1.2024年个人年终述职报告500字
从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅。
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的.情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城 管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人_人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
2.2024年个人年终述职报告500字
尊敬的领导:
您好!
20__年来,在领导和同事们的的支持帮助和指导下,加上自身的不断努力探索,在思想、业务素质、工作能力上,我都得到了很大的进步,并取得了一定的工作成绩,现就我多年来的工作、学习情况,作一个总结汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质
在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观。
二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度,履行岗位职责
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识,落实“三防一保”
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处
经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的会计而奋斗。
谢谢大家!
此致
敬礼!
3.2024年个人年终述职报告500字
尊敬的领导:
忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20__年__月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况述职如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20__年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20__年薪酬预算执行情况并拟定了20__年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为__医药集团控股子公司__与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20__年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的___的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20__年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e—hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20__年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
4.2024年个人年终述职报告500字
尊敬的领导:
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个___人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要做以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之九都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使__收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋芒,人员调动较多,员工们此刻的情绪必不稳定。所以,稳定他们的情绪应该是目前工作的重点。一方面要引导他们适应新的管理架构和运营流程;另一方面要关注员工中的低倾思潮,及时纠偏。我们总说处罚不是目的,而我认为处罚也不是的办法。我想我们不仅要为顾客创造良好的购物环境,也要为员工创造良好的工作氛围。让员工心情平和、愉悦的工作,让他因工作感到压力与挑战,同时也感到自信与荣誉,这样才能够协助营业部管理者调动员工积极性。
四、稳定老顾客,开拓新商圈
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。
此致
敬礼!
5.2024年个人年终述职报告500字
一年来,在上级公司和领导的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群众,感情上贴近群众,工作中依靠群众。一年来,本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论,从而提高了自己理论水平和业务水平。
二、工作情况
做为服务部主管,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后__一处公寓,在__新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。
进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在_月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。
随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。
三、工作中存在的问题
一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。
四、下步工作设想
尊敬的各位领导、员工:
转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:
1.主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位。
2.随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈。
3.稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知
4.当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款。
5.在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力化中取得公司企业效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己。
述职人:___
20__年__月__日
计生专干个人年终述职报告
__年,我作为本村计生工作人员,认真贯彻落实《人口与计划生育法》和计生条例,按照镇计生文件要求,积极开展人口和计划生育综合管理,取得了一定成绩。现简要总结如下:
一、积极当好参谋,努力完成工作任务
根据镇政府统一部署,我村于年月份实施计生自行管理,为了加强计生工作力度,我积极向镇领导建议,完善村级网络,健全服务工作机制。经常配合镇计生办对我村的调研,坚持深入到户,与群众打成一片,摸清了育龄妇女的基本情况,完善了我村计生台帐。全面完成了镇计生办下达我村的行划生育工作任务。
二、规范管理,强化服务
一是摸清底子,建立档案。我村现有育龄妇女___人。其中:未婚男女青年__人;已婚育龄妇女___人、未婚育龄妇女__人。根据现状,我建立了未婚青年登记表,已婚育龄妇女登记表,建立了外出务工人员基本情况的档案。
二是强化服务,落实节育措施。今年一、四、七、十月份,分批组织了全村的应检妇女___人参加孕环检,参检率100%。积极协助镇干部,落实独生子女费的领龋同时根据个人差异情况,落实不同的节育措施,建立了村级妇检服务室、节育药器库,供育龄妇女领取和使用,并做好了领取登记。
三是开展宣传教育。按照“婚育新风进万家”要求,结合机关单位育龄妇女新观念,我村组织开展了科普知识学习,专门组织学习《人口与计划生育法》、《社会抚养费征收管理办法》、计生条例等,使人口与计划生育法律、政策深入人心,计生管理逐步走上法制化道路。
四是积极组织妇女活动。我积极鼓励单位女职工参与各类活动。如,我村开展的婆媳争当致富能手的活动。
总之,在村委会的正确领导和支持下,经过自身的艰苦努力,取得了一定的成绩,但深知离上级的要求还有不小的差距。今后,我将进一步加强学习,自我加压,加大措施,认真履行职责,争创一流成绩。
纪检个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
____年对于我来讲是不平凡的一年,先后3次变换工作岗位,面对工作变动,能以工作为重,正确对待个人的得与失。不同的工作经历产生不同的感受,我为有幸成为__地税的一员而感到自豪。下面按照省局要求述职如下,请审议。
(一)加强学习,不断提升综合素质
一方面,加强政治理论学习,提高政治素质。本着“学习中实践,实践中学习”的原则,认真领会邓小平理论和“三个代表”的重要思想,打牢“情为民所系,权为民所用,利为民所谋”的思想基础;加强《党章》、法规、条例和规章制度的学习,树立正确的人生观、价值观,做到头脑清醒,自觉地与___在政治上保持一致。另一方面,加强业务学习,不断提升业务素质。为了吸取营养,获取知识,增长才干,注重科学理论的积累,厚实理论根基。为了更好地履行职责,坚持税收政策法规和纪检监察业务的学习,努力提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。
(二)当好参谋助手,带头廉洁自律
我作为班子一员,能以“淡化权力,强化责任”为行为准则,严于律己,团结协作,积极维护班子集体威信。一是为“班长”当好参谋助手。以积极负责的态度参加党组会和局长办公会议,每次都能认真听取每一项议题,领会其精神实质,对重要的工作部署和重大决策尽量结合工作实际提出一些建议,为班子决策提供参考。二是坚决贯彻党组决议。党组决议一经形成,自己能结合本职工作实际进行细化和量化,制定具体措施,积极协调运作,确保决议落到实处。三是廉洁自律。按照领导干部廉洁自律要求,从严约束自己,不断增强抵御各种不良思想侵蚀的能力。同时,按照“一岗两责”要求,时常教育和提醒身边的同志,严格遵守各项规章制度,为营造廉洁从政氛围,增强班子集体威信尽到责任。
(三)认真履行职责,努力做好分管工作
按照党组分工,我主要分管纪检监察、机关党委两个部门的工作。到职后,自己能在尽快熟悉工作,围绕市局党组确定的总体思路和目标,与相关科室一道做了以下工作。
一是开展税收重点环节的清理清查。进行了发票专项检查收尾工作。这项工作由省局统一部署,自己到任之前,市局已下发了专项检查方案,各基层单位按要求完成了自查自纠,监察科及市局相关部门组织了抽查。针对存在问题,督促各基层局认真进行了整改,并完善了相关制度,规范了管理行为。省局重点抽查后,对我们的工作给予了肯定。此外,对网吧、游戏厅、台球厅调整定额执行情况进行了检查,对全系统2002年以来依法查封、扣押物品的管理及拍卖情况进行了专项检查。针对管理不善、资料不健全、未按规定进行处理、相关手续不全等问题,提出了整改建议,使查封、扣押环节得到了一定规范。
二是加强行风建设。通过邀请社会各界廉政监督员召开座谈会,走进电台直播间等途径,主动接受社会监督,促进了系统行风建设。
三是开展了举报案件调查核实工作。组织有关人员对上级转办、交办和群众举报的涉税案件进行了调查核实,澄清了事实,严肃了纪律,起到了警示作用。
四是组织了两级班子党风廉政情况考评。在迎接市纪委组织市局班子述职述廉之后,组织基层领导班子进行了述职述廉,促进了班子勤政廉政建设。
五是筹划__年系统党风廉政建设工作。为了认真贯彻全市地方税务工作会议精神,在深入学习和深刻领会工作报告的基础上,围绕市局确定的总体思路和目标,与监察科同志一起筹划全系统党风廉政建设和反腐败工作具体目标和保障措施,为开好系统党风廉政建设会议做了一些筹备工作。
六是发挥机关党团组织作用。完成了机关公务员、职员和工勤人员的年度考核,完成了党内“两先两优”评比,开展了扶贫帮困献爱心活动,先后为太平庄学校捐赠2万元,为营口慈善总会捐献现金4.25万元和价值7500元的物品,
工作中存在的不足:一是经常性学习坚持的不好,存在时紧时松的现象。二是深入基层调研做的不够,对系统党风廉政状况缺少第一手资料。三是与机关、基层主动沟通较少,联系群众有待进一步加强。对上述不足,我将在今后的工作中认真加以改进。
____年,是“十二五”开局之年,市局党组已经全面部署了年度工作任务。实现全系统党风廉政建设和反腐败工作的新发展,要靠各级班子的坚强领导,要靠各部门的通力合作,要靠系统上下干部职工的共同努力。我将在市局党组的统一领导下,秉承前任领导的好传统、好做法、好经验,尽职尽责,扎实工作,为开创我局党风廉政建设新局面做出应有的贡献。
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今年以来,按照校领导班子总体部署,带领北校区工作人员在思想上、政治上与___保持高度一致,抓好北校区教学工作、教育指导处工作和第三党支部工作,加强党员干部党性修养;牢固树立以人为本、执政为民理念;增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性;促进各项北校区工作科学有序发展。在工作中坚决贯彻省委老干部局及学校领导班子的决议决定,齐心协力,笃学进取,优质高效地做好每一项工作,圆满地完成了各项工作任务。现将一年来的思想、工作等汇报如下:
一、加强政治学习和自身建设
20__年,我始终把认真认真贯彻落实以人为本、执政为民理念,坚持群众路线,加强政治学习和自身建设作为首要政治任务,在抓好自身政治和业务学习,努力提高理论水平和工作能力,尽职尽责做好各项工作的同时,始终把密切联系群众、维护团
结和谐局面,在工作中坚决贯彻上级和校领导班子的决议决定,精诚团结,协调好各方面关系,注重工作方法和领导方法,注重北校区工作人员的政治学习、思想教育和业务培养,调动北校区干部职工的积极性,互相配合、齐心协力做好各项工作,完满完成了各项工作任务。
(一)抓好党支部工作和职工政治学习,重在提高工作人员整体素质。
把党支部工作和职工政治学习有机结合,抓学习不走形式,针对问题、注重实效,根据北校区环境、条件及人员和工作情况,把政治学习的落脚点放在提高素质、维护团结、推动工作、和谐发展上。学习完全按照局机关党委有关学习部署安排,严格按照学习步骤进行。
1、组织党员干部和北校区工作人员的理论学习,用理论武装头脑。学习的重点之一是结合廉政教育学习了《____党员领导干部廉洁从政若干准则》。使大家深深认识到:《廉政准则》不仅在党员领导干部廉洁自律工作中发挥着基础作用,在全社会的反腐__整体工作中也发挥着重要作用。不仅为党员领导干部廉洁从政提供了明确的自律标准和有效的监督措施,也在全党进一步完善惩治和预__败体系提供了有力的抓手,《廉政准则》中明确规定的八禁止和“52不准“,不仅是党员领导干部工作生活的底线,也是我们待人处事的底线,更是全社会杜绝违法乱纪行为的底线。学习的重点之二是结合老年教育工作,学习了党的十七届六中全会精神。使大家明确推动社会主义文化大发展大繁荣是文化强国的“中国之路“,充分认识推进文化改革发展的重要性和紧迫性,在老年教育工作中全面贯彻为人民服务、为社会主义服务的“二为“方向和百花齐放、百家争鸣的“双百“方针,更好地为老年学员服务。学习的重点之三是结合业务工作,系统地学习了有关兄弟省市老年大学的办学经验和理论研究文章,在办学模式、专业设置、学员管理、教师选聘、教学质量等问题上开阔眼界、启发思路,为做好教学管理工作打下基础。
2、要求北校区党员和全体工作人员牢固树立全心全意为教学服务为学员服务的思想。时常教育工作人员,作为一名从事党的老干部工作中的老年教育工作的工作人员,虽然在某些方面不被重视,但是我们所从事的工作,是贯彻国家建设学习型社会;落实国家建立终身教育体系;进一步全面做好老干部工作;应对老龄化社会;构建和谐社会不可缺少的极其重要的组成部分,是敬老工程、德政工程、和谐工程,是功在当今、利国利民的大事情。虽然是在“清水衙门“里的“清水衙门“工作,在物质享受上、经济条件上我们不如别人,但是我们在为学员和教师服务的过程中,有更多的条件和机会接触更多、更全面、更系统的知识,可以在思想上、精神上、人格上有更高级的更完美的追求,做精神上的富翁。因此,必须深刻认识,牢固树立全心全意为学员服务、为教学服务的思想,一心一意地做好每一项工作。
3、要求党员和工作人员加强主观世界改造,树立正确的人生观、价值观,杜绝腐败之心,既要干事、又要干净。时时教育工作人员如何在我们今天的“清时有味是无能“的和谐社会里,修身养性,为人处事,如何明是非、识善恶、辩美丑。要求大家在工作中要努力做到有四心:即有平常心;有感恩心;有奋进心;有饶恕心。努力做到四本:即以善为本;以德为本;以事为本;以人为本。
4、在党员干部和工作人员中开展“六比三提倡“活动。即:
比学习,看谁学习认真收效好;
比工作,看谁工作敬业成绩好;
比作风,看谁作风严谨效率高;
比纪律,看谁遵纪守法自觉性强;
比团结,看谁互相配合协作好;
比贡献,看谁对老年教育、对教学工作贡献大。
提倡求实精神。就是说真话、做实事、当实在人。
提倡奉献精神。具体就是四种奉献,即愿意奉献、自觉奉献、努力奉献、想方设法奉献:对宏观上老年教育不受各方面重视的现实要发扬鲁迅精神,自己重视自己的工作,并努力做好它,叫愿意奉献;对于运转上经济的拮据要发扬延安精神,因陋就简,自己动手丰衣足食,叫自觉奉献;对于工作上艰苦的条件要发扬铁人王进喜精神,有条件要上没有条件创造条件也要上,叫努力奉献;对于实际工作的操作上各方面的制约要发扬井冈山精神,星星之火可以燎原,西方不亮东方亮,叫想方设法奉献。
提倡创新精神。在工作实践中,干一行,爱一行,钻一行,精一行,创新一行。不断提高个人业务能力和整体素质。
六比三提倡教育,收到了很好的效果,结合工作人员的心得体会和年终总结,出了两期墙报,有力的推动了工作。
(二)坚持自身政治、业务学习,不断提高自身境界。
1、积极参加局、校组织的各类学习和研讨。作好笔记,之后整理笔记,写出体会、心得,并结合单位实际,进行思考。
2、坚持自学。自学有关文件、理论书籍、政治学习资料,尤其是抽时间认真学习兄弟省市老年大学有关刊物、情况交流等,搜集和积累了40多万字的外省市兄弟老年大学教学管理经验以及理论研究文章,并整理成册,不但用于自己平时研究兄弟省区老年大学教学管理经验和理论研究成果,还可供组织北校区工作人员学习时学习。
3、结合政治学习和业务学习,撰写各类文章,在网上发表或者在例会上进行交流。
4、转化学习成果,运用工作实践。把学习的收获体会,用在全对基层老年大学和分校的业务指导和培训、讲课上。
二、抓好业务工作
(一)抓好北校区教学和管理
1、抓好招生及专业设置,保障教学规模。
一是保障教学规模和质量。努力抓好北校区的招生工作,根据实际情况采取会议动员、召开系主任座谈会研究思路、组织系主任分别找教师商议、找班委谈话等措施,充分了解学员学习的需求和现状,研究对应办法,加大宣传力度等,设法多开专业班,保障各班级招生满员,努力提高教学质量和水平。
二是整合班级。针对实际情况,采取积极措施,大胆创新,在北校区开设新的课程,开设新的班级,能整合班级的就合并班级,该合并时间的就合并时间。譬如二胡初级班与提高班、葫芦丝初级班与提高班的有效整合,都得到了老师的赞同和学员的认可。
三是教学工作周点评。利用每周一例会,对教学工作进行交流、小结、点评、布置,使得系主任对每周工作目的明确、心中有数。
经过一系列创新和改革措施的实施,北校区教学工作秩序井然、顺利健康发展,20__年两个学期招生规模均在40多个班级1200人(次)以上,保障了教学规模和教学水平。
2、采取集体听课、召开座谈会等形式,提高教学质量。
一是集体听课。组织北校区工作人员,集体全面系统地随班听课,了解和掌握每位教师的讲课特点、学员反应、学习效果,并广泛听取班委和学员代表的意见和要求,而后集体给教师进行听课反馈,指出教师讲课中值得继续发扬的优势特点和需要注意纠正的问题,指导教师提高授课能力和水平。
二是召开座谈会。利用课余时间,召开了北校区班长及学员座谈会,传达了学校2024年秋季招生工作会议精神,广泛听取他们对教学、管理等方面的意见和建议。并根据他们的意见建议,及时就学校管理、专业设置、课堂教学等方面进行改进,提高管理和服务水平,不断提高教学质量。
三是北校区表彰。上半年学校召开了双先表彰会,北校区选推出的部分优秀班级、优秀班长和学员受到表彰。为了平衡北校区各班选举推荐出来的优秀班级、班干部和优秀学员,北校区党支部在学校表彰的基础上,6月30日组织召开了北校区表彰会,分别颁发了学校表彰的和北校区党支部表彰的优秀班级、优秀班干部、优秀学员证书,鼓励学员争先创优,争当先进。优秀班干部和学员代表纷纷上台发言,情感真挚、热情高涨,感谢政府感谢党感谢老年大学感谢北校区,表示一定要好好学习,天天向上。
3、坚持北校区工作人员例会制度,保障工作有序进行。
坚持每周一上午北校区全体工作人员例会制度,例会制度大体上有以下六个方面内容:
一是回顾小结上周工作,汇报研究、互通工作情况,讲评总体工作。
二是传达省委老干部局有关文件和会议精神;传达学校有关会议及业务工作安排。
三是结合党支部工作进行政治学习,思想沟通;学习研究探讨兄弟省市老年大学教学工作经验。
四是汇总通报北校区教学工作进展情况;教学工作周点评,纠正教学管理工作中的不妥做法;研究解决教学工作出现的新问题,对教学工作进行交流、小结、点评、布置,使得系主任对每周工作目的明确、心中有数。
五是相互交流学习体会和工作经验;教学管理业务培训及指导。
六是检查各项工作贯彻落实进度;安排布置下周工作等等。
实践证明:北校区工作人员例会非常重要,对于统一认识、统一行动,交流思想、交流业务,提高素质、增强能力,加强团结、和睦相处,警钟长鸣、防微杜渐,开源节流、厉行节约,互相配合、保障工作等多个方面都有很好的作用。
4、采取有效措施,服务学员、保障教学。
一是建立北校区注册学员电子档案。编造学员电子花名册,便于有效掌握学员注册情况和班级管理情况。
二是优待70岁以上老同志。在教学管理上进行改革,对各班级学员中的离休干部和70岁以上老同志以及视力和听力有严重问题的老同志,在上课时尽量照顾安排在前三排就座,得到其他学员的充分理解和受优待者的交口称赞。
三是完善北校区教学设备。加装照明灯:学员反映上课光线太暗,后几排看不清楚黑板,经过实地了解,为每个教室加装了照明日光灯。购买微波炉:一些学员上午上完课为了下午继续上课,中午不离校而带饭在校就餐。北校区利用卖报纸、杂物等收入,为学员购买了微波炉,方便学员使用。
四是班级教学活动资料和照片在网上宣传。在百度上开设陕西老年大学郑鑫利博客,及时将有关信息和北校区学员班组织的活动,譬如:各班的座谈会、学习交流、互联讲评、书画展览、汇报演出等,对这些活动的文章、体会、照片,上网宣传,受到学员的充分关注和欢迎。
(二)组织开展相关知识讲座
针对有关课目,联系有关对口单位,在学员中开展相应的知识讲座。
1、糖尿病及并发症预防讲座。协助“协和阳光西安管理服务中心“组织了有丁向红等三位全国著名专家讲课的2000多人参与的在四医大礼堂进行的“糖尿病及并发症预防“大型讲座,老年大学为讲座出演的文艺节目受到欢迎。
2、中华绝学讲座。周末在北校区组织进行了“中华绝学“讲座,请著名国学讲师袁克给近百名学员讲述中华绝学的系列内容,并准备下学期开设中华绝学课程。
3、健康生活大讲堂。在北校区两次进行《中和堂》健康生活大讲堂,请高级中医刮痧师营养师陶勇给近200名学员主讲了刮痧、拔罐与艾灸作用、操作手法与适应症等,收到很好效果。
4、牙齿健康与牙病防治讲座。省委医院牙病防治首席教授、市二院院长 为100多名学员进行了牙齿健康与牙病防治的讲座。
农办主任年度述职报告
根据县委班子成员分工,我主持农办工作,分管城建、旅游、国土资源、粮食、供销、环保、爱卫会、气象工作,协助抓农业、水利、农机、移民等工作。一年来,在县委的正确领导下,本人认真贯彻落实县委九届三次全委(扩大)会议精神,扎实做好分管工作及联系羊场工作。现将本人在思想学习、履行职责、廉洁自律等方面情况报告如下:
一、加强学习,努力提高自身的思想政治水平
我在认真参加县委中心组集体学习的基础上,还十分注重加强自学,认真学习了党的十七大精神、十七届三中全会精神,自治区、自治州和本县的一系列部署的精神,尤其是按照县委要求,对科学发展观精神进行先学一步,切实提高了思想认识水平,增强了科学发展的能力。并且,认真参加了 “讲党性、重品行、做表率”主题实践活动和“反对分裂、维护稳定”主题教育活动,切实提高了自身的政治责任感和政治敏锐性,进一步强化了执政为民意识和维护稳定的责任意识。
二、牢固树立科学发展观,狠抓分管工作的落实
年初以来,我紧紧围绕县委九届三次全委(扩大)会议提出的目标任务,把加快发展作为第一要务,统筹兼顾,狠抓落实,分管的各项工作取得了一些进步。
农办工作方面,重点推进州级试点村阿克图别克乡哈雷村,阿尕尔森乡沙尔乌泽克村、东买里乡大营盘村两个县级新农村试点村建设,在阿尕尔森乡沙尔乌泽克村召开新农村建设推进会,落实帮扶资金258万余元,争取上级以奖代补资金14万元,新农村试点建设取得了明显成效,阿尕尔森乡沙尔乌泽克村被列为了州级新农村建设示范村。结合新农村建设,还不断加快了农村抗震安居房、农村沼气项目的建设力度,其中,全县抗震安居房已完工1312户,完成任务的104%;今年以来按照“一池三改”的要求,加强了农村沼气建设,已建成沼气池1210户,超额完成了任务。
城建工作方面,加强了城市管理,完成了53条巷道21.5公里的巷道的硬化。招商引资3341.89万元施建了“云鼎家苑”住宅小区、“云杉秀居”商住小区和润丰住宅楼;引资2000万元建成饮食一条街,引资2000万元对原富民市场进行改造建设。加快了城镇供排水建设步伐,7个水厂日供水量达1.3万立方米。投资150万元的县城污水处理工程已建成投入使用。投资3300万元对三个供热区实施了供热热源与供热管网建设,满足了城镇近1000多户住宅、58个单位用热需求。新建廉租房128套。加大了县城“四化”建设力度,基本实现了“绿化、花化、净化、亮化”的目标,全县绿地覆盖率为38.2%,全县绿地率36.3%,人均公共绿地为12.8平方米,建城区面积为8.92平方公里,全县道路硬化面积为75万平方米,总长为18条(段)35公里,继续保持了自治区级园林县城称号。同时,今年还参加了全疆的城市“天山杯”竞赛活动,城市品位不断得到提升。
旅游工作方面,全县确定了“一心、一区、二带”产业布局,不断完善了库尔德宁景区、恰甫其海景区、野核桃沟景区、塔里木景区的功能设施建设等,新建星级厕所7座,贵宾馆被命名为三星级宾馆, 3家农家乐被命名为三星级农家乐,我县以高分顺利通过验收,成为了自治区级旅游强县,野核桃沟景区成为国家4a级景区,库尔德宁景区、恰甫其海景区的国家4a级景区申报工作已完成。年初以来,全县共接待游客 17.3万人次,增长8%;实现收入2249万元,增长7%,发展农(牧)家乐100余户,旅游带动其他相关收入达到1亿元。
粮食工作方面,立足粮食安全大局,狠抓了夏粮收购工作,多次召集相关部门及粮食企业负责人座谈,使大家认清形势敞开收粮,我还经常深入到各乡镇场、各收粮企业进行协调指导,不断督促加快粮食收购进度,全县共收购小麦1.98万吨。
同时,我还加大了对国土资源、环保、供销、气象、爱国卫生等工作的协调指导力度,伊犁河谷地南岸干渠灌区重大工程三个土地整理项目进展顺利,对供热行业和各生产企业的污染治理力度不断加大,落实15万元扶持发展各类专业合作社31个。不断加大了卫生整治力度,城乡环境卫生状况得到好转。气象服务农业发展的能力也有所提升。
联系乡镇场工作方面,我积极督促检查县委重大决策和重要工作部署在羊场的落实情况,比如奥运安保、抗击倒春寒、发展设施农业、种植经济林促农增收等工作。目前,羊场经济社会发展良好。
三、严于律己,做好廉洁自律的表率
作为县委领导班子成员之一,我一直十分尊重和维护县委的集体领导,执行民主集中制,对县委的决策、决定能够坚决贯彻执行,始终旗帜鲜明地反对民族分裂主义和非法宗教活动,坚决维护祖国统一和民族团结。坚持了良好的工作作风,经常深入基层、深入社区街道、深入城建工地,了解情况,检查工作。注重加强对分管部门的管理、监督和协调,注重对城管、冬季供暖等群众关心的热点难点问题的协调处理。工作中能够严格按照党风廉政建设责任制的要求,遵守各项廉政规定,严格要求自己的家属和身边的工作人员,以身作则,保持好共产党员的先进性。
一年来,我分管的工作有了新的进步、取得了一些成绩,这归功于县委的正确领导,得益于分管部门的大力协作和团结拼搏。但自己仍然感到领导水平、执政能力还有待于进一步完善和提高。
今后,我将继续与县委班子成员一道,同心同德,开拓创新,扎实工作,为促进更好更快发展做出应有的贡献。
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回顾一年来的教学管理工作,感觉有很多话要说,理顺一下思路,大体上可以归纳为五部分:一、毕业班工作;二、初一招生工作;三、教师队伍建设;四、信息技术工作;五、教学常规管理工作。从这五方面入手向各位领导、同事汇报如下
一、毕业班工作
去年的毕业班是14级,6个教学班328名学生,全体领导和教师倾注了很大精力,98级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取98人的好成绩,占全县一批总人数的22%,一批升重点率30%,成绩另人满意,总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。
二、初一招生工作
14年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:
三、教师队伍建设
世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为世纪中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。
四、信息技术普及提高工作
学校名气大小与信息技术使用有很大关系,每个名校都在下大力提高硬件配置和软件普及、开发水平。信息技术普及推广成了名校建设中的标志性事件。我校信息技术开发普及推广工作走在了全县的前头,成了窗口学校。91%以上的教师制了课件,上了课件展示课,有的不止一节。在多媒体教室授课300多节,课件不再神秘。powerpoint已经普及。微机管理教师业务水平,专业知识有了突飞猛进的提高。正向专业型、开发型靠近,相信不久学校会涌现出一批制课件的天才。学生微机操作课本学期1000余节,微机教师操作授课水平有了很大提高。学生每人本学期平均操作20小时,学生的操作能力得到有效的培养。
五、教学常规管理工作
学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合 、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查教案、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初一新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,总结的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。 综上所述,学校各项工作都取得了显著的成绩。这是全体教师同心协力的结果,是上级领导正确指引的结果,是校长认真谋划,身先士卒的结果。我在其中尽了自已一份力。本学期即将结束,工作中还存在很多不如为教师营造学校温馨气氛不够,听课后系统的评课做得很少,以后工作中努力弥补,谢谢全体教工,领导的支持。
谢谢!谢谢大家!
大家好!今年以来,我在__届__全会、__全会精神指引下,解放思想、实事求是,组织和带领全村党员干部群众坚决贯彻和落实镇党委、政府的各项安排部署,取得了经济建设和各项社会事业的全面发展进步。现在我代表支委、村委将我村一年来工作向大家汇报如下:
一、构筑坚强堡垒,加强我村基层组织建设
首先,深入开展创先争优活动。一是制定方案、全面部署。成立了创先争优领导组,明确了“争先创优,建设幸福丁家”的活动主题。制定了活动计划,集中学习上级指导精神,广泛征求党员、群众代表意见,开展无职党员设岗定责活动,确定了以惠民生为载体的活动载体,不断将活动引向深入。
第二、加强了组织发展。为进一步做好我村发展党员工作,不断为我支部输入新鲜血液,保持党的先进性,增强我丁家支部的凝聚力、战斗力和号召力。今年,我支部党员大会从入党积极分子中新吸收1名预备党员。
第三、加强了村级班子建设。通过召开民主生活会,集中学习、座谈会等形式,让支村“两委”班子统一了思想、团结一致、真抓实干,提高了班子成员的政治觉悟、政治水平、工作能力。为各项工作的顺利开展提供了组织保障。
二、以惠民生为契入点,推动我村的新农村建设
1、解决四个自然村、三个村民小组的吃水问题。近年来,由于水位下降及村中自来水管的年久老化,水流稀少,经常因为水管破裂断水。今年,我村多方争取上级资金、补助即自筹资金共计20万余元为三个村新修储水池及铺装延伸管道,较好的解决了吃水问题。
二、加强支部阵地建设。我村原支部、村委办公场所由于年久失修,常年无法开展各项工作和活动,我村多方筹资对新支部、村委办公楼进行了内部装修,增添了办公设备,使得我村的各项工作能够正常开展。
三、多方准备,建设农家书屋。“农家书屋”工程直接面向农村,最贴近农民群众,能满足村民日益增长的精神文化需求,有利于提高农村劳动力的整体素质,能促进农村新型产业的发育、农业产业结构的调整、利于农业生产效率的提高、农民收入的增加。我村购置书柜、腾空房间,满足“1+2”房间的硬性指标,通过了验收,2万余元书以下发,待登记整理装柜后,就可对村民开放。
三、全面统筹兼顾,完成了党委政府交给的各项工作任务
首先,狠抓了计生工作。已婚育龄妇女138人,我们严格上级要求,认真开展了计划生育工作,期内出生4人,政策内生育4人,政策符合率100%。
其次,抓好护林防火工作。我村以“10.26”火灾为鉴,认真审定了制定防火预案,组织强化30人的半专业的扑火队,添置灭火器材,配备必要的交通工具。每次支、村两委会、党员会、群众代表会都要对护林防火工作强调、安排,签订责任状,对责任层层落实。
其次,抓好综治工作,确保一方稳定。我村以建立健全平安建设长效机制为核心,以加强社会治安综合治理工作为重点,以落实平安建设各项措施为主线,按照全方位、多层次、全覆盖的要求,全面推进平安建设工作。一年的,没有一起恶性案件发生,为群众安居乐业创造了良好的社会经济环境。
再次,完成了党委政府交办的其他各项工作。一是开展环境卫生整治工作;二是抓好了惠民政策的落实;三是完成了第六次全国人口普查工作。四是落实好农村低保、粮食直补等惠民资金的发放工作。以上是我村一年来的工作汇报,请各位领导、参会同志测评。
20__年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从1月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20__年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校____价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的'服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、 建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、 健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、 有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、 加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、 与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、 以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校____价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
总经理个人年终述职报告范文
市政监管中心负责人年终述职报告
我是市政监管中心的负责人邱佩璜。很高兴有此机会向大家作述职报告。我的报告分三个部分:一是本人和单位的基本情况;二是09年以来的工作、廉政建设以及存在问题情况;三是下步工作思路与打算。
一、本人和单位的基本情况
我1974年出生,今年37岁,老家在诸暨农村。92年考入武汉城建学院,学习道桥专业。96年大学毕业,分配到__市市政设施管理处。毕业至今,我在市政行业工作了15年。其中,头4年在施工一线,从事道路施工测量、放样、沥青摊铺等工作;后11年从事市政设施管理工作。08年底,担任市政监管中心党委书记;09年3月兼任中心主任。这是我个人的一些基本情况。下面,我再介绍一下单位的基本情况。
市政监管中心是市城管办直属全额拨款类事业单位。它的前身是市政设施管理处。02年,为促进市政行业管养分离,原市政管理处下属单位路桥公司、排水公司实行政企分开,企业运作;市政监管中心负责市政设施的监管职能。08年,按照市委、市政府的工作要求,成立了市道路停车收费监管中心,与市政监管中心合署办公。中心现有干部职工71人,离退休干部职工400余人。
我中心的工作职责主要有三大块:第一块市政设施监管;第二块城管系统实事工程;第三块道路停车收费监管。其中,第一块市政设施监管,主要对66座大型桥梁、12座雨水泵站、13座隧道、12座人行地道、4座人行天桥、279条市管道路、2座污水处理厂、1060余公里的污水设施进行直接监管;对1440余公里的雨水设施以及大量的区管桥梁、背街小巷、城郊结合部乡村道路进行行业监管。对这块工作,我们的目标是竭尽全力确保设施的安全运行。第二块城管系统实事工程,有庭院改善、背街小巷改善、道路修缮、水井保护、截污纳管、低洼积水治理、撤村建居村庄整治、无障碍设施改造、交通设施改善等等。对这块工作,我们的目标是全力以赴让市委、市政府的惠民政策落到实处。第三块道路停车收费监管,包括对主城区910个收费点、1880余名停车收费员进行监管。对这块工作,我们的目标是减少投诉,提高效率,做好服务,切实为缓解停车难、行路难这一交通“两难”问题做出积极努力。
总而言之,这三块工作都是点多面广。特别是随着城市化进程的飞速发展,我市城市空间、城市面貌、城市基础设施都发生了很大的变化,移交给我中心管理的设施量与日俱增;我们承担的实事工程范围成倍拓宽;市区汽车保有量迅猛增长(现在主城区机动车已达到63.4万余辆);这些都使得上级领导、人民群众对我们的要求越来越高。如何以有限的人力资源,管好那么多市政设施?管好这些实事工程?管好道路停车收费员队伍?这是我们在实践中不断探索和思考的根本问题。
二、09年以来工作、廉政和存在问题情况
(一)工作情况
各位代表,说到数据,往往枯燥的,甚至有些怀疑。但不可否认,数据的背后总是酸甜苦辣咸五味俱全。下面我先通过三组真实的数据,介绍一下09年以来我们的主要工作情况。
1、市政设施监管情况。09年以来,我们强化日常巡查、定期检查、联合排查,强化月度考核,实现了市政设施安全运行“零事故”。其中,对桥隧设施每日一查,完成专项改善工程50余项,桥隧“设施建档率、养护覆盖率、应检检测率、隐患治理率、投诉处置率”达到五个100%;对城市道路开展日常巡查1100余条次,整改问题9220余个,道路完好率达到93.7%;对排水设施开展日常督查900余项,完成水质监测1700余点次,完成应急抢修50余处,排水管网安全排放。09年我们开展城市道路专项整治,修复沥青路面4.6万余㎡、修复人行道5700余㎡、更换井盖3555个;今年初,__雨雪较大,我们对雨雪天气后路面坑洞进行专项养护,修复车行道破损路面1.65万㎡、修复沥青路面2.6万余㎡。同时,我们还按照“道路积水3小时排除、道路积雪日铲日清”的要求,认真开展市政设施防汛抗台、抗雪防冻等“一片一方案”和“一点一方案”的各项应急工作,确保了在恶劣天气下市民的安全出行。
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公司财务主管年终述职报告
公司财务主管述职报告我协助何总经理分管财务和内控工作,现将一年来的工作情况汇报如下,请各位代表审议。
第一部分的主要工作在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中,我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调,保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构,以财务为主协调办公室,建立了顺畅的沟通机制,及时化解现场审计阶段发现的问题10余项;二是根据公司审前工作会的部署,及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查,整改不合规范事项200余项;三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料;四是针对审计组反馈的32个审计记录,立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究,反复讨论、修改三省公司及各部门的答复,从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面,以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
大家下午好,作为一名护士,我在院领导、科主任及护士长的领导下,始终坚持以科学发展观为遵循,用于创新、锐意进取。工作中始终坚持把提高护理质量、强化医疗安全、创建和谐医患关系作为重中之重,以实现我科'病人满意、组织满意、自己满意'为目标。
南丁格乐曾经说过:'护理工作是平凡的工作,然而护理人员都用真诚的爱,去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情、去点燃患者战胜疾病的勇气。' 是的,护理工作的确是个非常平凡的工作,尤其我们十一病区的老年病人居多,有些病人因为年岁太高,生活不能自理,为了提高这些住院病人的生活质量,我和我科全体护士在护士长的带领下,在搞好医疗护理的同时,积极扩展生活护理范畴,从更新床单被褥,定期修剪指甲,指导病人做有益的文体活动,到谈心聊天,给予病人精神上治疗和安慰。
在护理查房过程中,我安现有些老年病人情绪不稳,治疗态度消极,导致血压不稳直接影响医生的治疗结果,我发现这样的病人,我就主动与病人交流给予心理护理,引导病人积极配合医护疗,使其树立战胜疾病的信心,同时我能够按照要求执行操作,发现问题及时解决,对待患者能够文明礼貌服务,做到举止态度和蔼,急病人所急、想病人所想,除了完成常规的基础护理外还熟练掌握了专科知识和各项护理操作。
我深知要想做一名护士,做一名优秀护士,工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上,更重要的是丰富自己的理论知识和实践能力,为了提高自身素质,增强服务意识,培养理论强,技术硬的基本技能。我积极要求上进,积极参加医院和科室组织的义务学习,不断充实自己,提高自己各方面的修养,努力提高自己的业务水平。在护理工作的每个日日夜夜我始终坚持自己信念:'用心做好每一件事,认真对待每一天。'
在工作中我本着'把工作做的更好'这一目标,严格执行医嘱,三查七对制度及无菌操作原则,坚守慎独精神,即使是一片维生素也决不马虎,不凭经验,不凭印象,积极完成各项任务,十一病区是个特殊的科室,病人多、病人年龄大,病情重变化速度快,随时都有抢救的可能,我也曾不止一次地配合医生抢救过危重病人,记得有一次值夜班,在巡视病房时发现一位患者神志恍惚,面色苍白,大汗淋淋,呼吸困难,口唇紫绀,手放在呼叫器上,但无力按下,见此情景,我第一时间给予吸氧,建立静脉通道并通知医生,患者由于神志恍惚导致小便失禁,考虑此病人尿失禁的暂时性,我没有给予留置导尿,只能为其接尿,在我们的及时抢救与精心护理下,病人意识逐渐清醒,转危为安,每当将他们从死神手中拉回,即使没有听到一声感谢的话语,我都会感到无比的高兴与欣慰。因此护士不仅要有一颗同情的心,一双愿意工作的手,更应该用爱心、细心,和责任心去解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力 的生命。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中一员而自豪,在今后的工作中,我将加倍努力,为人类护理事业做出自己应有的贡献。
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