2024年寒假毛概社会实践报告五篇

第一篇 2024年寒假毛概社会实践报告2100字

实践主题：我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研

实践时间：20__年7月20日-25日

实践地点：__省邢台市隆尧县毛尔寨村

一、实践背景及意义

随着中国特色社会主义体系的形成，法律文明的重点也将从以普及法律知识为基础向树立社会主义法治理念、弘扬法治精神和加强公民意识教育转变。城乡法制建设是实施依法治国方略广泛而深刻的实践，具有直接参与的特点。

这次我以隆尧县城及其所辖下的毛尔寨村作为缩影点。通过对隆尧县城乡居民法律意识和法律知识状况的调查，了解现今隆尧县城乡居民法律意识和法律知识状况，通过了解进而加强隆尧县城乡居民的居民法律意识，减少法盲。通过这次调查，使得法律知识得到普及，隆尧县城乡居民的法律意识也在提高，进而使城乡居民树立正确的法律观念，对法律保持正确的态度，能够做到知法、懂法、守法、用法。以此推动隆尧县的法制化发展的进程，推动我国法制现代化的进程。

二、问卷分析与总结

本次调查问卷共发放了二百份一共回收了二百份，回收率达到了。经过此次问卷调查我们发现：虽然城乡居民的法律素质总体较好，但是也存在一些问题：

1、绝大多数居民法律意识薄弱，法律知识匮乏

与以前相比，改革开放以来，我国居民法律意识有所提高，但整体而言仍然是很薄弱的。现实生活，相当一部分居民对我国的法律体系了解不够全面，不习惯用法律来维护自己的权力。当自身权利受到侵害时，居民们不知道如何运用法律来维权，有的人屈从于权威，忍气吞声，而有些人“以暴制暴”。在抽样调查中，设问“在平时的生活中，您是否注意运用法律手段来进行维权”时，回答“经常”的占29.5%，回答“很少”的占64.5%，回答“没有”的占6%。由此可见，城乡居民很少用法律来维护自己的合法权益。这反映我国城乡居民法律意识薄弱。在回答“当你的权益受到侵害时，你首先想到的是”时，回答“拿起法律的武器来保护自己”的占9.5%，回答“用武力解决”的占33%，回答“通过关系解决”的占38%，回答“感觉很委屈但是认为也是没办法的事”的占19.5%。由此可见，居民很少利用法律武器来维护自己的权益。

在法制化过程中，人们对法律知识掌握的多少，既影响对自己权益合法的维护，又影响自己对法律的遵守。在调查中，我发现居民的法律知识很匮乏，绝大多数居民表示对法律知识，特别是与平时生活息息相关的法律知识完全不了解，而且也很少主动去了解法律知识，在“你对我国法律体系了解吗？”这一个问题中，选择“非常了解”的占5.5%，选择“一般般(了解不全面的)”的占67%，证明随着社会的进步和完善，法律意识也慢慢地深入到城乡居民的心里。然而选择“一点都不了解”的占27.5%。从中我们可以看出，仍然有些人对我国法律体系一无所知，试问居民法律知识匮乏，对自己享有的基本权利和应履行的义务不明确，怎么用法律武器来维护自己的合法权益呢。2、居民获取法律知识的途径比较单一

随着国家的普法力度的增强，借助现代各种传媒手段，法律知识传播的途径越来越多，传播的范围越来越广，相应的居民可以借助多种方式快速便捷地获取相关的法律知识。但是在我的调查中发现，居民了解法律知识的途径比较单一化。从“你一般通过哪些方式获取法律知识？”这一问题的回答中我了解到，通过媒体(电视、报纸杂刊、互联网)的方式获取法律知识的比例是71.5%，通过通过阅读法律的书籍的方式获取法律知识的比例是9.5%，通过和亲朋好友聊天的方式获取法律知识的比例是11.5%，通过其他方式获取法律知识的比例是7.5%。从数据上可以看出，媒体已经成了居民了解法律的主要工具，居民通过看电视、报纸杂刊，上网能够迅速获取国家的法律动态，但是这也从侧面反映出当地居民了解法律的途径呈现单一化。居民获取法律知识途径狭窄潜移默化中也影响着居民法律意识的提高和法律知识的丰富。

通过这次调查，我对隆尧县城乡居民的法律意识和法律知识状况有了更深的了解，

城乡居民法律意识薄弱，法律知识匮乏，获得法律知识的途径单一，这种状况不利于我国“依法治国”基本国策的实施。为了让我们的国家变成一个法制化的国家，需要我们的共同努力。首先，应该加强文化教育，提高居民文化程度。在调查中，我发现文化水平低的居民要比文化水平高的居民法律意识弱、法律知识少。其次，加强法律知识的宣传。在调查中发现，多数居民喜欢通过参加法律宣传活动来学习法律知识。

这样也就增加了居民们获取法律知识的途径。也希望司法机构能够采取更多有效的措施，让“知法、懂法、守法、用法”的理念深入人心，推进我国法制化的进程。

三、实践感言

通过这次实地的社会实践，让我受益匪浅。既加强了我的社会实践能力，又丰富了我的社会实践经验，既培养了我关心社会热点问题的兴趣，又提高了我今后融入社会的能力。同时也要特别的感谢我的同学们，他们帮助我分析调查问卷的数据。也是通过这次的社会调研，我从中了解到了作为一名通信专业的大学生对法律知识的了解还是很少的，法律意识也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不仅要学好我的专业知识，还要更多地去了解法律知识，并将其运用到实际生活中去。通过这次关于我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研，也让我深刻认识到提高城乡居民法律意识以及普及法律知识的重要性和紧迫性，但我坚信，通过各方的共同努力，法律之花一定会在广大农村结出累累硕果的。

第二篇 2024年大学生寒假毛概社会实践调查报告2000字3400字

三中全会以来，从“左”的路线和思想束缚下逐步摆脱和解放出来的中国人民，在邓小平理论的旗帜下，按照___确定的基本路线，以极大的历史主动性和创造性，大胆探索，不断创新，由十二大的“计划经济为主，市场调节为辅”，到十三大的“国家调节市场，市场引导企业”，进而到十四大明确提出“建立社会主义市场经济体制”，具有中国特色的社会主义市场经济体制逐渐形成。

(一)社会主义市场经济体制的性质与特征

社会主义市场经济体制是市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用的一种经济体制，它是社会主义基本制度与市场经济的结合。作为市场经济，它本身没有姓“社”姓“资”之分。但是，市场经济又总是与各国特有的历史条件和社会基本制度结合在一起，因而又具有自身固有的特点。我国社会主义市场经济是与社会主义公有制、____的领导、共同富裕的奋斗目标紧密相联系的，与以私有制为基础的资本主义市场经济形态有根本的不同。它有与其他市场经济体制的共性，又具有与其他市场经济体制不同的特征。共性表现在经济活动市场化、企业经营自主化、政府调节间接化、经济运行法制化。

其次，在所有制结构上：公有制为主体，多种所有制经济平等竞争，共同发展;在分配制度上，实行以按劳分配为主体，多种分配方式并存， 效率优先、兼顾公平;在宏观调控上，国家把人民的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来，能更好地发挥计划与市场两种手段的长处。

(二)进展与成绩

经过艰苦的努力，我国的经济体制改革取得若干重大而明显的进展。概括起来，主要表现在以下五个方面：

1、微观基础发生结构性变化。所有制结构和企业制度是经济关系的基础。经过20多年的努力，已经初步确立了以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，现代市场经济所要求的微观经济基础已经形成雏型。

2、市场经济体系建设特别是商品市场体系建设取得重大进展。到现在，除垄断性行业和少数重要领域外，市场机制在经济运行中基本取得主导地位，无论是国民经济的总体市场化程度，还是产品的市场化程度以及部分要素的市场化程度，都有了相当程度的提高。

3、新型分配制度和社会保障制度体系的雏型正在建立中。国民收入宏观分配形成新的格局，按劳分配与按要素分配开始结合，个人收入分配调节机制逐步建立，以间接调节为主的宏观调控体制初步形成。

4、对外开放格局取得突破性进展。经济体制改革是与对外开放紧密结合进行的，相对于传统的封闭格局而言，对外开放本身就是改革。在过去的20年中，对外开放的地域、领域不断扩展。与此相适应，我国对外贸易体制改革取得积极进展，特别是外经贸经营权进一步放开。同时，我国开始实施“走出去”战略，不少企业开始到国外投资建厂，国内市场与国际市场逐步贯通，融合度不断提高。

以上分析，我们大体可以对改革的进展成效作如下评估：我国传统的计划经济体制的格局已经明显改变，在竞争性领域，市场对资源配置的基础性作用开始发挥，在少数传统垄断性领域，也即将形成市场力量对传统体制的包围之势，总体上说，我国社会主义市场经济体制的基本框架已经初步建立，这对于我国现代化建设事业具有重要而深远的意义。

(三)突出问题

这里需要说明，“初步建立”并非指体制的全部，而是指体制的“基本框架”。因为我国前20年建立的社会主义市场经济体制框架还很不完善，与要建立的社会主义市场经济体制目标相比尚有很大距离。总体上分析，当前我国经济体制改革存在三类问题。

首先，市场化改革的一些深层次问题尚未取得突破 ，如产权改革滞后、要素市场“双轨制”、按要素分配的实现机制、政府自身的体制改革问题等等。

其次，进入新世纪后国内外形势变化提出的新挑战。主要表现在：以信息革命和生物工程革命为代表的新技术革命的挑战、以贸易自由化、投资自由化和金融自由化为主要内容的经济全球化的挑战、以市场供求关系变化和经济增长方式转变为主要内容的中国经济发展格局的对经济体制改革的挑战。并且，由于改革背景等因素，我国的市场化存在先天不足，这种“先天性不足”和“后天的进展滞后”结合在一起，使改革的难度明显增大。

再者，改革主体本身的利益制约问题。中国的经济体制改革已经经历了一代人的时间。从改革主体本身分析，有两个问题比较突出：一是改革主体的利益制约问题。二是改革方略的调整问题。这就要求，下一阶段的改革，不仅是对前一阶段改革的延续和深化，而且是对原有某些改革方略的调整。从这个意义上说，改革者有一个与时俱进的问题。

(四)对改革战略的思考

以上对我国经济体制改革进行了分析和判断，由此引起对中国经济体制改革的若干战略问题的深层思考。

思考之一：中国经济体制改革围绕着什么“轴心”展开？

从1978年党的十一届三中全会以来，我国的经济体制改革是以推进生产力的发展为中心展开的，无论在理论上还是在实践上，都把是否有利于生产力的发展作为衡量改革得失成败的标准之一。但是，前一阶段的改革主要是针对旧的传统计划经济体制对现有生产力发展的束缚而展开的，现在的问题是，不仅要破除影响现有生产力发展的体制性障碍，而且尤其要破除影响先进生产力发展的体制性障碍。还要为先进生产力发展创造新的体制环境，从而在一个更高的层次上实现经济体制改革与经济发展的结合。

同时，也要注重人自身的解放和发展，紧紧抓住由“计划人”向“自主人”转变这一核心问题，促进人的自由的全面发展。这就要求我们不仅着眼于人民现实的物质文化生活需要，而且着眼于促进人的思想素质的提高;不仅从体制上促进人与自然的协调发展，更要从体制上保证人民群众作为独立的社会力量依法管好自己的事情，实现自己的愿望和利益。

思考之二：中国经济体制改革应当采取什么样的战略取向？

前20年的改革，中国经济体制改革是以市场化为取向的，但总的来说深度不足，距离目标模式尚有很大的距离。在这种背景下，应当明确提出以深度市场化、国际化和法制化作为改革的战略取向。

按照这一思路，中国经济改革应有新的追求：深化改革的层次;拓展改革的视野，立足于国内国际市场化，加快建立与国际经济规则相衔接的市场经济体制;聚集改革的力量，不仅依靠国内“内生”的改革力量，而且要学会利用外部力量;强化改革的秩序;逐步提升为规范化和法制化管理。

总之，以深度市场化、国际化和法制化作为改革的战略取向，中国经济体制才能更加完善、更具有生命力，才有可能成为当代世界最具竞争力的体制之一。 思考之三：中国经济体制改革应当采取什么样的协调推进方略？

前20年的改革，我们在“单项改革”方面做了大量工作，虽然20世纪80年代以后也强调协调配套，但只是在经济领域进行，配套协调的程度也比较低。随着改革的深化，未来改革的系统性明显加强。需要三个层面协调推进：

第一层，以搭建社会保障制度为“平台”，推进经济体制改革自身的协调配套。就中国经济体制改革自身的内容来说，主要涉及五个方面，即所有制和企业制度改革、市场体系建设、分配制度改革、政府管理体制改革以及社会保障制度建立等。

第二层，推进经济、科技、教育等体制协调、配套。除做好企业、市场、分配、宏观管理体制等方面的改革配套外，还要看到先进生产力要求科技进步和劳动者素质的提高，并要求可持续发展。 与政治体制改革

第三层，经济体制改革与政治体制改革协调共进。这不仅是对经济体制的挑战，而且也给政府管理体制及整个政治体制改革提出新课题。与其被动的“变动”，不如主动“出牌”，始终掌握政治体制改革的主导权，把这场变革掌控在“三个代表”的思想框架内。

同时，还要看到，无论国际还是国内都存在复杂多变的因素。为此，必须正确处理改革、发展、稳定之间的关系，强化国家对宏观经济的调控能力，改革的力度要同社会稳定程度相适应。

建立社会主义市场经济体制，是符合我国国情的唯一正确的选择。几十年的发展中，它逐步走向完善，所取得的那些举世瞩目的成就也向中外印证了它的正确性和前瞻性，然而，改革并非完美无瑕，问题更不容忽视，只有敢于正视矛盾，并以一种积极的姿态去解决这些问题，市场经济体制才能充分发挥它的优越性，社会主义才能走的更远、更好！

参考文献：

1、《中国经济改革的新阶段》，中译本， 1994年版。

2、尼古拉斯·r·拉迪：《中国未完成的经济改革》，中译本， 1999年版。

3、俞可平主编《海外学者论中国经济改革》，1997年版。

4、曾培炎主编《新中国经济50年1949～1999》，1999年版。

5、王梦奎主编《中国经济转轨二十年》，1999年版。

6、张卓元主编《21世纪中国经济问题专家谈》，1999年版。

7、肖耿：《产权与中国的经济改革》，1997年版。

第三篇 2024寒假毛概社会实践报告2200字

实践主题：我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研

实践时间：20__年7月20日-25日

实践地点：__省邢台市隆尧县毛尔寨村

一、实践背景及意义

随着中国特色社会主义体系的形成，法律文明的重点也将从以普及法律知识为基础向树立社会主义法治理念、弘扬法治精神和加强公民意识教育转变。城乡法制建设是实施依法治国方略广泛而深刻的实践，具有直接参与的特点。

这次我以隆尧县城及其所辖下的毛尔寨村作为缩影点。通过对隆尧县城乡居民法律意识和法律知识状况的调查，了解现今隆尧县城乡居民法律意识和法律知识状况，通过了解进而加强隆尧县城乡居民的居民法律意识，减少法盲。通过这次调查，使得法律知识得到普及，隆尧县城乡居民的法律意识也在提高，进而使城乡居民树立正确的法律观念，对法律保持正确的态度，能够做到知法、懂法、守法、用法。以此推动隆尧县的法制化发展的进程，推动我国法制现代化的进程。

二、问卷分析与总结

本次调查问卷共发放了二百份一共回收了二百份，回收率达到了百分之百。经过此次问卷调查我们发现：虽然城乡居民的法律素质总体较好，但是也存在一些问题

1、绝大多数居民法律意识薄弱，法律知识匮乏

与以前相比，改革开放以来，我国居民法律意识有所提高，但整体而言仍然是很薄弱的。现实生活，相当一部分居民对我国的法律体系了解不够全面，不习惯用法律来维护自己的权力。当自身权利受到侵害时，居民们不知道如何运用法律来维权，有的人屈从于权威，忍气吞声，而有些人“以暴制暴”。在抽样调查中，设问“在平时的生活中，您是否注意运用法律手段来进行维权”时，回答“经常”的占29.5%，回答“很少”的占64.5%，回答“没有”的占6%。由此可见，城乡居民很少用法律来维护自己的合法权益。这反映我国城乡居民法律意识薄弱。在回答“当你的权益受到侵害时，你首先想到的是”时，回答“拿起法律的武器来保护自己”的占9.5%，回答“用武力解决”的占33%，回答“通过关系解决”的占38%，回答“感觉很委屈但是认为也是没办法的事”的占19.5%。由此可见，居民很少利用法律武器来维护自己的权益。

在法制化过程中，人们对法律知识掌握的多少，既影响对自己权益合法的维护，又影响自己对法律的遵守。在调查中，我发现居民的法律知识很匮乏，绝大多数居民表示对法律知识，特别是与平时生活息息相关的法律知识完全不了解，而且也很少主动去了解法律知识，在“你对我国法律体系了解吗？”这一个问题中，选择“非常了解”的占5.5%，选择“一般般(了解不全面的)”的占67%，证明随着社会的进步和完善，法律意识也慢慢地深入到城乡居民的心里。然而选择“一点都不了解”的占27.5%。从中我们可以看出，仍然有些人对我国法律体系一无所知，试问居民法律知识匮乏，对自己享有的基本权利和应履行的义务不明确，怎么用法律武器来维护自己的合法权益呢。2、居民获取法律知识的途径比较单一

随着国家的普法力度的增强，借助现代各种传媒手段，法律知识传播的途径越来越多，传播的范围越来越广，相应的居民可以借助多种方式快速便捷地获取相关的法律知识。但是在我的调查中发现，居民了解法律知识的途径比较单一化。从“你一般通过哪些方式获取法律知识？”这一问题的回答中我了解到，通过媒体(电视、报纸杂刊、互联网)的方式获取法律知识的比例是71.5%，通过通过阅读法律的书籍的方式获取法律知识的比例是9.5%，通过和亲朋好友聊天的方式获取法律知识的比例是11.5%，通过其他方式获取法律知识的比例是7.5%。从数据上可以看出，媒体已经成了居民了解法律的主要工具，居民通过看电视、报纸杂刊，上网能够迅速获取国家的法律动态，但是这也从侧面反映出当地居民了解法律的途径呈现单一化。居民获取法律知识途径狭窄潜移默化中也影响着居民法律意识的提高和法律知识的丰富。

通过这次调查，我对隆尧县城乡居民的法律意识和法律知识状况有了更深的了解，

城乡居民法律意识薄弱，法律知识匮乏，获得法律知识的途径单一，这种状况不利于我国“依法治国”基本国策的实施。为了让我们的国家变成一个法制化的国家，需要我们的共同努力。首先，应该加强文化教育，提高居民文化程度。在调查中，我发现文化水平低的居民要比文化水平高的居民法律意识弱、法律知识少。其次，加强法律知识的宣传。在调查中发现，多数居民喜欢通过参加法律宣传活动来学习法律知识。

这样也就增加了居民们获取法律知识的途径。也希望司法机构能够采取有效的措施，让“知法、懂法、守法、用法”的理念深入人心，推进我国法制化的进程。

三、实践感言

通过这次实地的社会实践，让我受益匪浅。既加强了我的社会实践能力，又丰富了我的社会实践经验，既培养了我关心社会热点问题的兴趣，又提高了我今后融入社会的能力。同时也要特别的感谢我的同学们，他们帮助我分析调查问卷的数据。也是通过这次的社会调研，我从中了解到了作为一名通信专业的大学生对法律知识的了解还是很少的，法律意识也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不仅要学好我的专业知识，还要地去了解法律知识，并将其运用到实际生活中去。通过这次关于我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研，也让我深刻认识到提高城乡居民法律意识以及普及法律知识的重要性和紧迫性，但我坚信，通过各方的共同努力，法律之花一定会在广大农村结出累累硕果的。

第四篇 大学生寒假毛概社会实践报告2700字

大学生寒假毛概社会实践报告

摘要

随着互联网和电子商务的快速发展，网上购物已经渐渐显示出绝对的优势和生命力。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物行为接受很快，是不可忽视的网上购物消费群体。而既然选择了网上购物，大学生必然会面临着一些网上购物的安全问题，比如产品是否可靠，付款环节有无漏洞，购物网站是否安全等一系列问题，而当遇到权益受到损害时，大学生有何种保护权益的意识和行为。为此，我们选择了网上电子问卷以及在学校里面进行纸质调查问卷的方式对大学生这个群体进行网上购物情况以及他们对网上购物安全的看法的调查。然后对结果进行统计，分析，得出相应的结果。

关键词:网上购物大学生消费群体安全问题电子问卷调查问卷

正文

随着互联网和通信技术的快速发展，网上购物已经渐渐显示出绝对的优势和生命力，作为一个新兴的行业，有着广阔的发展前景。根据数据显示，中国网民数量急剧增加，而在网民数量急剧增加的同时，中国网民购物比例也在明显上升个大网络购物站正在打造简单易行的购物平台，网络购物越来越普及。网上购物变成了当今最适合上班族，年轻族群购物口味的一种购物方式。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物行为接受很快，是这个购物群体非常重要的一部分，同时也是购物市场上不可忽视的一股重要力量。而既然选择了网上购物，大学生必然会面临着一些网络购物的安全问题，比如产品是否可靠，付款环节有无漏洞，购物网站是否安全等一系列问题，而当遇到权益受到损害时，大学生的有何种保护权益的意识和行为。

作为大学生，自己未来更深入了解目前大学生网上购物的现状，并对其进行比较分析做了调查。通过讨论，我们对大学生网上购物的内容，方式，以及网上购物安全意识进行调查。本次调查针对被调查者结构特点进行了全面调查，包括:性别，是否有网上购物经历，使用网上购物网站类型，对网上购物信任程度等等基本指标。分析了大学生的现状，通过对调查结构进行分析和总结，并在此基础上提出相应的想法和建议。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网上购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网上购物发展潜力的期望。

一、网上购物的总体情况

在这次社会调查中，我们以网上问卷调查的形式展开，首先确定受调查对象的性别比例。从调查的结果看出，男女生的比例将近1:1，女生相对于男生多一点点，如图1、因为我们的调查问卷的对象分布是随机的，不存在较大的偏差，是一种相对客观的调查。

随着计算机的发展和不断完善，网络的安全问题越来越受人们的关注。在比较正规、比较权威的网站里，对于一些网络安全问题才会有比较好的保障。因此，我们调查了大学生网上购物常去的购物网站。有以下一些比较常见的网站，如:淘宝，卓越亚马逊，凡客诚品，易趣，京东商场，当当网，团购网等购物网站。从调查结果来看，有超过半数的大学生选择了淘宝，将近一半的人选择了卓越亚马逊，京东商场，极少数的人选择其他网站，图3很清晰地呈现这一结果。由此可见大学生选择网上购物还是趋于选择比较大型正规的网站。

有过网上购物经历的每月一到两次的网上购物行为所占的比例为34、34%，每两三个月一次的为35、69%，其余的依次排列为一年一至两次，每周一次及以上，图4可以得到结果。按照大学生的消费水平而言，这样的数据可以表明他们网上购物行为还是相对稳定的。可以侧面地反应出大学生对网上购物的信任程度不错以及网上购物对他们生活的影响不可忽视。

在第五题中，我们发现更多大学生对购物网站信任，当然也有将近35%的被调查的大学生不信任购物网站，见图5、第六题的调查结果说明了这些网上购物的大学生跟倾向于在网上购买衣物类还有书籍类，但是相对于这两者来说极少购买其他商品。从大学生的日常生活情况来看，这样的调查结果也让人不例外。而且也能体现了大学生对购物网站的信任程度不一般。再从12题来看，大部分大学生选择了常见的保护密码方法，由此可以体现他们对网上购物这一行为还是极为信任的。

二、网上购物的安全性状况

网上购物作为电子商务的一个重要组成部分，也正随着电子商务的不断发展而壮大发展，但由于我国电子商务兴起和发展都比较晚，使得现今网上购物在零售业占的比重还比较小，经常网上购物的网民中，大多以小金额交易为主，大学生更是如此。网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。网上购物

以一种和以往面对面交易完全不同的形式出现在消费者面前，消费者最先考虑到的必然是这个新兴事物的安全性。一旦安全性让他们觉得有了保障，消费者便会很快的接受这种方式。但实际的情况是，据调查，在有别于传统购物形式的网上购物中，消费者往往只能通过图片文字等虚拟手段感知产品，这种方式带给消费者的体验感不够强烈，无法使消费者产生牢靠的感觉和购买的决心。而且，一半以上的消费者对上网上购物物产生产品质量、售后服务、交易安全等方面的疑虑，除了和传统购物观念相冲突从而导致信任上的缺乏之外消费者往往还会觉得上网上购物物的欺诈问题十分严重。因此，安全问题很大程度上制约了网上购物的发展。针对日益火热的网上购物的安全问题，各大购物网站都作出了积极的努力。在这里，针对国内现在最具代表性的两家c2c(consumertoconsumer)网上购物平台ebay易趣和淘宝的安全性因素作了调查研究见表1、

三、总结

从调查报告中可以看出，网上购物越来越被大学生所接受。在大学校园已经成为一种主流。购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品。而青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，所以网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但网上购物还是存在一些的实质性的问题。大学生购物遇到最主要的问题是商家描述商品的质量与实物不相符。因此商家应当诚信经营网店，以免大学生购物被错误引导。其次，阻碍他们购物的是网络安全因素，只要他们认为网上购物安全可靠了，省时了，方便了，他们自然而然的选择网上购物这种购物方式了。作为当代大学生，通过这次大学生对网上购物安全的看法的调查，我们应该加强网上购物安全意识，购物时应谨慎再谨慎，认真阅读购物有关的安全知识，防止被不法分子欺骗，造成不必要的经济的损失，并且要适度的消费。

在本次的社会实践中，一方面，我们提高了自身的沟通交流技能，增强社会实践能力，另一方面，众人拾柴火焰高，我们深刻体会到团队合作的重要性，在切身实践中取得丰硕成果，把收集的资料转化成真正能服务于社会的资源，为网上购物安全建言献策。

第五篇 2024年大学生寒假毛概社会实践调查报告1500字3500字

我院20__级全体学生于今年暑假期间进行《___思想和中国特色社会主义理论体系概论》课社会实践活动。因而我找到一份实践的工作。正好是在一家健身俱乐部做会籍顾问，感觉工作难度有点大，但是这份工作也可以很好地锻炼人。在参加工作的过程中发现了健身会籍顾问常遇到的一系列问题及难度。我觉得研究一下这个问题对于健身事业的发展有很大的帮助，同时也可以更好地帮助会籍顾问加大自己的“成单”几率。

所谓的健身会籍顾问， 其实就是健身中心里的是销售人员.在我们俱乐部分为内外场的.外场比较辛苦，就是先做外展，也就是作为的发传单要电话号码，发传单不是重要的，关键的在于要来有用的电话号码，然后回到办公室再打电话，约顾客。之后就是，带客参观，介绍俱乐部，发展其入会，维护客户和俱乐部之间的关系.这是一个会籍顾问所做的最完整的系统工作。

一、实践内容：

假期进行了20多天的实习，正好是在俱乐部里面做会籍顾问，本以为是件很容易的事，可事实并不如意。会籍顾问这一工作的难度是越来越大。在做之前我曾在网上百度过，网上统计的成功率是百分之一，可是经过自己的实际调查，成功率是很小很小的，一般在千分之一上。我这里所指的是系统的工作，就是从发传单的所遇人群一直到办卡完毕这一完整的过程。

二、调查准备工作：

做之前现在网上查过目前健身会籍顾问的现状，对会籍顾问有了一个大概的了解，然后进入公司进行了3天的工作培训，在这一期间，要学习工作流程和工作技巧，培养自己做好一名好的销售者，怎样可以把“自己”推销出去，只有推销了自己后，才能够把健身这个品牌给推销出去。接着进行实践工作中，对周村区域要做到熟悉，分别是那些街道，那些商场，在这里经理和我们一起做了个大概的图，把最要的几条南北东西路都标出来，例如：长兴街，新建路，正阳路，步行街，等等;再找到重要的商场，如购物商场，银座，利群等，还有居民逗留地，像是公园这一类的地方。我们还要统计居民出行的时间，根据不同的时段选择不同的地方，大多以下午和傍晚为主，另外在下班的高潮期也是一个很好的时间段。选好了时间地点，就开始广泛的发转单。发传单的时候也要注意人群，针对有可能来锻炼的意向人员来有选择性的发。之后就开始进入常规工作。在这期间要进行人员记录与电话跟踪。

三，调查报告 说明

调查对象：周村群众与健身会籍顾问

调查地点：周村天行朝阳健身会

调查范围：周村市里，人群年龄在12岁到60岁之间

调查时间：__年7月26日至8月19日

调查主题：调查与研究现阶段会籍顾问工作的难度与现状

调查目的：随着经济的迅速发展，居民的健身意识在不断地增强，越来越多的人加入到健身锻炼中，与此同时，健身行业也越来越热门，最近几年，健身俱乐部飞速增长，这一领域的增加就意味着健身会籍顾问也必须不断增加。尤其在这奥运期间，锻炼更成为人们的长谈话题。可目前存在一种这样的现状：会籍顾问的工作难度越来越大。研究调查健身会籍顾问可以更好地发展健身业，同时也能帮助更多的人增强健身意识，进入健身行列中。

调查方式：进行问卷调查统计，通过做一名健身顾问亲自体验整个工作路程以及询问和验证其他会籍顾问。

四，具体步骤

1，做外展

要点目的

a通过边吆喝边发传单过滤出有兴趣的客户a当场带顾客到俱乐部参观

b通过交流挖掘出顾客的主要需求b留取对方的联系方式，和对方越好体验时间

c用顾客的需求做诱因，引导对方冲动，力争当场带顾客到俱乐部参观，至少要让他帮你的宣传单页带走c锻炼提高判断能力，表达能力，反应能力等基本功。

2.咨询电话接听

要点步骤

a要化被动为主动a自报家门

b找出顾客需求b介入提问

c不要在电话里谈价格c简单介绍，再次提问

d用诚意化解顾客的习惯性抗拒d重点介绍对方兴趣点

3，体验流程

a，自我介绍

b，带顾客参观

c，介绍教练给顾客认识

d，教练先给顾客做体测，推崇教练，告诉教练是体验客户

e，与客户交流，多聊一些顾客感兴趣的话题。

4，电话跟踪

a，根据上次的接触判断在顾客方便时打给他。

b，如果顾客爽约要重新提醒他，然后再次确定

c，如果陷入僵局，请换个话题再转回来。

5，带客参观

要点步骤

a让顾客感觉你在陪她看东西而不是卖东西a给顾客留一个好的第一印象

b家少每个区域能给顾客带来的好处而不仅仅是功能b拒绝第一时间的询价

c把握主动引导顾客参观各个区域

6，谈单

要点：一定要主动通过铺垫引导对方主动询问价格，报价完了一定要闭嘴，微笑，谁先开口谁占下风。

7，服务会员

目的：再一次的续费，了解给多的信息，合作机会等。可以让他们帮助帮朋友介绍来发展其新会员。

五，调查现状

事实证明，做好一名健身会籍顾问是很不容易的。

(一)，现在的难度在逐渐的增加。会籍顾问从所遇人群收到传单开始(这还是在锁定目标，规定了范围之内)知道办卡成功的几率只有千分之一。

(实证：这点我并不是随口说的，是经过这20多天的调查得出的结论。往往是在接受传单的人中询问电话号码，通常是30个人会有1个告知会籍顾问电话号码。再从这些知道电话号码人当中给他们打电话邀他们来俱乐部，基本上是10个留下电话的回来一个参观，而来参观的这写人群中，如果有10个人的话，恐怕也只能办3张卡。这样推算来的话，成功的概率只有千分之一了)。

(二)，作为一名会籍顾问，对于坚持和有毅力以及能放的开这一要求更为重要，他们往往会在工作中遭遇很多的白眼，有的在他们面前会直接把传单扔掉，有的则不屑一看。再打电话过程中也往往会遭到别人的拒绝，这使得顾客都会有习惯性的排斥拒绝，这些统统都需要我们必须克服下去。我再打电话的过程中曾遇到过打的次数多了，顾客就会直接挂掉我电话，有的一听到我的声音就开始挂，很有很多直接把我拖黑名单里。总而言之，是挺悲催的，但是，当自己多做做，喜爱上这一行之后就可以了。

(三)，下面我说的这一点可能就是管理的失误了，我在健身房的时候，有时候我们会籍顾问一起出去发传单，有的时候经理会跟随着，但大多的时候我们就是一盘散沙，自己只要每天要到一定的电话号码就可以了，这样的管理就会导致一种“懒散”的现象发生，每天只要要到几个电话号码就给自己放松下来了，缺乏那种干劲，这样的会籍顾问就像是在当一天和尚撞一天钟了，作为一名会籍顾问需要不断的进行培训和指导。

六，改变的策略

一， 任何一名健身会籍顾问在加入到这个行列的时候必须对这里的工作流程非常的熟悉，做到得心应手，能够及时的回到顾客提出的各种问题，让顾客感觉你很可靠。

二， 会籍顾问要定期进行指导训练，自己也要时刻的锻炼自己，要知道一把枪是越磨越光的，只有在实践中去锻炼了自己，才可以在这个行业中做得更好。没事就练，练练脸皮，练练嘴皮。脸皮要厚，嘴皮要溜。我指的可不是耍无赖啊

三， 自己对于这份工作应该抱有热情。做一名非常合格的健身销售者。第一节培训课我上的就是“什么销售者”。最好的销售是把自己销售出去。培训课上经理说三流的销售是和顾客谈单，二流的销售是跟顾客成为朋友，而一流的销售就是跟顾客成为知己，让他觉得离不开你。

四，要学会一些技巧，比如要电话号码啦，需要跟顾客多聊一会勾起他的健身欲望，让他把号码留下。再打电话的过程中同样要注重技巧，定期给潜在性顾客在适当的机会下发条短信，例如，下雨时，就会给人家发短信说雨天路滑，开车小心。天热了就发天气炎热，注意防暑。给开店的发生意兴荣，给学生发在学习的同时别忘记给自己放松一下。这样下来让顾客帮你当成朋友，在办卡的时候就会容易很多了。最重要的一点是：健身锻炼是一种冲动型消费，一旦当顾客的办卡欲望来了的时候，我们要做的就应该是趁热打铁，把他的购买欲不断的增加，让他觉得在这里锻炼简直就是一大幸福之事，如果没有来这里那就是一件遗憾了，在这种情况下应该让顾客快速办卡，千万别让他们在回家想想，因为回家一想的结果就是“卡不办了”。在顾客最需要的时候给予“最大的思想支持”，这样，这张卡 ok了。

七，调查的收获与反思

作为一名大学生，在学习之余去参加点实践活动对于丰富我们的社会阅历和增加自身的社会经验起到很大的帮助。有的人说道“在学校的书本中学到的知识只占将来生活的百分之十，而其余的百分之九十都是在后来我们不断在社会中才会学到的”。对于这次的调查实习，我觉得自己收获了很多，这是自己第一次独立的完成第完整的调查报告，也是自己亲自去经历，去调查的结果。在这里，有自己付出的点点滴滴，同时也看到了付出后的收获。还有一点那就是我发现自己还是比较喜欢健身会籍顾问这一职位的，能够对它写一个总结，写写自己对它的看法也是一件很幸运的事情。现在正随着奥运会的开展，全民健身已成为一个很热门的话题，越来越多人开始加入到其中，这也意味着我们对会籍顾问的要求需要不断的提高。调查和研究它对于整个健身行业的发展和提高全民族的身体素质起着重大作用，希望这一行业在未来的发展中会更快更好。