们应该以独特的定位以避开剧烈的竞争。而大学毕业生作为一个难就业与工作高度不稳定群体,并具有分布集中性,具有良好的开发前景。我们将定位与大学生(包括在校大学生)群体,以职介为主,多种中介项目并存运作。
策略:
1.先专攻职介,避免开始就贪大求全,在有一定的资金积累后开发多种项目,如房介、教育中介、出国中介等产品。
2.成立公司的同时,建立市场信息收与处理机构,并在高校设立信息收集点,最快最准的获得各高校信息。
3.建立顾客档案,稳定与求职者的关系,获得客户资源优势。
4.针对大学生群体,通过相应的宣传推广方式,如推广渠道、平面广告、促销手段等方式以实现中介服务产品的精确对接。
5.积极与外地同类公司建立合作关系,分享信息与交流成功经验。
6.制定公司运作制度,加强人才的锻炼与培养。
价格制度:
1、采取“发布信息免费制度”,对发布信息者免收所有费用,只收单方费用。
2、大学毕业生在本地找工作,收取20元酬金,不满意者,免费更换工作;外地找工作者收取第一个月的工资为酬金,报销单程车费。
3、所有中介费用都从工资种扣除,提前不收任何费用。
4、为在校小学生免费提供临时工作以勤工俭学,塑造本公司良好形象。
5、响应国家政策,为下岗职工免费介绍职位。
六、总结:
此次调查处于布置阶段,庞老师不经意间问起一个问题:你们市场营销的学生到底学了些什么?让我顷刻思绪万千,内心久久不能平静。是啊,我们到底学到了什么?这个问题对于大学生是严肃的。我想,不只是我,很多人心里都不知道该如何回答这个问题,只有迷茫与无助。
这次调研虽说是模拟的,但也足够我们这群未出茅庐的学生尝到少许商业气息。一切都是从零开始的。我们收集大量的二手资料,集思广益,设计出调查问卷,开始市场走访,市场观察。走访了焦作人力资源公司、人才市场、新亚大厦和市内大部分的中介公司,访问各个行业的人士。每一份问卷的发放与回收,每一次的访问我相信都有很大的收获,对于我们,不仅是一个报告的完成,而是为将来的成功打下了基础,我们每个人都倍加努力。在此间,我突然感觉到一种精神——创业精神。
选择市场营销专业,创业精神就是学习的灵魂,选择营销,很大程度选择了一条创业之路,企业之路。树立起目标,超越着目标,永不迷失,永不放弃。在学习过程中,我们的灵魂里,已刻入这种创业精神,这便是我们学习到的!
几年来,我们在市委、市政府以及上级部局的正确领导下,坚持党的基本路线,在适应社会主义市场经济,建立现代企业制度过程中,紧紧围绕企业经济建设这个中心,充分调动职工的积极性,不断促进企业的思想政治工作和企业中心工作向纵深发展,并形成了“以一把手工程”为主线,以优质服务为载体,以塑形育人为保证,以规范化、制度化为特点的两个文明建设运行机制,收到了明显的成效,先后获得了“全国思想政治工作优秀企业”、“全国学雷锋先进集体”、“全国五一劳动奖状”、“全国职工职业道德建设十佳单位”、“全国行风建设先进集体”、“全国用户满意工程”、“全国模范职工之家”等七项国家级荣誉称号,还多年被评为“吉林省思想政治工作优秀企业”、“长春市思想政治工作标兵企业”等称号。由于思想政治工作开展得力,去年年底,又首批进入了全国电力系统一流供电企业称号。
前不久,我们按照市委宣传部的要求,就省委宣传部提供的企业思想政治工作状况调查提纲,在全局开展了思想政治工作调查,收到了很好的效果。
一、企业思想政治工作现状分析
几年来,我局始终把做好思想政治工作放到头等位置,在每年制定的企业目标中,都把加强企业精神文明建设和思想政治工作列入议事日程。在开展思想政治工作中,我们紧紧围绕企业经济建设这个中心,坚持企业两个文明建设统一协调,党政合力,在企业发展中用“两个投入”实现“两种产出”。从几年的实践中我们感到,强化思想政治工作,就要最大限度地调动职工群众的积极性和创造性,做企业改革和发展的主力军。从九二年开始,我局就提出在全国电力系统中创一流供电企业。要实现这个远大目标,做好职工的思想政治工作是尤为重要的,我们从职工的思想入手,及时解决职工的思想认识问题,使全局职工都统一了步调,明确方向,调动了全局职工的“争创”意识。在全局形成了一个又一个“创建”活动的热潮,从达网标,到达部标,从创东北电网一流供电企业到九八年十一月首批跨入全国电力系统一流供电企业行列。这些成果的取得都与强有力的思想政治工作是分不开的,实践也充分证明,全局职工凝聚力、创造力、向心力,也都来源于强有力思想政治工作。
随着社会主义市场经济体制的进一步实施,全国供电系统已进入了公司化改组,商业化运营,法制化管理的轨道。我局已进入电力市场管理阶段,以经济效益为中心,谋求企业效益最大化,将是我局目前乃至以后所追求的共同目标。受整个社会环境和经济环境的影响,企业将逐步实施“政企分开”管理,我们感到企业的思想政治工作的前景不容乐观。但企业的发展却离不开思想政治工作,对职工进行深层次的思想教育、目标教育、职业道德教育、典型教育和法制教育,在职工中开展形式多样的文化活动,却十分有必要的。开展企业思想政治工作只要时刻围绕企业中心工作,服务于企业的中心工作,不脱离企业改革和发展的实际,把企业生产经营中的难点作为思想政治工作的重点,这样思想政治工作才能取得实效。
二、开展思想政治工作的主要经验
多年来,我局领导班子始终把思想政治工作作为一项政治任务常抓不懈,不断总结思想政治工作好的经验和做法,推动企业各项工作的健康发展。
第一,在强化组织领导方面建立了“三个格局”。首先建立了“一手抓两手”的领导格局。我们在工作制度中明确:从局长到各级行政一把手,直至基层班组长,都是思想政治工作的第一责任者,必须亲自抓、具体抓,对思想政治工作的总体部署到具体实施方案,都要直接参与和指导。我们把思想政治工作纳入全局的目标考核,并把思想政治工作的好坏作为考核任用领导干部业绩的一个重要内容,层层分解落实,确保工作到位。这样,一方面促使各级一把手把思想政治工作纳入领导的议事日程,摆到与经营管理、安全生产、经济效益等中心工作同等位置,另一方面也真正做到了“两手抓,两手都要硬”,使思想政治工作步入了与企业改革发展同步运行的管理轨道。其次建立了“一岗双责”的领导格局。我局的各级领导干部均实行一岗双责,即业务工作管到哪,思想政治工作就抓到哪,在抓业务工作的同时,狠抓思想政治工作工作,使思想政治工作真正同日常生产经营管理工作有机地结合起来。再次,建立了齐抓共管的领导格局。从工作中我们体会到,只有形成全员意识,思想政治工作才能上新水平。为此,我们确立了党委主要领导要抓在“手”上,分管领导要干在“位”上,政工人员要定在“岗”上的工作责任制。我们还充分发挥工会、共青团在思想政治工作中的重要作用,形成了行政抓“长”、党委抓“手”、工会抓“网”、共青团抓“岗”,的齐抓共管格局,在实施思想政治工作的系统工程中走出了具有本行业特点的新路子。第二,强化职工思想教育,提高了职工队伍的整体素质。我局始终把对职工的思想教育做为思想政治工作的首要任务,常抓不懈,取得了明显的效果。一是自八九年以来,坚持开展以“知国情,爱祖国,甘为经济发展当先行;知局情,爱企业,誓为争创一流当窗口;知责任,爱岗位,愿为电力腾飞当尖兵”为内容的“三知、三爱、三为”主旋律教育,每年都组成“三知、三爱、三为”先进事迹报告团,深入全系统各单位巡回报告,在广大职工中形成学先进、赶先进、当先进的良好风尚。为深化这一活动,又开展了“三个三”主旋律教
哦 育活动。二是,坚持开展企业目标教育。八八年提炼凝聚了“争排头,创一流”的企业精神,首批实现了东北电网一流供电企业目标后,九六年又提出了“巩固排头、创部一流”的奋斗目标,率先在全国电力系统实施创全国电力系统一流企业。九七年又提出了“加速两转,服务至上,精细管理,实现双创”的三年奋斗目标,首批跨入了全国电力系统一流供电企业行列,成为全国电力系统的一面旗帜。三是坚持开展职业道德教育,使职工明确职业职责,遵守职业纪律,提高职业技能,规范职业行为,增强了职工提高职业道德建设的自觉性。四是坚持开展典型引导教育。十多年来,该局每年都在广大职工中选树“双文明职工标兵”、“十大先锋人物”、“十大优秀青年”、“十大好班长”等先进典型人物,培树了在主旋律教育活动中涌现出的具有时代精神的各类先进典型。如“电业职工的楷模周立君”、“生命不息、奉献不止的赵玉臣”、“一身正气的张建海”、“徐虎式的好电工孙少卿”等。第三,开展思想政治工作研讨活动,指导企业实践。在开展各项活动的同时,我们还坚持经常地开展思想政治工作研讨活动,对新时期职工的思想政治工作进行理论研究和实践探讨,积极参加上级部局和地方政府组织的思想政治工作研讨活动。在加强思想政治工作的调查研究中,我们本着多出成果,多出经验的原则,用成果和经验去推动企业思想政治工作的实践。
三、加强和改进企业思想政治工作的基本思路
为确保我局电力市场的稳步实施,要进一步改进思想政治工作的方式、方法,增强思想政治工作的实效性,要在继承中创新,在创新中前进,在思想政治工作中,我们将逐步抓好“四个创新”:
一是抓好职能创新。我们认识到,电力市场实施以后,思想政治工作要充分发挥其职能作用,必须更直接地参与到生产、经营、管理、服务等各个环节,把企业的中心工作作为自己的“主战场”。对此,我们通过开展这次职工思想状况调查,及时把握职工的思想脉搏,发挥思想政治工作在团结鼓劲、化解矛盾、调整心态、理顺情绪上的作用,使广大干部职工积极投身改革、参与改革、支持改革;通过加强企业文化建设、市场调研、市场预测及分析、树立企业良好形象,为企业增强参与市场竞争能力提供服务;通过在职工中开展“我与企业共命运,争做最佳主人翁”活动,在广大党员中开展“做跨世纪先锋战士”活动,在团员青年中开展“世纪与责任,做跨世纪光明使者”等系列活动,直接为生产经营提供全过程服务。 二是抓好领域创新。电力走向市场,思想政治工作的研究领域就必须拓展和延伸。随着企业深化改革和转机建制,出现了许多重新组建的单位及群体,如再就业服务中心、营销人员、稽查人员等。我们思想政治工作必须深入到这些新的机构和人员进行引导和教育。如针对用电营销人员进行职业道德和法制教育,强化职工的服务意识;加强对咨询服务人员的教育和管理,认真接待和处理客户的咨询和投诉,使客户得到满意答复;增强电力抢修人员的责任意识,保证快捷、及时修理,把营业思想政治工作成展示企业形象的窗口、增供扩销的窗口和为客户提供优质服务的窗口,不断开拓服务新途径,提高服务质量,用新领域的研究成果,推动企业改革的不断深入。三是抓好载体创新。我局开展的“三知、三爱、三为”主旋律教育是做好思想政治工作的有效载体,随着电力市场管理的实施,思想政治工作就要向物质的、文化的、管理的和活动的多种载体拓展,才能收到明显效果。为此,我们不断丰富和拓展主旋律教育的内涵,深入开展以“三增强、三开展、三面向”为主要内容的“三个三”活动,唱响三首歌,增强三种意识。即,唱响《国际歌》、《国歌》和《局歌》,增强忧患意识、竞争意识和责任意识,并大力总结、宣传在电力市场实施过程中涌现出的先进典型和事迹,进一步引导职工认清改革形势,转变价值观念、经营观念和就业观念,更好地服务于企业的中心工作,服务于电力体制改革,推动电力市场的顺利实施。四是抓好方法和手段创新。新的形势下,我们不仅继承和延续了思想政治工作的传统但却实用方法和手段,还不断在全新上下功夫。在具体的工作中,我们做到了三个转变,即由“声势型”向“实效型”转变,由“执行型”向“自主型”转变,由“灌输型”向“吸引型”转变;在手段上,重视现代科技成果,如对微电子技术和internet网的应用等,以拓宽思想教育途径,增强思想政治工作的实效性,达到教育的效果。通过这次调查,我们不仅掌握了职工的思想动态,还收集了解到许多有价值意见和建议。事实表明,只有通过强有力的思想政治工作和科学的管理手段,不断提高职工队伍素质,努力适应市场经济发展要求,不断谋求企业效益最大化,才是企业发展的根本所在。
长春电业局党下设8个基层党委、9个基层党总支和122个党支部,每个支部又都有自己的二级思想政治工作网络,全局共有专、兼职政工干部55人,其中机关政工干部25人,其分布在四个机关党支部和七个党群部门,即组织部、宣传部、纪委、监察处、团委、工会和党委办公室。政工干部在党委的统一领导下,开展了强有力的思想政治工作。同时把思想政治工作纳入党组织的工作日程,做到有计划,有部署、有措施、有检查、有考核、有总结。
我局思想政治工作经费每年由局行政拨款,能够满足实际需要。近几年来,我局新建职工宿舍三万平方米,充分解决了职工住房问题,同时为政工干部解决了后顾之忧,稳定了思想情绪,提高了政工干部对企业改革和发展的积极性。
每年我们还要抽出一定的时间对政工干部进行轮训,通过思想教育,使政工干部提出了自身素质,进一步解放了思想,具有良好的精神状态和高窗口的道德情操,对带动全局职工中思想素质和企业文明程序,起到了很大的推动作用。
在社会主义市场经济条件下,职工的思想发生了很大的变化,思想政治工作也遇到了前所未有的机遇和挑战。很多职工认为思想政治工作已没有太大的必要,使政工队伍出现了不稳定现象。很大程度影响了工作的正常开展。
为了尽快适应新形势的变化,政工干部除了要尽快从原来的思维定势中解脱胎换骨出来,解放思想,转变观念,还要进一步学习现代化科学文化知识,按照“三讲”教育的要求,不断提高自身素质。使自己成为复合塑人才,以适应新形势的需要,为企业的不断发展做出自己新的贡献!
制度是企业加强管理和规范运行的重要依据,是企业核心竞争力的重要组成部分,是培育和践行优秀企业文化的重要载体。为进一步加强公司制度建设工作,规范、完善和创新制度管理体系,不断提高制度执行效力,公司办公室于去年底和今年7月份走访了16个部室,了解各部门制度建设相关情况,听取各单位对制度建设方面的意见和建议,就推动制度体系建设的持续开展进行了调研。
一、制度建设的现状
在长期的经营和发展过程中,北沥公司不断总结企业经营管理经验,建立了比较健全的制度体系。在结合精益管理、安全标准化、内控体系建设等工作过程中,通过对各项制度不断梳理、修订和完善,制度体系进一步健全,各项制度更加合理、适用。
2024年,公司调整了制度建设领导小组和办公室,对制度体系进行集中统一管理,形成了“统一领导、归口协调、分工负责、各司其职”的工作机制;制定并实施了《制度建设实施方案》,全面梳理了公司各项制度,进一步健全完善了公司制度体系;印发了《制度建设管理办法》,为指导公司制度建设,提高制度化管理水平提供了依据;重新修订了制度制定流程,更加注重制度制订的实效性和制度执行的可行性。
目前,公司共有140项制度(不含三级制度),其中现有的《管理制度汇编》按专业分为财务、经营、人力资源、党群、生产、质量、技术、安全环保、工会、综合等共收录了72项制度,近年来新建、修订了68项制度,基本涵盖了公司各项业务工作。
二、制度建设存在的问题
由于外部市场不断变化,企业经营规模持续扩大,经营范围不断拓宽,以及市场经营行为的多元化,北沥公司制度建设还存在一些不足。主要表现为:
一是制度建设科学性、体系性水平不高。原有的制度体系没有对制度类别和级别进行划分,各级制度混杂在一起。虽然在2024年强化了制度建设工作,将制度分为三个级别,即基本制度、专项制度、业务实施细则,并对现有制度进行了全面梳理,但仍存在专项制度和实施细则混淆的情况,在制订实施细则时没有考虑已有的专项制度,有时一个业务工作既有专项制度也有实施细则,而内容都大致相同。
二是制度编制水平不高。制度编制水平不高是一个普遍的问题,相关单位在编制制度时,并没有充分地征求相关单位的意见,也没有进行认真的调查研究,对如何强化制度指导实际工作考虑不够,制度编制的质量较差,与公司实际工作结合得不紧密,甚至有些脱离工作实际,而相关单位的领导对制度建设的重视程度不够,也是导致制度编制质量较差的重要原因。另外,制度质量不高还体现在其涵盖的内容不够全面,有的制度虽然建立了,但查看制度的规定,却找不到该制度应有的对相关业务的要求和规定;有的制度只是对相关业务泛泛地一说,缺乏有效的指导意义;有的制度漏洞明显,不够严谨,经不起推敲。
三是制度执行力有待提高。制度执行力不高是制度建设中最主要的问题之一,主要体现在相关单位在工作中都是靠习惯和经验做事,以前怎么做或者现在怎么做,那工作时就怎么做,而不是看制度要求应该怎么做,换句话说就是制度存在于纸面上,实际工作往往没有按照制度的要求去做,有的制度就是人情制度、关系制度,形同虚设,如《产品试样领用管理办法》。制度执行力不高的另一种表现是相关单位组织学习、宣贯不够,不管是对新制定的制度还是原有制度,相关单位都缺乏应有的、及时的学习、宣贯,有的职工不知道相关制度是如何规定的,或者知道有这个制度,但实际工作中并不去理会制度是如何规定的。
四是制度建设组织机构职责发挥不够到位。2024年,公司调整了制度建设领导小组和制度建设办公室,重新修订了相关职责,制度建设领导小组成员是公司领导,制度建设办公室成员是各单位主要负责人。制度建设领导小组在安排制度建设重点工作、审议基本制度和重要的专项制度等方面正常履行了职责,但制度建设办公室却没有完全履行职责,相关单位领导认为制度建设办公室就是公司办公室,制度建设就是公司办公室的事,没有认清自己的定位,对相关制度的审核不认真、不细致,致使制度编制质量达不到标准要求。在制度文本审核过程中,公司办公室只能从制度的必要性、方向性、文本格式、文字校对以及是否进行了认真调研和广泛征求意见等方面进行监督,对于制度的业务内容、业务流程、业务职责等方面不具备审核的能力,制度编制的主体责任在起草部门和相关职能业务部门,而不是在公司办公室。
五是制度管理与精益管理要求存在一定差距。由于公司相关部门之间职责界定不清晰,存在着交叉职能,致使制度中关于相关部门的工作内容、责任次序、介入接口等有时出现冲突或不协调,比如《固定资产管理制度》,财务部和设备管理部都制订了该制度,相当于公司存在两个《固定资产管理制度》。在制度发布后的评价环节,也存在一定的问题。当制度开始执行以后,对于制度编制的有效性、合理性以及执行的效果,应由制度编制单位来负责进行评价,并及时修订完善,公司办公室已经将制度评价的相关要求写入《制度建设管理办法》,并多次进行了布置,但目前制度评价工作开展得并不理想。
三、制度建设存在问题的原因分析
对于制度建设存在问题的原因,主要有以下几方面:
一是部分干部职工思想观念落后。部分干部职工的思想观念距公司的要求和市场的要求还有相当的差距,大局意识、危机意识、责任意识、创新意识严重不足,改革承受能力较弱;有的干部职工思想观念还停留在以前的条条框框内,很多工作还在延用一成不变的方法,不愿意做出改变,做不到与时俱进,缺乏创新思维,缺少变革勇气,改革创新意识、攻坚克难决心与发展要求很不适应。
二是相关单位领导重视程度不够。近年来,公司的经济效益一直不错,在某种程度上滋生了懒惰情绪,有些干部职工认为北沥公司经营管理水平已经很高了,按现有做法指导工作就可以了,也就是说原来怎么干现在还怎么干,而规章制度更多的是务虚,没有太多实际作用,按现有做法就可以创造可观的经济效益,规章制度再健全没有经济效益也是无用,工作中喜欢问上级该怎么做,而不是看制度规定应该怎么做。
三是激励机制和约束机制不够健全。奖惩机制是提高工作效率和管理水平的重要抓手,而公司在奖惩机制建设方面一直存在较大提高空间。奖惩机制不健全,考核体系不完善,致使在制度执行过程中,超额完成制度规定任务、中规中矩完成制度规定任务或者是不按制度规定做,有些时候往往并没有多大区别。因此,有些干部职工并没有感受到制度的严肃性,使得相关制度成了一纸空文、一种形式。
四是制度建设相关人员能力不足。制度编制水平不高和执行效果不理想的另一个重要原因是相关人员能力不足,不论是公司办公室具体负责制度建设的副主任、科员还是各部门制度建设负责人、联络员,对制度建设的相关管理、制度的日常运行、制度执行情况监督等工作还缺乏足够的知识和技能支撑,对制度文本的科学性、合理性、有效性等方面理解和把握得还不够到位,对语言的组织、格式的把握、文字的运用等方面还有不小的差距。
四、强化制度建设的对策
制度建设应配套于企业目标,通过建立规则统一、分类分层、职责明确、运转高效、规范透明的制度体系,实现制度体系健全、合规合理、简单明晰、有效管用,提高制度的执行力,推动全价值链体系化精益管理战略取得明显实效。
一是充分发挥制度建设组织机构作用。发挥制度建设领导小组的统筹协调作用,制度建设办公室的组织推进作用,各相关单位的制度建设责任主体作用。各相关单位主要负责人是制度建设办公室成员,是本单位负责制度建设的第一责任人。各相关单位应转变公司办公室就是制度建设办公室的错误认识,真正负起对制度建设应尽的职责。
二是提高对制度建设重要性的认识。制度是公司各项工作的标准规范,是干部职工工作的行动指南。近年来,随着公司的快速发展,公司的经营规模大幅提高,产品品种不断丰富,经营管理要求和标准持续提高,与之对应的是企业必须有一套科学、严谨、合理、高效的制度体系,使企业的各项工作有章可循、有法可依,为公司实现可持续健康发展提供有力保障。
三是健全常态化工作机制。各相关单位应切实加强制度建设计划制定、制度文本起草、制度审核、制度审批、制度文本发布、制度宣贯与执行、制度监督与评价等各个环节的管理,进一步健全制度建设常态化工作机制。
四是提高制度编制水平。各相关单位应根据《制度建设管理办法》相关要求,落实制度文本起草的责任人和时间进度,充分开展调查研究,广泛征求相关方面意见,确保制度的严谨性、合理性、有效性,同时,要认真梳理制度文本格式及文字运用,确保制度编制质量。
五是强化制度执行与评价。在制度生效后,各单位主要负责人应在一定范围内进行宣传贯彻,使本单位相关职工了解制度的内容及要求,熟悉相关业务流程。另外,要加强制度监督检查及评价工作,及时提出制度新订、修订的意见和建议。
六是加强制度建设考核力度。进一步强化从制度计划制订、制度编制和发布、制度执行等全过程考核管理,不断改进考核机制,完善考核办法、细化考核内容,通过定性和定量相结合、过程考核和年终考核相结合的方式,对制度建设情况进行考核,按照公司奖惩机制对考核结果进行相应处理,做到有奖有罚,奖罚分明,保障各项规章制度的落实。
2024公司调研报告提纲
一、基层组织建设
1、531党建示范工程开展情况,存在问题和困难、意见建议;本单位党建示范工作建设情况。
2、2024年新发展党员数量、结构、占党员总数的比例;较2024年发展党员数量的增减情况。
3、党建工作经费来源、使用情况,党费使用的主要用途及数额。
二、干部管理工作
1、本单位2024年是否开展过竞争性干部选拔工作。如有,主要有哪些形式,效果如何,存在哪些问题。
2、对集团公司推行竞争性干部选拔工作有什么意见建议。
3、本年度干部培训工作开展情况,包括培训班次、内容、形式、效果等。
4、对集团公司干部培训体系建设的意见建议。
三、企业文化
1、集团文化的宣贯实施情况,子文化建设情况。
2、2024年企业文化建设的重点工作。
四、宣传工作
1、宣传思想工作开展情况和存在困难及有关建议。
2、本年度社会新闻媒体采访的数量、采访的主要方面,应对方面的主要困难。
五、社会责任
1、社会责任管理部门及工作开展现状。
2、存在问题及建议。
六、精神文明建设
1、精神文明创建经费是否有保证,是否有奖惩制度,落实的情况如何。
2、精神文明创建工作中存在的问题,好的做法和经验。
七、共青团工作
1、本单位及基层共青团组织建设情况。
2、是否有专职团干部或有专人负责共青团工作,共青团基础制度建设情况。
3、围绕中心工作,青年活动开展情况。
2024公司调研报告
据了解,当前钢铁、煤炭、有色等行业产能过剩矛盾进一步加剧,一些企业完全沦为靠借债维持生存的僵尸企业,而部分困难企业犹抱琵琶半遮面,不愿上报真实情况,甚至刻意隐瞒财务状况,背后隐藏的风险不容忽视。僵尸企业 是中央企业可持续发展的心头之患 。国资委副主任张喜武表示,僵尸企业对于中央企业的可持续发展、提质增效是一个比较大的障碍,也是企业减利的最大出血点,处理僵尸企业已经提到议事日程。
国资委研究中心研究员王绛表示,去年年底中央经济工作会议曾提出,要落实财税支持、不良资产处置、失业人员再就业和生活保障以及专项奖补等政策。这些相关配套政策也有利于清退僵尸企业,为僵尸企业提供善后之路。业内认为,推进供给侧结构性改革,当务之急是化解一些行业严重的过剩产能,以托底+改革有效释放风险,通过断臂求生实现新旧动能转换。
何为僵尸企业,其缘何而成?
所谓僵尸企业,是指已停产、半停产、连年亏损、资不抵债,主要靠政府补贴和银行续贷维持经营的企业,工信部副部长冯飞说。(新华社)
中国企业联合会副研究员冯立果在接受《证券日报》记者采访时表示,僵尸企业形成的原因既有体制性因素,也有行业周期轮回的影响。其中,行业周期成因主要是因为随着国内外经济放缓,使得市场需求逐步减弱,进而加剧了行业内的产能过剩。但是,由于银行贷款、地方政府扶持以及考虑职工再就业等问题使得这类企业很难从市场中真正退出来,长此以往,僵尸企业数量就越来越多。
原攀钢集团董事、教授级高级工程师周家琮把僵尸企业的来源分为四类:
历史类
即计划经济和战备经济的遗产,也是今日中国经济的历史路径依赖。
在计划经济、战备经济时期兴建的许多企业,并非按市场经济要求配置资源,潜藏着在市场经济条件下沦为僵尸的基因。正如吴敬琏先生所曾指出,许多企业从投产之日起,就不具备市场经济下的竞争能力。企业布局备战优先,靠山分散、远离市场交通不便,资源配置不计成本、自办社会一应俱全。有些企业是领导人或计划部门拍脑袋或算政治账的产物,并无经济性可言。计划经济时代都吃大锅饭,无忧破产、更不会出现僵尸企业。
然而在后来市场经济大潮冲击下,这些企业除少数成功转型或搬迁外,大部分先天不足被市场淘汰,这也是上世纪末国企大量关闭的原因之一。
但在当时的历史条件下,或因尚未完全摆脱短缺经济的卖方市场;或因经济过热需求旺盛、竞争力不行的企业也有生存空间;或因政府优惠和救助;或因市场经济初期容易寻租野蛮生长;各种环境条件的的掩护,使部分上述企业得以幸存。不过一旦经济下行、环境变化,这些企业内部非市场的劣势基因顿成显性、各种问题陆续暴露,最后终于陷入困境。
跃进类
即经济过热催生产能过剩的恶果,也是今日僵尸企业最主要的成因。
目前僵尸企业多属产能过剩行业,而产能过剩的原因,一是片面追求高速增长、过度依赖投资的发展模式。高投资形成对钢铁、水泥等投资品的旺盛需求,刺激这些产业的盲目扩张,在高投资终于难以为继时,必然出现严重产能过剩。二是在gdp至上和土地财政推动下,房地产业的畸形增长,拉动了相关产业的产能扩张。三是国有企业改革滞后、不是以效益而是以规模作为发展目标,在做大的冲动下盲目扩张。四是各级政府以政治压力、行政指令和政策鼓励推动治下的企业投资建厂、大干快上。加上狂热的招商引资,不但导致传统行业产能过剩,一些所谓新兴产业产能也恶性膨胀。高增长制造了各种能把猪吹上天的风口,企业不论良莠皆风光一时,产业转型升级、管理和技术创新多沦为口号、乏人问津。然飘风不终朝,一旦狂风不再,劣质企业顿时现出原形。
外因类
即经营环境的剧烈变化使企业难以招架。
近年中国企业饱受经营环境大起大落的冲击;金融危机后世界经济复苏乏力,出口需求难有起色;国际大宗商品价格暴跌,对国内相关产业竞争力冲击尤甚;劳动力、土地、环保、汇率、物流等各种要素成本显著上升,或由过去的被人为压低逐步市场化,以上外部条件变化多方位推高了企业成本;许多企业本来成长过快、虚胖的身体并不健康,寒冬来临越冬困难不免被冻僵。
泡沫类
尤其是资本市场和房地产市场的泡沫,也是一批企业沦为僵尸的根源。
毋庸讳言,中国资本市场和房地产市场,曾经热衷投机炒作、泡沫相当严重,一些企业禁不住其巧取豪夺、一夜暴富的示范和诱惑,盲目跟风希图牟取暴利。一旦投机失败或泡沫破裂,就可能把企业拖入深渊。另一方面,泡沫行业汲取了大量经济资源,其对制造业的挤压和冲击,虽貌似无形、却十分深刻和长远,也是制造业普遍艰难的深层次原因。
僵尸企业:防银行断贷财务造假
记者调研发现,去年以来,我国煤炭、钢铁等行业产能过剩矛盾进一步加剧,一些企业完全沦为靠借债维持生存的僵尸企业。
产能严重过剩的煤炭行业遭遇断崖式的价格下跌后,出现了全行业亏损。记者在煤炭大省山西调研了解到,从2024年7月起,山西煤炭行业出现连续亏损。根据有关统计,去年前三季度,山西煤炭企业亏损70多亿元。
山西省钢铁行业协会提供的信息显示,当前山西绝大多数钢铁企业处于亏损和严重亏损状态,20多家重点企业已有7家全面停产,其余企业大多处于限产运行的失血性生产之中,部分企业负债率过高,连续多年亏损。
除煤炭、钢铁、有色等重化工行业外,造船等领域的产能过剩也还没有完全消化。2024年以来,我国已有多家造船企业破产。南通中远船务有限公司副总经理庄建军对记者表示,现在船企倒闭得很多,尤其是民营船厂,造船能力过剩的问题十分突出,预计将有约40%的船企会被淘汰。
分析人士表示,僵尸企业不仅经济效益较差,且占用大量的土地、资本、能源、劳动力等优质资源,资源配置效率很低,进而造成了严重的资源浪费。从另一角度来说,由于僵尸企业往往背负大量负债,有时还会涉及到民间借贷,关系到当地众多企业的资金链安全。而且,一些银行为了避免企业破产、呆账变坏账,不得不续贷。如果处置不及时,还将导致银行不良资产的持续增加。
越是产能过剩的困难行业,资金越成为稀缺资源。记者调研发现,产能严重过剩行业受资金链紧张影响,财务成本大幅上升,由于担心银行断贷、抽贷,不少经营困难企业犹抱琵琶半遮面,不愿上报真实情况,甚至刻意隐瞒财务状况,形成不确定性风险。
为了防止银行断贷造成资金链断裂,在煤炭、钢铁等行业,财务作假的现象普遍存在。全国工商联冶金企业商会原名誉会长赵喜子说,70家国有钢铁企业中,仅有10家左右是略有盈利,其余全部是亏损,可不少钢铁企业的财务报表显示的却是盈利。比如一家钢铁企业报表显示盈利20亿元,结果我们调查发现,这些钱是通过卖资产得来的,企业把这笔收入做成了盈利。
煤炭企业还有三五年的困难日子,很多企业可能挺不过今年。一位不愿透露姓名的大型煤炭企业负责人告诉记者,企业去年报表上显示盈利5000万元,其实是做的假账,实际上亏损10亿元以上,为了防止银行抽贷,把以前节余的资金做到账里去了。
中部某省一家大型钢铁企业负责人说,以前企业一年期以上贷款占60%,现在只占5%至6%,而且利率还上浮了20%至30%。现在企业资产负债率超过80%,主要靠银行贷款维持运转,如果有一笔银行贷款发不下来,公司就可能出现资金链断裂。
很多企业不愿意被上报,估计僵尸企业的实际数量可能数倍于上报的数量,这些企业主要集中在煤炭、有色等行业。某地级市经信委行业管理科负责人介绍称。
据赵喜子介绍,当前我国钢铁行业银行负债1.3万亿元,还有2万亿元非银行负债,在钢铁行业去产能过程中,这些负债极易形成债务风险。尤其是民间借贷,债务信息不明,三角债、多角债充斥其中,对于这类不确定的风险,需引起高度关注。
僵而不退原因多面
记者调研发现,在煤炭、钢铁等产能严重过剩行业,存在大量亏损企业、僵尸企业,这些企业为了生存不惜恶性竞争,降价销售,陷入生产越多、亏损越多的恶性循环。
钢材只要生产出来还是能卖得出去,只是价格太低,亏本赚吆喝。一大型钢铁集团相关负责人告诉记者,2024年我国钢材出口达到1.1亿吨以上,同比增长20%以上,这说明钢材的市场需求依然很大。
一些煤炭大省甚至存在越亏损越超采的怪现象,一些企业负责人反映,不论开采与否,矿井的维护成本都是刚性的,为了摊薄这些成本,维持现金流,一些企业就尽可能多开采。越是大企业、现代化水平高的企业,超采情况越严重,有的煤矿实际产能比设计产能多出好几倍。
这种反常超采,不仅进一步加剧了煤炭市场下行压力,还导致资源浪费。
从记者调研了解到的情况看,僵尸企业之所以不愿退出,主要是还没被逼到绝境,产品还有一定市场空间,资金链还没有断裂,有的国有企业甚至还能从银行获得贷款,有的企业欠薪欠税欠材料费,僵而不死。此外,银行债务风险、就业压力、财政税收等因素,都制约着僵尸企业的退出,无论是企业本身,还是地方政府、银行,都想再扛一段时间,不愿意自己先死。
受访人士普遍认为,只有果断处置僵尸企业,才能让产能过剩行业正常发展,但在处置僵尸企业过程中,必须厘清政府与市场的界限。政府应着力化解市场失灵类过剩矛盾,把握好时机节点,避免行政过度干预、出力不讨好。
工信部产业政策司相关负责人认为,产能过剩是市场经济的常态,但当前我国一些行业出现的严重产能过剩,单靠市场已经无力化解,因此要分析哪些行业过剩是市场形成的,哪些行业的产能过剩是非市场因素形成的,对市场失灵类过剩,政府要出台措施着力化解。
清退僵尸企业 刻不容缓
僵尸企业占用宝贵的实物资源、信贷资源,侵蚀有限的市场空间,是阻碍企业发展和经济增长的病毒。中央高度重视僵尸企业处置问题,提出资产重组、产权转让、关闭破产是清理处置僵尸企业的主要路径;重组救活为主、破产退出为辅是处置僵尸企业的基本方针。
然而,虽然近来清理僵尸企业的鼓声如雷鸣般轰响,但有些地方却很冷静,仍是按兵不动。
有的说,事情太复杂,先看看,等一等,别给自己惹麻烦有的说,不是不想清理僵尸企业,而是拿不准,怕被指责国资流失也有的怕得罪人,落个败家子的坏名声,特别企业负责人中相当一批临近退休的,有硬拖到底的想法,把清理僵尸企业的难题留给下一届。
这些问题,可能既有自下而上自发性和自上而下主动性不足的主观层面的问题,也有为上者敦促相关部门推进改革的手段匮乏和为下者利用群众热情借势推进改革的能力不足的客观层面的问题,还有操作上困难的问题。
接下来要着力解决的是如何让顶层设计与企业自发形成合力,这既需要给地方政府和社会的首创性留出足够的空间和弹性,更需要一俟时机成熟,顶层应有排除阻力、锐意革新的决心和能力,有化阻力为动力的神奇力量。
完善政策去产能 以托底+改革有效释放风险
专家认为,产能过剩问题在发达国家已有处置先例,我国需结合自身实际,探索中国特色的去产能路径,妥善化解产能过剩矛盾。
首先,完善托底政策,引导僵尸企业有效退出。记者调研发现,不同类型僵尸企业退出时的风险点各有不同,国有企业集中在职工下岗失业带来的社会风险,而民营企业更多是资金链断裂带来的金融风险。针对这些风险特点,各级政府需提前制定好托底预案。比如在债务清算方面,政府要通过法律程序优先确保30万元以下的债权人利益,将企业退出带来的社会风险要尽量降低。河北省冶金行业协会副会长宋继军说。
其次,健全配套政策,制定可操作性强的实施细则。基层干部反映,一些化解产能过剩的文件由于缺乏操作细则,在地方落实效果欠佳。例如国家虽然鼓励企业兼并重组,但在审批、税收、土地转让等方面都缺乏明确政策,给基层操作带来很大困难。兼并重组是化解产能过剩的重要途径,可审批时间长、交易成本高,我们感觉企业没什么积极性。浙江省经信部门一位干部说。一些企业负责人也表示,希望在税收、土地、资金等方面出台含金量高的政策。
再次,抓住窗口期推进改革,从源头上破解产能过剩症结。从调研情况看,当前产能过剩矛盾在国有企业表现得更为突出。一些国企负责人反映,国有企业因其体质机制原因,效益普遍不如民营企业,当前经济下行、企业困难正是推进国企改革的窗口期,希望政府能够加速国企改革,从体制机制上破解产能过剩难题。
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