1. 税务述职报告的开头通常包括报告的主题、时间范围和报告的目的。例如:“我在此提交我在2022年度的税务工作述职报告,旨在全面回顾并评估我在过去一年中执行的税务职责。”
2. 接下来,详细阐述税务管理的工作内容,包括但不限于税收筹划、申报、审计、合规性检查等方面。描述具体任务的完成情况,如:“在税收筹划中,我们成功为公司节省了10%的税负,通过优化成本结构和利用合法税收优惠政策。”
3. 提供具体的数据和案例来支持你的陈述,以增强报告的说服力。例如:“在2022年第二季度的税务审计中,我发现并纠正了3处错误,避免了可能的罚款风险。”
4. 描述遇到的问题和挑战,并说明如何解决或应对。例如:“在处理一项复杂的跨境税务问题时,我进行了深入研究,与税务顾问团队紧密合作,最终制定了符合法规的解决方案。”
5. 展示自我提升和团队协作的情况,体现个人在税务知识和技能上的发展。例如:“我参加了多次专业培训,提高了对新税法的理解,同时在团队中推广最佳实践,提升了整体税务效率。”
6. 总结工作亮点和改进点,但避免使用“总结”一词。例如:“今年的亮点是成功实施了新的税务管理系统,提高了自动化程度,减少了人为错误。然而,我们也意识到在与跨部门沟通方面还有待加强。”
7. 提出未来的工作计划和目标,展示持续改进的决心。例如:“下一年,我计划进一步提升税务合规性,探索更高效的税务流程,并加强与其他部门的协作,确保税务工作的无缝对接。”
开头:
“尊敬的领导,亲爱的同事们,大家好。我有幸在这里分享我在过去一年担任税务专员的职责和成果。”
结尾:
“回顾过去,我对自己的成长和团队的进步感到自豪。展望未来,我深感责任重大,将以更高的标准要求自己,致力于推动公司的税务管理工作更上一层楼。感谢各位的支持与指导,期待在新的一年中共同实现更大的成就。谢谢大家。”
以上内容详细阐述了税务述职报告的内容编写和开头结尾的撰写方式,力求做到专业、具体且连贯,符合实际工作情境,展现出对税务工作的深入理解和实践。
尊敬的各位领导、各位评议员、同志们:
今年以来,我局以“效能风暴”行动为契机,以服务对象满意为标准,通过查找并集中整改政风行风工作中存在的问题,促使地税政风行风建设取得了新成效,推进了地税征管和纳税服务质量的进一步提高。截止8月底,累计完成各项税费收入1.31亿元,同比增长32.7%,增收2829万元,为华池经济和社会发展做出了应有的贡献。
一、精心组织,狠抓落实,扎实推进政风行风工作
(一)强化领导,提高认识。按照市地税局和县委关于政风行风建设工作要求,将政风行风建设作为年度重点工作,成立政风行风建设工作领导小组,强化对政风行风建设的组织领导,制定《政风行风建设工作实施方案》,明确工作思路、步骤和目标任务。同时,通过召开动员会、工作推进会等形式,学习领会上级文件精神,研究分析地税系统行风建设面临的形势以及开展政风行风建设工作的重大意义,并通过不间断的思想动员、宣传先进典型、开展“我为地税添光彩”主题实践等活动,强化地税职工参与作风建设的责任感和荣誉感,激发了地税职工参与政风行风建设的热情,形成了强力推进政风行风建设的工作态势。
(二)主动开门纳谏,认真查找问题。以机关“效能风暴”行动为契机,采取走出去、请进来,发放问卷调查表、召开座谈会等多种方式,广泛征求社会各界和广大纳税人意见。先后向社会各界人士和系统内干部职工发放政风行风调查问卷200多份;召开纳税人代表和“三员”座谈会3场,参加人员200多人(次);开展纳税人大走访活动走访纳税人109户(次);开通投诉举报电话获取线索后进行明察暗访21次,共征求到综合治税、以票控税、存量房交易、纳税服务、依法行政、道德建设等多方面的问题,有效提高了政风行风建设的针对性。
(三)强化措施,集中整改。针对自查以及各方面提出的意见建议,深入剖析,举一反三,逐项进行整改。一是加强思想道德教育。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德“三德”教育活动。6月8日组织全体职工前往南梁开展了以“重走长征之路、追寻红色足迹,传承南梁精神”为主题的“缅怀革命先烈、聆听革命教诲、坚定理想信念”实践活动,以《公民道德建设实施纲要》为要求,通过定期播放先进人物事迹幻灯片、与地税干部及家属签订《道德规范我承诺我先行》倡议书以及“争创诚信机关、争做诚信公仆”等实实在在的宣传和实践活动,教育引导职工牢固树立“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨意识。二是加强执法队伍建设。通过完善干部选拔、培训、交流和干部激励约束等一系列工作机制,激发队伍活力。针对推出各项服务新举措后对干部综合素质提升的新要求,加大培训力度,通过注册税务师资格考试集中培训、脱产轮训和经常性业务短训,大力开展岗位练兵活动,提高干部队伍综合素质。三是加大税收宣传力度。在强化办税服务厅窗口咨询功能、税收管理员辅导等日常宣传的基础上,紧紧围绕 “税收、发展、民生”这一主题,组织开展了内容丰富、形式多样的第21个全国税收宣传月活动。联合县国税局在县城陇上阳光超市广场举行了以党政领导“话税收”和文艺节目送税法为主要内容的税收宣传月活动启动仪式;在县城和各税务所驻地乡镇设立了“税收宣传咨询点”3处,散发税收宣传资料3000余份、接受纳税人咨询257人(次);在街道主干线上悬挂宣传横幅18幅、张贴宣传标语125条;利用税收宣传培训教育基地开展“大课堂”讲座3场、参训企事业单位财会人员达144人(次);联合县电视台制作税收宣传栏6期滚动播出;出动“流动税收宣传车”17辆(次);评选表彰“诚信纳税企业”10户;“发送税法宣传手机短信”1843条;向中小学生征集税收宣传短信和税收连着你我他征文324条(篇)并表彰优秀作者12名。扩大了税收宣传覆盖面,增强了税法宣传的实效性。四是不断拓宽服务领域和渠道。按照三个系列的业务范围和人员的岗位,重新设置办税窗口,明确窗口指示,规范办税指南的摆放,更新政务公开栏的内容,注重加强纳税服务的软硬件建设,“绿化”、“亮化”和“美化”室内外环境,促使城区及两个农村税务所办税厅达标建设工作顺利通过了验收。举办由全局 45名执法人员参加的文明礼仪服务培训班1期,进一步规范了办税人员的服务用语和服务礼仪。开展短信平台二次提醒服务、预约服务、限时办结服务、国地税联合评定信用等级、联合开展税务稽查、联合开展纳税服务、联合办理税务登记、拓展财税库银横向联网及网上报税的工作范围,实现国税、银行、金库同时监控纳税人纳税情况,优化和维护计算机网络系统,加大系统保密工作力度等工作,使每位纳税人都能享受高效、快捷、安全的服务。五是发挥综合治税网络的作用。通过派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等形式,不断拓宽社会综合治税领域,使社会综合治税工作逐步走向制度化、规范化。通过加强综合治税工作增收税款 434万元。六是加大以票控税力度。与国税、公安等部门联合深入开展不按规定开具使用发票和制售使用假发票的专项发票检查,加大对房地产、建安、交通运输业、餐饮业娱乐业等发票违法犯罪活动易发生的行业的检查力度。营造良好的发票使用环境。七是推进存量房交易税收征管工作。取得县政府支持,强化对存量房交易税收征管的组织领导工作。积极寻找工作结合点,合理配置人员,细化工作目标和措施,扎实推进房地产价格评估软件系统房地产估价信息的采集、整理等重点工作。八是加大督查力度。从人大代表、政协委员、纳税人中并聘请13名行风监督评议员,加大社会监督力度。制定了《华池县地税局效能投诉处理暂行办法》等系列制度,建立了干部去向登记表,实行局领导值周制度,先后组织内部督查5次,开展明查暗访8 批(次),对明查暗访中发现的问题及时进行通报,提高了整改工作的执行力。
(四)整章建制,建立完善长效工作机制。在此基础上,强化政风行风建设机制保障。一是强化组织领导和工作责任问责机制。建立了以“一把手”负总责,班子成员齐抓共管,职能科室各负其责和以加强政风行风建设13条具体措施为主要内容的政风行风工作组织领导和工作责任问责机制。二是建立税收执法风险防范机制。积极探索从源头上防范不正之风的新思路、新方法,从规范职责和实行专业化管理入手,形成了把流程控制和职能监督、分工制约和团队协作贯穿到税收征管各个环节的税收执法风险机制,有效防范了税收执法风险滋生的行业不正之风。三是建立社会监督机制。坚持和完善税务所(分局)长向纳税人述职述廉及特邀监察员、义务监督员和兼职监察员等“三员”座谈会机制,充分发挥社会对政风行风建设的监督职能。四是建立完善的税收管理员机制。建立了职责明晰、管理规范、协作高效、监控严密的税收征管运行机制,实行三级征管责任区,责任到人。加强对登记率、申报率、入库率、欠税增减率、滞纳金加收率和处罚率等征管“六率”指标的考核,层层抓落实,通过明确责任防范不良的行业风气。五是健全完善社会综合治税工作机制。遵循“政府主导、部门配合、地税主管”的宗旨,通过实行派员征收、联合年审、委托代征、信息数据交换等多种形式,拓宽社会综合治税领域,发挥综合治税机制对税收源头的控管作用,降低了税源管理方面形成不正之风的机率。
二、存在的问题和不足
一是少数干部服务意识不强,主动为纳税人着想不够,工作热情不高,执法与服务的关系处理不当等现象还不同程度存在。二是纳税服务水平有待进一步拓展。面对经济社会的快速发展,对一些政策和服务举措的前瞻性研究还不够,对经济社会发展中的一些热点问题,从税收工作的角度深度调研还不够,在对不同类别的纳税人提供个性化服务方面还有不足。三是少数干部业务技能有待进一步提高。突出表现在少数干部岗位技能还不能完全满足服务纳税人的需要,在政策解释、涉税咨询、办税效率、服务质量等方面都还存在一些薄弱环节。
三、今后的工作打算
今后,我们将注重做好五个方面的工作:一是坚决克服松劲情绪,切实把政风行风建设工作责任落实到位、过程管理到位、目标考核到位、任务完成到位。二是坚决把政风行风建设落实到服务全县转型发展、创新发展、跨越发展上来。牢固树立创新意识、服务意识,为全县经济社会事业发展多作贡献。三是不断创新服务理念,优化服务方式,推进服务举措,提升行政效能,拓宽服务领域,把纳税人需求落到实处。四是继续在规范服务、健全制度、强化监督和加大干部培训教育力度上下大力气。五是以行风评议为动力,认真总结经验,反思不足,坚持用创新的思路和改革的办法,从解决具体问题入手,做到举一反三,由点及面,进一步形成推进政风行风建设的长效机制。
各位领导、同志们,今后我们将以这次行风评议为新的起点,虚心接受今天到会代表提出的宝贵意见,用更高的标准抓好地税机关政风行风建设,进一步解放思想,开拓创新,扎实工作,以打造一流的队伍作风,一流的服务水平,一流的工作业绩,努力为服务华池经济社会发展做出新的更大的贡献!
县国家税务局政风行风建设情况述职报告
各位领导、各位代表:
今年以来,按照县委、县政府的总体部署和要求,我们以加强政风行风建设为核心,以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的,政风行风民主评议工作取得了明显成效,为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境,敬请评议。
一、坚持“四个到位”,扎实开展政风行风民主评议
一是建立健全机构,组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长的行评工作领导小组,设立办公室,负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合,整体联动,确保了政风行风评议工作有序开展。
二是精心安排部署,宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案,明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会,对开展行评工作进行了详细安排部署,并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传,营造了良好的工作氛围。
三是加强上下联动,沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门各负其责,纪检监察部门组织协调,干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报,取得了党委政府的大力支持。
四是强化工作责任,督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员,采取现场检查,电话抽查,明查暗访等形式,从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评,并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中,确保行评工作取得实效。
二、坚持“四个结合”,切实推进国税政风行风建设
一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动,严格依法治税,全面落实各项税收优惠政策。截至七月底,全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元,占市局计划任务1000万元的140.5%,同比增收520万元,增长58.76%;完成县政府下达任务1198万元,占任务1900万元的63.05%,同比增收317万元,增长35.98%,办理减免税及出口退税102万元,有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。
二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的,认真倾听群众意见,切实优化纳税服务,开通了12366服务热线,取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项,简化办税流程6项,实行多元申报、一窗办税,制定服务规范17条,提高办事效率,优化办税环境,努力做到让纳税人满意。
三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机,坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题,查找管理中的薄弱环节,及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时,重点查处损害国税队伍形象的行为,凡有投诉举报一律彻底追查,凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前,共问责相关责任人12人次,其中部门负责人7人,一般干部5人,通报批评8人次,经济处罚4人次。
四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动,组织全体干部职工深入帮扶户走访,认真分析贫困原因,研究制定帮联措施,真正为群众办实事、办好事,切实帮助困难群众增收致富,提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机,深化干部职工对县情、民情的了解认识,不断加强干部职工的思想政治教育,进一步改进机关作风,推进机关效能建设。
三、坚持纠建并举,建立政风行风建设长效机制
民主评议工作开展以来,我局共召开各类座谈会4次,发放意见征求表500份,组织明察暗访3次,梳理归类政风行风建设有关问题四个方面十余条。一是纳税服务质量还需进一步提升。个别税务干部纳税服务意识还不够强,个性化、多元化的纳税服务手段和措施不多,在服务的深度和广度上还有拓展的空间。二是税收宣传辅导还需进一步加强。纳税人对税收政策变化掌握不够及时,在针对不同纳税人开展个性化税收宣传方面探索不够。三是税收执法程序还需进一步规范。个别部门税收执法程序存在欠规范、不到位的问题。四是干部工作效率还需进一步提高。部分干部的业务技能和操作水平不能适应当前工作,工作效率较低,质量不高,在一定程度上影响了整体工作的开展。
针对上述存在的问题,我们认真研究,制定了详细的整改措施,在今后的工作中,将从以下四个方面抓好整改落实:
一是进一步提高纳税服务水平。积极推进国地税联合办税,努力提高办税服务厅软环境建设,继续完善“文明办税八公开”、“首问责任制”、“限时办结制”服务制度,全面落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作机制,持续提高纳税服务质量和水平。
二是进一步加强税收宣传辅导。全面加强税收政策日常宣传辅导,着力提高税收宣传的针对性、实效性,充分利用办税服务厅、12366短信平台、税收宣传栏等媒介开展税收宣传,努力提高纳税人税收政策的知晓率和透明度。
三是进一步规范税收执法行为。加强税务干部的法制意识教育,建立健全税收执法责任制和过错责任追究制,积极开展税收执法监察活动,规范干部职工税收执法行为。
四是进一步推进政风行风建设。深入开展“效能风暴”行动,着力解决干部办事不用心、工作不主动、服务不到位、办事不公正、形象不端正的问题,不断提升干部职工服务的意识、自律的素质、干事的能力,努力在服务态度、履职能力、办事效率、工作质量、依法行政等方面有新的提高。
各位领导、各位代表,全县国税系统的政风行风建设工作取得了一定成绩,有力地推动了全县国税工作科学发展。但是,政风行风建设是一项长期工作,要常抓不懈、持之以恒,我们将以这次政风行风民主评议活动为动力,认真听取各位领导、各界群众的意见建议,坚持把政风行风建设与国税工作结合起来,以良好的政风行风促进全县国税工作再创新业绩、开创新局面。
税务局分局局长述职报告范文
在直属二分局工作的六年间,在县局的正确领导下,在分局同志的帮助下,自己始终以邓小平理论和__同志“____”重要思想为指导,以党员的标准严格要求自己,用国家公务员行为规范时刻检查对照自己,遵照县局__年税收工作核心,围绕“一个核心,突出一个重点,打造十个亮点”,认真贯彻落实《党风廉政建设和反腐败工作的实施方案》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,充分加强税务干部的作风建设,行政效能建设,政风行风建设,保证了税收各项工作的顺利进行和税收职能作用的充分发挥。圆满完成了二分局分给自己的各项任务,现将一年来履行职责和廉洁自律情况汇报如下:
一、着眼防范,刻苦学习,立足自身教育,为党风廉政建设和反腐败工作奠定了思想基础。
工作的好坏与自己的素质和修养有很大关系,只有自己做到党性纯洁、人格高尚,才能得到广大群众和纳税户的欢迎,所以我经常告诫自己要活到老学到老,不能放松学习,立足自身教育。
第一,按照县局和直属二分局的学习安排,自己除参加二分局组织的集体学习外,还坚持记好了三本笔记,一是政治理论学习笔记,二是业务学习笔记,三是读书笔记,自己平时把理论学习和工作实践结合起来,做到学中干,干中学,拓展自己的知识面,提高自己的工作能力。通过政治学习,坚定了理想信念,提高了个人修养。
第二,务求工作实效,做勤政务实的模范。堂堂正正做人,清清白白做事,时时刻刻严格要求自己。
第三,坚持“两个务必”,做廉洁自律、作风优良的模范。在日常工作中,自己始终保持清醒的头脑,牢记两个务必,做到自重、自警、自省、自励。
二、严格执行县局的一切规章制度,勤勤恳恳一丝不苟做好自己的本职工作。
一年来,自己严格按照县局和二分局制定的各项规章制度办事,顺利完成了领导交给自己的各项工作任务:一是完成了旧票证销毁工作;二是做好了票证领发、结算工作;三是做好了与城建局票款结报入库工作;四是完成了领导分给自己的规费征收任务;五是做好文件收发、整理、归档工作;六是负责实施了自己所分管纳税户的日常征收管理工作。
三、在廉政建设方面,自己做到了以下几点:
一是切实加强党风、行风和廉政建设,非常注意检点自己的行为,做到明道德,知荣辱,懂廉耻,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
二是严格廉政纪律,从未接受纳税户的现金、礼品和有价证券。
三是按照县局党风廉政建设和反腐败工作的实施方案,树立自律观念,从不利用职权向纳税人吃、拿、卡、要,做到了常在河边走,就是不湿鞋。
通过一年来的工作实践,自己虽然取得了一点成绩,但在工作中还存在很多不足之处,一是工作作风还不过硬,认为自己年龄已大,有当一天和尚撞一天钟的思想;二是业务不够精通,对企业财务报表一知半解,这样难免会造成今后的工作失误;三是政治思想工作还不够过硬。
我将以此次述职述廉为契机,在以后的工作中,恪尽职守,扬长避短,在工作态度上讲务实,在工作方法上求高效,在工作业绩上求提高,为××地税做出自己应有的贡献。
以上述职述廉报告,有不妥之处,敬请各位领导同志们评议,真诚欢迎大家多提宝贵意见,谢谢大家!
税务局局长党廉建设述职报告范文
分局在市局党组和当地党委、政府的正确领导下,今年以来.认真贯彻市局总体工作思路,紧紧围绕组织收入这个中心,不断加强党风廉政建设,规范从政行为,激发了奋发图强、开拓创新的进取意识,形成了干事创业的良好氛围,努力在社会上树立起了地税执法的良好形象。现将今年以来党风廉政建设的落实情况汇报如下:
一、立足自身教育.切实提高党风廉政建设的自觉性。
提高“__”免疫力。始终站在讲政治、讲大局的高度,一是强化自身素质.充分认识党风廉政建设的重要性,始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。二是注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来。自我任 税务分局分局长以来,始终把加强政治学习作为一种政治责任、一种精神追求,认真学习了邓小平建设有中国特色的社会主义理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观。通过不断地学习,使自身的思想理论素养得到进一步的完善,养成了勤于学习、思考、总结的良好习惯,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,进一步提高了认识问题、解决问题的能力,同时在思想上也筑起了廉洁自律的防线,努力发挥自身在党风廉政建设中的表率作用。不论是抗震救灾中还是奥运安保期间始终与___保持了高度的一致。
二、建章立制.努力提高党风廉政建设的约束力。
制度是保证。为此,工作要落实.落实党风廉政建设工作中,分局领导班子根据党风廉政建设工作的特点,从加强管理、强化机制上入手,制定和完善了 分局党风廉政责任制》 分局公开办税制度》 分局行风评议实施办法》等制度,包括‘文明服务用语’接待和接听电话的用语要求’等内容,确定了工作中常用的10条文明用语和10条禁语,要求全体人员在工作中作为一条纪律,对服务对象不能说不知道、不能办,要在符合政策的前提下,工作职能范围内,热心办、马上办、办得好。明确规定了对态度蛮横、办事拖拉、不注意仪表形象等行为的处罚。而且每月班子成员在分局进行一次检查,重点检查人员纪律、服务态度、仪表形象等,发现问题及时严肃处理,做到警钟长鸣、防微杜渐。同时将优化纳税服务与征收延时服务相结合。结合山区农村税务分局的实际,分局积极推行征收延时服务,无论是上班时间还是下班时间,无论是节假日还是公休日,分局都保证事有人办,税有人收,为纳税人真诚服务到永远;通过严明的纪律约束和提供人性化的服务, 分局彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的不良风气。一系列规章制度的建立,充分发挥了制度管理人、约束人的作用,规范了服务行为,提高了服务水平。
三、勤政务实、履职尽责。
把民主议政摆到突出的位置。坚持“一把手”负责制,党风廉政建设的根本在于落实。这方面我主要抓了以下几点:一是今年以来加强了对政务公开工作的领导.成立了以分局长任组长,纪检副局长为副组长的政务公开工作领导小组,切实把民主评议行业作风作为“一把手”首要工作列入议事日程来抓,主动接受地方党委、人大、政府、政协等部门的领导,加强与辖区内纳税大户、知名人士等社会各届的沟通和协调,确保行业作风有明显好转,力争在乡镇市直单位行风评议活动中取得第一名的好成绩—民主评议行风优秀基层单位”二是加强了外部监督。为确保政务公开各项服务制度能够抓细、抓实、抓出成效。 月初, 分局邀请辖区内6名社会监督员对部分企业和纳税人进行了走访,以了解和监督我分局前段时间严格执法、文明服务、党风廉政等方面的情况,取得了较好的效果。三是分局向社会公布了举报电话,主动将地税工作置于广泛监督之下。四是公开了对外承诺,给纳税人营造一个公平、公正、方便、快捷、宽松的纳税环境,有力地促使了执法质量和服务水平的进一步提高。
尊敬的各位领导、纳税人和同事们:
大家下午好!
我叫,大学本科学历,参加工作,曾在公司工作了四年,12月通过省公务员考试进入到地税局,目前是县地税局分局的一名税收管理员,分管公司等三户企业纳税人的税务管理工作,同时兼任分局的票证管理、发票管理和档案管理等工作。回顾半年来的工作、学习和生活,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了领导和同事们的无私帮助。今天借此机会,向在坐的各位道一声:“谢谢你们”,下面我从三个方面进行汇报。
一、以踏实的工作作风“尽职尽责”地做好本职工作
首先介绍一下什么是税收管理员,税收管理员是基层税务机关及其税源管理部门中负责分片、分类管理税源,并负有管户责任的工作人员,其工作包括以下内容:
(1)宣传贯彻税收法律、法规和各项税收政策,开展纳税服务,为纳税人提供税法咨询和办税辅导;督促纳税人按照国家有关规定及时足额申报纳税、建立健全财务会计制度、加强帐簿凭证管理。在日常工作中做到文明办税,热情接待,优质服务。我所分管的三户纳税户均是新办户,在首次申报前均对各单位的办税员进行了首次纳税辅导,告知其所要申报的税种和各税种的申报期限。
(2)调查核实所分管纳税人税务登记事项的真实性;掌握纳税人合并、分立、破产等信息;了解纳税人外出经营、注销、停业等情况;掌握纳税人户籍变化的其他情况;调查核实纳税人纳税申报(包括减免缓抵退税申请,下同)事项和其他需核定、认定事项的真实性;了解掌握纳税人生产经营、财务核算的基本情况。对纳税人进行动态管理。
(3)对所分管的纳税人进行税款催报催缴;掌握纳税人的欠税情况和欠税纳税人的资产处理等情况;对纳税人使用发票的情况进行日常管理和检查,对所发现的异常发票进行实地核查;工作在广大纳税人的积极支持配合下,通过电话和上门等方式,及时提醒广大纳税人,做到月税月清。到目前为止,我所分管的三户纳税户共缴纳入库税款为268747.4元。
(4)对分管纳税人开展纳税评估,综合运用各类信息资料和评估指标及其预警值查找异常,筛选重点评估分析对象;对纳税人纳税申报的真实性、准确性作出初步判断;根据评估分析所发现的问题,约谈纳税人,进行实地调查;对纳税人违反税收管理规定行为提出处理建议。对于票证和档案管理,这是地税部门的内部管理工作,而发票管理中的发票发售相信是大家较为熟知的,1-8月份,地税分局共发售搬运装卸发票10本、销售不动产发票2本、服务业发票千元版4本、服务业发票万元版6本、新版货运发票(自开)68份、有奖税控发票20卷、文化体育业发票1本、广告业专用发票4本和县定额有奖票10元591本,在发票发售中,我们都是以方便纳税人为己任,在最短的时间内完成流程操作,节省纳税人宝贵的时间。
二、以严谨的勤政原则做一名廉洁奉公的税务干部
古人有“公生明、明生廉、廉生威”的世训,它告诫我们如何去履行一个国家公务员的职责,作为税务执法部门的成员,代表国家行使收税的权力,在权力的天平上,我时刻以廉洁奉公的原则勤政行政,在实际工作中,能够做到了严格遵守《税收管理员廉政行为规范》和《税务人员廉洁自律若干规定》,用自己的实际行动悍卫着深蓝色的执着和纯洁。以“三个必须”要求自己:
一是必须要加强廉政学习和教育,不断提高廉政意识和拒腐防变能力。
二是必须要在日常工作中严格遵守各项廉政制度,防微杜渐,从我做起,坚持“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”工作中坚持聚财为国、执法为民、做到公平、公正、公开,杜绝关系税、人情税。
三是必须要诚恳接受广大纳税人的监督,虚心听取各方面的意见和建议,努力构建和谐地税,不断提高征管质量和效率。
三、以谦逊的态度来面对自己的不足和今后努力的方向
一是管理质量和效率有待进一步提高;
二是业务学习不精,纳税辅导水平、方式方法单一,通过学习,提高业务素质,增强纳税辅导技能,多渠道、多层面创新纳税服务方式和方法。不断优化纳税服务。
三是下户调研不多,对纳税人的生产、经营情况了解不够,和纳税人沟通少,因此要多渠道联系,增加了解,增进友谊,共同创造良好的税收环境。
总之,要能坐得下来,心要能静得下来,要耐得住清贫和寂寞,敬业爱岗,勇于吃苦,甘于奉献,正确对待荣誉、地位,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,做到清正廉洁,拒腐防变。进一步对照检查自己的缺点和不足,提出改进方向措施,勤奋学习,努力工作,做一名高素质的地税干部。同时我坚信,在各级领导的指导下,在广大纳税人的支持、配合下,一定会把我们地税事业推向和谐与发展的更高层面。
述职人:___
20__年__月__日
分局在市局党组和当地党委、政府的正确领导下,今年以来.认真贯彻市局总体工作思路,紧紧围绕组织收入这个中心,不断加强党风廉政建设,规范从政行为,激发了奋发图强、开拓创新的进取意识,形成了干事创业的良好氛围,努力在社会上树立起了地税执法的良好形象。现将今年以来党风廉政建设的落实情况汇报如下:
一、立足自身教育.切实提高党风廉政建设的自觉性。
提高“__”免疫力。始终站在讲政治、讲大局的高度,一是强化自身素质.充分认识党风廉政建设的重要性,始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来抓。二是注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来。自我任 税务分局分局长以来,始终把加强政治学习作为一种政治责任、一种精神追求,认真学习了邓小平建设有中国特色的社会主义理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观。通过不断地学习,使自身的思想理论素养得到进一步的完善,养成了勤于学习、思考、总结的良好习惯,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观,进一步提高了认识问题、解决问题的能力,同时在思想上也筑起了廉洁自律的防线,努力发挥自身在党风廉政建设中的表率作用。不论是抗震救灾中还是奥运安保期间始终与___保持了高度的一致。
二、建章立制.努力提高党风廉政建设的约束力。
制度是保证。为此,工作要落实.落实党风廉政建设工作中,分局领导班子根据党风廉政建设工作的特点,从加强管理、强化机制上入手,制定和完善了 分局党风廉政责任制》 分局公开办税制度》 分局行风评议实施办法》等制度,包括‘文明服务用语’接待和接听电话的用语要求’等内容,确定了工作中常用的10条文明用语和10条禁语,要求全体人员在工作中作为一条纪律,对服务对象不能说不知道、不能办,要在符合政策的前提下,工作职能范围内,热心办、马上办、办得好。明确规定了对态度蛮横、办事拖拉、不注意仪表形象等行为的处罚。而且每月班子成员在分局进行一次检查,重点检查人员纪律、服务态度、仪表形象等,发现问题及时严肃处理,做到警钟长鸣、防微杜渐。同时将优化纳税服务与征收延时服务相结合。结合山区农村税务分局的实际,分局积极推行征收延时服务,无论是上班时间还是下班时间,无论是节假日还是公休日,分局都保证事有人办,税有人收,为纳税人真诚服务到永远;通过严明的纪律约束和提供人性化的服务, 分局彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的不良风气。一系列规章制度的建立,充分发挥了制度管理人、约束人的作用,规范了服务行为,提高了服务水平。
三、勤政务实、履职尽责。
把民主议政摆到突出的位置。坚持“一把手”负责制,党风廉政建设的根本在于落实。这方面我主要抓了以下几点:一是今年以来加强了对政务公开工作的领导.成立了以分局长任组长,纪检副局长为副组长的政务公开工作领导小组,切实把民主评议行业作风作为“一把手”首要工作列入议事日程来抓,主动接受地方党委、人大、政府、政协等部门的领导,加强与辖区内纳税大户、知名人士等社会各届的沟通和协调,确保行业作风有明显好转,力争在乡镇市直单位行风评议活动中取得第一名的好成绩—民主评议行风优秀基层单位”二是加强了外部监督。为确保政务公开各项服务制度能够抓细、抓实、抓出成效。 月初, 分局邀请辖区内6名社会监督员对部分企业和纳税人进行了走访,以了解和监督我分局前段时间严格执法、文明服务、党风廉政等方面的情况,取得了较好的效果。三是分局向社会公布了举报电话,主动将地税工作置于广泛监督之下。四是公开了对外承诺,给纳税人营造一个公平、公正、方便、快捷、宽松的纳税环境,有力地促使了执法质量和服务水平的进一步提高。
一、坚定不移推进'三位一体'改革
我上任后的第一件大事,就是全县国税机构改革。推心置腹地讲,面对改革,我个人可以作出多种选择:迟搞、小摘、不伤筋骨地摘,可求得轻松做官;早摘、大搞、积极主动地摘,国税事业就能抢抓机遇,求得新的发展,但这样做,个人的命运则面临较大的风险。经过慎重抉择,我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志,深入调查研究,准确把握了县情、局情、人情。二是制定方案。经过周密筹划,我亲自参与制定了统揽全局改革的10个配套方案,上报市局,得到了认可。这些方案在实践中逐步完善,对全系统的'三位一体'改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住精简分流、竞争上岗等关键环节,坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。在改革过程中,自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验,但抓住了机遇,赢得了主动,为进一步深化国税改革奠定了基础。
二、坚持不懈抓好各级班子建设
从上任的第一天起,我就注重各级班子建设,在县局班子自身建设上,通过落实《党组议事规则以《关于强化县局领导班子成员工作责任的决定》和《县局党组关于加强一把手监督管理的意见》等制度,对县局班子的思想、作风、纪律进行全方位约束。同时,在改进领导方法上,引导大家不断加强学习,努力提高领导艺术,进一步增强了县局班子的凝聚力和战斗力.在中层干部和分局班子建设上,以改革为契机,通过竞争上岗,调整干部80余人次,使年龄结构、知识结构、专业结构得到明显优化,大大提高了中层干部的整体素质。在一般干部的调配上,实行双向选择,共调整岗位300余人次,促进了人员合理流动,实现了人力资源的优化配置,特别是县局机关及一些重要岗位人员的整体素质明显改善。通过坚持不懈地加强各级班子建设,为全县国税事业的健康发展提供了强有力的组织保障。
三、精心组织税收业务工作
我努力学习应用马克思主义的系统论和方法论,提出了以打好'四大战役'为
主线、精心组织实施税收工作大合唱的构想。一是科技兴税战役。6月初,召开全县税收信息化建设工作会议,对科技兴税战役的目标、任务和步骤作出了系统部署,并把推广应用ctais作为突破口,拉开了税收信息化建设的序幕。二是依法治税战役。9月初在所属的东宝分局召开了全县依法治税工作会议,并把该分局作为试点,以实行个体税收分类管理为重点,探索依法治税与税收征管的有机结合,经过本年试点,总结了一套操作性较强的运作模式,并在全县进行了推广。三是促产增税战役。10月中旬,召开了全县税收工作会议,以此为契机,在全县开展了服务经济的'十个一'工程,以外向型经济为重点推动税收结构不断优化,全县外向型经济实现税收比上年增长38%,成为拉动经济增长的新亮点。四是文明办税战役。以召开全县国税系统精神文明建设交流会为标志,提出以优化服务、文明办税、勤政廉政、提高工作效率为主要内容的工作要求,使全系统干部的精神面貌和工作作风有了明显的改善。'四大战役'的相继实施,构成了税收业务工作的完整体系,同时,使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整体联动、协调推进、一以贯之的鲜明特点,体现了中长远目标和阶段目标的有机结合。
四、不断创新备项税务管理
在年初全县机构改革动员大会上,我旗帜鲜明地提出:税收工作要不断创新,这是推动国税事业进步的根本动力。这个观点既是我长期思考和实践的深切体会,也是指导我开展工作的一条重要准则。一年来,重点进行了四项创新。一是按照推进现代化税收管理的进程,依托ctais(中国税收征管信息系统),对税收征管方式进行了改革创新。二是按照简政放权、转变职能的要求,重组岗责体系,规范工作流程,进行了机关工作运行机制的创新。三是按照理顺秩序、规范管理的要求,新建制度75项,修订制度36项,进行了工作制度的创新。四是按照提高工作效率、改善办公环境的要求,对县局机关和城区三个直属分局办公楼按现代化标准进行改建,增添设施、完善功能,进行了机关工作环境的创新。这一系列举措,都体现了求实效、求发展、与时俱进的时代特点,使我县国税工作较好地保持了生机勃勃、蒸蒸日上的发展态势。
五、互融共进抓好勤政廉政建设
在加强勤政廉政建设工作中,我始终坚持了三个观点:一是坚持党风廉政建设与税
收中心工作的高度统一性,从本质上认识党风廉政建设对税收中心工作的促进作用,从而增强党风廉政建设的自觉性;二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性,把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,要求各级领导在履行职责的过程中自觉严于律己,维护党风、行风的纯洁;三是坚持党风廉政建设与工作实绩的关联性,加强党风廉政建设的根本目的是为了规范'两权'运行。基于上述三点认识,在整体部署上,我始终把党风廉政建设当作国税工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私惰,作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了全系统党风廉政建设工作的不断加强。年底,县局机关被评为全县党风廉政建设先进单位。
回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事业。我刚到任时,面对陌生的工作环境,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而?在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。回想我局一年来所作出的一系列重大决策,从机构人事改革中有关政策的制定解释,到事务管理上一些正常的工作分歧,每次大的决策前,方方面面总有一些不同的意见,但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关泵,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动国税事业健康发展的合力。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,'避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中
伤害同志们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造-出一种生气勃勃的良好局面。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
各位领导、同志们:
去年___月___日,受市局党组的委托我来到___市局主持工作。一年多来,团结和带领全局干部奋力拼搏、开拓创新,较好地完成了各项工作任务。但成绩的取得非我个人功劳,而应归功于盛市局的正确领导,归功于前任班子打下的良好基础,归功于现任班子成员的密切配合,归功于全体干部的辛勤努力,在此向大家表示衷心地感谢!现将一年多来的工作述职如下,请同志们评议,上级机关考察。
一、工作实绩:
(一)突出重点,敢于碰硬,税收收入首次突破亿元大关
组织收入是税收工作的中心任务,要抓好收入必须稿好税源调查。初来___时,我很注意观察这里的经济发展状况和税源分布情况。通过实地调查和翻阅各种收入账表,对收入进度、欠税情况、重点大户纳税情况基本做到了心中有数,决定从以下几方面入手:一是向税源管理要收入。除了抓好德大公司的收入以外,将年纳税额___万元以上的企业全部列入重点税源实行动态管理,逐户规范建档、专人监控稽查、加强日常调度,保证了这些左右收入形势的大户应收尽收。二是向征管难点要收入。去年___月份,在进行税源调查时我们发现个体户中个别行业税额偏低。因此,对五金、日杂、bp机手机经销等行业的税负进行了调整,平均增幅___%。税负调整引起了一些业户的不理解,纷纷找到局里来“说理”,把局长室围个水泄不通,有的甚至还找到政府。为解决这个难题,我们不厌其烦地向纳税人解释宣传,终于争取到了他们的理解与支持,做到了公平税负、依法治税。三是向欠税管理要收入。狠抓欠税清缴工作,对欠税管理设立专岗、专人核算、专人管理,努力做到不落户,核算准。在组织正常税款入库同时,采取以票控税、查封扣押等税收保全和强制措施,大力压缩欠税,保证了税款及时足额入库。今年___至___月份,我局清缴陈欠___元,新欠___万,创同期最好水平。
去年,我局全口径收入完成___万元,税收收入首次突破亿元大关,完成市局计划数的___%,是历史以来增收最多,增幅最高的一年。今年前三个季度,“两税”收入入库___万元,完成年计划的___%。
述 职 报 告
尊敬的各位领导、各位同志:
2003年,在市局领导、分局总支和同志们的关系、帮助、支持下,本人能以“三个代表”重要思想为指导,深刻领会党的十六大精神,认真贯彻落实国家税收政策,依法办事、依率计征,带头遵守各项规章制度,努力当好一把手的助手,与分局总支成员团结一致,共同拼搏,充分调动广大干部职工的积极性,较好地完成了上级布置的各项业务工作和日常征管工作。现将一年来的主要工作情况汇报
一、加强学习,全面提高自身业务素质。
面对信息时代,我深感知识不足,在信息化浪潮中,我克服种种困难,虚心向部下学习微机操作、ctais运用和办公自动化知识,以及金税工程有关知识,特别是市局组织的“三项基础知识”竞赛,本人在组织干部学习的同时,自觉利用业余时间钻研业务,在考试中取得了较好的成绩。
二、廉洁自律,严格要求自己,自觉遵守十条禁令和分局制定的八条补充规定。
我自觉履行与分局一把手签订的《党风廉政建设目标管理责任书》,要求干部做到的坚决带头做到,要求干部不能做的自己坚决不做。坚持按时上、下班,外出向其他分局领导或办公室打招呼,坚持着装上岗,文明服务,热情接待每一位纳税人,对纳税人从没有故意刁难,也没有“索、拿、卡、要、”过,做到税收讲政策,办事讲原则。在贯彻落实税收政策上,只要不违背税收政策,只要有利于湘潭经济的发展,只要有利于培植税源,能支持的我坚决支持。如果是权、钱交易的事,我时刻保持头脑清醒,三思而行,自觉维护国税形象。
三、对市局下达的各项中心工作认真组织、科学安排、组织协调、力求创新,在总支一班人的共同决策下,通过各有关科室的组织落实,广大干部的辛勤努力,完成了以下几项大的业务工作。
1、较好地完成了金税工程二期完善与拓展工作。为了贯彻落实总局、省、市局关于金税二期完善与拓展工作,分局成立了金税工程领导小组,明确各科室的职责,并制定了金税工作流程和金税二期具体实施步骤。从今年3月至4月,利用周六、周日的休息时间配合航天公司一起,组织开展了四期培训班。在每一期培训班上我都借此机会向广大纳税人做大量的宣传解释工作,求得纳税人的理解和支持。在短短的两个月的时间内通过培训、审批,共安装了480户,确保从今年6月1日期全面取消了手写版增值税专用发票。
2、组织开展一般纳税人年审工作。为了切实做好今年的增值税一般纳税人年审工作,在金税二期推广期间,结合当时实际,我建议对销售收入达不到一般纳税人标准的企业,采取会审制度,即业务科牵头,管理科、认定科、发票科参加,共审批年审表642户,取消一般纳税人共计28户,大大提高了年审效率,确保了年审质量。这一做法在省、市级信息中进行了报道,在全市年审工作总结中得到了通报表扬。
3、积极组织税收普查工作。今年参加税收普查的有750户企业,比往年增加一倍。此项工作工作量大,而且既要辅导企业填写各项数据,又要对数据进行认真审核,并且要一户户地录入微机。此项工作在业务科、管理科的共同努力下,在全市汇审工作中取得了第一名的好成绩。
4、全面实行“一窗式”管理,此项工作是国家税务总局作为落实“三个代表”重要思想的重大举措。我局把他作为一项政治任务来完成。印发“一窗式”宣传资料500多份,精心组织,合理安排、统筹兼顾、及时做到了窗口到位、人员到位、设备到位、服务到位,得到了省、市局的充分肯定。
5、对一般纳税人全部启用新申报表,为了配合“一窗式”管理顺利开展,总局要求一般纳税人要全面启用新申报表,当时市局是8月底布置,要求9月1日要执行,任务紧迫,我们一方面对有关人员组织学习,另一方面委托税务代理所对一般纳税人进行全面培训,通过宣传发动,确保了此项工作的顺利进行。
6、认真贯彻落实下岗职工“再就业”和调整增值税起征点税收优惠政策,此项工作政策性强,涉及面广,分局迅速成立了专项领导小组,努力实践“三个代表”,全面贯彻落实优惠政策,于今年8月中旬,国家税务总局郝昭成副局长来分局座谈时,给予了成分肯定。
四、对分局日常征管工作主要是抓住“管理”和“服务”两个重点。为了使分局今年的管理工作上台阶,在年初分局组织了业务工作大讨论,广泛听取干部意见,提出了今年的工作思路是围绕一个中心,抓住两个重点,做好三项工作,实现四个突破。要突出管理分局的专业特色,就必须在“管理”二字上下功夫,在管理上做文章,在管理过程中必须提供优质服务,在管理上我主要是组织牵头科室搞好内部管理。一是严格岗责考核。按季组织考核,并发出考核通报。二是对分局的业务流程重新进行了明确,做到了职责公明,各司其职。三是经集体审批减免退库56户次,退税300多万元。四是规范所得税管理,在年初组织所得税汇算清缴155户,审批、减免所得税6户,清理所得税漏征漏管150户。五是审批一般纳税初认定156户,转正112户,注销91户。六是规范微机管理“四到位”,建立微机兼职管理员队伍,坚持微机故障处理报告制度,确保故障及时处理到位,每月坚持召开信息管理员例会,确保系统正常运转。
总之,上述各项业务工作的顺利开展与市局各主管科室的正确指导与分局总支一班人的团结奋战,与广大干部的辛勤工作分不开的,我个人只是起了一个参谋作用,在协调和督察方面做了一些工作,成绩是属于大家的。我在今后的工作中还在以下几个方面要加强:一是要进一步理顺内部各科室之间的工作职责,做到有章可循,职责分明。二是务实与务虚要做到虚实结合,注意总结提高,多向领导汇报。三是加强调查研究,推介好的经验,好的做法。四是要多与同志们交流,交心,听取群众意见,力争把各项工作做得更好。
最后,感谢大家对我工作的支持与理解,谢谢!
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尊敬的各位领导、各位委员、同志们:
以来,在市委、市政府和省地税局的正确领导下,我们认真贯彻落实“三保一弘扬”有关要求,紧扣市委、市政府“四大一新”发展战略,以科学发展观为统领,抓项目、重服务、聚财力,抓征管、夯基础、保增长,抓效能、帮企业、促发展,为促进我市经济社会平稳较快发展作出了积极贡献。现述职如下,敬请评议。
一、去年以来取得的主要成绩
1、收入规模实现新跨越。,全市各级地税部门累计组织地方税收8.13亿元,同比增收2.37亿元,增长41.1%,连跨了6、7、8三个亿元大关,增幅列全省第一,为我市改革、发展、稳定提供了充足可靠的财力保障;另外,代征代收教育费附加、价格调节基金、防洪保安资金等五项基金(费)6796万元,同比增长12.7%,有力地支持了教育、文化、水利、工会、残疾人等各项社会事业的发展。今年1-3月,我们在上年基数高、增幅大的基础上,克服金融危机带来的税源减收影响,组织地税收入2.28亿元,同比增长3.9%,代征各类基金(费)1587万。
2、依法治税迈出新步伐。税收优惠政策进一步得到落实,去年以来,全市依法减免地方各税(费)7825万元,惠及36户企业、7600余人;税收法制宣传教育进一步加强,纳税人对税法的遵从度进一步提高,全市一季度地方税收申报率、入库率分别为99.6%、98%,比去年同期提高了0.6和3.8个百分点。
3、干部队伍焕发新生机。干部综合素质全面提高,目前,全系统大专以上人数占干部总人数的96%,其中硕士研究生占5.7%,取得计算机等级证书人数占干部总人数的93%,通过注册税务师、注册会计师等各类执业资格考试人数占干部总人数的15.6%,均高于全省地税平均水平;干部工作效能全面提升,我市地税干部人均征收税款288.3万元,高于全省平均29.2万元。
4、社会形象获得新提升。作风建设全面加强,全系统连续五年实现了税务行政投诉、行政复议、行政诉讼“零”记录,被省局评为“民主评议政风行风工作先进单位”;文明创建喜结硕果,市局机关荣获“全国文明单位”,下属五个单位被授予“江西省第十一届文明单位”,市局办税服务厅被评为“全国三八红旗集体”、“全国五四红旗团支部”,驻行政服务中心窗口连续四年被市政府评为“最佳服务窗口”;各项工作成效显著,在去年市直部门单位领导班子述职考评中,我局位列97个参评单位第二、驻鹰条管单位之首。
二、一年来的主要工作情况
(一)围绕中心、服务大局,将地税工作始终置于促进经济社会发展大局中去
一是树立大局意识,努力在服务发展大局中体现部门价值。始终坚持把服务地方经济社会发展,作为地税工作的永恒主题。围绕我市实施“四大一新”、推动全民创业、融入鄱阳湖生态经济区建设等一系列重大战略决策和部署,我们思谋全局,积极作为,创造性地用足用好税收政策,制定实施了《支持促进全民创业80条》、《促进全面融入鄱阳湖生态经济区建设60条》、《支持大项目建设税收优惠政策和服务措施50条》等地方税收优惠政策和服务措施,有力地促进了我市经济社会科学发展、超常发展;结合深入学习实践科学发展观活动,开展了岗位先锋评比活动,广大干部责任意识、大局意识和服务意识进一步增强。
二是提高服务能力,努力在创新服务举措上有所突破。以“始于纳税人需求,终于纳税人满意”为目标,从事关纳税人利益的小事做起,营造了和谐的税收环境。积极开展了国、地税联合办证试点工作,进一步减轻了纳税人负担;全力推行网上报税、pos机刷卡、银行批扣等多种申报缴税方式,大大降低了纳税人的办税成本;大力开展了税收知识培训,提高了纳税人对税法的知晓率;继续推行查前告知、查中辅导的阳光稽查,避免了纳税人因不了解税收政策受到处罚;此外,除规定的税务登记、领购发票工本费,从未向纳税人收取任何费用,摊派任何款物,切实保护纳税人合法权益。同时,我们还推出了“五免”服务,免费代开门市发票、免费提供涉税资料、免费提供纳税培训辅导、免费提供市话服务和免费提供复印服务,每年减少纳税人相关费用20多万元。
三是坚持规范管理,努力在打造阳光政务中发挥更大作为。按照市委“打基础、立规距、守底线”要求,我们牢固树立规范意识,把企业先进的iso质量管理理念引入地税管理之中,全面推行规范化建设,构筑了“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有据可查,凡事有人监督”的工作格局,进一步优化了工作流程、规范了执法行为、提高了工作效率。同时,实行阳光办税,对个体工商户推行计算机参数定税,让纳税人交“放心税”、“明白税”。
(二)突出重点、狠抓落实,将市委市政府各项决策部署落到具体工作中去
一是全力以赴保增长、促发展。认真落实省局支持重大项目服务举措50条、支持返乡农民工创业就业等税收优惠政策,制定出台了“保增长、促发展”地税服务举措17条,力促我市地税收入平稳较快增长。结合“效能建设年”活动,在全系统开展了“抓效能、帮企业、保增长、促发展”百户行活动,各级地税领导分片包干,进园区下企业开展调研,宣传“保企业,促发展”的各项税收政策及措施,了解企业发展困境,帮助企业增强发展信心,受到了企业一致好评。
二是真心诚意为民生、促稳定。充分发挥政策引导作用,认真落实下岗失业人员再就业税收优惠政策,为9户企业和932名下岗再就业人员减免地方税收329万元;积极帮扶返乡农民工创业、就业,制定出台了《支持返乡农民工创业就业15条》和《促进农业发展农民持续增收意见》,开展了“全员进乡村,帮扶农民工”活动,并发挥部门联系广、渠道多的优势,将企业用工信息及时送到农民工手中。截止目前,全系统已与2100余名返乡农民工建立了联系,对自主创业的返乡农民工和安排了农民工就业的19家工业企业,制订了税收减免预案,预计减免税收285万元。
三是千方百计抓帮建、促和谐。我们从有限的经费中挤出近20万元资金,帮扶新农村建设,被评为市直部门定点包村工作先进单位和支持少数民族发展先进单位。其中,筹措资金近8万元帮助新农村建设点――贵溪市志光镇太上村,用于新农村的规划建设;在过去帮助贵溪市余家乡畲族村解决喝水难的基础上,我们又为他们赠送了节能灯,帮助村民节电降耗,减轻了村民的负担;帮助党建帮扶点、村建包扶村――细叶老屋村修建了村民活动中心,丰富了当地群众的精神文化生活。同时,我们深入开展和谐平安建设,积极参与联建共创,出资数千元用于四海路下水道改造,所管理的路段被评为全市样板路段。积极配合全市“一大四小”造林绿化工程,在被评为省级园林绿化单位的基础上,我们加强机关庭院绿化建设,被市有关单位列入了园林绿化示范单位。
(三)夯实基础、强化征管,将经济发展成果及时客观反映到收入增长上来
面对金融危机带来的不利影响,我们努力化危为机,深入开展“税源管理年”活动,坚持向项目要税源,向管理收入。
一是夯实征管基础。为及时化解金融危机以及政策性减收等诸多因素带来的不利影响,我们全面开展了税源普查工作,对占地税收入总额比重高、影响大的建筑安装、房地产、物流等重点行业进行了专项调查,做到了税源明、底数清,为做好组织收入工作打下了坚实的基础。同时,建立了与国税、工商、房管等部门的联系协调工作机制,加强了工作交流和信息沟通,全面准确掌握纳税户的生产经营情况,强化了社会综合治税。
二是强化税源管理。在重点项目税源管理方面:强化“大项目就是大税源”的税收管理理念,坚持项目带动战略,制定出台了《落实服务大项目建设责任制》,对在大项目服务管理中,因服务不力、引起纳税人投诉和因管理不到位、造成税款流失的,实行连带责任追究。密切关注重大项目开工和形象进度,力争把潜在税源变成实实在在的税收收入;在重点行业税收管理方面:建立和完善了建筑安装业税收管理办法,采用预售房款专用发票,推行了房地产税收管理软件,强化了对建安房地产业税收的跟踪问效。,全市建安房地产业实现地方税收3.23亿元,同比增长20%;着力把物流业税收 培植成为新的税收增长点,制定了物流业税收管理办法,完善了物流业税收服务措施。目前,全市办理税务登记的物流企业85户,仅今年一季度实现地方税收1287万元,同比增长149%;在重点税种管理方面:认真做好了企业所得税和个人所得税的管理工作。,我市入库企业所得税1.21亿元,同比增长72.2%;今年我市年所得12万元以上个税自行纳税申报人数达1294人,同比增长22%,缴纳税款3100余万,完成进度列全省第三。
三是规范税收秩序。针对税收征管中的薄弱环节,有针对性地对高收入行业和长期零申报户、纳税申报异常户开展了税收检查,并在全市范围内开展了打击利用假发票违法犯罪专项整治工作,做到以查促收。,全市共检查纳税人119户,辅导企业自查补报税款856万元,查补税款520万元,成功查处了两起偷税大案,移送公安部门刑拘2人,有效地净化了税收环境。
(四)创新管理、提高效能,将带队治税水平提高到新形势新任务发展需要上来
一是加强廉政建设,不断改进行业作风。一方面,创新形式,加强廉政教育,极力构筑“不想为”的思想防线。开展了廉政格言警句征集、“廉政漫画比赛”和廉政楹联诗词比赛等活动,举办了预防职务犯罪专题讲座,组织干部职工到市看守所接受警示教育,做到警钟常鸣;另一方面,完善机制,强化监督检查,极力构筑“不能为”的制度防线。认真落实党风廉政建设责任制,建立健全各项规章制度,强化财务监督,对系统内经费执行情况进行了审计,努力压缩经费开支。同时,加强对税收行政执法权和税收执法权的监督,开展了税收执法监察和“纳税人评地税机关和地税管理员”活动,对干部职工廉洁从税情况实行廉政保证金制度,确保了全系统连续七年无干部违法违纪现象发生。市党风廉政建设领导小组对此给予高度评价,肯定了我局的做法。
二是加强人本管理,不断创新管理模式。进一步优化管理模式,深入推进单位和个人绩效管理,使管理方式由过去人管人向制度管人转变,对干部的考核评价由过去重结果向能力、态度、业绩并重转变,提高了干部的工作积极性。以文化人,大力推进以“爱岗敬业,争先创优”为主题的岗位文化建设,积极开展了“优秀管理员、征收员、稽查员、机关工作人员和廉政标兵”的评选,培育和树立岗位工作标杆,增强了干部职工的责任感、荣誉感和归属感。
三是加强教育培训,不断提升干部素质。大力实施人才兴税战略,加强了法律、会计等各类人才库建设,通过开展春训、“岗位练兵”、以及与青岛大学、北京大学等高校联合办学等形式,极力营造学业务、赛业绩、赶先进的浓厚氛围,提升了干部素质、管理水平和执行力,为促进我市地税事业发展提供了充足的人才保证。据统计,去年以来,全系统共举办培训班28期,培训人数1410人次,有15名干部获得全国中级经济师称号。
一年来,我们较好地完成了各项工作目标和任务,得到了市委、市政府和上级主管部门领导的充分肯定,以及社会各界的广泛认同。市委书记杨宪萍在《鹰潭地税分析资料》上作出批示:“市地税系统在强化征管,优化服务方面尽心履职,成效斐然”;市长钟志生以“工作上水平、队伍出干部”高度赞扬我局工作;省地税局局长邓保生批示:“鹰潭市地税局在推进依法治税、加强征收管理、加强勤政廉政建设、加强队伍建设、加强政风行风建设等方面成绩明显,在大胆探索、改革创新、开拓进取等方面表现出色,值得充分肯定。希望发挥优势,创造性地开展各项工作,在应对挑战,化危机为生机,为实现鹰潭经济的平稳较快发展作出新的贡献。”
尽管地方税税种多、税源零星分散、控管难度大,但在市委、市政府的正确领导和有关部门的大力支持下,近年来我市地税事业取得了较快发展。在此,我代表市地税局向所有关心支持地税事业发展的各级领导、各界朋友和广大纳税人表示衷心的感谢!
过去的一年,我们做了一些工作,也取得了一些成绩,但与市委、市政府的要求相比,与纳税人的期望相比,还存在一定的差距,主要表现为:地税收入总量不大、税源结构不合理,对建安房地产业税收依赖度高;少数干部事业心和责任感不够强,对工作要求不够高;夯实税源管理基础,提升信息化运用水平,还要做大量艰苦细致的工作。
针对以上存在的问题,我们将以这次述职考评为契机,坚持以服务地方经济社会发展大局为己任,坚决做到贯彻市委市政府的决策部署不走样、落实税收优惠政策不打折、减轻纳税人负担不含糊、强化税收征管不放松、狠抓队伍建设不动摇,为推动全市经济社会超常发展、打造经济“小巨人”做出新的更大贡献。
谢谢大家!
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二oo_年度,我在局党组的正确领导下,扎扎实实开展。按照局党组的分工,我主管全局创佳评差、精神文明建设、党风廉政建设和公务员队伍建设,具体分管我局的人事、教育、纪检监察、办公室、机关事务和工、青、妇等,中,自己及早进入角色,按照自己的职责和项目精心理清思路,细致安排规划,积极配合班子整体,扎扎实实实施具体,使自己分管所承担的各项进展的井然有序。一是及早对自己分管的各项进行了规划和安排。新年开始,我在以往经验的基础上,提出了全年重点和具体思想,明确了办事机构和具体人员,理出了落实责任的班子共性目标和成员的个性目标,将党风廉政建设、精神文明创建和干部政治思想教育活动、行风建设整顿、创佳评差一一进行了责任分解,明确了主办单位,和领导责任人。为完成全年的各项税收奠定了坚实的基础。
一、落实责任、明确任务、真抓实干
年初、局党组召开专门会议,专题研究,并与各所(局)长签订了党风廉政建设、“创佳评差”、社会治安综合治理、计划生育等四个责任书,明确了任务和思路,夯实担子,真抓实干。一是认真落实党风廉政建设责任制,明确职责任务。我局各级领导干部率垂范,认真学习《规定》,深刻领会其精神实质,按照“谁主管、谁负责”的原则,把党风廉政建设的目标任务量化分解到每个领导干部和主管部门,使领导干部的廉洁自律取得新进展。二是积极探索新形势下思想政治的特点和规律,大力加强思想政治。始终把思想政治放在首位,并贯穿于整个税收的始终。针对存在突出问题和薄弱环节,认真研究加强和改进思想政治的具体措施,增强思想政治的针对性和实效性,使广大部干充分认识加强和改进思想政治的重要性、必要性和紧迫性,达到提高认识、统一思想、凝聚人心、鼓舞士气的目的。三是通力合作,齐抓共管。做到安排、规划、督促、监察、落实五到位,使我局的创佳评差、党风廉政和精神文明建设呈现出“一把手抓两手、两手都要硬”和一级抓一级,层层负责、齐抓共管的可喜局面。
二、加强廉政建设宣传教育,切实提高廉政勤政意识
一年来,我们始终把握正确的政治方向,以加强宣传教育为基础,以职业道德建设为重点,以提高广大税干的廉政勤政意识为目的,不断提高广大税干的整体素质。一是加强学习教育的组织领导,制定学习计划、日程安排和考勤制度,建立了学习档案,并把学习纳入“创佳评差”考评和公务员考核之中,使学习活动做到了制度化、经常化、系统化。二是加强邓小平理论和十六大精神及_____“三个代表”的重要批示以及___关于党风廉政建设和反腐败重要指示的宣传教育。三是深入开展理想信念、全心全意为人民服务的宗旨教育。学习英模事迹,克服利已主义思想,引导税干树立正确的世界观、人生观、价值观,使广大税干始终牢记自己是人民公仆,廉洁奉公,勤政为民。四是深入开展党风廉政纪和国家法律、法规的宣传教育。结合“纪检日”活动的开展。组织税干每月进行一次廉政法规学习。同时,以“三个代表”教育和“整顿机关作用”为契机,在全系统深入开展以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的党性党风教育,以案学法,使广大干部特别是党员领导干部经历了一次人生观、世界观、价值观的再教育和严格的党内生活锻炼。为了确保学习效果,达到学习确有所获,真有所悟的目的,我局领导干部带头研读必读篇目,带头讨论发言,撰写学习笔记和心得体会,使整个学习过程中突出了“三个结合”,即集中学习与自学相结合,通读与精读相结合,学习与研讨相结合。据不完全统计,全年我局领导班子成员和广大干部撰写心得体会文章18,记读书笔书80余万字,通过各种形式的学习教育,使广大税干思想上牢寄存地树立了邓小平理论的指导地位,增加了税干应用马克思主义的立场、观点认识问题、分析问题、解决问题和拒腐防变能力。
三、突出重心,坚决纠正行业不正之风
去年,我局把行风建设同推行文明办税、规范服务及加强税务职业道德建设和树立税务新风尚紧密地结合起来,在巩固、深化和提高上下功夫。一是继续推行“三登记、一审批”制度,票证“五级”审核制度、廉洁保证金制度、廉洁执法卡制度、廉政鉴定制度及领导干部明查暗访制度和局所长接待日制度,全面推行领导干部家庭财产报告制度和廉洁执法回访制度,进一步加大预防职务犯罪的力度,使“领导干部承诺、一般干部保证、税企相互约束、税检联合预防、全社会共同监督”的网络化制约机制更趋完善,形成了环环相扣,层层
制约、监督,既规范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社会不良现象在我县地税系统的滋生。二是坚持开展每月一次的纪检日活动,并把票证审核、税额的核定作为重点,发展问题及时纠正。三是认真落实党风廉政建设责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,把党风廉政建设的目标任务量化分解到每个领导干部和主管部门,明确职责任务。同时,对领导干部违犯党风廉政建设责任制实施责任追究,使领导干部廉洁自律取得新进展。四是全面推行政务公开。我局采取国际互联网、专栏等形式,对外将税收法规、办税程序、办税期限、服务承诺内容进行公开;对内又以公开栏的形式将基础建设、财务收支、车辆管理、公务员考核、物品采购以及业务招待情况全面进行公开,实行民主管理,广泛接受社会各界的监督,使得各项步入科学化、制度化、规范化轨道。去年年底,县纠风办组织人大代表、政协委员对全县12个行业,29个部门的行风建设进行了明查谙访,量化评批,我局再次荣获第二。
四、以“创佳评差”活动为龙头,大力开展精神文明创建活动
一是以优质服务、公正执法、树立文明新风为主题,以创建文明系统、塑造良好的地税形象为目标,继续深入开展行业作风纪律整顿。在认真历年整顿经验的基础上,积极研究探索深化措施,把行风整顿的重点放在了“管理不严、纪律松懈、服务意识谈化、服务质量低劣”等问题上,扎扎实实地解决了存在的问题,增强了行风整顿的针对性和实效性,从根本上促进了全系统行业风气的好转。二是在行风整顿的基础上,深入开展精神文明创建活动。以“文明单位”、“青年文明号”创建活动为重点,县局按季召开党组会,对精神文明建设进行专题研究,并把精神文明建设同组织收入紧密结合起来,作为考核单位领导干部政绩的主要内容。今年,铁边城税务所向县文明委递交了申请晋升市级文明单位的请示,原城镇税务所已被团省委命名为“全省青年文明号标兵”,铁边城税务所被市地税局、团市委命名为市级青年文明号,其他基层单位也都制定了文明单位创建规划,为文明单位的创建再上新台阶做好了充分的准备。三是广泛开展“三义、三德、三观”教育活动,引导广大税干坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。结合“做合格公务员、让人民满意”活动的开展,积极组织税干经常开展文化、体育、社会公益等丰富多彩、健康向上的各种有益活动,以此推动群众性精神文明创建活动的蓬勃发展。四是大力宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。思想道德建设是社会主义精神文明建设的核心,为了切实加强新形势下的道德建设,今年以来,我局以“爱国守法、明礼诚信”为主题,采取生动活泼,群众喜闻乐见的形式,大力开发税法宣传。特别是在4月25日我们与团县委、司法局联合举报了“地税杯”税法公民道德知识竞赛,全县13个乡镇,县直各部门28个代表队参加了竞赛,先后有1000多人(次)参加了现场观看,使《税法》、《纲要》深入人心,促进干部职工思想道德修养和意识的提高。同时,广泛开展公民道德实践活动,注重活动实效,使干部职工在参与活动中思想情感得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升化。1月7日,市文明办组织“创佳评差”和“精神文明建设”考评队来我局检查验收时,对我局的给予了高度的评价。随后在县委三楼会议室对全县30个部门,用无记名投票的方式,分10个项目的量化考评,我局以85.5分的平均成绩荣获第一。
六、加快人事制度改革步伐。为了进一步深化人事制度,优化干部队伍结构,根据《国家公务员暂行条例》、《党政领导干部选拔任用暂行条例》等办法,本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,按照市局的统一布置,制订了职务设置、任职资格条件,竞争上岗办法、轮岗基本条件等具体实施方案,按照公布职位、公开报名、资格审查、政治业务考试、演讲答辩、民主测评、组织考察,决定任命等程序,采取量化考核办法,公开、公平、公正实施了竞争上岗,通过公开竞争使一批年富力强、德才兼备、政绩突出的中青年干部选拔到股所(局)长领导岗位上。使我局的机构改革顺利、平稳的圆满完成。
七、加强基础建设。按照县局的年初计划,及早对我局新办公楼的进行策划、设计以及准建手续的办理,多次与银行、计划、审计、城建、环保、消防等部门的协调,前期手续一切就绪,现在等县委、县政府把地皮批好就可以招标、开工。
八、加强信息化建设,开通__地税网站。我在经过长时间的精心策划、撰稿设计,__地税信息网站与200_年1月1日起正式开通,通过网站,可以了解到我局的机构设置、职责划分及时了解到税收法律、法规和各类税收政策及税负评定等纳税人普遍关注的热点问题,同时还可以政策咨询、行风评议、廉政举报等项目,极大的方便了纳税人,目前,登录我局网站人类达5600多人(次),参加行风评议的100多人,搜集各类建议意见10余条。
九、深入农村,帮助农村解决生产和生活方面的困难。今年以来我多次深入庙沟姚桥村,深入农户和田间地头,同农民同吃、同住、同劳动,解决他们在生产和生活中的困难和矛盾,制定小康村建设规划,现已通过县小康办的检查验收,有望该村达到小康村的标准,在第五届村民委员会和县级人大换届选举中,针对该村人际关系复杂,矛盾突出,我深入该村6个村民小组,169户农户给他们做思想政治,使群众明确了一个道理,达成了一个共识,按时组建了该村村委会班子,结束了该村多年来村委会不健全的历史,顺利产生出了县级人大代表,圆满完成了县委、政府交给光荣而艰巨的任务。
十、关于党风廉政建设履行方面
在执行党风廉政建设中,自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定定,始终以中纪委重审的四项规定来约束自己,严格执行税务干部“十五”不准规定,从未参与任何过一起违纪活动。
十一、存在的问题:
自己任职以来,做了一定的,取得了一定的成绩,但与市局和县局党组的要求,广大税务干部的期望,还有不少的差距,主要表现在以下五个方面:
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的,致使在干上没有很好的掌握思想武器。在分管业务所需知识的学习上也不够,造成在指导、落实上具有一定的局限性。
2、在上有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题,在日常业务中也满足于现状,上面布置什么就干什么,方法上平平踏踏、照抄照搬、开拓创新意识较差。
3、思想上还不够解放,使在一些的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动,深入基层调查研究、协助解决问题的次数也比较少。
4、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘上出谋划策不够,这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
5、领导艺术和方法还欠缺,处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处,自己决心在今后的中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习,不断提高自身素质和能力、领导能力。二是在中,要进一步解放思想,更新观念,本着对一把手负责,对干部负责的态度,敢抓敢管、大胆干。三是要转变作风,力戒形式主义、官僚主义,抽出时间、走出机关、深入基层、协助他们搞好,解决一些热点、难点问题。
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制约、监督,既规范了管理,又堵塞了漏洞,全力遏制了社会不良现象在我县地税系统的滋生。二是坚持开展每月一次的纪检日活动,并把票证审核、税额的核定作为重点,发展问题及时纠正。三是认真落实党风廉政建设责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,把党风廉政建设的目标任务量化分解到每个领导干部和主管部门,明确职责任务。同时,对领导干部违犯党风廉政建设责任制实施责任追究,使领导干部廉洁自律取得新进展。四是全面推行政务公开。我局采取国际互联网、专栏等形式,对外将税收法规、办税程序、办税期限、服务承诺内容进行公开;对内又以公开栏的形式将基础建设、财务收支、车辆管理、公务员考核、物品采购以及业务招待情况全面进行公开,实行民主管理,广泛接受社会各界的监督,使得各项步入科学化、制度化、规范化轨道。去年年底,县纠风办组织人大代表、政协委员对全县12个行业,29个部门的行风建设进行了明查谙访,量化评批,我局再次荣获第二。
四、以“创佳评差”活动为龙头,大力开展精神文明创建活动
一是以优质服务、公正执法、树立文明新风为主题,以创建文明系统、塑造良好的地税形象为目标,继续深入开展行业作风纪律整顿。在认真历年整顿经验的基础上,积极研究探索深化措施,把行风整顿的重点放在了“管理不严、纪律松懈、服务意识谈化、服务质量低劣”等问题上,扎扎实实地解决了存在的问题,增强了行风整顿的针对性和实效性,从根本上促进了全系统行业风气的好转。二是在行风整顿的基础上,深入开展精神文明创建活动。以“文明单位”、“青年文明号”创建活动为重点,县局按季召开党组会,对精神文明建设进行专题研究,并把精神文明建设同组织收入紧密结合起来,作为考核单位领导干部政绩的'主要内容。今年,铁边城税务所向县文明委递交了申请晋升市级文明单位的请示,原城镇税务所已被团省委命名为“全省青年文明号标兵”,铁边城税务所被市地税局、团市委命名为市级青年文明号,其他基层单位也都制定了文明单位创建规划,为文明单位的创建再上新台阶做好了充分的准备。三是广泛开展“三义、三德、三观”教育活动,引导广大税干坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。结合“做合格公务员、让人民满意”活动的开展,积极组织税干经常开展文化、体育、社会公益等丰富多彩、健康向上的各种有益活动,以此推动群众性精神文明创建活动的蓬勃发展。四是大力宣传贯彻《公民道德建设实施纲要》。思想道德建设是社会主义精神文明建设的核心,为了切实加强新形势下的道德建设,今年以来,我局以“爱国守法、明礼诚信”为主题,采取生动活泼,群众喜闻乐见的形式,大力开发税法宣传。特别是在4月25日我们与团县委、司法局联合举报了“地税杯”税法公民道德知识竞赛,全县13个乡镇,县直各部门28个代表队参加了竞赛,先后有1000多人(次)参加了现场观看,使《税法》、《纲要》深入人心,促进干部职工思想道德修养和意识的提高。同时,广泛开展公民道德实践活动,注重活动实效,使干部职工在参与活动中思想情感得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升化。1月7日,市文明办组织“创佳评差”和“精神文明建设”考评队来我局检查验收时,对我局的给予了高度的评价。随后在县委三楼会议室对全县30个部门,用无记名投票的方式,分10个项目的量化考评,我局以85.5分的平均成绩荣获第一。
六、加快人事制度改革步伐。为了进一步深化人事制度,优化干部队伍结构,根据《国家公务员暂行条例》、《党政领导干部选拔任用暂行条例》等办法,本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,按照市局的统一布置,制订了职务设置、任职资格条件,竞争上岗办法、轮岗基本条件等具体实施方案,按照公布职位、公开报名、资格审查、政治业务考试、演讲答辩、民主测评、组织考察,决定任命等程序,采取量化考核办法,公开、公平、公正实施了竞争上岗,通过公开竞争使一批年富力强、德才兼备、政绩突出的中青年干部选拔到股所(局)长领导岗位上。使我局的机构改革顺利、平稳的圆满完成。
七、加强基础建设。按照县局的年初计划,及早对我局新办公楼的进行策划、设计以及准建手续的办理,多次与银行、计划、审计、城建、环保、消防等部门的协调,前期手续一切就绪,现在等县委、县政府把地皮批好就可以招标、开工。
八、加强信息化建设,开通__地税网站。我在经过长时间的精心策划、撰稿设计,__地税信息网站与200_年1月1日起正式开通,通过网站,可以了解到我局的机构设置、职责划分及时了解到税收法律、法规和各类税收政策及税负评定等纳税人普遍关注的热点问题,同时还可以政策咨询、行风评议、廉政举报等项目,极大的方便了纳税人,目前,登录我局网站人类达5600多人(次),参加行风评议的100多人,搜集各类建议意见10余条。
九、深入农村,帮助农村解决生产和生活方面的困难。今年以来我多次深入庙沟姚桥村,深入农户和田间地头,同农民同吃、同住、同劳动,解决他们在生产和生活中的困难和矛盾,制定小康村建设规划,现已通过县小康办的检查验收,有望该村达到小康村的标准,在第五届村民委员会和县级人大换届选举中,针对该村人际关系复杂,矛盾突出,我深入该村6个村民小组,169户农户给他们做思想政治,使群众明确了一个道理,达成了一个共识,按时组建了该村村委会班子,结束了该村多年来村委会不健全的历史,顺利产生出了县级人大代表,圆满完成了县委、政府交给光荣而艰巨的任务。
十、关于党风廉政建设履行方面
在执行党风廉政建设中,自己能够很好地贯彻落实《廉政准则》和制止奢侈浪费行为的若干规定定,始终以中纪委重审的四项规定来约束自己,严格执行税务干部“十五”不准规定,从未参与任何过一起违纪活动。
十一、存在的问题:
自己任职以来,做了一定的,取得了一定的成绩,但与市局和县局党组的要求,广大税务干部的期望,还有不少的差距,主要表现在以下五个方面:
1、理论学习不够、学习浮躁。往往是满足于一知半解、缺乏深钻细研、达不到深刻领会精神实质的目的,致使在干上没有很好的掌握思想武器。在分管业务所需知识的学习上也不够,造成在指导、落实上具有一定的局限性。
2、在上有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题,在日常业务中也满足于现状,上面布置什么就干什么,方法上平平踏踏、照抄照搬、开拓创新意识较差。
3、思想上还不够解放,使在一些的安排、落实上和解决一些问题上不够大胆、主动,深入基层调查研究、协助解决问题的次数也比较少。
4、协助一把手在落实解决一些重大事项和全盘上出谋划策不够,这主要与自己阅历浅、知识面窄有关。
5、领导艺术和方法还欠缺,处理问题还不够果断。
鉴于上述不足之处,自己决心在今后的中加以改进和完善。一是要有计划、有步骤的进一步加强自身的政治理论和所需业务知识的学习,不断提高自身素质和能力、领导能力。二是在中,要进一步解放思想,更新观念,本着对一把手负责,对干部负责的态度,敢抓敢管、大胆干。三是要转变作风,力戒形式主义、官僚主义,抽出时间、走出机关、深入基层、协助他们搞好,解决一些热点、难点问题。
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关于税务人述职报告范文
道德,以它无所不在,无所不有的特性把我们每一位公民紧紧牵在一起。马克思主义认为它是一种上层建筑和意识形态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德规范,并在漫长历史中形成文化习惯。上世纪初,蔡元培曾经这样概括他所理解的当时历史条件下的公民道德:所标揭者,曰自由、平等、亲爱,道德之要者尽于是矣。一个古老国度的现代化进程走到今天,对于公民道德的认识和理解当然应比一个世纪前更为深远,也更加具有社会进步的时代内涵。然而,曾几何时,随着改革开入的深入,越来越多的公民却忘记了道德,忘记了自己是一名中国人。思绪繁乱之时,“好雨知时节”在二十一世纪,“公民道德建设实施纲要”说出了内里的心声。
而作为一名共和国的税务人,加强道德建设,做一名真正的税务人在新时代下显得如此重要。崭新的世纪大门已为我们开启。每个人都渴望祖国建设的步伐不断迈进。我们,一群为国聚财的税务官,一群共和国的收税人,唯有加强道德建设,加强自身修养,才能对得起这身海蓝的税服,对得起头顶的国徵,才能自豪地说一声,我是一名真正的税务人。
做一名真正的税务人,我们就要赤诚。对国家赤诚,对人民赤诚。如果把祖国比作母亲,税收就是母亲身上的血脉。那么我们共和国的收税人,就是为伟大母亲献血的孩子,我们就要永远对母亲怀有一颗赤子之心。赤诚就是要求我们爱国。无论何时何地,爱国永远是第一位的。 作为中国人,要是不爱国,那就不成为中国人了。所以《公民道德建设实施纲要》在确定爱国、守法、明理、诚信、团结、友善、勤俭、自强、敬业、奉献,这20个字的公民基本道德规范时,把爱国作为首要规范提出,就是要明确对祖国的热爱,是公民最基本,也是最高尚的道德追求。今天,我们税务人面对着各种以高科技为背景的`经济挑战,这就要求我们以聪慧的大脑、广博的知识、睿智的心灵和火一般的激情去为祖国谱下华彩乐章!真正的税务人,便是那巍巍国魂下永不变心、永不褪色的赤诚!
做一名真正的税务人,我们就要敬业。加强道德建设不是口号,而是一种行动。社会日新月异,不进则退。随着加入wto后,要求我们掌握更新的税务知识。敬业就是要我们热爱税收,踏实肯干,不断学习,不断进取。身穿税服,心系税务。前面收税的道路尽管很崎岖,需要烈日下我们顶着酷暑下乡,需要暴风雨中我们迎着狂风深入企业。但是,为了共和国的税收,我们无怨无悔。真正的税务人,便是那不怕苦不怕累日益进取的敬业精神。
做一名真正的税务人,我们就要清廉。人说“法律无情”,“法网恢恢,疏而不漏”。当道德这令人怀想起“中华美德”的名字印入眼帘时,我们是否能思考一下“以德治国,不钻漏洞”。每天我们接触大把大把的钞票,时常有企业黑暗的漏洞向我们招手微笑。但是,我们必须抵制诱惑,拒绝黑洞。不要说常在河边走,那有不湿鞋,只要我们时刻牢记着自己是一名真正的税务人,是一个堂堂正正的中国人,我们就要永远公正清廉。做一名真正的税务人,便是那永留清白在人间坚守税务道德的清廉。
朋友们,做一名真正的税务人请我们赶快行动吧,为了我们的祖国,为了共和国的税收大厦。
谢谢大家!
各位领导、各位评委:
大家好!
首先,感谢领导和组织给予我这次参加竞争上岗的机会!
我叫__,今年33岁,__年毕业于__财经学院__分院税收专业,先后在__区地方税务局__分局、__区地方税务局、市局征管科、经济开发区__分局工作,__年年2月,我被调任市局培训中心任副主任主持工作至今。
可以说,参加工作以来,我一直站在地税改革的前沿,一次又一次完成自己的人生角色转变。__年,市局稽查局选调人员实行竞争上岗,我以第二名的成绩考入稽查局,由于全市地税系统农村税收征管改革在__试点,我作为__区地税局农村税收征管改革的骨干力量,调入稽查局的事情于是一直被搁置下来,为此,我毫无怨言,与同志们一起,把旧的征管方式留给了历史,自己也由此了解、掌握了计算机的基本操作技能,后被市局选调到征管科工作。正逢征管改革、信息化建设如火如荼之际,新《征管法》及实施细则的实施和培训,多元化申报,纳税信用等级评定以及“一窗式”、“一站式”服务等工作无不凝聚着我的片片心血和汗水,__年9月,省局决定,新的征管业务软件__年1月1日在我市全面上线,我又一次被推到了改革的风口浪尖,在征管科以及征管改革办公室担纲重任,对全市地税系统的软件上线业务予以组织和协调,从信息采集、数据审核及录入到征管业务软件的培训和操作,一百多个日日夜夜中,夜以继日,以单位为家,早上总是从凌晨开始,下午总是在另一个凌晨结束,就这样,我蘸着青春的热血,在地税改革的路上,在自己热爱的税收事业中奋斗、耕耘。
__年4月,我参加全市副科级竞争上岗被任命为经济开发区__分局局长,还没来得及去报到,我被省局抽调去参与了省局组建的规范化建设办公室,面对新生事物,我摒弃了心中的疑虑,一边加强理论学习,一边钻研实践业务,作为其中的一员,我参与编写了全省税务稽查体系文本,完成了在省局规范办的工作使命,同年九月,带着省局的好评,我回到__分局主持工作,一方面注重协调好与当地政府和上级地税局的关系,另一方面注重调动下属人员的工作积极性,加强征管、堵塞漏洞,提高税收征管及收入质量。 __年3月,我又一次被抽调到市局从事规范化建设、地税文化建设工作,面临市局与分局的双重工作压力,面对广大地税人员当初对规范化建设工作的不理解,我没有选择退缩,领导的信任、同事的支持、家人和朋友的关怀与鼓励,促使我一往无前,导入规范化管理理念、文件清理及岗责调整、体系文本编写及运行、工作督导及审核等等,从一点一滴做起,终于,规范化建设在全市地税系统搭建起了基本框架、取得了阶段性的成果,地税文化建设卓有成效,__分局的税收任务也连年持续稳定增长,我辛勤浇灌的花朵开始飘溢出果实的芬芳。
改革的前沿,苦过,累过,失意过,彷徨过。新的事物总给我新的起点、新的激励,新的起点总促使我实现新的跨越,铸就新的辉煌,我想,这就是人生。我喜欢挑战,我乐意接受新生事物,我情愿在挑战中进行锤炼。今天,我在这里接受组织和领导的挑选,如果被选上了,我将在新的岗位上,继续加强学习,努力把自己提升一个新的高度,踏着地税改革的旋律,不断创新改革思维和工作方式,推进地税管理模式和管理方式的变革,如果不幸落选,毕竟我为此奋斗了,我无怨无悔!
我的述职完了,谢谢大家!
各位领导、各位代表:
按照县委、县政府的总体部署和要求,我们以加强政风行风建设为核心,以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的,政风行风民主评议工作取得了明显成效,为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境,敬请评议。
一、坚持“四个到位”,扎实开展政风行风民主评议
一是建立健全机构,组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长的行评工作领导小组,设立办公室,负责全局行风评议活动的各项工作。要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合,整体联动,确保了政风行风评议工作有序开展。
二是精心安排部署,宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案,明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会,对开展行评工作进行了详细安排部署,并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传,营造了良好的工作氛围。
三是加强上下联动,沟通协调到位。坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门各负其责,纪检监察部门组织协调,干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报,取得了党委政府的大力支持。
四是强化工作责任,督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员,采取现场检查,电话抽查,明查暗访等形式,从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评,并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中,确保行评工作取得实效。
二、坚持“四个结合”,切实推进国税政风行风建设
一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动,严格依法治税,全面落实各项税收优惠政策。截至七月底,全县国税系统各项税收收入累计入库1405万元,占市局计划任务1000万元的140.5%,同比增收520万元,增长58.76%;完成县政府下达任务1198万元,占任务1900万元的63.05%,同比增收317万元,增长35.98%,办理减免税及出口退税102万元,有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。
二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的,认真倾听群众意见,切实优化纳税服务,开通了12366服务热线,取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项,简化办税流程6项,实行多元申报、一窗办税,制定服务规范17条,提高办事效率,优化办税环境,努力做到让纳税人满意。
三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机,坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题,查找管理中的薄弱环节,及时修订和完善相关制度15条。在狠抓制度建设的同时,重点查处损害国税队伍形象的行为,凡有投诉举报一律彻底追查,凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前,共问责相关责任人12人次,其中部门负责人7人,一般干部5人,通报批评8人次,经济处罚4人次。
四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动,组织全体干部职工深入帮扶户走访,认真分析贫困原因,研究制定帮联措施,真正为群众办实事、办好事,切实帮助困难群众增收致富,提高群众满意度。同时以开展“双联”行动为契机,深化干部职工对县情、民情的了解认识,不断加强干部职工的思想政治教育,进一步改进机关作风,推进机关效能建设。 1 2
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!
按照局领导班子成员工作分工,我分管收入核算科、政策法规科和申报服务厅的工作。20__年,在市局及分局党组的正确领导下,在同志们的大力支持、积极配合下,我坚持“聚财为国,执法为民”的税收工作宗旨,坚持税收科学发展,团结带领分管科室干部,顶住压力,克服困难,开拓创新,大胆工作,进一步强化税收管理职能,在发展中提高管理水平,在实践中探索税收管理新思路,促进了全局税收收入的稳定增长,分管工作取得较好成绩。下面,就20__年的工作述职如下:
一、贯彻组织收入原则,加大税源监控力度,加强税收预测分析,提高税收收入质量。
20__年,我们面临严峻的税收入形势,企业成本上升、利润下降、资金紧张、销售不畅,税源下滑。从年初开始,我们及早深入重点税源企业调研,客观分析收入各种有利和不利因素。面对困难,我们看到的是希望,面对挑战,我们看到的是机遇。我们严格坚持“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税,坚决贯彻落实各项税收优惠政策”的组织收入原则,采取了一系列行之有效的措施,全年累计完成全口径各项税收收入__万元,同比增长__,再创历史新高。
1、统筹协调组织收入工作,加强收入质量考核,提高税收预测水平
我们及时将税收计划指标分解落实到各税源管理部门,细化分解税收任务指标。组织开展税收收入情况调研,密切关注客观经济形势变化情况,分析判断经济税源变动趋势,加强与财政、国库等业务部门的沟通协调,及时调整税收计划。研究制定了切实可行的收入质量考核办法,建立了互动协调的考核工作机制,定期通报考核结果,有效地促进了税收规划核算工作。进一步改进了税收预测方法,修正了税收预测模型,提高了税收预测的准确率。
2、健全重点税源监控体系,建立重点税源定点联系和分析反馈机制
建立完备、系统、全面的收入核算资料库,从税源监控入手,扩大重点税源企业的监控范围,建立了重点税源监控三级体系,改进了重点税源数据采集方式,充分利用ctais系统已有数据资源,提高采集效率,减轻了企业负担。建立了领导班子成员定点联系重点税源企业制度,及时掌握重点税源企业的生产经营状况和税源变化趋势,采取风险防范措施,建立了利用税收数据反映经济发展状态的分析机制,提高了分析成果的应用水平,把握了税收收入变化和发展趋势。
3、深化经济税源分析,开展税收流失率估算
我们密切关注国家税收政策调整以及开发区经济发展态势,跟踪分析重点工程项目,工业生产,企业利润等指标变动情况,利用重点税源监控,税收资料调查,ctais系统积累的微观数据,开展多角度对比分析。开展了税收流失率估算,初步建立了税收流失估算模型,探索税收流失估算与纳税人税法遵从度的相关性,使税收分析向深层次、多角度推进,为税收征管改革及税务稽查提供了参考和依据。
4、加强税收票证管理,推进税收票证管理模块顺利上线运行
认真贯彻税收票证管理制度,规范和加强了税收票证管理积极推进ctais系统中税收票证管理模块的顺利上线运行。在票证管理模块的上线过程中,我局发挥了全市领头羊的作用,主动接受市局委托,积极的为全市进行上线前测试。并且对全市相关人员进行授课,为全市各兄弟局提供咨询与技术支持,解答疑难问题上百次。为全市票证工作做出突出贡献,获得全市先进单位。
二、贯彻落实各项税收政策,突出信息管税思想,加强各税种的管理。
坚持依法治税,我们在宣传、贯彻、落实好各项税收政策的同时,突出信息管税的思想,全面加强各税种的管理。
——在货物与劳务税管理上,认真落实市局工作会议精神,明确新时期的工作思路,坚持以票控税,强化抵扣凭证管理,通过对海关缴款书专项核查_户、异常增值税专用发票审核_组,共补缴增值税_万元。开展家电下乡销售网点专项核查和固定资产进项税额抵扣的核查工作,补交增值税_万元,核减留抵_万元,受到市局的通报表扬。实行机动车二手车销售增值税一体化管理,与车购税分局密切配合,每月及时传递二手车销售和预缴税款信息,今年下半年共传递_条信息,缴纳增值税_万元。落实居民供暖、安置残疾人、农业生产资料等企业税收优惠政策,实行备案管理,全年减免增值税_万元。
——在企业所得税管理上,坚持“分类管理,优化服务,核实税基,完善汇缴,强化评估,防范避税”的工作方针,制定了《20__年汇缴和结算工作考核办法》。按企业规模,实行分段汇算清缴。1月初就组织召开了企业财务人员参加的汇算清缴辅导会,汇缴工作所涉及的税收政策进行了梳理、汇集,整理了政策汇编,提高了企业自核自缴,自行申报的办税能力。在汇算期间,政策法规科所得税管理岗每天在税收管理员系统、“涉税通”审核系统中进行数据比对分析,及时通知企业进行数据更正,保证汇算质量。会算期间,我局有_户企业享受了税收优惠政策,全年减免所得税_万元,有_户企业进行了资产损失申报,申报税前扣除金额_万元。我们通过规范备案资料审核、建立台账跟踪、加强后续管理,20__年追缴所得税_万元,有效的增强了税源管理能力,在全市介绍管理经验,得到市局肯定。有针对性的开展所得税专家会诊工作,全年会诊企业户,查补税款万元,获得全省先进单位。
——在进出口税收管理上,加强对企业办税人员的培训,坚持征退结合,优化纳税服务,开展出口退税预警工作,建立出口企业qq群进行政策宣传指导。全年审核出口免抵退税万元准确无误,通过出口退税预警核查,追缴税款_万元。
三、优化纳税服务,提升服务水平。
为纳税人提供优质、高效、便捷的服务,是时代发展的要求,也是税务部门的重要职责。我们坚持以“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”为导向,进一步更新服务理念,强化服务意识,大力加强服务体系建设,制定《办税服务厅管理规范标准》、《办税服务厅工作人员行为规范》等工作规范,并组织工作人员认真学习。设置服务咨询台,推行首问责任制,进一步简化办税手续,实行“一窗通办”。组建了纳税服务专家组,建立了_个纳税服务站。联合开展了纳税信誉a级企业评定工作,我局有_户企业被评为纳税信誉a级企业。
五、加强党风廉政建设,不断提高自身拒腐防变的能力。
高度重视党风廉政建设工作的重要性,认真学习《廉政准则》的各项规定,树立正确的权力观、地位观和利益观,坚持防微杜渐、警钟长鸣。自觉接受、听取班子成员、分管部门干部和纳税人的意见和建议,及时上报领导干部廉洁自律报告材料,没有发生自身不廉行为。同时,经常教育引导分管部门的干部要发扬艰苦奋斗精神,用身边的案例告诫干部在利益面前要算好四本账,经济账、政治账、人身账和家庭账。“房子再大,也只睡一张床;金钱再多,生不带来,死不带去”,一失足成千古恨,我们更应该倍加珍惜今天的工作岗位,牢牢筑起拒腐防变的钢铁长城。一年来,我分管的部门没有发生违反党风廉政建设方面的问题,党风廉政建设的各项制度、规定得到了较好的贯彻落实。
同志们,这些成绩的取得确实来之不易,它凝结着全局每一名干部的智慧和汗水,在此向大家表示深深地感谢,谢谢大家!经过自我剖析和征求意见,发现在20__年的工作中自身也存在一些不足之处:一是学习不够深入系统,对一些政策理论还没有学深学透,缺乏全面系统的知识升华,存在着学习上的实用主义。有临时抱佛脚的现象,在学用结合方面还有欠缺;二是工作安排、部署的多,跟踪反馈的少,参谋和助手的作用发挥的不够充分,特别是在处理一些复杂尖锐的矛盾时还缺乏有效地方法和手段,存在一定观望和等靠思想;三是分管的几个综合部门和征管科、分局之间在某些业务的衔接、协调上还存在一些问题,这些都希望在今年的工作中得到改进。
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