年终述职报告模板十二篇

年终述职报告怎么写

1. 年度业绩概述：简要介绍过去一年的主要业绩指标，如销售额、新客户数量、客户满意度等，用具体数字和百分比展示增长情况。

2. 工作职责回顾：详细阐述业务员的日常职责，包括客户开发、维护、销售策略执行等方面，用实例说明如何履行这些职责。

3. 项目和案例分享：选取一到两个代表性项目，描述从开始到结束的全过程，展示业务处理能力和问题解决技巧。

4. 团队合作与支持：提及与同事、上级及跨部门协作的情况，强调团队精神和协作效果。

5. 个人成长与学习：分享参加的培训、研讨会或自我学习的经历，以及这些对业务能力提升的影响。

6. 挑战与应对：列出遇到的主要困难和挑战，解释如何克服，以及这些经历带来的教训。

7. 改进与建议：提出工作中发现的问题及改进方案，展示对业务流程优化的思考。

开头结尾怎么写

开头部分：

尊敬的领导和同事们，

我很荣幸有机会在这里回顾我在过去一年作为业务员的工作。这一年充满了机遇与挑战，我全力以赴地完成了各项任务，致力于推动公司的业务发展。

结尾部分：

展望未来，我将继续深化对业务的理解，提升自己的专业技能，以更加高效和专业的姿态面对新的挑战。感谢公司提供的平台，也感谢团队成员的支持与合作。我期待在新的一年里，我们能共同创造更出色的业绩，为公司的发展贡献更大的力量。

谨此，我提交这份年终述职报告，期待您的宝贵意见和指导。

签名 日期

第一篇 年终述职报告模板1650字

根据《市党政领导干部年终述职工作安排意见》的要求，现本人结合自己分管工作，将干部个人年终述职报告简要汇报如下：

一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，自觉实践____“____”重要思想，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。

一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防。

本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐__工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同腐b作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

二、严格以身作则，处处防微杜渐。

我深知'为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实'，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁r自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”，规范了自己的从政行为。

三、加强党风廉政建设的领导。

在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

四、树立了正确的权力观、地位观、利益观，正确行使权力。

作为一名党员干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化“官念”和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，一是做到了“慎权”。二是做到了二要“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲望，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，过好了享乐、金钱关，艰苦奋斗，俭以养德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，自觉增强“守一”意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。

五、坚持民主集中，转变工作作风，履行岗位职责

一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持'集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定'，做到不该说的话不说，不该做的事不做，全力维护班子的团结和统一。在对待上访群众时能做到'热情接待，耐心讲解，及时处置'。为维持社会安定团结，我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决，且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。在劳动力转移工作上，着重做好了宣传和培训两项工作。

六、今后努力的方向：

1、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总结经验，发挥自身优势。

2、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。

我自知，在办事处副主任的岗位上，要履行好职责，必须加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改进，力争把工作做得更好。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受，鼎力改进。

年终述职报告模板

第二篇 2024年文化局办公室主任年终述职报告3200字

按照区年度考核要求，结合本人工作实际，现将自己__年度个人履职情况和廉洁自律情况报告如下：

一、思想政治

能认真学习马列主义、___思想和“三个代表

”重要思想，能认真学习《党章》，做到政治上、思想上、行动上同___保持高度一致；积极参加省市文化厅局以及区委、区政府和局支部组织召开的各类会议，认真领会并贯彻实施上级文化工作提出的新要求，做到了思想上高度重视，行动上坚决迅速。同时，注重加强对分管部门干部职工的政治学习和思想教育，定期不定期组织他们学习上级文件精神，帮助他们理解重大的文化方面的政策精神，指导开展文化各项工作。

二、作风纪律

注重培养良好的工作作风，把实干、肯干、能干作为自己的工作信条，工作上不玩虚的，做到踏踏实实；工作上积极主动干，发扬奉献精神，不斤斤计较；工作上发挥主观能动性，开动脑筋，多想办法，把正常的工作办出新意，把创新的工作办出特色，把难办的事情办出水平。深入基层，调查研究，不乱表态，不乱拍板，不乱许愿，做到多汇报，多请示，多研究，多分析，摆正位置不越位，真抓实干不缺位。在工作纪律上，做到严于律己，树立表率，同时，严格要求分管部门干部职工，上班不迟到，下班不早退，严格遵守《公务员八条禁令》和区机关作风建设各项要求规定。

三、工作能力

利用自己六年办公室主任熟悉文化旅游局全面工作的优势，充分发挥工作的主观能动性，在局长的领导下，认真履行分管工作，积极主动地出谋划策，按照区委、区政府对文化旅游工作的总体要求，在群众文化活动开展，文化馆站室建设等方面作了大量的工作。按照职责分工，自己分管群众文化工作。特别是在群众文化活动方面，积极思考重大演出、精品创作、队伍管理上出现的新情况和新问题。主要抓了以下几方面的工作。一是成功组织、承办、参与具体实施各类文艺演出48场。其中组织“三下乡”文艺演出3场，“风情翠湖共享和谐”——__文艺展演活动1场；区劳动再就业宣传演出1场；和谐大舞台文艺演出2场；区“文化遗产日”民族民间传统文化展示活动1场；双拥慰问文艺演出3场；区“爱国歌曲大家唱”歌咏活动1场；“践行科学发展观大力弘扬延安精神”专场文艺演出1场；“飞过六十一年的歌”聂耳音乐节歌咏比赛活动1场；区庆祝______成立六十一周年大会暨文艺演出1场；云南省农博会文艺演出1场；区庆祝建国六十周年“幸福幸福家庭”专题摄影比赛1场；具体参与实施__中国国际文化旅游节文艺演出18场；参加省市区文艺演出和比赛活动12场。实现了活动常有、内容常新、形式多样的群众文化蓬勃发展局面今年“讲坛”我局结合群众反映的希望讲座地点固定的意见，经过多方协调，于9月在区图书馆一楼共享工程电子阅览室开讲，至今已3期，听众近600人。我局今在沙朗乡放映电影46场，在厂口乡放映48场，社区放映15场。据不完全统计，共有__0余名群众观看了电影。二是抓创作、出精品，深入贯彻“三贴近”思想。今年以来，我局充分挖掘利用云南丰厚的民族文化资源和历史文化底蕴，经过不懈努力和耕耘，创作出贴近实际、贴近生活、贴近群众，反映时代精神风貌的优秀作品。创作了花灯歌舞节目《变迁》、踢踏舞《奋进的步伐》，其中舞蹈《变迁》以其独特的创作手法和生动形象的场景再现等特点，受到有关专家的肯定和认可，在云南省第六届民族民间歌、舞、乐展演中一举荣获金奖。今年创作散文、诗歌，其中散文《莲花池情思》在建国六十周年征文比赛中荣获二等奖。创作美术作品《传统与现代——陈香》、《长征之歌》等8幅，其中《传统与现代——陈香》入选市迎建国六十周年暨第二届“群星荟萃”美术、书法、摄影作品展览荣获优秀奖。创作摄影作品2幅，1幅刊登在《年鉴》，1幅《沙朗新貌》参加区干部职工美影展荣获二等奖。三是认真抓好文化站室建设工作，丰富辖区群众文化生活。文化站室建设工作中，__年我局将完成27家文化室、1家文化站的新、改扩建目标建设任务。我区自加压力，将__年建设的厂口文化站提前到今年建设。目前我区沙朗、厂口综合文化站改扩建工程已经6月8日正式开工，预计11月底完工，工程进度按要求进行。27家文化室的改扩建项目将于__年12月底完成，现已全面推进，进度按要求进行。今年完成了__年5个农家书屋的建设及验收工作，确定了__年三个农家书屋的建设项目及地点。随着群众文化需求的多元化，我局把加强文化站的业务建设作为全区文化工作的重点，充分挖掘利用辖区文化资源，广泛调动辖区单位和群众的积极性。文化站阵地活动丰富多彩，形式多样，各种文化活动层出不穷，有声有色。文化站图书阅览室、娱乐室均向辖区居民开放，开放时间每周28小时以上，黑板报每年12期以上。现我区共有业余文艺团队200余支，活跃在各社

区和乡村，形成了“月月有活动，天天有歌声”，以“城区带动农村，以活动促进繁荣，以特色树立品牌”的良好格局，极大地丰富了辖区居民的精神文化生活。今年1月-10月，区文化馆组织业余文艺团队培训班10期，培训人员358人（次），培训内容有芭蕾舞基本训练、民族舞蹈组合、踢踏舞训练等。同时文化馆积极发挥文化培训职能作用，常年在馆内开展辅导、培训、排练等多项文化活动，每周总计开馆时间平均为87小时。无偿为广大业余文艺团队提供排练场，帮助、辅导、扶持他们开展阵地活动，全年为业余文艺团队提供排练场地360天，辅导人数3000多人次。面向社会开办了少儿芭蕾舞蹈、少儿主持人、少儿民间舞等多门类培训，培训学员均在400人以上。针对辖区内社区文化建设需求，我局选派文艺辅导人员坚持每周到江岸社区进行合唱培训，参辅的江岸社区合唱团参加市、区联合举办的“和谐大舞台”演出活动，受到领导和社区群众的充分肯定和认可。免费为农民工子女开办合唱培训班1期；组织开展“文化进军休中心”培训活动，开办花灯、合唱、艺术鉴赏等培训班。同时结合党员“结对子”帮扶工作，派出专业人员到沙朗乡李子坪村对当地农民朋友开办花灯培训班。四是进一步做好区民族民间传统文化保护工作。今年5月区文化馆正式挂牌成立了“市区非物质文化遗产保护中心”。我区现已有83个项目被列为区级保护名录，其中36个项目列为市级保护名录，21个项目被推荐列入省级保护名录。根据云南省文化厅、市文化局有关文件要求及《云南省民族民间传统文化保护条例》精神，__年精选出“福林堂中药炮制技艺”、“过桥米线制作技艺”、“滇剧”三个项目进行省、市级的非物质文化遗产保护名录申报工作，同时将“斑铜制作技艺”项目申报国家级项目。今年与云南省图书馆共同成功举办了仇炳堂“云南评书”表演和张在云“滇剧过去与未来”的知识讲座，让云南评书和滇剧这些优秀传统文化在宣传中得到保护传承，受到广大群众的欢迎。10月份向市非物质文化遗产保护中心报送区内的保护名录资料和图片，筹备出版《市非物质文化遗产保护名录》大全工作。

四、廉洁自律

在做好自身廉洁自律的同时，积极做好分管工作特别是文化馆班子领导和干部职工的廉政建设和教育。每月都要召集文化馆的同志进行廉政专题教育。在今年两乡文化站建设中，自己能够严格按照工程招投工作要求和建筑工程“八个百分之百”的要求，按照程序进行了工程的招投标，随时监督工程进展和工程质量问题，发展问题立即纠正。个人和社会科的同志没有接受过施工单位的任何礼金礼物，没有参加过施工方一次宴请，在整个施工过程中保持了廉洁自律。目前，工程严格按照合同要求和工程进展日期进行。沙朗文化站已经顺利通过国家、省、市相关部门的验收。

五、存在问题

通过实际工作并听取了部分群众的意见后，我个人主要存在以下几方面的问题：

一是在工作中存在急躁情绪。二是与班子成员沟通交流得不够。三是对分管以外的工作过问得不多、关心得少。

六、努力方向

今后自己主要从以下方面加以改进和努力：

一是继续加强对党的政策方针和__大精神和新《党章》的学习，不断提高自己的政治觉悟和思想觉悟。特别是要加强对文化业务知识的学习，不断提高自己的文化业务水平。

二是加强对领导管理和领导方法知识的学习，虚心向局长学习，尽快提高自己的领导管理水平。

三是树立全局意识，全局观念，多从全局和大局上考虑和思考问题，不断提高自己的管理能力。

第三篇 2024年终述职述德述廉报告2700字

一年来，在市委、政府的正确领导下，认真履行职责，紧紧围绕市委的中心工作，解放思想，创新落实，顺势而为，实干苦干切实抓好分管工作。现述职述德述廉如下：

一、加强学习，努力提高自身综合素质

一年来，我始终把政治理论学习作为增强自身综合素质、提高执政水平的必修课程，积极参加中心组学习，充分利用业余休息时间，深入全面学习了______一系列重要讲话精神、第二次中央新疆工作座谈会精神、自治区党委八届七次全委(扩大)会议、地委委员(扩大)会议、十八届四中全会等会议精神。特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，我坚持把学习教育贯穿始终，反复研读重要文件、重要讲话、重要论述，提高认识，提高境界，提高理论素养。同时，积极利用今年到北京、南京外出考察学习的机会认真学习和研究分管口业务等方面的知识。通过坚持不懈地学习，进一步提高了自身政治素养，坚定了理想信念，增强了政治鉴别力和政治敏锐性，不断拓宽自己的知识结构，增强了解决复杂问题的能力，提高了依法行政的水平。

二、认真履职，大胆创新，创造性抓好分管工作

我始终坚持围绕中心，服从大局，经常深入基层调查研究，认真抓好分管工作，较好地完成了各项任务。

(一)卫生、计划生育方面。积极探索新农合支付方式改革，狠抓新农合工作，将人均筹资标准提高到520元/年，参合率达99.9%。在全市顺利推行家庭医生服务模式，在县市级公立医院稳步实施基本药物零差率销售，覆盖率达到100%。实施基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目，进一步提高了公共卫生服务和突发公共卫生事件、重大疾病防控、卫生应急处置能力。加强卫生人才队伍建设，2024年，农村订单定向医学生免费培养择优录取了17人，公开招聘临时聘用人员130名，有效缓解了人员短缺问题。积极推进医疗服务机构标准化建设，新建柳树沟、德外里、白石头卫生院业务用房。全年人口出生率 10.15‰，自然增长率6.07‰。各项指标均达到地区目标管理责任制要求。

(二)教育方面。继续加大教育投入力度，投入1.14亿元实施了乡镇幼儿园、中小学标准化建设等7大项教育重点项目，改善了办学条件。扶持23 所民办普惠性幼儿园，投入1200万元实施了四所公办幼儿园建设项目，有效缓解了“入园难”、“入园贵”问题。积极推进义务教育学校标准化建设步伐，组建了城乡联盟总校、分校各6所，完成__市义务教育标准化建设和均衡发展条件与装备。积极稳妥有序推进“双语”教育，强化培训了44名双语骨干教师、400 余名双语特岗教师。

(三)宣传文化方面。坚持以现代文化为引领，结合党的群众路线教育实践活动，利用多种平台，大力开展“冬春季大宣讲”、“我的身边民族团结大家讲”、专题报告会等宣传宣讲活动。认真做好“去极端化”工作，尤其是加强对五堡镇非正常留“大胡须”、着“吉里巴甫”服人员的教育引导工作。深化“德行哈密”建设，开展雷锋志愿者活动，设置了“党员模范雷锋示范岗”等服务岗、点。成功的举办了第十一届哈密瓜节。加大公益性文化事业投入力度，新建3个社区文化中心、7个村级文化室及文化广场、哈密国际奇石文化城、__市广播电视台发射机房及配套设施等建设项目。大力推进公共文化建设，开展了“东风工程”、 “农家书屋工程”和“两馆”免费开放等“文化惠民”工程。广泛开展形式多样的文体活动，扶持群众体育、竞技体育和少数民族传统文化体育全面发展，广场舞、跆拳道、抖空竹等群众文化活动蓬勃发展。成功承办了自治区基层公共文化建设服务工作经验交流现场会。

(五)旅游方面。完善了旅游产业发展规划。加大旅游项目建设，实施了西路军进疆纪念园、瓜园景区、民俗一条街等6个项目。加强了对旅游景区、宾馆等市场的监管，多次开展旅游业务培训，服务水平和质量得到有效提升。通过多渠道加大对“哈密西线一日游”旅游线路的宣传推广。为庆祝第四个中国旅游日，开展“爱旅游、爱生活”旅游宣传活动。

(六)食品药品监督方面。今年，陆续开展了食品安全专项整治行动，共检查餐饮服务单位2046家次，处理投诉39起。继续加强对药品、医疗器械安全的日常监管，共检查药械经营、使用单位48家次。

(七)街道社区方面。着力推进社区阵地建设，在9个社区实施社区阵地建设项目，为18个新增社区协调办公场地和配备办公设施。大力推进社区数字化建设，不断提高社区精准化服务、数字化办公水平，为广大群众提供便捷服务。积极开展“家庭党校”模式，将党校办到党员家中，延伸党员教育和管理触角。深化“居(村)民说事点”工作机制，发挥说事点“拦洪坝”、“泄气阀”和 “连心桥”的作用，群众满意度大幅提升。全市开展在职党员进社区为民服务活动，在职党员根据自身职业及特长提出服务承诺和岗位认领，共承诺事项7800余条。

(八)工、青、妇等方面。充分发挥工会、团委、妇联的职能作用，维护职工、妇女儿童的合法权益，加大青年培训力度，积极搭建妇女创业就业平台，为我市社会发展提供良好氛围。

三、认真贯彻党风廉政责任制，切实增强廉洁从政意识

本人认真执行关于廉洁从政8个方面、52个“不准”的规定，自觉遵守《廉政准则》，严格执行中央、自治区、地委和市委关于改进工作作风、密切联系群众的规定要求，始终坚持从自身做起、从点滴做起，自警、自省、自励，把廉洁勤政作为立身之本。认真落实党风廉政建设责任制，真正把执行纪律规定化作自觉行动，在实践中不断提高廉洁自律的能力，做到思想上、工作上、作风上始终严于律己、清正廉洁。认真履行“一岗双责”，切实抓好责任范围内各部门党风廉政建设责任目标落实，坚持把党风廉政建设工作与分管工作同部署、同落实、同检查。自觉遵守用车、接待、重大事项报告和收入申报等各项制度，严格要求亲友和身边的工作人员，带头遵守中央、自治区各项廉政纪律，自觉接受党组织和干部群众监督。

四、存在的不足及今后努力的方向

一年来，自己在本职岗位上做了些工作，取得了一定的工作成绩，但是我深知与市委的要求和群众的期望还有一定的差距，主要表现在政治理论学习不够系统、全面，对一些理论问题浅尝辄止，理论与实践的结合深度不够;对分管工作的精力投入不均衡等。在今后的工作中，将进一步加强学习，不断提高自身的思想政治水平，以实际行动深入贯彻落实党的群众路线，以努力办好人民满意的教育、提高人民健康水平、丰富人民精神文化生活为目标，努力开拓，务实创新，扎实工作，为经济社会跨越式发展和长治久安做出自己的努力。

第四篇 2024年学校食堂负责人年终述职报告1250字

一年来，作为食堂主要负责人，我和我的同事们更加努力地探索食堂的新路子，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我将从以下几方面作简要回顾。

1、机构设置及人员管理

(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。

(2)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，食堂管理领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，学校有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。

(3)建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。

2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排;对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。

3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。

4、加强卫生管理，增强忧患意识。

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必须做到：

(1)上班时间所有职工，一律要穿工作服。

(2)注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

(3)食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。

(4)各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

(5)开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

5、严格检测与监督，创名牌效应。

食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是：

(1)控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因而造成后果的，除承担一切责任外，还将劝其离岗。

(2)由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

(3)有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映情况，节余不超过

8(节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支)，以确保师生的伙食。

三、存在问题

随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：

1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重;

2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来一定的困难。

但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越搞越兴旺发达。

第五篇 2024年乡镇党委书记年终述职述廉报告2450字

我于20__年__月考录桥驿镇党委委员，全面主持群力村工作。两年来，在镇党委和政府的领导下，在全体机关干部和群力村全体村民的大力支持下，我认真学习党和国家的政策，转变观念，积极探索，不断创新工作思路，村域经济得到有效发展。本人现将近两年工作简要总结如下：

一、认真履职，推动村级经济社会发展。

1、加强组织建设，夯实支部凝聚力量

农村基层党组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。近年来，群力村紧密围绕提升基层党建工作为目标，竭力夯实基层组织基础。一是强化支村班子建设。切实维护支村班子团结，带头抓好支村两委班子自身建设，不断提高班子成员素质。定期开展工作例会和民主评议会，倡导两委班子通过批评和自我批评，客观审视不足，切实改进工作方法。二是加强党员队伍建设。在党员教育管理和模范作用，结合创先争优活动，结合农村环境综合整治等村级各项工作，设定了党员联户承诺，每个党员联系三至五户村民，对村级各项工作进行宣传指引，为村级经济发展和各项进展起到了积极作用。通过远程教育管理及讲师现场授学等方式每季度定期开展党员教育培育，提高党员综合素质。20__年，发展新党员1名、预备党员2名，入党积极分子__多名。三是巩固组织活动阵地。切实抓好以村部为主的村级活动场所建设，完善党群活动配套设施，同时积极建设六个党小组活动阵地。党小组阵地制度上墙，配备党小组活动阵地办公用品，严格考核，为每个党小组订阅党报党刊，积极探索学习型党组织建设，确保党员队伍的先进性和模范性。

2、紧密围绕中心，加快村域发展速度

支村两委紧密围绕建设社会主义新农村这个中心，在基础设施建设和民生方面做了大量工作。一是加快基础设施建设。20__年对全村组级公路完善，硬化组级公路4.2公里;完善农网改造1200kv，重点硬化困难的水毁渠道2.0公里、完善水渠机台2处，清淤塘坝12口。硬化标准塘3口。二是扩大招商引资力度。公路狭窄、拐角较多是多年来制约群力村发展的一项重要因素，通过密集走访、召开村民组长和代表会议决定，在桥汨线陈家塅与拦河坝中间位臵，新辟了一条路面宽__米、长约__00米的村级公路，对村级社会经济事业各项发展起到了重要作用。目前，群力村新引进两家食品加工企业，招聘村民150人，有效带动地方致富、农民增收和剩余劳动力就业。三是突出社会事务发展。民生民本，始终是各项工作开展的着力点。20__年，完成安居工程改造3户，农村养老保险覆盖率达80%，农村合作医疗参合率达 99%，新建垃圾池80余个，资助贫苦助学4人，春节慰问40户。充分发挥老年协会的作用，关心空巢劳人和留守儿童;顺利完成了全国第水利普查工作，积极宣传各项惠农政策。

3、创新社会管理，提升群众服务质量

群力村在较好地完成各项村级日常工作的同时，开拓思路，乘势而上，以惠民生、促发展、保稳定为出发点，积极探索社会管理新理念，充分得到上级党委和群众肯定，服务群众质量得到大幅提升。一是建立共产党员示范路岗。20__年，结合农村环境综合整治工作，对全村村组公路划分六个区域，分配至六个党小组，作为共产党员服务路段，立牌定责，各党小组各路段由党员轮流执勤养护，村级环卫工作成效显著，并在其他村和乡镇得到推广。二是注重宣传导向工作。先后建立了《群力之声》村级广播系统、村级短信平台、《群力村简报》等宣传阵地，通过以上载体，加强对各项政策方针的宣传以及各项工作的及时通报，有效的促进了村级事务公开。三是落实骨干联户制度。2024年通过党支部扩大会议决定，建立了由共产党员、村民组长、村民代表、人大代表、女指导员、入党积极分子等村级骨干联户制度，结合村级各项工作，由村级骨干对各项工作的宣传和解释，充分发挥了村级骨干作用，同时也得到了群众的高度支持。四是丰富精神文化生活。针对村内实际情况，开展了“迎春杯”村级象棋比赛，并形成长效机制;结合三八妇女节、五四青年节、重阳节等开展了一些列活动;在日常的广播播放健康向上的音乐戏曲，有力提升村民文化品位。结合学雷锋活动组织各个党小组开展了扶贫帮困活动、植树活动、宣讲雷锋事迹、组织集体观看学雷锋纪录片等活动，肩负起了家乡对弘扬雷锋精神的特殊使命。

二、廉洁从政，落实廉洁自律各项要求。

1、加强学习，构筑廉洁自律思想防线。通过学习马列主义、___思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观和党的十七届五中、六中全会精神;系统学习党风廉政建设方面的知识，如《____党内监督条例》;此外还通过观看反腐__纪录片，定期阅读《纪检监察》等反腐报刊，时刻把党纪、党规当做工作和生活中的准则。通过学习、开阔视野，牢固构筑廉洁自律思想防线。

2、明确职责，带头落实廉政建设制度。去年换届选举之后，通过选举产生了民主理财小组和民主监督小组，对村上的财务、日常工作监督。村上所有公路、水利等工程项目，都严格按照“四议两公开”的工作制度实行，召开村民代表大会进行民主决策、民主监督，按照程序公开招标。五保、低保评定也严格依法办事，杜绝人情低保。所有财务收支严格按照制度进行民主理财，收入有明细，支出有清单、票据、经手人、证明人。

3、自警自律，严格遵守廉洁从政准则。本人不折不扣地执行《____领导干部廉洁从政若干准则》，没有占用单位车辆;自觉做到不经商;不从事有偿的中介活动;没有利用职权为亲友在经商、办企业提供任何优惠;从未收受红包礼金;没有兼任经济实体职务和任何股份，没有在任何单位报销任何开支;本人妻子在家务农，儿子在中学读书，除在农村有一栋两层楼房意外，在外再无其他任何房产、地产及其他投资项目，没有操办任何喜事;严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，实行民主集中制，阳光下操作，让优秀干部脱颖而出。班子成员的个人重大问题都向组织报告，村上重大事项都实行会议集体讨论，并按有关规定报上级部门批准审核。

三、为政以德，争做扎实践行四德表率。

老子说：“见欲而止是为德”。邪生于无禁，欲生于无度。制邪戒欲，历来是为官者修身立德的一个要则。职业道德、社会公德、家庭美德作为必修课，任何时候、任何岗位我都以此为人生导航，增强自我免疫力。

第六篇 分公司年终述职报告3950字

20__年××电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20__年主要工作总结如下：

一、经营发展工作

狂年，××分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

(一)以收入为核心，指导各方面工作的开展20__年，××分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长0.10%，(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。

(二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下达收入，发展计划，讨论相关办法(到人、到月)。1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。4、重点转型业务发展稳步推进。5、宽带私接整治持续推进。6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带，11月前完成商务领航105户发展计划。8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。

(三)品牌推广情况1、“我的e家”专席。2、针对性寄送宣传资料。3、“尊享e8”体验点。4、上门推广“商务领航”。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况：1、“我的e家”-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。

(四)欠费管理方面1、制定《20__年欠费追收管理办法》。2、加重绩效考核。3、派单。4、晚上集中催费。5、上门催收。6、提前提取准欠费户电话催。7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。

二、运维方面工作

1、抗雪灾、迎奥运全体动员。

2、城乡adsl扩容完成，尊享e8提速实现。

3、电子政务接入、培训工作开展。

4、新城电信设施规划完成。

5、电信淹没指标复核(比屏山多500万元)。

6、移民局等5个单位光纤上网完成。

7、c网资产清查工作完成。

8、公路建设光缆杆路维护力保畅通。

9、进线室、配线室、油机房等整治。

10、电缆防盗，破获一盗窃团伙。

三、“内强素质、外树形象”基础管理工作

(一)开展情况1、成立整改实施领导小组。2、制定实施方案。3、3月13日召开全体员工大会动员4、分阶段实施、检查、整改、考核、通报。5、上级领导多次现场眷查指导帮扶。6、动用2万元保证执行整改到位。7、10月进行企业文化“十字诀”细则学习考试。8、11月开展了“我为c网献策”演讲活动。9、每天早上编号点名早会。10、每周四晚7点周会。11、安全生产常抓不懈。12、党建、工会等基础工作齐头并进。

(二)成效1、营业厅、大楼、各办公室现场整洁有序，服务提升、员工主动营销能力增强。2、装移修及时率、障碍历时达标，客户满意率上升了3%。3、水、电、油、办公用品有效控制，同比下降15%。4、员工心态平稳、充满信心，后进人员进步了，各项工作有效推5、收入发展全市靠前列，隔月欠费率创历年新低至3.73%。6、安全生产警钟长鸣，无事故。7、成功参加美食节、灾后重建等活动，地方影响力增强。8、重新被命名为“县级文明单位”。

四、绩效考核工作

1、根据市公司方案，参考兄弟公司拟订方案，并通过员工大会讨论通过。

2、在方案中加强了派单完成量考核，重点在收入、发展、欠费等方面进行分解。

3、制定《20__年绩效考核方案》、《kpi指标分解》、《岗位说明书》。执行情况：根据工作业绩有效拉开收入档次，做到奖勤惩懒、任务明确，职责明确。

五、员工管理方面

1、理念:和谐企业，快乐工作。

2、岗位微调(2月底)，优化。

3、实施“十字诀细则”开展“三到家”活动，“四心行动”，××电信“八荣八耻”、“九自问”、“十具备”。

4、丰富活动(座谈会、三八节活动演讲、考试、合理化建议等)。

5、员工食堂工作(中午做饭难问题)。

6、处理工作不力员工不含糊。

7、早上8:15班会点名，每周四晚周会。执行情况:员工心情顺畅，各项工作有序推进。

六、各项工作开展情况

1、成立内控团队。

2、按内控要求执行。

3、打单欠费、发票、资产、库存、财务等基本按要求执行。

4、每月到电信所检查一次。

5、每周回访客户一次。

6、每周业务学习一次。

7、每月经营分析一次。

8、每天早会一次。

9、出租房收入纳入公司其他收入。

七、存在不足

1、部分员工主动营销能力差。

2、转型业务发展不理想。

3、渠道建设太少。

4、营收款未严格按内控要求执行稽核、存入公司账户。

5、营业厅未设保安和监控系统，存在隐患。

6、与上级领导沟通汇报偏少。

八、困难方面

1、地方经济太差，人民群众消费力低。

2、农网改造，停电频繁，c网基站划入油料电费消耗加大。

3、设备老化，维护费用增加。

4、维护成本费用困难。

5、外线人员偏少年龄大，伤病多，维护工作吃力。

20__年工作计划

一、收入目标

主营收入687万元，增长3%

其他收入4万元，增长-50%

合计收入691万元，增长2.37%

二、20__年，我公司将在省、市公司的关心支持下，重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作：

(一)品牌

全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌，结合市公司营销方案，以品牌统领家庭市场和政企市场。

1、“我的e家”

a：执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。

b：针对新入网用户，以营业厅为主渠道进行推广，要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。

c：针对目前单宽带家庭客户，通过主动营销团队实施上门营销。

2、“商务领航”

以三版套餐推广为主，兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。

3、天冀

配合省分公司，争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。

(二)政企

围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作

1、重点转型业务

a：电子政务

1月正式运行并做好服务工作。

b：平安城市

联系市公司政企客户部支持，力争2月前签定协议，5月开始建设。

2、价值提升

主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入，对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。

1、客户关系维系

针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通，为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。

(三)风险

1、业务方面

业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持，要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。

a：话费预存

酷合市公司政策，做好相关话费预存工作，要求营业员动员客户多预存话费。

b：售后服务

配合市公司，继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。

c：欠费

要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作，到年底隔月欠费要求降到4%。

2、营收资金

按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐，对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。

3、生产安全

各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。

2、运维

做好网络运行维护管理确保网络安全。

(四)转型

从业务、服务、网络、人力资源方面做好相关工作。

1、业务上要抓住重点、重视品牌推广;使品牌知名度明显提高。准备大力推广家庭、门面电话、安防系统。

2、通过深入实施“三项服务承诺”及品牌差异化服务实现服务水平跨越。在营业外线服务上要达到上级标准。

3、在网络和人力资源方面配合上级公司做好相关工作。特别在c网优化、网络提速、人员优化等方面有明显改善。

(五)执行

1、强化执行力，对相关规章制度、营销政策必须严格执行，对违规行为将在绩效考核中严格考核;

2、定期进行业务培训，提升执行能力。

(六)资源

1、重点是做好网络资源的优化，针对目前电缆资源分布不合理及电缆老化无法满足业务发展需要的情况，由网络不制定调整检修计划尽快实施。

2、配合地方政府和上级公司，做好二期围堰过渡工程建设及新城电信复建规划。

3、配合市公司、县政府做好新城生产楼建设前期工作。

(七)文化

1、继续按“内强素质、外数形象”相关实施要求做好各项目工作。

2、深入学习企业文化和“十字决细则”做好文化走廊建设，做好团队建设。

3、做好每周四的集中学习

4、做好地方协作，创造良好的外部环境

5、做好工会、党建、党风廉政建设，为企业经营开展全方位工作。

总之，20__年在全体员工的共同努力下，基本完成了全年的各项工作，但20__年的工作任务会更加艰巨，竞争会更加残酷，工作会更加繁重，我们深信，在上级公司各级领导一如继往的关心支持下，××电信全体员工一定能逆水行舟，知难而上，不灰心，不气馁，看到希望和方向，想方设法、脚踏实地，为努力完成20__年各项工作而努力拼搏。

分公司年终

第七篇 社区民警个人年终述职报告1250字

社区民警年终述职报告

各位居民、同志们大家好：

我于20__年1月份接管__派出所__街道和__村的工作。一年来我在居委会、村委会、单位组织的大力支持下，认真履行社区民警职责，较好地完成了社区民警各项工作任务。我就一年来社区工作情况向大家做述职：

__村目前共有1302户，人口4701人左右，__街道目前共有768户，人口1228人左右。根据街道人口流动量大，人口居住集中的特点，工作中我能够深入社区进行走访、调查，对存在的问题进行了深入细致的研究分析，并协调村居委会等部门加强社区治安防范宣传工作和治安防控打击工作：

一是多种形式进行宣传。不定期在街道组织治安防范宣传活动，发放宣传手册，有效扩大了宣传的受众面，使每个居民都能看的到。

二是有效整合村和街道资源，建立了由居委会、社区积极分子参加的治安群防会组织，其中一项重要的工作就是加强法律、法规的宣传教育作为职责和任务，要求齐抓共管。我针对__街道和__村的实际情况，多次组织召开有居民、单位组织代表参加的社区治安座谈会，目地是提高防范意识，加强管理。

三是发挥积极分子和村居委会的作用，在辖区内及周边进行巡逻、防控，发现问题及时反馈。

今年的公安工作的重点是确保世博会期间的稳定，根据世博会安保要求，我结合__街道和__村流动人口大，对责任区的人、地、物、事、组织，有可能对世博安保工作造成隐患的问题，进行了深入细致的分析，将责任区存在的问题反馈给所里并提出建议，所里根据我反馈的情况和建议，在世博前期组织全所民警及村委会、居委会等对__街道和__村进行了统一集中清查行动，对不按照要求登记的流动人口进行了清理和处罚，对发现的问题进行了及时处理，起到了较好的作用，净化了辖区的治安环境，为世博安保工作打下了坚实的基础。

四是在打击违法犯罪方面，我通过平时的了解和居民群众的反映、举报并利用社区监控系统和派出所民警一道在社区打击了一批社区内违法犯罪分子，社区的治安环境得到一定的控制。今年__街道和__村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件.

我在20__年的社区警务工作中，能够主动受理居民群众咨询、求助。以全心全意为人民服务的宗旨为居民办好事、办事实，帮助群众解决实际问题，一年来收到居民的锦旗1面。工作中能够广泛听取群众的意见和建议，对责任区内存在的违法问题和影响社区治安的情况敢于大胆管理。

在工作中我不存在向社区单位组织、居民、个体私营者和事主吃、拿、卡、要的问题，不存在为社区群众办事吃请、收礼等问题，不存在接待群众推委、扯皮、对工作不负责或不作为的问题，不存在违反公安工作纪律的问题。其它需要说明的问题没有。

通过一年来的工作，我对社区的情况有了一定的了解和认识，得到了村委会、居委会和群众、单位组织在工作上的大力支持，特别是那些为世博安保做出贡献的居民群众，为社区治安防范，反映情况，提出合理化意见的居民群众，在此我表示衷心的感谢，你们会激励我在今后更加努力地为社区工作，更好地为居民群众服务，更好地严厉打击违法犯罪活动。

我的述职至此，谢谢大家！

第八篇 机关出纳个人年终述职报告1200字

我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候，让我担任出纳工作，我感到很委屈，我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的认识和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学和政策技术题，需要好好学习才能掌握。并且刚刚从学校走出来，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，很是我以前很难完全意料到的。

况且我对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也还不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，还好的是，在各位公司领导、同事和指导老师的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。

经过了将近3个月紧张的工作实践和总结，知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，出纳工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分，它是经济工作的第一线，因此，它要求出纳员要有全面精通的政策水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：

一学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。

二出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

三做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。

四出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

五出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。

以上都是我将近3个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展！在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！

述职人：

20__年__月__日

机关出纳个人年终述职报告

第九篇 酒店服务员年终述职报告2450字

一、__年我完成了以下工作：

1。学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事客房人员的专业素养，在__年7月份开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。

2。加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

3。扩大本市周边环境应用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白银的各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，白银重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变潜力，对客服务需求的解决潜力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人带给服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。

4。为加大客房出售质量，严格执行《三'净'卫生制度》。

公司主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，我严格执行'三'净''三度''二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等'三净'，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的'三度'要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

5。切实提高操作水平，培养工作潜力，切实提高本人实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。透过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，第3部擦拭室内家具，最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作十分不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求到达的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。

6。努力学习文化知识，提高本人文化素质。往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。

7。开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

8、细心照料绿色盆景，努力为公司装扮一幅完美的脸。我们对公司现有的盆景做细心的照料。除每一天在打扫卫生时间定时浇水外，还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子，使其不但长势良好，而且干净，秀丽

9、严格执行空房一日一过制度。空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度，它不但能准确监督私自开房，保证卫干净以外，还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间，从而明确职责人。所以在我们工作中，在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。

10、确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一向是我工作的一大难点，如果做得不好，不仅仅给客人留下不好的印象，而且会给公司带来经济上的损失。我透过不断摸索，根据入住的会议团、零客为主的特点，在没有确切退房时间的状况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间之后推算客人的退房时间，提前做好查房安排，确保查房的及时准确性。

二、在__年里，由于各种原因，使我的工作中存有有不少问题

1，容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种状况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识

2。交接班时由于思考不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后必须严加防范，以免出错。

三、工作上的不足之处及体会。

在这段时间的工作之后我有几个感受，或是对公司，或是对本人。它们是

(一)公司方面

1。'请即打扫'牌未做，造成客人要求打扫无法及时告之服务员;而我们在不断敲门后客人又会反感。

2。公司效益与职工薪水挂钩程度较小，不在职工期望值范围内，难以调动职工的用心性。

(二)个人方面。

1、由于人员变动频繁，使我们在配备新工作人员时时有配合不力的状况发生

2。由于工作服不合身，使得日常工作中出现服装不统一的现象，个性是秋季以后到立夏之前，服装各色都有，很不协调，工作多有不便。

四、在__年里，我总共参加工作八个月，合计245天，因病因事请假5天，出勤率99%，共前后上白班个，夜班个，累计出售客房78234间，接待了150538人次。在__年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。

第十篇 邮政局领导年终述职报告1200字

邮政局领导年终述职报告各位领导，各位代表，各位委员：

以来，在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的关心指导下，我和班子其他成员深入学习实践科学发展观，始终保持奋发有为的精神面貌，思想上积极进取，工作上勤奋努力，作风上求真务实，生活上从严要求，团结和带领全市邮政员工，秉承“邮送真情，传递商机”的企业使命，发扬“挑战距离，超越成功”的企业精神，奋力拼搏，开拓创新，在积极服务地方经济发展中努力推动企业科学发展。

下面，我代表市邮政局班子从五个方面向各位领导述职：

一、首先向大家简要介绍邮政情况

邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施，承担着“通政”、“通民”和“通商”的使命。邮政拥有强大的网络资源优势和百年品牌信誉，是重要的物流、信息、资金通道。

目前，邮政有41处网点，其中全国微机联网的邮储网点34个，经营管理、业务处理和生产流程基本实现了电子化和信息化；41处邮政报刊亭，15处城市社区服务网点，120个农村服务站，乡村覆盖率达90%以上；邮路58条，其中一级干线火车邮路2条，自办汽车邮路3条。全市邮政总资产1.06亿元，向国家和地方财政缴纳各种税费年均增长10%。由于交通枢纽优势，市邮政局是全国70个二级邮区中心局、35个重点转口局之一，主要负责进出福建省以及本省上饶、、景德镇等地邮件的转运任务。火车邮件押运量在全国非省会二级邮区中心局排第1位，占全省的45%；火车总包邮件交换量列全省第1位，在全国二级邮区中心局中排第10位。

近年来，邮政采取多种措施，不断增强为社会各界提供多元化服务的能力。连续五届获得省级“文明单位”、先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国通信行业用户满意单位”、“全国邮政通信企业用户满意单位”、“省级文明行业”、“江西省经济技术创新先进单位”、“全省邮政‘创新杯’劳动竞赛一等奖”、“江西省邮政先进集体”等20多项集体荣誉。

二、以六个对接为重点，主动融入“四大一新”战略，确保服务经济社会发展“不打折”

杨宪萍书记在市委六届五次会议上说：“各级领导班子要做到始终讲大局，自觉地把本单位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思谋，放在大局中去推进，以局部的有效作为支持全市发展大局”。作为邮政部门来说，响应市委、市政府的号召并抓好落实，是我们义不容辞的职责。为此，我们主动融入市委、市政府提出的“四大一新”发展战略的大局中，重点是“实施六个对接，实现六个助力”，在服务全市经济社会发展的过程中推动自身的发展。

（一）对接“大铜业”发展战略，助力中小企业“腾飞”。

在服务大铜业战略方面，开展了一系列针对中小企业的服务举措。为地方经济发展提供新的经营理念和服务手段。依托信函广告、数据库商函、直复营销等渠道，整合社会信息资源，利用先进的运作方式和信息手段，向社会发布有价值的商业信息，为中小企业提供个性化、一站式的营销服务，有效促进了中小企业的发展。，我们为一些企业投送商业信函累计80万件。

第十一篇 采购员个人年终述职报告900字

采购员个人年终述职报告

时光荏苒，20__年立刻就要结束了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在部门领导和同事的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，对待工作精益求精，较为圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，在工作上取得了必须成果。回顾过去的七个月现将工作学习状况总结如下：

一、有条不紊的做好厂内日常性采购

1、制定采购计划：

根据厂内生产年度生产计划、季度生产计划及月度计划陆续开展采购计划的制定。执行采购计划时依据库房现存量、生产计划及供应商供货周期拟定好采购物料计划安排。

2、拟定采购合同：

采购计划做好后发给相应供应商双方盖章生效合同生成，双方需严格按照采购合同执行采购计划。

3、做好跟催工作：

定期跟踪供应商生产进度，掌握重要物料到货时间安排，平时根据库存状况及生产任务的调整及时安排好供应商优先生产所需物资更好地做好跟催工作。

4、物料到货验收：

认真仔细核对来厂物料的规格型号数量，打印相应到货单交由质监部门检验，经检验合格入库，不合格物品整齐有序码放到不合格品库。

5、与供应商协调沟通：

生产过程中出现的产品质量问题及不合格品及时与供应商协调解决维修及退换货处理。

6、整理付款：

定期与供应商做好对账工作，产品规格型号、数量、价格及结账状况都应一一查看，严禁出现错账漏帐和重复付账的情况。

二、用心做好厂内各部门临时性采购

各部门领导批示的请购单（无领导签字的请购单一律不予采购），按照请购单根据所请购产品的规格型号进行网络供应商筛选或直接出车去市场筛选购买。购买前做好充足的询价比价及产品质量、交货周期和服务配合度比较，经过缜密筛查选取物美价廉的优良供应商，采购商品回厂后需质检的产品交由质监部门进行检验，合格后请购人员方可领取使用。

三、工作中存在的不足

物料出现不合格品时偶尔出现未能及时放入不合格品库区，时间久了容易出现找不到相应批次的退货物品，直接影响对账状况。

20__年是充实的一年，也是收获的一年。透过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时期望公司的发展越来越好。

第十二篇 乡镇干部2024年终述职报告2000字1800字

各位领导、同志们：

回顾今年以来的工作，在党委政府的正确领导下、同志们的大力支持帮助下，立足本职岗位，围绕年初制定的目标，精诚团结、开拓创新、扎实工作。现将今年来的履职情况汇报如下：

一、分工分线及任务完成情况

在协助分管工业方面：一是调整思路抓招商，今年以来，我们针对招商定位不准、目标不明确、招商信息源少等存在的问题，及时调整招商思路，以本地在外能人和本地企业为工作重点，先后在南京、上海、无锡等地召开同乡联谊会和企业联谊会，通过这些活动，不仅加强了在外能人的乡情友情，更激发了他们参与家乡建设的热情，从今年招引项目来看，在当前宏观经济不景气的情况下，我们仍取得了优异的招商业绩。其中，本地能人投资或通过他们介绍投资的项目占了绝大多数，比如，久华保温、鹏展机械、真新机械、楚皇面粉等项目。二是全力以赴抓配套。今年以来，我们在园区建设上始终围绕一区抓提高、二区抓完善的工作思路，克服了资金短缺、矛盾众多等困难，集中精力，加大投入，在基础设施方面，实施了2万多方的扛土工程，新接通了二区的自来水管道、邮电线路、广电线路等;在场地清理上，我们妥善做好农作物的作青赔偿、厂房拆迁、渔塘让出、坟墓迁移等工作，保证了项目的推进速度。三是无微不至抓服务。从项目跟踪洽谈、手续申报到施工建设过程以及生产经营过程中遇到的问题和矛盾，我们都落实专人负责、专人挂钩，以投资者省心、放心为目标，以提高义务水平和提升软环境建设为抓手，不断改进作风，提高办事效率，不断增强依法行政能力，对影响投资环境的歪风邪气给予严厉打击，得到了投资者的一致肯定和满意。

在工会建设方面：按照市总工会的有关要求结合我镇实际，坚持在规范中求发展，稳步推进工会建设。在企管站和劳服所负责同志的深入宣传和指导帮助下，全镇企业都建立了或进入了工会组织，既规范了企业用工行为，同时也为职工队伍的稳定、企业的平稳发展打下了坚实基础。

在农村工作方面：按照年初分工，蹲点焦家村，任中片片长，在蹲点干部和村组干部的共同努力下，我们能够较好地完成镇党委、镇政府布置的各项中心工作任务。具体工作中，注重深入到村指导工作，掌握村组干部思想动态，结合上级政策要求及各村实际情况，因村制宜的指导各村开展工作，今年我们重点在水利工程建设上筹资对粮山荒段、水利村段及工业小区段的圩堤进行加固加修;在水环境整治上，各村能克服资金困难，村组干部带头上阵，清理“三水”，取得了预期效果;在新农村建设上，全片以点带面，突出村庄环境整治，重点处理村庄垃圾乱倒等问题，改善村庄卫生环境;在化解村债务上，逐一指导各村通过帐务清理、债权回收等方式化解债务，确保取得实实在在的效果。

二、党风廉政制度执行情况

今年以来按照省、市关于加强党风廉政建设的要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，把“三个代表”重要思想贯彻到廉政建设的各个环节。从根本上树立了全心全意为人民服务的意识，从思想上筑起了牢固的道德防线，认真落实各项制度，模范遵守有关法律、法规和职业道德，自觉抵制不正之风，招商过程中严格规范自己的言行，没有利用职务和工作之便吃请、收受礼金等违法违纪的现象，在工作中树立了务实、廉洁的良好形象。

三、存在的突出问题和改正措施

一年来，自己在工作中能始终保持谦虚谨慎、不骄不燥的工作态度，坚持学习，团结同志，注重在实践中增长自己的才干。但对照年初制定的目标和自我要求上看，仍存在很多不足。比如，统筹安排工作能力不够，经常重视工业而忽视了农村工作，重视了服务工作而忽视了招商工作;深入农村、企业进行调研、指导、帮助不够，缺乏工作主动性和预见性;工作思路不广、开拓创新意识不够，有时还存在畏苦怕难的思想。

为改正存在的不足，更好地履行职责，本人将在今后的工作中做到以下几点。一是深入学习，尤其是要学习先进地区一些好的做法和经验，从而进一步开拓视野、拓宽思路，创造性的开展招商引资和园区建设工作;二是提高成效，坚持项目为王，促进洽谈项目早签约、签约项目早开工，同时要及时总结认真探索新时期怎样招好商招大商？如何完善园区的载体功能，进行准确的产业定位？怎么来进一步发挥工会组织在促进企业做大做强过程中的作用？三是端正态度，世上无难事只怕有心人，今后工作中我将牢记职责、改进工作作风，在困难面前能迎难而上，和大家一起始终以饱满的工作激情迎接更大的挑战！

以上报告，如有不妥之处，敬请批评指正！