一、引言 在撰写xx业市场情况调查报告时,首先需要简要介绍该行业的基本概况,包括行业定义、市场规模、主要参与者等基本信息。这部分应以客观的数据和事实为基础,为后续的分析奠定基础。
二、市场现状 接下来,详细描述当前市场的状态,包括但不限于市场份额分布、主要产品或服务的销售情况、消费者行为和偏好、行业发展趋势等。这部分可以引用权威报告、统计数据和案例研究来支撑你的描述,确保信息的准确性和可靠性。
三、竞争格局 分析行业内的竞争态势,识别主要竞争对手,探讨他们的优势和劣势,以及各自的战略定位。也可以讨论新进入者和潜在威胁,展示行业的竞争动态。
四、市场挑战与机遇 列举行业面临的挑战,如政策法规变动、技术更新、消费者需求变化等,并探讨这些挑战可能带来的影响。分析市场中的潜在机会,如新兴市场、未满足的需求或创新点。
五、市场趋势 预测未来一段时间内行业的发展趋势,可以基于当前的市场状况、技术进步和社会经济环境等因素进行预测。这部分需要有合理的推理和依据,避免过于主观的臆断。
六、案例研究 选择一到两个具有代表性的企业或项目,深入剖析其成功或失败的原因,以此作为分析市场状况的实证依据。
七、建议与策略 针对上述分析,提出针对企业或投资者的策略建议,包括市场进入、产品开发、营销策略等方面。这部分应具有实际操作性,能够为企业提供有价值的参考。
开头:
在报告的开头,简洁明了地介绍报告的目的和背景,例如:“本报告旨在对xx业的市场情况进行深入调查,为相关企业和投资者提供最新的行业动态和战略指导。”
结尾:
结尾部分,重申报告的主要发现和建议,但避免总结性的语言,如:“通过本次调查,我们发现xx业正经历着显著的变化,市场竞争激烈,同时也存在诸多机遇。我们建议企业在制定策略时,应重视技术创新和消费者需求,以适应不断演变的市场环境。”
__业市场情况调查报告
为全面净化__县盐业市场,规范盐业市场秩序,构建食盐安全保障体系,保证人民群众吃上合格碘盐,持续消除碘缺乏危害,促进生产力的可持续发展,今年来,__县盐务局(盐业公司)针对本县盐业市场状况进行了广泛认真的调研,现将调研情况报告如下:
一、影响__县食盐市场稳定的因素及当前盐市场概况
1、地理位置。一个地区的食盐市场是否稳定,除受全国大环境的影响外,与周边的小环境息息相关,__县位于南通市北部,地处南通、盐城、泰州3市交界处,与如皋、如东、东台、姜堰、泰兴五县(市)毗邻,由于地理位置独特,全县所有的镇都与邻县(市)接壤,因邻近各县(市)盐业主管部门对盐业市场管理力度的不平衡,导致__县食盐市场外在环境不容乐观。
2、交通条件。交通越发达,可能给私盐贩子贩运私盐带来更方便,__县境内国道、省道、高速公路、运河、铁路穿境而过,便捷的交通条件为__县经济发展带来极大优势的同时,客观上也给私盐贩子利用汽车、船只、火车等夹带、贩运私盐带来便利。
3、思想认识。不少人误以为__县地处海滨,沿江靠海不缺碘,对碘缺乏的危害性认识不足,但事实上__县仍是南通地区碘缺乏较重的县,据20__年县卫生部门的调查统计资料表明,全县100个新生儿中就有30个存在不同程度的碘缺乏问题,100个8-10周岁的儿童中就有7个发生了明显的甲状腺肿大,以上数据说明__县属于碘缺乏病地区。
4、经济原因。地区经济越繁荣、人民生活越富裕,群众越注重自我保健和保护,__县经济欠发达,受传统的能省则省的节俭观念的影响,加上客观存在的各盐种间的价格差,使不少农村群众选择了跨境购买或因贪图方便购买走村窜户私盐贩子兜售的各种假冒碘盐、工业盐、非碘盐,从而导致__县盐业违法行为屡禁不止。
国家对食盐极为重视,自九十年代初起,先后颁布实施了《盐业管理条例》、《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》、《食盐专营办法》三部行政法规,最高人民检察院颁布20__年制订了《关于办理非法经营食盐刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,江苏省也制定了配套的《实施办法》二部规章。20__年以来,__县盐务局每年都出动盐政执法人员达1000至20__人次,查获各类盐业违法案件100起以上,最高年份达400起,查获各类假冒碘盐、非碘盐、劣质盐100至300吨,罚款一般都在10000至100000元左右。
__盐业公司每年购进各类盐品16000吨左右,销售各类盐品15000吨左右,其中加碘小包装盐近4000吨,人均达4公斤。实现销售收入1000多万元,每年上缴县财政各类税费均在120万元左右。
保证了国家食盐计划完成率、碘盐覆盖率、居民户合格碘盐食用率达标,保证了国家食盐专营制度在__县落到实处。
二、当前盐业市场存在的主要问题及原因分析多年来对全县碘盐零售户、村(居)民户及用盐单位进行调查分析,县盐务局(盐业公司)认为__县盐业市场主要存在以下五个方面的难题:
1、盐业违法行为发现难。私盐直接从运输环节进入消费者手中,在市场上难以发现,在消费环节又难以取证,给盐政执法工作提出了新的挑战。
如禽蛋贩运车辆或贩运砖头的船只,在返回途中从外省、市购买工业盐、假冒碘盐带回后出现不过夜立即贩卖给附近的畜禽饲养户,使饲养户普遍存在着人畜共食私盐的现象。一些外出打工人员在农忙回来时,从外省市购买假冒上海盐或其它工业盐,由于群众不具有鉴别知识,使其误认为是合格盐,自己上了当受了骗还护着贩卖私盐的。
2、家庭式经营查处难。现在不少私营、民营企业,属于家庭式经营,购进私盐案子被查处后,不明是非,不分青红皂白,群体性围攻谩骂,甚至限制人身自由,进行人身污辱和攻击,有的甚至动手砸汽车,推搡执法人员,阻挠执法正常进行。
3、边界地区监管难。几县(市)交界地区,往往都远离县城,由于品种、价格存在差异,如一些私盐贩子非法销售散装原盐和肠衣盐,将只能用于工业用途的原盐、非碘盐、肠衣盐冲销__县食盐市场,特别是在接壤地区以低价吸引,造成__县边境村民跨界购盐。
4、私盐案件取证难。一些私盐贩子已不再将私盐直接放在零售商店,而是存放在附近亲属、邻居家中。
盐政执法人员根据举报或进村入户到店主亲属或邻居家检查的风险很大,增加了查处打击的难度,致使打击盐业不法行为很难达到预期目的。
5、盐务局一家执法难。由于食盐牵涉到近百万人民,全县各类用盐单位及饮食行业、摊点遍布各乡镇,多达上千余家,所以有时出现在日常市场检查中,因执法人员较少,查到后难处理,甚至哄抢转移后反过来无理取闹,威胁恐吓我局执法人员。
通过调研,县盐务局(盐业公司)认为引起上述五个方面问题的原因主要有以下五个方面的因素:
1、经济利益方面的因素。由于普通群众(指农民、一般工人)收入不高,使之对原本并不算大的食盐支出也打起了“小算盘”,贪图便宜而购买私盐。
另外,随着碘盐产品的升级换代,内在质量明显提高,从调味型变为保健型,盐的 价格也相应提高,加之盐种间存在价格差,私盐贩子钻空子,将只能用于工业用途的原盐、非碘盐、肠衣盐等返销食盐市场,为私盐存在提供“土壤”。
2、碘缺乏危害知识的馈乏。由于群众认知水平落后,错误地认为白的就能买,咸的就能吃,对假冒不合格碘盐、非碘盐、伪劣盐不具备识别能力,对食用私盐及非碘盐的危害性认识不足,客观上为私盐、假冒碘盐的存在提供了适宜的环境。
3、盐政执法力量的不足。__县周边与如皋、如东、东台、姜堰、泰兴等市(县)接壤,又承担守护南通市盐业市场北大门的重任,而县盐务局仅有12名专兼职盐政执法人员(其中1名还外出脱产招商),承担全县食盐市场管理的重任,尽管常年坚持在全县食盐市场管理的第一线,放弃节假日休息时间,但仍显得力量单薄。
4、基层重视程度的不够。作为南通地区私盐较为泛滥的重灾区,每年都发生上百起盐业违法案件,但一些农村村组干部对碘缺乏危害认识不足,认为祖祖辈辈都吃的大籽原盐,现在再吃也没有关系,无须食用加碘盐;同时对盐业法规规章一知半解,不知道何为私盐,思想上认识模糊,有些甚至帮助盐业违法行为当事人说情。
5、私盐贩子手段的狡猾。他们采取“化整为零”、“蚂蚁搬家”和盐不过夜直接入户等方法逃避执法检查,且由于盐政执法属行政执法范畴,没有上路检查、限制人身自由等强制手段的权限,去年又取消着装,致使打击盐业不法行为达不到预期效果。
三、改变__县食盐市场状况的对策措施虽然目前__县的盐业市场不容乐观,县盐务局作为政府盐业行政主管部门,承担着消除碘缺乏危害,保障人民群众身体健康重担,深知责任重大、任务艰巨,将在县委、县政府的正确领导下,在县公安、工商、卫生、质监等部门通力协作大力支持下,主动分析市场,采取对策,积极寻找改变目前盐业市场突破点。
1、加大盐业法规和科学补碘知识的宣传力度。县盐务局将拓宽宣传渠道,创新宣传理念,充分运用新闻媒体,开展大规模的宣传活动,县有关职能部门也要积极支持配合盐务局展开宣传,以广泛发动群众,使群众特别是农民群众对碘缺乏危害有一个新的认识,打一场消除碘缺乏危害的“人民战争”。
让他们明白食用私盐、假冒碘盐对自己的身体健康和后代素质的提高都是极大的祸害,让群众从“守法”还是“违法”中选择前者,从要“蝇头小利”还是“健康万代”中选择后者,从而切断私盐的“源头”,让私盐失去市场,成为无源之水、无本之木。
2、大力开展食盐市场集中整治。健全完善__县食盐市场领导小组,各成员单位要积极支持配合县盐务局严厉打击盐业违法行为,形成“大盐政”管理的工作格局,恪尽其职,齐抓共管,形成合力,争取在运用司法武器打击辖区内盐业违法行为有突破。
“光查不罚是空招,仅罚不抓是虚招”,加强盐政档案管理,曝光盐业不法行为,才能起到打一个、镇一片、净一方的作用。同时要打建结合、打防结合,掌握市场主动权,用正宗的合格碘盐占领市场,让私盐失去生存空间。
3、加强盐业市场营销网络建设。按照国家发改委《关于促进食盐流通现代化的若干意见》的总体要求以及省、市盐业公司营销网络建设意见,__县已于去年底建立了八个食盐配送站,下一步,县盐务局将加大考核力度,规范各配送站食盐特许经销商的行为,通过自主的营销网络,将合格碘盐送到千家万户,确保城乡碘盐覆盖率、村(居)民户碘盐合格率均达96以上。
4、加大对小工业盐单位服务力度。由于小工业用盐企业量大、面广、企业规模小,管理难度相对较大,县盐业公司将开展送盐到门,实行“四全”服务(全天候、全年候、全过程、全方位),建立小工业盐用户档案数据库,对小工业盐用户实行动态跟踪管理、服务,定期、不定期走访用户,保障合理供给,以防止小工业盐返销食盐市场。
5、创建食盐安全合格村(社区)。按照省盐务局统一部署,在__县开展创建食盐安全合格村(社区),也就是由县政府盐业市场领导小组与全县14个镇的分管镇长签订创建食盐安全合格村(社区)责任书,再由各镇与各行政村、居委会、有食堂的学校和企业、生产用盐企业的负责人签订责任书。
创建安全合格村(社区)是盐业市场长效管理的需要,是调动全社会的力量齐抓共管食盐市场的需要,是体现以人为本、构建和谐社会的需要,县盐务局(盐业公司)将在省、市盐务局(盐业公司)的部署下,在县政府的领导下,在有关部门的支持下,力争用三年时间在__县全面建成食盐安全合格村(社区),从而使__县盐业市场秩序稳定,村(居)民对国家盐业法规及食盐安全一般知识的知晓率达90以上,无非法经营食盐和非碘盐冲销食盐市场的行为,碘盐覆盖率99以上。总之,食盐加碘持续消除碘缺乏危害是一项长期的、艰巨的工作,只有形成“政府领导、部门配合、社会参与”大盐政管理工作格局,各部门紧密团结、分工协作,才能将这项充分体现政府执政为民、造福子孙、功在当代、利在千秋的公益事业抓实、办好。
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三月八日,山东省农林水类就业市场在我校举办。在李成武老师的直接策划下,文秘教育专业学子分组进行就业市场考察。
一 考察活动的目的与意义
1 锻炼人际沟通能力,信息传递能力以及团队合作协调能力。为毕业生求职增加亮色,积累社会时间经验。文秘教育专业十一个实践性,操作性都很强的综合性专业。较强的实践动手能力是文秘学子在激烈的市场竞争取得成功的重要依托。
2 了解社会需求人是秘书职位和称谓。古语云“知己知彼,百战不殆”对本次就业市场招聘会进行实地考察,可以零距离的获得文秘人才在社会就业市场上的需求状况,以及市场企业针对文秘人才所提出的新要求,给自己一个恰当合理的价值定位,并及时根据市场所反馈的信息进行自我纠正与自我完善。
3 提高山东农业大学文秘教育专业的知名度和美誉度。通过进行招聘会市场考察,以“小记者”的身份和广大企业工作人员进行面对面的交流,并且十分注重向广大企业进行宣传文秘教育专业。文秘学子凭借自身良好的形象和较高的综合素质给企业留下深刻的印象。提高文秘教育专业在社会上的知名度,这样就有利于自己将来的就业,并且为自己将来的就业做一个良好的铺垫。
4 考察报告是作为秘书学课程的论文成果之一,是写好毕业论文的提前演习。为设计秘书专业人才培养方案,教师教学,学生确定目标等提供参考。参与招聘会考察并且尝试书写调查报告可以培养自己的时间能力与写作能力,而且可以丰富自己考察报告的写作技巧。
二 毕业市场举办情况
此次毕业生招聘市场于三月八日在山东农业大学南校区体育场举办,招聘市场涉及300余家企业(大部分为山东省内,且多中小型企业)招聘主要面对农业,林业,水利工程等的人才就业。人才招聘面相对狭窄。
三 调查情况
我组首先制定调查方案,设计调查问题,预定调查时间,然后于三月八日集体对招聘企业的工作人员尽心调研。调查情况如下:
据统计,本次招聘会共提供招聘岗位7000多个,来自全省17个地市,以及北京、上海、河南、江苏等省外地区的350余家用人单位到会招聘毕业生,其中,菏泽、寿光、昌邑、泰安等地市的人事局专程带用人单位组团参会。
在这些招聘单位中,有20家招聘文秘方面的人才。如菏泽开发区曹州农用化学有限公司,招聘文秘5人;山东勇进集团有限公司招人事助理、高级文员各一人;银河纺织集团服饰有限公司招经理助理市场主管各一人;泰山染料股份有限公司招会务后勤和业务经理等等。从上述企业及招聘职务中,我们可以看出招聘文秘人才的企业是比较多的,而所需的秘书类型也是五花八门的。
此次调查中我们主要从以下几个方面入手:招聘文秘的数量、比重和所属行业;文秘的类型、数量、及其待遇;单位对文秘人才的学历、性别、专业能力职业资格证书、办公自动化、外语、速记、双专业双学位的要求及比重:用人单位对文秘专业的了解情况。以及是否接受实习生等方面进行了调研。在此次调查中我们看到在来我校招生的380多家企业中共有20多家企业招收文秘教育专业的毕业生,但苦于我校目前尚未有该专业的毕业生,所以许多企业都不是很理想,或者有的就选着比较优秀的其他专业的毕业生。
四 调查中错在的一些问题
调查中还发现,文秘一发生了一种潜在的变化。现在的文秘已不同于以往的文秘,现在企业要的是“专业”的文秘。例如一个与农业有关的企业,它会招聘懂农业的人,例如农学或种子专业的人才。而非简单的会写文章,会管理的人才。也就是说,更注重一个“专业”。所以,文秘具有极高的被取代性。所以我们要在以后的学习生活中多方面涉及一些东西,防止知识的单一单调化尤其要懂得法律方面的知识,要知法、懂法利用自己的法律知识为社会及自己将来所在的单位谋取利益。
五 多方查阅
从人才招聘市场回来后,我们又查阅了许多相关的文秘教育方面的文献资料以及关于文秘教育的网上的最新动态信息,了解文秘教育的最新发展方向及需求:为此,我们提前查阅相关资料对文秘 类型有了更为深入的了解:
文秘按其类别可分为行政事业单位文明、企业文秘、董事会文秘;按级别则又分为初级文秘、中级文秘和高级文秘。
初级文秘可为公司前台接待,电话接线员,部门事务经理等。职能比较单一,技术含量低,薪金相对也低。初级秘书主要存在于一些小企业中,学历一般要求高中或大专以上学历。这些人年龄一般不 会超过25岁。
中级文秘包括部门经理文秘,经理助理等中层管理者。他们的权利和责任相对大一些,处理各种事务的能力要求高一些,尤其是对英语水平、计算机水平、管理协调能力等的要求更为严格些。因此他 们的薪水自然更高些。这些人的年龄一般在25——30岁左右。调查中发现这类文秘的需求量相对大些。
高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、总裁文秘等。这些都是处于高级领导层的要职。对他们的领导能力、协调能力、管理能力都要求极高。这些能力都需要几年甚至几十年的培养与磨练。对他们来说秘书已不是简单的秘书了。他们的薪水要求自然更高了。不过,在此次这种小型招聘会上不会或很少发现他们的身影
六 努力学习不断加强自身学习,把自己培养成良好的文秘教育人才
秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上,一个秘书人员只有在平时工作中勤于学习、勤于钻研、勤于调查、善于总结,才能不断提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是马 克思、列宁主义理论修养,认识问题的能力,对现行政策的理解和掌握。文化水平指的是基础知识、文字能力等等。这是秘书业务素养的土壤和肥料,也是业务素养的构成部分。那么,秘书人员的业务素 养在工作中是如何加强的呢?下面就加以探讨:
1 加强学习---厚功底
在学习内容上,侧重学政策、学理论、学业务、学经济、学法律、学写作、学计算机、学现代市场与科技知识,以拓宽知识面;同时,还要在实践中学习,边工作、边学习、边总结、边提高,使撰写的文稿充实生动;向领导学习,学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧,使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐;向同事学习,取人之长,补己之短,努力做一个多专、多能的合格秘书。
2 不断锻炼---强能力
尽可能地多做深入调查研究,广泛获取第一手资料,这样,既能填充他们的“资料库”,增强写作能力;又能为领导的科学决策提供准确、可靠的依据。现今的时代,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性,另一方面又多半受过较高层次的教育,更加应有思考的独立性。如果没有自我意识,又怎么能够“参与政务”、“管理事物”?因此作为一名秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会其意图。当然,秘书人员在强化自我意识的同时,还要注意自我意识和角色意识的对立统一。从现在做起,未将来谋福。
3 积累经验---活办事
秘书的办事才干有许多方面,如领会能力、语言表达能力、组织协调能力等。秘书与领导人共事,经常接受任务,汇报工作。领导人说话各自有不同的特点:或简或详、或快或慢、或直或曲,千差万别。有时,他说了,就认为秘书懂了。而事实上,秘书听到的与领导人头脑中想的总有一定差距。这就全靠秘书领会了。只有把意图领会了,把握准确了,才能很好地执行。秘书的表达能力在发挥办事职能方面起着重要的作用。在日常工作中,对上对下,都不能说话过快过慢、罗索、冗长,词不达意。而应简练明白,富于感染力,忠于事实。只有这样,在上传下达过程中才能协调好、组织好。而协调、组织的能力要在平时的工作中不断的学习、积累和总结。
××市居民家庭饮食消费状况调查报告 为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是__年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是__户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
(二)家庭收入情况。本次调查结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在__元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
1、消费者认为的酒店不是选择,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
泰福大酒店是大家最看好的,约有31.82%的消费者选择它,其次是望海楼和明珠大酒店,都是10.23%,然后是锦花宾馆。调查中我们发现,云天宾馆虽然说是比较好的,但由于这个宾馆的特殊性,只有举办大型会议时使用,或者是贵宾、政府政要才可以进入,所以调查中作为普通消费者的调查对象很少会选择云天宾馆。
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论和建议
(一)结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
(二)建议
1、商家在组织货品时要根据市场的变化制定相应的营销策略。
2、对消费者较多选择本地酒的情况,政府和商家应采取积极措施引导消费者的消费,实现城市消费的良性循环。
3、由于海鲜和火锅消费的增长,导致城市化管理的混乱,政府应加强管理力度,对市场进行科学引导,促进城市文明建设。
市场调查报告,是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上,记述和反映市场调查成果并提出作者看法和意见的书面报告。
市场调查报告是市场调查工作的最终成果,也是市场调研过程中最重要的一环。许多管理者并不一定涉足市场调研过程,但他们将利用调查报告进行业务决策。
一份好的调查报告,能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用,同时,对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。如果调查报告写得拙劣不堪,再好的调查资料也会黯然失色,甚至可能导致市场活动的失败。
化妆品市场调查报告
摘要:
校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况:
带着这样的问题,我们湖北师范学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷234份,其中有效问卷215份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
三、问卷调查结果分析:
首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择,让我们对化妆品市场有一个大体把握,以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
再来看细分至大学生,具体的状况如下:
一、 市场容量
在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后,我们可以看到,外语学院、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上,而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们可以大约估算一下,我们选取的9类专业都是人数大致相同的,都按11%计算。比较而言,65%g44%n>;35%g_55%n。从数字上我们可以看出,
如果把目标市场针对文科类专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查,我们把文科专业的学生暂定为‘先导消费群’,如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流,其他系的学生会受他们的影响,而参与其中,之所以把包装设计学院定为先导消费群,是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯,在标新立异、追求时尚上花重金,他们比其他任何专业的学生都认为值得。
二、品牌认知
在实际购买行
为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到,很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来,虽然有一点品牌印象,但还不足以影响其购买行为,所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
三、购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上,选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%;‘价格适中的学生套餐’占54%;‘赠品、优惠卡’占48%;‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度,说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征,是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划,但在调查中我们却发现,学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象,而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上,我们不能死守价格阵地,应该放长线,用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上,选择‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮红’占16.7%。我们看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我们分析为,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用,所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去,在学校定期做一些化妆技巧的辅导,成为当务之急。
对于学生心中,什么样的风格的妆对她们最具有吸引力,绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右,虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’,‘另类个性’这两
项,但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中,我们应该以淡妆为诉求点,宣传上也要以此为突破口。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大,但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态,也许太过理想化,例如有一个被访问者说:“物美价廉这么美的事情基本是没有的,所以呢,当我有钱的时候,我们会去买那些牌子响的产品” 这句话无疑是代表了大部分人的购物心态,。
四、购买行为
对于理想的购买场所,选择在专卖店
购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在
学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%,托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的,而实体专卖的成本会很大,所以如果利用电子商务平台,构建网络专卖店,类比与现实情况,市场很大。 几乎所有的被访问者都认为质量的最
重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益
缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质
量在各品牌之间已经没有太大的差别,消费者购买时候只能靠品牌来区别,虽然有很多人都说:“他们不看中品牌,只能看质量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是这只是表面的意思,并非由决策购买的潜意识得出的结论,我们不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌,就算质量再好,她敢轻易使用吗?买都不敢买,她有用过效果评价的机会吗?再说,两个品牌同时面临选择,没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌,况且化妆品尤其是彩妆,一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的,现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,我们在宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心。
东方资产管理公司日前发布的《2024:中国金融不良资产市场调查报告》显示,预期未来商业银行不良贷款面临较大上升压力。
报告称,随着宏观经济下行,我国商业银行不良资产余额和不良率持续“双升”,截至2024年第三季度,不良贷款余额达到11836亿元,不良率高达1.59%,预期未来商业银行不良面临较大压力。据预测,2024年第四季度不良贷款余额将达到12637.82亿元,不良贷款率将达到1.67%,2024年四个季度的不良贷款余额的预测值分别是13515.34亿元、14393.98亿元、15273.78亿元和16154.80亿元,不良贷款率将分别为1.66%、1.74%、1.81%、1.88%和1.94%。
报告称,就世界范围看,我国不良率仍处于较低水平,但由于近期上升幅度较大,且未来不良率仍将不断上升,必须引起重视。分机构看,近期我国各类银行机构不良贷款率均呈上升态势,其中,尤以农村商业银行不良贷款率,2024年第三季度,农村商业银行不良贷款率为2.35%。分地区看,各地不良资产余额普遍呈现上升趋势,浙江、江苏、广东、山东、福建、上海等东南沿海发达省市不良贷款余额仍较大,不良贷款呈现出从东南沿海开始向内地蔓延趋势,内陆地区的不良贷款余额增长较快。
分行业看,不良贷款余额行业排名变化不大,但余额增幅普遍较大,各行业不良压力都在加大。制造业、批发和零售业、个人贷款、农、林、牧、渔业等行业不良贷款余额总额较大,采矿业、金融业、建筑业不良贷款余额上升幅度居于前列,预计未来制造业、批发和零售业、个人贷款、农、林、牧、渔业、采矿业等行业仍属不良资产的高发行业,应重点关注这些行业,警惕违约风险的发生。
眼镜市场调查报告范文
第一部分
一、前言
随着经济的发展和文化教育的普及,人们在注重生活质量的同时,对眼睛的保健也越来越重视。眼镜,因其既能弥补视力不足,又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向,已经成为与人们生活息息相关的“装备”,并越来越受到重视。
目前佩戴眼镜的人已高达65%以上,因人们对眼镜的需求的增加,眼镜市场的竞争也将越来越激烈,然而我们更需要了解的是消费者对眼镜有何要求,为了更好地了解目前眼镜的消费情况,为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。
目前人们对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得主动去保护好自己的眼睛;品牌意识较强,但消费能力一般;年轻时尚,赶潮流。
目前在清远市清城区各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小,装潢简陋,产品品种相对较少,选择余地少,但价格比较实惠;而知名品牌店,店内面积大,店内明亮。产品款式丰富,但价格相对较高。
第二部分
消费者消费行为、消费要求及消费倾向分析
1、 消费者消费行为分析
1. 消费者购买眼镜频率
由图可以看出,45.2%的消费者选择1-2年更换一次眼镜,占大多数;其次32.3%消费者选择1年内就更换眼镜,也占相当大的比重;12.9%的消费者没有固定更换眼镜的时间;选择3年以上更换一次眼镜的消费者占9.7%。
2. 消费者购买眼镜价位
具调查消费者在购买眼镜过程中,更倾向购买100-299元的眼镜,占到58.1%的绝对比重,明显比其它价位的多;其次分别是300-499元和99元以下,分别占比重25.8%和12.9%;而选择购买500元以上高价位眼镜的比重仅为3.2%。可见,消费者一般还是选择购买价格适中的眼镜。
3.消费者购买眼镜款式
消费者选择半框眼镜的比重最大,占17/40,其次是全框眼镜,占13/40,无框眼镜第三,占6/40,最后是无框眼镜,占4/40.
2、 消费者要求分析
1. 消费者对眼镜店的要求
据上图,我们可以看到大多数消费者并“没有特意去哪一家”的习惯,占总比重的38.7%;其次,选择去“知名品牌”和“服务较好”店家的消费者都占了25.8%;而仅有9.7%的消费者更重视“价格较低”。
2. 消费者满意的促销活动
根据两图我们可以看出,最能吸引消费者的促销方式是“现场打折”,比例为51.6%,占一半多;其次是“贵宾卡”和“赠送相关产品”,分别占22.6%和19.4%;有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。
4. 消费者对售后服务
调查结果我们可以看出,超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到“满意”,认为“售后服务人员态度良好、服务较到位”,占51.6%;其次,35.5%的消费者认为眼镜店“售后服务一般,手续比较麻烦,但还是解决了问题”;只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到“很满意,问题解决得及时妥当、微笑服务”。
第三部分
市场状况分析
一、目前市场状况
(一)、框架眼镜市场
清城区的框架眼镜市场中,明月眼镜占优势地位,它以其价格优惠,质量较好的优势得到消费者的青睐;而宝岛材眼镜则以;技术先进、款式新颖的特点立
于框架眼镜的前列位置;其他如惠友等品牌因为店面较小,服务范围较小,因而店面较多,所以交通便利方面占了一定的优势。
宝岛眼镜作为一个大品牌,它的.品牌资产很高,它的卖场只出售本品牌的产品,而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌,也代售其他品牌的产品,由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是宝岛眼镜。
(二)、隐形眼镜市场
在清城区隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位,并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。
(三)、总体状况及不足
目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位,并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场,隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面,高档消费群明显不如中低档消费群广,且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者,并作出相应的促销活动。
二、未来眼镜市场
从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看,隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多,竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青睐。
第四部分
总结与建议
1、 消费者要求方面
清城区眼镜消费者在眼镜选择过程中对品牌要求并不是很高。调查结果显示,消费者在选择眼镜时主要看眼镜的舒适度。这一点当然也与当今社会人们重视。
报告目录
第一章 保健品产业相关概述 1
第一节 保健品相关介绍 1
一、 保健品定义 1
二、 保健品的特点 1
三、 保健品分类 2
第二节 保健食品的功能概述 3
一、 保健食品的主要功能概括 3
二、 深度分析保健食品的功能开发 3
三、 保健食品与一般食品、药品的区别 4
第二章 __-__年国际保健品行业运行状况分析 5
第一节 __-__年国际保健品行业发展综述 5
一、 国际保健品市场发展回顾 5
二、 国际营养保健品市场综述 6
三、 国际医药保健品市场发展浅析 6
四、 国际维生素c消费市场简述 6
第二节 __-__年美国保健品行业分析 7
一、 美国对保健品的态度 7
二、 __年fda大力整顿美国抗癌保健品市场 8
三、 __年美国保健品行业门槛再度提高 8
四、 __年美国成功研制出新型谷制保健食品 9
五、 __年美国保健品包装市场发展趋势 9
第三节 __-__年日本保健品行业分析 10
一、 日本国民青睐海藻保健品 10
二、 日本特定保健食品市场增长迅猛 11
三、 零类食品成为日本保健品发展新趋向 11
四、 日本营养保健食品的监管体系解析 11
第四节 欧洲国家保健品市场 13
一、 意大利 13
二、 德国 13
三、 英国 13
四、 法国 13
第三章 __-__年中国保健品产业运行环境分析 14
第一节 __-__年中国保健品产业政策分析 14
一、 __年在新医改春风下保健品市场成香饽饽 14
二、 __年新《食品安全法》为保健品行业设门槛 14
三、 保健品行业相关政策法规 15
第二节 __-__年中国宏观经济环境分析 16
一、 中国gdp分析 16
二、 中国cpi指数分析 17
三、 工业发展形势分析 17
第三节 __-__年中国保健品产业社会环境分析 20
第四章 __-__年中国保健品行业运行形势分析 20
第一节 __-__年中国保健品行业发展分析 20
一、 中国保健品行业发展三个阶段 20
二、 浅谈中国保健品行业发展原因 21
三、 中国保健品行业的特点 22
第二节 __-__年中国保健品行业的问题分析 23
一、 中国保健品行业存在的主要问题 23
二、 中国保健品行业发展的缺陷 24
三、 中国保健品产业的发展瓶颈 25
四、 中国保健品行业发展面临的困局 27
第三节 __-__年中国保健品行业的发展对策分析 27
一、 我国保健品行业的发展策略 27
二、 中国保健品企业发展应返璞归真 28
三、 中国保健品企业的研发策略浅析 29
四、 保健品企业成功开发产品的四大动力 30
第五章 __-__年中国保健品产业市场运行动态分析 31
第一节 __-__年中国保健品产业运行态势分析 31
一、 __-__年我国保健品市场规模 31
二、 __-__年保健品行业困境之中被迫转型 32
三、 春节保健品价格大幅跳水 34
四、 保健品市场进入“冰封”时期 34
第二节 近年来中国保健品类产品进出口情况 35
一、 保健品类产品出口回顾 35
二、 __-__年保健品类产品进出口统计 36
三、 __-__年保健品类产品进口统计 37
四、 __年2月份保健品进出口情况简述 38
第三节 __-__年中国保健品价格走势分析 38
第六章 __-__年中国保健品产业市场运行走势分析 39
第一节 __-__年中国保健品市场的发展分析 39
一、 几类产品成为全球保健品市场新焦点 39
二、 中国保健品市场的运作规律简析 40
三、 中国保健品市场的亚健康状态 41
四、 中国保健品市场迎来发展新机遇 41
五、 中国保健品市场发展态势 42
第二节 __-__年中国保健品市场消费者分析 43
一、 保健品市场消费存在三大特点 43
二、 消费者挑选保健品的关键因素 44
三、 消费者不愿意购买保健品的原因分析 44
四、 保健品消费逐渐理智呈现品牌化 45
第三节 __-__年中国保健品消费者行为调查分析 45
一、 消费者对保健食品市场的满意度 45
二、 消费者认为保健食品存在的三大问题 46
三、 消费者对保健食品与药品存在认知差异 47
四、 消费者对保健食品功能作用的期望值分析 48
五、 消费者对保健食品功能的偏好 48
六、 消费者获知保健食品信息的主要渠道 49
七、 消费者购买保健食品更注重质量 49
八、 消费者投诉、求助采取的主要渠道 50
第四节 __-__年中国不同消费人群保健品市场分析 51
一、 女性保健品市场的特点 51
二、 儿童保健品市场存在的问题 52
三、 中年男性保健市场分析 54
四、 老年保健品消费市场状况分析 54
第五节 __-__年中国农村保健品市场分析 55
一、 农村保健品市场状况 55
二、 农村保健品市场存在的主要问题 56
三、 开发农村医药保健品市场分析 57
四、 企业在开发农村保健品市场存在的问题 57
五、 农村保健品市场推广策略 58
第六节 __-__年中国保健品市场发展问题分析 58
一、 中国保健品市场存在的四大不足 58
二、 打开保健品消费市场的核心问题 59
一、 中国保健品连锁专卖的市场缺陷 60
二、 中国保健酒市场存在的困境 60
第七节 __-__年中国保健品市场发展策略分析 62
一、 保健市场的细分策略 62
二、 中国医药保健品市场突破“瓶颈”良策 62
三、 保健酒市场的两大出路 63
四、 保健品采取多元化品牌战略的可行性探讨 64
第七章 __-__年中国保健品细分市场格局分析 65
第一节 中国保健品市场三大类型产品介绍 65
一、 传统型保健品 65
二、 现代型保健品 65
三、 功能性保健品 65
第二节 __-__年中国补血产品市场分析 66
一、 补血类产品市场概述 66
二、 简述女性补血市场 66
三、 补血类保健品市场竞争白热化 67
四、 补血产品市场竞争策略分析 68
第三节 __-__年中国美容类保健品市场分析 69
一、 美容保健品市场概述 69
二、 美容养颜产品市场发展分析 69
三、 三八妇女节女性养颜保健品销售火爆 70
四、 制约美容保健品市场发展的三大软肋 71
五、 投资美容保健品市场的选择与考验 71
第四节 __-__年中国减肥保健品市场分析 72
一、 中国减肥产品市场不同剂型分析 72
二、 中国减肥产品市场营销分析 73
三、 中国减肥产品市场现状分析 74
四、 减肥保健品市场规范问题任重道远 76
五、 减肥产品市场策略探讨 78
第五节 __-__年中国降血脂保健品市场分析 78
一、 降血脂保健品市场的概况 78
二、 降血脂保健品市场消费分析 79
三、 降血脂保健品企业开发市场需重视的要素 79
四、 中国降血脂市场潜力巨大 80
第六节 __-__年中国其他保健品市场分析 81
一、 提高免疫力类保健品市场发展概述 81
二、 提高免疫力类产品市场消费者分析 82
三、 __年我国维生素c行业持续高景气态势 82
四、 维生素e逐渐成为保健品市场的新宠 83
五、 补钙市场的未来走向预测 84
第八章 __-__年中国地区保健品的发展格局分析 85
第一节 北京 85
一、 北京保健品市场发展剖析 85
二、 北京保健品市场经销渠道概述 85
三、 北京保健品市场价格状况 85
四、 北京补钙保健品市场状况 86
五、 北京保健酒市场分析 87
第二节 哈尔滨 88
一、 哈尔滨保健品市场概述 88
二、 __年初哈尔滨保健品市场表现平静 88
三、 哈尔滨保健酒市场进入终结期 88
第三节 成都 89
一、 成都减肥保健品市场综述 89
二、 成都维生素市场综述 89
三、 成都保健酒市场概括 90
第四节 __-__年中国其他保健品市场分析 90
一、 广东省对保健品行业的整顿措施 90
二、 浙江保健品市场概括 91
三、 杭州市保健品产业发展迅猛 91
四、 __年山西医药保健品企业探索新销售模式 92
第九章 __-__年中国保健品营销战略分析 92
第一节 __-__年中国保健品营销总体概括 92
一、 浅谈保健品服务营销 92
二、 如何打造保健品专卖店营销 93
三、 如何创新保健品营销 94
四、 减肥保健品市场营销分析 95
五、 医药保健营销转型 95
第二节 __-__年中国功能保健品营销模式浅析 96
一、 现行营销模式概述及成因 96
二、 现行营销模式面临的挑战及成因 98
三、 新营销模式的基本构架和要求 101
四、 保健品赢利模式分析 107
第三节 __-__年中国保健品营销策略分析 109
一、 探讨保健品市场营销策略 109
二、 保健品营销的六大要素 110
三、 抓住中产阶级消费者营销思路 114
四、 何为医药保健品出路 115
五、 补血类保健品市场营销策略 115
第四节 __-__年中国保健品营销趋势透视 117
一、 价值营销将走入保健品行业发展主流 117
二、 医药保健品营销八大趋势 119
三、 医药保健品营销发展的几个新方向
第十章 __-__年中国保健品行业市场竞争态势分析 124
第一节 __-__年中国保健品竞争格局分析 124
一、 保健品市场总体竞争格局 124
二、 中国医药保健品品牌竞争分析 125
三、 医药保健产业格局将面临激烈震荡 125
四、 保健酒市场竞争分析 126
第二节 __-__年从oem观看保健品行业违规竞争 127
一、 oem是保健品企业必然的选择 127
二、 从oem透析保健食品行业违规操作的根源 128
三、 保健品行业发展要走出急功近利的误区 129
第三节 __-__年中国主要产品市场竞争分析 130
一、 各大补血产品品牌竞争回顾 130
二、 补血保健品市场竞争格局 130
三、 减肥保健品市场竞争概况 131
四、 美容养颜类保健品市场竞争分析 132
第十一章 __-__年中国保健品重点企业竞争竞争力分析 132
第一节 安利(中国)日用品有限公司 132
一、 公司简介 132
二、 __年安利实现逆势增长 133
三、 __年安利在中国加大投资 133
四、 安利(中国)日用品有限公司经营状况分析 133
第二节 山东阿胶股份有限公司 134
一、 公司简介 134
二、 山东东阿阿胶股份有限公司经营状况分析 134
三、 山东阿胶股份有限公司未来发展的展望 135
四、 阿胶公司未来发展面临的问题和风险及应对措施 136
第三节 哈药集团 137
一、 公司简介 137
二、 __-__年哈药集团股份有限公司经营状况分析 137
三、 扩大内需哈药集团医药项目获国家资金支持 138
四、 哈药集团的发展战略 138
第四节 海南椰岛 139
一、 公司简介 139
二、 __-__年海南椰岛(集团)股份有限公司经营状况分析 140
三、 海南椰岛公司业务发展亮点分析 140
第五节 上海交大昂立股份有限公司 141
一、 公司简介 141
二、 __-__年上海交大昂立股份有限公司经营状况分析 141
三、 交大昂立未来增长潜力分析 142
四、 上海交大昂立公司未来发展展望 142
第六节 健康元 142
一、 公司简介 142
二、 __-__年健康元药业集团股份有限公司经营状况分析 143
三、 金融危机下健康元逆市开拓市场 143
四、 健康元在甲型h1n1流感危机中的机遇 144
第七节 杭州民生药业集团有限公司 144
一、 公司简介 144
二、 民生药业21金维他首次提价 145
三、 21金维他的品牌提升 145
第八节 其他 146
一、 天津天狮生物发展有限公司 146
二、 金日集团 146
三、 上海黄金搭档生物科技有限公司 147
四、 万基健康保健品有限公司 147
第十二章 __-__年中国保健品行业与直销分析 148
第一节 直销与直销法的相关概述 148
一、 直销的定义 148
二、 直销的优点、运作与产品 148
三、 直销在中国的发展 149
四、 ______直销法 151
第二节 __-__年中国保健品行业的直销分析 151
一、 直销法的实施给保健品市场带来的影响 151
二、 传统模式与直销模式在保健品领域应用的差异 152
三、 直销有助于保健品行业发展 152
四、 医药保健品的直销分析 152
第三节 __-__年中国保健品行业直销的对策分析 153
一、 保健品直销四大关键 153
二、 保健品直销应重视研发与教育 154
三、 医药保健品直销需要重视品牌运作 155
四、 保健品在药店直销策略分析 156
第四节 保健品企业直销案例分析 156
一、 安利保健品的直销 156
二、 天狮集团保健品直销 157
第十三章 __-__年中国保健品广告市场分析 158
第一节 保健品广告的四大要素 158
一、 产品的广告定位 158
二、 产品的炒作概念 159
三、 产品的电视广告 159
四、 产品的报纸软文 160
第二节 __-__年中国保健品广告市场概述 161
一、 保健品市场广告主题的特征及成因分析 161
二、 __年减肥药品及保健品广告投放情况 164
三、 医药保健品广告市场状况 165
四、 __年医药保健品广告投放逆势上扬 165
第三节 __-__年中国保健品广告市场存在的问题 165
一、 保健品广告受诸多因素困扰 165
二、 保健品违约宣传现象频繁 167
三、 医药保健品广告存在的核心问题 167
第四节 __-__年中国保健品广告发展策略分析 168
一、 保健品广告发展九大要点 168
二、 保健品广告创新的思路 171
三、 政府严管下保健品广告发展出路 173
第十四章 __-__年中国保健品行业发展前景及趋势预测分析 175
第一节 __-__年中国保健品行业发展预测分析 175
一、 中国保健品发展前景分析 175
二、 中国保健品市场规模将扩大 176
三、 保健品行业主要企业发展前景 178
四、 保健品的药店销售前景分析 179
第二节 __-__年中国保健品行业总体发展趋势分析 179
一、 保健品行业发展呈现四大趋势 179
二、 细分领域是保健品市场未来发展走向 181
三、 保健品大众化逐渐成新趋势 181
四、 白领将成为保健品消费主力 183
第三节 __-__年中国保健品主要热门种类发展趋势 183
一、 保健品行业绿色天然产品发展空间巨大 183
二、 中药保健品将成国际市场上的新宠 184
三、 美容养颜类保健品市场发展趋势分析 185
四、 氨基酸类保健品市场发展预测 186
五、 中国减肥市场四大发展趋势 187
六、 中国保健酒行业前景预测 188
七、 中草药保健茶市场前景分析 190
第十五章 __-__年中国保健品产业投资机会与风险分析 191
第一节 __-__年中国保健品产业投资环境分析 191
一、 宏观经济预测分析 191
二、 面临的挑战分析 191
第二节 __-__年中国保健品产业投资机会分析 192
第三节 __-__年中国保健品产业投资风险分析 192
一、 市场竞争风险 192
二、 政策风险 194
三、 经营风险 194
第四节 专家投资建议 195
图表目录
图表 1:保健品分类 2
图表 2:__-__年中国gdp分析 16
图表 3:__-__年我国居民消费价格指数统计 17
图表 4:__年规模以上工业增加值增长速度 18
图表 5:__年主要工业产品产量及其增长速度 18
图表 6:中国保健品行业的发展阶段 21
图表 7:中国保健品行业营销困局分析 27
图表 8:__-__年中国保健品市场规模统计 亿元 31
图表 9:__-__年中国保健品出口总额统计 亿美元 35
图表 10:__-__年中国保健品进口总额统计 亿元 38
图表 11:我国保健品价格分析 39
图表 12:中国保健品市场发展机遇 42
图表 13:中国保健品消费者国产品牌、国内品牌消费态度 46
图表 14:我国消费者对保健食品功能作用分析 48
图表 15:消费者获知保健食品信息主要渠道 49
图表 16:消费者投诉情况分析 50
图表 17:保健品消费者求助主要渠道 50
图表 18:中国保健品市场存在的四大不足 58
图表 19:传统型保健品分类介绍 65
图表 20:补血类保健品购买率、知名度与购买知名比 66
图表 21:投资美容保健品市场的选择与考验考虑因素分析 71
图表 22:我国肥产品市场不同剂型分析 72
图表 23:主流口服减肥产品的铺货情况 75
图表 24:减肥产品的销售情况 76
图表 25:__年保健品行业市场份额前三位 125
图表 26:女性补血养颜市场主要竞争产品状况 131
图表 27:安利(中国)日用品有限公司经营状况分析 亿元 134
图表 28:__-__年山东东阿阿胶股份有限公司公司经营状况分析 元 134
图表 29:__-__年哈药集团股份有限公司经营状况 元 138
图表 30:哈药集团发展分析 139
图表 31:__-__年海南椰岛(集团)股份有限公司经营状况 元 140
图表 32:__-__年上海交大昂立股份有限公司经营状况 元 141
图表 33:__-__年健康元药业集团股份有限公司经营状况 元 143
图表 34:传统模式与直销模式在保健品领域应用的差异 152
图表 35:__-__年中国保健品行业市场规模预测分析 (亿元) 177
图表 36:保健品行业主要企业发展前景分析 178
图表 37:__-__年氨基酸类保健品市场规模 亿元 186
图表 38:__-__年氨基酸类保健品市场规模预测 亿元 187
为搞好我区中心区五金机电商城项目建设,发挥市场对区域经济发展的辐射和带动作用,4月18日-25日,由赖清正副区长及区政府办、经贸局、规划分局、工商局、建设局、财政局、国税局、地税局等单位领导及五金机电商城项目投资者杨群星先生、汪流川先生组成考察组,先后赴浙江永康、湖南长沙、邵东等地考察当地五金市场建设、经营和管理情况,与当地政府领导及市场项目负责人座谈,学习对方的经验和做法。考察回来后,考察组还组织了专题讨论。现将考察调研的有关情况报告如下:
一、考察调研的主要情况
1、重点考察的三个市场的基本情况:
我们重点考察了浙江省永康市的“中国科技五金城”,湖南省邵阳市邵东县的“中南五金大市场”和长沙市的“南湖大市场”,其中中国科技五金城规模最大,发展势头最好,也是我们重点考察和学习的对象。
①“中国科技五金城”:位于浙江省中部、隶属金华市管辖的永康市是一个县级市,由于其悠久的五金历史和雄厚的五金产业实力,被誉为中国的“五金之乡”、“百工之乡”、“五金之都”。为发挥其传统产业优势,进一步发展壮大五金产业,该市设立了五金城管理委员会,并下设浙江永康中国科技五金城有限公司作为开发实体,于1992年底投建中国科技五金城,首期占地500多亩,总建筑面积33万多平方米,采取滚动开发形式,历时9年,总投资3亿多元。该五金城现有营业店铺2300多家,其中50%左右来自全国其他省市和台湾等地,内设五金产品、机械设备、电动工具等12类专业交易区,建有全国唯一的中国五金博物馆及大型五金广场,主营日用五金、建筑五金、工具五金及机电产品、金属材料、机械设备、装饰材料等上万种五金产品及相关产品,批发全国各地、行销国际市场,_1年市场成交额80多亿元,目前已成为全国最大的五金专业市场、国家经贸委重点联系批发市场、浙江省重点市场。该五金城从1996年开始举办一年一届的中国五金博览会,使之成为了以五金商贸为主,融科技服务、信息交流、博览展示为一体的多功能商城,大大扩大了知名度和影响力。在市场管理上,该市工商、财税、技监、公安、邮电、供电、供水、运输等部门及各商业银行都分别派出了管理服务机构,为市场经营者提供及时、方便、周到的服务,确保了市场的良好运作。据该市场项目负责人介绍,该五金城在发展过程中也经历了3-4年“有场无市”的困难时期,但由于政府在工商管理费、税收等方面持续实行了较为优惠政策以及通过举办中国五金博览会等一系列力度较大的宣传措施,使市场经营有了很大的转机。目前市场发展的势头非常好,店面供不应求,税金不断攀升,也有力地带动了五金产业的进一步发展和整个区域的城市建设。目前,该五金城ⅱ期工程正在抓紧建设中,ⅱ期除了继续扩大市场规模外,还规划了几个专门的五金产业区,以进一步发展五金产业,增强市场的产业依托。目前该市已有多家五金类生产厂家拥有中国著名商标,五金机电已成为永康市最主要的支柱产业。80多亿的国内生产总值中有70%以上来自五金及其上下游产品。
②“中南五金大市场”:由私营企业主联合投资建设,占地100多亩,98年开始建设,现有店铺600多个,市场一层全部为沿街店面,二层为商住房。在市场管理上,县政府设立了市场管理局(事业单位)负责物业管理,税务、工商、公安(消防)等部门对入驻市场经营者在办证上给予了方便快捷的服务。据县政府负责人介绍,为促进市场的形成,县政府采取了“划行入市”的行政手段,将县城五金店铺全部划入该市场,政府对有关税费收取也实
行了优惠和扶持。该市场前几年经营状况不错,每年缴纳税费700多万元,但近一两年有点滑坡,主要原因是交通不便及缺乏产业支撑。
③“南湖大市场”:是一个位于长沙市效的综合性市场群,设有建材、家亻私 、五金等专业市场区,其中五金专业市场区占地_多亩,目前发展势头不错,实际规模也有进一步扩大。该五金专业市场是由当地菜农投资建设的,一层为沿街店面,二层为仓库,店面招租由几家大企业牵头组织,相应给予几家大企业较好的店面地点、较优惠的店租。在市场管理上,设有专门的工商所、税务所和银行服务网点。
2、几点感受:
通过重点考察上述三个市场以及沿途所见所闻,我们有几点较深的感受:
①各地对市场建设普遍非常重视。商品专业市场发达是浙江经济的一大特色。据去年组织赴江浙沪考察的报告指出,浙江省现有各类市场4300多个,年交易额连续10年居全国第一。这次考察活动沿途我们也感受到了浓烈的市场建设气氛:义乌市正在继续拓展其他门类的专业市场;东阳市正在省道旁建设一个颇具规模的专业批发市场;永康市现有各类商品专业市场67个,其中规模最大的中国科技五金城正在扩建ⅱ期工程。另外,在湖南省的长沙及长沙至邵东途中,我们也看到了南湖大市场、三湘大市场、湘潭大市场及邵东的中南五金大市场等一批较具规模的专业市场。在市场经济日益发展的今天,各地对规模市场建设的重视由此可见一斑。
②三个专业市场都具备相当的规模。市场的规模关系到市场的吸引力和辐射力,关系到市场运作的效益。我们重点考察的三个市场规模都在100亩以上,其中中国科技五金城远远不止,而且规模还在不断拓展。拓展过程中均有政府介入合作,并从中取得不少收益和效应。
③招商、宣传及政府的扶持对市场培育十分重要。专业市场建设不同于一般的房地产开发,不能急功近利,要有长远眼光和长期投入。市场的形成需要长期的精心培育,除了要投入一定的土地和建设资金外,还要投入大量人力、物力做宣传招商工作,提高知名度和影响力,吸引八方来客。永康五金专业市场管委会在市场创建之初,就在招商、宣传方面,精心组织,投入大量资金,至今每年还要花二千多万元做宣传广告和招商工作,所以影响力越来越大,市场越办越繁荣。同时,政府的扶持和服务也十分关键。我们考察的几个市场所在地政府都出台了一系列的优惠政策和措施,对市场成功发展发挥了重要作用。如永康市在市场投入营业的前几年,税收、工商管理费全免,至今税收仍只减半收取;邵东县政府实行市场试营业半年内免收一切税费,半年后正常收取的办法。
④市场对产业发展起了反哺和带动作用。成功的专业市场对产业发展及城市建设有十分积极的公务员之家促进作用。在永康市,五金专业市场的发展已成为五金产业和相关产业发展的原动力,促成永康成为全国闻名的五金产品集散地,同时还吸引了国内外大量人才、技术、资金到那办厂经商,提高了产品科技含量,促进了产品的更新换代,也大大增加了永康市政府的税源、财力,有力地推动了永康经济的全面快速发展。尤其是中国科技五金城的建设,更是带动周边整个区域(原为郊区)商住、餐饮、娱乐、运输等服务业的发展,促进了区域繁荣。
二、对我区建设五金专业市场及发展五金产业的思考和构想
大型专业市场作为物流业的一种重要形式,在现代经济发展中的作用是不言而喻的。对我区来说,五金机电商城建设若取得成功,其意义不仅在于带动物流业发展,更重要的是,对吸引五金行业企业入驻我区将产生十分积极的影响。对此,政府应站在更高的角度,有意识到加以引导和培育,争取使五金产业成为我区的一大特色产业。
1、我区具备建设大型专业市场的优越条件。与永康市相比,我区具有不少优越的条件:一是我区地处闽南金三角地带,海陆空交通便捷,泉州市经济总量位居全省第一,有良好的
经济发展基础;二是我区区位优势明显,地处泉州市区东片区轴心位置,交通位置重要,是现阶段泉州城市发展的重要拓展带,区域经济发展的潜力很大;三是我区中心区尚处于新城区建设阶段,市场建设用地成本相对较低,在中心区建设大型专业市场,可利用其较低的土地成本优势和便利的交通条件,有效辐射周边地区乃至全省、全国。四是从发展趋势和市场竞争日趋剧烈看,今后随着经济的日趋国际化、信息网络业的发展,商业行业走向大市场、大流通、大商贸、规模化,减少中间批发环节的趋势势在必行。我区在规划和建设过程中利用有利的地理位置和交通优势,形成若干辐射周边的原材料和工业品、农副批发市场,从而更有效地培植主导产业和带动房地产市场及其他第三产业的发展,壮大区域竞争力,是否应该成为我们今后几年乃至更长的时期政府的战略需要和影响区域经济竞争力的必然选择,值得进一步探讨。
2、在我区建设五金专业市场是可行的。综合分析周边地区的产业情况和市场基础,我们认为在我区发展五金专业市场是可行的:一是五金产业是泉州市的传统产业之一,晋江、惠安、南安、安溪等县市有1000多家规模不等的五金生产厂家及商家,对建设统一的五金市场愿望比较强烈。据我市五金行业业内人士分析,目前我省五金制品年销售额约_亿元,我市约60亿元,泉州历来是我省五金制品的集散地,市区新、旧车站、义全街、宝洲路一带早已自发形成五金经销市场,商号云集,不下400-500家,但因相对分散,而且受市区交通管制影响,不能停靠大型车辆,因而无法形成大市场。二是台湾省是世界五金制品的主要产地,其五金产品品质好、技术含量高,年出口额250亿美元,早已有大量五金制品在大陆销售,中国科技五金城就有大量台湾客商入驻,今年四月中旬厦门还成功举办了“闽台五金机电产品博览会”。我市与台湾仅一海之隔,有地缘、人缘优势,现正值台湾企业外移之时,如果在泉州创建五金机电专业市场,有利于吸引台商到泉州生产、经营五金机电产品。据五金机电商城项目负责人说,全国五金商会之所以批准泉州创建五金机电商城,还在于看好福建、台湾的五金机电业,有意使之成为闽台五金机电物流中心。
3、政府要积极参与培育促进市场形成。为扩大市场影响力,确保市场成功运作,政府对市场项目用地要给予支持。可将100亩作为首期用地,对周围一定范围的土地进行控制,作为五金机电商城扩大规模的备用地,也可开发建设其他类别的商品专业市场,形成市场区。同时,为促进市场形成,政府各有关部门对市场的经营者要实行优质服务,简化办事手续,提高办事效率;工商、税务部门对有关税费收取要实行优惠,建设部门对房屋产权证办理要给予大力支持,为经营者抵押贷款提供方便。
4、可以五金机电商城建设为契机,将五金产业作为一个支柱产业加以引导和培育。投资专业市场的意义和效益并不只是商业店铺的简单叠加,更重要在于聚集信息流、资金流、专业人才和原材料市场等要素,提高产业竞争力,为大规模的招商引资创造必备条件。利用五金机电商城的影响力和带动作用,可有意识地规划引导五金产业发展,对五金行业企业在用地、税收等方面给予一定的倾斜和优惠,优先保证现有五金机电企业增资扩营用地。在新开发的万亩工业园内可规划五金机电园区,引导五金行业集中发展,形成规模。在招商引资方面,可与五金机电商城投资商搞联合招商,政府招企业,商城招经营者,以扩大招商影响,提高招商成效。以此为窗口,寻找对台招商的较大突破。
三、对五金机电商城项目建设的几点建议
借鉴其他地方的成功经验和不足之处,结合我区实际,我们对五金机电商城项目建设提出如下几点建议:
1、要高起点、高标准搞好规划。要根据商城长远发展需要,合理确定规模,进行整体规划设计。要搞精搞细规划设计,做到总体规划、总平图、透视图等一应俱应。要合理规划市场布局,合理布设店面、仓库、办公场所、停车场及金融服务网点,健全市场设施及配
套服务,并预留足够的道路、绿化用地,对建筑物的风格、楼高,广告牌的布设也要认真设计,严格控制,使整个商城做到通畅、整洁、美观,增强环境吸引力。
2、要抓紧成立市场建设筹备组和运作主体,抓紧规划、勘探、设计等前期工作,尽快投建市场,把握好发展机遇。
3、要对市场的潜在经营者和辐射能力进行科学论证,准确定位,有针对性地做工作,提高市场运作的成功率。可有意识地多做台湾客商的工作,打好、打响“闽台”牌。
4、要加强宣传和招商工作。学习永康在宣传和招商方面的气魄,舍得投入,大手笔搞好广告宣传和招商工作。积极通过全国五金商会面向全国及海外招商,广招各地客商。做好“以大带小”文章,以相对优惠的条件吸引大客商先入驻商城,从而带动广大小客户加入商城经营行列。
5、从各地经验看,投资市场应舍得放弃前期利益,谋取长远效应。我区批给五金商城首二期地价较低,前提已具备,应在规划上留有发展余地,今后采取政府统一开发或与投资者合作开发的形式,形成相关的市场,远比投资房地产效益大得多,同时适当启动政府介入的杠杆作用,避免投资者的短期行为和市场出现萎缩,推动产业健康发展。
利用暑假,对国际烟草包装市场做了个调查,现报告如下:
1、注重环保
目前西方国家的卷烟产品每个环节的环保程度都非常高,我国烟草企业如果不尽快适应这一国际通用的“游戏规则”,就意味着将这个有着巨大利润的市场拱手让人,包装设计实践报告。同时,烟草企业使用了环保的包装产品也是拿到了走向世界市场的“绿色通行证”,因此,“绿色包装”产品的生产和应用将是今后几年中烟草行业发展的重点。
2、多种印刷方式相结合
目前在国外为烟草包装提供印刷产品的企业使用较多的设备及方式有如下几种:
单张纸凹版印刷机是质量最稳定的印刷方式,它以最有别于其他印刷工艺的压花纹、上光和uv装饰油墨等印刷功能,成为烟酒包装印刷的新宠。
窄幅轮转印刷机近几年在全球范围内的销量直线上升,预计在未来2-3年内,其市场占有率将有可能超过胶印和凹印,它不仅可使标签及包括烟包在内的薄卡纸包装一次性印制完成,更由于它相对环保的印刷方式广受青睐。
在烟包印刷中应注意发展单张纸凹印机和单张纸胶印机相结合的生产,它的印刷效果往往令人惊喜。此外西方国家还采用在条盒上采用白卡纸而在外塑料膜上进行印刷的方式生产包装。
3、材料与不同档次的香烟相匹配
预计到__年,亚洲尤其是中国卷烟的产量还将上涨,因此中国将成为烟草包装用纸的主要增长点,。由于纸张的选择关系到烟包外观的挺括度,直接影响着卷烟品牌的确立,用不同的纸张包装不同档次的香烟已成为烟草企业的共识,今后采用单一的白卡纸进行烟包硬盒的生产将成为一种趋势。
油墨的使用对一个好的产品来说同样重要,它的作用已不仅仅是使印品更漂亮,还具备了防伪等附加功能。此外,金属油墨、荧光油墨、珠光油墨、温变油墨等具有特殊用途的产品将被更多地应用到烟包生产中。
4、多种防伪技术完整结合
烫印全息效果图案是已相当成熟并被广泛应用于烟包上的防伪方式之一,目前将三维全息技术与二维印刷技术完整地结合起来用于卷烟包装印刷的整体设计,将是卷烟包装发展的一个趋势。
防伪专用型bopp烟用包装薄膜适用于大批量生产,有效降低防伪成本,因此国外烟厂的防伪一般都大量使用防伪烟膜。它用普通油墨印刷定点简单图案并定位包装使烟膜图案覆盖盒皮图案,这样可达到更好的防伪效果。例如“三五”烟多年来不改变盒皮的外观设计,不提高材料成本,而是通过烟膜进行防伪甚至采用在烟膜上印刷满版烟标图案。
浮凸印刷可以改善烟盒内衬的外观,在效果上,浮凸印刷可以成为抵制假冒烟的防线,因为质量优良的浮凸印刷是难以复制的。
一种技术原理为肉眼不可视的特殊荧光化合物涂料的防伪方式,它可应用于墨水和颜料中,并运用于各种印刷程序中,印品完成后借助于专用工具可辨别其真伪,它的另一个特点是可与喷码设备结合而具备物流管理的功能。
市场调查报告
国内出版业界规格的国际性高峰论坛“20__北京国际出版论坛”日前在京举行。来自政府、出版研究机构、各出版社的代表围绕“当代青年阅读新趋势与出版业的发展”这一话题,各抒己见,精彩对谈。
从纸质到电子与纸质并存
“目前,最显而易见的阅读趋势变化,是阅读从纸质时代进入电子与纸质并存的时代。”国务院新闻办副主任李冰在发言中说,有资料表明,20__年中国出版市场在纸质图书、报纸与期刊销售额全面增长的情况下,博客出版、电子图书、数字网络期刊、手机出版等各种数字出版取得突破性进展。数字出版产业整体收入近200亿元,网站推出收费阅读,网络阅读在中国已形成一定规模。手机阅读网已有近1000万手机客户端下载。
北京方正阿帕比技术有限公司副总裁赫思佳说,近年来我国国民网上读书率正在迅速增长。上网阅读从__年3.7%,增加到20__年的18.3%,再到20__年27.8%,7年当中增长率7.5倍,平均每年增长率107%。
中国出版科学研究所所长郝振省认为,未来的阅读方式除了传统意义读书之外,新的阅读方式迅速增加,阅读趋势向多元化发展。
“纸质阅读力虽然在下降,但是传统的纸质图书阅读在相当长的时间内仍将占据重要地位。”国家新闻出版总署署长柳斌杰在论坛上说,从深层次的研读、品味、研究上说,纸质媒体仍是简便易带、老少咸宜的一种载体,最能传达细致情感和深刻思想的一种工具,代表着一种阅读的传统和理念。他表示,数字出版物不会完全代替纸质出版物。因此,尽管新媒体对传统纸质媒体市场进行瓜分,作为传统阅读对象的纸质媒体的阅读受到冲击,传统出版业受到挑战,但也面临着新的发展机遇。
从学习性阅读到休闲性阅读
“阅读趋势另一个变化是阅读内容趋向以休闲为主。”李冰说,有人把读书分为“学习性阅读”和“休闲性阅读”。当前,人们的阅读方式正从“以学习和工作需要”为主的“学习性阅读”,向“休闲性阅读”转变。
李冰提供的“20__年全国国民阅读与购买倾向抽样调查报告”表明,以兴趣爱好和消遣娱乐为阅读目的的人群迅速增加,以升学、求职、备考为目的的阅读开始回落。调查表明,市场购买份额前三位的依次是:文学类图书,文化、科学、教育、体育类图书和综合性图书。在期刊市场,文化娱乐、文学艺术、时尚消费、家居生活是阅读率的前四类。
“但就目前而言,中国出版业在内容方面的原创力不足。”柳斌杰认为,一方面高质量的原创作品匮乏,不少出版物内容重复,难以唤起人们阅读的冲动,导致传统出版的消费需求趋缓;另一方面,网上原创的数字内容非常少,选择的余地不大,存在着大量的文化垃圾。出版产业的核心是内容。推动出版业的内容创新和资源整合,才能适合阅读发展新趋势,满足人民群众不断增长的阅读个性化、多元化需求。
从被动接受到主动参与
“阅读的另一个新变化,与网络阅读有关。即,人们从以往阅读过程中的被动接受变成主动参与。”李冰解释说,传统纸质出版物作为传统的出版物,通过章节设置、页码标注等方式规定阅读顺序,读者一般是逐页、逐段地阅读。电子出版物和网络出版物以“非线性的网状结构”和“节点为单位的信息输出”表达其内容。读者在阅读时可以根据自己的需要,迅速找到自己感兴趣的内容和有关信息。
李冰说,更重要的是,网络的发展改变了传统出版业对信息发表的垄断权。通过博客、电子杂志、网络出版等方式,人人都是内容提供者。新技术使读者不仅网络阅读,而且可以参与网络出版。阅读从单纯的被动接受到逐渐具有了互动的可能性。
深阅读减少浅阅读增加
“人们的深度阅读减少,浏览式的浅阅读增加,也是阅读趋势的新变化。”李冰说,面对信息的海量膨胀,生活节奏的加快,要更多更快地获得信息,人们的阅读呈现出浅显化的特点。搜索式阅读、标题式阅读、跳跃式阅读成为网络阅读和手机阅读的主要形式。名著通俗本、普及本、精简本、口袋本的盛行,财经、励志类图书以股市语言行文替代学术说理,以及各地书店中通俗读物多居排行榜前列的现象,都证明人们“浏览式浅阅读”的特征。
“浅显的浏览替代传统的青灯黄卷的经典阅读,快餐式、浏览式、随意性、跳跃性、碎片化的阅读都是典型的浅阅读。”柳斌杰认为,“浅阅读”时代更加凸显出版业的文化使命。广大出版人要肩负文化责任,把内容做深、做宽、做精,来提升出版物内在的文化品位,全力避免出版业中出现的“快餐书”、“泛娱乐文化”等低俗化现象的蔓延。
我国,随着互联网技术的进步,上网费的降低,网民的高速增长,网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前,宽带正在进入寻常百姓家,信用制度即将建立,网上付款系统逐步完善,所有这一切,都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群,生存压力将越来越大,为生存而竞争的时间将更加宝贵,网上购物可以缓解生活的紧张,正好满足了这部分人的需求。接下来,就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。
突破瓶颈势在必然
无论是传统企业以网上分为开端,还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业,都属于网络与传统企业相结合的模式,以产品为基础的网上零售商,当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来,这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说,应在以下几方面有所突破:
一、提高效率
任何一家网上零售商,只用心吸引顾客访问自己的网站还不够,还必须留住顾客,乐意花钱购物,关键的问题是要让顾客花钱方便。目前,网上购物支付已有多种渠道,货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等,但依然不能忽视支付这个问题。比如,在北京、上海、广州等大城市,大多采取货到付款的支付方式,但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户,就很难办到,网上零售的很大一部分交易,就是因为这个因素而导致客户的流失。所以,网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道,必须尽可能提高效率,以满足用户节省时间、节约费用、操作方便的诸多消费心理。
二、发展用户
不断发展并巩固客户群,自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题,现实社会客户选择商场受地域限制,而网上购物就不存在这个问题,鼠票一击,可以周游全球的网上商城。目前,网上零售业强劲增长,而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后,提供一份报告,目前,网上购物的模式实际上并未改变,但是,欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收,只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型:一是抗拒型,根本不上网,占50%;二是回避型,上网但不购物,占9%;三是幽灵型,在线浏览,离线购物,占回复者的27;四是稳健型,为稳定的网上购物群,占8;五是活跃型,热衷于在全球各大网上商城购物,占6。很显然,后两类是网上购物的忠实信徒,如果稳住这些人,网上零售商也就能大获其利了。
三,方便购物
网上购物者的流失有许多因素,但网站的网标意义不清、注册表格太复杂、以及不标明价格而在交易的最后突然出现等因素,也是引起顾客抱怨的几个常见问题。传统商店在销售商品的布局点,是一门深奥的学问,在网上的商品布局同样是一门经营艺术,而且在很多方面不同于传统商店的布局,绝不是随便把自己的产品在网上公布一下就可以了。在网上展示商品,一定要适应客户的浏览习惯,更要为消费者提供方便的操作。网站的搜索引擎是一个很好的检索商品的工具,可以帮助客户查询很多种的同类产品,并且进行价格和性能的比较,这一点是适合网上消费者心理。此外,对流行商品的推广,要进行网上、网下相结合的宣传,以引起更大范围内的关注。总之,网上零售一定要改变单纯排列商品,坐等客户上门点击的被动销售状态,积极而创造性地探索适合客户消费心理和需求的经营模式。
日前,香港贸发局发表一份最新研究报告,指出,随着内地上网费的不断下调,内地将形成一个潜力巨大的网上零售市场。这份报告认为,内地是全球第七大消费市场,网上零售业的前景将十分乐观。
潜在的制约因素
根据《中国互联网络发展状况统计报告》的调查分析,目前制约国内网上购物发展的潜在因素,表现在以下方面:
其一,安全保障
用户认为目前网上交易存在的最大问题是,安全性得不到保障,这个比例占31.0,同时,产品质量、售后服务及厂商信用也得不到保障,这个比例是30.2。两者相加高达61.2%,三分之二的人认为安全性得不到保障,那么,这就形成了网上购物普及和推广的巨大阻力。所以,42.8的用户采取货到付款的方式,尤其是对于超过1000元的高额产品,73.3的用户希望采取货到付款的方式。如果安全保障问题得不到彻底解决,网上购物的最大瓶颈就难以突破。
其二,配送渠道
由于安全没有保障问题的影响,同时更是时效的低下,所以,在用户一般选择什么方式进行商品配送的提问项中,44.4的用户选择送货上门服务。上门服务固然可靠,但对于商务网站来说,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗过多过大,二是只适合本地而不宜外地扩展。对于网上购物现有的配送渠道,13.9的用户感到送货耗时、渠道不畅,而在用户由于何种原因进行网络购物的选项中,48.3的用户为了节省时间,38.8的用户为了节约费用,41.7 的用户追求的是操作方便。由此可见,渠道不畅是制约网上购物的主要瓶颈。
其三,品种局限
在过去的一年中,用户在网上实际购买过的产品比例最高的是书刊类,占58.0;其次是音像器材及制品与电脑相关产品,分别占34.4和33.7;除了通讯类产品占15.5、礼品服务占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育学习服务(11.8)超过了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服装(4.4)、家电产品(5.6)、体育用品(4.4)、医疗保健品(3.1)、金融、保险服务(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在用户最希望网络能更多提供的产品种类当中,仍然是书刊(51.6)和电脑相关产品(41.0),这个结果告诉在向我们提示什么呢?很显然,这两类产品的需求者大多是年轻人和在校学生,真正可以推动网上购物走向繁荣的家主或家庭主妇,并没有行动起来,这不能说不是电子商务的最大缺撼。
对于家主或家庭主妇来说,购物还是愿意亲身体验在超市选择商品时的乐趣,即便上网也不大习惯虚拟的购物活动,要改变这部分网民的消费方式和生活习惯,很难。正如金庸大侠所说,网络再先进,不见得在网上购物就比在超市买东西要好。
习惯是难以改变的,加之安全保障、渠道不畅、品种局限诸多因素,网上购物作为一种时尚,可能会得到一部分网民的追捧,等到那个热乎劲冷下来以后,也就难说了。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,在过去一年中通过网络商店购买过商品或服务的用户比例为31.60,2000年底的这个比例为31.67,两者相比,虽然下降幅度不大,但与互联网用户总数49.8%的增长率相比,岂不是大大下降了?
一、前言
1、封面。通常包括以下4个方面的内容:1.标题,要尽可能提供有关报告的目的和内容;2.委托单位的名称,即为哪个单位或个人提供调研服务;3.调查机构的名称(可以添加地址、电话、传真、电子邮箱等联系方式);4.呈送调查报告的日期。
2、授权书。是指在调研活动开始前委托客户写给调研机构的信函,详细说明了对调研机构的要求。通常是由双方订立确定委托代理关系的合同文书。并非所有报告都要求有授权书。一份授权书通常包括以下内容:调研范围与调研方法、付款条件、预算、人员配备、期限、临时性报告、最终报告的要求。
3、目录。即列示整个书面报告的内容目录,帮助快速找到每一章节在报告中的相应位置。通常包括以下3个方面:1.章节标题,副标题及相应页码;2.图表及数字清单标题及页码;3.附录标题及页码(附录、索引及相关资料),以方便资料查询。如果是电子文档,要条件超链接跟踪,以增强报告的阅读性。
4、执行性摘要。此部分是对调研报告主体部分的高度概括和总结,是整个报告的必读部分,为忙碌的管理者及委托单位提供了预览条件,主要包括:调研目标、调研方法、调研结果的简单陈述:简述结论及建议;其他有关信息(如背景信息、局限性等)。
二、主体
1、引言。介绍实施调研的背景(如项目来历、对企业及市场现状和调研方法的简单描述等)、参与调研的人员和单位、向相关个人及单位致谢等,也可以对报告中每一个部分的内容及相关联系进行简单介绍。
2、分析与结果。此部分是调研报告的正文部分,也是最核心的部分。应按照一定的逻辑顺序进行陈述(通常包括项目的市场背景分析、原因分析、利弊分析和预测分析),并配合文字、表格、图表等展示分析的全过程,并得出调研结果。
3、结论及建议。此部分是调研报告的关键部分,也是最吸引人的地方。其中,结论是以调研分析结果为基础得出的结论或决策;建议是根据结论而提出工作及行动建议,是今后行动指南,是调研机构对整个调研项目的总结。
4、调研方法。主要介绍调研的研究类型及研究目的;总体及样本的界定;资料收集方法(文案法、访谈法、问卷法等)和调查问卷的一般性描述及特殊类型问题的讨论,以及对特殊性问题的考虑,一增强调研的可靠性。通常调研方法描述的篇幅不必过长。
5、局限性。由于任何调研的难免受样本界定误差或随机误差的影响;同时又受时间、预算、资源或其他条件的约束和限制,使调研结果产生不同程度的误差现象,因此应以客观的态度对所调研项目的局限性进行相关说明。
三、附录
1、调查问卷及说明。将调查问卷原稿附在正文后面,并对调研方法、抽样调查方式以及问卷调查中相关问题进行详细说明。
2、数据统计图表及详细计算与说明。报告中涉及的图表及其他视图资料应进行详细说明,对于数据的统计计算过程也应适当作详细解释。
3、参考文献及资料来源索引。报告中所参考的文献、学术期刊等资料需进行说明;同时需要对一手资料、二手资料的来源及联系方式进行详细说明。
4、其他支持性材料。除上述资料外的其他资料也应作相应的说明。
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