一、工作回顾与总结
1. 乡镇人大工作的基本情况:阐述乡镇人大在过去一年中的主要工作内容,如会议召开次数、议题涉及范围、参与人数等,突出其常规性和规范性。
2. 主要工作成果:列举出乡镇人大在立法、监督、代表服务等方面取得的实质性进展,如审议通过的法规、实施的监督项目、代表活动的开展情况等。
3. 工作亮点与创新:提及乡镇人大在工作中采取的新举措、新方法,以及这些创新带来的积极影响,如改进的决策程序、提升的公众参与度等。
4. 面临的挑战与问题:诚实地分析工作中遇到的困难,如法规执行的难题、公众参与度不足等,并提出相应的应对策略。
二、经验与教训
1. 成功经验:提炼过去一年中值得借鉴的工作模式和经验,强调团队合作、民主决策的重要性。
2. 教训与反思:针对存在的问题,进行深入反思,分析原因,提出改进措施,体现实事求是的工作态度。
三、未来工作规划
1. 工作目标设定:明确下一年度乡镇人大工作的主要目标,如提高立法质量、强化监督力度等。
2. 实施策略与步骤:详细规划实现目标的具体路径,包括工作计划、时间表、资源分配等。
3. 预期成效与影响:预测工作规划实施后可能带来的改变,强调对乡镇发展和人民福祉的积极影响。
开头部分:
尊敬的各位代表,各位同志:
过去的一年,我们乡镇人大主席团在上级人大和乡镇党委的领导下,坚持以人民为中心的发展思想,扎实履行职责,积极推动各项工作的开展。现在,我代表主席团,向大家报告我们的工作情况。
结尾部分:
展望未来,我们将继续坚守职责,勇于担当,以更高的标准和更实的举措,推动乡镇人大工作迈上新的台阶。我们坚信,在全体代表和广大人民群众的支持下,我们的工作一定能取得更大的成绩,为乡镇的繁荣稳定和人民的幸福生活作出更大贡献。让我们携手并进,共创美好明天!
以上是我对2024年乡镇人大主席团工作报告的总结,谢谢大家的关注和支持。
转眼间半年时间过去了,现在看看仿佛也只是一个回头。在这短短的近四个月的时间里,我在记者团学到了很多很多,同时这半年对我来说是一个特别的半年,我自己也没有想到自己会有这么坚强。在团队里,知道了什么以大局为重,知道了什么是团队精神,知道了什么是听话照做,知道了什么是功夫不复有心人。虽然学了这么多,但我深知自己有很多地方需要学习改进。在团里工作中,才感觉到每一件工作不是都能让人如意的,我们任何人一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我们,所以不管是跟领导还是同事在一起沟通和交流,都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作,达成共识。在此,我感谢团队,领导和成员能给我展翅的机会,在这次学习起飞的起跑线上锻炼。在此我将20__年一学期工作总结如下:
(一)大队培训时期
1、刚参加团队培训,由于对环境还有陌生感,每天快节奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,对记者团有了初步的认识,也知道自己以后会有充实的生活。
2、培训团队文化期间,在大队里,队长们细心热情的给我们讲授着团队文化,我们记着笔记,就这样每天学习着记者团的团队文化,受团队文化的熏陶和吸引,铭记使我对记者团有了更进一步的认识,对我自己加入这个团队更加有信心,更加有激情。
3、团队文化培训接近尾声,整理了一下自己的笔记,发现团队的歌唱出记者团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧,表达了一个个记者团人的心声;发现团队文化就象企业文化,带我们早早的学习这些知识,适应快速发展的社会;发现团队将责任荣誉团队作为团训,让我想到:责任是从独立那一刻开始的,是独立让我懂得了什么是责任,这也是我上大学来最有意义的一课。
4、培训心得,在培训过程中,我总结了一些关于培训经验和处事原则,促进自我能力的提升,学到了许多书本上学不到的东西。
(二)正式成为记者团成员阶段
1、工作上:当我正式成为团队事务本部的一员之后,我们部门是全团最忙的,每天监督办公室的卫生和纪律;管理全团财务,负责财务购买和发放;检查值班记录,若有错误并上报给人力资源本部;整理和保存全团文件并备案;写半月工作计划和半月工作总结;每周上交文学稿件和涉外采访计划;每周收取并整理团长办公会议议题;为记者团六周岁生日筹备节日和物品等等。
2、思想上:学习大二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神,把团队建设永远放在首要位置,维护团队荣誉和利益,为记者团打造美好的明天。
3、行动上:把领导吩咐的每一项任务,都认真的完成,开始刚接触这些新知识,顺利完成并不是那么简单的,工作熟练之后,逐渐能做到“当日事,当日毕”,同时不仅要做完还要做好,即讲求质量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本职工作,才能成为一个好成员,才能进一步成为好领导。正如一屋不扫,何以少天下?也有成功人士说过:“人才就是当你交给他一件事做好了,你再交给他一件事,他又做好了,这就是人才”。此外,我力争做到多做事,少说话,常请示,答到领导要求的效果。
4、态度上:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱自己的本职工作,即干一行,爱一行,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,遵守纪律,按时签到,无重大事件不会请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。读三国时,当我们发现刘备真正能成为一方霸主时,不是他忽然孙权联合时打败曹操,而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下,所定的是宏伟目标,我相信他已成功了一半,当我们已经确定有一个正确的目标和计划时,我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。
(三)对大型系列活动的总结
1、野营拉链,锻炼了我们毅志,增强了成员的团结意识,提高了成员间的凝聚力。
2、团庆,记者团人的生日,记者团六周岁的庆典圆满成功,是我们每个人的努力的结果,记者团有我们这些新鲜血液的注入,更加的有活力。长达两个月的节目排练期,我们有节目的同学,每天中午、下午和晚上都坚持排练,甚至有的时候忙得连吃饭的时间都没有,可我们从来都没有放弃过。
3、能力知识的培训,首先,20__年__月17日,团队为我们请来了夏老师,进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音,在播音方面的注意事项以及怎样备稿。在记者方面,培训了我们该如何采访,包括采访技巧,采访礼仪和摄像等方面。其次,1、0月__日到31、日,团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公文,表格如何填写的培训。让我懂得了做好一个秘书要敏事慎行,多看,多听,多想,细心。让我知道了秘书要具备良好的业务素质和文化素质。让我懂得了做秘书要忠于职守,对自己的领导要做到忠诚。通过对公文以及各类表格的学习,让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。
(四)存在的问题和今后努力方向
1、在工作中存在的问题
(1)新的一年,团内可能会组织成员纳新,部门助理对我而言是一个新的岗位,虽然在团内工作半年,但是许多工作我们只是在部长身上学经验,而我们自己也没有具体实践过,将来在工作中肯定不能做到游刃有余,则工作效率有待进一步提高;
(2)有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
(3)自己的自我约束力不够,不能合理的利用时间,学习和工作之间总发生冲突。
2、明年的发展方向
在新的一年里,自己决心认真提高业务、行政工作水平,为团队跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识,要对团队的统筹规划、当前情况做到心中有数,要让自己富有内涵,让领导认可自己;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。此外,我会更加做好本职工作,用感恩的心做事,为打造一流品牌社团而奋斗。
工作报告总结
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换自20__年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
1.律师行业专项整治工作报告
按照___文件要求,司法局结合律师事务所年检工作,于__月份开始律师行业警示教育整顿活动。目前按要求已完成大排查和大调研工作,现将工作情况总结如下:
一、提高思想认识,统一安排部署
司法局于__下发了《开展律师队伍警示教育活动实施方案》。本次警示教育活动重点解决四个方面的问题:一是政治思想教育方面。重点推动解决县(市)区司法局、律师协会、各律师事务所党建机制不健全、律师行业党的管理薄弱、党建工作覆盖面不到位;律师重业务,忽视政治思想教育,律师党组织和党员作用发挥不够,先进性不明显;个别律师立场模糊,政治意识、大局意识、规矩意识缺乏,损害行业利益和队伍形象等突出问题。二是依法诚信执业方面。重点推动解决少数律师诚信意识不强,片面追求经济利益,乱收费、多收费或私自收案收费,侵害当事人利益,责任意识薄弱,搞不正当竞争等突出问题。三是律师事务所管理方面。重点推动解决各律师事务所规章制度不健全,制度落实不到位,内部管理松懈等突出问题。四是律师执业监管和服务方面。重点推动解决县(市)区司法局、市律协对律师执业监管和服务的能力与律师工作不断发展的新情况不适应;管理力量比较薄弱;信息化程度不高,管理手段落后,管理效果较差;律师执业监管不主动、不得力等突出问题。
二、严格方案落实,开展调研检查活动
(一)严格排查,及时推进。及时成立了__市警示教育活动检查工作组,将律师行业党委班子成员、律协会长、常务理事、各律师事务所党支部书记组成十个小组,联合各县(市)区司法局于_月份开始对__市__家律师事务所进行逐所指导检查,并于_月__日上午,召开律师队伍警示教育活动推进会,对全市律师队伍警示教育活动进行再安排再部署,会上,__个工作组就初步检查工作情况逐一进行汇报,同时再次要求各检查组细化工作内容,做到真实有效。市司法局局长提出四点要求:一是要提高政治站位,切实增强开展警示教育活动必要性和重要性的认识。二是要坚持问题导向,突出整顿重点,切实解决律师队伍存在的突出问题。三是要努力提升律师行业党委和基层支部班子建设水平,为全市律师党建工作起表率作用。四是要加强领导、精心组织,确保集中教育整顿取得实效。
(二)加强惩戒,及时约谈。__日由市司法局工作人员联合工作组实地检查了部分律师事务所工作情况,在检查中发现有律所存在管理不规范、对警示教育活动不重视、律所党支部“两个名册”建立不完善等问题,结合全市律师事务所年度检查考核工作要求,对7家律师事务所进行暂缓考核。_日,司法厅党委对我市律师行业党建工作情况进行了督查调研,_月_日,市司法局党委根据督查情况对_家律师事务所党支部下发了整改通知。对以上律师事务所要求逐一整改。
上半年,市司法局加强律师惩戒工作,受理律师投诉_件,对构成违法行为律师做出行政处罚_件,同时,约谈该律师事务所主任,要求对全所律师加强警示教育工作,严格规范本所律师执业行为。
(三)加强学习,强化培训。为全面准确理解和把握律师职业道德、执业纪律的具体规定和要求,引导律师巩固深化警示教育成果。使广大律师进一步明确“两个坚决拥护”“三个始终坚持”的刚性要求,明确“为谁执业、为谁服务”,“坚持什么、反对什么”等问题,时刻保持清醒头脑和高度警惕,在执业活动中切实做到讲政治、顾大局、守纪律,自觉坚持依法、诚信、规范执业。_月__日下午,市司法局联合市律协举办了全市律师行业学习《宪法》暨律师职业伦 理培训班讲座,本次活动邀请__主讲。近500名律师参与培训。培训从宪法修改的背景、过程、内容几个方面详细讲解了宪法修改的重大意义。从律师职业伦 理的基本涵义、律师职业伦 理的特征、规范构成、律师社会责任与律师职业的公共性特征等几个方面,系统的阐述了律师的职业地位和属性等内容。_月__日下午,举办20__年度实习人员考核面试考官培训班,从《申请律师执业人员实习管理规则》、《申请律师执业人员实习考核规程》和《市律师协会申请律师执业人员面试考核评估标准指引(试行)》等几个方面进行深入讲解。进一步提高考官面试考核水平,从实习律师的考核起严把准入关,把好律师队伍素质第一道屏障,坚持“源头治理”,关口前移。_月__日,举办全市律师事务所行政人员培训班,进一步提升律师事务所行政管理水平,再次强调各律所警示教育整顿活动的整改必须落实到位。
三、以问题为导向,及时落实整改
1。提高政治站位,找准问题导向。本次警示教育活动是司法厅党委的统一部署安排,市各级司法行政机关及各律师事务所均高度重视,__个检查工作组一直贯穿其中,各律所及时加强与警示教育检查工作小组的沟通,切实履行律师事务所主任作为第一责任人的责任,随时向检查小组汇报律师事务所整改工作开展情况。
2、从严从实落实整改问题。_月__日,市司法局联合市律协召开专项工作会,会上就__市开展警示教育活动情况进行阶段性总结,通过__个检查工作组的反馈,集中整理两方面问题:一是律师事务所党建工作方面的问题。二是律师事务所内部管理存在的问题。针对发现的问题,市司法局及时请示市委组织部,向各工作组进行解答,并提出下一步整改要求,各检查工作组及时督促各组律所进行整改,将检查对照表和党建信息等情况,于_月__日前上报至司法局,不搞花架子,不做表面文章。
3、积极配合、严格落实。律师事务所对查找出的问题即知即改、立说立行。针对提出的问题,形成本所整改方案或措施,连同党建工作台账和“两个名册”等资料在本所存档。警示整顿教育活动市司法局每月均及时反馈工作情况并将结果上报区厅。同时,把警示教育活动同律所年检等其他任务结合起来,做到了统筹兼顾、全面推进。把“大学习”“大整治”贯穿始终,真正达到通过警示教育整顿转作风,提水平,促履职的目的。
2.律师行业专项整治工作报告
为深入学习贯彻___法治思想,认真落实______关于律师工作的重要指示精神,根据市局和市律协党委部署,我所响应市局和市律师行业党委号召,开展为期一个月的律师行业突出问题专项治理学习活动。
会议首先传达市局关于“市律师行业突出问题专项治理方案”文件精神和要求。要求全所律师和工作人员认真学习贯彻___法治思想,提高政治觉悟,确保政治方向正确;严格按照市局和市律师行业党委的安排部署,扎实开展律师行业突出问题专项治理四个阶段的各项工作,将学习教育贯穿始终,将警示教育与自查自纠、集中整治相结合;坚持以人民为中心,坚守执业为民,树立良好队伍形象,确保专项治理落到实处。
按照学习计划,我所党支部书记随后带领大家进行了政治教育学习,深入学习了《关于新形势下党内生活若干准则》、《____廉洁自律准则》等党纪党规,引导与会人员切实增强对党的政治认同、思想认同、理论认同和情感认同,强化党性锻炼、增强规矩意识,严守党的政治纪律和政治规矩。
我所主任带领大家进行《律师法》、《律师执业管理办法》、《律师和律师事务所违法行为处罚办法》等法律规章和行业规范的学习,深入讲解律师执业管理法律法规,督促全所律师依法依规诚信执业,坚决不碰触执业底线。
最后开展了案例警示教育和先进典型教育学习,在讲解行业内违法违规典型案例的同时,也学习了陈贤等律师行业先进典型。结合警示案例释明律师执业纪律规范,林主任要求全所律师从警示案例中汲取教训,深刻剖析原因,明晰执业边界,做到“心有所戒,行有所止”。同时,提出要学习先进典型,弘扬社会主义核心价值观,推动形成积极向上、敢于担当、甘于奉献的行业风尚。
还要求我所全体人员严格按照实施方案要求,对照学习计划,积极开展相关内容的自学与集体学习,并做好党史学习教育和行业突出问题专项治理学习笔记。要求每位律师通过学习,认识到开展突出问题专项治理工作的重要意义,以及下一步执业工作打算,认真提交心得体会。
会议结束后,与会人员纷纷表示会议统一了思想认识,政治判断力、政治领悟力和政治执行力有了进一步提高。今后要忠实履行中国特色社会主义法制工作者的职责使命,在执业行为中严格践行“依法执业、恪守诚信、勤勉尽职、维护正义”为核心要求的职业道德和执业纪律,用实际行动树立律师行业依法、诚信、规范的良好形象。
3.律师行业专项整治工作报告
为深入贯彻落实司法部和省、市、区律师行业突出问题专项治理学习教育阶段工作部署,我所组织全体律师开展了政治学习、党史学习、思想提升和队伍建设等一系列活动,在学习教育的过程中,作为一名律所的管理者,我深刻体会到加强律师队伍建设的必要性、紧迫性和重要性,现根据律所和个人的学习情况将律师队伍建设方面的心得进行总结,主要分为四个方面的问题。
一、我们需要一支什么样的律师队伍?
党的__大以来,___进一步明确了律师队伍的地位和作用,______指出,律师队伍是依法治国的一支重要力量,要求切实加强律师工作和律师队伍建设。律师作为中国特色社会主义法治队伍的重要组成部分,与公检法队伍一样都是司法制度的重要成员,也是我国法律职业共同体的重要一员。按照我对党和国家有关政策和法律制度的理解,我认为,从顶层设计的角度分析,国家需要打造一支对党忠诚、对人民负责,讲政治、讲学习、讲业务的“一专多能型”的法律服务人才,并在科学立法、严格执法、公正司法、全民守法的社会主义法治建设中担当作为,积极贡献,不负时代。基于以上分析和要求,在律师事务所内部,不管有没有设立独立党支部,都要严格按照政策和法律的要求,旗帜鲜明讲政治,全面提升政治站位,把思想政治教育放在首要位置,而且要常抓不懈,不断引导广大律师爱党爱国,忠于职守,依法履职。此外,就是要抓好业务建设,把专业素养的培育放在突出位置,鼓励律师树立终身学习的理念,把业务学习作为重点抓好,并做好青年律师的传帮带和优先扶持工作。
二、如何打造一支优秀的律师队伍?
___和司法行政机关要求广大律师牢固树立“执业为民”理念是十分正确的,如果一个律师没有正确的执业方向、没有正义观,他不可能获得社会的认可,也注定不能成为一名合格的律师,更谈不上“优秀”二字。第二个方面就是,要打造政治坚定、信仰坚定的律师。政治上是否可靠,这也是十分关键的问题,只有做到跟党走,党和组织才能把任务交给你,才能对你放心,才能给你提供更多、更大的发展舞台和成长平台,我们常说,考察一个人不仅要听其言,还要观其行,只有实实在在的行动才能从根本上反映一个人的政治品质和理想信念。还有就是,要千方百计打造专业,打造专家型和行业型律师,不管是诉讼还是非诉,都要有意识地培育一批人才,以满足社会的需求和多元化服务的需要,也才能在日益激烈的法律服务市场上立稳脚跟,赢得市场,获得尊重。
三、如何将优秀的律师人才留着?
人才永远是任何国家和社会的核心竞争力所在,是一个单位获得持续发展的根基所在。没有人才,一切发展都是空谈,都是纸上谈兵。留着人才的秘诀可能有很多种,有的是待遇留人、有的是感情留人、有的是平台留人,但律师行业具有“人合”的特殊性,律师们自带生产力,自己凭借自己的本事吃饭,因此,在某种程度上讲,律师本身就是人才,越是经验丰富、人脉丰富和社会知名度高的律师越有发展的空间,可以说这些律师是律师事务所的中坚和骨干,这些人才的去留将在很大程度上决定着律所的生死存亡以及长远发展。我的理解,留着优秀的律师人才,除了给其一个良好的发展平台之外,还要特别注重给其提供优秀的服务,不管是硬件方面,还是软件方面,都很重要。特别是随着律师行业的高质量发展态势,律所的管理者更要注重提供软环境方面的服务,如信息技术支持服务、律师协助服务、学习教育培训服务、学历再深造服务、高端业务培训服务等等,只有这样才能匹配律师行业的可持续发展,永葆竞争优势,可以让优秀律师享受服务的同时,获得各方面的体验和收获。只有不断提升律师的获得感、满意度和成就感,才能让律师在律所的发展平台上生活有奔头、工作有信心、事业有发展,才能留着优秀的律师,才能为律所的长远发展储备优秀的人力资源和保留发展后劲。
四、如何让优秀的律师变得更加卓越?
常言道,一个人走得快,一群人走的远。让优秀的律师更加优秀,让优秀变成卓越,这显然不是一件容易的事情。作为律所的管理者,要有长远的战略眼光和自我革命的牺牲精神,要以选择接班人的心态打造若干优秀中的优秀,以作为律所的顶梁柱和未来。“德才兼备”作为各行各业选拔人才的不二标准,在律师行业亦同样适用。作为律所的管理者,要注重选择一批“忠诚度高、是非观念强、业务能力精”的优秀律师,通过各种途径和形式改造其思想、锤炼其意志、提升其格局、强化其担当、优化其业务、升华其素养,让优秀的变得更加优秀,最终以达求卓越,并尽快实现质的新飞跃和境界的新提升。
为促进全县农村公路养护管理工作的开展,县人大常委会于2月中旬组织部分委员和人大代表,对全县农村公路养护管理工作情况进行了全面调查。在听取县交通局汇报的基础上,到县财政局了解了农村公路养护资金的筹措与管理情况,实地查看了辛寨、寺头、五井等镇部分路段的养护管理状况,组织有关镇村负责人、村民代表、农村公路管理站工作人员召开座谈会进行了全面了解。现将有关情况报告如下:
一、基本情况
近年来,我县认真贯彻落实《______公路法》、《山东省农村公路条例》等相关法律法规,改革创新,强化措施,农村公路养护管理工作逐步迈入了正规有序的轨道。主要有以下几个特点:
一是各级重视。县政府高度重视农村公路的养护管理,多次进行研究部署,并结合我县实际制定下发了《临朐县农村公路养护管理办法》、《关于进一步做好农村公路管理养护工作的意见》,探索确立了统一领导、分级管理、保障投入、确保畅通的管理原则。县交通主管部门和各镇(街道)积极改革和创新,实行了县道县管、乡道乡管、村道村管的养护管理体制。各级认真负责,紧密配合,精心组织,农村公路养护管理工作得到了扎实稳步推进。
二是措施得力。县政府及交通主管部门对县级农村公路养护管理机构进行了调整充实,统一在各镇(街道)设立了农村公路管理站,落实了人员和责任。通过争取上级补助、加大财政投入、吸收社会资金等多种渠道广泛筹集养护资金,并加强资金的使用、管理和监督,保证了养护资金投入。认真开展农村公路状况调查,将156条主要县乡道路及桥梁建立了养护管理档案。坚持每年下达公路养护计划,定期组织对养护管理工作进行考核。注重加强养路员队伍的业务培训,不断强化路政执法能力,提高了农村公路养护和管理水平。
二、存在问题
(一)农村公路养护管理工作还没有引起足够的重视。调查中发现,有相当一部分干部群众对有关农村公路养护管理的法律法规知之甚少,依法维护路产路权的意识不强;部分干部群众存在重建设、轻养护的思想,公路建成后缺少养护管理,甚至有的道路基本上处于无人管理状态;个别基层干部对养护管理的责任不明确,缺乏积极性和主动性。农村群众自觉爱护公路的意识薄弱,道路两侧乱搭乱建、桥梁附近非法采砂、集贸市场占道经营等现象普遍存在,全县29处集市占道经营,对道路通行安全带来了许多隐患。
(二)农村公路养护管理资金不足。首先,县、镇(街道)投入不足,2024年县镇两级共投入养护资金135万元,基本用于养路员工资和正常的办公支出。其次,大部分村集体积累少,缺少资金用于公路养护管理。尤其是山区村公路里程长、地质灾害多,养护任务重,养护资金很难保证落实到位。
(三)农村公路养护管理难度较大。一是对农村公路养护管理的覆盖面较小,全县仍有近一半的道路没有列入养护管理计划。二是有的村道路里程长,全靠村级来养护管理,存在很大的难度。三是在2003年实施村村通工程之初修建的部分路段,由于建设标准低,养护不及时,损坏程度严重,如不及时维修,行路难的问题将很快出现。四是在一些地方的一些路段上超限车辆屡禁不止,对路面造成严重破坏,路政执法和养护工作困难很大。部分路段为限制超限超载车辆通行设置路墩,尽管在保护公路方面起了一定的作用,但也阻碍了道路的畅通,有时导致人员伤亡,特别是使救护、消防等应急车辆难以通行。
三、几点建议
一要加大宣传力度,营造良好的氛围。要充分利用多种宣传媒体和手段,深入宣传农村公路养护管理工作的相关政策法规,增强广大干部群众依法治路和自觉爱护公路的意识。要注重加强对沿路群众、经营业户的教育,提高他们维护路产路权、保障道路畅通的自觉性。要充分发挥社会监督和舆论监督作用,对损毁公路、破坏路产等违法违规行为及时举报、公开曝光,营造良好的养护管理氛围。
二要保证养护投入,提高养护质量。要积极做好工作,加强与上级部门的联系沟通,确保更多的道路列入上级补助范围,争取更多的养护补助资金。县镇两级财政要遵循政府投入为主的原则,将农村公路养护资金按照县道每公里5000元、乡道每公里3000元的标准列入本级财政预算,并切实拨付到位,同时注重采取市场化运作方式积极吸收社会资金,弥补财政资金的不足。有关村民委员会要采取多种形式,积极筹集资金,必要时可以按照《山东省农村公路条例》等方面的规定,通过一事一议方式筹资筹劳,保证村内道路的养护投入。要积极引进专业技术人才和新设备、新技术、新工艺,增加养护工作的技术含量,提高养护质量。
三要严格执法,维护好路产路权。县政府要组织交通、工商、公安、砂管等部门,会同有关镇政府、街道办事处,对超限超载运输、集贸市场占道经营、公路两侧乱搭乱建、乱堆乱放和桥梁附近非法采砂等行为进行严厉查处,依法严管重罚,并建立起行之有效的长效管理机制,确保道路安全畅通。要不断加强路政执法队伍建设,组织深入学习公路管理法律法规及其他有关行政法律法规,加强教育培训和管理,不断提高业务素质和执法水平。
四要齐抓共管,形成合力。农村公路管理养护工作任务重,涉及方方面面,需要各级各部门树立大局观念,密切配合,相互协调,共同抓紧抓好。县政府要真正把加强农村公路养护管理摆上与规划建设同等重要的位置,进一步明确各级各部门的职责,并进行严格考核,搞好奖惩。交通部门要发挥好职能作用,加强技术培训、监督检查和质量评定,对新建农村公路要坚持高标准规划设计、严要求组织施工,保证建设质量,为养护管理工作奠定基础。审计部门要加强审计监督,确保养护资金使用效益和安全。财政、发改、国土、林业、水利等部门要做好配合工作,为养护管理工作提供良好的外部环境。各镇(街道)、村和农村公路养护管理工作机构要真正发挥职能作用,切实把养护管理工作的各项任务要求落到实处。
光大银行支行业务推广工作岗位实习报告
一、 实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。 ____年,在英国《银行家》杂志____年按资产总额排名“世界1000家大银行”中,光大银行列第89位。
自成立以来,伴随着中国金融业的发展进程,中国光大银行不断开拓创新,锐意进取,在为社会提供优质金融服务的同时,取得了良好的经营业绩,在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,基本形成了各主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度不断提升,风险管理逐步完善,创新能力日益增强的经营格局。
凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现,中国光大银行获得 “十佳中资银行”、“年度最具创新银行”等奖项荣誉;招牌业务阳光理财连续被评为“百姓最认可的理财品牌”、“最受欢迎的理财产品”。
二、实习目标
1) 通过在中国光大银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在中国光大银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导 老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国光大银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在中国光大银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、实习步骤
此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
三、具体实习内容
一)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求
跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
二)做一些打杂的小工作
如分类书信,打word文档和e_cel表格,使用e_cel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
三)、到综合管理部学习
了解光大银行日常的后台运作。综合管理部的职能:
①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;
②负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;
③负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;
④负责本行各类会议的会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;
⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划,报董事会批准后组织实施;
⑥分解本行发展战略、发展规划和年度计划,并对执行情况进行检查、督促、总结,根据董事会的授权,及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;
⑦负责本行企业文化建设;
⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作;
⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。
四、实习总结
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢中国光大银行给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个星期的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在银行里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能本文由实习报告收集整理力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多星期,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的银行的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。
办公室:
一、资产清查基本情况
(一)本单位成立于 年 月,属于行政/事业单位,主管部门是 ,法定代表人是 ,法定地址为东莞市 ,人员编制 人,在编干部职工 人,实有人员(含临工) 人。单位主要职能为 。
(二)工作基准日:本单位资产清查工作基准日是2024年12月31日。
(三)资产清查工作范围
本次资产清查的工作范围是:本单位及未单独核算、与本单位合并填报报表的单位 个,分别为 。
不列入此次清查范围,但由本单位填报有关数据单位 个,分别为 。
(四)清产核资工作具体实施情况
1、本次清产核资工作的主要内容为:基本情况清理、帐务清理、财产清查、完善制度。
2、资产清查的组织工作。本单位成立了资产清查工作小组,统一组织实施本单位资产清查工作。小组成员包括:组长: ,副组长: ,成员: 。
3、资产清查工作程序:(1)制定本单位资产清查工作方案,组织学习有关政策,研究工作报表,做好人员分工;(2)对本单位户数、编制和人员状况等基本情况进行全面清理。时间安排:3月 日至 月 日;(3)进行帐务清理、财产清查,时间安排: 月 日至 月 日,组织人员输入固定资产电子卡并进行核对,时间安排: 月 日至 月 日;(4)导入资产清查报表,分析资产清查结果;
(5)撰写资产清查工作报告,上报有关数据;(6)工作总结和完善单位资产管理方向制度。
4、其他工作情况
二、资产清查工作结果
(一)资产清查结果
通过对本单位2024年12月31日会计报表及资产损益情况的清查,本单位资产总额账面值为 元,清查值为 元:负债总额账面值为 元,清查值为 元:净资产总额账面值为 元,清查值为 元。
(二)会计差错调整情况
截至2024年12月31日,本单位会计账中资产总额账面值为 元,资产清查报表中资产总额账面值为 元,差额 元,属于会计差错调整。具体情况为: 。
三、重要事项说明
(一)资产损益及资金挂账情况;
本单位此次资产清查中,资产损失 元,占资产账面值的 %。主要包括流动资产损失 元、固定资产损失 元、对外投资(有价证券)损失 元、无形资产损失 元、其他资产损失及资金挂账等 元;具体损失原因分别为 。
(二)资产盘盈情况;
本单位此次资产清查中,资产盘盈 元,占资产账面值的 %。主要包括流动资产盘盈 元、固定资产盘盈 元、无形资产盘盈 元、其他资产盘盈等 元;具体盘盈原因及入账、计价情况分别为 。
(三)关于土地使用权情况的说明;
(四)单位申报处理的资产损益。
本单位在此次资产清查中共申报处理资产损失 元,申报处理的损失资产占单位资产总额账面值的 %。其中流动资产损失 元,固定资产损失 元,对外投资损失 元,无形资产损失 元,其他资产损失 元。
乡镇固定资产清查工作报告
全会指出,“十三五”时期是全面建成小康社会决胜阶段,实现“十三五”时期发展目标,破解发展难题,厚植发展优势,必须牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。就此,记者第一时间专访了北京师范大学政府管理研究院院长唐任伍,他谈到,唐任伍谈到,党的__大以来,以___同志为___的___在治国理政实践中提出了一系列新思想、新论断,描绘出了“十三五”民生发展“一二三四五六”的基本路径图,体现出了未来五年中国民生发展全面性和系统性的基本特征。“十三五”民生发展要贯彻新理念,树立新境界,必须要有实现的新路径,才能使民生发展的目标得以完成。
一面旗帜:中国特色社会主义伟大旗帜。中国的民生发展是中国特色的民生发展,而不是其他国家、其他模式的民生发展。因此,我们在发展民生时,必须高举中国特色这面旗帜,沿着中国特色的道路,发展出一套惠及广大人民群众的实实在在的民生。
两个百年:这是党的__大提出的奋斗目标,是邓小平现代化建设“三步走”战略的实施步骤,更是中国民生发展蓝图绘制。处于承前启后关键阶段的“十三五”民生发展,必然要紧紧围绕这个奋斗目标,一步一个脚印,真抓实干,一张蓝图干到底,完成两个百年的民生发展目标。
三期叠加:中国经济进入增长速度进入换挡期、结构调整面临阵痛期、前期刺激政策进入消化期的“三期叠加”的“新常态”时期,要摆脱增长速度偏高、经济偏热、经济增长不可持续,带来环境污染加剧、社会矛盾增加、国际压力变大的严峻挑战的“旧常态”,民生发展必然要有新举措、新机制、新办法,这就需要挖掘模式发展潜力,培育民生发展动力,厚植民生发展优势,拓展民生发展空间,推动模式发展迈上新台阶。
四个全面:“十三五”规划是___提出“四个全面”战略布局后的第一个五年规划,对民生发展提出了新的要求:发展目标——全面建成小康社会,发展动力——全面深化改革,发展保障——全面依法治国、依法治理民生,发展的领导力量——全面从严治党。在“四个全面”战略布局引领下制定的五年规划,一定会凸显民生发展的全面性和系统性。
五位一体:民生发展是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的集中体现,也是中国民生发展的总布局。体现这样一个总布局的“十三五”规划,将为中国的民生发展带来一个崭新的局面。
街现有出租屋2.9万多套,约占全区的1/5;流动人口约16万人,约占全区的1/4,出租屋及流动人口拥有数均居全区前列。如此众多的出租屋和大量的流动人口,使__街面临着巨大的城市管理和社会治安压力。据__派出所近年统计分析资料显示,历年发生在出租屋的治安刑事案件和流动人口作案比例均高居95%左右。诚如__街道办事处欧志雄主任所说的那样,“构建和谐平安新__,出租屋管理半天下”。加强出租屋及流动人口管理,对搞好社会治安、维护社会稳定、抓好城市管理、促进全街经济社会又好又快发展具有决定性意义。
一、问题与现状
(一)出租屋及流动人口基数大,工作任务重,压力大。
据XX年统计数据显示,__街拥有出租屋2.9万套,约占全区出租屋总数的1/5;流动人口16万人,约占全区流动人口总数的1/4。历年出租屋发生的治安刑事案件和流动人口作案比例高,街道面临着巨大的城市管理和社会治安压力。近年来,__街党工委、办事处历任领导都充分意识到这一问题的严重性,历届领导班子都把加强出租屋和外来人员管理作为推动__科学管理、科学发展的一项基础性工作来抓,并取得了一定的实际效果。但由于拥有如此巨大的基数,加上其他一些原因,工作任务重压力大,管理难度大,精细化管理的难度则更大。
(二)现行法律、法规,制约力度不足。
在出租屋管理上,目前实际操作上所依据的法律、法规主要是《______城市房地产管理法》和《__市房屋租赁管理规定》(即俗称的政府2号令)。一方面,上述法律、法规是就城市一般意义的房屋租赁方面的规范性依据,由于种种原因,城乡结合部街道所辖的出租屋一般为无办理报建手续、无法取得合法的权属证明的违章建筑,严格说是属于不具备出租条件、不得出租的房屋,但现行的法律、法规对类似的出租屋无法制约。另一方面,现行法律、法规对租赁当事人应当履行的义务分别作出了相应规定,但实际工作中个别当事人不履行应当履行的义务,如“不得向依法应当取得许可证或其他批准文件和营业执照而未取得的单位出租房屋”、“在规定期内依法申报、缴纳房屋租赁相应税款”等义务时,由于取证困难等原因,导致现行法律、法规规定的罚则难以执行、兑现。
(三)管理资源不足,管理难以到位。
鉴于目前街道的运行体制,街道所掌握的人、财、物等资源十分有限,而出租屋的管理资源就更加缺乏。如根据现行有关政策每200套出租屋配备一名出租屋管理员的规定,目前__街虽然配备了150名出租屋管理员,就XX年统计2.9万套出租屋数似乎已经满足了规定要求。但由于街道的安监、打假等部门人手不足被抽调了部分,150名出租屋管理员中实际从事出租屋管理的只有100人左右。加上2.9万套的数据是XX年的统计数,随着近年市场经济的进一步发展,__市城市中心东移步伐的加快,城中村出租屋市场日益看好,一些屋主将原来的2-3层房屋拆掉改建为6-7层的房屋,有的甚至改建为9层;原来6-7层的也加建至9层;有的为了更好适应租赁市场的需求,在原来每套2居室的基础上改建为1居室,据粗略估算,全街实有出租屋数将比XX年统计数增加30%以上,达到3.8万套。以每200套出租屋配备1名管理员的标准,应配备190-200名出租屋管理员,才符合标准要求。由于人手不足,管理难以到位
(四)管理机制落后,管理缺乏有效性。
据调查,目前__街出租屋管理方式既有由屋主本人自行管理的传统管理模式,也有将相邻若干栋房屋围起来,由出租屋主联合管理的“围院式”管理模式,近年还培育推广出一种由专业物业管理公司接受屋主委托经营管理的“托管式”管理模式。目前,三种管理模式中,由屋主自行管理的传统管理模式仍占大头,约占出租屋总数的70%左右;“围院式”管理模式和“托管式”管理模式都是近年推广的新模式,分别占出租屋总数的10%和20%左右。比较三种管理模式,屋主自行管理的传统管理模式由于管理分散以及招租手段比较落后,一方面是容易失控、引发的消防安全隐患以及治安、卫生问题较突出;另一方面出租率普遍较低,屋主收益保障系数不高,因此税费收缴难度也较大。“围院式”管理模式较之传统管理模式具一定的先进性,也较好地解决了治安、卫生等问题,但总体上仍以屋主自行管理为基础,消防安全等隐患仍无法得到有效解决。“托管式”管理模式则相对较好。经试行四年多,专业经营公司根据出租规定对受托的出租屋室内外进行统一整饰、环境改造、实行连片开发、加装电子门禁、闭路电视监控、封闭式管理、安排专人24小时管理、保洁以及值班巡逻、网上发布招租信息等,出租率基本维持在95%以上,比屋主自行管理提高了10-20%,租金比原来提高了50-70%;出租屋整治合格率、消防整改合格率、入住人员信息资料登记率均为100%;刑事发案率连续数年始终保持“零”记录。基本实现了“政府放心、屋主舒心、租客安心、经营者开心”和社会效益与经济效益同步发展的多赢目的。“托管式”管理模式曾在全市出租屋管理工作会议上作过介绍,引起市有关领导和市出租屋管理领导小组的重视,被确定为市的出租屋管理服务示范点。遗憾的是,目前纳入托管式管理的出租屋仅有5000多套,只占全街出租屋总数的1/6左右。
二、对策与措施
(一)高度重视,切实加强出租屋及流动人员管理。
保一方平安,是党的各级组织和各级政府的政治责任,更是街道党工委、办事处加强社会公共管理、服务的重头戏。出租屋及流动人口管理是街道工作的重要组成部分,尤其是城乡结合部的街道,由于出租屋及流动人口基数大的特点,加强出租屋及流动人口管理是维护社会政治、经济稳定,搞好社会治安综合治理和城市管理,促进全街经济社会又好又快发展的重要基础。因此,要加以高度重视,将出租屋及流动人口管理工作纳入街道工作的重要议事日程,积极探索适合城中村出租屋管理的方式、方法,采取有效工作措施切实加强出租屋及流动人口管理。
(二)精心组织开展“洗楼”行动,摸清底数,为加强出租屋及人口管理提供科学依据。
为全面掌握全街出租屋和流动人口的底数,保证信息“完整、准确”,__街将“洗楼”行动作为学习实践科学发展观活动的自选动作,从今年的2月起至6月共5个月时间,对全街范围内的出租屋展开地毯式的清查,力争实现出租屋信息录入率达到100%,流动人口信息登记录入率达到95%以上,与房屋出租人治安责任保证书签订率达到100%,彻底摸清全街出租屋和流动人口底数,为进一步加强出租屋和流动人口管理提供科学的决策依据。为确保“洗楼”行动顺利开展,街道制定了具体的工作实施计划,以社区为主体组建16个核查工作小组,明确各社区居委会主任、出租屋管理工作站站长、警务室负责人为核查第一责任人。将出租屋的消防、治安、流动人员信息逐一核查,发现错误或已变更的信息,及时在信息系统和文字档案中修改或注销;对新登记的出租屋,分别填写__市《出租屋栋(套)情况表》、《流动人员信息登记表》,并将有关数据录入信息系统。存在消防安全隐患的,当场教育承租人改进;隐患严重的开出限期整改通知书限期作出整改。根据“洗楼”获取的新数据逐户登记造册,完善分类分级管理的工作制度,进一步加强出租屋和流动人口管理服务工作水平。
(三)进一步加大“托管式”管理模式的推广力度,引导更多出租屋纳入有序管理。
“托管式”管理模式是实践证明是最适合当前城中村出租屋管理工作实际,最具推广价值的出租屋管理模式。为进一步有组织、有计划地引导“城中村”出租屋从分散性经营管理向专业化、规范化的托管式经营管理模式过渡,__街从XX年初起在全街范围内宣传推广“托管式”管理模式,并取得了一定的成效。逐步建立起“政府指导、政策扶持、市场运作、监管到位”的“城中村”出租屋经营管理的新格局。但“托管式”管理模式毕竟是近年才培育出的新型管理模式,如同任何新生事物一样,人们对它的认识需要一个过程。要采取各种有效措施进一步加大推广工作力度。如通过有关新闻媒体向社会做好广泛的宣传工作,必要时通过新闻媒体发布相应的广告进一步扩大社会影响;通过各村公司、社区居委会配合做好所属干部、群众的宣传发动工作,引导干部群众加深对“托管式”管理模式的经营管理方式以及实际效果的理解和认识,为顺利推进“托管式”管理模式营造良好氛围,为其正常运作奠定良好基础。
(四)加强指导,政策扶持。
出租屋管理工作是一项综合性、政策性都很强的社会系统工程,工作难度大,街道工作压力大、任务重,同时还牵涉到租赁各方的经济利益。政府主管部门要加强对出租屋管理工作的指导,将出租屋管理工作纳入政府日常工作,经常研究分析出租屋管理工作出现的新情况、新问题,深入调查研究,定期组织开展经验交流,总结、推广、宣传先进工作经验,形成良好的社会舆论氛围。针对城中村出租屋管理工作的实际情况,出台更具指导性、操作性的管理规定、办法。对于出租屋数量大、流动人口多的街道,在定员编制上实行政策倾斜,适当增加若干事业编制,并适当划拨办公经费,为精细化管理、服务提供政策保障。
1.环境宣传工作报告
20__年是生态文明示范区建设的启动年。今年以来,我们紧紧围绕区委、区政府工作部署和“改善环境质量、确保环境安全、服务科学发展”三条主线,凝心聚力,扎实工作,全面推进生态文明建设,为建设幸福乐居生态品质新城提供了坚强有力保障。
一、20__年度环保工作基本情况
一是生态文明示范区建设开局良好。召开全区迎青奥生态文明建设和城市环境综合整治动员大会,就加快推进生态文明建设、城市环境综合整治进行动员部署;区委出台了《关于充分依托新城带动提升城市功能品质创建全国生态文明示范区的意见》、《关于坚持生态为基,建设国家生态文明示范区的三年行动计划》;区政府出台了《__区生态文明示范区建设行动计划》、《__区蓝天行动计划》、《__区清水行动计划》,与相关部门签订目标责任状,明确责任主体、时间进度和质量要求;区人大于6月28日审议批准了《__市__区生态文明示范区建设规划》,以指导全区今后的社会、经济和生态环境建设。协助区委组织部举办了为期2天的生态文明城市培训班,参培250多人次。生态工程建设、环境综合整治、污染企业关停与治理、区域污染防治工作全面铺开,生态文明示范区建设开局良好。
二是主要污染物减排任务超额完成。突出结构减排重点,拓宽工程减排领域,强化管理减排措施,超额完成市政府下达的污染减排目标。全区工业生活领域削减化学需氧量2611.05吨,完成年度计划的239%;削减二氧化硫512.49吨,完成年度计划的341.6%;削减氨氮349.33吨,完成年度计划的442%;削减氮氧化物302.18吨(无年度任务),提前3个月完成年度污染减排任务。我区先后获得全省“十一五”污染减排先进单位和全市“十一五”环境保护先进单位。
三是蓝天清水整治三大行动扎实推进。实施“蓝天工程”,集中整治工业废气、城市扬尘和机动车排气污染,全区空气优良天数比例达到88.6%。实施“清水工程”,推动实施集中式饮用水源地整治、污水处理系统建设、城市雨污分流和工业污水防治工程,区域地表水断面水质达到80%以上,集中式饮用水源地水质达标率100%。实施农村环境连片整治工程,我区第一个国家连片整治示范区辐射汤山6个行政村48个村庄。总投入6000万元,其中,争取中央财政专项补助资金1800万元,省市区财政配套资金2700万元。通过整治,建成农村污水处理设施28套,铺设污水管网161公里,垃圾收集、运输、保洁等环卫设施得到提档升级,河塘疏浚、墙面出新、绿地建设等配套工程基本完成。锁石村、彭福村获得“国家生态村”称号,其他7个街道的74个村庄环境综合整治、12个生态村、15个绿色社区、8所绿色学校创建工作通过考核验收。
四是区域污染防治向纵深展开。加强秦淮河流域水污染防治工作,协调推进外港河上坊段、殷巷一纵沟、二纵沟黑臭河流整治,投资800万元新建1条2公里污水管道,解决殷巷片区生活污水处理问题。按照市区政府要求,排定工作进度表,明确责任时限,倒排时间节点,挂图作战,全市第一批涉及我区的19家“三高两低”企业全部关闭到位。完成15家企业循环经济试点认证、30家企业清洁生产审核、23家规模以上(1000平方米)餐饮业油烟净化在线监控建设,安全处置医疗危险废弃物286.12吨,工业危险废弃物6803.95吨,污染治理设施的提档升级工作加快推进,滨江水厂范围内5家化工企业关停整治工作进展顺利。
五是环境执法监管力度加大。深入开展环保专项行动,责令62家企业整改,18家企业限期治理,4家典型环境违法企业挂牌督办,94家企业列入关停“黑名单”,行政处罚案件338个,并对253个重点环境案件开展后督察,环境信息公开企业359家。完成排污申报企业1120家,发放排污许可证781份,征收排污费2000.4万元;对521个污染源进行了日常监察,现场监察2700人次;完成各类例行性、监督性和委托性环境监测任务,获得监测数据116967个;先后4次组织涉及重金属、危险化学品、石油、化工等重点污染源的环境安全隐患排查,检查企业1780家(次),整改问题、隐患21个。
六是重点产业项目服务提档增速。严格环境准入,强化对环境影响较大项目的环境风险评估和建设项目全过程环境监管,从源头控制环境污染。为144个重点产业项目建立了专项档案,实施动态管理,专人负责,提前介入,跟踪服务,及时协调解决项目实施过程中遇到的问题。建立环保技术咨询专家库,为企业提供污染治理、清洁生产、循环经济技术咨询,为企业解决发展过程中的实际困难和问题27个。全年审批建设项目524个,“三同时”竣工验收224家。
七是环境基础能力建设有了突破。先后7次组织企业环保员进行了法律法规、污染治理、在线监控、排污申报、工业危险废弃物处置、污染源动态更新调查等技术培训,发放《企业服务指南》2200多份,各种培训资料11500多份,参加企业、基层单位818家1208人次。投入150万元,进一步加快环境监测、环境监察标准化建设,环境应急预警能力和环境执法监督管理能力得到提升,环境监测站实验室通过了国家认可委员会认证。积极实施数字环保工程,完成了市区环保部门连线的视频会议室、阳光政务平台和在线监控网络建设,满足空间数据查询、应用业务设计和应急指挥需求。
八是环境监测质量管理取得实效。为充分发挥“技术支持,技术监督,技术服务”职能作用,环境监测站对照《全国环境监测站建设标准》,认真解决机构人员、监测经费、监测用房、仪器设备配置、业务能力、应急能力等6个方面存在的主要问题,加大投入,管建并举,确保环境监测的技术路线科学合理、分析方法标准规范、监测手段优良先进、仪器设备自动精密、监测结果权威可靠,努力实现行为效力、运作资质的规范化和操作程序、监测方法的标准化。首先推动环境监测手段标准化。加大经费投入,配置仪器设备,力争在区域地表水、空气、噪声、生态及污染源监测等方面,形成自动监测能力;在污染事故处理方面形成快速反应的应急监测能力;在实验室分析方面形成准确、可靠、高精度的测试能力;在监测信息收集、储存、处理和使用方面形成综合的网络共享能力。其次推动环境监测技术标准化。通过集中学习、新设备培训、骨干帮带等形式,严格规范环境监测技术,正确使用监测方法,获取准确、客观、有效的环境监测数据和信息。健全环境监测仪器质量监督检验规程,进一步完善环境监测技术体系框架,提升质量保证和质量控制水平。第三推动环境监测人才队伍标准化。及时了解、掌握先进的`环境监测技术、监测手段,加强培训专业人才。严格进行计量认证工作,充分发挥技术骨干和老同志的作用,鼓励他们把宝贵经验传给年轻同志,下大力气培养年轻人,支持他们挑担子、接任务,使他们尽快成为行家能手,努力建设一支结构合理、素质优良的环境监测人才队伍,为区域环境监测提供人才保障。第四推动环境监测管理标准化。高度重视环境监测管理的标准化建设,使管理与人才和设备的发展相适应。树立现代管理意识与思维,建立现代管理制度,制定科学合理、高效运作的实绩考评、择优用人、奖惩激励、效率监督的工作创新机制,辅之以高效的管理手段和科学的管理方式,限度地调动所有人的积极性、主动性和创造性,让人才与设备发挥效率。
二、20__年度环保工作存在困难和问题
1、工地扬尘污染难以控制。目前,我区在建的各类工地数量多,主城区内大量的市政道路、房地产建设、旧城拆迁工程,加上104国道改造、地铁三号线、机场高速扩建、高铁等大型重点工程建设,施工方相关防尘措施落实不到位、渣土车的违规上路和土场的不正规运营产生的施工扬尘等仍是空气质量不能提升的关键因素。
2、“三高两低”企业关停困难较大。“三高二低”企业关闭后职工补偿安置、资产处理、库存的危化物品处置、污染厂区生态修复还有大量工作要做。
3、秦淮河排污口多,污水直排现象严重。东山__区污水管网因机场受阻,未接通城北污水处理厂,开发区殷巷片区、岔路片区污水泵站、管网建设不到位,上述地区工业、生活污水通过雨水泵站直排秦淮河,每天大约在4—5万吨,导致秦淮河城北大桥、东山大桥和洋桥3个小康断面水质存在区段性、季节性超标问题。同时,城市黑臭河流污染整治任务艰巨。
4、农村环境综合整治量大面广。按照市委20__年前完成农村环境综合整治任务和省委“美丽乡村”建设要求,2年内完成整治任务,主要困难还是资金投入问题。
5、环境执法力量还比较薄弱。区环境监察队、环境监测站人员编制、专业技术力量严重不足,编制人数仅相当于苏南同类市县区的20--30%,难以适应环境管理要求。街道环保所与街道企业服务中心合署办公,归街道管理,没有正式编制人员,导致环保管理中存在不少盲区、盲点。
三、20__年度环保工作基本思路
明年,我们将认真贯彻市、区党代表会精神,紧紧围绕区委、区政府的统一部署,按照“改善环境质量、确保环境安全、服务科学发展”环保工作主线,以更高的标准、更大的干劲、进一步加大工作推进力度,为区域科学发展提供有力保障。
(一)基本思路:
1、围绕一条主线。改善环境质量、确保环境安全、服务科学发展。
2、实现两个突破。在延长环境监管手臂,切实提高环境执法效能方面有所突破,在信访处理工作方式和成效方面有所突破。
3、落实三个确保。确保完成生态文明建设年度目标任务,确保完成年度污染减排目标任务,确保完成市区长环保责任目标任务。
4、进入四个前列。即,在生态建设上勇当全市排头兵,在服务上争创全市环保系统文明示范窗口,在环境执法监管、环境监测能力建设上力争走在全市前列,在农村环境连片整治的质量上力争作为全省示范。
(二)主要任务:
1、推进生态文明示范区建设,40项指标中的20项达标。
2、完成市政府下达的4种主要污染物减排任务。
3、实施“蓝天行动”,新建一座空气质量自动监测站,确保空气优良天数比例达90%以上。
4、实施“清水行动”,5个小康断面达标80%以上,集中式饮用水源地水质达标率100%,ⅲ类以上地表水比例50%以上。
5、实施循环经济试点20家,实施清洁生产审核30家。
6、推进农村环境综合整治,全区自然村整治合格率达到80%。
7、创建9个生态村、11个生态社区、5所生态学校,全区创建数量达到60%以上。
8、高标准完成第二批41家“三高两低”企业关停整治任务。
9、加强执法监管,确保建成的市政、街道污水处理厂正常运行和达标排放,协调相关部门推进污水处理厂提标、污泥处置、污水收集管网建设工作,确保主城污水处理率87%,镇街建成区污水处理率73%。
10、协调相关部门完成黑臭河流整治任务。
11、确保汤山农村环境连片整治示范区通过省级验收。
12、完成区委、区政府交办的其他任务。
(三)保障措施:
1、推进中心工作。按时序进度、目标任务推进“生态文明建设行动”、“蓝天行动”、“清水行动”,强化监测手段和频次,确保区域环境质量综合指数达到87%以上。
2、严格环境准入。认真落实“环境影响评价”和“三同时”制度,做好重点产业项目的对接与服务,推动项目又好又快落地。
3、强化执法监管。持续开展环保专项行动,加大环境违法行为查处力度,重点查处违法排污、违法建设及严重污染环境和破坏生态的行为。
4、推动污染防治。积极推进排污许可和总量控制工作的结合,纳入总量控制管理的企业实现持证排污。开展清洁生产审核,鼓励现有企业节能降耗,完成市下达的限期治理任务,实现工业废水达标排放。
5、做好信访工作。强化信访工作责任制,认真梳理、定量分析、提前介入、及时调处,杜绝集访、群访、越级上访问题的发生。
6、加强基础建设。加强环境监察队、环境监测站标准化建设,确保环境监察队、环境监测站标准化建设通过上级考核验收。
高标准完成环境保护和生态建设工作,任务艰巨、责任重大、使命光荣。我们将在区委、区政府的正确领导下,以更加扎实的工作作风,更加敬业的工作态度,更加出色的工作业绩,勤奋努力,狠抓落实,为推进生态文明建设、促进经济社会的科学发展做出新的更大贡献!
__市委、市政府历来十分重视生态环境保护工作,始终坚持走生态立市的可持续发展道路,把创建国家生态市作为实施环保惠民工程的重要载体,以改善人居环境为重点,以加快生态建设为核心,深入开展国家生态市创建工作。自开展国家生态市创建活动以来,按照《__市争创国家生态市二○__年工作计划》的通知要求,结合司法局行政工作实际,我局巩固并充实了以局长为组长,分管副局长为副组长,各科(室)负责人为成员的创模工作领导小组,领导小组下设办公室在局办公室。明确了责任分工,为创生态市工作提供了可靠的组织保障。
2.环境宣传工作报告
一、以创建国家卫生乡镇为契机,积极开展环境保护主题宣传
今年以来,__乡以创建国家卫生乡镇为契机,利用场镇赶集时期,开展“世界环境日”、“世界无烟日”、“保护清漪湖”、“农业面源污染治理”、“秸秆禁烧”等环保宣传,发放环保宣传资料3000余份,制作环保宣传栏、指示牌、标语等100余处,投入资金近5万元,扩大环境保护的社会影响力。
二、加强环境保护工作宣传教育,营造环保宣教工作浓厚氛围
一是依托乡农民夜校中心校、乡文化站、村级农民夜校、村文化室等阵地,积极开展环境保护知识宣讲教育。全乡累计开班环境保护知识教育35期,提高党员、群众环境保护意识。
二是利用媒体力量,扩大环境保护宣传覆盖面。2024年,共编发环境保护信息28条次,邀请省、市、区等各级媒体到__乡进行环境保护宣传报道10余次,营造出浓厚的宣传舆论氛围。
三是利用乡政府及各村委会户外led显示屏,滚动播出“绿水青山就是金山银山”、“生态环境保护功在当代利在千秋”、“小康全面不全面生态环境质量是关键”、“推进绿色发展建设美丽雅安”等宣传标语,在乡、村形成环保宣传舆论氛围。
三、加强乡村干部环保意识培养,养成好习惯形成好风气
一是乡党委多次组织乡村社干部召开环境保护专题会议,传达学习环境保护政策知识,加强对党员干部环保意识的培养,让党员干部以身作则,节约资源、保护环境,养成勤俭节约、爱护环境的`好习惯,形成“我为人人,人人为我”的好风气。
二是借助“大学习大讨论大调研”活动开展机会,在大走访中对农户加强垃圾分类处理、秸秆禁烧、农业面源治理等环境保护宣传,让老百姓在潜移默化中形成爱护环境的好习惯,为实现乡村振兴提供思想武装和环境支持。
3.环境宣传工作报告
一、提高思想认识,认真落实工作责任制
环境保护工作是关系到生态、社会和经济可持续发展的大事。一年来,我场认真贯彻全市环境保护工作会议精神,从实践“三个代表”重要思想,充分认识环境保护工作的重要性和紧迫性,把环境保护工作列入重要工作日程,尤其把全场的环境保护工作作为环境保护工作的重中之重来抓。确保环保设施正常运行,责任到人。
二、扎实开展环境保护宣传教育工作,全面贯彻《环境保护 法》
一是通过印标语、办板报、挂横幅、等多种形式,广泛开展环境保护宣传教育活动。悬挂、张贴安全生产标语10余幅,大力营造环境保护宣传气氛。二是用宣传标语、黑板报、电视录象等舆论载体多形式、多渠道的广泛开展环境保护宣传教育,将环境保护传递与全场的职工心中,做到人人皆知。三是进一步加强了自身厂容厂貌的整治,用于美化、亮化、硬化、绿化工程投入经费共计达20万元。四是订阅环境保护书刊。通过广泛宣传,使干部职工重视支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强。
三、环境监理和管理工作任务落到了实处
一是对对甲酚生产工序完善设施保障正常运行:1、磺化工序结晶岗位设备及一楼的离心机出口、母液输送沟和母液池散发气味等部位。全部加玻璃钢封闭,安装喷淋吸收装置,通过引风机将散发的气味经管道引至喷淋吸收装置,进行集中处理。2、对中和酸化工序,生产设备,中间槽,储存容器现敞口操作,容易挥发气味的地方。所有设备全部密封,加引风机和喷淋回收装置,回收成份套回生产使用。
3、碱熔工序存在的的问题是反应生成的水蒸气尾气带有气味,虽然经过碱雾吸收塔喷淋吸收,冷凝回收,但排放的水蒸气中还存有气味,效果不理想。我们通过考察论证,借鉴同行业的先进经验,决定进行第三次改造,投资约200多万元,对碱熔消化器尾气采取独立的冷凝系统,加大喷淋碱流量,增大冷凝面积,改善吸收效果,最后尾气作为碱熔炉的助燃风进行高温燃烧。二是加强食盐厂环保设施的监控保障污染物达标排放。
四、存在的问题
20__年度,本人始终把综治工作放在重要位置,按照上级工作部署,创造性地开展工作,进一步加强防范措施的落实,维护了稳定大局,推动了全乡各项事业的发展。现将本人如何做好综治工作情况汇报如下:
一、治理__,塑造__好秩序
为彻底改变街道车辆乱停乱放,市容不整洁等脏乱差现象,及时召开党政联席会议,提出加紧治理街道的工作意见,研究成立了街道工作指挥部,下设办公室,充实了管理人员。本人从3月22日起每天早晨6点钟就带着指挥部人员上街进行清理店外店、管理街道车辆、摊位、卫生等工作,经过半个多月的治理,实行了分行就市,并交通通畅、市容整洁,重塑田埠新形象,达到了上级和人民群众的满意。
二、抓督查,保证值班经常化
为加强治安防范,全乡采取了值班站岗措施,为保证值班到岗到位,工作经常化,全乡以片为单位组成督查组,夜晚到村到终点地方查岗。本人白天工作再忙,夜间带人查岗每月不少于2次,这样,带动了班子成员积极参与查岗。同时,对乡督查组发现情况,及时安排通报,或在乡干部学习时予以讲评,有力地促进了治安防范工作的开展。
三、抓矛盾纠纷排查,消除不稳定因素
对矛盾纠纷采取了集中排查与平时调处相结合的工作方法,做到了及时发现矛盾苗头,发现难点问题及时拍板处理。今年6月和10月份分别处理了两起极难解决的民间纠纷,有效地阻止了事态的进一步扩大,对群众反映强烈又不愿意走或难以走司法途径解决的问题,本人亲自带领核查人员进行走访村组干部和群众,入户了解情况,耐心地做说服教育工作,做通群众的思想工作,妥善处理了矛盾纠纷,避免了越级上访事件的发生。
四、建立卡口,加强防范
根据深入基层,走访群众,倾听群众对综治工作的呼声,本人认为以前的某些工作方式已不能适应现实需要,就结合实际深思熟虑,认为设立卡口势在必行。于是就安排每个村在重点路口建立治安专业户4户。加强值班站岗的密度,形成网络,有效地开展治安防范工作。
五、落实工作部署,圆满完成任务
凡是县召开的综治工作会议,本人一向十分重视,认真学习、传达、贯彻、制定措施、抓好落实,从不敷衍了事走过场。这样使每次县部署各项工作任务,都能如期圆满完成。
以上是本人在综治工作中取得的点滴成绩,但经过反思也存在着不够的方面,如平时对历史遗留的矛盾纠纷没有及时处理,使群众有情绪。
今后,本人在综治工作中,时刻以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,带领党委政府班子,发动群众,坚持“打防并举、预防为主”方针,抓治安促平安,抓稳定促发展,把综治各项防范措施落到实处。突出工作重点:一是持之以恒地抓好群众性的值班站岗、巡逻放哨等治安防范工作,特别是抓好治安专业户的建设,形成点面结合的治安防范体系。二是大力做好矛盾纠纷排查工作,使各类问题消除在萌芽状态。三是进一步加强校园及周边环境整治工作,营造良好的育人环境。四是进一步加大街道治理工作力度,特别是车辆管理工作。
以上述职,如有不妥,请批评指正。
本人近期参与了一个___项目的投标,在公司领导的指导下,以及整个团队的辛勤工作下,该项目投标工作已经由五进二,进入了最后一轮,取得了阶段性的成绩。以下,我从投标启动,设计与设计管理,团队建设,标书准备,报价管理几方面,谈谈自己的感受与看法。
1.投标启动
__年9月5号,收到招标文件,项目投标工作启动,根据客户的招标要求,承揽商应于__年10月18号递交标书。那么不扣除中间的假期,仅有43个工作日,对于一个建造面积约5万平米的半导体厂房,时间非常紧张,在这么短的时间内,完成这样一个投标任务,项目投标的启动显得尤为重要,这儿介绍大概的思路与体会:
1. 在资格预审期间,应该确定我们的目标,即投标的目的是为了培养人才,锻炼队伍?是为了配合其他公司?寻找新的发展方向?还是为了拿下项目?如果是第四个目的,那么,我们的关系应做到项目执行的层,否则,难以成功。
2. 拿到标书后,用两天时间,粗略了解招标文件,捋出思路,并将招标文件按照合同条件,设计要求,投标要求,参考文件分类;如果是英文招标文件,应同时将其翻译为中文。
3. 投标启动会议,概括介绍招标文件,并发布一个详细而客观的计划,勾勒出重要节点,指明方向,并对团队形成压力。
4. 将招标文件按类别分发给团队中相关责任人,要求每个责任人透彻了解本人工作范围内的招标文件;投标负责人和设计负责人,尤其是投标负责人应全盘了解招标文件所有内容,并随时将相关补充信息发给相关责任人。
5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。
6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。
对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:
a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。
b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。
2.设计与设计管理
i.设计功能
设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);二、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。
首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。
该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:
n 带有“区域功能模块图”的客户要求;
n 房间表;
n 包含已建一期厂房的用地平面总图。
所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。通过这件事,我们在以后的___项目设计中,应该注意如下要点:a)厂房的第一要务是用于生产的目的,所要求的生产区域的面积不能撼动;
b)客户招标文件中,对于解释房间或区域逻辑关系的图表或文字,应仔细研究,并尽可能满足要求。
其次,再讲讲在设计过程中,实现第二功能时产生的问题。
对于___项目的设计方案的优劣,除了对第一功能的考察外,还有对第二功能的考察,对这两个功能共同考察的结果决定了设计方案性价比的高低。专业而又公正的客户应选择性价比高的方案。
应该说,我们第一轮的设计方案,总体比较合理,只是空调与工艺系统出了些问题。在这两个系统中,合作团队选用的部分设备和材料超过了客户的要求;对于本次施工的范围,在空调系统和工艺系统配套设计的区域上,也超出了客户要求的范围。后来公司决定,由中电四自己完成空调与工艺的设计,经过我们空调和工艺团队的努力,纠正了空调和工艺系统设计过头的错误。
ii.设计步骤
设计工作主要分为如下几个步骤:
1. 投标负责人,设计经理与建筑师一道熟悉招标文件的建筑设计要求,将文件内容尽快转化为图纸信息,完成建筑的平面设计;
2. 内部检讨建筑方案,并完成修改;将招标文件的要求与建规的矛盾,招标文件中设计条件的相互矛盾,以及对文件中难以理解的问题一一列出,公文提交客户,以求回复;并将客户的官方回复作为附录,包含在回标文件中;
3. 参加客户主持的设计澄清会,纠偏设计方向;并将设计澄清会的记录归档为招标补遗或附录,包含在回标文件中;
4. 其次完成空调系统,公用工程和给排水消防的设备布置;并将相关条件提交给结构与电气设计师;
5. 根据招标要求、生产设备、空调系统、公用工程和给排水消防所提供的条件,完成电气系统设计;
6. 根据建筑平面图、招标要求和机电专业的重量条件完成结构设计;
7. 根据招标文件与中电四
的投标策略,确定图幅与图框形式;
8. 按照招标要求编写设计说明。
iii.设计管理
第一轮设计中,我们发现了一些问题:
a) 尽管时间紧迫,合作单位的参与人员,却不能按照项目要求改变作息制度;而且设计人员在其本公司设计,信息传递慢,沟通不顺畅;最终导致了机电估价表提交滞后。
于此,建议石化苏州院,应增加空调和洁净室装修的专业人员,填补这两个专业的人员空白,做到在以后的设计中,可以独立完成项目的完整设计,也有利于企业的发展壮大。
b) 中电四设计团队也要加强力量,依靠合作单位做设计配合实在是无奈之举。举例来说,生产设备的平面布置是设计中的重点,合理的生产设备平面布置,具有很强的逻辑性,设备的布置与大小,直接影响结构柱网的合理间距。而我们没有专业的生产工艺工程师。
c) 设计经理,应既要精于设计,更要强于管理。让建筑师或空调工程师担任半导体厂房项目的设计经理,应该更合理。
d) 划分设计范围要清晰,否则容易造成界面脱节或者重叠。
3.团队建设
该项目是公司的第一个___投标项目,由于人力资源相对不足,所以到处“拉郎配”,因而我们的投标团队就是一个“多国部队”。该项目投标团队的组成为:n 建筑,结构,电气和给排水消防的设计建议书(包括设计图纸和设计说明)由石化院苏州分院完成;
n 空调系统,公用工程和洁净室装修的设计建议书(包括设计图纸和设计说明)由外部合作单位完成;
n 我们总承包部门作为该项目的投标人,负责设计管理以及标书整体编制。
在一个需要拓展的新兴行业,在人力资源相对不足的情况下,这样的团队组成总体来说,还是比较合理的。也可以说,为了特殊项目,偶尔组成大兵团的作战联合,是一个壮举。想补充的是,在选择团队时,还应该考虑以下问题:
1. 选择技术熟练的队伍,是保证技术工作质量的前提;
2. 选择有巨大热情,功能互补的队伍,是真诚合作的关键;
3. 选择队伍与客户是否有良好关系,是夺得项目的保障;
4. 选择队伍在多大程度上,能够服从公司整体的价格战略,是投标成败的核心。
另一方面,既然公司已经确定了___项目作为我们的发展方向,那么,从长远看,我们需要一个能够代替“多国部队”联合投标的人力资源储备。联合投标,有众多弊端,所以在该项目的第二轮投标中,我们的合作单位退出了。由于力量严重不足,总承包部的设计人员不得已,在原本满载的繁忙工作中,抽身进入该项目。不得不说,在本次投标过程中,总承包部的员工以及石化苏州院的同仁都付出了艰辛的劳动,设计人员非常优秀,72小时不下火线是常有的事。当然,在遇到攻坚战时,我们需要这样的斗志与情怀;另一方面,假如每战必攻坚,就是一种伤害,因而会影响团队的稳定。公司有了新的发展方向,如果我们的团队建设也是积极的、专业的,那么,我们付出的代价就会转化为新的,动力强劲的生产力。
4.标书准备 在招标文件中,一般会明确规定回标文件的顺序与格式,该项目也是如此。一般来讲,回标文件与客户要求不一致,是非常糟糕的,会让客户非常反感,会出现因此而废标的风险,所以,我们在做回标文件时,应严格按照客户要求的目录与次序编写。
回标文件包括很多内容,让一个人准备回标文件,是不行的,所以,在我们拿到并梭理招标文件后,应将回标文件分门别类,分配到相关责任人,由专业的人完成专业的事情,也要列出时间表,让每个文件在规定时间内有符合要求的反馈。
在编写回标文件时,我们除了借鉴历史文档外,更应关注文件的针对性,这份文件是否能够切实可靠地为这个项目服务,是需要化时间,动脑筋的事情。本次项目的标书准备过程中,在公司领导的引领下,既参考了其他项目的投标文件,又增加了大量为该项目量身定做的内容,使文件有血有肉,很饱满,很靠谱。收集并汇编回标文件是一个系统工作,这项工作上,我们的同仁表现出了丰富经验和专业水平,所以,我们的电子档和硬拷贝文件,做到了按部就班,很有条理。
5.报价管理
报价阶段是我们整个投标工作的决战阶段,先前我们准备的设计方案合理与否,直接影响报价的质量。我们共准备了两次程序完整的报价,对于这两次报价,我分别介绍:
i. 第一轮报价:(五进三)
第一轮报价的组织工作,有点混乱。由于我们自身没有充足的人力资源,所以只得与外部单位合作。要求合作单位对自己的设计工作,完成扒量并报价,很明显该合作单位有自己的小算盘,结果设备材料单价明显高于市场面价,部分甚至翻了跟头。我们也硬着头皮要求石化苏州院的工程师估量,而苏州院又缺少完成估量的力量,到了节骨眼上,才发现弓拉折了,箭没出去。于是,再找其他外协单位完成消防以及土建报价,事实上,我们的外协单位态度不是很积极。第一轮投标,价格上,我们是“标王”。我们有四个失误:
a)忽视了评估业主可能的投资预算;
b)外协单位的钢筋量统计超高;空调与工艺设备的报价太高;
c)空调与工艺的设计方案偏高偏大,之前已经提过,不再赘述;
d)对客户非官方信息缺少过滤筛选,结果当然是,方案冒好,价格冒高。
我们有个专业的费控团队,为了出价工作,他们每每通宵达旦,全力配合,付出了艰辛的劳动。由于公司涉足土建不久,还缺少经验,对土建的定价相对显得不是很有把握,所以,我们在土建价格的掌控上,还需要增加力量与积累经验。
ii. 第二轮报价与第三轮报价
第二轮报价,是三进二的报价,我们根据客户新的招标要求,重新修改了设计方案,我们的设计方案依然是最合理的,价格也很好,所以在很好的呼声中,我们进入第三轮(最后一轮)。第三轮是二进一的报价,在不修改设计方案的前提下,提供新的折扣价,现报价已提交,结果尚须等待。
iii. 报价的艺术
我
们的部分报价太老实,比如在混凝土等大宗材料的单价上,我们用了市场价,材料数量也基本属实。假如我们提高单价,相应降低材料数量后,保持总价不变。一旦中标,是不是会对我们将来的变更产生好处?
__年,__工商局要继续开展好“党徽耀红盾系列活动”,紧紧围绕向党的“__大”献礼这一工作重点,把基层党建工作作为工作的重心,全力开展思想教育活动,抓好干部后备人才的培养工作,力争思想建设有新成效,工作作风上有突破,组织建设上有新举措,精神文明建设有新进展。
1、思想建设有新成效,抓好常规学习教育活动。要认真组织学习上级规定的内容,由各科室主要负责人承担备课、讲课任务,把最近的、最新的党的重要会议精神、领导讲话等及时安排到学习教育计划中,在学习内容上与时俱进。主动请分管领导到单位进行指导;各支部要制定具体的《党员民主评议方案》,党组织成员要积极参加学习讨论活动,带头开展批评与自我批评,广泛征求党员意见及建议,评议结果要在本单位进行公示,做到公开透明。活动后要认真进行总结,并将活动资料及时整理归档。保证学习教育做到“六有”:即有计划、有资料、有记录、有笔记、有体会、有测验、有专栏,全年集中学习不少于4次。确保党组织的政治核心作用,保证监督作用和党员的先锋模范作用得到更大的发挥,努力开创党建工作新局面。
2、作风建设有新突破,深化主题实践活动。首先要继续深化创先争优活动。本年度要紧紧围绕“向党的__大献礼”为主题,各单位要认真开展创先争优活动,把本单位和个人开展创先争优好的做法以典型材料的形式总结出来,上报局创先争优活动办公室;抓好党员的评诺活动,结合年初情况组织评议,并将评议结果进行公示,对兑现不到位的要整改到位,确保活动实效。其次要在领导班子中开展“联系和帮扶”活动。帮扶农村贫困户、帮扶城镇下岗职工、帮助留守子女、帮扶贫困生。在联系和帮扶中做到及时了解和掌握联系(帮扶)单位和个人的基本情况。及时帮助解决联系(帮扶)单位和个人遇到的问题和困难。经常性参与有关工作或活动。每年到联系(帮扶)单位不少于2次,与联系(帮扶)个人见面不少于2次,认真填写联系和帮扶活动记载。
3、组织建设有新举措,进一步抓好基层组织建设。首先,党总支按照新党章的要求建立各项党的规章制度,严格执行,督促每个支部完成“三会一课”制度。抓好党员队伍建设,增强全体党员贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性,提高党员胜任本职工作的能力;严把新党员的入关口,按照《党章》关于党员发展的程序和制度以及十六字方针,做好党员发展工作,各党组织要制定明确的发展和培养党员计划,明确发展对象,落实培养人,加强入党积极分子的培养教育,做好党组织班子成员联系入党积极分子工作,把思想政治素质好、工作能力强、群众评价好的优秀人才吸纳到党组织中来,形成链条式的党员发展机制,切实做到了成熟一名、发展一名,真正把进一步优化了党员年龄、性别、文化结构,不断增强党员队伍活力。其次,抓好干部培养、选拔任用和考核工作。我们的整体队伍已经开始老化,因此有必要建立后备干部培养机制,制定具体培养措施,实行后备干部年度考核制度,不断提高后备干部综合素质。推行党组织班子成员“两推一选”(即群众推、党员推候选人,党员大会直选),在任用中优先考虑后备干部,严格执行任用程序,做到公开、公平、公正,把“思想端正、勤奋好学、开拓进取、清正廉洁、心系群众、情趣健康”的干部充实到领导和管理岗位上来,促进领导班子队伍建设。
4、精神文明建设有新进展,要争创文明和谐单位。继续加大创建力度,根据上级下发的文明单位创建测评标准,进一步细化、落实、分解目标任务,积极争创文明单位及各类文明标兵。结合全市争创全国卫生城市目标,抓好美化、绿化、净化工程。利用基层信息网、横幅、倡议书、黑板报等加大宣传力度。通过健康卫生知识问卷调查,组织开展文明卫生健康知识讲解等一系列教育宣传活动,提高本单位工作人员的文明卫生意识,营造仪容整洁、作风文明的良好氛围。
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