大学社会实践活动报告
今年寒假刚开始的时候,我通过应聘来到我们县的连锁超市____——____时代广场做促销员。
我的工作是在位于时代广场一楼的超市部做促销。每天早上9点上班,12点下班,下午3点上班8点下班。要不停的吆喝,给顾客推销自己的商品,上货。因为是大型商场,第一天去就进行了消防培训,学习了严格的规章制度,假期打工的经历很多,我第一回有种正儿八景的上班的感觉。经过这半个月的社会实践,我有学到了很多,有以下体会。
一、就我们大学生来说。
1、提高自身技能,适应社会需要。
其实用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职着有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,作为在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?所以我觉得我们就应该在技能方面在应聘者当中脱颖而出,这就要求我们除了在学校要努力学习,还要掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能。为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作,因为他们有较强的动手能力、到单位都能用得上。
2、就业形势严峻,转变就业观念。
我做的是促销工作,显然跟我的专业一点也不着边,而且是个可以说很丢人的工作,不过大家都知道就业问题是一个社会问题,供大于求的局面是无法改变的事实,想找到理想的工作的机率很小。所以作为大学生首先要转变就业观念。现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。有的大学生期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;有的大学生希望在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业工作,对民营和中小企业不屑一顾;有的大学生普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不体面”的工作。为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。我的这份工作一度让我的父母觉得很丢人,像菜市场卖菜的一样在吆喝自己的商品,只是地点不是在菜市场而是在大超市,但我还是坚持下来了。因为我知道我们卖场像我这要的大学生一抓一大把,不管是学的什么专业的应有尽有,他们都可以作,为什么我不可以呢,这是一个很好的锻炼机会。我认为职业其实只有分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的地方。
3、在校大学生在假期要多进行社会实践。
作为大学生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打基础,通过一段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。不管什么样的工作,就算是再不上台面的也会让你学到很多东西。所以我认为我们应该重视社会实践活动,积极参加实践活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实践是一个什么样的工作,对自己都是一种锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处。
4、求职应聘成功谨防上当受骗。
近年来,大学生就业成了每个在校大学生人人关注的问题。我认为,在应聘时,一定要到有资质、信誉好的职介中心找工作,提防非法中介机构陷阱,谨防上当受骗。应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的《职业介绍许可证》和工商部门颁发的《营业执照》,只有具备这两证的职介中心,才能从事职业介绍工作。一般情况下,每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场”或“人才交流中心”进行招聘会。政府举办的中介机构,正规、可靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问,当你与用工单位发生争议时他们还帮助协商处理。当选择好就业单位时,要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为。与用人单位一定要签订书面协议,讲好工作内容、谈好劳动报酬,上班时间,以便发生争议时有书面证据。
5、尽快适应新环境,建立和谐的人际关系。
其实我在去做促销之前是在一家服装店里打工的,因为没有促销的工作待遇好,所以就跳槽了。当我刚刚适应我的工作的时候,我又要换工作了。当我们有了更好的工作我们一般都会决定跳槽,一次次的跳槽,一次次新的工作环境,这要求我们一定要尽快适应新的工作环境。在什么样的环境里我们要有什么样的性格去适应他,融入它,善于观察。
6、拒绝自卑,善于观察。
我的工作是服务行业,这就要求我胆子要大,才能把我的商品推销出去。刚去前两天,我总是鼓足了勇气去吆喝一两声,但我发现我这种很小的商品一般是不会有人主动去买的。我发现叫卖也是一种学问,我改变了叫卖的方式,真的有效果。等到第4天我发现我的顾客一般都是年龄稍微大点的大叔和大姨,而且我的商品又是他们生活的必须,我就改变叫卖的策略,我发现你光吆喝只会把想买这类商品的人给叫到你跟前,其实真正的推销应该是把商品卖给没打算买这类商品的人,从大声吆喝到对个人的宣传,果然东西卖的更好了。我对自己的商品也进行了更深一步的理解,在短短几天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,自己可以。
7、做人要时常微笑,乐于帮助别人
在那里工作的几天,虽然很累,但我很充实。我们区顾客大都是老年人,我在这里很热情的帮助他们,也时时的不忘对他们微笑,在微笑和帮助他们的同时,我自己也开心不少。我在这里发现了很多的小细节。我们这里的散装东西都要称重,跟我同一个部门的大哥负责称重,当他跟老年人报重量跟金额时都会高几个分贝。等等好多事情窦让我感触很深。
二、就高校来说。
作为学校要坚持面向市场的办学。
学校普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批大学生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重不足。高校要紧密联系社会需求,积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况,主动适应人才社会需求,灵活调整专业和课程设置。加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才,提高学生实际操作能力,适应环境变化能力,拓宽理论功底和知识领域,增强社会适应能力。把教育与就业联系起来,紧紧围绕社会需求,大力培养多层次实用人才,以适应市场需要。培养受欢迎的人才推行理论与实践相结合的教学模式,提高大学生实际工作能力。
三、就经营者来说。
____是我们许昌的龙头服务业,我来到这个大家庭感触真的很深,他们之所以能够在许昌立足,以至于垄断,完全是必然的。我认为作为一个服务行业,顾客是上帝的服务是必然的,要想获得更多的利润就必须提高销售额。这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。产品质量,店面的环境卫生,服务态度,诚信,会创新等等。在一些细节上也应十分注意,比如说产品的摆设,好的产品摆设给人一种良好的感觉。广告和宣传也是是少不了的。当然,对于现已拥有30多家连锁店的____来说,不管是我们想到还是我们想不到的他们都做到了。
以上就是我这次寒假的社会实践报告,社会实践是最为一个大学生必不可少的锻炼活动,他给我们更好的进入社会打下了坚实的基础,让我们对社会有了更进一步的认识,让我们明白大学生的未来不是个未知数,让我们更好的迈向美好的明天。
这个暑期主要参加两个活动。一个是由校团委主办的暑期社会实践活动。我的实践报告立项项目是《横琴经济发展模式研究》,已经进入收尾阶段。 另外一个暑期社会实践活动是由共青团珠海市委员会主办的__高校精英行动。刚刚结束了三天的培训。明天下午将深入到金湾区红旗镇的各大企业中进行建团等活动。
在两个活动当中,一个是充当暑期实践团团长、另外一个很荣幸被推荐为组长。在跟朋友的闲聊及平日里的诸多表现当中,引发我思考最久的就是领导风格、为人处事能力。一个很典型的,每个人都不服从一个比你差或是能力跟你不分上下的人的领导。确实,这就是一个事实。包括我自己在被领导的时候,那种不服的感觉更是强烈。这不免引发了我的思考。第一,目前的组织没有一个强制性的规则对人进行约束;第二,自身的能力、经历、经验确实不够别人强、丰富;第三,没有学会尊重彼此;第四,各种小团体组织的存在;第五,各种主客观愿望的存在。我想,提高自己的领袖能力,不仅仅要靠权威(强制性的规则、权力)更是要提高个人魅力。为什么有些人站在一群人当中,自然而然就成为了人们的领袖呢?意见领袖?有能力的人不一定是好领导好领袖!当然,在工作中我深深的体会到,更多的时候不要在乎你是否能成为一个领导。而是要学会如何去尊重人!不仅仅应该尊重别人的最低需求,现在更加强调的是尊重别人的高需求。在实现自我价值的同时,学会如何统筹别人的自我价值的实现。“别人也需要表现的机会,多留给机会给别人”这句话真的深深触动了我。在一个团队里,锻炼的机会确实应该是均等的。但,要提醒自己的是:机会,唯有你努力去争取了那有可能是均等的!
在以后的社交当中,更加注重如何去统筹别人的自我价值实现、切实提高自我能力、提高自身的思想政治素质。
一个人的态度,交谈的态度、处事的态度、处世的态度、社交的态度……这门艺术还得好好领悟或是说还需要碰更多的壁。
当你的价值观跟朋友的价值观发生了冲突的时候你该怎么办?争吵是对的吗?如此的争论会伤害团队或是朋友之间的感情吗?即使出发点都是为了对方好或是为了这个团队好。但这真的很值得商榷。“你可以发表意见,至于采不采纳那是团队的事情”我总是说的这句话对吗?
再次强调下,脾气问题。忍耐度实在是太烂了。应该学会更多的忍受。不要再以“越熟悉的朋友,对彼此的要求将会越高”来敷衍自己,以求得朋友的谅解!嗯,保持时刻笑着,即使你笑着很丑、很恶心!( 书村网
在酷暑中,我迎来了作为大学生的第一个暑假,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我回到了自己的家乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素 质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时时间也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,服务社区、回报社会的一种良好形式。作为一名大学生有别于中学生就在于它更重视培养学生的实践能力,在重视素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。岁月如梭,伴随着酷热的到来,作为大学生的第一个暑期就已悄然来到我们身边,于是我积极地投身社会实践当中,想通过社会实践更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的实干;想通过社会实践,找出自己的不足,不断地去完善自己。
兼职,对于大学生来说,其实并不陌生,我已在上学期的课余时间兼过职,在一所中小型超市当收银员,而且周围很多同学也有兼职。所以当回到我们县城的时候感觉找份工作难度应该不大。但现实跟想想还是有很大出入的,有时候甚至有很大的差距。因为周围的环境是不一样的,所需也是不一样的。就拿我的求职经历来说吧,要找到一份理想的兼职工作并不容易,辗转了三四个,在别人的帮助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老师给学生辅导学习,一般都是一对一的辅导。不过由于后来又有几家需要家教,而且与我的时间也并不冲突,所以我辅导的学生有三个。曾经,对这个职业也有过憧憬,所以对于这样的一份暑期工作,我个人是很满意的,因为它是最能体现一个人的价值的,而且我对自己也是很有信心的,以前暑假在家的时候就教过我的弟弟妹妹们,虽然这并不正规,但至少让我获得一定的经验。自信是好事,但我知道,这毕竟是我第一次正式的一家教老师的身份去教别人,所以我要做好充足的准备。
我辅导的学生都是初中生,辅导的主要科目是英语。我先跟家长通了个电话,进行了初步的接触和交流,并且了解了学生的基本学习情况,在对学生进行试讲之前,我在网上特地查找了一些家教活动中的注意点以及难点,还有就是家教学生的不同类型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英语课程设置的一些特点,对初中的英语课程有一定的了解,我深知“不打无准备之战”的道理。第二天我就带着紧张又兴奋的心情进行了第一次试讲,对于试讲的结果,家长还是比较满意的。然后我跟家长进行了深入的交谈,也跟我的学生有了第一次交流。这样的接触之后,我了解到,其实他们的其他几门功课还是蛮好的,对英语,主要是没有兴趣,而且英语底子差,加之父母的期望有很高,从而造成了自我放弃。回来以后,对于这种情况,我在网上查找了相关资料,对这样的学生,最重要的就是鼓励与支持,增强他们的自信心。我相信,有了自信,兴趣就会产生了。
做好一切准备之后,我开始第一天的家教任务。在我自己理解之中,英语最重要的就是词汇、语法以及口语,而为了能让学生熟悉英语的学习,我基本以教材为蓝本的,另外再加上一点参考书上的辅助性知识。一开始我让他们读了课本上的课文,主要目的就是要知 道他们的发音如何,让我感到欣慰的是,他们虽然读起来断断续续的,有的单词读不出来,但是读出来的部分还是基本没有发音问题的,我想,只要在增强点自信,他们的英语一定会有幸当大的进步的。我对他们说了我个人的看法,并给予他们一定的鼓励,之后,我还是能感觉到他们其实还是喜欢英语的,可能是因为英语差而对应于产生了一定的抵触情绪,从而不愿多接触英语。发现这一点以后,我对自己的教学计划有了进一步的调整,要进一步发现他们在英语上的发光点。
接下来,就是对词汇的记忆。与他们接触下来,我了解到记单词是令他们最头疼的,我想着也是我们每个人头疼的事情吧,所以在教别人的时候,也是在教自己。我个人认为,以单词的发音来记忆应该是最有效的方法了,但是这样的话,你就必须会读,因为只有知道了怎么读才能按照它的读音来拼写整个单词,而这个过程又是相互互补的,所以要培养对英语的语感。在课上学习知识的过程中,我们经常听到一句话就是“兴趣是的老师”,而实践证明,这句话是非常正确的。所以我决定,从他们的个人兴趣爱好开始,希望能够挖掘出意想不到的潜能。将学习与娱乐结合在一起,劳逸结合,几天下来,他们已没有刚开的那般抵触,并对英语也产生了一定的好感。而在这个过程中,我们就像是已认识几年的老朋友。
最后就是语法,对于这个,我还是按照书上的顺序,正正规归来讲的,就像课堂上一样,讲好一个课时就做一些相应的作业当做巩固练习,有时是书上的一些题目,有些是自己出的,当然还是一比较简单的题目为主,主要就是要增强他们的自信心。当然也有一些经常做经常错的题目,针对这个,首先从题目本身着手,然后就这一类型展开分析,相同类型的题目稍加改变就会变得很不一样,但是只要见过就不会再觉得陌生,所以要多练。但是每一件事都是有限度的,超过了就会变得很沉重,甚至产生厌恶心理,所以只是让他们做相应量的题目。
以上就是我辅导学生的大致内容与方法,时间总是这么快,就那两个月的家教工作已结束,在这个过程中,我对于自己第一次当老师的表现还是比较满意的,学生对英语的热情也给激发了出来,英语都有了一定的进步。
白驹过隙,不知不觉假期很快就要结束了,在这段时间了我已与那些孩子们剪下了深厚的友谊,我想着这对于我来说是一笔难得财富。经过实践锻炼后,我的个人素质、心里观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。此次社会实践或许会存在一些问题,但是我欣喜的看到,经过实践的磨练,我变得更加成熟,更加自信。我们有理由相信,当代青年大学生有能力承担起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。社会经验缺乏,学力不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就会变得容易了。而自信程度,我们很大程度是取决于我们的知识含金量的。知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,大脑 就要枯竭。这次的实践活动,对于我来说,还是比较陌生的,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好的应用与工作中。这次亲身体验让我有了很大的感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加跟多的社会实践活动,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
人生没有彩排,每天都是现场直播。我们必须让自己的人生活得更有意义,变得更精彩。经过了一个月的教学生涯,现在,我对于老师这个职业有了更深入的体会,当别人称我“老师”时,已没有了昔日的逃避与羞涩。很多人说教师是太阳底下最光辉的职业,对此,我在暑期家教的过程中深有同感。虽然我只是做了一段时间的“老师”,可我分明感到了这两个给我带来的光荣与自豪感。2024年的这个夏天,在我的内心里,我收获了阳光下最灿烂的感动我收获了属于自己人生道路上的成就。最后,想对自己说:继续加油!自己的路,得自己一步一步走,你已经迈出一步了!
实践报告摘要:为了充实我的寒假生活,接触社会,体验劳动者的辛酸,积累工作经验和社会实践经验,提高自身的实践能力,作为大学生的我,于__年1月10日至1月20日,在广州一家牛肉店里以打工的方式参加了__年寒假社会实践活动。通过这次打工的社会实践,我达到了自己的目的,学到了很多东西,充实了自我,也锻炼了自我。同时,我也发现了自己存在的不足,需要在以后的生活中加以改进。本文主要介绍了我此次寒假社会实践的背景与目的,实践过程和实践总结。最后,我总结了自己的打工经验,并对大学生假期打工提出了几点建议。
关键词:大学生打工;寒假;社会实践;牛肉店;经验
一、寒假社会实践活动的背景与目的
在__年寒假和春节即将来临之际,广东海洋大学工程学院组织开展了工程学院__年寒假社会实践工作,目的在于丰富同学们的寒假生活,培养学生人际沟通的技巧和在实践中不断提高处理问题的能力,引导大学生运用所学知识和技能服务人民,奉献社会,鼓励大学生参加积极社会实践,了解社会、认识国情,增长才干、锻炼毅力、培养品格。在这样的背景之下,为了充实自己的寒假生活,接触社会,体验劳动者的辛酸,积累工作经验和社会实践经验,提高自身的实践能力,作为广东海洋大学工程学院的学生,我毅然以个人方式报名参加了这次寒假社会实践活动。
二、社会实践活动过程
此次的社会实践,我选择以打工的方式进行,一方面能达到自己的社会实践目的,另一方面也能赚点生活费,减轻家庭的经济负担。在实践之前,我首先要作出抉择的是确定实践地点。因为考虑到大城市比较容易找到工作,而且我在广州那边有熟人,于是我就确定了广州作为实践地点。接着要考虑的是找什么样的工作。因为我从来真正工作过,所以不知找什么工作好,但我期待工作的心越来越强烈,认为什么工作都好,只要能不让自己饿着就行。最后我要干的就是做好心理准备。因为当今大学生打工上当受骗屡见不鲜,而且社会上好人、坏人也不容易分辨。既然我选择了寒假打工,那么我就有上当受骗的可能,所以要做好心理准备。不过我一直相信这世上好人还是很多的,所以只要自己小心谨慎点,一定会没事的。于是,我调整好自己的情绪后,于1月10日上午坐车前往广州一朋友那里。
10日当天下午到朋友那里时,我就说了我此行的目的。我那朋友就马上提醒我说,要小心点,找工作的话还是要到那些档口、店铺里找,不能找那些要通过电话联系的广告,那些大多数是骗人的。于是,我就先住在朋友那里,第二天开始找工作。10日早上,我吃完早餐之后就到附近大街上沿着公路挨个店面挨个店面的扫描招聘启示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店门口贴着招聘启示的大字,但我还是有所顾忌,继续往前走。走着走着,又看到了一家药店里有招工,看到了有适合自己的收银员、营业员。不过我还是继续前行,又不知走了多久,不知不觉绕了一圈回来了,于是,我鼓起勇气,去那家快餐店问老板需不需要临时工,可老板却说快过年了,他这店快关门了,不需要招工。我的心一冷,快过年了,很多外来工都要关店铺回家过年了,工作不好找了。于是我又鼓起勇气到那边药店问了一下那里的美女店员,她却说那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。这可是我第一次找工作,第一次碰钉子呀,大学生找工作还真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我,说要到附近的餐饮店帮我问问。很幸运的是附近的一家潮兴牛肉店正好需要一个人手。于是,我就从1月10日开始在那里工作,直到1月20日下午才工作结束。
广州市天河区沙河大街潮兴牛肉店是营潮汕特色美食,其招牌菜全牛火锅,有精美可口的牛肉丸及原味老汤,食后余香满口,回味无穷。主要经营午餐、晚餐和夜宵。老板和我一样是潮汕人,他店里的员工也都是潮汕人。老板得知我是个大学生后非常友善,安排了一个老员工教我做事,他还经常跟我讲很多做人做事的大道理,叫我不要死读书,大学生学交际能力,处理好人际关系才是最重要的。当然,他对我寒假出来打工的行动表示了肯定。可能都是潮汕人的关系,用家乡话沟通非常轻松。我一下子就喜欢在那里工作了。
我第一天工作时,老员工就先让我从洗碗、洗碟子做起。可能是第一次工作的缘故,我并不觉得脏,也不觉得累,反而精神状态极好,很有动力。刚开始,因为谁也不认识,所以我比较拘谨,都不怎么和其他店员沟通的。但渐渐的,一个个熟悉了,我和他们也聊得开了,每个人都不会因为身份不同而计较什么,整天都有说有笑的,有工作了就一起合作,很快就搞定了,很快一天就过去了。我逐渐熟悉了那里的工作,干了不少活,有洗碗、洗碟,抹桌子,上菜,招呼顾客等,每一样活都有它的特色,特别是在招呼顾客上更需要一定技巧,首先要熟悉潮兴牛肉店的特色,以及各种各样的菜名,然后才可以介绍给顾客,而且好的服务态度才能羸得顾客的下一次观临。就这样,我在这家潮兴牛肉店工作了11天,因为过年的关系,我结束了这次寒假社会实践的旅程,高高兴兴回家过年。虽然到最后,老板给我的工资加上红包的钱刚好够我回家的车费和买点礼品的钱,看上去什么也没得到,但是我至少在这期间养活了自己,学到了很多有用的东西。
三、寒假社会实践活动总结
__年的寒假是我过得最充实、最有意义的一次。我通过在牛肉店打工完成了自己的社会实践,虽然时间仅仅只有11天,但是我深有体会,学到了许多课本上没有的东西,获取了打工经验,积累了社会实践经验。通过这次社会实践,我体会到了大学生找工作难的感慨,体会到了劳动者的辛酸和无奈,体会到了父母赚钱供我读书的不易。同时,我也学到了生活动的一些有用的劳动技能。总之,我这次社会实践很有意义,很值,我用汗水换来的不是钱,而是一种精神财富,一种社会实践经验,一种对真理的验证。
四、大学生假期打工的必要性及建议
作为一个大学生,我觉得在假期打工参加社会实践是非常重要的。这是因为大学生假期打工,是其参加社会实践活动的形式之一,也是勤工俭学的有效途径;大学生打工是发展教育的需要,也是学生自身发展的需要;而且大学生打工也可以增强自身竞争力。从学校教育的角度来看,大学生打工,可以在一定程度上弥补我国现行大学教育体系中书本知识与社会实践严重脱节的缺陷,提高大学生的社会实践能力,增加大学生的社会经验,训练大学生的实际社交能力和自我保护能力[1]。大学生假期打工现状的特点有:接触社会,锻炼自己和减轻家庭经济负担是大学生打工初动力;大学生缺乏不怕竞争、不怕失败、敢闯敢干的创新创业精神;工种选择面过窄,且多为与所学专业无关的体力劳动;农村大学生比城市大学生更受用人单位欢迎;用人单位对女大学生工作满意度比男大学生高;假期打工确实让绝大多数大学生打工者在不同程度上得到了锻炼[2]。对大学生参与假期社会实践的建议是:大学生要积极寻求社会实践机会,充分发挥实习的效果;企业要转变观念,充分发挥实习生的价值;相关部门及学校要积极指导大学生,营建良好的社会实践环境。总的来说,我国目前的社会实践体系及就业机制并不是十分完善,需要企业、社会、学校及所有大学生共同努力,创造一个良好有序的实习环境,不仅从形式上保护大学生社会实践的积极性和权益,更从实际中帮助大学生解决社会实践中的安全问题、认识问题,最终达到锻炼自我、提高能力、促进就业的目的[3]。
参考文献:
[1]李金凤,王象刚.大学生打工利弊谈.《科技信息》.XX年,第11期:23
[2]马玉玲,郭立新等.河北省大学生假期打工调查分析.《河北科技师范学院学报(社会科学版)》.__年3月.第7卷第1期:86-87
[3]毛静,徐原久. 关于大学生假期社会实践的思考.《中国地质教育》.__年,第2期:35-37
今年的_月别有一番滋味,今年的_月最是灿烂。
这是我第一次参加的三下乡社会实践活动,虽然只是短短的八天,但在这八天里,我们梦翔浪潮实践队40人扭成一条线,一起工作、一起吃饭,同进退,共患难,尝尽了辛酸苦辣,但也收获甚多,受益匪浅。
有人说:大学生就是一张白纸,需要自己去寻找恰当的位置展现自己。而我很幸运,在这打短短的八天中我找到了自己的恰当位置——老师。在这次三下乡活动中,我第一次以老师的身份站在那三尺讲台上。当我站在上面时我突然明白这就是属于我的舞台。因此,我竭尽所能把知识教给学生,通过把数学和趣味相结合,力图教会学生知识和引导学生主动学习。但“台上三分钟,台下十年功”,这次讲课我突然发现自己亲率,备课工作还没做好,备课内容与学生的知识水平有些脱节。但我并没有气馁,在课后积极与学生的沟通交流,并在下次上课中作了相应的调整。与此同时,学生们激情高涨,上课很时积极,课堂气氛活跃。是我最感动的是学生们很尊重老师,走在校园里不停有学生向我问好,我热泪盈眶。做了十几年的学生,今天我终于体会到了做老师的不容易。我很珍惜这次实践机会,同时,在以后的日子中我也会把握机会不断锻炼能力和积累经验。
与此同时,我还是新闻组的一员。在新闻组中,通过不断写稿不断提高了我的学作能力,而且增长了我的见识和积累里很多宝贵的经验。在这短短的八天中,我们新闻组很给力,总共发表了300篇左右的新闻稿,硕果累累。
三下乡虽然已经结束了,但我们梦翔浪潮实践队将会继续下去,通过书信等方式与学生们保持密切的联系,尽自己最大的努力帮助需要帮助的孩子。通过这次活动,我明白了:知识只有为人民服务才能彰显功绩,大学生只有服务社会才能实现人生价值。年轻的我们要勇敢地走出校园,服务社会。总之,这次三下乡实践活动是既充实有很有意义。
一、活动概况:目的:
在实践中认识国情,奉献社会,服务农村,提高素质。
形式:举办农业知识培训班、远程信息服务、现场技术指导等方式,传播推广现代化使用技术。
时间:20__年_月8日--_月_日。地点:南阳市新野县歪子镇棉花庄村。
组织者:
南阳师范学院团委
参与者:
南阳师范学院计算机与信息技术学院学生代表。
二、活动介绍:
大学生暑期'三下乡'社会实践活动是高校素质教育的有效载体,社会实践也是大学生理论联系实际的最好阵营,更是大学生服务社会的良好窗口。本次暑期社会实践'三下乡'要深入科技推广基地开展科技兴农、基地状况调研等活动,协助基地开展农民培训、科技推广等工作,帮助解决农民在生产中遇到的实际问题和困难,促使大学生在社会实践活动中受教育、长才干。
(一)、捐赠书籍及文体用品:为丰富当地群众的文化生活,我院团委联合各方支持,拨出专款收集各类实用书籍,给村民捐赠书刊二百多册。除此,院团委三下乡服务团还采购了各类体育用品和文具等物资,给乡亲们提供精神文化支持。
(二)、走访调研:同学们深入田间地头,到群众中深入调查研究,尽量将各种科学、医疗卫生、环保等相关知识送到每个村民的身边。深入了解了当地农业发展的具体情况和客观问题,并根据所存在问题给出了具体分析和解决方法。
三)、科技、卫生医疗宣传:同学们积极发挥所学理论知识向村民们宣传讲解科技、卫生医疗知识并将其运用于实践,在实践中虚心向当地农民学习,大胆实践,获得真知,增长才干,在服务群众的社会实践中锻炼成长,为社会主义农村发展尽一份力量。落实'奉献社会,服务农村'不仅是一个口号,而且更是志愿者们切实可行的行动。
(四)、传授网络信息知识为切实帮助当地村民进一步发挥农业和畜牧业优势,同学们根据自身所学专业知识向村民们传授网络信息知识。为了使宣传讲座能够得到更统一、更广泛的效果,队员们挨家挨户的通知农民届时到现场听知识讲座,并得到了村民们的一致好评。
三、实践结果
'三下乡'注重解决实际问题是根本,由于服务对象是正在发展地区的居民,我们在活动中对当地农村经济情况进行了全面的调查与了解,并给予当地的村民一些利用自身农业、畜牧养殖业的优势发展致富的建议,给予那些已经有很好发展的农户一些实用的生产经验,对农民朋友的生产发展提供了帮助。
同时,'三下乡'社会实践活动磨练了青年大学生的意志,也培养了大家理论运用与实际的能力与团队合作的精神,实现了社会实践过程中'服务社会、锻炼成才'的目标,真正做到'双赢'.
四、实践总结与体会
通过'三下乡'社会实践活动,让大学生更深入地学习领会了'三个代表'重要思想,树立了科学的发展观,把爱国热情和成长成才的强烈愿望转化为全面建设小康社会、建设社会主义和谐社会的实际行动;通过'三下乡'社会实践活动,增强了广大大学生的使命感和责任感,引导了大学生服务祖国和人民,培养了劳动观念和全心全意为人民服务的思想观念,让我们增长了才干、接受了锻炼、提高了素质。
大学生兼职是锻炼大学生的一种方式。管理范文网为大家整理了大学生兼职情况的社会调查报告模板,阅读!
随着经济的发展,竞争的激烈,就业形式日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择了从事兼职工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上接触了社会,获取了一些工作经验,提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象,其存在很久,已经成为大学生生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破,是大学生生活的润滑剂,也是大学教育在地域上的延伸。无论同学们有没有做过兼职,眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上,我们该怎么走,走向何方呢?在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。如何更好的做好兼职工作,为以后的生活打好基础,日益成为我们大学生关注的问题。因此,我们试图了解高校大学生的兼职状况,以期掌握大学生兼职的一些特征,从而为高校加强对大学生兼职工作的管理提供一定的参考。
关键字:大学生就业,网上兼职,赚钱经历,综合实力
大学生兼职赚钱的原因
大学生群体自身的特点使得大学生选择兼职赚钱。
从学习方面上看,大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段,以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看,进入大学后,衣食住行等个人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快,活动空间大,接触面广,朋友同学来自全国各地,语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异,在共同生活相互接触中,易逐渐融合;从校园环境上看,大学生活丰富多彩,各种启事,各式传单随处可见,各种组织的活动,各式性质的社团比比皆是。这为大学生们兼职提供了丰富的舞台。
社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。
进入新的世纪,各种公司如雨后春笋般的增长,为了提升企业的市场竞争力,各大企业开始投入大笔的广告费用,加强对企业品牌的宣传。企业广告除了电视台等各种媒体广告,街头、车站站牌海报外,还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。企业对这部分广告宣传的人员需求量大,但此类工作临时性强,一般集中在节假日,且企业希望能尽可能地降低这部分的成本,又能出色地完成工作,因此,在选定这部分工作人员时,企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。
强劲的毕业就业压力使得大学生选择兼职赚钱。
在市场经济体制下,每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地推向市场。在市场上进行 双向选择 ,取消了统分统配的大学生,也毫不例外地要面对择业的考虑。调查结果显示:84%的同学认为,大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式,兼职经历能让他们更多地发现社会需求,明确自身的不足,通过兼职能让他们将来更好的适应瞬息万变的社会。于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步 兼职。
大学生兼职赚钱的特点
大学生在寻找兼职信息方面各具特色。
从性别来看,分别有69.4%的男生,45.2%的女生自己寻找兼职,38.8%的男生,25.5%的女生通过熟人寻找兼职,22.9%的男生,27.5% 的女生通过中介机构寻找兼职,还有部分同学通过广告寻找兼职。调查还发现,80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构,以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。
大学生在兼职工作的中种类上有特点。
从性别来看,分别有80.8%的男生,40.7%的女生做过家教,分别有16.3%的男生,78.4%的女生做过促销,分别有13.2%的男生,29.4% 的女生发过传单,同时,还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。从年级来看,一年级,二年级,三年级分别有65%,75.5% ,98%的同学做过家教,分别有5%,7.5%,26%的同学做过促销,分别有20%,30%,16%的同学发过传单。
大学生的兼职工作会对其他方面有所影响。
不论从性别还是从年级来看,均有90%以上的同学认为兼职对学习的有一定的影响,大部分同学会过分关注报酬,没有注意到兼职工作的锻炼人的意志、品质、待人接物的方式方法等等内容。但是有部分大学生比较好的处理学习与兼职赚钱的关系。只要注意调整,能够二者兼顾,二者是否会相互影响。
大学生兼职赚钱的收益
从性别来看,分别有45.2%的男生,37.3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱,作为生活费,以减轻家里经济负担,颇有成就感;
分别有43.6%的男生,60.8%的女生认为兼职可以积累社会经验,为今后的工作奠定基础;
分别有11.2%的男生,1.9%的女生认为兼职可以拓宽交际面。
兼职过程中遇到的问题和处理方法
不论从性别还是从年级来看,超过70%的同学偶尔遇到过困难,20%左右的同学多次遇到过困难,只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中,基本不包括性别歧视,而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳,也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时,80%左右的同学积极想方设法解决,10%左右的同学忍气吞声,自认倒霉;还有极少数同学不知所措。
网络兼职赚钱成为新的兼职渠道
网络兼职赚钱投入小、预期收益较高。
网赚通常由用户、中介网站和广告主三方面构成。 邮件网赚 其中用户就是普通大众,广告的最终接收者,本人便是其中之一;广告主就是提供广告中所涉及的产品和服务的商家,是最终付出广告费用的一方;中介网站呢,便是运用互联网技术将广告主的广告传送到用户那里,并与用户一起分享获得的广告收入,是直接与用户打交道的一方。说白了,我们从网络上赚到的钱就是广告费的一部分。你看了他的广告,他付你钱。广告费与网络的结合产生了网络赚钱这一新时期的产物。现在 花钱买顾客 已经成为很平常的事情了。由于网络大部分实行免费赚钱模式,投入的直接成本是网费,间接成本是大学生的时间,所以这种模式还是得到了大学生的青睐。
这种网赚就是为一些商业性调查提供的平台.由某公司发起对市场调查的活动.有中介网已有偿的形式发送给愿意参加调查的网民.在参加调查后可以获得相应的收入。根据不同的时间和完成调查的要求,调查网站的收入也是波动很大,小到1元2元的,多到几百元一份调查,不过大多数调查都在20分钟10元左右。由于调查网赚一般都是由专业的调查公司接手承办,相对其他网赚来说比较稳定,但是由于全球金融危机,各家大公司都减少了对网络调查资金的投放,现在的网络调查变得更少,价格也变低了,但是相对其他网赚的不稳定性,调查网赚仍旧是一项比较不错的网赚项目。
淘宝开设网店有巨大潜力。
淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站。随着网络购物的方便性、直观性,使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买,也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。做这类网赚的多为兼职(学生与上班族也有部分是在本身开店,同时在网络上开个分店)。有的人甚至做起了淘宝客,不用投资一分钱,只是通过代理销售别人的商品赚取提成。随着网络购物的普及,腾讯的拍拍网,百度的有啊网也都进入了这个行业。不过现在网络购物的主流还是淘宝网。网络购物虽然方便,但匿名性更高,骗子还是避免不了,所以大家购物的时候特别注意,不要有贪小便宜的心理,买东西前先看信誉与好评率,没收到东西千万不要给钱。
系部名称:商贸系 专业:公共事业管理
年级:__级 班级:2班 姓名:李雪 学号:22__602073047
实践单位:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司
实践时间:__年1月7日至__年2月11日 共36天
一:实际目的:
寒假对于我们大学生是个难得的假期,因为这段时间我们可以崛起所好,做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社会实践,我的实践单位是:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司, 该公司成立于XX年4月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒.我公司是用一种全新的模式来运营白酒,争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品牌。参加该实践,不仅能锻炼我的能力,同时能增长我的见识和我的社会经验,最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以及不易的真实感受,参加该事件,我作为一名见习销售经理,主要任务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。
二:实践内容:
在寒假将至的时候,报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商贸有限公司的社会实践。在期末考试之后,回到潼南。对自己认为需要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表,以为后来去依次推销做下准备。
三:实践结果:
当前时代,无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念,作为一名参加社会实践的大学生,特别是一名参加与销售有关的社会实践,不仅需要我们具备良好的销售能力,同时还要身兼很多方面的素质。但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说,无疑是一件很难的事情。对于销售,我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润,顾客就是上帝的良好服务态度是必须的,要想获得跟多的利润就必须提高销售量。这就要求我们必须想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。
在参加社会实践的过程中,通过我自己的亲身体会以及自己的一些了解,觉得在实践过程中还存在很多问题:
1.实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训,导致在实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终;
2.实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介绍,同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告,导致有些因为介绍不到位而失败;
3.由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定,导致部分学生并没有去进行推销;
4.对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选,导致许多不必要的浪费;
问题解决建议:
1.实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争对性的挑选,以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意识,使自己能够自觉的去努力,这也更能让我们有社会竞争意识;
2.实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介绍,并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单);
3.在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的同学进行一些技巧类知识的指导,以及此产品在哪些地方更容易推销,让大家能够确定主要的销售目标;
4.建立适当的奖励机制,使大家在实践过程中有足够的动力,也会让大家更有热情。
四:实践总结和体会:
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1.要善于沟通:作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3.要勤劳:机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4.要学会寻找目标:首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5要有严密的逻辑思维能力:与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品……不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳,在没有推销成功之后会觉得自己能力不足,当时就不想再去了……
社会实践单位:东联别克销售公司有限公司
社会实践时间: XX 年7月28日 至 XX年8月20日 共 23天
社会实践目的: 第一, 深入地了解企业的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;
第二, 在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。
第三, 学会人与人之间心于心的沟通
第四, 结合理论与实际,更好的完成实习论文。
实践岗位:
茶水提供员
公司背景
东联汽车集团公司注册于香港,徽标由集团英文名oriental technology limited的缩写otl所组成。采用红白相间的格调,色彩鲜明,好似一轮红日从东方冉冉升起,寓意朝气蓬勃、奋发向上、极富时代气息。标志着东联始终屹立于世界的东方。烟台东联别克汽车销售服务有限公司成立于XX年6月,是经一汽别克授权,在烟台地区设立的别克汽车品牌“四位一体”专卖店,公司位于开发区金沙江路5号,占地面积14000平方米,其中厂房面积4000平方米,业务大厅1000平方米,配件仓库500平方米。
今天,中国汽车消费正在转入“价值主导时代”。价值是产品或服务带给消费者的利益,它决定了价格高低和品牌崇尚度。具体而言,价值包含五方面的内容:一、高性价比二、低故障率三、低使用成本四、残值(二手车价格)五、售后服务。别克汽车一直秉承着aaa的服务理念。别克的汽车价值观是:追求用户利益最大化,体现别克对用户利益的尊崇;追求产品终生价值最大化,体现在有限延续的时间段内别克汽车的价值。无论何时何地,交付给您的别克车就意味着我们对您永久的承诺——带给用户最大的价值。所以, toyota 认为一部好车的标准就是高价值、高品质,它必须是:
■ 可以让您 “ 安心 ” 驾乘的车;
■ 将 “ 安全 ” 放在首要考虑的车;
■ 让您终身 “ 爱用 ” 的车;
别克把这种精髓贯穿在从生产销售到服务的每个环节中。
实践过程:
XX年8月,我在烟台东联汽车销售服务有限公司实习了一个月,该公司主要以销售新车为主,同时也为用户提供配件、维修等服务。而我被分到销售部做茶水提供员。
我穿着白衬衫 皮鞋 西裤 打着领带(我觉得对我来说这应该算比较特别的事情之一),坐这拥挤的公交车去是上班(我想等我们真正工作后,这是我们必须要面对的),到公司后,和同事主动打招呼(这是我美好一天的开始),然后做好一天的准备工作(擦车 打扫茶水区的卫生···)
每位销售部的哥哥姐姐都是人才,他们自信 幽默 汽车知识丰富 待人和蔼可亲···真诚对待每一位客户,尽自己最大努力为客户挑选满意的车,让客户买到即安全又实惠的别克车。我们销售部一天工作约8个小时,每天早晨牟姐把最新的汽车销售优惠政策告诉大家,在下午每星期的一 三 五 对每个销售顾问做培训 二 四 六 要开会。当我同事和客户要在客户区交谈时,我要为其提供茶水 饮料,“你好 哥或者姐 我们这又为你免费提供的 水 热咖啡 冰咖啡 果汁,请问你要喝点什么?”当每个销售顾问忙时,我就要站门迎,当每位客户来展厅看车时,要礼貌的说:“你好 欢迎光临 有什么可以帮你。”
感悟与总结:
两个月的实习生涯很快就结束了,在这短暂的学习中,我结合自己所学,总结出了以下几点并且提出了自己的建议:
一,机会是给有准备的人的
XX年8月28号柳哥打电话来让我去面试,而我对车基本上对车不怎么了解,对这方面也没什么关注,自己在学校课余时间虽然很多,现在才发现自己浪费的太多,聊qq 在宿舍睡觉··· 我想我在剩余大学时间里会好好利用每一分钟,培养自己的爱好 多读几本书 学好自己的专业课···
二,培养自己说普通话
经过这次实习我才发觉普通话在生活中太重要了,特别是在求职及以后的工作生涯中。说好普通话也许对别人来说轻而易举,可对于我说了20几年的家乡话,改起来还真不太容易,呵呵。我应该谢谢我的芳姐和我的同事,我芳姐一句话一句话的教我,每天鼓励我。
三,基本礼仪代表你个人的形象及公司的形象
人要有礼貌,特别是在4s店,对每个工作人员的基本礼仪更是高一层次,正是因为我平常不太注重这方面的培养,所以到公司后老是出丑。
牟姐把我带到办公室,让我去和同事认识一下,可同时都忙得焦头烂额的,哪有空理会我这个新来的那,牟姐说:“既然你是来锻炼的,看你有没有能力让他们停下来。”我知道这是在考验我,可当时我被普通话冲昏了头,还想再学校里一样说:“哥哥姐姐,都停一下。”又丢人了,这样怎么行那,还好牟姐在一旁指点我说:“你应该这么说:哥哥姐姐,有什么可以帮你。”然后牟姐让我介绍自己时,我竟然不知该说什么好,郁闷呀!牟姐给我一个台阶下说:“你们看小陈长得像谁。”我当时竟然傻乎乎的抢着说:“我长得像王宝强。”傻啊!
在4s店工作,首先要懂的基本礼仪,沟通方式和技巧就是资本。可这些我都不合格,在学校就然全然不知。一切都要从头开始学,我学的是生物工程,谁会想到我回去4s店实习。好好牟姐平易近人,让我看公司的基本礼仪光盘,告诉我要做什么什么,怎么做。
四,要自觉要做好自己的职责
星期六,所以我们想着牟姐(我们销售的经理)可能不来,我们可以稍微放松一下,谁知牟姐来个突然袭击,看到没有人站门迎(因为天气特别的热,客户来的很少或是基本上没有),大发脾气,因此,每个人需要罚款100元。哀--------
注:作为一个茶水服务员,职责不单单是端茶倒水,还包括客户走后收拾桌子上的杯子 烟灰缸等,时刻保持清洁。对于地面上有脏的地方,要及时清理。
四,要有自信 绝对的自信
自信,是选择人生的第一步。给你战斗力和行动力,助你坚定信念,战胜逆境。
自信,是成就人生的第一步。给你洞察力和自控力,助你把握自我,实现目标。
自信,是享受人生的第一步。给你亲和力和驾御力,助你完善自我,超越个体。
人生的每一个阶段都需要自信相伴,自信的力量也在每一次竞争中充分呈现。
要有自信,绝对的自信。这样你才可以做自己,是自己有气质,给别人以微笑,别人才可以微笑着面对你。你和所有人平等,甚至超越他们,把你所知道的想要说的毫无畏惧的讲出来,这样你也会被同事欣赏,被同事欣赏。
在公司实习期间,我发现我的一个致命的缺点,说话缺乏自信,老是胆胆切切的,不仅自己感觉不好,连同事也不愿听你讲“故事”。
五,要学会心与心的沟通
一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里,如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,进而加以引导激励。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人”接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。
牟姐对我特别好,每天教会我很多东西,可我的问题又出现了,我的同事大多数都结婚了,并且有小孩,我该和他们聊些什么,我尊重他们,不能和他们开玩笑,我不能说:“~~~,你长得真漂亮,抱一个。”就这样我一连沉默了好几天。我把我的心事告诉了我的师父,她却说:“人与人之间没有代沟,只是缺乏沟通。”我们销售部每个销售顾问都是佼佼者,都可以成为主角,他们无话不谈。同样他们对谁都一样,你只要你愿意,每一个人都可以成为你无话不谈的朋友。
总结暑期的实践生活,不管是正面,还是负面的感受,对自身都是极大的收获。整个暑期过的也相当充实,玩的玩到了,学的也学到了,时间都被安排的相当紧凑,每天都奔波与实习与工作之中,在实习和工作之余自己也没忘记学习,每天下班后回到家中还要看一些课外书和背英语单词,以补充肚里的墨水和准备下学期的英语四级,虽然累了点,但却养成了“工作+学习”的习惯,每天半小时的坐公交车上下班也让自己的真正体会到父母的工作辛苦,在磨练自己的同时让自己对企业和社会认识的更多,从而不会以单纯的想法去理解和认识社会,可以说我的暑期生活过的是很有意义的。
注: 我的计划
如果我不是一个在公司实践的实习生,而是和同事一样在公司做很长时间,或许准确点说而是一生的工作。我想我不会没有压力,上班准时来,下班准时走。我应该制定自己的一个计划。
在4s店工作的销售顾问一般都是从茶水员开始的,我和同事的命运是一样的,呵呵 可三个月之后就不一样了,你能不能留在公司,要看你在公司里的表现了。
我的计划:第一个月,把重点放在了解购车流程上,每一步需要怎么做,怎么接待客户,试乘试驾要怎么给客户讲解,怎么办理贷款,都需要客户提供什么材料--------
二 熟记公司每辆车的报价,车的功能,并了解其他同级别车辆的相关知识,做对比以便在销售时,做对比 趋利避害。
三 和同事相互了解,加深感情。
第二 三个月开始把重点放在学习销售话术,我想我会在第三个月时,试着接待客户,在实践中不断完善自己。
____年暑假期间,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我选择了在___安旅行社当一名兼职导游。
___安旅行 社有限公司成立于__年3月,经山东省旅_政管理部门__市旅_政管理部门审批,在工商管理部门注册的具有独立法人资格的旅游企业。全称《___安旅行社有限责任公司》,公司下设地接部、组团部、质检部、财务部、外联部、计调部等。在__年度当选“__市旅行社协会常务理事单位”,荣获山东省首届“山东旅游细微服务达标企业”,__年度荣获“山东省诚信旅游示范企业”,并被__市人事局、旅游局评为“__市旅_业先进集体”,目前正积极加入到“__市十强旅行社”行列。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,。我们还掌握了必要的旅游常识,如:
导游服务质量标准(一) ·导游服务质量标准(二) ·旅行社管理条例1 ·旅行社管理条例2 ·旅行社办理旅游意外保险暂行规定 ·赴港澳旅游注意事项 ·乘机出行规矩须知 ·儿童乘火车有优待 ·发生事故时怎么办 ·个人因私护照申请 ·旅游住宿须知 ·如何在溶洞内摄影 ·铁路旅客须知
文物景点“禁止拍照”
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。
四,要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在实习期间,我们还了解到, __因“初光先照”而得名,是一座新兴的沿海港口城市,1985年撤县建市,1989年6月设立地级市,1992年12月设区带县,现辖东港区、岚山区、莒县、五莲县、__经济开发区和山海天旅游度假区,总面积5310平方公里,人口280万。__地处中国沿海中部、山东半岛南翼,东临黄海,与日本、韩国隔海相望,西依沂蒙山区,北邻青岛市,南接江苏省连云港市,位于中国大陆沿海“金腰带”的中心点,地理位置十分显要。
__是我国历史最悠久的地区之一,其地“山海雄观,鱼盐利饶,钟灵毓秀,代多伟人”。可谓物华天宝,人杰地灵。据考,远在原始社会初期,即有古人类在这里繁衍生息。夏商时期,__属东夷。西周时期,属莒国,后又相继属越、楚、齐等国。公元前221年,秦始皇统一中国,实行郡县制,__属莒县。西汉时,__地区置县,先为海曲,后为西海。三国魏时废,并于莒。金大定二十四年(1184年)设__县。以后,历代沿之。
__是一座环境优美的生态城市。地处我国南北气候过渡地带,冬无严寒、夏无酷暑,降水丰沛,光照,气候温润宜人,既有南方空气湿润的特点,又有北方四季分明的特征。素有“北方的南方、南方的北方”之没美誉,有长江以北的绿茶产区和毛竹生长带。__有蓝天、碧海、金沙滩的自然风光,60多公里的金色沙滩水清、沙细、滩平。大气质量、海水质量、淡水质量均保持国家一级(一类)标准,是国家园林城市、国家可持续发展实验区、中国优秀旅游城市、国家环保模范城市、国家卫生城市、国家生态示范区建设试点市、国家循环经济试点市,获得得__年“中国人居环境奖”。
__市文化底蕴深厚,是“龙山文化”的重要发祥地,现已发现陵阳河、两城等“龙山文化”遗址近百处。公元前35__年到公元前__的__两城,是亚洲最早的城市。莒县陵阳河遗址发掘的原始陶文早于甲骨文1000多年,为我国文字始祖。春秋时期莒国的莒文化与齐文化、鲁文化并称山东三大文化。__市中国现代民间绘画之乡,农民画享誉中外。莒县浮来山上有据今3500多年的“天下第一银杏树”,五莲山曾被苏轼誉为“奇秀不见雁荡”。人才辈出,有西周伟大的军事家、政治家姜尚、南北朝时期杰出的文学评论家刘勰,中共一大代表王烬美,原___政治局常委宋平,当代物理学家、诺贝尔奖获得者丁肇中。
__是一座正在崛起的港口城市。拥有__、岚山两个国家一类对外开放大港,30多个深水泊位,__港是中国第二大煤炭输出港,岚山港拥有中国北方的液体化工码头。__区位、交通优势十分明显,是国家确立的新亚欧大陆桥东方桥头堡,是鲁南地区的出海口和中西部地区重要出海口。有兖石、胶新、坪岚三条铁路,有日东、同三两条高速公路以及两条国道和10条省道,水陆交通便捷。
__是一座充满活力的时尚城市。已有7所大学落户__,在校大学生达5万人。水上运动成为__对外形象的鲜明标志,先后成功举办了全国帆船锦标赛、全国沙滩排球巡回赛、__年国际欧洲级帆船世界锦标赛、世界帆板精英赛、国际470级帆船世界锦标赛和首届全国水上运动会,29届奥运会帆船帆板热身赛和第11届全运会帆船、帆板、皮划艇、赛艇、摩托艇和激流回旋等六个比赛项目也将在这里举行。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉!
一、社会实践调查报告的含义
调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。调查报告主要功 能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。
二、社会实践调查报告的特点
1.真实性。真实性是调查报告首要的、最大的特点。所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说 话。这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神,彻底抛弃假大空的虚伪作风,不仅报喜,还要报忧,不仅要充分肯定工作成绩,还要准确反 映工作中存在的问题。
2.针对性。这是调查报告所具有的第二个显著特 点,这是由具有很强的工作针对性所决定的。一般来说一项调查研究工作,特别是大型调查研究,要花费较大的时间、人力和物力,不是随意组织进行的,而是针对 一些较为迫切的实际情况,解决某些实际问题而进行的。
3.典型性。典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。
4. 系统性。调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。不能只摆出结论,而疏漏交待事 实过程和必须的环节。
总的来说,调查报告就是论证系统,逻辑严密,摆事实,讲道理,具有强烈的说服力,从而使之成为科学决策的可靠资料。
三、社会实践调查报告的类型
从内容性质分,调查报告有以下六种:
1.专题型调查报告。专题型调查报告,就是侧重某个问题进行较深入的调查后形成的报告,这类报告一般常常在标题上反映出来。它能及时揭露现实生活中的矛盾,反映群众的意见和要求,研究急需解决的具体的实际问题,并根据调查的结果提出处理意见,或者对策,或是建议。
2.综合型调查报告。它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容、作全面系统的调查和反映的报告。
3.理论研究型调查报告。这是以学术研究为目的而撰写的报告,它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点,大多发表在学术刊物上,或载于学术著作中。
4.实际建议型调查报告。这是由于实际工作需要而写的调查报告,其主要内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。
5.历史情况型调查报告。这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。
6. 现实情况型调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行调查后所形成的调查报告。
不同类型的调查报告,具体内容有所不同。但基本写法是相通的。
77位用户关注
41位用户关注
33位用户关注
83位用户关注
81位用户关注
11位用户关注
38位用户关注
24位用户关注
75位用户关注
68位用户关注