1. 实习公司与岗位介绍:简要描述你实习的公司,包括公司的行业、规模、主要业务等。接着,说明你的实习岗位,职责是什么,你在这个岗位上的角色。
2. 工作经历与任务完成:详细阐述你在实习期间承担的主要工作,可以列举几个具体的项目或任务。描述你如何执行这些任务,遇到的挑战,以及你是如何解决这些问题的。
3. 技能学习与提升:分享你在实习过程中学到的新技能,如软件操作、数据分析、团队协作等,并举例说明这些技能在实际工作中的应用。
4. 团队合作与沟通:描述你与同事、上司的互动,以及你如何适应团队文化,参与团队活动,解决团队内部的冲突。
5. 自我反思与成长:分析你的优点和需要改进的地方,以及这次实习经历如何帮助你成长和理解职场。
6. 实习收获与未来规划:讨论实习带给你的价值,如对行业的理解、职业规划的明确等。并提及你对未来工作的期待和计划。
开头:
以简洁的语句引出你的实习经历,比如:“今年夏天,我在xx公司担任了xx职位,这是我首次深入体验到xx行业的运作。”
结尾:
结尾部分,你可以表达对实习单位的感谢,例如:“我要感谢xx公司给我这个宝贵的实习机会,让我有机会实践所学并不断成长。” 接着,你可以展望未来,表示对未来的积极态度,比如:“我对未来充满信心,期待将实习期间积累的经验运用到今后的工作中。”
夕真快,已经结束了,去外面工作虽说只有两天,但却让我受益匪浅,感触颇多。我想先谢谢博思学校,给我们提供这样一个平台,让我们有机会去感受这个行业。以前总觉得开个花店是件很美,很幸福的事,但现在深深体会到它的不易,针对这次实践,谈谈我的感受。
一、团队精神。她的花店虽小,员工有四五个,七夕节的前一天,她们忙到很晚才回家,第二天天不亮就去店里,她们打刺的打刺,整理花材的整理花材,打花束的打花束,分工合作,忙的连吃饭喝水的时间都没有,但她们没有抱怨,谁也没喊累。可见一个团队力量是伟大的。它的力量足以让她们发挥各自的潜能。当看见一束束的鲜花被顾客买走时,大家的内心是喜悦的。她们的团队精神,吃苦耐劳是值得我们学习的。
二、服务。她们对顾客的热情,门口有摆放的样品,当有顾客走近时,她们总会微笑着问:您需要哪种花,我们店里有各种各样的,您可以进来看看,我们也可以根据您的需要为您设计……遇到难缠的顾客,她们以微笑至之,所以服务决定一切,无论遇到怎样的顾客,都微笑吧,让我们用真心去打动她们。
三、互联网宣传。花店里开通网上订花,在情人节前告诉新老顾客活动,让她们可以提前预定,送花上门,为工作繁忙和在外地工作而回不了家的人提供很好的服务。
需要改进的方面有几点:
一、经营理念。她们的经营理念还是旧思想,我们应该敢于去创新,去打自己的牌子,做别人没有的。每个节日,都做一个与众不同的设计,让它成为亮点 。
二、加强员工的培训,更加的标准化。虽说员工好几个,但没有一个是接受过正规的培训,当一名合格的花艺师,首先自己就应该有专业的知识技能,让自己的技能和实践工作相结合,才能做出更好的作品,吸引顾客。平时多订一些关于花艺方面的书籍,时时了解花艺的最新动态。
五、营销。营销是一种双向的行为改变,营销要明白消费者。首先,营销一定要改变消费者平时消费习惯,产品才能有销售的机会。第二,设计是基础,但很重要,产品能否卖的好,看是不是很好地把握消费者心态。第三,想办法吸引消费者注意力,如利用折扣、赠品、限量发售的特殊花艺等吸引顾客前来购买。
花店的工作,觉得累但很开心,当人们要表达自己情感时,花便成了情感使者,这些情感让花店的人感动,在花店不断的接触感动,人变的更珍惜自然,珍惜感情,珍惜这美好的一切。
这个暑假我们来到当地敬老院进行实践活动。院长给我们事先安排好了工作,我们也分工细致和明确的干起了手中的活儿,在此过程中汗水虽如雨下,可是我们却感受不到丝毫的疲累,看着老人们脸上洋溢着的笑容心里早已充满了劲儿,在累也是值得的。
首先,我们安排好同学分别负责搬桌椅、拖扫地、擦洗座椅等任务,随后便开始细致的开始了手中的任务。院长让我们把医务室的桌椅先挪出来然后扫地的同学便开始可以进行工作了,我们有着规律的忙碌着,看见人手不够时,我们又主动积极的协助他们把事做好,然而在帮助他们的同时我们还把自己手中的事做得井井有条,闲暇之余部分同学主动接近老人陪老人们聊天测量血压,关心老人们的生活状况,看到老人们眼上洋溢着的笑容心里别提有多温馨了。
手中的事干到一半时,院长和蔼地让我们歇息,但是我们并没有丝毫的疲惫,一直埋头干着手中的事,其中有一位同学尽管在做事的过程中受了些小伤可是他仍然加入我们的队伍中,这种精神使我们非常钦佩。看着他们细致的用抹布擦着满是灰尘的书架、汗水浸湿的身影穿梭在楼道里,忘却了休息和闷热信念只有一个,只为奉献只为给老人们营造一个全新的舒适的生活环境,再苦再累也是值得的。不知不觉的时间已到了中午,我们的任务也结束了,令院长十分满意和高兴。
随后,我们又走进了老人们的房间,食堂等一系列生活场所,充满了家的温暖和亲人般的照顾。结束后,我们又拍照留念,老人们也是不舍的向我们告别,院长也十分热情地我们下次有时间能再来,走时我们一一向爷爷奶奶们挥手再见告别。
人老不足畏,可怕的是周围冷漠的眼光。人老了之后,仿佛就是可怜造的,讨得万人嫌。其实,我们不应该这样去想,因为如此一想,人老了,腿脚不便了,思想含糊了,仿佛就成了社会的负担,就会拖累社会。如此的话,人老了岂不就成了罪过了。老人们在年轻的时候用他们的辛勤和汗水为社会作出了贡献,或大或小,可能仅仅是养育自己的子女,但无论如何,他们付出了。现在,他们老了,社会不应该遗弃他们。敬老院的老人们虽然没有儿女,但社会没有抛弃他们,而是给与了他们极大的关怀。他们没有家庭,幸福指数也许会低一点,但他们应该觉得满足了,因为在他们的背后,是殷勤的工作人员,是仁爱的政府,是团结强大的中华民族。这是我们此次活动最大的收获!
我于2024年1月8日至2月25日期间在昆山___劳务有限公司工作,主要是做办公室文员。我在这家公司平日里就是负责做一些文件的处理和整理,接个电话。
一、实习内容
刚开始工作我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作,因为我对办公室的工作还不熟悉,一切对于我来说都过于陌生,我认真的做着这些琐碎的事,同时也加强自己公文方面的学习,包括公文的写作格式、要求,语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行,我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作,如撰写领导在全县安全生产会议上的发言稿等,都是由我负责的,这证明我通过努力得到处室领导和同事的承认。
几天的时间这些工作就做的得心应手了,以后我就开始做电话联系、传真。向与各部门联系,除了信件的往来,还有就是电话联系和传真联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事,打电话跟对方联系时,必须要注意自己的语气,因为我代表的是办公室,要学习如何与别人沟通,用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解,要求会使用。
公务员三大工作:办文、办事、办会。办会就是其中的一项,在这次实习中,印象较为深刻的一次会议就是办公室系统党组专题民主生活会了。会前要准备领导的发言提纲、征求收集与会人员的意见、安排会议时间和地点、确定与会人员名单等等这些工作。会后,我们主要是整理此次民主生活会的有关材料,包括:会前征求的意见、会议记录、领导发言提纲,做了一份民主生活会综合情况报告和会后整改措施文件。通过这次工作,我了解公务员办会的具体程序。我了解到公务员的日常工作不仅是处理各种问题、总结教训,还要总结各种经验提炼精神实质,加以推广和普及。
二、实习收获
①公文方面的学习,主要包括公文的写作格式、要求,语言特点,公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作,通过这尽二个月的实践,使自己对公文写作这一专业知识有了更加具体的认识,促进了理论知识向实践动手能力的转化,使我受益良多。
②办公时尤其是接电话和人交流让我学会了礼仪、礼貌用语、办事方式和技巧,也让我学得更多的社会知识,能够更好的溶入社会
③学习使用办公自动化设备如复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的使用,在我自己的就业天平上再加上一个砝码,增加我就业的资本。
④了解开展会务工作的相关准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节应注意的问题,并亲身参与其中,实践及解决相关的问题,锻炼自己办会的能力。
⑤待人要真诚。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。一份发自内心的真诚能够换取同事的信任,不管是在学习、生活还是工作上,道理都是一样的。
⑥要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。实习中,跟经委下属部门的电话联系、值班时跟来访人员的交谈、与处室人员的交流,这一切的一切都能够锻炼我们的交流能力,使我的沟通能力得到进一步的提高。
⑦要有热情和信心。不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。刚开始进入一个领域,接触一份新的工作,都要有热情和信心,同时也要懂得主动出击,只有这样才能更好的与同事熟悉,更好的进入状态,溶入工作环境。
实习的过程中我懂了什么?
一、我要学会自己独立,不养成依赖的习惯。社会是一个复杂的社会,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。社会是一个大染缸,形形色色的人都有,不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。但是在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人的印象。而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。 一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。 当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。自己为自己负责,才是一个担当者真正该做的事。要知道,人都会无可避免得要犯错误,更何况作为新入职场的新人,没有工作经验,犯错误更是家常便饭的事,做错了,不要试图掩盖,那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。一旦错误已经发生,不要惊慌,静下心来想想怎样去补救,把损失尽量减少到最低,并且,要主动承担责任。
六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。不要单独一个人静静地坐着,在工作有余的时间内,不妨与周围的同事多多交流,把自己在工作中的心得体会说出来听听,也许听的人还会给你一些好的建议,同时自己也可能在别人的言语中找到自己忽略的某些东西。一起工作的时候,不要计较着个人的利益得失,我们所处的,是一个团队,我们所做的,都是为了更好的服务这个团队,所有为了工作收集的信息,我们都可以互相聊一聊,取长补短。我们要有分享的意识,更要有共同分担的自觉。这样,工作会带给我们许许多多的快乐。
七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!在工作中,一定不要失去信心,尽管我们的能力还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取一份工作机会的时候,要勇敢一点,给自己机会证明自己做得到。当然,如果结果并不如人意,也不要灰心。要知道,一个坏的结果,总比没有结果强。也许,我们需要的,还有时间。
八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。身在职场中,我们或许会遭遇到不公平的指责,会遭受排挤,会受委屈,会经历太多过去没有经历过的事情,这时候,我们更要冷静。忍一时风平浪静,退一步海阔天空。在遭遇不公平现象的时候,只要不触及到原则问题,能忍则忍,不要冲动,更不要意气用事。如果这样的不公平是常久以来就存在的,就凭借我们的力量想要去改变,那是不太可能的。莽撞只会带来更大的麻烦。职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
个人感受时间过得很快这个寒假也即将结束,我的实习工作也告一段落了,在这个工作中,我也有很多不足,但是我会竭尽全力去做好它,在未来的日子里我也会这样的努力。作为大学生涯的第一个实习阶段,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的。站在时间的这一端倒回去看,一个多月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的,感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对自己负责。
以上是我在我的第一个实习中总结出来的心得体会。参加实习的一个多月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。在此感谢我工作的地方--昆山___劳务有限公司,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里。成为我一辈子的永恒的记忆。
关于2024年暑期__石油中国有限公司实习报告
20__年4月,康菲石油中国有限公司深圳分公司(以下简称康菲公司)的生产部经理李经理和 黄师傅指着错踪复杂的管道告诉我们原油是如何经过处理到最后储存在油舱里的,我们时不时向黄师傅提问,黄师傅总是能给我们满意的答案.黄师傅还告诉我们,海上的空间有限,很多陆地上的娱乐设施海上都没有,交流也不是很方便,但大家的娱乐活动也很丰富,有电视房,健身房,油轮上还有很多专业书,工作人员在休息时间也可以给自己'充电'.
第二天早上我在黄师傅的带领下来到生产区.我们先在生产甲板检查了一些阀门后,来到二级分离器,脱水器和脱盐器的顶部查看压力表,由于检查压力表的任务很重要,黄师傅检查的很仔细,刚检查了一半,我们的工作服就已经全部汗湿了,但我们谁都没有想休息的意思,在一口气喝完一瓶矿泉水后,我们坚持把所有的压力表都检查了一遍.黄师傅告诉我们,由于工作环境的特殊性,需要大量补充水分,所以,矿泉水都随身带着.接下来,黄师傅还带我检验油样,测定原油的含水率.在黄师傅的带领下,我还亲自操作了一把,最后测定,输送出去的原油含水率仅为0.2%.
一天的实习时间不知不觉就过去了,在走之前,我们和每一位师傅都合影留念.临行前,师傅们说,好好努力,争取来海油工作,海油欢迎你们!
2007__年8月30日星期四晴
上午我们在康菲公司机房进行海上健康,环保及安全基础知识培训.在仔细观看两个多小时的视频资料后,我们参加了安全知识电子试卷测试,最后通过并获得了安全知识合格证书.
下午,我们参加了由钻井作业部经理薛经理主讲的培训.薛经理从西江油田的勘探讲到开发,从西江油田的第一口井讲到8063米的世界记录,从最早的刚性腿座架支撑的钻井平台讲到现在最先进的自升式平台.对培训过程中不懂的地方,在场的培训人员都及时向薛经理请教,她们中有很多都是非石油工程专业的,但所提的问题都很专业,这让我很惊讶,这种现象我在其他很多地方都没有看见过,这说明,康菲员工都
很优秀,都在不断追求进步.
培训完毕后,人事部经理岑经理给我们召开了简短的座谈会.会上,大家彼此交流了此次实习的感受,都感觉此次实习收获很大,都表示,回去后,一定要好好改正实习中发现自身存在的.缺点.最后,岑经理做了总结,她说,此次实习是为了进一步推进公司与长江大学之间的校企合作,同时也给实习生提供一个了解康菲的平台,公司为了此次实习能够取得理想的效果,已经尽力将公司最好的一面展示给实习生,而长江大学的学生用自己的行动证明了这次实习是相当成功,希望与长江大学的合作能够持续下去.会后,公司为我们每位实习生赠送了一份精美的礼品.我们向负责我们这次实习的曾小姐表示了真诚的感谢和祝福,并在康菲公司大楼合影留念.到此为止,我们此次实习的活动内容就全部结束了.8月31日下午,我们乘火车返校.
在实习中,我收获很多,来到公司后,给我感触最深的就是公司的员工之间都很和睦,在休息之余,大家都相互之间爱提一些工作方面的问题,这里学习的氛围很好,同时,也没有人认为自己是经理就应该享有某中特权,大家都为了康菲,为了海油.公司对安全的重视程度远远超过在我来到公司之前的想象,在油轮上,只要进入到生产甲板,就必须穿工作服,戴安全帽和防护眼镜,穿工作靴,这是规定,任何人都必须如此,没有任何商量的余地,甚至只要你发现谁没有按规定穿戴防护措施,你可以当面提出来,哪怕他是经理.由于海上是连续工作28天,然后休息28天,所以有时候感觉得比失少,但是要想有一分回报就要有百倍的付出,在康菲,我感觉甜比苦多.康菲是一个人才济济的公司,在康菲工作会感觉乐趣与挑战并存,我喜欢在充满挑战的环境中工作,这样可以使人有一种紧迫感.
这里不得不说的是康菲公司的理念.在康菲,spirit代表safety(安全),people(人本),integrity(诚信),responsibility(责任),innovation(创新),teamwork(合作),康菲注重安全,关心人本,讲究诚信,承担责任,鼓励创新,追求合作,具有这样一种先进理念的公司想不成功都很难.更值得一提的是康菲的hse体系,康菲一直以来都在向其他石油公司推荐自己的hse体系,可喜的是,他们的努力获得了回报,hse体系已经被一些公司所采纳,正是这些先进的安全理念才使康菲从一个成功走向另一个成功.
虽然实习已经结束了,但这次实习给我留下的印象是终身难忘的.我希望能够成为康菲的一员,希望能够为康菲石油贡献自己的绵薄之力,我知道自身还存在不少的缺点,但我会利用大四一年的时间好好改正,比如,加强专业知识特别是专业英语的学习,同时也要注意自己安全意识的培养等.最后,我感谢长江大学给了我这样一次机会,也想对毕业生就业知道中心的谭处长和曾科长说一声,你们辛苦了;我再次对负责我们这次实习的曾小姐表示真诚的感谢和衷心的祝福,也向给我们培训的各部门领导表示感谢,祝康菲公司在石油道路上越走越远!
关于2024年暑期__石油中国有限公司实习报告
今年以来,乡党委、政府认真贯彻县委新农村现场推进会议精神,进行了认真地调查研究,制定了社区新农村建设实施方案,在宣传发动上突出了广泛性,在安排部署上突出了整体性,在结合实际上突出了针对性,在形式载体上突出了创造性,在狠抓落实上突出了实效性,创新领导机制,找准工作切入点,全面开展了新农村建设工作。
1. 序言
利用这次暑期社会实践的机会,我们赴安徽马鞍上实践小组响应党的号召,将目光投向农村,去关注和了解、调查农村近些年来的变化,尤其在党在政策方针指引下,新农村的发展情况以及新旧农村的异同。
我们实践小组由辅导员黄贝娜老师带队,共10名成员,分别由来自系03级计算机03班的郭斯杰、袁伟、王平、梁沛林、黎仁全、范姗,计算机0311班的彭一彪、杨杰、李永吉,信息安全0304班的邹义鹏组成。此次实践活动,不仅锻炼了我们吃苦耐劳的精神和团队合作的意识,也让我们走出校园象牙塔,直面社会,了解到了新农村的发展变化。老师和同学的激情和热情使得我们此次实践活动圆满完成,实践活动也受到我们目的地政府的大力支持和帮助。
2. 社会实践目的
关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生队社会应有的态度。作为即将毕业的大学生,我们对社会的了解还太少,也不够深入。而作为一名知识分子,用自己所学的东西,积极回报社会,是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。
利用这次社会实践的机会,我们想深入到农村,去了解占社会人口比重70%以上的群体的生活状况,了解在党和国家政策的指引下,农村当前的现状以及近些年的变化。
我们这次实践的目的地选择的是安徽省马鞍山市当涂县博望镇,主要有以下几个原因:第一,马鞍山市是一个以钢铁著称的城市,钢铁工业是它的支柱产业;第二,博望镇位于长江沿岸,它的发展可以作为长江沿岸乡镇的发展的缩影;第三,一个以工业城市为依托的农村乡镇,它的农业发展结构一定会有本身的特点。基于以上原因,我们实践小组一致认为,这次实践活动一定会收获很多。
在综合考虑后,我们把这次活动的主题定为“调查新旧农村的发展和差异”,主要以参观学习和走访调查(访谈)两种形式完成。同时,也想利用我们在大学里学到的计算机知识,做些服务性质的活动,比如:计算机常见问题解决指导;常用软件的下载与使用;网络搜索引擎的使用;网络安全知识的传播等等,以实际操作和讲解的方式完成。
由于这次实践活动的时间比较短,我们主要以学习、调查为主。主要学习农村的发展结构模式,多了解农村的现状;调查农民和农村的一些基本情况以及农业的发展。
3.社会实践过程
3.1 前期准备过程
由于时间仓促,在7月7日晚召开学院社会实践动员大会后,我们才开始准备,只有2天的准备时间。在黄导的指导下,我们各自发挥自己的优势,分组准备材料。一组搜集常用软件,并准备好安装使用提纲;一组总结网络搜索引擎的类别及使用技巧;一组准备调查问卷提纲。各个部分的具体内容如下:
走访调查问卷提纲:
1、家庭成员外出务工问题(外出务工目的、家里老人赡养孩子教育问题等);
2、家庭经济情况(年平均收入、经济来源、经济收支情况等);
3、家庭子女教育问题(教育现状、教育支出、教育压力、对子女教育期望等);
4、老百姓医疗保健问题(医疗保障制度、医疗支出、医疗设施完备情况等);
5、农村网络普及情况(电脑认识情况、电脑拥有率、网络普及率、网络认识情况);
6、农村民主法制、村民自治情况。
网络搜索引擎的使用提纲:
1、常用的搜索网站介绍。比如google,百度,雅虎,搜狐;
2、搜索常见的错误分析。比如错别字,多义词,不合理的关键字;
3、搜索的原则。比如搜索以关键词为核心,如何改进搜索提问;
4、搜索的技巧。比如搜索两个及两个以上关键字,对搜索的网站进行限制;
5、其他有趣的搜索。比如图片搜索,目录搜索,电话搜索。
常用软件安装与使用提纲:
1、easyrecovery:easyrecovery 是世界著名数据恢复公司 ontrack 的技术杰作,它是一个威力非常强大的硬盘数据恢复工具。能够帮你恢复丢失的数据以及重建文件系统。
2、everest:系统信息查看检测工具,everest ultimate edition通过曾获得奖项的everest技术为pc发烧友提供业内领先系统诊断以及系统基准测试解决方案。
3、恶意软件清理助手:软件目前可以清理下列恶意软件:一搜工具条 完美网译通 cnic中文上网 博采网摘百度搜霸 3721上网助手 360搜 dudu下载加速器 很棒小秘书 网络猪 划词搜索。
4、windows进程管理器:windows进程管理器可以帮助您清楚地了解系统中的进程信息。
5、fo_it reader:一个小巧的 pdf 文档阅读器,完全免费。
6、矮人工具箱:为系统在启动时添加一个dos入口,附带了ghost等强大的dos工具,对系统恢复、备份和数据备份恢复有很大的帮助。
7、memtest:memtest 是少见的内存检测工具,它不但可以彻底的检测出内存的稳定度,还可同时测试记忆的储存与检索资料的能力,让你可以确实掌控到目前你机器上正在使用的内存到底可不可信赖。
走进农村,全面了解新农村建设现状;深入分析,为新农村建设出谋划策。山大2024年暑期社会实践活动关注新农村建设,8支校级示范团队,14支校级重点团队,以及来自10个学院的多支院级团队都将目光投向农村,通过开展专题调研、支农、支教等多种形式的实践活动,在实践中树立与祖国共奋进、与时代齐进步、与农村共发展的新认识。
多角度,科学化,调研农村实际情况。多支实践团队分别围绕农村土地改革、乡镇企业发展、农村社区建设等方面开展专题调研。7月6日-12日,药学院在德州市陵县镇将军寨进行了为期七天的支农调研宣讲系列活动。15-22日,法学院“守望者”社会实践团队通过走访土地流转工作最具成效的乡镇,深入村委会、农户、大棚基地等进行调查访谈,开展土地流转模式调研,将寿光市的“专业合作服务”模式,胶州市“股份合作流转型”模式以及莱芜市“龙头企业经营型”模式的调查结果分析整理,最终形成《山东省土地流转模式》,对今后土地流转工作的完善具有借鉴意义。7月8日-8月3日,信息学院“信息化下乡”政策宣讲及专题调研实践团通过“扩大内需+发展信息产业”的调研实践,探索出利用信息化转“危”为“机”、推进农村经济发展的新模式,为广大农民尽快实现由“勤劳致富”向“信息致富”转变尽自己的一份力。自8月1日起,外国语学院“心系农贷”团队在调研小额信贷在农村的实施状况的同时,进行国家惠农政策宣讲,以此参与到新农村建设中。
全方位,重实效,关注农民生产生活。实践团队深入调研农村实际情况的同时,还积极进行支农活动,将自己的专业知识运用到实践中,帮助农民解决生产生活中面临的实际困难。7月5日-11日,由山东大学数学学院和生命学院的11名08级学生组成的“坚守耕地,情系农村”社会实践小组在聊城市的部分农村进行了为期7天的暑期社会实践活动。7月6日,机械工程学院“相约山大教育·放飞求学梦想”主题社会实践团队与仁风镇区管委刘书记座谈,了解了该镇“西瓜经济”,并在刘书记的带领下与东街村高中管理范文网及部分高中家长座谈,解答有关高考和大学的问题。7月7日,山东大学思源社走进山东大学东风教师家属院为即将成立的乡村图书馆募捐图书,得到了山大老师的大力支持。7-14日,法学院“心心之火”实践团队通过派发维权手册、律师现场咨询会等活动为农民提供法律咨询,解决法律问题。8日-22日,“宁夏之光”赴宁夏海原县支农支教服务团也在宁夏海原县开展了科学种植硒砂瓜、采摘枸杞等与农民生产息息相关的支农活动。支农团队不仅为农民送去的农科知识,在支农生产之余,还经常开展形式多样的文化活动,丰富当地业余文化生活。9日-12日,电气学院“全民全运农村体育调研团队”赴山东五地进行调研,促进农村体育设施建设,推广全民健身。7月22日,生命科学院“生命彩虹”支农团队在为期一周的支农活动中,向当地居民发放由队员自己编写的有关作物种植、传染病预防等科学知识的手册,受到了广泛的好评。
夯基础,献爱心,开展农村支教活动。面对农村教育水平相对落后,教育资源相对困乏的现状,山东大学多支学生支教团队深入农村,特别是贫困地区进行支教活动,为农村地区教育发展作出自己的贡献。7月8-16日,生命学院“爱的力量”在河南省郑州市中牟县雁鸣湖乡韩寨村开展为期八天的支教活动;6日-23日,文学院“梦之翼”支教团在青海省西宁市的汉水沟穆斯林村进行了调研和支教活动,为汉水沟小学的学生进行课程辅导,并开展特色授课和励志教育。此外,支教团还采访了包括2024年“感动中国人物”马复兴在内的西部者,了解到西部农村教育所面临的困境。7月7日起,“西部阳光”支教团秉承“因为爱,我们存在”“我们用爱折射阳光”理念第三次走进贵州进行支教活动,帮助当地孩子解决学习生活上的困难。8日-23日,“一米阳光”实践团走进舜玉小区采取“一对一”的方式辅导孩子学习。
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时间如水,岁月如歌,暑期很快就已经划上句号。而我,还在回味着第一次步入社会,服务群众,体验生活的奇妙感觉。
我是在医院导医台给人指路的。导医台可能大家听到这个名词很陌生,但是每次你一进医院大门就可以看到一个台面,那个就是导医台。所谓的导医台的工作就是面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要,做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等.....这个工作说来简单,实则有很多的困难要克服,其中最重要的就是熟悉线路,试问,像医院这么大而各门诊又多又复杂你能不事先熟悉一下情况就进行工作么?所以之前,我在医院前3天就是熟悉各大门诊路线,为的是提前体验一下过程,以便在给病人之路尽量的减少时间。
关于自己的心得体会,我想将自己印象深刻的列出,以便在以后的生活中能够清楚自己应该在什么地方注意,同时也可以让老师们知道我的想法,帮助我提高,也有助于我在大二的暑期实践中更有经验,更容易得到来自社会方面的教育,达到学校让我们提前了解社会,体验社会生活,以及自己通过社会实践实现自身提高的目的。以下就是实践期间的一些心得。
第一:自信是向成功迈出的第一步
这是爱因斯坦曾经说过的,已经快要步入大二的我,在这个暑假很深刻的体会到了这一点。在社会中活动,跟在学校和在家完全不同。人们不会看你在别的时间和地点会是什么样的一个人,人们,特别是陌生人之间的交往,第一印象是很重要的。而自信,则是学会交流的捷径。就拿我导医来说吧,开始的几天,在带病人的时候,为了保证准确无误,我会扭头问一下旁边的护士姐姐,然后再带人走,但是后来发现效果并不好,从病人的眼中能看出来他们怀疑的眼神,并是踌躇的。细心的护士长看到之后跟我谈了谈,说给病人指路首先就要熟悉路线,对自己自信,她说,对人首先要热情,不仅能让别人觉得你很有经验,同时能给别人一个好的服务印象;其次,本来就没有什么好担心的,即使忘记了也没关系,医院到处都是护士,别人也会接上去,所以要放心带。后来的尝试就不必说了,我完成了自己的社会生活第一课。
第二:我们在忙碌中微笑服务
护士周到的服务在这次接触的护士姐姐们也很让我佩服。以前想当然地认为对人和蔼是一点都不困难。但是真的到了医院却发现真是说起来容易做起来难。第一天我热情高涨,对每个病人真的是尽自己最大努力服务周到。但是随着一天天工作的劳累,就开始变得烦闷起来。每天回答的问题几乎都有固定的答案,时间久了我觉得自己就是一个复读机。于是见到病人说话能简短就简短;能不说就不说。而且开始见到病人都是微笑服务,但是后来我觉得掩盖在口罩下面的表情即使微笑也不会让人看到,自己的微笑也得不到回应。于是有了口罩的掩盖,我的表情一度很冷淡。但是护士姐姐们很让我佩服。她们天天跟病人打交道,跟病人交流时的用语也是只有固定的那么几句话。但是她们不因为自己的厌倦而改变态度,始终热心对待病人。而且她们跟医生配合十分之默契,医生很少说要什么东西,因为护士们都会提前准备好。这样看病的效率就非常之高。
第三:学会用正确的语言进行和谐的沟通
口者,心之门户,智谋皆从之出。古人这么说,对我们的工作而言,语言的组织也尤其重要,但是语言的正确组织使用,能让工作变得简单。的确是这样,开始工作时,努力的方向是正确的把病人带对门诊,但是经过观察成长,发现护士姐姐都不是这样的方式,有时候他们只说一个数,有时候却说的很详细,就连到门诊之后该怎么走都很到位。我很不解,请教了护士长。她告诉我说,这也算是与人交流的一部分吧,虽然我们对任何人都是微笑服务的宗旨,但是要做到贴心的服务这还远远不够,要根据别人的一些特征判断他们病,并根据别人的需要来指路。就是说要察其言,观其色。听完之后我恍然大悟,呵呵,能当上护士长人就是不一样啊。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
大概就是这些了,我只挑自己感触最深的一些东西写了出来,这是第一次步入社会并且以一个工作者的身份来服务这个社会。开学后,跟同学们聊了些关于实践的话题,他们很多大多做了一些与专业相关的调研,对我来说,这个显得更学术性些。而我所参加的实践活动则与我的专业没有什么直接联系,我想这个更有助于我从另外一个层面了解社会,深入社会,所以对这次实践的形式和内容非常满意。
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我反复回忆,思索这些天的社会实践,有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。这真是一段美妙的经历,很希望自己能有能多的机会进行社会实践,而我将会以更大的热情,和更积极的态度去迎接一个有一个来自社会的机遇,通过这次实践我深深的明白,任何岗位都需要专业的知识和不懈的努力,而努力,更是其重中之重,它正表现出了我们面对自己工作的态度。想到别人曾经说过的话:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。是啊,一开始,我们就要全心全意,给这个社会交上一份满意的答卷。
所谓的暑期社会实践很快就结束。这个暑假,我被家里安排到县里的交通局实践实习,虽然做的是最简单的办公室文员工作,但是学到了很多学校里、书本上没有的东西,让我真正认识了社会,意识到什么是工作。以下,就是我的暑期社会实践感悟。
感悟一:少说话,多做事;少一点抱怨,多一份感恩。
来到交通局的第一天,我很兴奋。因为局长说接下来的一段时间可能会很多事情。因为忙绿,所以充实。告诉自己:要主动,踏实,认真。特别是主动,不能再像平时一样后知后觉。主动寻找机会,主动提高自己。可是刚来到一个陌生的地方,面对不同性格的“社会人”,谈何容易。刚开始真的不适应,特别是想“又好又快”地融入到大家当中,融入到这个集体。而且当时与所谓的忙绿根本就沾不上边。加上性格和交流能力的影响,刚开始做什么都蹑手蹑脚的。但是这并不能成为自己当逃兵、选择放弃的借口和理由。是的,曾经自己想放弃了,想当逃兵了,身边的那些人总是不断地鼓励自己。然后与内心的自己做斗争。告诉自己:只要主动向大家请教,主动帮助大家做一些力所能及的事情,这样就不仅可以使自己更快地和大家相处,而且也能更深入地了解组织的运转。少说话,多做事;少一点抱怨自己无法改变的环境和现实,多一份感恩的心,感谢有这样的机会与社会接触,与不同性格的“社会人”交流。终会收获属于自己的果实。
感悟二:自信比黄金更重要!
依然记得来的这里的第二天,那时的自己正在帮忙修改资料。进来的是昨天没有看到的王叔叔。不过一会就跟我说起话来。话说回来那时候他跟我说话我还挺感动的。当时我们的对话时这样的:
王叔:小姑娘,你最擅长的是什么啊?
我:你是指哪方面啊?怎么样才算是最擅长的啊?
王叔:哪方面都行的。比如学习啊,体育啊。。也可以是你最自信的方面啊。
我:那就说体育方面的篮球吧。也算不是最擅长,因为是最喜欢的。
王叔:那要是让你跟他(旁边的奚大哥,长得很高大)打,你能打过他吗?
我:肯定不行嘛,他长得那么高大,在体型上我们就没法比了!
王叔:其实他根本不会打篮球的。既然是你最擅长的,为什么就这么不自信。连你最擅长的东西你都自信不起来,那要是面对的是你不懂的,不擅长的,你又可以拿什么让自己变得更加自信呢?。。。
我:(沉默,无言以对)
是的,就是这么简单的一段话却给了我很大的触动。一个人不能孤立存在,要想在这个社会上有立足之地,必须有一技之长,有一样自己最擅长、最在行,让自己最自信,让自己足够强大的东西。然后,自信。如果连自己都不相信自己,那么又能拿什么让别人相信自己?是的。就应该自信,自信地面对生活,自信地面对工作,自信地面对人生,自信地面对属于自己的挑战。
自6月12号起,时间统计法执行地十分顺利,一天也没有落下,超过90%的时间被我记录在案。统计完数据,我便开始分析每个数据的意义。数据让我知道了这1个多星期以来我的时间是怎样花费的。我想知道每一项活动我是否都认真对待了?效率如何?我的产出有哪些?怎样在同等量的时间内,提高产出?
一类工作。
a类:执医考试。去掉准备技能操作考试的那9天之后,我究竟在执医笔试上面花费了多长时间呢?答案是:3小时45分钟。内容就不多说什么了,也是少得可怜。在长达10天的时间里,我花在复习备考的时间只有这么点,也就是说,我把大量的时间花在了次要的事情上。花在哪些事情上呢?
b类:超声工作。7天内,毛时间=58小时20分钟(包含了纯上班时间、整理房间、上班前准备);纯工作时间=51小时15分钟。纯工作利用率=87.9%。具体内容有哪些呢?
除了上班打报告之外,我看了‘超声诊断学’的入门视频,并写上了会用到的笔记。我还阅读了超声诊断学教材,以及回顾了常见的超声报告。必须说的是,以上我所做的这些,效率都太低了。视频上所讲述的内容我连50%都没掌握,我看完之后只复习过一遍,知识量基本上没有增加。
每天的打报告时间长达6~7小时,每天打过的重点报告我都从来没有分析和记忆过,以致打了10天报告依然基本上是原地踏步,写报告依然没有具体的思路,书写也没条理,不知道每一点异常描述要写在什么位置,即使知道写在哪里,也不知道该如何准确的描述。打报告的时间占了一天1/3的时间,我不想办法提高效率也是不行的。现在,我已经确定了基本思路,先从最常见的部位开始,总共有三个,分别是肝胆胰脾肾、泌尿系、心脏。
思路有两条:第一条是先记住模板里每一句所描述的类型和范围,以便修改时顺利找到要插入的位置以及删减的内容。第二条是按照部位逐个学习和背诵,而不再是东看一下,西看一下。先看肝胆胰脾肾和心脏,然后再看泌尿系和子宫附件,以此类推。
二类工作。
1、写作。
写了日记《__考试记》。这种随性而写的日记,对我的成长目前并没有太大的意义。我需要的是深刻的思考与持续的进步。我的写作方向不应该是日记。日记并不是产出。另外,我还写了小短文,是关于此次“操作技能考试”的。我只用了一个星期的时间疯狂突击,最后得了75分。这大大出乎我的意料。虽然运气成分占多,但是这极大地鼓舞了我的士气,让我相信自己的运气,相信自己的潜力。这样的“小成功日记”非常有价值,能让自己保持斗志,最大限度地发挥自身潜力。《斯通纳》这本书,我只写了【童年】部分,而且还没写完。最主要的原因是我对本书的理解不够透彻,难度很大。尝试总是好的,慢慢来,以后再继续往下写吧。
2、阅读。
a)关于阅读,我有了更深刻的认识。阅读一本书,绝不是在某个限定的时间内读完,也不是为了看完写书评、做读书笔记,更不是为了分享给别人。阅读真正的意义是从书中汲取自己需要的营养,改变自己,解决自身想要解决的问题。哪怕不写一个字,不说一句话,只要达到了自己的目的,这本书就没有白读,所耗费的时间也没有白白浪费。相反,只是写书评或是做读书笔记,通过这种所谓的“产出”来满足自己的虚荣心,填补内心的空虚,同样也是浪费时间,而且是带有高度欺骗性的时间浪费。
b)再说说具体我都阅读了哪些内容。累计时间最长的当属
《北欧,冰与火之地の寻真之旅》这本书,我总共花费了3小时35分钟用于阅读。可是,花了这么多时间,我收获了什么呢?我问我自己。为什么我要买这本书?我想要从书中获得什么呢?虽然不愿意承认,但我知道我实际上只是把这本书当作消遣而已。我不是想知道为什么北欧国家的国民为什么幸福指数高吗?为什么我在阅读的时候不始终围绕这个主题去追寻呢?作者具体都说了什么,我完全不记得了。我没有从中提取核心信息,纯粹只是走马观花地浏览一遍而已。这不是阅读,这只是浏览。看完即忘,这不还是浪费时间吗?虽然阅读的时候我的注意力很集中,但是我没有进行思考和分析,我的理解力和知识量都没有增加。这同样是一种高度欺骗性的时间浪费啊。
c)再吐槽一下我看的这几天文章,比如“九个认真的独居故事”,“20条效率建议,每天多出2小时”,“没房、没车、赚不多、不想生育的年轻人,为什么不能理直气壮地活着”,这几篇文章彼此之间有联系吗?我花了1小时的时间,为的就是看这无关紧要的文章吗?阅读方向和主题是什么?我根本不知道嘛。纯粹就是瞎看。与之形成对比的是我最近刚买的杂志《lens视觉系列》,每一期都有一个主题。我买的这期的主题是“我宁愿让自己迷失一会儿”,每篇文章彼此独立,却又相互印照。不再是泛泛而谈,而是有着深刻的内涵在其中。纸质书可以排除杂七杂八的东西的干扰,让人变得平静、踏实,提高阅读的效率和深度。阅读需要消耗大量的时间成本,是成本很高的活动类型。所以、我需要带着强烈的目的去琢磨文字与图片表面以及背后的意义。这样才对得起消耗在这上面的巨大时间成。
3、印象笔记。
“印象笔记”这项活动我不应该将其作为二类工作的,连三类工作都算不上,因为它只是一个工具,而不是一项活动。这几天光是整理印象笔记,就耗费了3小时38分钟。有那么多笔记需要整理吗?整理,是一种负担,而不是产出。所以、聪明的做法是将印象笔记的分类和内容进行断舍离式地简化,取消“整理”这类毫无意义的活动。这3个多小时的时间太不值得了,还不如用来看一部电影或是约个朋友吃顿饭呢。所以、从第27周开始,只把印象笔记当一个工具,不再浪费多余的时间。
4、豆瓣。
“豆瓣”和“印象笔记”是同一个问题,它也只是一个工具。同理,豆瓣一样需要取消“整理”这类毫无意义的活动,因为主页的界面我早就已经设定到完美状态了,不需要再花时间去搞什么“整理”。时间统计法告诉我,我对豆瓣的依赖太严重了。豆瓣根本不需要花那么多时间。我纯粹是在重复,浪费时间而已。我认为,我每周只需更新一次就可以。我需要更新也就只有读书笔记,电影短评,生活吐槽而已。这些内容加起来也不会超过1小时。一个星期只需花1小时就可以达到这效果,性价比老高了。
5、社交。
我制作了一张表格,包含4个方面的内容:对象、次数、累计时长,对话形式。扫了一眼最近的社交记录,发现一对一面谈一次也没有,要么是电话,要么是微信文字聊天。我觉得一对一面谈是最佳的社交形式,社交的质量是最高的,尤其是眼神的交流,是别人的社交形式所无法比拟的。其次是电话交流和微信文字聊天。微信文字聊天的有点是可以留下文字记录,有利于存档,缺点是很容易断线,对话不连贯,时间的利用率很低。还有一种我至今还没有实践过的——书信交流。这是我最推崇的交流形式,因为这种交流形式有更深的内涵,需要更深的思考,对提高写作能力,增进情感有最好的效果。所以、7月份我准备尝试寄书信给朋友。
再说说其他次要的项目。
1、影视。
这10天我看了两部电影、两集动漫、两集电视剧。电影都是自己想看的,而且是评分很高的。我看完都会写短评,说说自己的看法。《火影忍者》每周更新一集,我不用担心花费多余的时间在上面。我看的这部韩国电视剧了不得,对职场和人生有着很有价值的指导意义。《未生》每集长达70分钟,差不多是一部电影的时长。看这部电视剧,我是需要截图,做笔记的。因为它太有价值了,值得我花时间总结和吸收。7月份和8月份继续维持这个量就可以了。毕竟我只有50多天的考试备考时间,时间太紧张了。
2、综艺&自媒体。
看了几期《袁视角》和一期《
了不起的匠人ⅱ》。这两个节目都不在我的娱乐范围之内。我计划欣赏的节目是《见字如面》和《我住在这里的理由》。综艺需要消耗的时间也不少,短则40分钟,长则1个多小时。所以、在这个问题上,我一样是不能任性的。按照既定的方案来有助于把握节奏,防止落入时间黑洞。为了配合我的书信写作,7月份将继续欣赏《见字如面》这个节目,一边享受书信带来的魅力,一边指导我的书信写作。
3、音乐。
想起柳比歇夫那句话
“应当学会不受周围环境的干扰,用在工作上的3个小时应当是真正工作的3个小时,不想不相干的事,不听不相关的话,不听铃声和笑声,也不听收音机和音乐。”
我采纳了这条建议。有一天晚上,我心情郁闷,无心学习。于是,我拉上窗帘,关闭灯光,带上耳机,闭上眼睛,在黑暗中倾听《仙剑奇侠传》原声带,这一听就是1小时25分钟。我认为虽然花了很长时间,但是很值得。做每一件非体力活的事,都不应该听音乐。如果想听,就停下手中的事情,认真倾听,感受音乐的音符与意境。这才是正确使用时间的方法。除此之外,我还观赏了好几首mv。我觉得听音乐的周围环境比音乐本身更重要。试想,当我处在深林里,听着理查德·克莱迪曼的钢琴曲,那是何等地惬意啊。总之、听音乐不做事,做事不听音乐。
4、例行工作。
a)通勤。
我算了一下,平均每天的通勤时间高达1小时30分钟,占据的比重相当之高。毕竟除去睡眠和上班,我只有不到9小时的自由时间。我找到了提高这部分时间的利用率的绝佳方法。那就是将骑摩托上班改为步行上班,正好配合我的养生和锻炼计划。一举两得。
b)手写时统。
平均时间为20分钟。这项活动并不产生价值。所以我需要简化手续,减少消耗的时间。于是、我设定了一个【固定活动】以减少书写内容。
c)电子时统。
平均时间为15分钟。这项活动同样不产生价值。我需要尽量把时间将至
10分钟以内,而且用中午做这件机械类的事情。
d)查阅微信。
这项活动需要重点改革。
第一,退出与我无关的微信群,拒绝被无聊的消息所打扰。
第二,更严格地限制查回微信的时间范围,防止自己在上面浪费太多的时间。
第三,朋友圈将不再更新,要更新就上豆瓣。
不必再留恋被人关注和点评,我所要追求应该是一对一的高品质社交。朋友圈就像动物园,供众人观赏与嬉闹。查回微信消息其实很快,10分钟就足够了。它只是一个收件箱,我犯不着浪费时间在上面。
e)睡眠与午睡。
我这几天只统计午睡时间,没有统计晚间睡眠时间。从第27周开始,我将纳入晚间睡眠,不放过每一项活动。我统计了一下,我的夜间睡眠维持在7~8小时,而午睡的平均时间约为30分钟。这几天我的精力十分充沛,可见这个数值能满足我的生活需求,不增不减。在这个过程中,我突然发现原来每一天的长度是不一样的,不是24小时。很多人把早晨起床的时间认定为一天的开始。现在,我不这么认为了。我认为一天的开始是前一天晚上睡觉的时间,而结束的时间则是当天晚上睡觉的时间。这种全新的认识有着至关重要的意义。这意味着我再也不用纠结偶然睡得太晚而打乱了作息节奏了。因为每天的时间长度不一样,即使晚一点睡,只要该花的时间足量地用到了该做的事情上,那么即使即使将这一天的时长延长到了26小时,也是相当值得的。真高兴,意外地解决了我一直很纠结的一个问题。今天终于可以释怀了。
f)固定活动。
固定活动包含了几个每天必须要进行的几个活动,而且所需的时长基本上是固定不变的。我不需要每天在手写了,直接写个总时间就行了,这样可以节约不少时间。它们分别是:
①起床、叠被、洗漱10分钟
②喝水、烧水、如此10分钟
③晨浴10分钟
④吃饭30~40分钟
⑤洗澡15分钟
⑥洗、晾衣服10~15分钟
⑦收、叠衣服10分钟
g)其他/特殊。
这类活动涵盖范围很广。比如:整理印象笔记,参加会议,剪头发,整理房间等等。我只需遵循“断舍离”这一总原则就行了,尽量在最短的时间内完成。这10天以来,我浪费时间也是很多的。我决定一一列出,将其列入黑名单。
i.玩小游戏
ii.上班時与同事闲聊
iii.瞎玩手机
iv.瞎逛电脑
v.与同事抱怨医院
vi.看各种无聊的新闻
tips:本文累计耗时6小时50分钟
暑期电脑城打工的实习报告记录
7月20日坐公交车出发于早上8:00准时来到公司。肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了所销售的产品、服务的对象以及近几年的发展概况等方面的情况。下午,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。
之后的几天,在公司时学习计算机装机、装系统、装应用软件的基本操作。我为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把也有了显著提高。
之后的十几天也让我对电脑城和电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。电脑城离中心附近较远一点,且电脑城也有一定的历史。几乎所有的市民都知道电脑城,给人的感觉是进入电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。 电脑城在溪师院附近,虽然是假期,但是主要的还都是学生。有家长的陪同,在推销的时候其主要的目标不要放在家长身上,虽然恰恰你在他们口袋里。这是我最大的感触!
为期一月的暑期社会实践实习弹指一挥间已经划上句号!回想起在电脑城的日子,可谓丰富多彩、感受颇深:有对自己表现的总结,也有对公司经营管理的思考!在电脑城实习的这段时间,对我个人而言受益匪浅,主要体现在以下几个方面:
一、对大型商场的运营模式有了深入的了解。荣成电脑城是通过租赁商铺来获得盈利,而公司对所有商户提供物流管理,以确保商场规范有序的运作。
二、对商场现场管理的实施有了切身体验。对于现场管理我认为主要应该包括以下三个方面:维持商场的日常运营、及时有效的.处理突发事件、收集商户销售的相关数据及信息并及时向公司营销策划部门反映,以利于他们制定出更加合理的销售方案!对于现场管理的实施最重要的一点就是如何和商户进行有效的沟通!要确保商户遵守公司的规章制度、服从公司的统一管理,最终实现公司和商户利益的最大化!
三、对管理员的管理艺术有了深入的思考。管理归根到底就是人与人之间的沟通交流!如何进行有效的沟通与交流,这是管理员所面对的现实问题!从电脑城的三位管理员师傅的身上,我获得了很多这方面的知识!
四、对电脑城的宣传策划有了深入的了解。宣传策划对于电脑城的销售业绩起着至关重要的作用。电脑城在新生入学、中秋节、国庆节都做了相应的活动,来提高知名度、促进销售!
五、对我个人实践能力的提高也有了很大的帮助!这段时间,出过外场活动、发过宣传单、办过会员卡等,这一系列活动都给我提供了一个很好的锻炼机会。让我在实践中学会了如何去做事情、如何去解决问题、如何与人很好的交流沟通等!这些东西在学校里是很难学到的!
六、对我个人的素质也是一次难得的考验。在实习的开始,对商户点名时总感觉有点放不开。由此可见,自己在一个陌生环境中还不能收放自如,还需要进一步锻炼。对于公司的严格要求,还有点不适应,不能很好的完成自己的工作任务。所以,今后在这个方面还要进一步改善!
在实习的过程中,我对电脑城的各个方面也进行了细致的观察与深入的思考,认为电脑城在一些方面还可能存在一定的不足。
一、组织策划不够完善。给我感触最深的就是做的几次活动。举办一次活动,特别是商业活动,一定要有一个非常细致的策划方案,绝不能大而化之!我想首先就要明确所做活动的对象,然后针对对象制定相应的策略,再对可能取得的效果进行评估,最后根据评估的结果进一步完善所制定的策略。
就拿公司门口的活动而言:最后被公司领导评价为“想法很好,组织混乱”。组织混乱不假,但我想这不是一个人的问题。首先、这次活动事先有没有一个完善的策划。也许认为这就是一个简单的外场活动,只要把场地占好、条幅挂好、找几家品牌电脑去就好了。然而,有没有想过这次活动的对象到底是哪部分人群,他们处在一个怎样的环境中,如何才能收到一个比较好的效果!我们可以这样想一下:如果这次宣传主要是针对的大一新生,目的就是为了让他们知道有一个荣成电脑城。在新生进入校园的时候,映入他们眼帘的是各种各样新奇的东西和熙熙攘攘的人群,那么如何让他们在这样的环境中能够比较深刻注意到荣成电脑城呢!我想这应该是值得思考的!比如,我们可以放一些能够让人心情愉悦、产生共鸣的音乐。带着一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生们,听到优美的旋律,眼睛肯定会享受着音乐寻其来源,自然而然地就会看到荣成电脑城,那么这给他的印象将是非常深刻的。也许就是这样一首音乐,就是这样一个细节,成就了宣传的最佳效果!
二、电脑城的知名度还不够高。我在办会员卡时,好多人对荣成电脑城都比较陌生。
三、对电脑城的人流量和下面几层楼人流量差别的思考:
1、从客观上讲,商品的需求量及使用年限有较大的差别。服饰属于生活必需品;而电脑暂还属于奢侈品,只有达到一定经济水平的家庭才会购买。2、从主观上讲,一些商户的漫天要价及产品质量可能会影响消费者购买电脑的心理。总的来说,在荣成电脑城实习的这段时间里,将理论与实践相结合,使我受益匪浅!在此非常感谢荣成电脑城给我提供了这样一个难得的机会!同时也感谢各位师傅对我们辛勤的付出!
玉溪师范学院
商学院
学生专业见习报告
院(系): 商学院
专业班级: 工商管理一班
学生姓名: 刘志伟
学 号: __073125
实习单位: 红塔区时代广场荣成电脑
实习时间: __年7月20日 — __年8月20日
指导教师: 孟丽
职 称: 销售员 组装
前言:实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
经朋友介绍我来到位于我我家乡美丽的杜鹃花都黔西水西大道91号的辉煌通讯手机专卖店,本次实践时间为期一月。
一、实践公司简介
黔西辉煌通讯手机专卖店成立于2024年,是一家以主营品牌手机,副营手机维修的手机通讯店,主营品牌有联想,三星,步步高,华为,苹果等知名品牌,店址位于美丽的中国杜鹃花都水西古城水西大道91号。
二、实践目的
实践活动开展的目的是培养自己独立处世的能力。自己在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我自己都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。另外社会实践还可以丰富自己枯燥的暑期生活,充分发挥我作为大学生的科技文化优势为社会服务,把所学知识运用于实际生活,为家乡、为社会经济发展作贡献。更可以锻炼我为人处世,与人交流,处理事情的能力,更可以为自己以后的工作积累经验。
三、实践过程
来到店里是上班第一天,迎接的我的就是一节培训课,经理要求我们通过短暂培训,了解各主营品牌手机的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达店里后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在问题。
下面来谈谈我实践期间的一些感受:
辉煌手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信no.1、质量no.1、价格no.1服务no.1。在辉煌手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。__手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。
四、实践感悟
虽然实践的时间很短暂,但是我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。
在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。
在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。
在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人要么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。
因此,在这个暑假里,我在这个辉煌手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。 在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在辉煌手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。
在实践中,一分耕耘一分收获,只有自己体验里才会知道自己付出了多少,就得到多少的回报。只有认真做了,才能有所得,认真学习了,会有好成绩,认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。通过这次实践中努力奋斗,我体会了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己拾最幸福的。也让我深深感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我渐渐懂得了一个道理,要创造自己的事业,必须付出加倍的努力。
五、实践总结
通过这次社会实践活动,我发现人是在不断前进中成长起来的。虽然会有很多坎坷,但总有解决的办法,做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己。我总对自己说:“勇敢点,挫折?怕什么,风雨后一定会有彩虹的!这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活
我拥有着一个信念,那就是克服自己在成长中的困难,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移的朝着自己奋斗目标前进,我相信自己的明天会更加美好。
暑假的时候,我对自己说,应该不要再浪费时间了,是开始参加实习的时候了,马上就要大学毕业,不能够在这样下去了,应该去实习,学习更多的东西,在实习中找到方向,成为一名最优秀的大学毕业生,在毕业之后参加工作之时,可以做的更好,这才是我一直要做好的事情,我相信我在实习中能够学到这些。
转眼间联想实习已经过去两周,晚上回到学校,独自坐在我的y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回顾两周的实习,想起每天分分秒秒在联想实习留下的支言片语,想起接待过客户,想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一员,也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总结,记下我在联想的宝贵时光。
一、周二培训。
联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老总,下到员工,对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西,联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵,鲍姐的培训总是自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是:联想人是铁,鲍姐笑容是花。在联想没有午休,经常加班,但是每个人的精神都十分饱满。在联想工作强度虽然大,但是每一次见到鲍姐总是精神饱满,笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好感,每时每刻保持好的状态。在联想,第一次都深深的感受到微笑的重要。
培训之前,权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮下来。大家大致将各自的经验总结如下:
主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的seller需要具备的基本素质。回顾这两周每一次销售,包括成功与不成功的。突然发现每一次面对客户时13项基本素质总有几项没有做好。
通过培训:
通过学校的招聘会,我有幸结识了中天钢铁这家大公司。这家公司无论在用人还待遇上面对实习生都蛮好的。可是有点不好,他根本不管你学的什么专业,那里缺人就把你分到哪里,没有选择的余地。
首先、让我铭记的是三个概念:框架、流程和原则。进门即是客为原则。这是伟大的seller必须具备的素质。
这会我爸爸就不同意了说我一个女孩子家家的那么几大箱子的鞋子,逢3,6,9赶沙心圩(距离我家5里路程没公交得走路大概要45分钟),逢2,5,8,赶万田集的(距离我家15里早上七点有一趟公交),他怕我一个人太辛苦了中途会受不了打退堂鼓,说什么都不同意我一个人去做这个生意了。
框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求,针对客户的需求,在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购买,随后进一步成交后做好售后服务,最终进行回顾和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的地方,进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现力。
其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解决客户在购买过程中的疑惑。
1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎,让顾客感受到被尊重,拉近顾客距离,消除顾客的陌生感。
2.初次交谈要注意和顾客保持距离,给与顾客一定的空间。第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。避免使用陈词滥调、 前篇一律的问题及封闭性问题。原则是以为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难。
3.在交谈中注意察言观色,针对客户的说话方式以及语速进行,避免口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢体语言,在穿戴整齐的前提下,身体微向前倾,认同的点头。原则是让顾客享受到一个高级的服务过程
4.在与顾客进行沟通的过程中。首先,要设身处地的为顾客着想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原则是:只有先理解顾客,才能被顾客理解。
5.在顾客心理高峰时期,促成订单。最后、学会顾问式营销。
第二章 离开神光
培训结束,我被调到一楼的顶佳。神光就像是个大家庭。可能是因为任务压力不是太重,每一个人都很有团队精神,在神光的日子过得很开心。在神光,第一个学会销售技巧就是门迎。在神光,接待了第一个客户。在神光,有驾照的我,才发现自己的极品飞车水平是那么的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要离开时她告诉我她是90后。。。。当场晕。不过还是叫姐姐好了。。习惯成自然。在神光,我渡过了一个星期的美好时光。我学会了很多东西。在这里在次感谢神光的哥哥姐姐们,尤其是店长芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同时又有很强的领导力。
支教过程中,孩子们给我的感动很多,他们的纯真可爱,他们的善良无邪,他们对学习的认真与坚持。一幕幕回忆起来,那么遥远而又那么清晰,摔倒了笑着站起来又因为疼而哭了的文兴强,总是喜欢哭但成绩却很好的李秀梅,字写得比我还好看的李玉芳,把《爱我你就抱抱我》这首儿歌唱得比原唱还好听的、懂事聪明的包辽珍,上课总喜欢站起来、活波可爱顽皮的李艳强,迟到了而不敢来学校的李小健……想起这些暖暖的画面,很心疼、很不舍,这一刻,很想念那些孩子。
神光是二级经销商,经营think和idea两个牌子,think有最低限价。经常会有神秘人(熟称卧底)来打探价格。低报会招到罚款,第一次3000第二次9000.我估计第二次罚款就可以回家吃鱿鱼了。来idea系列是在科能、顶佳提货。所以每一款机子的进货价都比一楼其他的经销商贵100元钱。在竞争激烈的电科,神光的ieda系列可以说是在夹缝中生存。说破嘴皮子将客户从hp迷变成联想迷,重dell迷变成联想迷,acer迷变成联想迷是长又的事。“好我就卖这台!”后,一句“我去对比下价格先”……….总是一去不复返。每当这时候我总有一种说不出的感觉。自己出力,别人成交。一番滋味在心头后,想到都是买联想,心里会稍微好过先。痛定思痛,想想神光在这样的环境下依然顽强,依然能够生存,神光有神光的秘诀,那就是团队,在电科那么多店面中少有的团队精神。
在神光,一个人皆可。其余的人就会帮着倒水,帮着地资料,帮去提货。一起探讨如何协助他接待客人,完成交易。不会出现多人围客,抢客的现象。在神光销售不是个人的事,顾客是大家的。不管哪一个接的客人,大家都会积极主动的配合他照顾好顾客,服务好顾客,让顾客满意。
在神光进门就是客,销售业绩是个人的,但是销售过程是团队的。芳芳姐最让我佩服的地方就是她能很好的将不同性格不同类型的人团结在一起(包括我们)。神光的人每时每刻都是一个团队。这是神光的生存之道。
三、神话顶佳、我来了。
更能充分认识到社会上的艰辛。没有规矩,不成方圆,无论在学校,还是在家里,所受的一切苦难,都由父母来替你承担,解决后顾之忧。可当你走进社会,你学会的是看清社会上的黑暗,受委屈了,你只能忍。因为社会就是这样,只有你看不到的,没有你想不到的。在肯德基店内,有许多大学生在兼职。在工地上,有许多大学生在做工。在酒店内,有许多服务员,那都是大学生......
太多的感动且不言,就让它永远珍藏心中,留作最美的回忆。此行,没有后悔,只有深深的祝愿,愿高山的孩子们成长的一路快乐安好,愿你们心中的梦想能有一天在高山的天空下华丽绽放!
总的来说,国家关于农村合作医疗的政策是好的,大多数村的落实情况也很好。我认为在我们实施政策改革的同时一定要注意与具体的实际情况相结合,还有更重要的一点就是要落实。这一点不搞好,可能短时间有好的表面现象。但最终会祸国殃民。
神光是个家,顶佳是个神话。顶佳是广西it行业的老大。在电科有八个店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好机汇都有很大规模的店面。经营范围包括:笔记本电脑、数码产品、打印机外设、办公设备、头影设备、笔记本配件、台式电脑、服务器、网络安全、网络设备、存储设备、视频会议。经营品牌包括lenovo、杨天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、爱普生、富士通、三星、东芝、ibm、emc、飞利浦、网神、思科等等。可以说拿下了广西的半壁江山。
1.竞争激烈、工作效率高。
能到顶佳实习是我的荣幸。在顶佳店面很大,顶佳店面有7个品牌笔记本电脑销售。产品多且全。来到顶佳的第一个感受就是店员多,竞争激烈,工作效率高。
大一在华园大道看到甘肃支教在招募志愿者的时候就想报名了,无奈与军训的时间冲突,于是今年一看到就立马报名参加了。最初也许是出于对志愿者的一种崇拜,但更多的想体验艰苦的生活,锻炼和磨砺自己,还有因为自己身边就有很多这样的例子(很多同学,很聪明,但却都早早地离开了校园,并不是他们比别人笨,而是观念和环境的影响,教育在我们西北不被重视),所以想做些什么。在经过3层的面试与考核后,我成为了支教团的一员,这对我来说是个意外的结果。大多数的队友都是在学院或学校的部门担任职位或者多才多艺,都非常的有实力,而我什么都没有。虽然有些意外,但我非常珍惜这次难得的机会,我相信,我的爱心,用心,一定可以做的很好的!
在顶佳分工明确,任务明确。
顶佳有一个店长、一个店长助理。每个品牌有一个接口(也就是负责人)。每个接口配有一道两名接口助理,分工明确。3个大客户负责人。店长负责管理副店长和接口。副店长负责协调接口和接口助理的工作(包括我们)。分工明确、店长不会轻易去管副店长的工作、副店长也不会轻易去管接口的工作。“这个问题我已经知道了。”不习惯是正常的,在顶佳,任务重压力大,效率是第一位的。在顶佳学到的第一点:不是人情冷漠,工作就是工作,必须做好自己本职工作。
2.政府采购的力量。
这次生产实习给了我个宝贵的人生经历,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在实习中我的理论同实践进行真实地接触,思维和现实有了结合点。这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。但这短短的3周实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解,对专业技能有较大的提高,所学所见都是肤浅的、粗略的。
在顶佳,有个很奇怪的现象:政府采购或者单位采购员的数量甚至都比来店面的顾客多。由于是协议单位,每天都有很多采购员。
3.不能只了解联想,要精通所有品牌。
在神光,只有think和idea。只要把联想品牌介绍得天花乱坠就好,给客户洗洗脑。而在顶佳,7种品牌在一起,顾客有这么多种对比的选择。每个品牌都有自己的促销机型,而同等价位下客户往往会比较比较。
设想是不错,可是在上课第一天,这样的思路就遇到了挑战。首先,因为学科的特殊性,使得课程难度不易控制,这样造成的结果是同样的课程,对于初中班的学生们来说因为或多或少有所接触,所以相对来说这样的安排显得简单,而对于从未接触过这类事物的中班学生来说,这些课程是新鲜的,也是很具有诱惑力的,可问题是——他们听不懂。虽然第一次面对地球仪的他们很兴奋,一个个跃跃欲试想要一显身手,可显然他们也仅仅是被地球仪华丽的外表所吸引,而对于课程本身来说,他们就所知有限了。
比如说联想的y450大都在5000上下,而客户想要找4000上下4开头的价位是客户只能给客户推g450或g430。然而l3000系列单调、笨重的外观、没有摄像头的设计。在4000价位上难以和惠普cq40相比。每当顾客预算是4000-4500时比较麻烦。外观靓丽的g450货少得可怜。g430的外观实在难以抵挡惠普cq与宏的宝石外观。
( 成功转型)
通过对比宏基的成功,在总结对比hp的失败,给我的启发是:做什么都要做精,卖电脑就得了解个个品牌的特点,每个品牌的优势和劣势。知己知彼百战百胜。在顶佳,发现自己知道的还是太少。在顶佳第一件要做的事:拿所有品牌的资料、参数会去背。顶佳神话,顶佳也是个平台。在顶佳不仅可以近距离接触联想电脑,同时可以接触到其他品牌的电脑。更重要的是:在顶佳,有机会学习如何让客户在众多优秀品牌中接受联想、选择联想。
3.合作的力量。
在顶佳,分工明确、工作效率高。每一个店员没事时都会站在门口迎客。刚去时,只有等到中午或下午人特别多的时候我们才有机会接带那些剩余的顾客。还有很关键的一点就是:我们联想消费笔记本的柜台在店面的最里面。无论从哪个门进都是距离最远的柜台。
后来我和我的partner商量。我们分工合作,她负责在店面口做门迎,先将顾客引进店内带到联想柜台。然后由我来为顾客做产品介绍。过一会再交换。这样一来,不仅我们柜台的访问量急剧提升。而且我们的谈单效率也直线上升。不过这也导致了一些问题,但总的来说合作的力量是伟大的。
以后的道路是漫长的,但是我相信只要我不断的努力,我就能够做好。工作并不难,只是要坚持,我相信随着时间的流逝,我能够做的更好,相信随着时间的流逝,我会在实习和工作之后学到更多的东西。当代大学生被批为“眼高手低”,不过我不会做那样的人,我相信我能够做的更好,我坚信!
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