1. 实践背景:简要介绍你选择在麦当劳兼职的原因,可能是为了体验生活,提升职业技能,或者是为了赚取零花钱。
2. 实践过程:
- 岗位职责:描述你在麦当劳担任的具体职务,如服务员、收银员或是厨房助手,具体的工作内容是什么。
- 培训经历:分享入职前的培训情况,包括学习的技能、规则和流程。
- 工作日常:详细描述一天的工作流程,遇到的挑战和解决问题的方法。
- 团队协作:讲述与同事的互动,团队合作的重要性,以及从中学到的团队精神。
3. 实践体验:
- 成长与收获:讨论这次兼职经历如何帮助你成长,例如时间管理能力、人际交往技巧或是问题解决能力的提升。
- 面临的困难:诚实地分享在工作中遇到的困难,以及你是如何克服的。
- 客户服务:讲述与顾客交流的经验,包括处理投诉和提供良好服务的心得。
4. 行业观察:从兼职的角度,对快餐行业的运营模式、市场趋势进行简单的分析。
开头:
在大学的暑假期间,我选择了在麦当劳进行社会实践,希望通过亲身体验,更深入地了解快餐行业的运作模式和客户服务的重要性。这段经历不仅让我收获了宝贵的工作经验,也对我个人的成长产生了深远影响。
结尾:
回顾这段在麦当劳的兼职经历,我深感每一项工作都有其独特的价值和挑战。每一次与顾客的互动,每一次团队合作的瞬间,都成为我人生中宝贵的财富。这段实践经历让我更加明白,无论将来从事何种职业,都需要我们具备良好的沟通能力、团队精神和解决问题的智慧。我将带着这些经验和教训,继续前行,为未来的职业生涯做好准备。
经过了近一个月的期末考试,寒假终于开始了,大家享乐的同时不忘参加社会实践,丰富自己的社会经验,有的人参加的长隆执勤,有的人参加了派出所的实习,还有的人参加了形形色色各种社会实践工作,而我呢,当然选择了大学生比较喜欢的麦当劳兼职工作,年前打工,年后在家待了半个月,休息够了,就去麦当劳找兼职,来到麦当劳,找到了经理,才发现原来做兼职要准备那么多的东西,既要健康证,又要银行卡,还得试工,原来很多事情并没有想象的那么简单。于是我准备好那些东西开始了我的试工,第一天,很有新鲜感,早早地就来到了麦当劳餐厅,谁知道刚来接到的任务就是打扫卫生以及收拾客人留下来的垃圾,我忙乱地做了一个上午,下午更辛苦,在酷暑中站在街上派发麦当劳的优惠券,直到汗水弄湿了整件上衣,以前看到街上派传单的,随便敷衍了事,真到今天才体会到他们的辛苦,真的是经历过,才会懂,看来以后得尊重人家,毕竟体会到人家的辛苦,第一天就这么在疲惫中结束了,经理还是比较满意的,再经过一段时间的试工,我就可以正式上班了,很开心。
有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。
在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!
炸薯条的培训过后便是收银的培训,收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工,可以说餐厅留给顾客形象的好坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定,所以对收银的要求特别高,其中每个收银员都必须熟练运用就是麦当劳的收银的七个步骤:1.欢迎顾客光临2.顾客点餐3.建议性销售4.重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额5.配餐6.重复点餐内容,收银并找零7.呈递餐饮,感谢顾客的光临
经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
大学生除了学习书本知识外,还要参加社会实践,大学生要在社会实践中培养独立思考的能力、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,因为知识需要转化为真正的能力需要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑假打工作为自己赚钱或者积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的实践能力,知识的积累和能力的培养都是同等重要的。这次接触的社会实践中,对于我来说是很陌生的,想要把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用到工作中去,这次亲身实践让我有了深刻的感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富,在今后的假期里,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己对社会有更加深入的了解。
社会实践活动实现了这一目的,它既便于学校组织以扩大受益面,又不失活动的严密;既便于安排,又便于检查;既有统一性,又有灵活性;既有普遍性,又有层次性。下面是大学生艺考助教寒假社会实践报告全文:
又是一年寒假到了,去老师画室看了看,张老师说马上艺考了需要个助教,机会难得我就这么开始了社会实践。看着学生们一笔一笔人人真真的画着瓶子罐子苹果衬布,感慨万千,曾经的自己也是为了只的理想努力奋斗者,我暗暗下定决心,一定要真真切切的做好工作,切实的帮助到他们,在这个关键的时期各方面做到最好,专业技能心理疏导考前信息发布等等。
2024冬天很寒冷,学生老师和我这个助教却有着火热的心情,这个寒假因为有了社会实践而不再寻常,在进行为期一个月的美术助教,有豪气万里,也有忐忑不安,毕竟当老师不容易,虽然不是第一次当老师。但是要把学生教好并非事。想想自己几前也还是这个教室的学生,知道自己当初需要什么知识。迫切想得到什么知识,所以我要打起十二分精神去引导他们。要以无限的激情开始了我的“教学”,要认真备课,把重点知识尽可能浅显地讲解,深度地表现出来,及时让学生了解透彻掌握好,才是最关键的问题。
经过一段时间的接触,我发现他们的基础不均匀,有些程度很好自己可以独立完成,只需要简单提醒就看可以了,但有的学生可能是学的时间短基础性的掌握不牢固,要下大力气从头教起。离艺考越来越近了,我不禁为程度不好的同学担心同时更加关注他们,经过平时的观察我也发现了多同学存在的问题,这些问题都是自己当初经常犯错的问题。大的形体,比例,透视。统考需要考的内容是素描静物而校考需要考素描人头像。针对不同的内容展开。头颈肩的关系。我尽力和他们沟通,喋喋不休去和他们讲这几个关系,先是示范一节课打打形体,整体比例,五官比例。透视,再让他们跟着画,我觉得他们先把这些做好就可以了。我努力想去改变他们,可是有一小部分同学还是不太给力,应该是时间太短暂了,加上基础不扎实,理解可能是跟上了。但是动手能力差了点。当然这个不能急。欲速则不达。课程安排是上午素描头像,下午色彩。晚上速写。我发现他们的整体速写还可以。有一点速写示范的时候同学们围观过来自己就出汗了,还是很紧张不过顺利做完了范画。。色彩有一些同学还表现有一些浪漫主义在里面,表现出来的色彩也有自己的东西在挺好的。而不是一味的像做实验一样调色,大胆尝试,小心经营画面,能力逐渐提高。美术返璞归真才是艺术。
有几个学生勤奋好学的态度让我自愧不如,中午吃点东西加班加点的画,有问题契而不舍的探索,看到自己的影子,也让我更加认真的去做好助教这个工作。画不下去的时候引导尤为重要,因为这就是进步的关键时期,能起到事半功倍的作用,这也是我自己琢磨出来的经验,
一个月就过年了时间漫长而短暂,同学们才有点进步,就结束了,在走的时候有些舍不得,可是没办法他们还要统考了,统考之前的紧张气氛揪着所有人的心,当他们走上考场也是对我教学成果的一个检验,很希望自己能教给他们更多的东西,有这样一句话“我们得到的远远比付出的多”我们真是不折不扣的付出了。
通过这一个月,自己也收获了很多很多。重新审视自己认识自己。重要的是我明白了应该怎么去引导好他们去走基础这条路可以走得更快更好。作为教师—教学中起关键作用我要起主导作用,调动同学们的积极性。同学们的群体差异、个体差异影响学与教过程。所以要抓好的和差的带动中间的。这样进步快,教起来也相对轻松些。把课堂学的教育学心理学运用到了实际工作中来,理论指导了实践,也发现不足的地方自己及时改进,同学生一起努力进步着,总之,这个假期过的很充实,没有白白虚度光阴。
教学内容—教学的过程中有意传递的主要信息部分,比如说一些美术高考的一些内容。怎么考。考试的一些有趣味的事情,促进大家的感情,使课堂轻松愉快学有所得地度过。总之检验了自己的各方面的情况,培养自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力,这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多,从中我明白了一些基本的道理,真心,耐心,专心,动力,再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。为自己的考老师积累了经验,锻炼了自己人际交往能力。
春节过后,学生们纷纷外出校考,在此祝他们金榜题名,大家都要加油。
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作为当代大学生,未来社会主义社会的建设者,仅仅拥有理论知识是远远不够的,还必须拥有面对问题时的冷静头脑,分析,解决问题的能力,并且知识和能力需要适时的结合,而这是在课堂上所无法学得的,需要在社会这个大熔炉中长久的锻炼。时光匆匆,转眼间,大一生活已经结束,更坚定了我要改变自我,锻炼自我的决心,于是我利用暑假的时间,积极投身社会实践活动,使自身有了质的改变。
暑假中当同学们依然沉浸在放假的喜悦之中的时候,我在心里早已有了自己的计划。于是我做起了家教的工作,并且在这份工作中的得到了先前无法预料的满足和愉悦。因为这是我锻炼自我能力同时体现自身价值的机会。
我这次教学的对象是一个即将升入高中的小女孩,披肩的长发,齐眉的刘海,水汪汪的眼睛格外的漂亮,但是我通过和她的家长沟通,初步了解了小女孩的学习情况,发现学生的弱项主要是数学的计算和公式记不住等问题,其他的方面都比较好。学生在数学学习方面属于厌学的态度,而且对于数学的学习没有任何激情,基础较差。了解了这一情况后,我及时的和小女孩进行交流,我了解到,其实并不是她自己对数学完全的厌恶。只是他的基础比较差,家长和老师对自己的期望值太高,从而造成了他缺乏自信,甚至对这一学科出现了恐惧心理,自暴自弃。于是我针对她自身的情况事先做了些必要的准备,在进行家教活动之前,我就在网站上查找一些家教活动中的注意点以及难点,还有就是家教学生的不同类型以及采取的措施。同时,我也了解到该生学校的一些情况,这样有利于我和家教学生的交流与沟通。而且,我也事先了解了学校教学特点和课程设置的难度,对高一数学课程有了一个初步的教学计划。我提前预习教学内容认真备课,通过自己在暑期家教前做的一些准备工作,我在教学中进行的比较顺利,能够较快地适应教学环境,在暑期教导学生方面取得较好的成果,获得了学生以及家长的好评。并且针对她厌学的心理,我找了一些心理辅导资料,从而采取了相应的对措,在教学过程中及时的给予奖赏和鼓励,在有困难的时候要给出指导性的帮助和支持。
开始的时候让她做一些简单的题目,当她看到自己会做,并能做对,她就看到了学好这门课的希望,显得格外的开心,无形当中她就树立起了跨越一切障碍,克服一切困难得坚定信念,拥有了前所未有的信心,这时我知道,从此,她将不再是那个畏畏缩缩的小女孩,在学习的道路上将迈出无比坚实的步伐。因为信念让她拥有了挑战一切的力量。
其次,在此基础上,我注重培养她的学习兴趣。子曰:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。以往那种填鸭式教学已经过时,或是说因为它不容忽视的弊端让我们不得不将之舍弃,我们需要的是循循善诱,做好学生的引路人。所以我认为要想让她尽快的把成绩提上去,必须让她对学习产生浓厚的兴趣,渐渐地把学习当成一种乐趣。
心理学家皮亚杰认为:“一切有成效的工作必须以某种兴趣为先决条件。”教育是培养人的活动,学生要获取科学文化知识,首先要对学习充满兴趣。一旦失去兴趣,学生不仅会感到学习是一种痛苦,而且学习效率也不会高。
法国教育家第惠多斯说:“教学的艺术,不在于传授的本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”我国古代教育思想家孔子也说:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”学生是学习的主体,教师对知识的传授、引导,只有通过学生吸收才会内化成自己的东西。因此,教师要充分调动学生学习的主动性、积极性。让学生具有浓厚的学习兴趣,诱化出强烈的求知欲望和学习动机,从而自觉自愿地投入,真正变“要我学”为“我要学”。
我在上课之前做好一些数学公式,英语单词的抽认卡让她课上进行辨认,通过这种方式,她往往就能快速的记忆;还有课上的时候总是讲一些典故,笑话或者是做点小游戏,经常逗的小姑娘“嘻嘻”发笑,无形当中拉近了我们之间的距离,增进了我们之间的友谊,同时又使她在学习中体会到了从未有过的快乐。
转眼间,假期结束了,我的家教生活也宣告结束了,小姑娘的学习态度比以前端正了很多,学习也主动用心了,不用家长过多的督促了,疑难问题也基本得到了解决,他的父母很感激我这段时间对他的帮助,要我不定期地给他打电话来督促他。这让我内心充满了自豪感,因为我的真诚和努力得到了肯定。
大学生暑假收银员实践报告范文
一、实践目的:
炎炎夏日烈日当头,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我决定再次真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。
二、实践内容:
假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员,作为会计系的一名学生我想能参与和自己专业有关的职业是再好不过的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过,稍微看一下便能操作,和我一起工作的其他员工也很快熟悉,看着眼前的一切是既熟悉又陌生,我不敢耽搁,尽快地投入工作中。收银员看似轻松可实际上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要注意到,遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜欢上白班,上午九点开门营业,打扫卫生收拾一下,但上午一般没人,下午两三点人就开始增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就逐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较灵活,如果十一点的时候台球厅没有客人,我们就可以停止营业关门睡觉,如果有的客人一直玩,即使超过一点我们也不可以赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了就头疼。
在上班之前,我是个粗心的女生,什么事情都不懂思考和计划,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅每天十一点停水,而正好人很多并且有几个走的晚,差不多三点了,我当时熬夜也很累,关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了,第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,连忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原来前天晚上停水后不知哪个客人洗手发现没水也没关水龙头,第二天六点来水后就一直流,幸好保洁阿姨及早发现。老板知道后告诉我凡事要谨慎和富有责任感并没过多责备,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难受,至此我以后都没再犯这种错。
我还记得那次正好老板在那,还给我们几个人买了水果,我自己也不知道怎么了,有人来结账,我稀里糊涂地就给人关了一台球桌,没想到关错了,不是要结账的那台,我已经关闭的还有客人正在玩,当时我就意识到犯错了,脸一下红了,等客人走后老板指出我的错误并且告诉我一定要谨慎,这不只是钱多少的问题更是态度问题,我点点头。在台球厅,老板和其他员工都对我特别好,尤其是老板,他总悉心教导我,包容我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际中找错钱而少钱的不多,经常是货物饮料和库存不符收银员自己补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,娱乐场所人员流动性大,可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子,或许真的只有亲自尝试后才知道。
三、实践结果:
在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂我想也很难说清楚,只有经历了才能了解才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西,那我们就学适应它,如果还不行,那就改变一下适应它的方法。在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样认识到自身很多的'不足,社会实践使我成长,要认真细心,富有责任感,学会计划,周密安排事情,不能感情用事,要以大局为重。
四、体会:
暑期参加社会实践,我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到多的感悟!
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
一、实习时间、工段、指导老师
9月25号到10月12号在干燥工段实习师傅张弛,10月12号在前工序实习师傅林琳,10月18号在荧光实习师傅王盼盼,10月18号在检测组实习指导老师张巧云师傅冉令伟。
二、实习中的工作内容要点、工艺要求、参数、关键点、注意事项、故障与安全。
在干燥工段实习的日子。在干燥的时候我在喷雾实习,记得刚来的时候看到一个个庞然大物不知道它们是干什么的,我的心里一下子产生了很多疑问,它们用途是什么怎样工作的以及它们的原理是什么等等?于是我就问我的师傅张弛和一些老员工,特别要感谢我的师傅张弛,我们在一个宿舍每天下班回到宿舍或是休班的时候我就不停地问,他都仔仔细细的给我讲并且还给我扩充一些其他更深的东西,经过不断地学习和实践我对这些机械越来越了解了。
首先说一下喷雾的基本原理:外界空气通过送风机进入加热器加热再经过滤器之后变成干净的热空气,从干燥室也就是塔体的顶部经分配器切线进入塔体,自动形成螺旋气流下行。在此同时蠕动泵将料浆送入雾化器,流经高速旋转的雾化盘的料浆在离心力的作用下喷出并成小雾滴下行,在下行的过程中与螺旋下行的气流充分的接触,水分迅速的蒸发变成粉体。其中较粗的由于离心力大于向心力而做离心运动碰到塔体比之后下滑,被塔体下的收集器收集。较细的从塔体锥部进入旋风同样形成螺旋气流,较大的碰到旋风壁下滑被其下的收集器收集,更细的进入布袋被布袋收集。
干燥的设备多所占的面积大,设备的管理等也相对大一点。在日常是生产过程中难免会出现一些异常现象,例如负压不稳定可能是因为蠕动泵的转速不稳定;蠕动泵橡胶管由于不断地变形会疲劳破裂而造成撒料,所以平时要定期检查定期更换。
在车间实习二十多天被掉到了品管。在品管我感到任务很艰巨,一是我对这方面的内容一点也不了解。再就是品管是负责产品质量的要求工作要仔细严谨,绝对不能马虎大意,我要不断克服以前大意的缺点。到品管之后我严格要求自己并不断地学习。
品管要做的检测很多像水分,比表面,粒度,钡钛比,氯离子,酌减,振实密度,松装密度,半定量,衍射等,有些东西老是记不住或记混。记得在检测组的时候,在做四氯化钛滴定的时候,控制滴定管地力度老是掌握不好,而且有时忘了加指示剂。张姐提醒我不要急,没事的时候自己找点水加到滴定管里练练手熟了就好了,做的时候要一边做一边想下一步该做什么了就不会忘了。在以后的工作中我还要不断地学习,因为我现在一些仪器只是会怎么操作具体一些原理和故障处理还不明白或不会。只有不断的努力才能不断的完善自己。
三、做人做事与日常生活作风
了解自我,设计自我,超越自我。生活中的我是平凡的自身和为人处事方面总会有这样那样很多的缺点,不是有句话说最大的敌人是自己,我们很多人老是害怕自己的缺点被别人发现,殊不知瞒过一时瞒不过日久天长,生活中我们应该敢于承认自己的错误,欢迎他人自出自己的不足,这样我们才能不断地了解自我,并在日后的生活中不断地改正克服,方能做到知己知彼百战不殆。优于他人并非高贵,真正的高贵是优于自己的过去。只有这样才能不断地完善自我超越自我,塑造一个新的自我。
我虽然不是最好的最聪明的那一个,但我愿做最努力的那一个
四、对劳动纪律、公司制度、企业文化的理解与执行
我们都知道河水与河堤的故事,河水只有在河堤的约束下才能各行其道自由自在的流淌,否则就会泛滥成灾。劳动纪律,公司制度与我们员工其实就像河水与河堤一样,我们只有在规章制度的内才能获得更好的自由。
我们公司是一个从事电容器介质材料生产的,一点小小的杂质就能对材料的性能造成很大的影响,例如使绝缘大幅度降低等。所以我们要求我们的员工进车间要穿工服工鞋戴工帽,违者罚款多少等等规定。其实我们的规定不是为了罚什么,而是为了我们的生产,为了我们的产品,只有我们生产顺利进行,产品质量有了保障公司的员工也就能得到更多的好处。
五、实习收获、存在的问题、努力的方向及对公司的建议要求
1:学会看,学会问。看来听了不知多少遍的六个简单的字,真正能够做好是不容易的。看的时候要仔细注意要点,有不懂的地方马上问或记下来,否则一些问题会一闪而过,过后再想就不容易了。
2:切忌眼高手低,注重实践。因为当我们在实际操作的过程中你会收获只用眼看而看不到学不到的体会,这些才是你自己的,对的你要总结起来,不对的去探究错误的原因。在错误中寻找知识,在正确中总结经验。
3:格物致知。这是《大学》中的一句话,很简单的四个字但其中的道理是无穷的。在我在车间在品管实习期间发现有很多员工只重视操作,对设备的原理不屑一顾,似乎只要会操作就万事大吉了。但你有没有想到有一天你遇到的新的设备异常什么的该怎么办,我认为欲知必格物,只有你去推究事物的内在道理,才会对新的变化异常有万变不离其宗的感觉。
我是一位大一新生,今年暑假是我大学生涯的第一个暑假,没有只顾顽耍,而是选择了往打工。往年暑假我选择了到昌乐舍得粥府,而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店。__年7月14日,我带着无穷向往和忐忑的心情坐上了潍坊往青岛的火车,提早两天往了青岛,意在将酒店地址和周边的公交车次熟习了一下,16号我们一行五人往香格里拉酒店报到,得知要往宴会部,但主管又说可能会传菜可能会看桌。
刚往酒店的第一天正好遇上几场婚宴,摆台、服务都做了。而且听说这几场婚礼都过百万,我当时的心里挺不是滋味的,心想什么时候才能能够置办如此奢华的婚礼,顿感自己身上的责任重大。过了几天又摆台时,我依照学的摆台方法摆台,有个“同事”见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准,经过她言传身教,等她摆完,我很正确的说出了餐具间的间隔,让她很吃惊,便问我是那个学校的,我说“山旅,学酒店管理。”她只是“哦”了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌,在青岛香格里拉的第一个星期我乃至怀疑过学酒店管理的选择,由于在香格里拉的假期帮工不知我们五人,而是很多,大多是青岛的一些大学生,而且非酒店管理专业的,心里更不用说多闷了。
一次在员工餐厅独自一人吃饭,教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与他人说话,便来问我是否是还在生她的气,后来听她说到“学酒店管理的确切是比她们知道的多,但多是些理论知识,只有理论加实践才会真正成为能人……”她还说道“自己是青岛大学的学生,曾屡次在青岛香格里拉做过帮工,只是经历历很多了罢了。”经过与她的这次交谈,我顿感身上的担子轻了很多,而且心里也舒坦多了。
从那以后,我把自己的心态放低,不再是以为自己学过就自以为是,而是向其他人学习,既包括暑期帮工也包括酒店员工和酒店实习生,从他们身上学习他们的优点 ,例如,油滑的处事方式,善于与交换的态度等。我以为,假如仅仅是作为暑期工就对酒店挑三拣四,讨厌这讨厌那,只会使自己更加的伤心和难过,假期的打工不在于工资的多少,也不在于放工的时间早晚,而是在因而否在短短的一个月内真正学到东西,为己所用。
在青岛香格里拉的一个多月的时间里我学到很多,用几个词语表示便是:尊重、承当、酷爱、勤俭、付出、乐观、效力、外卖等。
1. 尊重
说到尊重,会有很多地方需要,比如说酒店员工之间、管理职员与普通员工之间、酒店员工与客人之间,都离不开尊重。香格里拉在建设酒店文化很重视“让客人喜出看外计划”,即为想在客人想到之前,微笑在客人说话之前,服务在客人开口之前等,都能体现尊重客人,这对我的影响已不单单在于酒店业,在任何行业“尊重”都很重要,都值得的推行。
2. 承当
这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的,他说:“酒店的各个部分都是一家人,只是分了面客和后厨,假如客人有投诉菜品不够好或是噪音过大,不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事情,不该我们宴会部的事,这样的回答是不可以的。作为同一个酒店的各个部分都应当以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。”例如,客人投诉饭菜咸了或不如曾,假如我们有礼貌的向客人解释,事后向将此事反映上往,及时将菜品调剂好,不但对酒店上座率有所进步,还会带动酒店相干部分的收进率,而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。
3. 酷爱
这类感受还是历来到香格里拉经历几次挫折才得到的,不论是作为暑假工还是真正员工都要酷爱自己的工作,则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始终把自己当做帮工,假如工作强度一大就会有消极怠工的想法,会以为正式员工不干却让我们这些帮工做等,这样一来胡思乱想不但影响了工作质量也会让自己感觉很委屈,严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人,酒店很黑暗等。不酷爱自己的工作还会使自己怀疑自己当初选择酒店管理专业是不是正确,但是进过我们是有一颗酷爱的心,爱自己当初的选择,爱自己的同事,爱自己的工作,那末一切都将是美好的,多用发现美的眼睛往感受身边的人和事,用始终不变的心酷爱身边的一切才会获得更大的成功。
4. 勤俭
盔进香格里拉大酒店给我的第一印象就是就点上下都夸大勤俭,不论是酒店文化墙上写的“勤俭,是一种美德,更是一种生活态度”,还是员工餐厅的取餐口上方的标语“勤俭体现素质,一粥一粒当思来之不容易”、“谁知盘中餐粒粒皆辛劳”等。每一个部分也无处不体现勤俭,以我假期所在的宴会部为例,香格里拉大酒店在暑假期间召开过量次大大小小的会议,每次会议都提早备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等,然而每次会议后都会都很多信纸在桌面上,有用掉的也有没用的,但是酒店服务职员在整理会场时都会将它们回收,然后分开放置,用掉的放一块,没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用,即使是那些已使用过的信纸也不会轻易丢掉,也是同一放到宴会仓库的废纸盒,里面的“废纸”却摆放得非常整齐,由于信纸通常只用正面,而背面是干净的,所以每次部分在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸,这样一来既节省了打印时的纸张,也进步了信纸利用率。酒店的勤俭理念也使得员工很好的养成了勤俭的好习惯,不论在任什么时候候有勤俭的意识明显非常重要。
5. 付出
我以为酒店比较累的部分就数得上宴会不了,再来这之前觉得宴会不会和百川花园酒店的包间差未几,也是餐中服务或是传菜,但是到香格里拉后边深入体会到宴会部的辛劳,接连几场婚礼每次都需要好几十桌,记得有一天上午酒店一共要举行5场婚礼,人数也超过了好几千人,因而我们提早要布置场地,因才从前一天的下午3:00开始一直工作到第二天清晨5点多,主要是摆台,但是这么强的工作量也使我对摆台产生了厌倦心理,但是工作还得继续,就这样40多个人分别在5个场地忙活了一个通宵,我最大的感慨是从看日落到看日出,一夜没合眼也就如此,我明白了我人生的第一个通宵献给香格里拉大酒店了,这只是香格里拉的第四天,在到离职前不知不觉我已付出了七个不眠之夜。宴会的每个人都付出了,不管是经理、主管、酒店员工还是我们这些暑假帮工都在付出,付出自己的休息时间,能够得到客人的满意也是值得的。我觉得付出有时和快乐是成正比的,只要自己的心态摆正确便可。
6. 乐观
工作不论是枯燥还是有趣,不论是繁忙还是清闲都应当有一颗乐观的心态。说起这一点还得历来酒店之前人力资源部说每周7个工作日工作5天休息2天,因而就在工作第三天时休了第一个假,依照这样的房价制度两个星期,知道八月份的第一周,我连休了5天,对酒店员工来讲是很兴奋的,但是对我们这些暑假帮工按小时计费的人来讲放假就意味着没工资,即使不为钱,总是休班对我这样抱着学习态度来的人来讲也在浪费时间,哈哈,由于总是休班我乃至决定打道回家,以后才明白酒店在那段时间不是很忙,只要求酒店员工正常上班。然后在打算离职前的那一周却只休了一天,不难才猜出酒店这周是很忙的,但是连续工作6天有5天是夜班,虽没通宵但也是相当耗费精力的,因而又开始抱怨休班太少,哎,人有时就是这样没有时渴看得到,得到后却又想丢掉。这一切都应当有个乐观的心态面对,假如我们换位思考一下这休班和上班的关系,连续休班实在也是好事,可以往青岛的景点走走,往海边走走,好好轻松一下心态。连续上班亦不是坏事,可以把休班那几天没赚的工资补上,同时也学会酒店是如何非配员工和进行工作安排的等。乐观的心态在以后的工作中是相当重要的,它可以是你正确看待工作题目,正确处理自己与同事之间的关系,让你在否繁忙而枯燥的工作中寻到乐趣。
7. 效力
不管是甚么工作效是经常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴会部来讲,天天都要承接很多会议或用餐,最麻烦的是会议翻成餐桌,由于会议和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清楚的工作思路,员工有很积极的工作态度,这便体现效力,通常只有几个小时的时间,但是听经理说最快的翻台速度是十分钟,明显提早将每桌餐具预备好,迅速翻台并摆台用的时间越短越能体现宴会部的效力,这便是五星级酒店的效力!工作是效力也是很必要的,原半小时完成的事情,假如中间出现消极怠工便会用一个小时,那末偷懒只为让更多的人受苦。
8. 外卖
作为假期帮工我有幸参加了青岛香格里拉大酒店的两次外卖,之前觉得外卖就像肯德基等快餐情势,但是作为酒店外卖是走出酒店卖的是服务。参加的第一个外卖是一个在青岛剧院的小型酒会,就比如是“茶歇”,但是也让我知道了大型酒店外卖的能力和所需的物品等。第二次外卖——青岛国际帆船周外卖,此次外卖是在8月20号,可我起初打算这一天回家的,但是我却对酒店申请往参与外卖,经理很爽快的答应了,经理对我说:“这次外卖是最近几次外卖最为重要的了,是一次完全的系参加自助外卖,青岛市长等都参加。”我想肯定很辛劳,但从带的货物就知道一二,服务进程中确切也挺辛劳的,但是有幸接触如此这么高水准的外卖也给我的打工画了一个美满的句号。
短短的一个月的社会实践就这样结束了,学到很多,学会了如何工作,如何处理人际关系,学会了怎样对待上下关系等,青岛香格里拉大酒店承载了我太多的梦,谢谢你!行将开学,在这接下来的学习中一定会谨记在香格里拉酒店学到的点点滴滴,经过打工才明白学校学的只是理论知识,打工取得是社会经验,二者结合才是成为酒所需人才的必要条件,因此,将此次打工挫折失败的地方化作往后前进的动力才会到达成功!加油!
20__大学生酒店打工社会实践报告范文
行举手之善,暖老人之心。我国已步入老龄化,关注老人,成为社会生活中不容忽视的一个课题。于是在实践活动过程中,我们来到了烟台芝罘区东山街道。
“新希望”社会实践活动分为“送关爱”、“圆梦想”、“共成长”三个分主题,同当地老人一道共铸美好明天。此次活动,“新希望”观察团带着关心走进了位于进德社区的高奶奶家,受到了她热情友好的接待。高女士年轻时,在工作中不慎将左脚扭断,后被确定为二级残疾。但是,生活的困难并有将这位中年女性所击倒。她笑着说到:“虽然我年轻时由于工作原因使自己健全的身体变得不那么完美,但是我还拥有健全健康的人格。”听到这番话,在场的暑期服务队员们无不为之动容。此前服务队了解到,高奶奶从工作一线退下后,并没有自暴自弃,更没有依靠着单位、政府机构等部门的赔偿款。她为人随和,性格乐观坚强,在她的小区开了一家小货铺。直到现在这家小货铺仍是街坊四邻口中的金字招牌,这完全体现了高奶奶身残志坚的高尚品格和乐观坚强、自力更生的高贵品质。当高奶奶得知服务队队员的来意后,对服务队队员表示了赞扬并鼓励队员们要努力学习科学文化知识,学以致用,为国内千千万万的老人带来温暖的关心和爱护。
古语有云:“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”.趁着阳光明媚,趁着椿萱并茂,多关心下我们的父母,多去看望下那些在敬老院里孤独的老人们,与他们谈谈心,为他们的生活增添一份别样的乐趣。
百善孝为先,尽孝我先行。作为大学生,弘扬中华民族传统美德是我们义不容辞的责任,让我们通过自身的努力为社会的和谐发展贡献一份力量。
大学第二个暑假的到来,意味着很快要步入社会了,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了增长见识积累经验,为了以后能有更好的发展,在这个暑期我选择从事一份与自己专业相关的工作!
我在焦作优美艺术培训中心担任一名初级的电子琴老师。老师与学生一对一上课,跟我学习电子琴的都是初学者,他们之中年龄最小的有四岁,最大的五十岁,看着他们满腔热情的来学习,我是多么想把自己所学的,都慢慢的认真的教给他们。教师,当然最主要的是讲课,如何传授知识给自己的学生,教学方法、教学态度是十分重要的。现在回想起来,依然清晰地记得第一次上课时的场景,当真正面对学生时,竟然有些语无伦次,总是感觉有些话讲的不是那么全面与精确。也许,正所谓万事开头难,没有经验难免在讲课时讲的不全面,为了能教好每一位学生,我尽全力弥补自己的不足,虚心向其他优秀老师学习,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力,并且每次上完课都作总结,方便积累与改进,在后来的教课过程中,根据每个人的具体情况不断改进自己的讲课方法,使学生们学的更扎实。
虽然只有短短两个月的教课时间,我却从中学到了很多知识与经验,我认为作为一名教师,应该摆正心态,不要高高在上目中无人;要根据学生课上的反映,及时调整自己的讲课的状态,注意调动学生的情绪,牢牢吸引住学生,要叫学生对老师的讲课心悦诚服;要做到情绪饱满,讲课时抑扬顿挫,做到吐字清晰,声音洪亮;不要一开始就给学生立规矩,给学生来个下马威,过于严肃的老师会给学生的心理造成一定的压力,使学生产生恐惧心理,影响师生关系;面带微笑,语气温和,多与学生互动,使得课堂气氛活跃,不要死板。
通过教课我还有以下几点感悟:
一、 以人为本,因材施教,发挥每个人的个性特长。
认真了解每一位学生,最大限度地发掘他的个性。有的学生被普遍认为没有多少天赋,而我却不这样认为。其实,人对音乐的感受能力是与生俱来的。从这个角度来说,每个人都有音乐天赋,只不过表现状态有差异而已。所以,作为一名优秀教师,应该具有一双慧眼,去发现每个学生身上独特的性格,这样学生在表现音乐时才有自己的风格。因此,我认为:一个人是否能弹好琴,不仅在于他们是否有天赋,更重要的是老师是否因材施教,是否正确地引导他走进音乐了解音乐。
二、 启发式教学,注意培养学生的的音乐想象力。
在学琴过程中,让学生们单纯去理解抽象的音乐很困难。在不理解音乐的情况下,他们的演奏只是把无声的乐谱变成了有声的音符。为了让他们充分理解音乐,准确表达音乐的内涵,我把音乐所要表达的内容,及其创作目的和背景用做游戏和讲故事的方式来表现,给他们一个充分的想象空间。
三、 由浅入深,培养学生对音乐的认知能力和感受能力。
音乐教育是一种审美教育,情感教育,旨在培养学生学习音乐的兴趣,陶冶其高尚情操,健全其审美心理。在音乐教学中,不能只注重技能的训练,不能只为了考级而学习。而是应在初学音乐时,就让他们感受到什么是动听优美的音乐。在一点一滴当中由浅入深地培养学生对音乐的鉴赏能力。孩子们初学音乐时,我先用不同的音色、节奏、速度、连奏或断奏等弹奏技巧演奏同一首乐曲。通过对比,引导学生去感受不同的演奏方式所表现出的不同音乐形象,逐步让学生掌握准确表达乐曲内容的方法。当他们对上述知识有了一定的感悟后,我便打破教材对音色、节奏的规定。我觉得与其让他们不动脑的千篇一律的去弹奏,不如让每个人的弹奏都拥有自己的风格,都能表达出自己对音乐的理解。
四、 掌握正确、科学的练琴方法。
掌握了正确、科学的练琴方法,学生们就会在比较轻松的练习过程中达到事倍功半的效果。
1、 面对新作品,把练习过程分解成五个步骤:
(1)、唱谱。准确识别谱号、调号、拍号、音符时值,认真划分乐句,看懂和理解乐曲中的术语和符号。
(2)、右手练习。严格按指法、奏法练习。
(3)、左手练习。先解决好两个相临和弦的连接,再整体弹奏。
(4)、唱右手弹左手。注意把旋律及和弦对准。
(5)、双手练习。逐步把乐曲演奏的流畅、完美,循序渐进。
化整为零的分步练习对快速掌握一个新作品有很大的帮助。
2、坚持在第一时间练琴,即在上完课的当天就回家练琴,这时学生们对新学的知识及老师的要求都记忆犹心。这时练习会取得最佳的练琴效果,否则其效果将大打折扣。
3、一些年龄较小须家长陪同的学生,一定要发挥家长陪练的作用。让家长记住课上教学内容的要点,有利于孩子在家练琴时对其进行指导和督促。这对提高孩子们的学习质量和加快学习进度都大有陴益。
时间就这样匆匆走过,这短短两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,通过不断努力实践,深刻的体会到了理论指导实践,而社会实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。此外我还学到了很多书本上学不到的知识,我坚相信通过这一段时间的锻炼所获得的实践经验对我来说终身受益,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这短短两个月是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,时刻不忘超越自己,不断丰富自己的经验。我明白面前的路还很漫长,需要继续不断的努力和奋斗,我会踏踏实实坚定的走好每一步!为自己的梦想而努力奋斗!
专业:09包装技术与设计专业;班级:09包装技术与设计2班;
姓名:某某某; 学号d09020___;
实践单位:庐江联众电子厂;
实践时间:__年7月10日至__年8月22日
一、前言
早在离暑假还有一个多月我就盘算着怎样度过这样这样一个漫长的暑假,毕竟这是进入大学的第一个暑假。首先钻入我思想的第一个念头就是参加社会实践,进工厂锻炼一下自己,一是因为作为一个农村走出来的孩子,本身就具备了吃苦耐劳的精神;其次,因为我还是一个大一学生,刚接触到专业知识,学习的还不够深,不能用回贯通,。所以最好的选择就是先进工厂,走进社会,去学习一下社会经验,从而提高自己。
二、我的找工作历程
这个暑假的找工作历程可谓一波三折,在学期接近尾声之时,一名大二学长介绍我们去上海一家憬之礼品包装有限公司做暑假工,由于是包装厂跟自己所学专业有点联系,我们班十多名同学详细了解情况后征得家长同意的情况下决定一同前往上海。将此决定告诉辅导员后,老师出于对我们的关心,要求亲自与我们父母沟通交流了解家长的意思,有的家长在老师的话语下动摇了让我们去的念头,最后好不容易解释清楚才打消了父母的顾虑,都等待着7月1日出发去上海,可谁知我们在等待中得到的消息是我们去不了了,当初介绍我们去的学长说在我们之前已经有一批暑假工提前去了。当初一心打算去上海没有找其他工作,无奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放弃必定失败”是我暑假前期找工作的体会。回家后爸爸帮我介绍到我家附近的一家皮具厂,严格说起来只能算是一家手工作坊,没有任何的规章制度,完全不能起到锻炼作用,于是我只干了一天就再也没去过了。接下来的几天我和同学一起跑遍了所有的店铺超市以及厂,但得到的都是同样的回答“我们只收长期工,不用暑假工”。连续的打击让我深知找工作之难!但我依旧没有放弃。
后来在别人的介绍下我去了离家不远的庐江联众电子厂工作了40多天。
三、我的实践内容
庐江联众电子厂是一家属于来料加工的企业,其终端客户是索尼、联想、惠普、海尔等知名厂商。
7月10日下午我们经人事部门安排,车间主任给我们分配组别,待组长登记完后给我们简单介绍了一下车间的规章制度后便带领我们参观了生产线,并安排我们在不同的岗位学习一天。
7月13__们正式走上生产岗位,车间是流水线式生产,一条流水线6个人分5个站别,分别是外观检测站、耐压站、对脚站、测试站和总检站。我的工作是在外观检测站,我的任务是检查材料外观情况,主要有以下几点:
1)检查材料印章:看是否清晰正确,是否盖印在指定位置,是否有脱落污染现象;2)检查胶布:看胶布是否破损,是否有因胶布问题导致铜线暴露在外;3)检查铁芯:看是否破损、缺失;4)检查脚位:看长短是否一致,是否有弯曲,是否粘有异物,是否有缺焊漏焊现象等。
外观检测ok后可流至下一站别进行检测,这一站别需要一定时间去熟悉,此外,做外观检测必须做到细心认真。同时,车间内有着各项严格的规章制度,这些制度严格要求每位员工,帮助我该掉了之前养成的懒散等毛病。
四、我的实践结果
在一个多月的工作期间,我也发现了厂内存在的几点不足之处:
1)厂内员工流动性大,不能很好的留住操作熟练的长期工人,员工一般都只作几个月而已;2)员工的整体文化水平和思想道德素质不高,团队合作意识不强,只关心小我利益;3)长期工与短期工、熟练工与新员工工资基本无差别,不能很好的调动员工的积极性,厂内的员工福利性支出过少;4)物料部和苍管部工作存在不足,不能及时为生产线提供材料,经常导致生产线缺材料而停线;5)厂内很多机器老旧,经常出现故障影响产线速度,导致员工抱怨增多,收益减少;6)企业没有自己独特的文化,需加强文化建设;缺乏自主知识产权,因多吸纳人才,加强企业创新意识;7)厂内依旧实行打卡制度,员工带打卡现象严重,应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。
计算机应用专业大学生社会实践报告
[社会实践目的]:
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
[社会实践任务]:
对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计做准备。
[社会实践内容]:
计算机在人事管理中的应用:
随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的'主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。
手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法
大学生物业管理社会实践报告
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业_____花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业_____花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。_____花园是其所管辖的物业管理项目之一。_____花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对_____花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在__年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备 卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
通过实习,我发现美佳物业无论是在管理经验,还是人才储备、基础管理上都已储备了雄厚的资源,是物业管理行业中的一位后起之秀,它的发展前景非常广阔。但在深圳,美佳物业的品牌不太响亮,若美佳物业挖掘新闻,借用传播媒体,扩大其知名度。那么,将在物业管理行业新的规范调整期占有更大的市场,让更多的居民享受到其优质满意的服务。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
前言:感谢麦田守望者给了我一次实现支教梦想的机会。已经一年的时间了,当我今天在西苑看到麦田支教的视频时,想起一年前的我们,所以,把我在支教的感受分享给大家。十五天的支教,虽然没有带给他们很多知识,但是却给他们送去关爱和关怀。因为他们知道,有这么一群哥哥姐姐在关心着他们。当我在清明节接到五年级利芳的电话时,我内心非常激动,已经快一年的时间,孩子们还记得我们,谢谢孩子们!虽然我们不能去改变所有孩子的现状,但是“爱,可以改变一切”,每个人都能发挥余热。“我们没有什么不同,我们都是一样的”!谢谢麦田,麦田,“you are great”!
心中还是满满的,因为装着对孩子们的牵挂!还记得初赛时说的一句话,这次想去支教很重要的一点是我想完成,完成大一时想做但却没有做的事情。当我踏上支教的那一刻,我并料想到这次支教它给我带来的意义原来这么大,能有这么一段美好而又难忘的经历,大学生活真的是增色不少!太多的话想说,想多的想和大家一起分享,那就好好的倾听我的支教故事。
7月12号,踏上支教的征程。当拖着自己的行李,在五教前面集合,看看穿着同样的队服,戴着印着“麦田守望者”的帽子,兴奋之余不予言表。当上 车的那一刻,才真正感觉到我们已经在路上了。车上,热闹一片,发微博发说说,一起唱队歌《没有什么不同》,在向两头羊的孩子们呐喊,亲爱的同学们,我们来喽!经过七个小时的车程,我们终于到达了吉信镇,离两头羊最近的镇,当把我们的物资和行李从大巴上拿下来时,我们惊呆了!占据了别人门面的大半部分啊!我们刚好碰上赶集,不过我们三点多才到,人不是很多了,年纪很大的奶奶背着竹笼,里面有一些日常的用品,街道上的热闹让我们有点不知所措,站在那里有点与自己想象中有差别,黝黑、粗糙的皮肤,凹进、深邃的眼睛,同样以好奇的眼神与我们对视着。简单的吃了一碗粉,我们开始向两头羊小学出发了,没有走过山路就不知道山路有多么险,山回路转,左摇右摆,特别是有两个九十度的转弯,从上面看,真的感叹和佩服司机叔叔的技术,超棒!五点半,终于到了!不过却让我们有点吃惊,学校只有一栋教学楼,一栋宿舍,还有在修建的一栋新的教学楼,进门的地方还是石子铺成的,房子有点破旧,当我们把行李帮到寝室时,让我们大吃一惊,窗户没有玻璃,用塑料钉上的,不过现在已经破了,所以与外面的空气是流通的。摇摇晃晃的床让我们很担心,在想孩子们睡在上面安不安全?我们打扫完寝室的卫生太阳已经下山了,不过山里的夕阳很美,想着自己将在这里度过十五天,有点小小的害怕,能坚持吗?其实,支教路上的困难才刚刚开始。晚上七点开始我们支教第一天的会议,我们每个人坐在备课桌前,不适应,小激动,从一个学生的角色转变到老师的角色,内心有很多个小问号。但,我们是个团队,we are team!困难一起扛!
7月13号,报名。从早上就陆陆续续的来学生报名,之前龙老师通知了同学们。每间教室都有每个和老师的欢迎词,“欢迎同学们!”还有黑板报上面老师想对孩子们说的话,画的漫画,贴的,充满着暖暖的爱!看到同学们很是兴奋,很开心,与她们交流很愉快。当听到她们叫你“老师”的那一刻时,你就马上意识到你在她们心目中是老师这一角色。我带的是六年级的同学,刚开始让他们做时,他们很是羞涩,也不敢上台,而且在与他们交流的时候,你会发现,他们总是看着你,很少会回应你,你问什么,只是笑一笑或者摇摇头,不说什么。只有几个很活泼的女孩子能自信的站在台前自我介绍,与你聊天的时候也是会讲得津津有味,跟你说下他们的学习,家庭,在他们的眼神中你能看到快乐。
7月14号,正式上课。当站在讲台上的那一刻,你才真正的理解到你所做的准备与课堂效果以及学生吸取多少知识是成正比的。人生中的第一堂课---六年级美术沙画课,孩子们认真的涂颜料,同学一起在讨论颜色的搭配,虽然有些学生不愿动手,只是在旁边看着,但是渴望的眼神,有想去尝试,当我鼓励他们一起动手参与到过程中。之后学生谈到在动手过程中学到了团队合作和默契,真的很棒!
在教学过程中也遇到过很多的困难,在教五年级英语课上就让我感触很深。英语课上你教授的知识很有限,并且怎么带动课堂气氛,学习的状态,让学生开口说英语,让学生更容易听得懂更容易接受,开始一直在摸索的。还记得有几天晚上,当我们开完每日的例会,我会和傅老师,王琼一起商量,或者上网查找资料,我的英语课有哪些问题,应该怎么改进,并且对于这里的学生,高年级学生基础差应该怎么教,一起讨论,有时候会弄到很晚,但是当讨论出好的方案时都觉得这是值得的。之后的英语课越上越有感觉,同学们的状态和兴趣有很大的转变,通过一步一步的教导,学唱简单的英文歌abc,英文单词与图片相结合,不断鼓励孩子们,多对他们说:“试一试,你可以的”,“你真棒,读的很好”,慢慢的,他们每一个人不论是女生还是男生可以站起来大声的读出字母和单词,而且他们的发音非常的标准,非常的好听,对于我来说,是莫大的骄傲和光荣。虽然有时候讲课喉咙会扛不住,但是,当你看到他们本子上写整整齐齐的字母,每一笔每一划都是那么的认真,你会觉得一切的辛苦都是值得的。还记得教给他们的一句英语“you are great!”课堂上每个同学站起来,伸出大拇指,对着老师、同学面对面一起说出“you are great!”时,那一幕是永远也不会忘记的!我是想告诉我的学生,无论你在哪个位置,你永远也不要气馁,你要告诉自己“你是最棒的!”也许正是因为这样的坚持,正是因为这样的努力,你很可能在孩子心里种下一粒种子,让他们认识到英语的美妙以及重要性。当你看到孩子们脸上展现出那灿烂那自信的笑容时,你会觉得他们是多么的可爱。贫穷并不可怕,艰苦并不是件坏事,因为在他们的身上我看到更多的是懂事、乖巧、上进。在他们小小的肩膀上就担起了家庭的担子,() 小小的年纪就要照顾年迈的爷爷奶奶,以及弟弟妹妹,洗衣做饭,他们从小就体味到生活的艰难苦楚,学会坚强,学会感恩。也许这次的支教,更多的是孩子们教会了我们更多的东西,让我们体验到有付出就有回报,你对孩子的每一份用心和关爱,他们都牢牢记在心里,虽然他们可能不会用语言来表达自己对老师的这份感谢,但是当你突然收到学生送给你的叶子,很整齐,一片一片的叠好,“老师,送给你”,一股暖流从心里悄然流过,这就是最大的幸福。孩子们心思很细腻,他们有时候会偷偷的给你写张纸条,或者给你折个爱心或者画张画,编个草帽或花环,或者送一个家里种的梨,每当收到这样的,我都会很感动。孩子的心是最纯洁的,所以也净化了我们的心,让我们能在这十五天里过着最简单最幸福的生活,享受着和孩子们一起成长的快乐,这份惬意这份安宁这份小感动是我们所有人最珍惜的礼物!亲爱的孩子,谢谢你们!我们很爱你们!两头羊”小学地理位置很偏僻,每天我们支教的队员分成四组接送孩子上下学,早上六点起床,六点半去接孩子,路上要花费两个半小时的时间,九点到达学校,上午三节课,下午两节课,孩子们在学校吃中粉,因为路途比较远,粉是由我们队员做的,虽然不是很好吃,但是孩子们都吃得津津有味。看着他们天真的样子,真的很令人心疼!下午三点送孩子们回家,我们顶着太阳,手、脸晒得通红,黝黑黝黑的,那边都是山路,路很窄,都是石头,沙子路,山回路转,每天来回四趟确实蛮消耗体力的。但是因为心里因为有那样一份责任,脚下的路也就近了。早上和支教的队员一起去接孩子,呼吸着新鲜的空气,可能脑袋还是迷迷糊糊地,但山里的很美很美,环山的树,仿佛世界只有两种颜色,绿色和白云,才感受到大自然的美好,当阳光射入你的眼睛时,美好的一天又开始了。当看到孩子在村头等我们,他们脸上的笑容,虽然黑黝黝的,但在我们眼中依然可爱,整整齐齐排着队,一起去学校。两头羊,茶山,大唐,还有我没有趣的高山,每一条路都留些我们和孩子们的脚印,在路上可以喝到甜甜的泉水,是最开心的事。路上不免会有几个调皮一点的孩子,但是他们的本性不坏,想想我们那时不也是爱捣蛋,他们正是爱玩的年纪。每天最快乐的时光就是和孩子们在一起,一起接他们上学,送他们回家,一起上课,但是当我们自己回学校时,全身的疲惫一下子就来了,孩子是我们的动力!每天回学校时,总会有几个孩子在教室在画画或者折东西,或者在黑板上写字,有的在操场上打乒乓球,玩篮球,或者跳绳,打羽毛球,而且他们一个个都很厉害,我们有时都打不过。而每天另外一个开心的事情就是吃饭,我们支教队员的男生女生个个都是厨艺高手,这里就不一一点名了,土豆饼,酸豆角,土豆丝,土豆片,蒸蛋,等等,每一顿都丰盛、可口、色香味俱全!在这里谢谢我们亲爱的们了。十五天有很多美好的回忆,我们支教的所有队员都像是如兄弟姐妹般,感情很深,因为我们心中都有着同样的东西---孩子。当毕业典礼那天,一起唱我们的队歌《没有什么不同》,回想起这十五天的点点滴滴,回想起和孩子们在一起的时光,接送孩子、走山路、上课、备课、写日记、走访、开例会、练舞蹈、提水、洗衣、天台上看星星,操场上聊天,每一段都是不可或缺不可替代不可复制的,我很怀念,也很想念,谢谢你们,带给我这么多美好的回忆!我的青春纪念册因为有你们,才显得格外珍贵!
这次的支教更多的是孩子们教会了我们要好好的生活,要学会承担,要学会坚强。孩子的教育是国家的未来,要多一份耐心,多一份细心,多一份关心,他们的心思很细腻,很纯洁,接受新事物的能力很快,所以,作为一名教师,身上的肩负着重要的责任。同时,在这十五天的支教过程中,我体味到老师的艰辛,真心感受到老师园丁的崇高与伟大。短短的十五天,我们与孩子从陌生到感情深厚,依依不舍,我想,这就是你付出的收获,只要我们愿意去努力、坚持,我们就能收获那一份纯真、珍贵的感情,而这,是最宝贵的东西。支教的意义并不在于你教会孩子们多少东西,而是让孩子们感受有一群人一直关心着他们,有一份爱一直在他们身边。
虽然没有天生一样的
但在地球上我们是一样的
尽管痛的苦的没说的
但哪有一路走来都是顺风的
因为我们没有什么不同
天黑时我们仰望同一片星空
没有追求和付出哪来的成功
谁说我们一定要走别人的路
谁说辉煌背后没有痛苦
只要为了梦想不服输
再苦也不停止脚步
没有什么不同,我们每个人的人生都是一样,只要你对它充满着希望,只要你努力,愿意付出,我想,每个人的人生都是精彩的!祝福我们的孩子,祝福我们每一个一起走过的老师们,“you are great”!
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