1. 实践背景介绍:简要说明2024年的寒假期间,你参与的具体实践活动是什么,包括活动的目的、地点和参与人员。
2. 实践过程描述详细叙述实践活动的流程,可以分为几个阶段,每个阶段做了什么,遇到了哪些问题,如何解决的。例如,如果是一个社区服务项目,可以描述服务对象、服务内容、团队分工等。
3. 经验与收获:分享你在实践过程中学到的新知识、新技能,以及这些经历对你的影响。可以提及团队合作的重要性、解决问题的能力提升、对社会现象的深入理解等。
4. 问题与反思:分析实践过程中遇到的困难和挑战,以及你对这些问题的思考。这可以包括个人的不足、团队协作的改进空间,或者活动设计上的待优化之处。
5. 对未来的规划:基于寒假实践的经验,谈谈你对未来学习或职业发展的规划,以及这次实践如何帮助你更好地准备。
开头:
在2024年的冬季,我有幸参与了一项意义深远的寒假实践活动,它不仅丰富了我的假期生活,也让我在实践中收获了宝贵的经验和深刻的感悟。
结尾:
回望这段难忘的寒假实践,我深感每一次挑战都是一次成长的机会。我期待着将这些经验应用到未来的学习和生活中,不断超越自我,为实现个人目标和社会价值贡献力量。这次实践,无疑是我人生旅途中的一座重要里程碑,它将伴随着我前行,激励我在未知的道路上持续探索。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习单位
改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
怀着一种美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的,在省内外已经占有一定的市场。
二、实习主要过程
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计 ,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。
也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。
除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化 的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件 的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是__年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。
三、实习所想、所感
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。 实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
放假的轻松与快乐把我从___带回了家---__。
虽然半年不见,但城市的更新,道路立体化等城区的变化之大让人惊奇。回到重庆了,还是先回家一次把。在车上那心情简直别提有多兴奋了。对于早已拟定好了假期生活的我在4日,开始了有趣的学习。在先后参观了重庆汽博中心,白事达汽车销售中心,奥迪汽车4s店,上海大众4s店,华辰宝马销售店等之后,进入了一家小型汽车美容店,从事一些简单的工作,虽然工资不高可了解的东西不少,时间也比较葱郁,于是对中国车市进行了探索。
对于中国汽车市场来说,__年可不是简单的一年,__--__年年是中国汽车业走向结构整体化的一个过渡时期,__--__年可以来说是一个开端,一个准备,主要就是为了在__年夺得一席之地,__年年的中国市场已经走入成熟与稳定,逐步地成为中国的支柱企业。故此,__年末,就有些生产厂家忍不住想大干一场了,__年末,就推出了__款的汽车。比如象mazda6奥迪a6l等好几款汽车也都相继推出。
夜晚时分,独自在阳台上望着长江,嘉陵江 交汇之处,手中的烟花已不如从前那么明亮了。更多的是对未来的憧憬,但看似平静的夜晚却暗藏了巨大的波澜。
上世纪60年代,马自达汽车公司从汪克尔菲加博士手中买到了转子发动机的专利,到如今专利已到期,这标志着在几年之后, 将会有一场更为强大的世界性的风暴,该发动机比一般发动机小三分之一左右,所发出的功率也是大的惊人的。加上排量小污染低,但是最大的一个技术性难题就是它的油耗。一辆双转子发动机的排量为645cc_2但油耗达到了11.42/100km。有缺点,就有动力有方向。未来的世界我们谁也看不清楚。
椐了解,重庆作为中国西南地区的重点发展目标,汽车产量总值也有望增涨5.62个百分点,加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了mini cooper发动机,并为其申请了518项专利,在同级轿车类尚属尖子产品,但定价却是经济型轿车的定价。使其增加了不少的卖点。
__年个大汽车企业把重标落在了中国中级汽车和中高级汽车上。国内汽车在外形,内饰,价格,人性化,性能,质量,油耗上进行激烈的竞争,同时加上如:日本,意大利,美国,德国等公文写作汽车生产大国的品牌车的压力,使中国汽车业犹如一锅沸腾的火锅,香美而却又如辣似火一般。同时对于占汽车销售60%以上的售后服务方面,各企业也下了硬功夫。如汽车日常保养,修理,置换,转卖等。这种种的销售形式也就是汽车业的一个重大走向,并将走向每家每户。
1月27日,工作结束了,拿着不到500元的工资回了家,尽了一丁点对父母的孝道,并过了一个完美的春节,同时得到通知,2月7日到14日,一周时间内,重庆将举行19场人才招聘会,聘用岗位达到5万个。
又是一个大晴天,温和而又带着一丝寒意的阳光照在身上,踏上一辆开往人才市场的车。不去不知道,一去吓一跳,人,每个角落都是。大约计算了一下,4个平方站了3个人。一共有24500多个平方,那么也就是说当时有490000的人。许多用人单位聘请的都是有文凭、有工作经验的人。很多只能望而却步,靠卖力气生活。
这种种的社会现象让我深感不安,父母靠卖力气挣钱来供我上学,虽然只上了一个大专,但是他们坚信,我们出社会以后一定不回象他们一样,所以对于我们的巨大消费,他们从来不说一句话,而他们每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有时候连灯都舍不得开,更别说上街了。而我们回家后却满面笑容迎接我们。所以我不回因为我不别人文凭低而感到低人一等,比文凭不行我就比经验,“天生我才必有用”,带着家人的嘱咐,对未来的报复,对生命的热爱又一次踏上了10日开往北方的列车,结束了我的假期生活,开始接受新的知识,面对新的挑战!
每个人的心中都有着服务社会的梦想,每个人的脑海里都有着奉献社会的期望,身为当代的大学生,更是希望将这一份学以致用的热情挥洒在每一片平凡的土地上。如果说每个人都有着大学必定完成的十件事,那社会实践一定列在其位。终于在这个暑假,圆了我多年社会实践的梦想。
庆幸自己被选入今年的外国语学院寒假“三下乡”团队,在南郑县十几天的日子里,有收获,有感动,有汗水,有考验。可以说,“三下乡”是我的人生课堂中重要的一课,也是我人生中的一笔宝贵财富。三下乡活动在我大学生涯里留下了激情的一笔,绚丽而精彩。
支教,它带给我无数珍贵的友谊,带给我喜悦与忧愁,带给我许许多多无价的美好回忆。十多天的支教生活使我明白到,什么是无私的奉献,什么是艰苦的喜悦,每次备课和总结,都需要投入大量的精力,但是我并不后悔,因为我得到的比付出的更多,而且更加有意义。支教的经历在我心里是一道不可磨灭的美丽印痕。
我们这次以英语游戏性教学为主要内容,乡下的孩子缺少学习英语的机会,对英语的积极性提不上来,每次上课大家总是处在一种游离的状态,这让我们同队的人都感到十分苦恼,为了调动同学们学习英语的热情,我们经过激烈的讨论,决定将做游戏与教学相结合,再加上奖励机制,来激发孩子们的热情。
经过几天地上课,我发现课堂气氛逐渐活跃了起来,孩子们不是不爱学习,而是教授的方法不对,孩子爱玩的天性是无法改变的,只有从孩子们的自身特点入手,才能真正地实现“寓教于乐”。但是由于我们缺乏教学经验,所以传授知识方面还存在许多问题,教学的方法和技巧还需要更大的提高。支教的队员们也备了教案,但在实际操作中都不可能按计划完成教学任务,关键在于按当地学生的实际情况出发,比如学生的水平和接受能力。还有教学内容也是要根据学生而定的,所以,老师也要随机应变,不能做到全面,但可以把每点教学工作做得实实在在。
短短的十几天,教给学生的东西不多,办法教给学生们很多的知识,也不能直接帮助他们提高成绩,但能给他们带去了一些新的东西,让他们对英语产生了兴趣。我们的到来,给他们提供了很好的接触外部世界的机会,让他们萌生对知识的更大的渴望,树立对未来的信心,坚定求学的信念,我认为,这是比上几节英语课更有价值的。自己很喜欢给孩子们上课,感觉自己在那个时候特别“有用”,心里会觉得满满的。看着他们从第一天的羞涩,到最后的自信;从初次见面眼神的躲避,到后来灿烂的笑脸以及分别时不舍的泪水,他们一点一点的进步,令我觉得我们下乡的目的达到了,让他们产生对未来的向往是我们下乡的真正意义所在,让我更加觉得这次下乡的意义非凡。
三下乡的每一天,我都被他们的活力和纯真打动着,他们的笑容都会让我的心情变得愉悦,他们给了我很多的感动。希望以后也能和他们保持联系,成为他们实现理想的,道理上的一位朋友。在本次三下乡中,调研是我们另一项主要工作。我们以“农村初中生英语游戏性教学模式可行性”为调研课题,令我最难忘的是深入农村农户,与农民亲切近距离交谈,进行深入调查。每天下午,我们团队几个人就会到学生家里调研,顶着炎炎烈日,但是我们并没有觉得的很累,反而是感到满满的充实。当我们到每个学生家里时,大多数的家长都很热情,极力配合我们的采访调研工作。很多人有着这样的观念:乡下的家长忙于打工挣钱,对孩子们的学习情况缺乏关注,但在调研中我发现,这种情况已经得到了很大地改善,不少家长对孩子的学习都表现出了极大的关心,主动要求我们为孩子进行辅导。在短短的几天实践中,我见到和听到了很多在学校经历不到,书本所学不到的东西。
总体来说,在调研访谈中,我学到了怎样与他人更好地沟通。通过短短几天的调研,我们能够发现当地教育存在的问题,通过家访和调查,我们收集到了大量的第一手资料,为我们研究课题和形成调研报告提供了可靠的原材料,这对我们来说也是一大收获。当我采访一些家长,问他们是否希望他们的孩子接受更多的教育时,家长都说:“希望你们教多点知识给孩子们,让他们像你们一样,好好学习,考上大学。”
无法忘却地还有队友间的友谊。我们都来自外国语学院,却在不同年级不同班级,性格迥异,有外向的,有内向的,有活泼的,有安静的,但大家却如亲人般互助互爱,相处融洽。这次的下乡为我们提供了一个相互认识并且相处的机会,并且在下乡以后还保持着联系。他们都是我的兄弟姐妹,他们教会我如何去生活,如何去工作。从上汽车的那一刻起,周围的一切都变得如此的精彩和难忘。
在十几天的支教调研生活里,虽然条件不是很好,但是我们团队的十四个人,同甘共苦,大家都用自己的心为他人着想,照顾着他人。所以,在团队里每个人都倍感温暖。这些都构成了我最难忘的回忆,它们点亮了这温婉的一夏。
在相互相处磨合的过程中,我们更加意识到了团队合作以及在发生分歧的时候寻找合适方式解决问题的重要性,也让我体会到了团队协作一致的重要性。三下乡后,我们都永远难忘大家围着一桌吃着自己煮出来的饭菜,难忘大家一起在办公室开会、备课,难忘大家一起睡的架子床,难忘那起切成十三份的西瓜,难忘大家在一起说说笑笑。
十几天来的南郑县调研和支教生活很快就过去了,忘不了孩子们专门跑到路口送我们离去,忘不了朴实的家长对孩子的殷切期盼,忘不了队友们对社会服务的热情,我希望能将更好的自己投入到更多地社会实践中去。
实践概要:
在寒假期间,为了提升自己的社会阅历,我进行了一次寒假打工的实践调查。调查的对象是一家公司,我对此进行了调查走访,走访时,我不但得到了父亲的大力支持,同时我也得到了公司老会计的信赖,调查时我对公司财务的发展给予了一些建议,同时,在公司里面,我也做了一些力所能及的事情,总之,这次的经历让我印象深刻。
今年寒假期间我并没有窝在家里取暖,而是积极的出去实习,参加社会实践,提高自己的能力和实践水平。由于住在一个城市的同学较少,大家一般采取独立实践的方式,同学们实践的内容也不尽相同,但都能切实的把握来之不易的锻炼机会,认真对待。总结下来,主要内容有以下几点:
继续响应__大的号召,落实__大精神,关注农村,关注同村建设。部分同学做了关于城中村集体建设用地流向的问题、农名收入和负担、农民工子弟教育状况、关注农村低收入人口构建和谐农村等问题的研究。能够运用学校所需调查方法调查研究,分析数据。除了让时间单位满意的结论,为自己的家乡做出了贡献。
利用有利条件,在专业对口的矿务单位进行了实习。同学们也在朋友的介绍下在税务机构,公司财务部,政府会计部门等于财务管理,会计相关的部门实习。一方面,增强自己的交际面;另一方面,也是最重要的是加强自己对专业知识的了解,把自己所学的真正用起来。
自己打工,相信自己能解决自己的经济问题。相当一部分同学选择在寒假打工,这样不仅能创造一笔不小的个人财富,而且在打工的同时能够跟更多的不同层面的各种人接触,了解步入社会后生存的不容易。在有了深刻地认识之后,跟贾在学校的美好时光,学好专业知识。
关注国家经济发展,民营企业是大头。不少同学对民营企业给予了很大关注,对民营企业的发展提出自己的看法和意见。对民营企业中政府职能,明瑛企业的管理、经营、组织结构作出调查,并论述了自己的观点。
实践效果:
作为大学以来的社会实践,同学们都有吃苦的精神,都有较为认真的态度,都努力自主解决问题,虚心听取单位工作人员的意见,能应用自己所学的知识,都有较为深刻的感悟。
冬天异常寒冷,但这并没有成为同学们在家偷懒的借口,在公司等有严格作息时间的单位实习的同学几乎没有愿意迟到的,这从实践单位意见可以看出。甚至有单位愿意将月度人物将颁发给本班某同学。而在其它实践单位意见上,多次看到该同学在本单位实践期间态度非常认真的字样,而也有同学在自己的时间感悟上写道这是我有生以来的第一份工作,我要抱以十二分的热情足见同学们的重视程度。有些在会计事务所侯志在税务财务处实习的同学,虚心听取老会计介绍当前的工作现状,工作中遇到问题向工作人员寻找帮助,学到不少新的宝贵的知识。有时遇到觉得可以自行解决的问题,也会自己去查阅资料。不少同学子啊实践的过程中意识到就业形势的严峻,学好专业知识是基础,加强专业项目操作能力是敲门砖,多才多艺是优先通行证。还有人觉得,在单位工作,用友好的专业基础是一方面,人际交往更是一方面,在单位人与人的关系不在如学校里那般单纯,如何做到将来在与单位同志相处吃得开成了他们要想的新问题。
总的看来,实践效果令人满意。同时,在这次的社会实践中,也让我了解了许多的社会关系,我认为只有人人合作,各部门之间相互合作,才能一个公司有更加美好的将来。
实践意义:
对于实践同学自身主要有3方面:
一迈出了大学生走经社会的第一步,使他们更切身的了解社会现状,特别是就业现状。
二培养吃苦耐劳的精神,学习克服困难的方法。
三增强对专业知识在实际应用中的了解,对已学知识在实践中巩固。
时间如白驹过隙,恍然间,几个学期的大学生活已悄然从指尖溜走。在大学里,我深切感悟到大学这门实践性学科对我们懵懂青春的影响有多大。现将我的寒假实践情况介绍如下,从点滴中见证自己的成长。
寒假回家,时间原因我来到超市做促销员。正值春节人潮高峰期,广泛接触人群的社会实践生活给了我一个很好接触社会,了解社会的机会。这次短暂而又充实的实践生活对我走向社会架起一座良好的桥梁,起到了很好的过渡作用,让我无形中无比珍视这次美好的经历,它将会是我人生中一笔无可比拟的财富。 “敢于争宠”,这是我在实习中获得的第一笔资料。在人来人往的大街,谁都不认识谁,如何让人锁定你们超市、如何让人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何让人在你这流连忘返、并推荐给别人等都是作为一个推销员应最先掌握的生存要领。在这一点,我一开始是十分失败的,或许正是这样才让我印象更为深刻。尤其在别人业绩蒸蒸日上,而自己还在靠朋友之时,我就明白了“人活一世,只为争宠过活”的深刻道理。认真思索过后,我彻底改掉了别扭的毛病,不再是连别人的询问都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己,敢于接受群众的评价,敢于让大家认可自己。这样才能更客观的认识到自己,并从中得出自己的不足从而不断完善自己,“该出手时就出手”,不是一味的聆听就能得到自己想要的,如果不能跟实践相结合,只能是纸上谈兵,永远也无法造出大的工程。
所以,在今后的道路,我会勇于表现自己、推销自己,让自己在不断的实践中成长。 “做到像蚂蚁一样的团结”,这可能是我在做促销时感触最深的了。促销分成好几个小组,带队的老大在我们进超市的一天就跟我们表明:做促销,我们的“敌人”就是顾客,我们是站在一起的,一致的目标就是击溃敌人的一个个疑问,让他们形成“我们真的赚到啦”的思想,所以我们最先要做的就是要互相帮彼此形成这种思想,只有有了整体氛围,还怕业绩提不上去吗?对接下来的的共同奋战、共创新高我们唯有团结??对呀,所谓五人团结一只虎,十人团结一条龙,百人压泰山呀。和宽我们的“敌人”还不是什么猛虎大兽型,我们有什么理由不相信在团结的力量下我们拿不下好的业绩呢?其实,若不是大家的帮助,若不是大家时刻的鼓励,若不是大家那么齐心的教我推销技巧,像我这样的新手又怎能拿到业绩的新奇奖?很感谢那些朴实的叔叔阿姨们,是他们在用行动在告诉我团结协作是一个优秀团体不可或缺的,它直接决定着各类事业的成功,告诉我一个团体也只有在互帮互助中才能做出更大的成绩,才能更茁壮的成长。在狼成功猎捕过程的总多因素中,严密有序的集体组织和高效的团结协作是其中最为明显和重要的因素。要有像狼一样的强大,我们就必须要学会团结并应用于生活中的方方面。一个集体没能团结就如一盘散沙,任何小风雨就能把他一举击溃,这次的促销实习,不也是我们在互帮互助,团结一心才让“敌人”彻底沦陷,做出镇上业绩冠军吗?
“做到像新生婴儿一般新”,这一点对我来说也是受益一生的。随着时代的快速发展,我们如果没能时刻谨记注入新鲜血液,就会无情的被世界所淘汰。正如这次促销中,我在一群叔叔阿姨中懂得创新意,不仅是简单的对比推销,还懂得揣测顾客们的想法,跟他们攀谈,并以自己的角度告诉他们促销活动中内幕,当然只是一些小巫见大巫的东西,然后顾客就会对自己放松警惕自己就能以退为进抓住自主权拿到更多的业务,这种欲擒故纵的手法要求我们彻底去掉完全以销售为目的的促销,不把销售漏洞当蛇鬼猛兽完全避而不谈。什么东西都有利有弊,现在的顾客比谁都还精明,只有以他们的角度思考,才能让他们放下疑心,完全听从你的推荐,真正做到不二家。懂得创新,这也是为什么落后两天的销售最后能做得很好的一特大内幕呢。促销实习过后我仍在反思,今后步入社会,无疑,必须做到与人为善,在为人处事上,我们一味的迎合或太过单一的思想只会让我们今后的生涯变得如一盘死水,毫无生气,要想出奇制胜只有时刻更新自己,跟上时代的发展的潮流。
艰辛知人生,时间才能让自己长大,通过这次的社会实践活动。我明白了实践中我们不断接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,实现了理论到时间再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需要我们在以后的学习中运用所学知识武装自己,用书本知识充实自己,为以后服务社会打下更牢固的基础!
实习人:数学系 陈祥
实习时间:1月14日——1月30日
实习地点:方正证券股份有限公司资兴营业部
实习目的:了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。
XX年1月14日上午开始,我在方正证券股份有限公司资兴营业部进行了为期两周的实习工作。我在客服经理肖经理的热心指导和客服同事的帮助下,积极参与了公司客服日常各项相关工作。
方正证券有限责任公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融机构,中西部最大的证券公司。公司以湘、浙两省为重点,在全国15个省(市)拥有81家营业网点。在我的实习过程中我了解到,方正证券股份有限公司资兴营业部中的人员部署:总经理一位、营销部总经理一位、客服部总经理一位、营销经理兼投资顾问12位、财务人员2位、前台2位、客服人员4位、保安一位、实习人员6位。各个职务的分配非常合理,这其实就是高效工作的保障。
我现在将我了解到的整个工作程序描述如下:
一、开户
开户流程:
1.本人携身份证原件和银行卡来我公司营业部办理开户手续:
填写下面三个表
⑴自然人证券账户申请表;
⑵证券交易委托代理协议书:①上海证券交易所个人投资者行为指引②方正证券有限责任公司《防范非法证券行为风险揭示书》③风险提示书④客户须知⑤投资者风险承受能力调查表(稳健型、积极型、保守型、激进型)⑦权证风险揭示书⑧开户申请表⑨证券交易委托代理协议;
⑶方正证券股份有限公司客户交易结算资金银行存管协议书
并与我公司签署三方(自然人、证券公司、银行)存管协议。
2.办理完成后在交易时间到银行办理三方存管手续,银行端办理完成后就可以在本公司的交易软件上实现银证转帐、买卖股票。
注意事项:
1、自然人开户的必须由客户本人签署开户文件,不得委托代理人代为办理开户手续。
开户手续以及三方存管手续必须在股票交易时间(周一至周五(节假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合竞价的时间是9:15-9:25)办理
2、三方存管银行:建行中行工行农行。
3、向客户简要介绍公司的客服热线电话95571。
4、推荐客户使用方正证券的泉友会服务平台,方正证券的官方网站网址为或者。
5、向客户介绍泉友通手机炒股软件,并为其下载安装。提示客户“股市有风险,入市须谨慎”。
二、客户回访
因为客服部刚刚建立,营业部对近几年4000多位开户客户都未进行回访,为了更好地完善客服工作,从而更好地为客户服务,公司计划每天回访40-60位客户,半年之内完成客户回访工作。
回访方式:电话回访
准备工作:将客户信息记录,如姓名、性别、电话号码、账户资金数量、最近所买股票情况等。
回访过程:1、问候“您好!”并确认客户身份;
2、问询客户是否方便接听,能否接受公司大约2分钟的客户回访;
3、询问问题
4、感谢客户配合,祝福客户“投资愉快”。
三、建立了客户服务qq群“金金有味”
为了更好的与客户进行交流,搭建客户与营业部直接交流的桥梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:
1、由公司员工推荐,将客户姓名以及账户号递交给qq群管理员梁勇同志(每位员工至少推荐五位客户);
2、客户需自行申请加入qq群,并在请求信息中输入自己的账户号+姓名;
3、梁勇同志会通过电脑确定客户姓名账户号是否确实存在,并同意;
4、客户加入。
在群内,每位员工都有义务活跃群内气氛、分享股票信息、回应客户问题等。为了提高员工积极性,还设立了“活跃积极分子奖”,一二三名分别奖励300、200、100元。
四、投资者教育专项活动
许多股民进入股票市场不久,对市场内的很多专业术语不懂,对炒股软件的使用也不是很清楚,为了提升股民素质,让股民更好的了解股市,赢得更多的利润,公司为股民开展了投资教育者活动,主要是新股民教育和近期股票市场分析。
五、早、午评工作
早晨开市前以及下午收市以后,通过广播形式,现场向投资者发布最新股市信息、分析大盘走势,并适当播放一些音乐,营造良好的氛围。
以上就是我在公司客服部通过实践、问、看等方式了解的公司日常工作 。
社会实践实习体会
我是大二数学系学生,对自己将来毕业后的发展还处于迷茫期,考研是我现在想的目标,考什么研则是我现在需要想的问题。我想考研的大方向是经管类的,但是,经管类的专业很多,什么才是我应该努力的方向呢?为此在这个寒假,我利用年前的一点时间,在方正证券资兴营业部实习了两周时间,希望能够了解这个行业。
在此之前我对证券行业的了解甚微,只是知道证券行业和股票有关。当我刚刚进入方正证券资兴营业部时,感觉特别迷茫,因为我没有任何证券方面的理论基础,完全是个freshman,所以我抱着一种学习的态度,战战兢兢地来到了公司,感觉一切都是那么新鲜。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就问,慢慢的,我也就知道了许多我在学校课本上学不到的东西,除了以上我对证券公司的日常工作内容的了解,通过与客服部经理肖经理的交谈,我也对证券行业对人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作为一个在校大学生我对热门行业的了解很有利于我将来走上社会的发展。因此我以后会更积极地进行各种社会实践以增加自己的社会阅历,将来也就能够更好地适应社会。
__手机店里主要经营__、三星、苹果这三种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。__手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也十分合理,选取最低价让新老用户可以再__手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明__手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。
__手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信NO.1、质量NO.1、价格NO.1。在__手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。__手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。
在这短暂的时间里,我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。
在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。
在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。
在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。
因此,在这个寒假里,我在这个__手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。
在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在__手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。
在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
总结
短暂的实践时光就这样过去,在这第一次实践中,我感觉到社会上生活中的艰难与快乐,我也收获了许多知识和朋友,与此同时,我也付出了我的汗水和辛勤劳动。现在,我知道原来我要学习的东西还很多,不能只安于现状,一定要奋勇直前。不过,在这次实践中,我也发现了自己与别人的差距,也发现了自己的不足之处,在此我自己总结了一下:
__年,我在吉首大学校团委的文件精神要求下、在生物资源与环境科学学院团总支的直接组织下参加了__年的社会实践活动。今年吉首大学的社会实践活动目的是为深入贯彻落实__在纪念建团90周年大会上的重要讲话精神,在广大青年学生以纪念中国共产主义青年团成立90周年为契机下,进一步发挥社会实践在加强和改进思想政治教育中的积极作用,深入了解基本国情,在社会实践中得出正确的社会观察结论,真正实现“受教育、长才干、做贡献”。
__年寒期,我利用假期40余天的时间参加了社会实践。此次社会实践活动,走出课堂,走进社会,在实践中学习让我感触多多:人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是使促使大学生投身改革建设,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生在新观念吸收新的思想与知识。
爱心支教,累并快乐。
从__年7月7日至18日共13天,在张家界市桑植县两河口小学参加“加多宝·学子情·一堂课”吉首大学星源志愿服务团__年爱心支教。这次的活动是由加多宝集团赞助的,中国青年基金会主办,吉首大学生物资源与环境科学学院团总支学生会承办的。从7月4、5日志愿者及活动项目的培训,了解了这个活动项目的背景、内容以及志愿者的含义和做志愿者的意义。通过培训让我更加坚定了下乡支教服务的信念,相信自己能够在支教的过程中做的很好。
在此次支教中,我担任的支教课程有《急救知识》及《硬笔书法基本笔法》。在总共10天的支教过程中约上课10课时,并负责整个团队的财务及物资管理。作为师范生的我,此次爱心支教,是我人生中第一次走上三尺讲台,当我第一次走在上面,听到学生的“老师好!”,我心中对圣神的教师更加肃穆壮严,觉得教师这颗种子在心底开始汲收收分已经发芽。我在支教的实践中,逐渐明白了教学相长、因材施教等道理。在支教过程中,整个团队是组织有序,纪律严明,每天都在6点半准时起床开始集合,之后准备买菜做饭、早读、备课、上课、家访、交流会议……每天会忙到11点差不多才完,在支教期间还会开展各项活动。这是在大学里我们体验不到的生活,在这个艰苦的实践的过程中,我们是快乐和开心的。全体队员都会相互体谅互相帮忙,团结协作。学生也是很认真、很开心、很快乐,看到这些学生每天开心的笑容,我心底再苦也觉得值得。
要问我在支教的最大感受,我就说:累并快乐!
走读调研,感悟文化。
走读湖南乡村文化活动由湖南省委农村工作部、湖南省教育厅等单位主办,由首届大学生走读湖南乡村文化活动办公室承办。吉首大学风飞团队在今年五月申请了一个调研课题,并获得通过。作为团队成员之一的我于__年8月11日至13日,在湘西自治州泸溪县走读湖南乡村文化——实地调研盘瓠传说文化。
此次实地调研湖南省湘西土家族苗族自治州泸溪县的盘瓠与辛女的神话传说的基本内容、历史渊源、流传地区地理位置及继承方式和传承人,搜集有关盘瓠传说的故事,基本上让人了解泸溪县的盘瓠传说文化;并通过整理有关盘瓠传说的文献,以方便研究者。此次,实地调研完成了对湖南省湘西土家族苗族自治州泸溪县的盘瓠与辛女的神话传说的基本内容、历史渊源、流传地区及其地理位置、继承方式及其传承人、有关盘瓠传说的故事,有关盘瓠传说的文献资料的整理工作。
本次走读湖南乡村文化实地调研在张景龙教授的的精心指导和悉心关怀下完成的,在此非常感谢张景龙教授。在实地调研期间,泸溪县县委办公室黄文君同志、泸溪县非物质遗产保护中心向敏谦主任给团队提供了很大的帮助和一些宝贵的意见,在此对他们给予的帮助和支持表示衷心的感谢。
通过此次实地调研使我对们社会实践有了进一步了解,激励我们更加要投身到学习及建设祖国中,更加热爱中国的文化,对祖国更加有一种归属感及自豪感。我门将牢记这段繁忙而精彩的充实的泸溪县走读湖南乡村文化社会实践生活。
心系实验,勤思慎行。
在学长学姐的介绍下,我进入了生态研究所,并从__年8月5日至31日,在吉首大学生态研究所实验室做基础实验实践24天(其中中间有3天请假)。
刚进入实验所,其中的工作没有我想象中的那种高科技,各式各样的高端仪器设备、实验室、试验台等等,然而有的就是让我每天对实验老鼠进行喂食、清理、数据记录等简单的工作。这些工作每天都要花费2个小时左右。尽管在这些工作面前较之与想象中有很大的心里落差后,我还是端正了自己的态度,从基础的做起,每天面对这些老鼠的难闻的气味,我还是能坚持下来,这对自己来说就是一种胜利。我想我自己从这些很细微的工作中,也慢慢地培养自己勤奋、细心的做事态度,因为换洗清理老鼠的居住的笼子都是需要小心翼翼的,还有在记录数据的时候也是要认真的,不能记录有误。
从这些很细小的工作及日复一日的坚持中,我在成长着!
__年寒期的实践,一晃而过,却让我们从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我们与社会的距离,也让我们在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。在今后的学习和生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,做一个对社会,对人民有用的人。
社会实践报告范文
虽然离上次的实践活动已经有一学期了,但我仍然印象深刻,因为是第一次参加校外集体的实践活动,这次活动的收获很多,有一些想法和大家交流一下。
我们去的是安县晓坝镇九年制学校,任务是调查一些留守儿童的问题,建立一个留守儿童志愿者服务站,当然这次活动是成功的。在学校的时候,我们利用晚自习时间和学生交流,其中有个小男生非常的腼腆羞涩,只是看着而不加入我们的活动,我就去主动和他交流,了解到他是在校生,虽然才二年级。由于父母都在外工作,他和爷爷奶奶住在一起,周末回家。问了其他的同学,发现好多都是类似的情况,有些小小年纪就要自己做饭、洗衣,冬天手冻的红通通的,看着让人很心酸。他们都很懂事,学习成绩也很好,那个害羞的小男生抽屉里还放着一张奖状。他们正是好奇的年纪,见到我们都很高兴热情,有很多话说,真的很欢快,我们带了一些糖果给他们,都争着要,照相的时候,一个个也是抢镜头的好手,非常活泼可爱。他们都还小,希望他们就这样快乐的成长,也希望我们能在他们需要帮助的时候尽到自己的力量。
我们走访了几个留守学生的家庭,算是深入的了解他们的情况吧,家家有本难念的经,如果不是亲自去实践采访,根本想不到该从哪儿入手帮助他们,实践出真知,只有自己去做了,才会真正明白。实践活动使我发现了自己的能力,也使我看到了自己的不足,以后也会尽力多参加社会实践活动,锻炼自己。同时,也期待同学们的参与。
活动名称:参加商品的销售活动小结与反思: 我们在几天中去李埠镇天鹅村去做了几天的义务售货员,在这几天中我得到了很多的感悟。参加商品的销售活动我们可以更好的了解我们身边的社会情况,有利于我们以后的学习、生活。
究竟伪劣商品有哪些危害呢?可分为六大方面。
(一)、对人体健康和生命,财产安全造成严重威胁
(二)、给消费者造成精神和物质上的损失。
(三)、给工农业生产造成破坏。
(四)、极大地损害名优企业。
(五)、扰乱了正常的市场秩序。
(六)、使国家形象严重受损。
当前,假冒伪劣商品泛滥成灾,不仅坑害了广大消费者,损害了国家利益,而且扰乱了社会秩序,严重地危害国家建设和人民生命财产的安全。据有关资料报道全世界假冒伪劣商品交易额已占世界贸易总额的5-7%,每年高达1500-1800亿美元,是全球滋长速度最快的犯罪行为之一,是20 世纪的工业瘟疫,成为仅次于贩毒的世界第二大公害。假冒伪劣在我国呈现屡禁不止的态势,甚至在部分地区还相当猖獗。报载,国务院发展研究中心近期调查结果表明,1998年我国市场上加工制造的商标标识假冒侵仅商品约为1329亿元,实际上假冒商品的销售量已大大高于贩私数额,已成为阻碍社会稳定和进步的不安定因素。
假冒伪劣商品虽然只占社会商品总量的一小部分,但是,发展和蔓延势 头如果得不到有效的遏制,将会对我国和社会的发展以及社会主义市场 体制的建立造成极大的危害,也是对几千年来中华民族已形成传统的社 会公德、职业道德、个人美德的严重冲击。进一步说,它加剧了社会财富向 不公平分配方向发展,加剧了社会上不劳而获的投机心理的发展,不以勤劳 致富,而是损人利己,害人致富;它也毒化社会环境,不仅严重腐蚀了一部 分人的灵魂,腐蚀了一批干部,加剧了权力贪腐的速度,而且还严重腐蚀了 下一代人;它破坏了整个社会运行的规则,制约了先进生产力的发展, 从这个高度来认识,它不仅是个问题,而且是个严肃的社会和政治问题。
所以我门应该严格抵制假冒商品,做一个知法,懂法,用法的消费者。
实践主题: 大学生寒假社会实践报告之超市理货员
实践时间: 2024年1月10日
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式参加了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而结实,几乎适合各种工作条件,为实际的工作提供了方便。这一套工作服看似简单却别具匠心,既体现了公司形象,又简单实用,难怪几乎公司所有员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。
第二天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯
实际的工作条件比想象中更加艰难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。具体的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运送堆头陈列;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。
我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,
中间吃饭休息40分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应,而且会在工作中学到很多东西。
接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。
为了庆新年,先锋路店员工于一月二十五日在火车站附近某宾馆的大礼堂里举行了名为“员工之夜”的联欢晚会。晚会的气氛非常活跃,节目也非常精彩,所有节目都有员工自编自演,引起的掌声连绵不断,体现了员工们无穷的创造力。新老员工都满脸喜悦,边玩边吃、边聊边笑,整个大厅沉浸在一片欢乐的海洋之中。通过这场晚会不仅缓解了员工疲劳,更加强了员工团结,提高了员工斗志,为马上到来的“cny”而鼓劲。(注:cny---china new year) 传说中的“cny”终于到来了。尽管之前已做了大量准备工作,可超大的客流量和货物供配量仍然令我们感到手忙脚乱。好在这时1057#店的同事们伸出了援助之手,到这里来支援。使得工作才能有序开展。
这时的我历经十多天的工作后,对各项工作也已经了如指掌了。在我们所有员工的一致努力下,全店的销售额每天都超过了去年同期水平,也超过了今年的预计值。我也明显感觉到这几天出的大单越来越多,礼盒销售也是供不应求。同事店里还装扮了年货街,年味十足的购物环境更增加了顾客购买欲望,同时店里推出的打折、特价商品和层出不穷的买赠活动更是加大了顾客购买量。前台收银台前排起了长龙,购物车和购物篮供不应求。
我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的
每一个细节,我在每一个细微工作中尽情体验和学习沃尔玛式经营的大智慧。
一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。
这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名罗湧,年龄21,籍贯云南省弥勒县,社会实践职业:销售员。 由于原因我家在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。 第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。
他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
实践人:
摘要:本文主要是通过在自家开的小超市中当销售员,体验到父母生活的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中也发现了自己的不足,需要在实践中锻炼和不断的学习。同时也明白了当代大学生应该怎样做,做什么,也从内心体会到了劳动的快乐和光荣。
关键字:体验 感恩 学习 关荣
由于原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。从中我懂得很多:
一 服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要
特别的热情,让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二 创新注入新活力
现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素。创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新。创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要。去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了,销售量也高了。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到:“创新人性化,创新化,创新方式灵活化,创新时效性。”
三 货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。虽然只是个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心
相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四 诚信是成功的根本
古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。下联是:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。如果没有诚信,倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。诚信要求人对人要诚!
一、实践目的
此次社会实践的主题为“走进老年公寓”。
随着现代社会的飞速发展,老龄化问题日益突出。在以前老年人养老通常是由子女抚养或者是自己照顾自己。但随着现代经济的发展,竞争力变得日益激烈,人们为了生活,经常将自己的大部分时间用在工作上,这样就导致家中老人无人照顾,会引发一系列的问题。老年公寓由此而产生。
当老年公寓一个接一个的建立起时,它的服务设施等方面也渐渐地引起了人们的关注。因此,我们希望通过对部分老年公寓的调查,了解__市老年公寓的基本办院理念。分析总结出老年公寓的大体情况,使社会大众更加了解老年公寓,为老年人选择公寓提供一些参考。
此次实践调查,我们走访__市三个区的老年公寓。分别是平江区老年公寓,__区老年公寓,沧浪区老年公寓,以下是它们的概况及发展情况:
平江区老年公寓:平江区老年公寓是平江区民政局的直属单位,位于白塔东路44号,公寓占地面积2700多平方米,建筑面积为3700多平方米,集养老、疗养、休闲于一体的多功能服务设施,是目前我市城区中服务设施一流、档次较高的社会服务设施,是老年人养老、休闲的理想场所。老年公寓共有62个房间,126个床位,以标准房为主,部分单人和三人间,内有空调、卫生间、组合橱、有线电视、电话、紧急呼叫等生活服务设施,并附设老年活动室、康复室、多功能活动中心、浴室、电梯、餐厅、阅览室、医疗保健等公共设施,老年公寓开办至今已有9年,深得老年人喜爱。
__区老年公寓:__区老年公寓本部占地面积2000平方米,建筑面积5300平方米,地处南浩街99号。它与石路商贸区周围风景名胜相映成趣,公寓空气清新,环境优雅。公寓住房配有卫生间、沐浴房、空调、彩电、直线电话等现代生活设施;餐厅、紧急呼叫系统、医疗保健、接送车、洗衣房等配套设施齐全;音乐茶座、棋牌室、阅览室、书画室、室内球馆等多功能文化娱乐设施完善。公寓医务人员定期为老人体检,建立个人健康档案,组织参观学习,健身友谊比赛,旅游观光等活动。提高老人的生活质量,丰富老年人晚年生活。__区老年公寓建院多年来坚持以“公益性,福利性,示范性”为宗旨,大力倡导政府,社会和家庭共同来关爱老人,全院尊老,敬老,助老蔚然成风!
沧浪区银色家园老年公寓:银色家园老年公寓是沧浪区颇有特色的专业化敬老院之一。家园位于__市南环西路1258号。全院硬件设施齐全,具备阳光茶室,多功能厅,音像教室等活动场所。同时软件服务到位,能限度的满足老年人的各项需要。作为市级志愿者实践基地,家园在各方面都积极为志愿服务事业提供更为便利的条件。使志愿者们能限度的为老年朋友提供服务。关心老年人,服务老年人。家园欢迎更多的志愿者加入,为老年朋友的晚年生活尽绵薄之力。
此次社会实践,我们将走访以上老年公寓,调查询问老年公寓的办院情况。对老年公寓的工作人员以及老人们进行调查。同时还将走上街道,走进家庭进行问卷调查。
二、实践内容
1、实践安排
20__年7月20日 平江区老年公寓
20__年7月21日 银色家园老年公寓
20__年7月22日 __区老年公寓
2、实践内容
(1)20__-7-20 平江区老年公寓
上午十时左右来到平江区老年公寓,我们讲述了此行的目的,工作人员热情的接待了我们。工作人员在了解了情况之后,让我们与公寓的华主任交谈。午饭时间将近,工作人员忙于工作,主任让我们随意。于是我们开始与老人交谈。
我们根据老人的特点制作了一份针对老人的问卷。调查询问了几位老人。
同时我们也为老年公寓工作人员做了一份问卷。在午饭后,华主任亲自接受了我们的采访。她向我们介绍了平江区老年公寓的概况,从建立到现在这么多年的办院情况。主任态度亲和,让我们的实践工作顺利的进行,而我们也调查到了我们所要了解的信息。
(2)20__-7-21 沧浪区银色家园
上午十一时左右到达银色家园老年公寓。因为是午饭时间,所以公寓工作人员不在,接待处的工作人员给我们简单的介绍了一些情况。随后,我们自己在公寓内参观。
(3)20__-7-22 __区老年公寓
下午两时左右到达__区老年公寓,老人都在午睡。
我们首先对公寓院长进行了问卷调查和采访。在午睡时间结束后,我们又与部分老人进行可交谈。调查进行的很顺利。随后又对__区老年公寓进行了参观。
(4)2024-7-23至2024-7-30 走进街道,走进市民
针对市民的问卷在之后的几天里完成,我们对不同年龄,工作性质不同的人分别进行了问卷调查。
三、实践结果
问卷调查分为三份:公寓工作人员,公寓老年人,市民
1、公寓工作人员
(1)安全
安全无疑是工作的重中之重,从工作人员提供的信息中,可以提炼出安全包括环境和卫生两个方面。
环境:老年公寓的选址是一件重大的事情。根据调查发现,几所公寓在建院之初选择的地址都是严格按照国家公寓标准而选,多为安静,素雅的近郊地区。随着时代与社会的发展,街道发生了改变,房屋发生了改变。现在公寓地址已不是从前的近郊地带。但工作人员表示,在改建街道房屋的时候,政府考虑到了环境的问题,虽然如今不在是近郊,但交通发达,靠近公寓有许多公园或园林,适宜老年人散步,游玩。
卫生:老年人的自理能力都不太强,公寓有专门的卫生人员。他们会负责房屋的打扫,衣物的清洗等等一系列卫生。确保老人的日常生活干净而舒心。
以上的情况表明,安全是各个公寓都会注重的一个方面。不仅仅是政府,即使是大家在为家中老人选择公寓的时候也会着重考虑安全方面。所以做好安全工作不仅仅是对老人负责,更是对大家的负责。
(2)政府
调查范围内的老年公寓都直属各区。从某种程度上来说,就是由政府出资建造公寓。
根据工作人员介绍公寓的大型维修工作资金一般是由政府承担。而在每年的重阳节和春节,市政府的领导都会来到公寓慰问老年人,给他们带来节日的祝福。
任何工作有了政府的帮助都会很顺利,所以有了政府的帮助,公寓的很多事务就可以得到很好的解决。政府建立老年公寓,不仅是亲民的一项政策,更加体现了政府为人民服务的宗旨。政府应该加大对于社会有益工作的投入与支持。比如在老年公寓的建立上,更应该给予的支持,只有这样,社会事业才能越办越好,从而促进社会乃至整个国家的发展。
(3)志愿服务
每个公寓都会与外界建立志愿关系。据了解,来到公寓的志愿者不仅仅是大学生,还有许多企事业单位。
志愿者来到公寓通常是陪老人聊天,陪他们谈谈生活上的一些事情,还有志愿者是专门负责老人的卫生。主人同时谈到,志愿服务的益处很多,不仅可以让老人感受到社会的温暖,还可以让志愿者从中获得难能可贵的生活经验。
同时,主任也谈到,志愿服务也有其负面的地方。比如有一些学生来到公寓其真正目的并非是帮助老人,而是出于一些个人原因。有的人为了评比优秀团员或者优秀个人等,来到公寓仅仅是为了盖章。这就给公寓工作带来一定困难与麻烦,会打乱公寓的正常作息时间以及工作进度。主任表示,她们并不反对此类做法,这也是人之常情,但即使是这样,也希望各位志愿者在做志愿活动的时候本着负责的态度完成工作。
以上信息表明,志愿服务是不可缺少的一项工作。针对其中出现的一些问题,特提出以下的想法及建议。每位志愿者不论是出于何目的来到老年公寓,在做志愿的这一段时间里,一定要尽责尽心完成自己应该承担的事务,而不是抱着一颗世俗的心去看待这份志愿,这样就失去了它原有的意义。
2、公寓老年人
我们与公寓的一些爷爷奶奶进行了交流,从中我们获得了许多以前不曾了解的信息。
居住在各老年公寓的老人多数是__本地人,只有极少数老人是外地人,而且是早年搬到__定居的。在平江区老年公寓里目前居住着112位老人,__区老年公寓老人多达200多人以及银色家园。居住的老人年龄均在65岁以上,65至85为密集年龄段,有的老人年龄高达99岁。老人们表示她(他)们来到这里就是为了安度晚年。
公寓为她(他)们准备一日三餐,会在规定时间内开饭,在下午的时候还会有茶食和点心。每个礼拜社区医疗队的工作人员都会来到公寓给大家做身体检查,公寓会根据每位老人的身体健康情况配制适合不同老人的饮食,做到安全保证。同时公寓还会依据每位老人的身体,允许符合标准的老人外出散步,购物。而对一些缺少自理,不能达到出院标准的老人,公寓内部配有健身房,转为老人设计的器材。
调查我们还了解到,来到老年公寓的老人多用自己的退休金作为自己在公寓的生活费用,而不用子女负担。当我们问及是出于何原因来到公寓,大多数老人表示是因为子女忙于工作,没有时间照顾,更重要的是,老人们是自己要求住进公寓,老人们都表示,在公寓里,能够找到一些同时代的人,彼此之间有一些共同话题。这样不仅可以减轻子女的负担,自己的生活也很快乐,所以老人们都很享受这种生活。
随着社会的发展,每个人的观念都在发生天翻地覆的变化。老年公寓的建立正是现代社会高度发展的一个体现吧。我们要在尊重老人自己意愿的基础之上,为老人提供更好的养老方式。
3、市民
在我们调查的市民中,有70%左右的人对老年公寓的情况是不了解,只有20%左右的人了解一点,而几乎很少有人对老年公寓是很了解的。这说明,即使是在老年公寓日新月异的变化之下,大家对它的了解还是比较淡薄。绝大多数人认为最适合老年人养老的方式是由子女照顾。我们知道,在当今飞速发展的社会之下,人们很少有时间会顾及到老人,因此,这种养老方式无疑只能是一种想法而已,而不能够真正的实行。
在人们的想法中,老年人居住在老年公寓是由多种原因所造成。如子女无法或是不愿承担抚养义务,老人为了减少家庭矛盾而主动要求住进公寓,亦或是老人觉得公寓里老人多,便于交流、谈心、以上都是老人居住公寓的原因。
对于最合适的养老方式,是没有一个准确的定义的。人们的要求不尽相同,只要符合各自的情况,能够提供给老人舒适的环境进行养老,无疑就是一种最合适的养老方式。
四、实践总结或体会
1、效果评价
此次实践,我从中了解了__市老年公寓的大体情况。
对于公寓的建立,办院理念,老人的想法,市民的想法,我都有了一个大体的认识。这与我的专业是不搭界的,但我没有觉得这次实践是浪费的。我从中学到的不仅仅是老年公寓的一些情况,学到的更是人与人之间的交流。
不管最后的实践成果得到怎样的评价,我都没有什么遗憾,因为它来的真实,给我的是用不尽的实践财富。
2、收获体会
在选题之初,并没有考虑到很多问题。比如此课题与我的专业是否对口,或者我从这次实践会给自己以后的专业学习带来什么帮助。这些都不是我要考虑的问题,之所以选择这个课题纯粹是出于自己的意愿,因为之前在一家老年公寓做过义工,让我想要进一步的去了解它,关于它的情况。
此次实践的收获我认为并不是我了解了多少信息,而是这次亲身的实践让我经历了很多以前不曾出现的情况。这次实践锻炼了我的交际能力:我从不敢与人交谈,羞于问问题到娴于与人攀谈,询问。我不仅增强了自己的胆量,还让我记住了如何与人更好的交流。这次事件磨练了我的意志:在太阳当空的情况之下,我找不到公寓的准确位置,只能奔走于太阳之下,汗滴似雨水一般的低落也不能停止我前进的步伐,即使我是不愿意这样,但在那样的情况之下,我只能选择前进。后来我才知道,如果没有那样的坚持,就不会有这样的成果。这次事件增强了我的信心:在以后的学习与工作中,我会更加端正好自己的态度,从一而终的做好每一件事。
说起收获与体会,我想只有我自己才能够真切的体会吧。
3、总结
从此次实践中,我也认识到了自己的不足之处。在做一件事情之前没有考虑周全,是的计划一再推迟,延误,影响了团队的整体进度。对于一些突发事件也不能够很好的处理。表现出来的这些缺点对我来说是一次教训和经验。
在以后的学习与生活当中,我想我会牢记以前犯过的错,不让自己犯同样的错误。以后我想不仅是这些方面的实践,我会运用我的专业知识去实践一些更加有意义的课题。为我将来的学习工作提供弥足珍贵的经验。
此次实践开启了我大学生活的一个崭新阶段,我会好好把握机会,更加努力。
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇,大一寒假社会实践心得体会。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从_月__日到_月__号为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
一、基本情况以及工作体会
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。
我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。
虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?
但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
二、实践感悟以及心得体会
我以善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
1.在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
4.在工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
5.本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
6.本次社会实践的问题和建
一、在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二、因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到双赢。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。
在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
时间过得真快!一个月的寒假转眼就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实践经历,心里就很欣慰,感觉这个寒假过得很有意义,很充实。
大学以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实践活动。现在上了大学,成为一名大学生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过寒假,应该参加一些社会实践活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。放假前我就为寒假计划,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生,我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母,他们也同意,第二天我就到__(地名)找工作,快过年了,很多商尝公司都搞促销,招聘节日促销员的很多。走着看着,突然看到__(公司名)招聘春节促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每天中午11点到下午5点六个小时,提供住宿,一天四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告诉他我是大一的学生,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没意见,他就定下了,让我回家准备到时候过来上班就行。
第一天上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我收拾东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在__万家超市门口,那里人很多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品情况和促销活动说明。刚开始我有些胆怯,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人咨询问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经验,需要好好锻炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我慢慢放开胆去尝试,开始叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发现这个没有自己想象的那么难,第一天我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很高兴,很有成就感。
工作三天后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有抱怨,反而更努力,用自己的热情吸引了很多顾客,卖出的产品比别人多,最多一天卖了八百多块,老板很满意的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更相信付出就有回报,努力就会成功。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚朋友知道我去市里打工都问我,每次我都自豪的给他们讲这段实践经历。初六老板打电话给我,说公司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它锻炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值!
这次实践不仅让我了解学到很多东西,还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识,以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力,能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅掌握理论知识,更要重视实践,利用假期时间走进社会实践,锻炼、提高自己,积累经验。成长,是一种经历;经历,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。寒假社会实践活动给了我们一个锻炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。
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