1. 实习背景与目的: 描述你选择在10000字内燃机公司实习的原因,可能包括你的专业兴趣、职业发展规划,以及你希望通过实习获得哪些具体技能或经验。
2. 公司简介: 简单介绍公司的历史、规模、主要产品和服务,特别是其在内燃机领域的地位和技术优势。
3. 实习岗位职责: 详述你在实习期间承担的任务,如参与研发、测试、生产过程,或者协助进行市场分析等。
4. 工作内容与体验: 分别描述每个主要任务的具体内容,分享你的观察和体验,如遇到的挑战、解决问题的过程,以及学到的新知识。
5. 团队合作与文化: 讲述与同事的协作经历,公司的团队氛围,以及公司文化对你的影响。
6. 技能提升与收获: 阐述通过实习,你在技术、沟通、项目管理等方面取得的进步,以及这些提升如何帮助你在未来的学习或职业生涯。
7. 行业洞察: 根据你的实习经历,简要分析内燃机行业的现状、发展趋势,以及可能面临的挑战。
开头:
可以以一个引人入胜的故事或场景开始,比如第一天到公司的感受,或者一个特别的项目启动时刻,以此吸引读者的注意力。
例如: “当我第一次走进10000字内燃机公司的研发实验室,那股混合着机油与创新的气息立刻让我兴奋起来,我知道我即将开启一段不同寻常的实习旅程。”
结尾:
以个人的反思或展望结束,表达你对未来的期待,实习经历对你的深远影响,以及你对内燃机行业的热情。
例如: “回首这段实习时光,我深感内燃机不仅是机械的奇迹,更是推动世界前行的动力源泉。带着这份热情与新技能,我期待在未来的道路上继续探索,为这个领域贡献自己的力量。”
10000字内燃机公司实习报告
一、实习目的
1、通过学习,使学生巩固和扩大已学过的基础理论知识和专业知识,了解和掌握机械制造生产过程的实践知识,为以后的学习和工作打下良好的基础。
2、培养学生理论联系实际的能力,使学生学会在生产实际中通过调查研究发现问题并运用所学知识分析、解决问题的基本思路和方法
3、了解机械制造企业的总体布局、生产组织与管理情况,使学生对机械产品的生产过程、机械制造企业的生产组织与管理工作有一个初步认识。
4、了解制造技术领域的科技发展新动态,了解新技术、新材料、新工艺在机械制造生产中的实际应用。
5、通过学习,是学生了解机械制造领域的工程技术人员的工作特点,增强学生热爱劳动、热爱所学专业的情趣。
第一章 实习内容
根据实习单位的具体情况,结合实习企业的具体工艺和设备制定实习具体内容和方案。可考虑选择下述几个方面的内容:
(一) 莱动内燃机有限公司
1 铸造分厂:
了解铸件生产的主要过程;气体冲击造型和气体静压造型线的组织及工作情况;普通机器造型生产过程;型芯的结构及制备过程;铸铁的熔化极浇注;铸件的清洗。
2 热处理车间
了解零件热处理工序的作用及安排情况;热处理的工艺方法及设备;热处理后发生的变化及对零件精度的影响情况;减小热处理变形的方法
3装备分厂
专用设备、刀具、夹具及两句的制造工艺过程及特点;各宗通用设备的结构特点及功用;数控机床、加工中心的结构及工作特点。
4油泵车间
单轴、多轴自动车床的结构特点及工作原理;齿轮和齿条的加工;无心外圆磨床的结构及工作原理;平原、外圆和内孔的研磨。
5 柴油机的装配
了解柴油机的结构、工作原理及使用性能要求;了解柴油机的装配工艺过程,注意装配线的组织形式;研究达到装配精度要求的方法及其使用工艺装备;了解装备车间的生产组织和管理情况。
6机加工分厂
了解零件的结构、用途和技术要求;分析零件的机械加工工艺规程,了解各工序的加工方法,分析基准的选择、加工阶段的划分及加工顺序的安排;了解现场切削用量的选用情况;各工序所用夹具的结构原理;各工序所用机床设备的性能及结构特点、有关尺寸的调整方法、所用道具的结构特点;
7 小件车间
凸轮轴的结构及主要技术要求;凸轮轴毛坯的制造方法;凸轮轴的加工工艺过程;凸轮轴的主要检验项目及检验方法。
(二) 山东汽车制造有限公司
冲压车间
冲压加工的生产特点;冲压加工的工艺过程;压力机的结构特点及工艺性能;冲压模具的种类及结构特点。
(三) 福斯特汽车配件有限公司
缸套毛坯的生产,主要了解离心铸造的生产过程及特点。气缸套的机械加工。
(四) 山东鸿达建工集团
主要了解各种建筑机械、工程机械、钢结构的生产工艺过程。
综上所述,实习内容可归为:毛坯制造工艺、热处理工艺、典型零件机械加工工艺、机器的装配工艺和工艺装备的制造与维修。
实习要求及安排
1 实习要求:严格遵守实习纪律和实习单位的各项规章制度,遵守安全操作规程,确保设备安全和人身安全;注意交通安全。
按实习计划要求认真完成实习中规定的各项任务,做好实习笔记与日记,实习中应勤观察、勤思考、善于发现问题和分析问题。
尊重指导老师、尊重工人师傅和工程技术人员,虚心请教;
加强组织纪律性,自觉遵守纪律,不迟到、不早退,一切行动听指挥,服从安排,行动积极。
2 实习动员大会:____年1月2号下午
3 车间实习:____年1月3号至8号
4 听取讲座:____年1月9号至10号
5 写实习报告:11号至12号
实习主要过程
山东鸿达建工集团
烟台富斯特汽车配件有限公司
1、我们在这里主要本文由实习报告收集整理参观了各种不同型号的汽缸套的加工工艺路线。
2、首先,汽缸套的毛坯件由离心铸造的方法获得,材料为铸铁。为起支承和导向作用的空心薄壁件。结构特点:外圆直径一般小于其长度;内孔与外圆直径之差较小,薄壁易变形;同轴度要求高结构简单。
3、毛坯件的生产
(1)离心铸造采用卧式离心机,电机带动做高速回转运动,铸形为空腔。离心机内壁加石棉垫,工人依靠工作经验控制加入铁水的质量
(2)优点:生产率更高,成本低,无型芯亦无须造型,铁水利用率高(100%),无浇注系统,组织致密,性能好,尺寸精度高,无噪声污染,叫砂型铸造更环保,管理方便
(3)缺点:材质分布不均匀,比重大的靠近外圆,导致内孔不耐磨(通过加大加工余量的方法避免),仅适用于内外尺寸相差较小的套筒类薄壁零件(典型的即为汽缸套),适用范围太局限
4、工件的装夹:主要用到的定位工具有涨胎(自动定心夹紧)等。加工过程中需要考虑其装夹刚度问题,如果采用三爪卡盘径向夹紧,工件变形大,所以采用刚性心轴,小锥度心轴,弹性心轴、液态塑料心轴,可涨心轴等实现轴向夹紧。
5、热处理:内孔淬火,采用加硼,铬或镀铬的方式使内孔形成网状,提高其耐磨性
6、机械加工工艺路线:
第一步:粗镗内孔——定位采用三面定位,大断面为第一定位基准,控制三个自由度,大端外圆面为第二定位基准,控制两个自由度,小端面的轴向夹紧控制一个自由度
第二步:半精镗内孔——采用立式金刚镗床,手动螺旋夹紧
第三步:粗车外圆——采用刚性心轴夹紧以保证加工刚度要求
第四步:半精车外圆和大端面
第五步:精镗内孔
第六步:精车外圆与倒角
第七步:车削退刀槽、止口。止口的作用为限位、检验
第八步:精车外圆——保证外圆、内孔的同轴度,配合精度要求
第九步:磨削外圆——无心外圆磨床加活动内撑
第十步:珩磨内孔;检验
(三)山东汽车制造有限公司
我们在这个工厂主要参观了冲压工艺与模具,汽车的驾驶室、货车斗等都采用冲压加工的方法。每一个模具都具有确定的形状,一个冲压件需要一套模具来实现,压力机可以通用,该厂机器布置合理,工人工作环境也较安全,车间布局合理。
(四)鸿达重工分厂——钢结构
1、h梁的生产:三块钢板焊接而成。翼板和腹板均采用埋弧自动焊;再进行校直,采用的是机械校直;第三步是焊接附件,如连接板、螺栓板;最后进行喷丸处理、喷漆处理
2、c型钢通过滚轧实现连续性生产,其可以实现定长切断。
3、对于以上不同结构的加工,应设计合理的加工方案,寻求最佳的加工方案以实现利益、效率、工时等的最大化。
多缸机凸轮轴加工工艺流程
工序 工序内容 工艺装备 型号
1
打两端中心孔,打两端面 中心孔用于定位
2 加工外圆、倒角、打中心孔 数控车床 ck6150
3 加工油槽 两种方法 车床 和铣床 六角车床
4
5 扩小端轴向孔、攻丝
外圆磨床 与轴承结合部位
6 加工小端键槽 与齿轮结合两种方法 立式键槽铣床和卧式键槽铣床,卧式键槽铣床可以同时铣两个工件结构很巧妙
7 加工凸轮 凸轮轴车床 s1-227a液动高速仿形
8 半精磨 键槽 半自动凸轮轴磨床
10 去毛刺
11 热处理 八个凸轮轴 三个轴承 热感应
9 加工斜齿轮 滚齿(滚齿的特点) 夹具 角度20 机油 半自动滚齿机
12 精磨凸轮 仿形磨床
13 探伤
14 去锐边清洗
2.4单缸机凸轮轴加工工艺流程
工序 工序内容 工艺装备 型号
...........
凸轮轴车床
粗车 轴承接合面 一端顶住中心孔
另一端是 拨叉与凸轮形状相同的槽有利于带动轴的转动
精车 轴承接合面 装夹与粗车相同,拨叉多 了一个缺口 有利于装夹
消除应力 油槽 与连杆相接
钻油孔 二硫化钼 孔与凸轮方向无要求
铣;半圆键槽 与齿轮相连 定位不精确
因为v形架适应不同型号
三通油孔
热处理
粗磨凸轮
精磨凸轮
粗磨外圆 齿轮轴承轴
精磨外圆
粗磨小外圆
精磨小外圆
开挡 转小孔
卧式铣床 双圆头键槽 去毛刺
液压半自动车床
05 热处理
10 校直 压力机
15 卡箍
20 加工两端凸轮 仿形车床 c9200a-1
25 车一端外圆,开档,清根及倒角 普通车床 c620
30 车另一端外圆,开档,清根及倒角 普通车床 c620
35 打零件号、批次及排放标记 钳工台
40 车工作轴颈外圆 数控车床
45 铣小端半圆键槽 铣床 t_26sa-f41
50 大小端盲孔,打小端油孔 12mm台钻 z512
55 切断刀开槽 普通车床 c620
60 精车大、小端轴颈,倒角 普通车床 c620
65 粗磨凸轮型面 仿形磨床 zbk2600-89
70 细磨凸轮型面 仿形磨床 zbk2600-89
75 磨外圆 外圆磨床 m131
80 铣轴颈上a型键槽 普通铣床
85 探伤
90 去锐边清洗
多缸机凸轮轴加工工艺流程
工序 工序内容 工艺装备 型号
00 打两端中心孔,打两端面
05 加工外圆、倒角、打中心孔 数控车床 ck6150
10 加工油槽 六角车床
15 加工小端轴向孔、攻丝
20 加工小端键槽
25 加工凸轮 仿形车 s1-227a
30 半精磨、精磨凸轮
35 热处理
40 磨轴颈,定中心孔
45 加工斜齿轮 半自动滚齿机
50 磨小端外圆 外圆磨床
55 精磨凸轮 仿形磨床 m131
85 探伤
90 去锐边清洗
a、井式渗碳炉。原理是高压气体渗碳。煤油和甲醇作为渗碳剂,其在高温下分解为活化状态的碳原子。通常工作时间为9-10h采用电阻式加热。
装潢设计公司平面设计实习报告
这次的暑假实习我选择了一家装潢设计公司,因为平时在学校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全面,实习的内容是学习平面设计(photoshop和coreldraw的使用)。
因为考虑到以后毕业有可能从事这个行业的工作,因此我非常珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
第一天来到公司,不知道该做些什么,什么也插不上手,只是这里看看,那里逛逛,最终还是公司里的老师给我指了条路,让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片,终于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的.或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。
假如在作图的过程中如果使用几个小技巧,确实可以达到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.制作圆角矩形方块
首先在photoshop中建立一个新文件,在文件上用矩形选取工具画一个矩形框,接着选择选单select→feather,输入半径值,数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后,取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold,由调整thresholdlevel来改变大小,如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区,可以在选取区作用的环境下,切换到快速遮罩模式,同样执行threshold以获得您想要的遮罩。
2.高解析制作
在用photoshop制作网页图形的时候,许多朋友为了快速的操作,都会把图选择低解析度进行制作,但是有些滤镜会因为图形解析度的不足,而无法处理,最后出来的效果也很差。所以建议大家在处理类似情形时,可以先在高解析度下完成绘制、影像编辑等工作,然后再向下取样,将影像缩成最后的大小。
3.保留选取范围大小
当您在photoshop中使用imagesize或cancassize改变影像大小时,原本在影像中选取的范围也会跟着改变,如果想要保留原本的选取范围,可以先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键),然后再选择“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小,而选取范围仍保持原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。
4.快速隐藏图层
如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像,是不是得一一将其他图层隐藏起来呢?这里有一个既快速又方便的作法:只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示,就可以将其他图层通通藏起来。另外也可以用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去错误线条
如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具,不小心把线条画歪了或画错了,您不必急着将线条删除,只要立刻按下shift键,然后反向擦去即可。
2.动尺规
在coreldraw中事实上是可以让您自由移动尺规的位置,只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移,就可以将尺规移动。如果您想将尺规放回原位,则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下,就会立即归位。
3.利用coreldraw制作动画gif文件
事实上利用coreldraw也可以用来制作动画gif文件,您可以将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格,然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像必须先关闭)。再利用photo-paint的movie功能,先选择creatfromdocument将第一张gif文件制成movie,再陆续将转好的gif文件以“fromfile”插进来,选择“储存成…”动画gif的格式,于对话框中设定延迟的时间和位置,如此就算大功告
4.同时旋转与缩放
如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋转把手时,同时也按住shift键,那么将可以同时旋转与缩放物件;若是按住alt键,将可以同时旋转与变形倾斜物件。
经过几天的基础训练,老师终于让我参与他们的策划,刚开始有点紧张,后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地老师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的老师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
县文明委:
__分公司于__年11月创建成为“省级文明单位”以来,公司党总支、行政一班人始终不骄不躁,坚持以党的__大精神为指导,认真践行“三个代表”重要思想,以“内强素质,外树形象”为主线,以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标,按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针,围绕企业经营发展中心,强化组织____,凝聚干部职工人心,坚持三个文明一齐抓,不断增强员工的服务意识,提高通信服务水平,有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象,文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际,将我公司文明建设情况报告如下:
一、以人为本,重组织,强领导,不断夯实文明单位建设基础。
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后,公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手,创建到头”的思想。大家一致认为,文明单位是一个单位精神面貌的综合反映,创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现,抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象,有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此,我公司紧紧围绕“巩固提高,提档升位”的创建思路,全面推进文明单位创建工作的深入开展,做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制,成立了由公司党总支书记、经理任组长,分管综合工作的副经理为副组长,各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组,每年年初根据人事变动和工作需要,及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》,明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年,我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔__〕6号文件要求,制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案,以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任,以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标,加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任,细化分解,把责任落实到具体时间段和具体人头上,形成一级抓一级,层层抓落实,党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中,公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程,与企业经营发展工作实现有机结合,实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来,与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来,与加强公司基础管理有机结合起来,通过健全完善文明单位建设工作制度,不断研究新情况,提出新举措,解决新问题。
如在今年,我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“___分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人,用制度来规范员工言行,公司上下呈现了政治稳定,通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面,在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识,引导员工自觉投身到创建活动中去,公司办公室结合通信服务工作特点,把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来,树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准,精心打造网通服务形象,营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动,自觉维护网通服务形象,自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去,尽心尽力干好本职工作,形成了“人人重视,个个参与,全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松,打造文明企业形象。近年来,我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施,建立了健身房、阅览室和职工之家,购置了健身机械等体育器材,员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇,草绿树青,草皮、鲜花相映成趣,各种保洁设施一应俱全,清洁卫生,窗明几净,一尘不染。
二、内强素质,重教育,强管理,全力塑造文明单位新形象。
全面建设一支高素质员工队伍,是做好通信服务工作的根本保证,也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此,我公司强调内强素质,外树形象,求真务实,争创一流,寓创建于日常工作、学习和生活之中,收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容,也是做好工作的首要条件,一个企业搞的好坏,关键因素在于领导班子,领导是企业的核心,领导班子是否团结,是否有战斗力,是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来,公司领导班子十分重视自身能力的建设,加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养,使大家在共同事业上形成共识,为企业的兴旺发达展示才干,做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范,坚持以创建“四好”领导班子为目标,坚持学习求“深”,团结求“合”,勤政求“实”,廉洁求“严”,努力提升领导干部整体素质,不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力,有力地推动了精神文明建设的健康发展。
一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为___企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题,未来的竞争就是服务的竞争。初以来,我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度,进一步“转变观念,统一思想”,紧紧围绕市场搞服务,以诚信为准则,尽力满足客户需求,树立优秀服务品牌。与此同时,我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺,建立了客户投诉处理闭环管理制度,形成了“前台服务客户,后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度,促进了服务工作向规范化、个性化转变,服务质量和服务水平有了新提高。
三、凝聚人心,重发展,促跨越,努力开创经济建设新局面。
近年来,在县委、政府及上级公司的正确领导下,___分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题,坚定不移地把发展作为第一要务,大力开拓业务市场,深化体制机制改革,积极实施管理创新,加速推进企业转型,实现有效益的发展。一年来,通信服务、网络建设,企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩,业务发展和业务收入实现了双赢。__年1至9月份:固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元,完成预算计划的104.46%,较去年同期增幅12.02%。截至目前,固定电话用户到达4.35万户,固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下,公司领导班子始终坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,创新经营理念、狠抓基础管理,以构建和谐的企业发展环境为目标,以市场为导向、以发展为动力,以效益为根本,继续实行指标细化、责任到人,全员营销模式。在三大业务发展上,自__年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度,业务发展呈现出稳步增长态势,我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩,连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。
四、丰富载体,多途径,多渠道,努力打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下,___通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训,员工的工作作风明显改观,工作效率、服务质量有很大提高,受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面,他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点,制定了行风建设实施方案,促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度,狠抓服务规范化建设,较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”,自觉接受社会各界的监督,有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动,认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见,了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足,促进了服务工作的改进与提高,受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动,对营业厅进行了装饰靓化,改善了办公环境。五是加强综合治理,落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任,切实加强单位和支局所的安全保卫工作,坚持经常性安全检查,及时排除安全隐患,加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故,刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》,无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制,开展计划生育、优生优育教育活动,公司没有计划外生育和超生现象,计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育,弘扬___企业精神。我们充分利用“红色”资源优势,开展爱国主义教育,积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境,成绩只能说明过去,荣誉意味着新的使命和责任。___通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标,但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁,继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路,“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”,把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来,实现两个文明协调发展,为振兴经济超常规发展再做新贡献。
尊敬的各位领导、工友们:
大家好!
2024年已经过去,回顾这一年,在公司领导和工友们的共同努力下,我们用年初制定的奋斗目标向2024年画上了一个圆满句号,我们用产销双赢向2024年献上一份厚礼,现将我一年来的工作表现和工作业绩讲述给大家,不足之处,望大家多提宝贵意见 。
一年来,在_____公司领导大力支持下,我坚持以“安全生产方针”为指导、以《煤矿安全规程》为依据、以“科技创新”为基础、以“质量标准化动态达标”为重点,紧紧围绕我公司的年度工作目标,不断完善制度,落实责任,强化管理,全面推动公司各项工作的安全发展,科学发展,和谐发展。
1、提高个人思想道德修养,端正做人做事态度。
认真学习公司各项政策和会议精神,与上级领导保持高度一致,时刻以共产党员的先进性,组织性,纪律性要求和约束自己,在为人处事方面,坚持“低调做人,高调做事”的原则,用事实做依据,以理服人,用自己的言行感染人,激励人,管制人,在同事中树立领导威信,做合格管理人员表帅,倡导多以“回头看”的形式查不足,补欠缺,堵漏洞,经常性做批评与自我批评工作,牢固树立昂扬向上的奋发精神,不断提高自我思想道德修养,端正做人做事态度。
2、加强知识学习,提高业务技能。
时刻不忘多看、多记、多了解相关专业书籍,以“枕边书”为挚友,向老领导求教,俯下身子下现场入车间,掌握应知应会知识,不断完善自己,武装自己,要求自己。通过自己多年积累的好经验,好做法,好方案,组织安质部人员从“人、机、环、管”四方面开展安全检查工作,从年初到现在,进行24小时不间断安全大检查,主要查领导带班情况,员工上岗情况,加强防火用电、机电设备、运输道路、车辆管理和生活区的安全管理等工作,共计组织大型检查45次,发现隐患214项,当即整改134项,限期整改80项,下发隐患整改通知单80份,查“三违”和隐患罚款共计60300元,外委施工单位“三违”和隐患及安全质量标准化等安全罚款计340726、77元。同时,开展了劳动纪律大检查;反”三违“专项整治”;“安全生产月”;百日安全大检查和安全质量标准化专项整治等活动。
在安全月活动过程中,围绕“安全生产月”为主题,认真做好员工宣教工作,制定下发了_____公司《关于开展2024年安全生产月活动通知》,选派安监人员到平煤观看全国“安全生产月”视频启动仪式,由公司总经理郭景忠按《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》,向全体员工做出承诺,由公司员工代表向矿长签订保证书。
同时,在职工食堂开展了事故案例分析和安全演讲宣教活动。组织各单位管理人员和员工进行安全生产法律法规、安全制度、规程为主要内容的全员培训,对外委入矿人员进行安全培训。
3、了解现场薄弱环节,明确安全管理重点。
通过西端帮运煤路和1#破碎站的新建,外委生活区和修理区用火、用电隐患多发点的隐患梳理及现场采剥和破碎工艺的不连续等现场实际问题,召开百日安全大检查活动和安全专题会议,并开展车辆、消防、用电和“三防”专项整治,重点检查安全生产规章制度建设和执行情况,风险点梳理及防范措施落实情况。
4、加强安全工作管理,夯实安全工作基础。
将外委施工单位的安全教育培训纳入到公司安全培训之中,一季度培训公司特种作业人员88人;其中双岗人员12人;二季度培训外委特种作业人员200人,管理人员安全资质培训67人,培训调度人员12人,三季度培训外委施工单位电工、焊工、修理工64人,班组长33人,培训矿内技校生10人,合格率达100%,三月份开展消防演练,6月份开展了防洪演练,9月份开展了机电事故应急演练,以此提高员工识险避险能力。
5、按公司要求,强化现场管理。
以危险性预先分析和安全交底书为活动契机,建立接尘人员档案,并对157名从业人员进行健康体检,按规定向矿内员工发放劳动保护用品,对大型设备及厂房配备消防器材,对生产指挥车悬挂高杆旗和安全警灯,对矿内主干线安装led太阳能安全标志牌59个,对重点交叉道口设立限高警示标识3处,减速带5条,对矿内多余岔路口进行封堵,对主干线道理两侧安全土挡进行加高加固,安设道路反光桩,为质量标准化工作动态达标,全面达标奠定坚实基础。
6、强化质量标准化工作,做好自检自查。
组织职能科室和生产单位专业人员分三批到蒙东能源西二矿参观学习质量标准化全过程,通过对标管理,吸取先进经验和管理模式,制定了《安全生产考核奖惩管理办法》和《安全质量标准化考核实施细则》,并制定工作目标,以安质部牵头,每月22号为质量标准化检查日,结合公司生产实际,制定了领导下现场签到制度,以每周六做汇总,细化考核,践行管理人员带着问题下现场,解决问题在现场,整改落实在现场的闭环管理模式。
7、细化总结,合理规划。
2024年春节的钟声即将敲响,我们下发了《做好春节期间安全生产工作的通知》制定了公司年度安全工作奋斗目标、绩效考核和对标管理及安全工作主要任务等年度规划。
8、提高廉洁自律意识,筑牢个人拒腐防变的壁垒。
作为安监队伍中的一员,我时刻谨记自己还是一名共产党员,不断加强对___及上级关于廉政建设各项规定及文件的学习,逐步提高自身廉洁自律意识,坚决遵守煤炭各项勤政廉洁制度,不向职工吃、拿、卡、要,发现腐败现象及时向党组织汇报,勇敢同各种腐败现象作斗争,树立在职工群众中的良好形象。
总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评和宝贵的意见、建议。
各位股东、董事、监事:
__公司20__年度工作总结暨表彰大会已于2月份圆满落幕。今天,我们又在这里欢聚一堂,为使公司“幸福员工、满意客户、回报股东”的核心价值观能够更好的体现,召开__公司第二届第二次股东大会暨二届二次董事会与监事会,共商公司20年工作大计,共谋湘和未来发展之事。
现在,我代表经营班子向大会做工作报告,请予审议,并请各位股东、董事、监事提出宝贵意见。
第一部分 20__年工作回顾
一、20__年公司建设喜忧参半
回眸不平凡的20__年,我们喜忧参半。在过去的一年里,公司圆满实现了二期投产任务,使公司规模进一步扩大。公司生产能力已达6000吨/年,为__今后的发展奠定了基础。一年来,在__公司和__的大力支持和帮助下,大家奋力拼搏,化危为机,取得了一定的业绩:
1、 20__年,在同行业纷纷停止生产的情况下,公司在138名员工的共同努力下,克服了金融危机带来的重重困难,公司保持了平稳生产。全年完成产量4535.024吨,实现销售4391.5吨,销售收入6466.045万元,完成利润-10万元(审计)。
2、20__年一车间指标稳中有升,实际完成产量3372.727吨,一级品率完成91.54%,金属回收率完成96.18%,锌粉综合电耗完成4239.4kwh/t。生产各项指标比去年有小幅提升,详见下表:
3、通过公司的努力,20__年获取政府科技项目扶持资30万元。经过公司多方努力收回已欠公司四年之久的已破产企业欠款30万元,为公司挽回了不必要的损失。
4、安环方面,公司投资力度持续保持,环保设施日趋完善。如雨水收集沟、筛粉二次收尘系统、渣场以及脱硫设备的完善、新车库的建成等,20__年共完成安环项目投入457.94万元。为公司今年发展打下了坚实基础。
5、20__年公司精神文明建设同样取得了一定成绩,公司通过制度建设,员工的精神面貌有所改观,但还需努力,特别是通过对车间员工的不断培训,员工的整体素质得到明显提高。公司20__年度评选先进集体1个、优秀员工3名、最佳新人1名、技术能手2名、最具贡献奖1名;同时,公司机修班员工___同志荣获西部矿业股份公司“工人技术明星”称号,为此,公司对其给予奖励2000元及工资晋升二档的奖励,以此鼓励公司更多员工上进。
二、工作中存在的不足
总结过去,我们欣慰,各项工作小有成绩但我们不能忽略发展中存在的很多薄弱环节和制约公司做大作强的不利因素,表现突出的有以下几个方面:
1、供不足、销不畅,应对市场变化的能力有待提高;因二期锌粉项目的上马,产量大幅增加对突如其来的经济危机判断有误,在销售这个制约公司发展的瓶颈问题上没有提前布局,没有进一步开拓思路,出政策、找市场。因此,公司产品销路严重受阻,进而影响了公司的正常生产,致使今年生产与经营计划未能完成。
2、制度建设有待完善,虽然公司20__年在制度建设方面有一定的改观,但是与公司的持续发展还有很大差距,具体表现在以下几点:
①流程管理。一个好的企业,流程管理是关健的,而公司目前基本没有流程,更谈不上流程管理,管理上随意性太大。
②基础管理制度不完善、制度执行力不够,制度的执行只针对一般员工,而对公司高管与中层干部没有任何制约,因而挫伤了员工的积极性与工作热情。
③考核力度仍显不足,虽说公司对大部分实施工作内容已经进行了绩效考核,但是由于平时跟踪考核力度不够,往往是在执行过程中半路流产。在过去的四年时间里,公司出台了诸多相应的管理制度,但落实不深入,执行不彻底,有的在中途便搁浅,有的根本就未执行过,因此,员工积极性普遍不高,造成如此结果的原因有三:一是公司管理规范有待进一步的提高,二是对制定制度执行力不够。三是对公司中层干部与高管缺乏必要的考核机制。
④档案管理进一步加强,公司成立五年的时间里人事档案以及其他档案管理一直是非常薄弱的一环,为了更好的服务于生产,进一步强化员工思想教育,使之形成统一的档案管理系统,明确档案放置位置,做到随要随有。
⑤公司质量管理滞后,在我们有色金属这样的企业里,要想企业发展的更好,质量是非常重要的,而公司现有的质量管理无法保证公司质量管理的深入开展与运行。iso质量体系的运行形同虚设,体系的运行只流于表面应付各项检查,质管对生产的监管力度不强,甚至是没有监管以及工作滞后、被动。
3、文化建设不足,公司部门与部门之间的合作、配合、团队意识不强亟待提高和增强,这里说明的是大家都要有强烈的湘和大家庭的责任感,这样在工作上才会互相配合。而有些员工只想把各自的事做好,做出成绩来,甚至连自己本身的事都做不好,而不注重兄弟岗位之间的支持与奉献,这是狭隘的。要懂得无论是在哪个部门或者是在哪个岗位,都是公司发展的一根轴,必须做到真心实意、相互关心、相互帮助、使之平衡发展,共同进步。从部门领导直至普通员工,其工作的主观能动性欠缺,往往是公司布置什么做什么,安排什么干什么,缺乏主观能动作用,工作有点应付,这就要求我们加强干部员工的思想教育工作,让员工员工主人翁意识,要采取有效的体制进行革新,促进我们的干部及员工转变工作作风,端正工作态度。变被动工作为主动工作,真正实现我的事就是部门的事,就是湘和的事、湘和的事就是部门的事,就是我自己的事。
4、公司的文化理念、核心价值观的缺失。尽管公司在这5年的发展过程中,凝聚了一定的文化气息,但是伴随着公司的发展壮大,部分员工加夹着各种想法,思想不统一,丢失了自己的价值观,使之公司文化建设提高不上,同时公司未能形成一个学习型组织,思想、学习风气有待提高。
各位股东、董事、监事以上是对公司20__年度工作成绩及工作中的不足的几点总结,总结过去,我们欣慰,各项工作小有成绩;查找不足,全面深刻,勇于面对承担,但也深感惭愧,未能完成20__年度经营目标。
第二部分 公司未完成20__年度经济目标的原因分析
一、20__年公司未能完成预算,原因主要有以下几个:
1、因二期竣工投产,产能增大,销售额比2024年增加1097.43万元,同比增长20.46%,成本增加1367.34万元,同比增加29.90%,成本的增长幅度大于销售收入增长幅度是导致年终利润差额达408万元的主要原因。
2、销售费用方面:销售费用比2024年增加47万元,因销量增加,20__年甘河地区以外销量比2024年增加14__.92吨。主要是比20__年增加运费18万元、工资5.5万元、招待费5万元及差旅费7万元导致。
3、财务费用方面:2024年7月借款800万元,财务费用较少,但20__年1月为二期借款1000万元(利息资本化),另外20__年产生承兑汇票提前解付,产生7万元财务费用,以及增加半年借款利息28万元。以上原因是导致财务费用比2024年增加的主要因素。
实践内容: 通过应征几家大公司的暑假实习生的招聘,发现自身不足,为以后的招聘做准备
实践目的: 了解招聘流程和自身不足
实践意义: 为大四的校园招聘做准备
一、实践概括及目的
面临马上升大四,即将找工作的我。在大三下的时候,决定通过自己的努力寻找暑假实习。以前的实习总是家里人帮忙找好的,在实习的过程中获得的满足感总是那么的不真实。
于是在2024年5月4日至2024年7月3日这段时间内,我先后参加了cmc markets的一周轮岗实习以及ibm、pwc和kpmg的暑假实习生招聘。遗憾的是,没有成功地靠自己的力量应聘到任何一家公司。当7月20日,我知道了kpmg暑假实习生笔试结果以失败告终时。我做出了一个就业派在大三暑假不应该做出的决定——停止需找暑假的实习。我利用暑假好好反省了之前几个月自身有关就业方面的情况,找出了自身的不足,希望在大四的校园招聘中能获得成功。
二、实践的具体内容
cmc markets
2024年5月4日-2024年5月8日
通过“中介”hiall参加cmc markets国际理财咨询(北京)有限公司为期一周的实习,这个过程比我想象中的要容易。递交简历和面试,所有的一切都进行的那么顺利。于是在2024年5月4日,我进入该公司参加了为期一周的轮岗实习。
cmc markets是全球知名的场外金融衍生产品报价商,在中国大陆设置的全资子公司,致力于为中国机构与个人客户提供专业的投资理财咨询和培训,目前服务客户包括国内各大银行、证券公司、期货公司及主要金融产品交易所。我分贝在公司的资讯部、培训部、市场部及销售部进行实习。
第一天,资讯部。
翻译当天国际外汇市场及证券市场综合评述英文报告,并草拟当日导读。导读包括对上周中国股市、外汇、原油、黄金、债券(美国市场和欧洲市场)等相关信息及上周劳工部、商务部等公布的数据。
之后,学习了reuters系统。初次接触该平台,我觉得太神奇了。reuters中的信息量如此之多,使用范围也非常之广。应用reuters信息资讯系统,可以收集每日国际外汇、证券及商品市场资讯,并向客户提供及时准确的资讯。除了查询有效数据还可以直接将这些数据转化为图表。当我亲自操作reuters时,显的有些力不从心。咨询部的主管annie告诉我们,她能够将系统操作的如此熟练也是她自己经常使用,慢慢摸索出来的。这就正好印证了“practice makes prefect”。
第二天和第三天,培训部。
霍主管先向我们介绍了如何些市场评论及股市和外汇的一些信息和技术分析。在第三天早上,他便要求我们上交当日的汇评。之后,我们又完成了a股和h股的表较。那次时我第一次接触h股,觉得h股的获益要比a股市场大,但风险也更大。这也就是在经济学书上学的规则“风险和收益是成正相关性”的。
第四天,市场部。
市场部的余主管也是先介绍了市场知识,我听到这些知识倍感亲切。因为都是我在管理学和市场营销这两门课程中所学的知识。与之前三天相比,今天的内容让我轻松不少。在这一天中,我们还协助制定了广告方案。
第五天,销售部。
这是让我觉得最有趣的一个部门。部门主管也非常的nice,她之前学的也是会计,之后觉得在银行做会计太枯燥,就来到了现在的岗位。她的说话语速非常快,跟机关枪扫射似的。如果不注意力集中,肯定当场傻眼。在下午,我们进行了真枪实战的演练,参与了客户的开发和邀约。打完了回访电话,怎么说呢?小体会是有的,不过感觉跟我平时在老师办公室打通知电话还是有差别的。一个是双向的,另一个是比较单向的。
各位同事:
下午好!
今年总结会,有销售部和技术部两个部门在会上总结发言,说得非常好,希望以后有更多的部门能在总结大会上发言,让大家来分享他们的工作成果和经验!
刚才还对先进个人、先进班组部门和产品品质达标等奖项予以了表彰,在这里再一次表示祝贺!
20 年,在宏观经济下行的形势下,公司销售收入实现 亿元,缴纳税收 万元。与20 年同比分别增长 %、 %。由于市场可比价格比去年下降,销售收入完成年计划的 %。自20 年至20 年,销售收入、缴纳税收年均分别增长 %、 %。公司每年都能稳步增长,确实不容易!那么,我们的成功因素有哪些呢?我们来总结一下。
公司创办以来,一直就在 这个细分行业内从事生产经营,集中公司的所有力量把 产品做精做透!我们这么多年就是在“集中力量做好一件事”,在 行业内,我们做到了最优秀!公司发展过程中,存在很多的问题,我们抓住焦点问题,我们聚焦过市场客户,聚焦过工艺改善,聚焦过品质提升,聚焦过成本控制,聚焦过产品研发等等。找准焦点,我们把集中的力量着力发挥出来,使工作更有成效、更有价值。可以说,公司就是在这两条战略原则影响下走到现在的。
那么,我们公司还有哪些成功的优势呢?
一是产品市场的拓展。公司的产品客户现在增加到 余家,年销售额在 万元以上的客户达 余家,客户数量的增加毫无疑问带来市场的增加。市场行业也从以往 、 行业进入到 、 、 、 、 、其他 等行业。产品进入新的行业,带来的往往是“革命性”改变,例如:20 年,产品 进入 行业,当年 产品就实现 余万元销售收入,占当年销售收入总额的 %。又比如 产品市场的开发,公司现在还在开足马力生产。20 年,在宏观经济下行的形势下,销售部门依然取得了 亿元的骄人业绩,公司上下信心倍增。在这里,感谢销售部同事们!掌声再一次送给他们!
二是产品的研发。公司成熟产品品种已经达到 余种,当然也是根据市场和产品盈利能力来选择生产,尤其是公司的 、 、 产品的研发,都达到国内先进水平。大家知道,20 年公司聚焦的 产品开发,经过不断改善、创新,产品 含量低于 ,成为国内品质较好的 产品。
三是品质的提升。产品品质的提升,直接促进 品牌的提升。公司的产品合格率从 年的 %跃升到 年的 %。尤其是 公司,20 年合格率为 %,20 年一跃到 %。产品合格率的提高,带来了成本的降低,尤其是一次合格率的考核引入,更促进了产品品质的提升,既降低产品生产成本,更增加产品市场上的竞争优势。这里对 、 、 几个产品提出表扬,产品合格率比20 年分别提升 %、 %、 %。
四是产品成本的控制。20 年产品成本节约额为 万元,这个数是按20 年的产品考核单耗核算出来的,尤其是 、 、 、 、 等产品更为明显,分别节约成本 万元、 万元、 万元、 万元、 万元,每吨节约成本分别为 元、
元、 元、 元、 元,增加了产品的市场竞争力,增加了产品的盈利能力。利润=售价—成本,售价是市场定的,而我们做的只能是降低产品成本。
五是管理的提升。经过这么些年的沉淀,尤其是 帮助 进行 管理培训以来,公司的管理水平较以前有长足的进步,管理人员技能有较大的提升。我们的管理者计划能力增强了,聚集焦点的能力增强了,总结开会的能力增强了, 5w2h、5m1e、smart、甘特图、8d表单等管理工具使用也非常熟练。管理的提升带来价值的提升。
六是创新改善。不管是市场的开拓,还是产品的研发,抑或是工艺的更新,甚至小到一个工具表单的调整,每一位员工都会为之改善与创新。比如, 产品 问题的创新改善; 投料量提升产能的创新改善; 调整提升收率节约电耗的创新改善; 废水收集回用的创新改善; 回收利用改善; 使用淤泥培养活性污泥的创新改善, 管理的分工负责也是创新改善等等。改善往往伴随创新,创新是为了改善。公司人人讲改善,事事讲改善这种精益文化逐步形成。
七是工作作风的转变。员工完全责任心得到一定提升,“ , ”的干部工作作风得到转变,部门之间的协作更顺畅,交流沟通都能替对方着想,都有很大的进步。今年 产品调试过程中,设备组装时,包括所有部门都来帮忙,都非常积极主动,这种情景着实让人感动。今年 检查较多, 任务繁重,生产部门、 部门都能以全局观念来相互帮助,延长生产时间,搬运 整理现场。还有今年生产部门与销售部门的合作,都能为对方去考虑,我想尽一切办法来满足客户的需求,我也想尽一切办法寻找合适的产品市场来满足生产部门的满负荷生产。尤其是我们 生产班组,从最初可以说是一盘散沙,转变成这么一支特别团结有战斗力的班组,也难怪分管副总 总是要 “唠叨”他们的进
步。没错,公司就需要你们这种作风扎实特别团结能打胜仗的队伍!
20 年的工作亮点纷呈。各位员工精诚合作、积极进取、勇于创新,在各自的岗位上创造了卓越业绩。为你们的精彩表现鼓掌!
20 年,有收获,也有缺憾。
按20 年初的部署,年内推开各部门的绩效管理,但效果不明显。 部、 、仓库等与生产关联紧密的部门员工实施与生产车间绩效挂钩的模式进行考核效果也不是很到位,对员工的激励作用不明显。其他 、 、 部等都还没有展开绩效考核工作。绩效管理滞后对公司发展的影响越来越明显。
学习型组织打造力度不够,员工学习的自觉程度不足。公司的发展提升要有人力资源的提升来支撑。目前,人才的提升与企业发展提升的匹配矛盾逐渐凸显。公司的内部培训体系不完善,是导致公司人才提升和紧缺的主要原因。
我想这两点显然已成为制约公司稳步发展的最根本原因。
我们做企业要像种地一样,我们等待它生根、发芽、结果,我们不能拔苗助长,更不能急功近利。企业成长是需要时间的,需要经过时间的洗礼与沉淀。企业的成功就是一个大转轮,开始很慢才能把她转动,一旦转动起来就势不可挡。一年的时间,我们可能做不成什么事情,但2024年、20年、30年,我们总能把 打造为更受人信赖更受人尊重的企业。
有一份调查,70年代全球财富500强企业到83年消失了三分之一,到96年消失了60%。所以,企业成功的最低标准就是活着。而能让企业活下去的唯一理由是企业对客户和社会有没有价值。所以,公司要提升客户价值,要为社会尽责奉献,这样的企业才会更受信赖、更受尊重。我们要活得更舒服,不那么难受的话,就要潜心修炼、苦练内功,这样我们才能更健康的活着。
20 年,公司聚焦什么呢?前面分析了公司稳步发展的有利因素,我们工艺、技术有一定的优势,有市场客户资源,有产品的低成本控制和品质的优势。这些都是肯特公司长期发展积累沉淀下来的优势资源。那么问题就来了,谁来使用这些资源,来创造更大的价值?公司层级在提升,有没有匹配的人才提升呢?公司的人才储备又在哪里?所以,我们找准下一轮推动公司快速发展的焦点就是:人才的培养与激励!
公司计划用1-2年的时间初建公司的人才培养体系。公司荣幸请到 来帮助我们。目的就是统一思想,统一价值观,在培训中发现人才,提升各个层级员工的能级与岗位的匹配程度,尤其是我们的中层管理干部,让他们成为能为公司贡献价值的真正人才!
绩效管理是让员工自己管理自己的一个最好途径。目前生产部门的一线员工绩效考核取得非常明显的激励效果。其他部门的考核要求在20 年上半年逐步推进。各部门必须把绩效管理作为焦点工作来推进。
20 年,公司的管理方针依然是“提升品质,创建品牌”,品质永远是企业健康活下去的最基本条件,我们不但要保持产品品质提升的态势,更要提高各项工作的品质。所有工作品质好坏的衡量标准是看工作成果是否利用公司提升客户价值。
20 年底公司高管会上,提出了20 年的销售目标为 亿元,我非常认同。20 年的目标为什么与20 年的目标没有变化呢?现在我们的焦点不在市场,不在技术,而是在前面说过的“人才”,我们要聚焦人才的培养和激励!只要我们遵循“时间致胜”的战略原则,我们稳扎稳打,积累沉淀我们肯特的优势资源,找准焦点,集中力量,肯特的成功大转盘就会后续发力,势不可挡!
最后在这里部署几项具体工作:
1、各副总分管口子与部门在 月底前整理好人力资源培训的相关情况,找出存在的问题, 月份请 来指导我们人才培养体系的建立。重点是公司培训框架的搭建,内部讲师的培养,人才培训的标准和实效考核。
2、绩效考核工作的推开。各分管副总根据各部门的工作岗位实际情况,建立考核体系,尽快试运行。
3、产品市场的拓展。今年市场拓展的产品主要是: 、 、 。
4、产品品质与成本控制的改善。20 年两公司的产品合格率要持续提升(达到 %以上),成本控制节约额在 万元以上。聚焦品质与成本改善的主要产品为: 、 、 、 、 等产品。
5、企业文化的宣贯。 企业文化是什么?其实说穿了,企业文化就是公司崇尚什么样的人,赞同什么样的事,什么样的人符合公司的需要,什么样的事是对的,什么样的人不符合公司的价值观,什么样的事又是公司所不认可的。企业文化的宣贯要靠我们中层管理者来传导来宣贯,绝不只是高管,也不是单哪个部门能做好的。企业文化的宣贯也作为20 年重点改善的工作内容,要通过学习型组织的打造来渗透落地。
新的一年,新的希望,新的一年,新的征程。成功的蓝图已绘就,让我们携手起来,精诚合作、努力创新、积极进取,在肯特成功的大道上挥洒激情的汗水,洋溢喜悦的笑容,享受成功的快乐!
最后,在这里向在座各位拜个年,恭贺各位新年身体健康,家庭和睦,万事如意!
年 月 日
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮__姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,__姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替__姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。
指导老师:×××老师
实习人:×××
院 系:××××××
班级学号:××××××
实习单位:广东省东莞市丽宏国际贸易有限公司利宏纺织有限公司
担任职务:网络助理/网络销售
实习时间:××××年×月××日---××××年×月×日
实习答辩时间:××××年×月×日
一、实习公司简介
利宏纺织有限公司简介
利宏纺织有限公司1994年成立,目标是主导国际牛仔市场。我们有“英伦·超冀设计中心”,成熟的销售和网络营销队伍和。指定为北京服装学院广东地区实习基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人为本的管理理念,注重从人的需求出发,实施以人为本的管理,在对员工进行相关技术知识培训的同时更注重对员工的道德素质培养。使公司形成一个具有高度团队合作精神和信息沟通一体化的团队。
经营理念:占据市场大分额,市场的需要就是我们所要做的。以名牌批发开发客户群,建立优质的客户关系管理网络,逐步走向名牌专卖,走向我们的最终目的。以公司总部为基地,以全国为市场,发展特许连锁加盟、代理和直营模式相结合,展现前卫理念和优质产品的市场统一。
名牌精神:打破牛仔百年的风格,创造新的牛仔文化;产品结构以女性时尚牛仔为主导方向,配置毛针织、棉针织系列产品,形成独有的即新牛仔文化。—个性的体现、理念的提升,展现出大漠中远远走来靓丽的身影。
二、实习主要工作任务
在进入公司的前段时间,主要负责规划和制作公司网站(网上销售电子商务平台)。在此过程中,有针对性的参考了相关网站的框架和模块,并确定了公司的网站风格和模块。与同事分工合作,同事(小潘)负责网站后台程序,由我负责前台页面的制作和美工设计。在×月×号左右基本完成网站筹建工作。
由于公司针对××××年夏季服装的广阔市场和公司服装品牌的发展方向,需要面向全国诚邀代理商和经销商。因为公司峡谷丽影品牌牛仔服装只有短短一年的市场推广时间,在东北、西北和西南地区有了广阔的市场,因此今年的市场走向是在巩固原由市场的同时向华北、华南、华中地区大力推广。由于夏季即将来临,寻求代理的时间只有短短的一个月,并且受到地理区域的限制以传统的方式去诚邀代理商和经销商已不现实。于是我与同事小潘商量通过互联网发布信息以寻求代理商。经过领导同意,由我负责网上销售的工作,于×月×号全面开展工作。
经过网上查询筛选我选择了中国服装销售网、中国服装招商网和中国服装鞋帽网做为公司合作的网站并注册为服装企业会员。
开始发布信息的几天,似乎没有什么很大的效益,但是在后来的几天,我的email里面几乎每天都有客户要求代理公司品牌的邮件。在短短的10天里,就有近20位客户想加盟代理公司品牌,并通过电话与他们取得联系,初步达成了合作意向。
三、实习感想:(网络营销路上的感悟)
1.质量是基础。
质量是一个品牌的立足之本。一个企业要想在激烈的市场竞争中取得成功,首先要确保企业自身产品的优质质量。我所实习的公司在去年刚开始向市场推广时,对自身服装的质量要求不很严格,在做工和一些精细加工程序不是很规范。虽然在服装刚开始推广的时候凭其大量的广告和时尚的款式占居了东北、西北和西南大部分牛仔服装市场,但不到半年,市场回馈给公司的是质量不过关,许多服装出向了大大小小的质量问题,给企业的品牌形象带来了很大影响。
公司吸取了去年的教训,今年在服装质量上下了很大的力度,公司专门成立了具有专业水平的质量检验部门。负责服装生产全过程的质量流水线管理。从而在质量上跨上了很大的一个台阶,力求客户因质量退货率为零。服装质量得到了保障,自然顾客对公司产品形成了很好的信誉度和美誉度,从而加强了客户对公司的忠诚度。
2.市场推广是关键。
酒香也怕巷子深。因此怎样通过一种行之有效的营销方法去推广企业自身的产品成为企业面临的关键问题,也是必须解决的问题。如何选择推广方法,并且能够发较低的宣传推广成本,使企业能得到更大的回报。
以往,我公司的营销人员年龄都在35——45岁之间,算是相对年轻的营销队伍,但是他们采取的营销方式是比较传统的方式,比如要在某省诚邀代理商时,他们首先是派对该省比较熟悉的营销人员在该省服装批发市场寻找代理商,他们要对该服装批发市场所有的经销商进行盲目的访问,这样他们到头来取得的成效比较微薄,自然无形中加大了公司的成本,但没有获得回报。
在我进公司以来,想在传统营销的基础上大力发展公司在互联网上的网络营销。于是我写了一份网络营销投资分析报告给公司领导,并于4月8号正式开展网络营销工作。经过我的精心挑选,我决定选择中国服装招商网、中国服装销售网和中国服装鞋帽网作为公司品牌服装的中介服务商。在短短的10多天以来,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理经销商近20个。这样比起以前那种市场营销模式要可观很多,主动权完全把握在我们手中,我们可以有针对性的选择地区代理商,从中选择具有实力的代理经销商。
在互联网发展迅速的今天,速度是成功的关键,其中速度包括信息处理速度、产品生产速度、物流配送速度和消费者需求动态反应速度等。因此,我运用了互联网能走出时间和地理区域的限制的优势,在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。在接到客户信息的第一时间给客户回复,与之建立良好的合作关系。
四、注意的问题
1.尽可能多地打电话。在得到客户信息后,第一时间电话联系客户,了解客户情况和介绍公司的基本情况。
2.电话要短而精。在向咨询客户介绍自身产品时,要注意合理用词,有针对性的讲叙一些经典的产品介绍。这样首先要求我自己要对公司服装产品有充分的了解和认识,在介绍服装和公司情况的时候尽量多用些专业性的词语,这样自然给客户对自己增加一种人与人之间的“敬仰”,对自己产生品牌代理信心。高质量的电话,高效率的工作,从而无形中也给了自己增加了成功的信心。
3.电话前要列出要电话客户名单明细。这样可以有条有序的给客户电话,通过客户咨询明细资料向客户了解他们的情况和该地区的牛仔市场前景等。
①记录电话内容。在电话机旁最好摆放一些纸和笔这样可以一边听电话一边随手将重点记录下来,电话结束后,接听电话应该对记录下来的重点妥善处理或上报认真对待。
②重点重复。当顾客打来电话订货时,他一定会说产品名称或编号、什么时间要或取。 这时不仅要记录下来,还应该得利向对方复述一遍,以确定无误。
③重点突出。当客户来电话或给客户电话以及给客户发email时要有重点,突出品牌的风格和另类,用一些专业性的词语和优惠条款突出品牌在客户心中的认知度,妥善运用折扣率、退换货率、加盟。
4.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人,把此项工作叫给文员小姐去完成。充分利用网络营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。正所谓是经验的积累。
6.巧妙运用市场营销中的80/20法则。
因为不同的企业和不同的情况可以对80/20法则有不同的理解,处于我的情况和环境,我是这样理解的:80%的收获来自20%的努力:80%的销售额来自20%的顾客;80%的利润来自20%的老客户:代理经销商的比例是:80%是相对有实力的,20%是有发展潜力的。在巩固80%的实力派代理经销商的同时,要发更大的精力和人员去培养带动20%的潜力派代理经销商,因为这20%会是将会是企业在今后市场竞争中的强有力后盾,是未来的实力派。
7.售后服务是保障。
对于公司暂时来说只是直接与代理经销商的接触交易,没有直接深入到终端品牌专卖店的形式,因此公司直接面对的是对代理经销商的售后服务。这样就涉及到前面提到的退换货率,合理的退换货率会给代理经销商一个安全保障和适当的压力。从而带动他们的销售动力,进而维护服装品牌形象。
当然,公司也会直接为最终消费者服务,这种服务是比较专业的服务,涉及到服装的尺寸、款式和质量问题等等。这样的服务就应该专而精,树立消费者的对品牌的认知和口碑。服装质量有了好的保障,服装款式能与市场走向接轨,服装售后服务能为最终消费者所接受从而给企业带来好的美誉度,自然一个品牌就形成了。毕竟一个品牌只有被最终消费者所认同才能算是一个真正的品牌(名牌)。
五、总结
刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。
自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事。
在公司受‘贵人’(董事长助理)提点叫我去琢磨体会《增广贤文》10遍。看后确实给了我很大的帮助。
20__年__月,我踏上了工作的征程。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,我心中充满着美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,企盼人生的成功,就在那个时刻我走入了___。
时光荏苒,不知不觉地已经度过了半个多月,对于这半个月,我感触颇深。其实当初进信息部,我挺茫然的,因为说实在的,我刚毕业,没有太多的经验,不了解信息部所要做的工作,觉得好像信息部没什么工作,很悠闲,得不到真正的锻炼。但当我慢慢地深入到那些工作时,我发现自己的想法是那么无知,相反的,我获得了更大的锻炼,丰富了更多的知识。
现简要介绍一下半个月来我做的工作:
1 协同本部成员,成功的拍摄了公司开展的会议 。
2 协助田经理的工作,成功的拍摄了本公司部分产品图片。
3 由于我毕业于师范院校,而且所学专业为信息技术,所以“___网”的“网上课堂”和“精品课件”栏目自然就交给了我。半个多月来,我一直勤勤恳恳的为这两个栏目服务,剪辑视频、制作课件、上传成品视频和课件等。
4 向本部田经理学习网站管理和网页制作等技术。
当然在这期间也有许多不尽如人意的地方,譬如:课件制作没有脱离学生时代,显得不够商业化,不够成熟,过于稚嫩;网上课堂的更新,由于自身安装软件出现了纰漏,所以延缓了制作进度和更新日程;上传课件时,由于疏忽,导致上传栏目错误。尽管如此,但是从制作到上传整个过程,我一直全心的付出、努力的拼搏,怀着满腔的热情和信心,相信今后的我不会出现诸如以上的错误。
从今以后,我一定狠抓职业道德的基础—爱岗敬业,热爱自己的职业,忠于自己的事业,事事以工作为中心,事事向工作靠拢,不玩忽职守,不无故旷工,本着为本公司服务的热忱,兢兢业业的干好自己的份内工作,做到“干一行爱一行、干一行专一行、干一行钻一行”,因为只有感兴趣,热爱这一行,才有可能在本职工作上做出成就;对于刚毕业的我,实践能力还不强,所以在以后的工作中,我一定勤奋好学,向田经理学习一些专业技术知识,包括网页和网站的制作,网站的管理以及各种应用软件的使用,已备将来为公司的网站真正献出一份薄力。虚心向同事学习各种技能,以更好的为公司服务;对于各项工作,认真钻研,因为精通业务是成为合格职员的关键,有先贤曾经说过“师者,传道、授业、解惑也。”只有精通业务,才能将知识准确地应用于实践,作用于工作;对于本部的各个成员,团结协作,共同进步,记住一句话:削弱了同伴,就等于削弱了自己!我们每个人都是集体中不可缺少的分子,只有我们之间的互相鼓励,才能使我们的集体充满生机,充满创意,而在这集体当中的分子才会闪耀灿烂的星辉;不怕困难,不怕吃苦,能积极面对工作中所遇到的困难与巨大压力,并能迎难而上,百尺竿头;在今后的工作中,切忌:1.头重脚轻,满足一知半解 2.华而不实,耽于夸夸其谈 3.唯书唯上,缺乏独立思考4.好大喜功,不愿踏实积累 5.脱离实际,乐于坐而论道 6.沽名钓誉,个人主义膨胀 7.敷衍应付,整日得过且过。
请_经理和同事们予以监督!
以上报告,敬请领导同事们批评指正!
__年大学生村官述职报告我参加市委组织部组织的大学生村干部考试,很荣幸成为一名村官。由一个刚走出校门的学生来到文水县某村任村长助理,新的工作、新的环境,对我来说又是一次新的考验。自己的心情是既兴奋,又紧张。
本届县人民政府在市委、市政府和县委的正确领导下,始终把执政为民作为工作的出发点,把重振淮北工业强县雄风作为经济社会发展的总定位和总目标,坚持以科学发展观为指导,以六年振兴规划总揽全局,埋头苦干,攻坚克难,负重前行,奋发有...
教师职工代表述职报告(一)一学年来,本人热爱教育事业,服从学校分配,对学生实施全面素质教育,尽职尽责,为人师表,注重身教。回顾一年的教育教学工作,我主要做了以下几项工作:班主任工作中,结合班级实际,有计划地对学生进行思想、...
公司办公室文员实习总结报告
一、前言
____年2月9日至____年3月21日近一个半月时间,我在____集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
二、单位简介
__集团有限公司前身__皮鞋厂创建于1988年,1995年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、娱乐、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的__鞋业生产基地位于中国鞋都工业园腾飞路2号,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米,拥有先进的意大利、台湾等国家和地区生产的制鞋流水线15条,年生产能力达1000万双,产品销往德、法、美、西班牙、俄罗斯、日本等国家及中国内陆。
__集团是在__民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨,从__年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对__产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持地位,并建立了标准化实验室。__年,公司还通过与德国dhm公司的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险,__年斥资1000万打造面积近___米的员工活动中心,放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了__报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
三、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作____年全厂管理人员年休表;
11、协助接待客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
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