1. 工作职责概述:简要介绍你在房地产公司的职位和主要职责,例如销售代表、项目经理、市场分析员等,突出你的工作领域。
2. 业绩回顾:列出过去一段时间内(如一年或一个季度)的主要工作成果,包括完成的项目、达成的销售目标、参与的重要决策等,用具体数字和事实来支撑。
3. 工作亮点:分享你在工作中的一些亮点,比如创新的营销策略、高效的团队协作、解决复杂问题的经验等,展示你的专业能力和解决问题的能力。
4. 困难与挑战:诚实地讨论遇到的困难和挑战,但要强调如何克服这些难题,以及你从中学到的经验和教训。
5. 学习与成长:描述你为了提升自己的技能或知识所做的努力,如参加的培训、自学的新技能等,展示你的自我提升意识。
6. 团队协作:阐述你与团队成员的合作情况,包括如何协调工作、解决冲突和促进团队合作的实例。
7. 未来规划:提出对未来工作的展望,设定明确的目标,并说明你打算如何实现这些目标。
开头:
尊敬的领导和同事们,
我很荣幸有机会在此分享我在过去的时间里在房地产公司的工作经历和成果。这段时间对我来说充满了挑战和机遇,我深感自豪能够成为这个团队的一员。
结尾:
回顾过去,我深感感激公司给予的机会和同事们的帮助。对于未来,我满怀信心,将继续致力于提升自己的专业能力,为公司的发展贡献力量。我期待着在接下来的日子里,与大家一起携手并进,共创辉煌。谢谢大家的关注和支持。
以上就是我对过去工作的述职,如果有任何建议或指导,我将非常欢迎。再次感谢大家的倾听。
我叫毕金全,__年7月毕业于东北师范大学外国语学院日语语言文学专业。现就职于华南农大珠江学院翻译系,教授日语。
八月份进入珠江学院以来,在领导的关心和支持下,在同事的协助和帮助下,我很快容如何了这个集体。顺利的开始了学习和工作。教学方面,我担任了日语专业的日企实务,经贸英语的二外日语,以及公共选修课的日语教学;管理方面,我现在是商务日语专业08级1班的班主任。现述职如下:
一、教学科研方面
日企实务这个课程有很强的`实用性,学生如果能在毕业之前,就能够了解和学习到日本企业的基本运作方式和管理特点,以及国际贸易的一般常识,这对他们毕业后迅速融入企业有很大帮助。在本课程的教授中,我努力做到日语基础知识的巩固,专业术语的讲解,国际贸易的介绍等各方面的平衡,达到教学目标。
英语专业的二外,作为必修课,每周平均3课时,但是在语言学习的初级阶段,课堂上的三个课时是远远不够,需要学生在课下做大量的基础训练。因此,我每周都会有单词考试,以督促学习。强调二外学习的重要性,使学生端正学习态度,提高学习效果。
公选日语。外语方面的能力拓展。这部分学生主动选择日语,是日语教育工作者愿意看到的,但是如果是凭一时的热情而走进教室,我想是远远不够的,在教学中我也发现了这样的问题,很多人低估了日语学习的难度,对自己要求不严,学习效果不理想。
二、班主任工作方面
新生入校,对大学学习和生活的特点不了解,没有真实感受,需要前辈的指导和帮助,让他们顺利的进入大学生这一角色。因此在工作中,我充分倾听学生的想法,通过班级干部了解他们的思想和学习状况,积极与学生沟通,严格管理,热心帮助。
三、今后的工作计划
教学方面,继续提高教学能力,不断更新知识体系,改进工作方法,努力做到给学生一杯水之前,保证自己有一桶水。班主任方面,保持和学生的密切联系,做好他们学习和生活的参谋和指导者。尊重学生的个性,但管制他们的任性;抓好班干部队伍建设以及班集体建设,营造良好学习氛围。
1.市场部个人工作述职报告
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
一、吸取教训,提高自己
以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
2.市场部个人工作述职报告
本人自入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。
虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
3.市场部个人工作述职报告
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名,对每一个员工都就应做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些潜力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们用心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自我提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,如果你们此刻都不能严格要求自我,自我范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我用心主张这样一个理念:用心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五 不一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个用心的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我用心主张“先专政后__”,一个团队务必要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的必须要受到纪律处分,而且领导必须要考试,大网站收集坚守自我的原则,一旦有一次你没有遵守你自我的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候就应立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲 法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力量。
三、领导工作细致化。
尊敬的董事会各位领导:
您们好!
我是__,现任__物业管理有限公司经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢__集团及各位董事给我带给了这么一个展现个人潜力的工作平台。
20__年是不平凡的一年,从20__年元月担任物业公司执行经理,到20__年7月正式任命成为__物业公司经理,我深知自我身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切期望。我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自我的成绩和不足之处,这天,我想借这个机会,静思总结针对自我一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:
一、履行岗位职责的工作实绩:
一年来,我能严格按照集团公司成立__物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为__地产做好后期服务工作。
1)严格执行__集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照20__年年初制定的经营思路“以人为本,注重细节,提升潜力,稳步拓展“实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。理解集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20__年,__物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止20__年__月31日,经公司财务报表统计:(不在此反映,见谅)。在自__物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和-谐发展。
2)透过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济职责制,保证各项工作任务和经营指标的完成。并透过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。
20__年,作为__物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我带给的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化职责心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理潜力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。
特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。
透过20__年处理的几次人事纠纷,让我明白了许多做人的道理,做人就应对得起自我的良心,要做到以“诚”待人、真诚做人,决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人,必须要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。
3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
20__年度根据__物业公司的实际运行状况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》,不仅仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的用心性,为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作用心性和归属感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变潜力和竞争潜力。
20__年3月,透过对夷陵区物业市场行情的摸底,成功完成香山。凤凰城__#楼的物业服务费提价备案。同时,透过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目“突围”战略。20__年8月相继完成了“__东郡“及“香山。福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。至此__物业管理规模将到达__万方,为进一步提高__物业品牌及公司市场竞争力带给了有力的保障。
5)注重做好对外沟通、对内协调工作,持续与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
20__年,__物业公司不仅仅实现经济效益丰收,也在__市和夷陵区多次获奖,实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来,物业公司用心响应各级政府号召,坚持科学发展观,紧紧围绕礼貌单位建立目标,深入推进“安居__,成就梦想”品牌的建设,在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫,公司取得了一系列荣誉称号。
①香__小区在20__年1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。
②20__年3月,公司所托管的香山。__小区被__市__区政府和__区委联合评定为“礼貌小区”。
③20__年4月,__物业公司所管理的香__因“门前三包”工作突出,荣获“__区门前三包先进单位”。
④20__年6月公司被__区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。
⑤20__年__月,__物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单位”,并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。
⑥更可喜的是在一年一度的__市物业管理协会20__年度大会上,用心发挥“带给服务、反映诉求,规范行为“的职能,__物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一,被授于20__年度__市物业管理协会“优秀会员单位”。
同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度,建立和-谐社区”放在首位。
一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会,在共同学习相互帮忙的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业主谋福利。20__年__月28日,及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费,使该小区在20__年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区用心参与社区事务,“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司构成,良好的社区合作及亲密的业主关系,让__物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
二、存在的不足之处和管理中的经验教训:
回顾一年来的工作,感觉到自我还存在很多不足,主要表此刻:
1)在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作潜力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的用心性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。
20__年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,此刻管理面积37万多平方米,住宅近3000户,还有超多的商铺与车库,__的介入与投标预算等前期工作,固定人员__0多人,今年流动人员近100人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会状况摸底,加17咳嗽迸嘌档牟莆窦喙埽降低公司财务漏洞及资金风险17
2)在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格按照国家优秀示范小区标准带给服务,提高物业管理质量水平和服务水平。把打造__地产服务品牌创__市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全职责意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下必须功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合__物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
3)在制定物业公司月、年度财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支状况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的潜力。
4)在推广__物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,发挥“弘客会”及《弘》杂志的特点,在市场竞争中取得优势,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。
三、今后的工作设想及对自我的简要评价,并证明自我的态度:
__物业公司发展到这天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。
“一个伟大的理想,一颗善良的心“,20__年,作为物业公司的经理,我将从下方的问题上下工夫:
首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的潜力,不仅仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工用心性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:
1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的用心性,帮忙他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转到达最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的潜力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”只有持续团结精神的团队才会用心去做事。超多的事实证明,企业发展到必须阶段,经营的成功不仅仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而就应是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的推荐和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,超多的工作是需要部门间的配合才能够顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、启发下属,培养下属。
在做这方面工作的时候,避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工明白__物业公司是一个公平的`群众,公司能够为每一位有志向的员工晋升机会,与公司同发展、共进步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任,对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自我的工作重点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。
作为一名总经理,在处理问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就能够避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放下权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能,论事责功,一切以成果为重。
5、按标准实施管理,20__年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和iso9000质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是透过管理者代表检查其运行的有效性,发现问题,解决问题。非特殊状况出现,绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。
6、善于平衡各部门间的关系。
部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。
在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为__物业公司的发展做出更大的贡献。
以上汇报,如有不当之处,敬请董事会各位领导批评指正。
1.市场监督管理局个人工作述职报告
一、以人为本、强化教育,不断增强队伍科学监管能力
我们把建设一支“思想素质好、业务水平高、服务意识强、知识范围广”的食品药品监管专业队伍,作为搞好食品药品监管药监工作落脚点,认真做好强化三个教育,着力增强药监队伍的科学监管能力。一是强化政治理论教育。坚持把提高全体干部职工的政治思想素质放在第一位,制订和落实了坚持每月一至二次的政治理论学习制度。今年重点学习和贯彻了《党章》、党的__大报告等。二是强化党风廉政教育。认真组织学习国家局的“八条禁令”、省局“五条禁令”、中纪委“五个不许”、“四大纪律、八项要求”等廉政从政有关规定,并签订党风廉政责任书,通过理论学习使广大党员干部不断增强廉洁从政、廉洁执法和自觉接受监督的意识,树立正确世界观、人生观、价值观和权利观。三是强化业务知识教育,制订了业务学习培训计划,建立了学习培训档案,坚持药品法律法规学习,积极参加省、市、县组织的食品药品和医疗器械的业务知识培训,同时,今年特邀请我县药材公司中药师__同志两次来我局为全体执法人员讲解中药材、中药饮片鉴别,品种达52种,有效地促进了干部队伍整体素质的提高,切实增强科学监管能力。
二、治理商业受贿专项工作成绩显著
根据《__市食品药品监督管理局治理商业受贿专项工作实施方案》有关要求,结合我局实际,进一步明确各阶段工作目标任务和职责,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层健全机构,形成了职权明晰的工作网络,为扎实开展专项治理工作提供有力保障。
三、推行政务公开,提高行政效率与服务质量
(一)全面推行政务公开制度。以公正、便民、廉洁、高效为基本要求,通过公开栏、印发明白纸、小册子等形式向广大农民广泛宣传药品管理法规和规章,公开执法程序、投诉渠道等内容。
(二)强化监督约束机制。在醒目位置公开了投诉电话,接受社会监督。对违反内容的,七个工作日内作出处理并予以答复。对违诺人员,情节较轻的予以批评教育,情节较重的,按有关规定予以严肃处理。
四、科学监管、持续整顿,进一步规范全县药械市场秩序
药品监管是我局的立局之本,我们把抓好药品监管工作作为搞好食品药品监管工作的着力点,以日常检查为基础,以专项检查为手段,严厉打击制售假劣药械和无证经营等违法行为,进一步整顿和规范全县药品市场秩序。
(一)加大药品市场监管力度。我局把执法人员分为三个小组,把全县分成三个责任区,每个小组负责一个责任区的日常监管工作,遇到大案要案,打破小组界限,形成合力。共出动执法车辆_余台次,执法人员_人次,取缔无证经营单位_家,查处假劣药械_批次,货值_万余元,立案_起,查处挂 靠经营案件_起,超范围经营案件_起,有效地规范了药械市场秩序,震慑了制假售假者的嚣张气焰,保障了全县人民用药安全。
(二)狠抓药品市场秩序专项整治。今年,根据上级的有关指示精神,我局组织开展了双节期间药品、医疗器械监督检查,个体诊所、专科门诊,中药饮片、终止妊娠药物、人血白蛋白、特殊药品等多项专项整治行动和国家、省、市局和县委政府下达的各项监督检查工作任务,药品稽查打假工作取得明显成效,查处了私配制剂、违法使用注射用舒巴坦钠劣药和终止妊娠药品及销售假药快克、吗叮啉、芬必得等典型案件。并加强了对游医药贩打击力度,先后组织稽查人员百余人次,对假劣药品《血栓通络片》、《风湿双离拐片》等进行了查处,较好地规范了药品、医疗器械市场秩序,打假治劣工作取得明显成效。
(三)加大药品抽验力度,确保抽验工作的靶向性。我局党组高度重视药品质量抽验工作,抽调骨干成立抽验工作领导小组,对几年来的假劣药品样品进行整理,建立了近百个品种的假劣药品展示柜,及时收集和发布假劣药品信息,大力推广药品快速鉴别方法的应用,让执法人员迅速了解掌握假劣药品的性状、包装、标签、说明书,从而有效提高稽查效率,避免重复抽验。今年共完成抽验药品70批次,截止目前不合格9批次,不合格率排在全市前列,全面完成了药品抽样工作和药品检验任务,有力地配合了药品监管工作的开展和违法药品案件的查处,对促进药品生产、经营质量,保证消费者用药安全,减少药品安全事故发挥了技术保障作用。
(四)继续做好药品不良反应监测工作。_月份,我们召开了全县涉药企业药品不良反应监测工作专项会议,及时宣传了药品不良反应报告的重要性和有效性。同时,我们还多次上门服务,指导各医疗机构以及药品零售连锁企业申报药品不良反应。目前,全县共申报药品不良反应59例。
(五)加强特殊药品监管。特药经营环节全部实行网上监管,切实发挥特殊药品动态监控信息网络作用,杜绝特药失盗、失控、失效和流入非法渠道问题的发生。
(六)直接接触药品从业人员健康体检工作顺利完成。通过全局上下齐心协力,__年直接接触药品工作人员_人,其中药品经营企业_人,医疗机构_人,村卫生室(包括个体诊所)_人,上检率_%,体检合格率100%。
五、完善制度、综合协调,把食品安全抓手作用落到实处
我们把抓好食品安全工作作为搞好食品药品监管工作的突破点,主动出击,利用综合监管、组织协调这一平台,积极落实食品安全抓手作用。
(一)初步完成食品生产、经营企业、集市、食品一条街的摸底工作,建立食品安全监管档案20个。
(二)努力完成了“五一”、“高考”、“双节”期间的食品安全监管工作,积极组织协调各相关职能部门进行重点监管,当好政府食品安全监管的“抓手”,一年来,全县未发生一起重大食品安全事故。
2.市场监督管理局个人工作述职报告
20__年是不平凡的一年,__市工商局紧紧围绕市委、市政府中心工作,强化责任意识,开拓创新,更新监管理念,市场监管工作有力提升,整体推进,亮点纷呈,为__经济发展和规范市场经济秩序作出积极贡献,得到省局、市委、市政府的充分肯定。
一、创卫保金牌,城乡环境综合治理成效显著
今年以来,认真贯彻落实市委、市政府深化城乡环境综合治理,确保国卫金牌的工作决策和部署,牵头开展市场环境治理工作,全系统工商干部职工,勇挑重担、敢当主力,顾全大局、甘当苦力,充分发挥主力军作用,全市集贸市场的市场秩序和环境卫生得到显著改善,深受社会各界的好评,集贸市场做到了科学规划,规范管理。
(一)三个强化,组织到位
一是强化领导。我局党组高度重视,把深入推进城乡环境治理作为各项工作的重中之重,并与国卫迎复审工作相结合,多次召开专题会议研究深化市场环境治理工作。继续由党政一把手任指挥长,进一步完善了机构设置,实行一个机构,两块牌子办公,并调整充实了指挥部成员。全市工商系统从市局、区县局到基层工商所实行三级联动,基层工商所对辖区市场实行网格化监管,做到目标明确,责任到人。
二是强化方案。结合工作实际,根据工商行政管理职能,今年我局制定和完善了《__市工商行政管理局“除陋习、树新风”专项行动实施方案》、《__市工商行政管理局关于进一步完善包保联系市场责任制的通知》等12个工作方案,为扎实开展市场环境治理行动提供了制度保障。
三是强化宣传。全市工商系统依托市场为宣传阵地,充分利用网页、简报、宣传车、发放资料、宣传栏、标语、制作音像短片等宣传手段,扎实开展“七进”活动、“除陋习,树新风”文明卫生评议活动和爱国卫生月活动和在我局办公自动化系统中开辟城乡环境综合治理专题栏目等城乡环境综合治理宣传。同时,我局还向群众发放宣传资料50000余份,形成了社会各界及广大市民大力支持、积极配合和广泛参与治理活动的良好氛围。
(二)两个重点,措施到位
一是以督促市场开办者落实第一责任人制度为重点,全力治理市场卫生秩序。辖区工商所与市场开办者签定责任书,明确市场开办者在市场规范管理工作中,对市场物业管理、商品质量、交易秩序和消费者投诉等承担相应的第一责任。并指导市场业主与经营户签定责任书,落实五包责任制。同时,配合商务部门积极督促市场业主做好农贸市场的升级改造工作,完善市场硬件设施;督促市场业主加强市场环境卫生管理工作,完善病媒生物防制措施,确保市场环境清洁、卫生。
二是以市场监管执法为重点,全力治理市场经营秩序。继续在各市场实行定人、定岗、定职,将责任具体到人,采取“5+2”的错时工作制和延时工作制等举措,坚持做到市场不散、人员不撤,进一步加大市场巡查和食品安全监管力度,重点治理乱摆摊点、乱搭乱建设设施、占道经营等不法行为,在市场内严格实行划行归市、划线定位,坚决取缔占道经营,及时查处市场内无证无照经营、销售假冒伪劣商品等违法违章经营行为,切实维护市场良好经营秩序。
(三)四项机制,保障到位
一是完善领导捆 绑机制。在继续推行市局领导及所分管科室负责人对口联系各县区工商局的同时,采取市局机关包保联系市场的方式,实行与所联系单位城乡环境综合治理暨国卫迎复审工作“捆 绑”考核,承担连带责任。
二是健全经费投入机制。将城乡环境综合治理经费列入经费预算,不断增加城乡环境综合整治经费投入。我局在经费十分困难的情况下,已投入__余万元开展市场环境治理工作。
三是落实统筹协调机制。正确处理好牵头与各司其职的关系,掌握工作的进度、存在的问题,及时向当地党委、政府领导汇报,并按照职责分工,加强与相关部门之间的沟通与联系,协同作战,形成整治合力。今年我局向市政府书面报告7次,向相关部门函告9次,各区县局也针对工作中遇到的实际问题及时向地方政府和相关部门去文去函。
二、组织完成市场监管信息系统的研发推广应用
今年_月以来,__市工商局结合实际,自行研发市场监管信息系统。20__年_月,系统正式研发成功并投入试运行,完成了信息化在基层市场巡查管理工作中的一次探索和创新,实现了全局基层市场监管效能质的飞跃。
㈠积极创新,强化组织领导。为确保市场监管信息系统的运行,局领导高度重视,成立了由局党组书记、局长任组长的'市场监管信息系统实施工作领导小组。并下设办公室,统筹全市工商系统市场监管系统的管理,研究确定实施工作方案,组织完成市场监管信息系统的研发、实施工作,保证信息系统的运行、升级、完善,以及日常运行维护等工作。
㈡试点先行,升级完善系统。确定__县工商局市场监管信息系统为试点单位,局领导和办公室人员多次深入__县指导市场监管信息系统的试点工作,实地论证该系统的创新性、优越性、可操作性和实效性。经过反复测试和试点运行,市场监管信息系统已正式投入运行,能有效监管全县市场主体。
㈢现场演示,推广应用系统。_月_日,__市工商系统市场监管软件应用现场会在__县工商局召开。通过现场讲解和操作演示,与会人员对该软件有了更深的了解和认识。会议对在全市推广应用市场监管信息系统做了安排部署,要求20__年初在全市工商系统全面推广应用。
三、市场信用分类监管全面完成
无法核准认定,已核准认定市场115个。在核准认定的115个市场中,农副产品综合市场66个,消费品综合市场38个,工业品市场7个,生产资料综合市场4个。市场信用类别分别为a类市场72个、b类市场18个、c类市场24个、d类市场1个,分别占62.61%、15.65%、20.87%、0.87%,已通过核准认定的市场占市场总数的70.98%。
四、网络商品交易监管工作全面启动
网络商品交易监管是工商部门市场监管手段转变一次飞跃,我局高度重视,作为一项重要工作来抓。一是深入学习,准确把握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的精神实质内涵。二是加强组织领导,制定工作方案。抓好各个环节的落实,确保机构设置,监管人员配备,监管技术设备,监管经费保障,监管内部协调到位。三是加强培训,全面掌握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》相关规定。参加省局组织的培训后,我们迅速对各区县局相关人员培训,区县局又组织工商所进行培训,全市系统上下相关人员快速掌握了网络监管知识。四是广泛宣传,努力营造良好的社会舆论氛围。网络商品交易关系到广大网络消费者、经营者切身利益,我们采取召开座谈会,通过媒体,悬挂标语等形式向社
五、强化措施,农资市场监管成效显著
我市各级工商部门都高度重视农资市场监管工作,切实加强领导,将肥料农药监管和农民群众利益摆到了重要高度;加大市场监管力度。
㈠完善制度,采取“五严”措施。
一是严格农资经营户备案制;二是严格留样备查制;三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制;四是严格“四定”监管责任制;五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲磷、对硫磷、久效磷、磷等国家禁用的高毒农药行为;严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品行为;严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品行为;严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为;严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段,冒充进口化肥行为;严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为;严查利用境外虚假登记的企业名称,以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍”产品行为;严查农资经营中的商业受贿行为。
㈡强化监管,确保实效。
充分发挥农资协会的作用,加强行业监督和指导,确保农资市场的有序竞争。
㈢工作扎实,成效明显。
六、其它各类市场监管成效明显
新员工个人工作述职报告范文
各位领导、各位同事:
我于20__年10月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职报告,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的选择。
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己
在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。
总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
按照述职考评工作安排,我代表市工信委领导班子述职,请各位领导和与会同志们予以评议。
20__年,对于市工信委来说,是极不平凡的一年,也是非常艰难的一年。一是由于受美债、欧债危机影响,全市铜产业受到较大冲击,给工业发展带来巨大挑战。二是原下属的53家改制企业、8600多名下岗职工的遗留问题,特别是鹰西棚户区改造、诚志合洗征地拆迁等问题,给维稳工作带来巨大压力。
在市委、市政府的正确领导下,在全市有关部门关心支持下,在工信战线干部职工共同努力下,我委扎实工作,开拓进取,克服困难,敢于争先,全市工业依然保持较快发展速度,全面完成省、市下达各项工作任务;原下属的改制企业保持了基本稳定,没有发生一起赴省进京上访。
回顾过去的一年,我们主要做了以下工作:
一、认真抓好运行调度和项目推进
一是着力抓好工业运行调度。加强对工业运行的监控调度,及时剖析运行中的热点、难点问题,为企业排忧解难。全市163户规模以上工业企业累计完成工业增加值239亿元,增长15%;实现主营业务收入1983亿元,增长47%;利税总额131亿元,增长33%。分别完成省下达任务的108.9%、120.2%、109.5%,均排在全省前列。
二是着力推进工业项目建设。组织开展“工业项目建设竞赛”活动,推进项目建设进度。全市累计完成工业项目固定资产投资180.6亿元,增长53.5%;重点工业新开工项目198个,增长88.5%;完工项目170个,增长87.6%。
三是着力发展物流产业。全市物流产业实现营业收入71亿元,增长29%;上缴税收3亿元,增长28.3%。物流业占地方税收比重达16.2%。
四是着力抓好节能降耗。全市工业企业共节能18万吨标准煤,占省下达我市“十二五”期间节能量的45%。
二、努力优化工业发展环境
一是积极争取上级支持。共为企业争取上级扶持项目19个,奖励资金3400余万元,5个项目享受税收减免2000余万元,获得省里的用地指标1600亩。尤其是为6家铜企业申报淘汰落后产能项目,获得补助资金2089万元,补助资金额度列全省第三,为我市铜产业结构调整作出了贡献。
二是切实减轻企业负担。我市作为全省收费项目最少的设区市之一,实现了企业负担零投诉,被评为全省减负先进单位。
三是全力推荐企业家参选。我市8位企业家荣获全省优秀企业家称号,获奖人数位列全省第二。
四是积极开展产业调研。我委组织开展了铜产业、水工产业、节能照明产业等专项调研工作,并参与市人大、市政协领导牵头组织的9个专题调研工作,为我市产业发展出谋划策。
三、全力做好维稳信访工作
一是积极做好综治信访维稳工作。全年共办理信访件25件,接待来访群众119批次。排查35项不稳定因素,解决16个改制遗留问题,化解19项矛盾纠纷。
二是做好小集体企业职工参保审核工作。共审核小集体企业职工、家属工参保431人。做好大集体企业未参保退休人员生活补助工作。934人享受该政策。
三是鹰西棚改动迁工作取得阶段性成果。911户中已有782户签订协议,占总任务数的85.8%,其中已搬迁封门688户,占总任务数的75.5%。
20__年,我委在工业发展、创先争优、机关作风、党风廉政建设等方面,获得了一些荣誉:我市荣获全省工业崛起奖先进单位,我委荣获全市社会治安综合治理、党建工作、招商引资、发展提升年活动先进单位。新农村建设、计生等工作获得好评。
回顾过去的一年,我们取得了一定的成绩,但离市委、市政府的要求还有不小的差距,我们将认真总结、努力工作,为全市工业快速发展做出更大贡献!
20__年全市规模以上工业企业力争实现工业增加值300亿元、主营业务收入2550亿元、利税180亿元。按照市委、市政府的总体部署,我委将重点抓好以下几项工作:
一是全力推进“1+6”产业发展。全力抓好“决战5000亿,实现新跨越”的贯彻落实,组织开展好“1+6”产业发展的协调、推进等工作。认真做好市领导联系重点项目中涉及工业项目的有关工作。
二是加强工业经济运行调度。突出抓好工业园区、重点行业和重点企业的跟踪监测,坚持运行调度例会制度,及时通报运行情况,分析、协调解决有关问题。
三是抓好铜产业平台建设。力争与中国有色工业协会联办国际铜业论坛,并使其常态化;积极引进灵通信息等国内知名铜业信息公司,建立鹰潭铜信息和报价平台;积极申报鹰潭铜期货交割仓库。
四是抓好重大工业项目建设。扎实推进工业项目建设竞赛活动,做好在建项目调度工作以及技改等项目的申报工作。
五是大力开展节能降耗工作。积极开展节能技术改造、淘汰落后产能等工作,确保今年完成节能8万吨标准煤,规模以上工业单位增加值能耗下降4%的目标任务。
六是推进工业化和信息化融合。着力培育重点示范企业;实施一批信息化与工业化融合项目,落实国家和省、市有关扶持两化融合发展政策。
七是积极推动物流产业发展。力争实现主营业务收入超100亿元,增长40%;完成税收3.5亿元,增长12%。
八是做好信访维稳等工作。继续做好信访维稳工作,处理好改制企业历史遗留问题;做好棚户区改造及市里交办的各项中心工作;扎实推进新农村建设;加强党风廉政和机关效能建设,打造一支高效廉洁的干部队伍。
1.单位驾驶员个人工作述职报告
在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起严守规章、安全第一的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、工作情况
一年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
1。认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
2。认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了有病不出车,出车保安全。
3。是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
4。是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
5。爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
二、业务方面
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
总之,多年来,我能在思想上、行动上与公司保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
2.单位驾驶员个人工作述职报告
从事驾驶工作二十多年来,本人在领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,出色的完成了各项工作任务。
1、努力学习,不断提高自身素质。
我先后认真学习了有关法律法规及安全驾驶方面的知识,从而使自身素质有所提高,达到了“学以立德,学以增智,学以致用”的目的。
2、立足本职,干好工作。
二十多年来,我始终坚持每一次出车都要为乘客和领导负责的态度,做到认真、安全出好每次车,圆满完成每次出车任务,现已安全行驶100多万公里。随时做好出车前的准备工作,做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到、安全到达。虚心接受领导和同志们提出的意见和建议,并认真改正。在技术方面,有不懂的都虚心向老师傅请教。在业余时间,能够主动帮助各科室做一些自己力所能及的事情。
3、严格自律,做到“五勤”。
即做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,勤检查车辆,防患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回单位。在执行公务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,做到车等人,而不让人等车,自觉地维护单位和领导形象。
4、爱护车辆,勤俭节约。
对所使用的车辆,每天进行全面的安全检查,发现问题及时处理,使车辆始终处于良好状态。认真落实“三检”、“一保”制度,努力做到“三清”、“四不漏”,达到励行节约的目的。驾驶车辆始终做到不开快车、不开坏车、不超载运行,确保安全行车无事故。
二十多年来,我付出了很多,也得到了很多,受到各级领导和同志们的一致肯定。在今后的工作中,我将再接再厉,安全行车,圆满完成各级领导交办的工作任务,取得更大成绩。
3.单位驾驶员个人工作述职报告
本月车队在公司领导的关心重视下,突出以安全生产为核心,作以抓好春季车辆技术保障和驾驶员队伍建设为重点,努力做好春节期间车辆调度,将车辆管理工作管细、管实、管好。
在全队人员的共同努力下,出色地完成了各项工作任务,现将一月的工作汇报如下:
1、从元月至今,车队共有车辆13部,驾驶员11名,办理车辆年检手续5部,车队累计出车1235次,车辆累计行程13多万公里。
2、学习关于做好春节期间安全生产的通知的文件精神。根据文件精神做好春节期间的车辆调度工作。
3、配合各单位、各部门做好车辆调度工作。安全准时地由各生产单位发通勤车及各科室、公司小车出车,是车队重要的生产任务,保障生产任务的完成,是车辆管理的核心任务。为保证生产任务的完成,车队通过科学安排,合理调度车辆运行,并努力发挥驾驶人员的生产积极性,从而全面保证了生产任务的圆满完成。
4、本月进行驾驶员学习了《交通安全法》、校车事故案例分析、冬季防滑防冻交通安全培训。
5、做好车辆保养、年审年检和二保工作,建立车辆行驶里程记录及维修档案,详细填写各类报表。
6、每周参加驾驶班安全例会。例会要求:要求驾驶人员合理安排好工作和休息做到疲劳不驾车;酒后不驾车;不开英雄车。平常对车辆勤检查、勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路;驾驶人员不带情绪开车,确保行车安全,不断提高自身队伍的素质。
今年三月到区环卫局工作以来,经局总支班子分工,我分管:全局安全稳定工作及环卫监察大队,协助局长管理党政办公室。在八个月来认真践行“____”的重要思想,牢固树立科学发展观,按照上级有关要求,立足本职,真抓实干。经常性的学习党纪法规,廉政建设等相关规定及上级领导的讲话精神,做到了肯干事、能干事、干成事、勤政为民、廉洁奉公。现将有关情况汇报
一、廉洁自律,真抓实干,自觉抵制腐朽思想地侵蚀。
一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力及政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策自觉坚定用“____”重要思想武装头脑,深入贯彻《___加强党的执政能力建设的决定》。在廉政建设方面能够严格按照温总理在国务院第二次廉政工作会议上的讲话要求自己,深入学习贯彻“两个条例”,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。在抓好个人学习的同时,还注重抓好全体党员的学习。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,牢固反腐拒变防线,增强抵御各种思想侵蚀的免疫力。
二是坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平、公证、不徇私情、公证严明行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。
三是立足岗位,恪尽职守,积极配合协助一把手工作,严格执行廉洁自律的有关规定。认真贯彻从严治党的要求,扎实抓好党风廉政建设。为官之道,廉政根本。近几月来,本人以身作责,在执行廉洁从政规定的基础上,严格按照问事,问人,问责的要求,始终把党风廉政建设作为党建工作的一项重要内容,放在突出位置,通过经常性教育,规范化管理,努力使全局党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。维护大局、与时俱进、不断开拓、团结务实,按照分工尽心尽力,积极抓好本职工作。
二、个人廉洁自律情况。
在个人廉洁自律方面,面对各种思想文化、道德观念的互相碰撞,时刻抵制腐朽思想的侵蚀,时刻防止拜金主义、享乐主义和个人主义思潮的冲击,自觉提高抵御能力。并且能够认真学习树立科学发展观和构建和谐社会方面的有关理论知识以及省、市、区、关于党风廉政建设、廉洁自律等方面的各项规定,防微杜渐、筑牢廉洁从政的思想防线。
在工作中,杜绝了吃、拿、卡、要;懒、慢、散的工作作风。做到了艰苦朴素勤俭节约的优良作风;没有不履行工作职责,不作为、慢作为或乱作为的现象。
三、工作及个人存在的问题及原因。
作为局党总支副书记,更应做到工作在前、吃苦在前、忧民之所忧、想民之所想。每周下基层工作四天,学习一天。一是与环卫监察一道上街执法,针对乱倾乱倒,渣土运输不规范、污染大街等事件的查处。做到公平、公正、文明廉洁执法。并印发(环卫法规宣传及环境卫生倡议书)给市民。二是与清洗队工作人员一道,上大街对城市牛皮癣的清洗。三是完善落实各项规章制度,严管理、重实际、对安全生产方面,做到了安全知识宣传、培训、考试到位、事故隐患排查整改到位,事事有记录处理有结果,专人负责。在很多方面和大家一起苦干实干、任劳任怨,共同努力酝造了环卫执法的良好氛围,树立了良好的环卫新形象,得到了广大市民的好评。尽管自己踏实肯干,但与“____”和“科学发展观”要求相比,还存在不少瑕疵。
一是自身文化水平不高,理论学习和业务学习不够。照本宣科多,深入领会少,没有真正把理论学深学透,更谈不上理论创新,用新的理论武装头脑、指导新的实践、解决新的问题。
1.系统管理员个人工作述职报告
我于20__年3月23日入司,现在武陵城房产公司信息管理中心系统管理员岗位工作。首先感谢公司以及各位领导能给予我这个工作的机会,来公司已经3个多月了,我就个人在这3个多月以来的工作情况做一个简单汇报:
一、系统管理员岗位,在现阶段中主要从事信息化建设的协同办公系统和售楼系统的调研、协调以及实施工作。这三个多月,在人行部副总监兼信息管理中心主任陈振华的带领下,我先后完成了集团协同办公系统的启动会以及前期调研资料的收集;完成了武陵城房产售楼系统的建设,并已经进入试运营阶段。
来公司办的第一件事情就是要组织召开集团协同办公系统启动大会。由于自己是一名新员工,对于公司会议举办的流程不了解,感觉无从下手。公司领导以及同事们纷纷给予我支持,告诉公司会议举办的流程,告诉我公司撰写邀请函的格式和发送的方法。我感受到了在武陵城集团这样一个大家庭里的温暖。
在三月下旬入职,主要工作为了解公司的工作流程,以及着手协同办公系统建设相关的工作。作为一名新员工,陈总给予了我大力指导,其中包括了关于系统建设的要求、要点以及在信息化建设过程将会面对的问题等,使我在面对新的工作岗位的挑战时能更快的进入角色。
四月份,是我们协同办公系统系统调研的重要阶段。在此阶段公司全员积极配合,本人协同泛微软件实施经理一起走访公司各个部门,就各部门的流程的梳理进行沟通和探讨,通过公司全员的努力按时完成了于4月15日前提交调研资料的工作。同时,在四月份信息管理中心的全体员工加班加点讨论、修改年度考核方案。在此期间,我对于公司员工的敬业精神又有的一个更深的认识,也对于自己有了更高的要求。四月份,信息管理中心接到董事局主席关于“数字化武陵城”的建设方案的任务,时间紧、任务重,在陈总的带领下,信息管理中心的员工共同努力,按时完成了该项任务。
五月份,根据董事局主席的指示,公司成立了信息化领导小组并正式启动了武陵城房产售楼系统。售楼系统全员大会的召开以及高层调研会议的举行,标志着售楼系统的建设正式拉开了序幕。本人按照陈总的指示,同明源软件项目实施经理就系统流程的构架以及实施方案的确定,多次同各相关部门进行商讨。
六月份是售楼系统实施方案确定、系统实施以及试运行的重要阶段。在此阶段最重要的就是各个部门之间的协同合作以及作为系统管理员的协调能力。作为一个新员工,对于公司业务流程的不熟悉,使得在此方面的个人协调能力有所欠缺,对于工作中面对的困难曾出现过消极的态度,陈总及时地予以指导,使我的工作热情高涨,并使得个人在同各个部门协调沟通过程中事半功倍。随着桃花源试点项目的结束,作为公司售楼系统的重点工作,其他各个项目中未售数据正在加紧录入,预期于7月中旬系统正式投入运营。
在此,我真诚地对公司领导以及所有同仁表示感谢,感谢公司给予我这个工作的机会,感谢领导给予我工作的指导,感谢同事给我的帮助。
二、在此工作期间,本人严格遵守公司相关制度,无缺勤早退现象,并积极参于公司举办的各项活动。
公司组织的自行车运动,本人积极参与,并且很享受其中的乐趣;公司的篮球赛是我最喜爱的一个活动之一,除特殊原因以外,我每场必看。
建党__周年的红歌大赛,我以饱满的激情参与其中。虽然我个人的党组织关系还未转入武陵城,但是我对党的忠心从未改变,同时我也感受到了武陵城党组织企业发展中所发挥的积极作用。争取在近期内将党组织关系转移至武陵城,以更好地为公司建设出力。
三、个人在工作中还存在很多的不足,需要在以后的工作中努力改进。首先,个人的执行力不够。受到了公司领导的扣分惩罚,但是有此教训后,本人将认真工作,将各项工作按时按质的完成;其次,需要提高个人的团队意识。
作为一个武陵城人,我们应始终将公司以及集体的利益放在首位。只有通过团队合作,才能达到任务完成的捷径;另外,本人还需要不断加强个人知识以及专业技能的学习。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”工作如此,生活亦如此。通过了三个多月的工作以及生活,我已经渐渐地融入到了武陵城的大家庭里。在这里,有公司给予的良好平台,有领导给予的淳淳教导,还有同事给予的无私帮助。相信,我一定会成为武陵城集团里的一颗螺丝钉,在自己的岗位上尽心尽责工作,为武陵城发展添砖加瓦。
2.系统管理员个人工作述职报告
20__年悄然而至,自从20__年_月份刚进入公司,刚开始接触化工企业、接触多晶硅行业、接触企业网络管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑硬件、软件及网络的基本维护,但领导给了我机会,公司给了我平台,让我有了一次尝试与展现的空间。我一定会更加的努力做好本职工作才是的回报,并且也是对自己的肯定。经过这一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的这几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁以及管理员权限随意开放,以至于员工随意安装插件及应用软件,致使公司局域网内电脑不便于管理、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先上报公司网络管理员故障现象,由网络管理员判定后进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2、使入网用户使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的办公电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,入网用户正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司外网稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。还特地制作了乐山市永祥多晶硅有限公司电脑登记表及入网用户ip登记表等相关表格。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、协助财务组完成
计算机网络技术支持工作,由于网络管理员属于财务组的分支,所以我现属财务组部门人员。主要负责管理it方面的文件资料、负责计算机硬软件维护、网络布线等工作。经过公司领导安排、布置工作,财务组经理为首带领我们完成各项工作,部门工作稳定前进,协同配合默契。由于公司各项规章制度的形成及完善,公司正向规范化经营中稳定前进。总结20__年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:
遇到困难的时候与领导沟通不够等,这都有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,将百尺竿头,更进一步。
20__年的大致工作计划为:
1、在公司内部使用的erp系统是一种简便、有效的软件工作平台,为使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨,发布公共信息,还需要不断的收集erp系统存在的不足之处。
2、加强对入网用户的计算机操作技巧及技术支持,统一提高全公司工作人员无纸化办公的专业化及工作效率。
3、系统地规范化入网用户的操作系统、系统软件、网络设置,做到高质高效地处理各类应急性问题。
下一年度工作目标:
1、加强入网用户在pc上的规范使用和操作技巧,做到个人pc安全,防范网络风暴。
2、完善我司erp系统在工作中的不足之处,收集疑问上报信息中心,使erp系统能更好的服务我司。
3、健络管理制度,做到精细化管理。
4、强化网络安全检查的力度,杜绝安全隐患。
20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
3.系统管理员个人工作述职报告
不知不觉一年过去了,从开始工作到现在,感受很多,也学习到了很多知识,在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事!
在销售部工作以来,按时按量完成份内工作及领导分配的其它工作,保证了系统正常的运行销售。
另外,我觉得系统管理员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。作为系统管理员,我主要负责网络、硬件、软件维护工作,解决领导同事遇到的系统技术难题与相关工作。我把它总结为以下几点:
一、主要负责:
系统用户管理,为业务人员建立用户帐户及分配,巡视检查结算员司磅员、收款员、核计员能及门岗遇到的问题,维护地销系统正常运行,销售系统稳重数据的备份与管理。主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括销售软件及杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
二、思想方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛同志_______的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;销售工作认真负责,关心同事,爱护同事,为人师表,有奉献精神。
三、是要有一定的处事能力:
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我为人处事的基本原则。
四、是要有一个聪慧的头脑:
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
五、要有一套过硬的功夫:
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
六、要有一种高尚的人格魅力:
我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海洋一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!
4.系统管理员个人工作述职报告
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的述职报告如下:
首先说说工作态度,因为态度决定一切。
自从_月_日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么,我尽力做好就ok。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展,公司给了我更大的权力,根据各分公司需求需不需要新增设备,买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有,比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等,从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任,有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法,经常会出现一些始料不极的后果,如某店某电脑显示器不亮了,而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上,键盘坏了,不厌其烦的让我过去,过去一看是小键盘灯没打开,真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的,又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础,没有责任心,依赖性太强,其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题,只要大家平心对待以解决问题为目的,而部分员工对此就出现了急躁心理,让他说故障现象一问三不知,就一句话你过来一趟吧!此时,去也不是不去也不是呀,头疼!
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,经理会有疑问:这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中erp软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。
先说说我的工作量:
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如adsl、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等,其中大到设计小到施工,全是本人负责。
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决。
3、负责公司erp软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等,包括erp软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,负责公司所需的其它软件的选购如qq、群发的软件等的调试、培训使用及维护等等。
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等。
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外,刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立,以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了的节约成本,并针对各公司使用情况预算耗材费用,这一预算是惊人的,很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施,采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人员的erp权限指派及办公软件的培训等等。
总之,感慨万千呀!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句话:老老实实工作、踏踏实实做人!
另外还要说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障)。
2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。
最后说说明年的工作计划:
在总结工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:一是继续完善木城涧的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;二是实现远程控制各分公司网络设备及计算机,省时省力省成本;三是大大加强业务学习,提高网络技术。
5.系统管理员个人工作述职报告
尊敬的公司领导:
本人名叫___,男,汉族,25岁,__年年6月毕业于___学院计算机科学与技术(网络方向)专业。20__12月至今就职于___,从事网络管理工作。本人工作2年以来,能够胜任本职工作。
一.政治思想
认真学习马列主义、___思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。平时认真参加政治学习,提高了对共产党的认识,拓宽政治知识面,提高自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来严格要求自己,以身作则,严以律己。
二.工作态度
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服从组织安排。在工作上积极肯干,能做到任劳任怨,兢兢业业,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业务知识,为公司的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组织、领导和同事们的。信任和好评,任职期间,多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。
三.学识水平
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识,计算机网络建设、维护,计算机网络设备的配置、管理,服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习,努力提高自己的业务水平,通过国家信息产业部的网络安全工程师考试,获得《网络安全工程师》培训证书。
四.业务能力
本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作,负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障,精通局域网,能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护,具有一定的网络项目组建与管理能力。
五.工作业绩
1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、协助中心主管完成__、____、____等子公司的网络信息化建设。
5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。
六.存在的不足及努力方向
在公司工作两年来,虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速稳定的发展,但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够,网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够,没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向:
(1)根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务。
(2)完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工朋友的计算机应用水平,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑。
(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。
(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作,并进一步完善中心的各项制度。
(5)加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。
办公厅个人工作述职报告
办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关年工作要点及办公室的,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:
一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作。我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,此文来源于范文大全排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来,虽然有多起集体_事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市_厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。
三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的和__届__全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。
四、搞好上传下达,及时高效,当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件余份,承办余件,收发传真余份。收发室日分发报纸多种年分发杂志种,各种信件余份,基本没有发生差错或责任事故,顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求,顺利完成全年工作。同时,在机关经费紧张的情况下勤俭节约,努力创造机关好的工作环境,为大家装了宽带上网,既为大家提供了了解外面世界的窗口,也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。
五、积极努力,为召开全市代表大会做好准备,收集各类资料,数十种,一百多份。
六、房改和家属院的维修,锅炉管理,东街拆迁问题,都做了较好解决。
七、车辆管理,继续实行维修、加油定点定量审批制度,保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面,继续采取充值卡管理制度,有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话部,安装调试部。并对电话线的布线进行了调整,整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理,归类收缴各种文件文档余份。
八、安全保卫工作,坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善,统一打了防疫针。
九、完成领导交办的其它工作。
总之,在过去的一年里,机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里,我们将以党的和__届__全会精神为指导,团结协作,努力提高工作效率,以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。
工厂个人工作述职报告
__年工作开展的主要做法:
一、目标细化分解,目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向,是工作的动力。
二、队伍人员稳定,品种完成较好。
三、现场管理提升,操作行为规范。
一是加强基础管理人员的管理,防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用,确保员工身先士卒,率先垂范。三是对人员合理调配,量方定岗施其专长,促进现场管理正常有序。四是加强现场的监察力度,从员工着装等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平。
四、设备管理创新,安全生产稳定。
一是加强设备基础监查,尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制,做节奖超罚,使节约部门在工资上得到体现,齐抓管理,形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上,加强员工的安全培训,有效维护和保养设备,认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。
五、实现挖潜增效,创造效益。
年初以来,我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于,集思文益的科技创新活动,积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益,另一方面实现产品的效转化,合理控制机物料耗费,加强了废弃物品的回收利用,防止产品流失,控制副品率。
1、加大工作执行力度,一是对即定的目标考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的认真执行,不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核,促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。
2、从强化考核着手,使各项工作始终走在正确发展的轨道,考核是管理者实现目的的必要手段。
面对新的一年,我厂将力争做到以目标管理为中心,进一步夯实质理管理基础,实现各项管理的落实到位,并以严格的保证措施,推动全面管理再上台阶,从而以崭新的面貌,精细的管理,较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺,取得更大的胜利!
全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加__宾馆、__宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(__)、二等奖(__)、三等奖(__)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
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