1. 工作职责概述:简要介绍你的职位和主要工作职责,确保涵盖日常任务和项目管理等方面。
2. 工作成果展示:列举在过去一年中完成的关键项目或任务,描述它们如何促进了公司的目标实现,用具体的数据或事例来支持。
3. 团队协作与沟通:分享你在团队中的角色,如何通过协作解决问题,以及如何有效地与同事、上级和下属沟通。
4. 自我提升与学习:提及参加的培训、研讨会或自我学习,阐述这些经历如何提升了你的专业技能和工作效率。
5. 廉洁自律:阐述你在工作中遵守的职业道德和廉洁自律原则,举例说明你如何处理潜在的利益冲突。
6. 面临的挑战与解决策略:描述遇到的困难和挑战,以及你是如何克服的,展现你的问题解决能力。
7. 未来规划:提出对下一年工作的展望和改进计划,展示你的职业成长和对公司持续贡献的决心。
开头部分:
尊敬的领导,亲爱的同事们:
我在此向大家汇报我在2024年度的工作情况和廉洁自律表现。过去的一年,我致力于履行职责,不断提升自我,并以诚实守信的态度面对每一项工作。
结尾部分:
回首过去,我深感荣幸能在这个团队中发挥作用,也深知自身的不足。对于未来,我将继续秉持勤奋和廉洁的精神,积极参与各项任务,为公司的发展贡献力量。感谢领导的指导和同事们的帮助,让我们携手共进,共创辉煌的2025年。
以上就是我对2024年工作的述职述廉报告,期待您的宝贵意见和建议。谢谢大家!
按照惯例,为了进一步改进自己的工作作风,提高工作责任性,有必要很好地回顾和总结自己一年来的得和失。以下是本人的述职述廉报告:
一、搞好学习
本人能努力用党的方针政策和先进的管理理论武装头脑,用理论指导实践,一是平时十分注重政治理论学习,在认真学习党的十八大精神的基础上,认真学习《____党内监督条例(试行)和《____纪律处分条例》等;二是认真学习新课程理论,注重课堂教学质量的提高;三是不断改进和研究校长、教师继续教育的方式、方法,提高继续教育的质量。
二、搞好团结
在工作中,能服从校长的领导,维护校长的威信,突出校长的地位,当好校长的参谋和助手;能顾全大局、把握好分管工作在全局中的位置,能做好对上协调,对下协调和左右协调工作,做到有气量,不明哲保身。能处理好与其他副校长、中层干部和教职工的关系,做到尊重每一位同志的人格;做耐心细致的工作,关心群众疾苦,为群众排忧解难;努力营造团结、和谐、民主、宽松的工作氛围。
三、搞好廉洁
本人能牢固树立全心全意为教职工服务,为学校事业兴旺而工作的观念,做到诚实待人、认真做事。
1、在工作和生活作风上,能做到吃苦在前,享受在后,多做实事,少说空话,与教职工同甘共苦,不搞特殊化。
2、认真执行教育局规定的校长“五个一”制度,除备好课、上好课、读一本书、写论文、参与有关课题研究外,能经常深入到教研组、班级、宿舍、食堂等进行调查研究,为领导决策出谋划策,勤奋工作,求真务实。
3、不折不扣落实党风廉政建设责任制,凡自己分管条线上的重大事项必定经校长办公会议集体商量作出决定,从不个人说了算。严格遵守领导干部廉洁自律规定,自觉接受组织和群众监督。
4、严格执行招生收费的有关规定,模范遵守社会公德,生活作风严谨,始终做到自重、自省、自警、自律,在教职员工中树立良好的自我形象。
四、搞好工作
一年来,我热爱我所从事的工作,不论是领导所分配的什么任务,我都乐意接受,并尽努力去完成。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子。”一年中,我很少请假,即使休息天也经常来校工作。去年暑假期间,身体仍一度不适,先后动了两次手术,但考虑到学校培训工作正处于“大忙季节”,手术后只作了一周的休息,就赶赴工作岗位,和培训处其他同志一起圆满完成了暑期的各项培训任务。在学年初,曾和同志们一起多方协调,为学校职教招生寻求支持,多处奔波忙碌。在自己所分管的函授教学和继续教育工作中,更是首当其冲,一方面寻求领导的关心,取得各基层学校的支持,另一方面组织召开各种协调会议,及时解决各种矛盾,保证各项工作顺利开展。
五、搞好批评与自我批评
一年来,我在自己分管的师干训、社会培训、教科研、工会和纪检监察工作中,我虽紧紧依靠各级领导和全体教职工取得了一定的成绩,但对照身边先进人物,深感差距较大,存在问题较多,一是学习的热情不够,学习的质量不高,全年仅写了论文《浅谈我区小学校长培训工作的可持续发展》,发表在省《学校管理》杂志第三期,对学校具体的教科研工作指导不够,支持不力;二是以身作则不够,尽管自己是工会主席,工会开展了许多活动,但活动组织得不够到位,本人参加也不够积极。新的一年,我一定努力学习,不断提高自我修养,提高理论和实际水平,带头做好本职工作,不负众望,为谋求学校可持续发展献计献策,做一名受教职工和学生的学校领导。
回顾一年的工作,有成绩、有不足。鉴于行政部各项工作做以下报告及__年的工作思想和方法,衷心的希望大家多提宝贵意见。
工程方面
一、率领工程人员全年完成了公司__店、__路店、__店、__店的常规维修与维护工作。处理了各项应急事件,保证了全年的良好运营。未发生一起因设备、设施故障导致的停业事件。
二、__年4月至7月间,较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程,期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作。
1、整体电路的设计,闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作。
2、整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化,并有多处漏点,并且走向不合理,经过仔细研究和深入现场,根据使用要求制定了调整布局的方案,最终制订出一套合理的方案,既符合使用标准又保证了日后使用的安全性。
3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、电话系统、led系统。较好的完成了以上各项工作的设计、定位、安装等工作。做到了的符合各项使用标准。
4、积极开动脑筋,拓展后门通道空间,增设一个小门斗,增设了一个380公斤的柴油箱。使有效的空间得到了充分合理的利用。也使员工通道的使用质量得到了很大的提高。
5、新阳路店因是老店,整体布局不合理,厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具,但因空间狭小,无法实施。厨房长找到我协商,经我们共同研究,准确测量,调整设备布局,利用后楼道空间,改造了电路、水路的需要,满足了使用要求,为厨房的出品、速度起到了推动作用。
夜值、安全方面
强化了对夜值的责任心及责任意识,经过公司总办及其它部门的帮助,使新入职人员很快就融入了岗位。
不定时的对各店夜值进行岗位抽查,各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象。
完整填写夜间值班记录本38本,详细记录了一年当中的各项事宜。
完整填写了电路巡查记录本28本,详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全。有效的控制了安全隐患的发生。
完整的填写了工程人员每日工作记录本12本,详细记录了全年各店发生的大小维修事件4000多件。有效的维护了酒店的正常运营。
在公司各店各部门负责人的大力支持下,较好的完成了各店每月一次的安全检查工作。
因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视,工程人员每天不少于8次的巡查与巡视,使公司全年没发生安全责任事故。给公司不断地发展打下了坚实的基础。
外联方面
__店装修建设期间,与煤气公司外联。经多次与煤气公司办事人员外联、沟通,使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾,放宽了政策,为公司解决了困扰已久的难题。使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势。同时也是安全的一项保证。
__店翻新改造期间,因外立面改造工程,我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除。经与施工方执法局多方周旋、协调。最终得以大部分保留。使公司经济上没有受到更大的损失。同时也使外联工作有效的开展得到了验证,彰显了我公司的实力。
__街因整体楼面装修,涉及到大成店烟囱需拆除重建,经多方努力协调,积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面,最终得到了谅解。达到了保留的目的,给大成店避免了直接经济损失3万多元。
全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成。保证了公司的整体形象。限度的维护了公司的利益和尊严。巩固了公司的稳定性和社会地位。
完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作。使公司各店的设备运行顺畅。间接的支持了各部门的营业保障。
节约、节能方面
公司__店是运营五年的老店,因厨房管线地埋管老化漏水,已经影响到了工作。在不影响菜品出品的情况下,利用三个早晨的时间,进行了抢修工作。在整个施工过程中,我们采取了最有效、最合理的施工方案。并且组织内部人员协助自行施工,低费用的将此项工作圆满解决。将费用降到了最低,达到了节约、节能降低费用的目的。
__店传菜梯原由厂家负责维修,费用昂贵,且不耐用,经常出现故障反复。经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术,逐渐形成了自行维修,减少了维修费用,使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥。
__店厨务部冷库内需制作两个架体存货,经和工程人员商议,决定自行制作。工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子。起到了修旧利废的作用。节约、节能工作得到了很好的体现。
经过调动员工的积极性,深挖潜力,激发了员工的工作热情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下几项工作:(1)__店传菜口天棚修补。(2)财务室门口及墙面修补。(3)总办更换防盗门门口修补。(4)二楼棚顶修补。(5)__路各部位棚顶修补等工作。充分体现了员工的工作积极性。同时也使外围维修费得到了节约。符合公司节约节能的倡议。
缺点和不足之处:
整体工作偏重于基层基础工作,对工作的细节性缺乏经验和严谨性。
在执行公司制度上不完善,不细致,需加强完善。
加强文化思想学习,增强理论性、知识性。
在过去的一年里,我不断地奔波于公司各店之间。那里有需要就出现在哪里,无论是刮风下雨还是酷暑严寒,多少次晚上甚至工作至凌晨,几年来,为公司解决了不少困扰和实际的技术问题,勇于承担困难,勇于挑战困难,不论是该做或是不该做的从没说过不,不计报酬,从装修三店开始,放弃的公休日和年假休息已有上百个,从未向公司讲过困难,讲过条件,更多的是利用自己的一技之长来服务于公司,给公司领导减轻了一定的工作压力,使我公司的正常运转得到了保障。
以上是上一年行政部工作简单概述,虽然取得了一些成绩,但距公司的规范要求还有很大的差距,有很多缺点和不足还有待提高,同时也感谢公司对我的培养,使我得到了充分学习的机会。在今后的工作中我会更加努力学习,努力做好各项工作,使公司在发展的道路上更加顺畅。请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助,多提宝贵意见。
财务助理个人工作述职报告
20_年是机关服务中心执行项目管理第一年,作为财务工作人员应积极配合局领导及处领导搞好此项工作,本人于20_年5月份由交通中心财务岗位调入局财务事业科工作,主要负责食堂财务的账务处理,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准,严要求,认真完成领导安排的各项工作任务;在领导及同志们的帮助和支持下,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,但也存在诸多不足。现将去年的思想和工作情况,以及今后的努力方向汇报如下:
在过去的一年中,本人不断提高自身素质,抓理论知识的学习;理论知识的学习是立身之本,在工作繁重、问题复杂的情况下,只有通过学习、提高认识才能把握关键,增强研究问题和解决问题的能力。在平时的工作中坚持学以致用的原则,积极提高自己的理论水平、实际业务技能等知识。工作中,能够遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,使自己在现实的工作中不断发展与进步。
思想上、行动上与中心领导保持高度一致;做到顾全大局,服从安排,团结协作,认真探索,把一切事情都做到准确、及时。对工作严谨、细致,很快适应了新的工作岗位及工作环境,熟悉了报账业务,认真完成了中心财务(含食堂)日常报销审核工作,并与同行同志们一起做好财务审核和监督工作。
爱岗敬业,提高效率,热情服务,在财务战线上本人始终以敬业,热情、耐心的态度投入到本职工作中,几十年的工作实践,使我常常体会到:作为一名财会人员,要做好财务会计工作,除必须坚持原则,自觉维护财经纪律外,还应坚持不断学习,以提高自己的业务能力和工作水平,更好地搞好后勤服务。每月底及时将食堂财务数字登记在项目账中,并与核算人员核对数字,做到数字准确无误,努力提高工作效率和服务态度。
一年来,局财务的发展与我们每个人息息相关。本人虽取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足,主要表现在:有些工作做得还不够细致,部分工作协调不够及时到位,同时自己的理论水平还要进一步提高。我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。
在新的一年里,本人决心认真提高业务工作水平,加强学习,拓宽知识面,加强对中心的发展脉络、走向的了解;加强周围环境、同行业发展的了解。要对中心的统筹规划,当前情况做到心中有数;团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围,遵守计划财务处内部规章制度,维护计划财务处利益,积极为计划财务处创造更高价值,为中心经济跨越式发展,贡献自己的一份力量。
1.销售助理年度个人述职报告
我有幸成为公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师 父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素质。
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。
半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师 父学,作为一名业务人员,师 父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。
因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师 父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神。
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从_公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
(四)存在问题。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
2.销售助理年度个人述职报告
不知不觉中,20__年已经接近尾声,加入公司销售部作助理已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在__的这段时间中,收获颇多、感触颇多。
在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几个方面总结。
一、学习方面:
学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,负责项目没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但进入12月后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发现、去学习。
在公司领导的耐心指导帮助下,我渐渐了解心态决定一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越平静,更加趋于成熟。
三、完成的主要工作任务:
1、共计销售__套,销售面积___米,销售额__元,回款额__元;
2、对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。
3、修改和重申了案场制度,制度更加细化。
4、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。
5、在公司领导的指导下,参与制定12月的月团购计划,联系团购单位,选房、签约,最终成交__套,销售额__元,回款额为__元;
四、工作中存在的不足
1、对业务监督执行力度不够
2、对项目整体把控有待于提高。
3、需要进一步增加管理方面的经验。
4、与甲方缺乏有效沟通。
在学习公司完善的操盘经验,发掘自己工作中的不足的同时,计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、进一步提高自己的管理水平;
2、及时完成领导交给的各项任务;
3、与甲方及时有效地沟通,保证销售工作的正常化;
4、不断改进工作中所存在的问题,及时调整策略,保证明年销售任务的顺利完成;
5、同时努力学习策划推广方面的技能,给项目销售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性,努力增强团队的执行力。
7、制定月可行的销售计划分级管理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。
8、工作从细致性出发,做到掌握销售上的一切相关事务。
2__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来___公司时间不长,但是在这里真正体会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助,我相信公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的发展,项目在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。
3.销售助理年度个人述职报告
自我从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,完成了今年的销售额,现将今年的销售工作述职如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
三、区域工作设想
为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
四、销售管理建议
公司李总、各位同仁:
大家好!
年初,公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写____年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按李总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。
李总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结___年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、____年工作计划与思路
____年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶 。
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,____年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,____年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好
尊敬的董事长:
自从前年4月进入公司,已快两年了。首先请让我向您在这么长来对我的帮助、指导、教育表示衷心的感谢!作为一名刚退伍的军人、也是刚毕业的学生,我感到非常的荣幸能进入__公司这个大家庭,也非常感谢您给我这个发展的平台。通过近两年的工作和学习,我已经甩掉了当初的迷惘和无所适从,现在基本熟悉公司总体情况并且与同事之间建立了深厚的友谊,相处融洽而和睦,这些让我感到了工作的快乐。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,提升自己的素质能力,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
初入职场,也出过许多差错,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,使我在以后的工作中能考虑得更全面。在此,我要再次感谢您对我工作中出现的失误所给予的宽容和提醒。相信有您的指导和同事的帮助,我一定会改正缺点,不断成长起来。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,对公司的未来充满了希望。当然,我也知道自己在这二年来工作表现的平庸,离您要求的有差距,也感到羞愧。但我会积极努力的去学习,去改进。到公司快二年了,将自己所了解的公司组织结构和__年的工作的计划和安排汇报如下,请董事长斧正:
1、公司目前的状况:
由于所处行业的优势和这几年的有色金属牛市,利润这几年都保持较大幅度的上升,公司员工数量加上工人已超过800人。在现阶段我们企业是在董事长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下不断取得业绩的,而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。
从上至下各部门领导,管理理念普遍缺失,管理水平还是停留在作坊式管理向公司管理的过渡阶段,管理人员基本上没有接受过管理培训。董事长是一个反应敏捷,思路清晰的人,但板不起脸,大家一团和气。随着公司的发展,董事长你希望企业步入正轨,但精力有限一直无力做。在工作目标或者工作任务的具体执行中,例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立。
基础业务管理方面:基础管理方面比较缺失,企业的工作计划只能实施一部分,没有检查,没有考评(考评只是事后的好好先生,没有任何意义,缺乏绩效考核的配套奖惩措施),开会解决问题的效率不高,想到什么问题的时候再开,而且开会后问题没有责任人,没有解决时间,天马行空,开会效率极低)。九号车间都挂出:严禁大小便的牌牌,管理混乱,想想已经到什么地步了。
组织方面:管理人员和员工大多数安于现状,没有危机意识,企业过于人性化,制度执行难,因此工作气氛感觉松散,感觉工作效率提升的空间比较大。沟通方面,董事长的指示下达下去,部门主管执行力不强。沟通不畅,责、权、利不清晰。人力资源方面:顺便再提一下公司的核心竞争力,由于公司掌握的生产工艺、产品成本在市场上相对低廉,具有较强竞争力,另外公司的薪酬制度从掌握的情况来看(现在看来已经不合理了,工人的工资不高,靠的是年底发奖金,对于中高层管理人员,年薪和年底分红的比例差别非常大)能够留住骨干人员,但是非常不适应新鲜血液的进入。到目前为止,人力资源管理还处于低级水平。公司已经脱离了原始资本积累的发展时期,而步入了管理需要上台阶,创业团队心态发生变化了,已经开始出现享福心态。在公司中很多制度,行同虚设。很多事情能够在比制度更宽松的情况下通过,所谓的“潜规则”有代替企业规章制度的情况。
另外一个头痛的问题,一旦生产经营中出了什么问题,总能找到解脱责任的理由。尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候,所有的部门主管都会不约而同地强调对方的责任,而不愿意多谈或直接回避自己部门的责任。大多数时候是出于自己的利益和自尊,实在很无奈,最多的时候就是开个会,各打五十大板。由于各分公司和各部门为完成年初制定的目标责任状和各自思维形式的不同,阻碍了沟通的的通畅,进一步导致了信息的不对称,呈现无效率状态,无形中就增加了公司的成本。
2、____年的工作计划:
1、围绕董事长继续做好日常工作和服务工作:
(1)、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长在公司的食宿安排工作
(2)、起草公司年度工作总结及董事长讲话稿、会议材料、负责公司重要会议的记录及会议纪要的整理,负责董事长签发文件的起草、打印、登记和存档工作。
(3)、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作、电话记录、收发传真、公司电子邮件的收发,并及时交给董事长处理。
(4)、掌握董事长的日程安排,为董事长接见访客做好预约工作。
(5)、下达公司以及董事长审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;
(6)、在本办公室主任的带领下对公司各项规章制度、董事长办公室的会议纪要、工作纪律的执行情况进行督办,并落实,做到了事事有交代。
(7)、积极协助董事长做好套期保值工作。
(8)、每天把公司的三张表(生产经营快报、白银行情分析表、财务日报表)整和好,全面掌握公司的动态并上报董事长,对出现的问题和董事长安排的工作基本上及时的提出了工作建议和处理方案,供董事长决策。
(9)、根据董事长的指示,配合办公室兼管总部和银业公司保安工作。
(10)、完成董事长或办公室主任交办的其他工作。
(11)、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
2、本着内强素质,外树形象的要求,积极学习适应公司股份制改革的需要:
1、 积极提高个人素质:争取拿到自学考试行政管理学本科和驾校驾证、找个女朋友
2、 努力学习一步炼铅专业知识,鉴于一步炼铅以后在公司发展中的重要位置,铅的冶金是08年度学习的重点,同时金融证券方面知识,公司股改上市肯定需要这方面的人员。
3、 公司内部工艺流程、生产经营学习,这是立足公司和督办董事长指示的迫切需要,真本事还得去基层去学。为了更好地为公司服务,制定一个“下车间学习计划”,也好学习下面对生产经营和管理层的反映。通过经常到车间学习和调研,不仅要对企业的基本生产流程有个清晰的认识,而且对其产生的各个附加系统能够如数家珍。
4、加强董事长办公室工作的计划性,合理分工,建立目标感和计划感,增加例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节,做好董事长交办事情的督察工作,配合审记监察部门做好董事长交办的事项。
5、结合九号车间生产经验,努力对工艺流程、设备调试等关键环节经验的总结,并通过经验总结,完善生产过程的流程和作业学习书,督促其他部门围绕生产经营为中心,加强各部门的沟通和协调,以提高劳动生产率,为以后公司的大规模生产少走弯路做铺垫。
6、公司股改上市,规范管理是必然,要改变企业现状,首先从管理层改起。08年一个重要任务是说服高层管理人员,让管理层人员先上一个台阶各部门在制定08年工作计划的时候,要制定学习计划,半年抽查一次、为基础管理工作做铺垫。我相信通过循序渐进,也许会得到好的效果,从一部分的领域或部分的部门开始做一些有效的调整,使整个的企业完全改变。
3、保安工作小结及计划:
根据董事长的指示,配合办公室监管了银业公司和总部的保安工作。整体来说,离我本人的目标还差很远,但是进步还是很明显。整体上的日常管理和长期管理计划没有人能具体实施下去,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的局面依旧。主要原因:保安队伍裙带关系多,保安领头人无法贯彻制定的管理制度的执行等等。08年计划努力以二个确保和一个促进为主题。一确保无任何内盗、外盗、内外勾结盗使公司蒙受损失的出现,二确保公司出现什么事情,保安5分钟内随喊随到的高速应急能力和通过新的激励机制和办公室办公室值班制度的实行促进公司保安工作的有条不紊提高。
公司的不断发展,还有大量的工作和挑战需要董事长你带领我们一起去面对和解决。虽然我年龄和资历都不够,但是有信心在董事长指引下能多为董事长和公司尽点绵薄之力。个人述职,不足之处,恳请董事长批评、指正!
祝您工作顺利,身体健康,家庭幸福美满!
首先非常感谢中心领导给我们提供汇报履行职责的机会,本人XX年4月6日入职,现担任受卸工段段长助理,在中心领导的正确领导下,通过三位段长的指引,在全体职工共同努力下,较好的完成了设备管理、质量管理、能源管理等各项任务,本人XX年完成重点工作如下:
一、全系统生产设备运行情况
1、四级及四级以上设备事故为零。
2、因设备引起安全事故为零。
二、加强学习,提高自身修养,放开思路,紧随其上。
在进入中心后,我就不断告诫自己,只有不断学习,才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人,工龄不长,缺乏工作经验,仅有一定的理论知识,有些事自己心里明白,但却不知该如何表达,这就促使我更加坚定了学习的意念,学习公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在业务上,做到不耻下问,遇到不明白的问题,多问多想,多跑跑腿,直到明白为止。对公司下发的一些管理制度,谨记于心,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,使自己的专业技能和业务水平更上一个新台阶。
三、设备清查,摸底。
来到工段之后,对全系统设备不够了解,要求自己搜集各种设备相关资料,整理、备份设备档案。由于老系统设备长时间的使用,部分设备出现了故障隐患,这就要求我们必须作好设备故障的清查,摸底工作,作到心中有底,亲自到现场对每台设备作了清查摸底,针对工段的现状,每周制定了详细的内部维修保养计划,制定各设备常用易损件型号规格明细表,提前对各设备容易出现故障的配件做了最低库存,从而缩短了设备在出现故障时的维修时间,保证工段生产正常运行。
自5月25日受卸工段接手焦炭库后,组织对4台刮板机,2台桥式抓斗进行全面检查,并针对发现的问题点及时修复并反馈设备动力科,便于合理安排正常的设备检修。
针对焦炭库前期的事故,工段根据中心要求组织刮板机岗位司机培训。加强现场岗位操作人员的管理,明确设备管理到个人的职责,规范岗位标准化作业,杜绝设备误操作;完善交接班制度,上车前、下车后必须对设备进行检查,保证设备能够随时正常运行,设备卫生符合设备运行管理要求,做到“谁使用,谁管理”。搜集焦炭库设备历年来发生的设备事故及故障,并以班组为单位组织分析、总结,吸取经验教训,确保设备稳定运行。
对刮板机辅助设备进行改造,走行电机、减速机防护罩由原来的平面改成滑坡形式,防止卸车过程焦炭积攒于防护罩上并卡在钢丝绳卷筒处;降低走行轮前挡板,避免碾压电缆;走行轨道和电缆沟及时清理,改善设备运行条件。
落实基础性管理工作,点检、润滑如实做好记录;强化各岗位司机标准化作业技能,完善现场设备管理职责,各项设备、安全责任落实到个人。并建立设备管理网络,制定《设备交接班及设备卫生管理考核办法》。要求并培养岗位能够在点检过程中及时发现设备运行异常,并反馈工段处理,把隐患消除在萌芽状态。
5月25日至现在,焦炭库设备本体发生故障率为零。(一次汽运处刮坏新刮板机,一次6#刮板机由于电缆质量问题造成设备断电3小时)
四、各设备专项工作完成情况
1、点检工作:岗位发现点检问题700余项,组织岗位自己解决500余项,如更换托辊拉绳清扫器皮带拦板,补充润滑油等。由于点检及时避免比较大的设备隐患3起,其中包括t102电缆被划伤,岗位及时汇报并迅速组织处理,加强岗位巡视,提高岗位工放到意识;螺旋卸车机滑道由于螺旋头上下动作频繁,工段将滑道作为点检重点,岗位工发现开焊变形的及时反馈,通过岗位点检及时发现滑道隐患4次,工段都及时处理,避免了螺旋头掉道的事故;点检发现了a803皮带胶结口开,由于向高炉供应焦炭紧张,工段及时作出应急保护,保证皮带机顺利运行,随后利用检修时间修复。
2、润滑工作:岗位加油1230公斤润滑油,黄油240公斤;在进入冬季之前,工段组织对全系统设备进行润滑检查。XX年设备润滑事故为零。
3、合理化建议和技术改造工作
组织岗位为方便生产进行小改小革,安装a708/807头轮下料斗溢料开关;a901改下料口;a908改头轮溜槽;改装清扫器40个,安装滚筒刮刀30个,改装a301、a807、a806的调偏托辊架子共14个。
4.提高安全意识,严格控制检修质量。
生产必须确保安全,安全促进生产,只有安全才能创造良好的经济效益,要将安全事项列为员工综合考核的重要内容。在检修过程中,工段必须告知调车组和中控组,要求所有的工作人员必须配戴安全帽,穿着醒目的工作服。保证人员和机械有着安全的工作、 运行环境,是确保检修正常进度的重要前提条件。与天工默契配合检修工作,配合维修处理436项设备问题,按计划完成了几个较大设备检修工作,今年按计划完成了a301、a807、a806、a804等皮带共1200余米的更换;皮带重新胶结6次;完成2个改向的更换;更换a102减速机。在历次检修中做到了有检修人员就有岗位人员配合、试车,检修后质量得到保证;
5、提前做好了冬季生产工作,解决处理问题24项,包括各条地面上通廊和转运站门窗保温,料斗保温,取暖暖气保温系统修整,安装皮带刮刀,改装皮带清扫器,更换损坏的皮带滚筒,更换下料斗短截,各条地下排水泵与管道清理等工作。
6、配合搞好环境工作,在a201汽车受料槽、a701皮带、各螺旋卸车机积尘、电缆桥架积尘。
7、配合安全工作的整改。10月完成照明系统整改完成14项,安全设施20项如增加除尘系统走梯;完善m104/105检修平台;增加泵坑围栏等。
8、节能降耗工作
8.1今年对损坏m形清扫器进行分解、组装修理,将能使用的架子与没有损坏的爪安装到一起从新组装,避免直接更换新清扫器,共节约成本2万元;自己制作夹皮带的清扫器15个,节约成本1万元
8.2合理使用废旧皮带制作皮带拦板300延长米,节约成本2万元;
8.3合理使用备件,作到需要更换一定更换,暂时可以使用的就注意观察,延长备件使用寿命,节约备件成本。
8.4 合理使用解冻库,在没有车皮进入解冻时关闭解冻库门,注意解冻库保温,并相应调节煤气阀门,节约煤气用量,对每一次解冻使用煤气量进行计算,如有超出常规用量及时分析,避免不必要的煤气浪费。有效的布置热风在解冻库内均匀分布,做到了最有效的使用热风,缩短解冻时间,达到更有效经济的使用煤气。
8.5 严格控制长明灯,杜绝使用电炉子,节约用电。
9、职工培训工作
对新进螺旋卸车机司机、解冻库的员工进行系统的脱产培训,然后到现场进行实际演练,让每位员工意识到提高技术素质的重要性,理论与实践相结合,使新员工牢固树立设备是生产的保证体系,只有认真操作设备熟悉掌握设备才能保证生产稳定运行,同时加强员工的集体荣誉感的培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
五、技改工程
配合中心工程指挥部做好增加m201皮带运输机、九线螺旋卸车机、解冻库工程、2、3线工程的各项工作。作为使用单位,每天对现场施工情况、施工进度进行了解,并和现场施工、调试人员进行沟通交流,掌握各系统的设备功能和操作技能。工段与工程指挥部密切配合及时解决设备出现的问题和安装遗留问题。解决了设计中没有考虑但与实际生产密切相关问题,分别是完成九线螺旋卸检修平台、解冻库煤气欠压切断装置、解冻库大门开关辅助设施的完善等。
六、质量管理
1.全年共检验外观不合格物资 车,扣杂 吨。
2.通过质量贯标验收。
3.全年白煤力度合格率 %
七、能源管理
1、结合生产优化工段工艺流程,减少皮带系统空转时间和频繁启停次数。
2、杜绝长明灯、电磁炉和电暖气的使用。
3、整改现场跑、冒、滴、漏42项(包括蒸汽、水、油)
4、合理使用解冻库,减少煤气消耗。
5、完成工段能源因素识别评价。
八、工作中的不足
1、培养岗位工操作技能和维护的工作做的还不够细致,由于岗位工的规范操作意识不够强,导致本年度设备小的检修比较多,虽然也了提出教育和处理,但还应预防为主,加大平时的教育力度,提高岗位工的操作过程中规范操作意识,从根本上减少对设备的损耗。
2、对粉尘不够重视,没有做到周期性清理。四线由于神华煤粉尘存在小面积自然,虽然没有造成设备故障,但是存在相当大的隐患,若发生事故将不可挽回。今后要加强学习,详细了解各种煤的自燃点等物理性能,按周期及时清理粉尘,消除设备存在隐患,保证设备时时处于良好状态。
3、由于自身工作经验不足,在管理上存在缺陷,在工作过程中存在浮躁的心理。今后要不断学习、各方面勤沟通,促使工段、中心的工作有序、顺畅。
XX年,通过努力,在各方面积极配合下,较好地完成了工段全年的工作,在保证接卸和供应工作方面还取得了比较突出的成绩。但我也意识到,有一些工作还没有按预期的目标实现,还需要进一步完善。2024年在保证生产设备安全稳定运行的前提下,我们要想办法把设备检修维护的成本降低。在今后的工作中,我还要积极探求设备管理工作开展的新思路、新方法,了解国内国外设备管理的发展趋势,努力提高工作水平,细化管理,把各项工作的开展不断引向深入。
最后,非常感谢中心领导对我的信任和重用,给我施展才能的舞台,希望大家在今后的工作中继续支持我的工作,并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议,多提宝贵意见,我一定虚心接受,认真改进,更好地做好本职工作,脚踏实地迈好每一步,做一个爱厂如家,忠诚于企业的好员工。
1、 严格遵守___提出的“四大纪律,八项要求”,讲党性、重品行、作表率,没有发生违纪现象;
2、本人及家庭年度内没有婚丧嫁娶、子女出国情况,没有借机敛财;
3、除工资收入以外,上半年曾享受工程建设野外补助每月200元以上600元以下收入。
4、爱人董学梅2003年底退休在家,没有再从事任何工作;儿子孙延军和儿媳袁冰分别于2003年、2002年到美国莱斯大学、乔治?华盛顿大学读博士学位,均享受全额奖学金,不需要家里支付任何费用。儿子预计2024年5月正式毕业,儿媳因生孩子将推迟毕业;
5、身边工作人员履职优秀,任劳任怨,遵守局机关各项制度和工作纪律,职业道德良好,无违法违纪情况发生。
6、没有利用职权违反规定干预和插手建设工程招投标投等,没有为个人和亲友谋取私利;
7、没有收受有关单位和个人的礼金、礼品、有价证券和安排的健身旅游与高消费活动;
三年的时间它很长,但是它亦很短,在担任__村支书助理的三年时间里,我从一名初出校门的大学生转变为一名合格的农村基层工作者、从一名不知道粮食是如何种植的人到现在成为广大农民的朋友,在这个过程中,我付出了自己的辛酸与汗水,收获的却是基层知识和农村工作方法,这一段经历让我自豪,更让我在以后工作的过程中信心满满。
从____年__月担任__村支部书记助理以来,自己不断加强政治理论学习,认真负责扎实推进本村各项工作顺利开展,在思想上、学习上有了进步,工作能力上有了提高,现就三年来的工作情况总结如下:
一、 注重理论学习,提高政治素养
三年的工作过程中,我时刻提醒自己,要勤学、善学、坚持学、广泛学,通过个人自学与集体学习相结合,认真学习领会邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观理论知识,认真贯彻落实党的__大和__届四中、五中全会精神及党在农村的各项路线、方针、政策,不断提高自身思想政治修养和基层实践能力。
为全面提高工作能力,我虚心向身边的领导、村干部、老党员学习他们的工作方法和经验,真诚主动地向村民们请教务农技术,甘当群众的小学生,积极问政于民、问需于民、问计于民,与村两委干部一道同心同德,同甘共苦,凝聚民心、民力、民智,不断推进全村经济社会事业的发展。
二、 尽职尽责、奉献新农村建设
三年来,我始终铭记党组织赋予的重托和期望,按照村两委分工,扎实开展工作,积极主动融入农村生活,全心全意服务三农,以实际行动助推构建社会主义新农村。
作为村党支部书记助理,我积极协助村书记围绕“加强基层党的建设,筑牢和谐发展根基”的总体要求,认真做好各项党务工作,为进一步提高基层党组织战斗力、凝聚力、创新力做出积极的努力。
1、认真做好发展党员工作。协助村党支部严把发展党员关,提高党员队伍的整体素质。三年来,共发展中共正式党员8名、预备党员_名以及入党积极分子_名。目前,全村共有中共正式党员_名、预备党员_名。
2、强化农村远程教育工作。主动担任村里远程教育的操作员,充分利用农村党员远程教育平台,定期、不定期组织村里党员干部集中学习,提高农村党员整体素质。积极组织村里有创业意向、种养殖业个体户等通过远教进行培训学习,让他们从远教学习中受益,调动大家通过远教学习的积极性。
3、深入开展落实科学发展观和推进创先争优活动。协助村两委深入开展落实科学发展观和推进“创先争优”活动,发挥党员表率作用,以自己熟悉电脑知识的优势,为村里制定活动具体实施方案,拟定学习计划和学习内容,并通过网络收集一些开展活动好的方法,开拓创新,助推“五个好”党支部的创建。
4、推进村级民主管理进程。协助两委干部进一步规范党务、村务公开制度,积极做好党务、村务公开栏的版面设计、内容更新等工作,推进党务、村务公开栏规范化建设。为进一步加强农廉规范化建设和村务民主监督,认真配合村委会做好村务监督委员会成立工作,确保村务公开及时、全面、真实,落实群众的参与权、知情权、监督权。
二、协助壮大集体经济
____年我们有积极到县组织部、计划局、民政局等相关部局争跑项目,____年村委会办公楼项目已经开始动工。在这个过程中,我协助村上跑项目、要资金,准备相关的项目资料,____年__月所有的工程都已竣工,村上也多了_间门面房。虽然这个过程很辛苦,但是现在看着占地3亩多的村委会办公楼和农民建设活动场所,心里留下的只有喜悦之情。
三、 独立完成材料写作,促进村级工作开展
村两委大都由于文化程度不高,对于书写材料来说都很困难,村上的文书由于分工太多,部分材料无时间书写,于是我自加压力,在多看多读多问多练笔的前提下,较高质量的完成了党员发展、践行科学发展观、争先创优、党风廉政建设、精神文明、工作计划、总结、汇报材料等相关资料,对村级工作的顺利开展和全面体现起到了积极的促进作用。
四、 积极参与其他工作
三年来,在干好本职工作外,我还能积极参加村上其他工作的开展。协助村主任宣传新农合政策,使全村参保率达到98%以上;协助村两委制作有关国家惠农政策的宣传栏、展板;在人口普查时绘制普查小区图、填写长短表;参与“十星级文明户”宣传评选活动;协助计生专干,开展计生“三查”等工作。虽然说这也工作很繁杂,但是也锻炼了我深入基层,了解群众生活的方法和能力。
回顾三年村官生涯的点点滴滴,我倍感珍惜,在这片广阔的土地上,我用全心全意献上了服务的厚礼,用真情奉献写下了青春的记忆。在这里,我洒下了辛勤的汗滴,收获了丰硕的成果,这些丰富的基层阅历都将让我终身受益。在此,我衷心感谢党组织和人民群众给予的关心、帮助和支持,我将以此为动力,再接再厉,力争以组织和人民满意的工作业绩绘出我的人生轨迹!
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到__酒店以来,感谢_总、_经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促pa主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为__酒店的发展奉献绵薄之力!
尊敬的各位领导,评委们:
我是___行政助理__,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进
自身存在问题:
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离。
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意。
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管
存在问题:1、各项制度的传达落实和执行不到位
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识
3、缺乏与员工的沟通
改进方案:
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)
三、20__年工作规划设想
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习行业专业知识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数,为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解个人的工作进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自己的素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政管理对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效
4)地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
6)严格按照任职要求,本着以才取人,以能用人,德才兼备用人思想不断完善用人机制,以更好的服务与运营。
7)争取在20__年到来之际能独当一面担当起主持行业行政管理的全面工作。
各位领导、评委,以上是我的述职报告,有不足之处敬请各位指正!
我的述职完毕,谢谢大家。
一、全系统生产设备运行情况
1、四级及四级以上设备事故为零。
2、因设备引起安全事故为零。
二、加强学习,提高自身修养,放开思路,紧随其上。
在进入中心后,我就不断告诫自己,只有不断学习,才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人,工龄不长,缺乏工作经验,仅有一定的理论知识,有些事自己心里明白,但却不知该如何表达,这就促使我更加坚定了学习的意念,学习公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在业务上,做到不耻下问,遇到不明白的问题,多问多想,多跑跑腿,直到明白为止。对公司下发的一些管理制度,谨记于心,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,使自己的专业技能和业务水平更上一个新台阶。
三、设备清查,摸底。
来到工段之后,对全系统设备不够了解,要求自己搜集各种设备相关资料,整理、备份设备档案。由于老系统设备长时间的使用,部分设备出现了故障隐患,这就要求我们必须作好设备故障的清查,摸底工作,作到心中有底,亲自到现场对每台设备作了清查摸底,针对工段的现状,每周制定了详细的内部维修保养计划,制定各设备常用易损件型号规格明细表,提前对各设备容易出现故障的配件做了最低库存,从而缩短了设备在出现故障时的维修时间,保证工段生产正常运行。
自5月25日受卸工段接手焦炭库后,组织对4台刮板机,2台桥式抓斗进行全面检查,并针对发现的问题点及时修复并反馈设备动力科,便于合理安排正常的设备检修。
针对焦炭库前期的事故,工段根据中心要求组织刮板机岗位司机培训。加强现场岗位操作人员的管理,明确设备管理到个人的职责,规范岗位标准化作业,杜绝设备误操作;完善交接班制度,上车前、下车后必须对设备进行检查,保证设备能够随时正常运行,设备卫生符合设备运行管理要求,做到“谁使用,谁管理”。搜集焦炭库设备历年来发生的设备事故及故障,并以班组为单位组织分析、总结,吸取经验教训,确保设备稳定运行。
对刮板机辅助设备进行改造,走行电机、减速机防护罩由原来的平面改成滑坡形式,防止卸车过程焦炭积攒于防护罩上并卡在钢丝绳卷筒处;降低走行轮前挡板,避免碾压电缆;走行轨道和电缆沟及时清理,改善设备运行条件。
落实基础性管理工作,点检、润滑如实做好记录;强化各岗位司机标准化作业技能,完善现场设备管理职责,各项设备、安全责任落实到个人。并建立设备管理网络,制定《设备交接班及设备卫生管理考核办法》。要求并培养岗位能够在点检过程中及时发现设备运行异常,并反馈工段处理,把隐患消除在萌芽状态。
5月25日至现在,焦炭库设备本体发生故障率为零。(一次汽运处刮坏新刮板机,一次6#刮板机由于电缆质量问题造成设备断电3小时)
四、各设备专项工作完成情况
3、合理化建议和技术改造工作
组织岗位为方便生产进行小改小革,安装a708/807头轮下料斗溢料开关;a901改下料口;a908改头轮溜槽;改装清扫器40个,安装滚筒刮刀30个,改装a30
1、a80
7、a806的调偏托辊架子共14个。
4.提高安全意识,严格控制检修质量。
5、提前做好了冬季生产工作,解决处理问题24项,包括各条地面上通廊和转运站门窗保温,料斗保温,取暖暖气保温系统修整,安装皮带刮刀,改装皮带清扫器,更换损坏的皮带滚筒,更换下料斗短截,各条地下排水泵与管道清理等工作。
6、配合搞好环境工作,在a201汽车受料槽、a701皮带、各螺旋卸车机积尘、电缆桥架积尘。
8、节能降耗工作
8.2合理使用废旧皮带制作皮带拦板300延长米,节约成本2万元;
8.3合理使用备件,作到需要更换一定更换,暂时可以使用的就注意观察,延长备件使用寿命,节约备件成本。
8.4 合理使用解冻库,在没有车皮进入解冻时关闭解冻库门,注意解冻库保温,并相应调节煤气阀门,节约煤气用量,对每一次解冻使用煤气量进行计算,如有超出常规用量及时分析,避免不必要的煤气浪费。有效的布置热风在解冻库内均匀分布,做到了最有效的使用热风,缩短解冻时间,达到更有效经济的使用煤气。
8.5 严格控制长明灯,杜绝使用电炉子,节约用电。
9、职工培训工作
对新进螺旋卸车机司机、解冻库的员工进行系统的脱产培训,然后到现场进行实际演练,让每位员工意识到提高技术素质的重要性,理论与实践相结合,使新员工牢固树立设备是生产的保证体系,只有认真操作设备熟悉掌握设备才能保证生产稳定运行,同时加强员工的集体荣誉感的培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
五、技改工程
六、质量管理
1.全年共检验外观不合格物资 车,扣杂 吨。
2.通过质量贯标验收。
3.全年白煤力度合格率 %
七、能源管理
1、结合生产优化工段工艺流程,减少皮带系统空转时间和频繁启停次数。
2、杜绝长明灯、电磁炉和电暖气的使用。
3、整改现场跑、冒、滴、漏42项(包括蒸汽、水、油)
4、合理使用解冻库,减少煤气消耗。
5、完成工段能源因素识别评价。
八、工作中的不足
1、培养岗位工操作技能和维护的工作做的还不够细致,由于岗位工的规范操作意识不够强,导致本年度设备小的检修比较多,虽然也了提出教育和处理,但还应预防为主,加大平时的教育力度,提高岗位工的操作过程中规范操作意识,从根本上减少对设备的损耗。
2、对粉尘不够重视,没有做到周期性清理。四线由于神华煤粉尘存在小面积自然,虽然没有造成设备故障,但是存在相当大的隐患,若发生事故将不可挽回。今后要加强学习,详细了解各种煤的自燃点等物理性能,按周期及时清理粉尘,消除设备存在隐患,保证设备时时处于良好状态。
3、由于自身工作经验不足,在管理上存在缺陷,在工作过程中存在浮躁的心理。今后要不断学习、各方面勤沟通,促使工段、中心的工作有序、顺畅。
最后,非常感谢中心领导对我的信任和重用,给我施展才能的舞台,希望大家在今后的工作中继续支持我的工作,并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议,多提宝贵意见,我一定虚心接受,认真改进,更好地做好本职工作,脚踏实地迈好每一步,做一个爱厂如家,忠诚于企业的好员工。
1.行政助理个人述职报告模板2024
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和__方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到__聚餐,到__唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
此致
敬礼!
2.行政助理个人述职报告模板2024
尊敬的领导:
你好!
我是___,于20__年0_月__日进入公司担任运营管理办公室助理一职,负责协助公司运营管理办公室行政内勤的相关工作,到今天为止已经完成了3个月的试用期,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
运营管理办公室涉及到集团各子公司、各部门的沟通、协调工作。在这三个月里,我在运营管理办公室的工作具体有:
1、按照集团董办、总办的工作部署,辅助运管办__主任组织、主持集团公司的周、月、季度、临时性会议,并认真做好会议记录;
2、每天根据集团各子公司、各部门反馈上来的电话、传真、邮件等情况,及时向集团董办、总办汇报集团各业务单位营运情况,并按集团董办、总办的解决方案,及时回复各子公司、各部门,尽快解决问题;
3、证照管理。自进公司后,首先对公司的各项资质证照进行了整理、归档,并录入电子版表格,以便查询和管理。并在_月底以前,完成了集团各子公司的营业执照、组织机构代码证的年检工作。对各子公司的生产许可证、种子经营许可证、林权证等都进行了登记和保管,做到谁领用、谁签字,谁归还、谁接收的一对一负责制,确保证照的安全和使用;
4、文档管理。在徐主任的指导下,完成了对集团各子公司的重要文档、签署的重要合作协议以及合同进行了整理、归档,并录入电子版表格,以便查询和管理;
5、印章管理。负责保管集团各子公司的合同章、行政章,并建立了印章使用、印章外借等表格,对使用、外借的印章都进行登记,并存底,确保印章的正确使用。
三个月的时间转瞬即逝,我已经慢慢的融入到春喜这个大家庭中,现在已经能够处理好本岗位的日常工作及其它的一些相关工作。自己也能够较快的进入到工作角色当中,这与公司的领导和同事给我的帮助和指导分不开的,特别感谢部门领导__主任对我工作的指正和帮助。
在此提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼,实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满热情做好本职工作,为公司创造价值,为自己展开美好的未来。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
此致
敬礼!
3.行政助理个人述职报告模板2024
尊敬的领导:
你好!
我于__年_月__日进入本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了不少东西,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作如下汇报:
一、对公司的了解
初到公司,我便开始阅读关于__的《__经销商运营标准》手册,这是一本十分完整公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应该要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部门的信息准时准确的送到,并且归档存放,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每个人领用物品的准确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来说完全是陌生领域,刚接触的时候数据也经常统计错误,但是经过几周的熟悉之后,已经慢慢地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要准备不少资料和工作记录。虽然在学校也学过不少公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了不少东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,以及对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在问题及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未涉及业务操作,因此对于公司的销售、维修等业务尚未完全了解;
2、缺乏一些基本工作知识,在工作中,常常表现生涩,甚至有时侯会觉得不知所措;
3、工作细心度不够,会在一些问题上出现错漏;
4、对领导的意图领会不够,工作经常做不到位。
四、接下来的个人工作计划
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟悉。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,掌握有关人员招聘、培训、绩效考核以及奖惩制度的技能,希望有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
此致
敬礼!
4.行政助理个人述职报告模板2024
尊敬的领导:
你好!
我是__娱乐行政助理__,担任此职务前后加起来已有__个多月,在综办和__运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:
一、明确自已的工作职责和权限
1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等;
2.负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;
3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;
4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;
5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;
6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;
7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达;
8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;
9.执行好行政管理的.各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;
10.执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;
11.负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;
12.门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;
13.配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;
14.做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;
15.及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报;
16.及时完成上级领导交办的其他各项工作任务。
二、近一个月来发现的问题和改进
自身存在问题:
1、经验不足,对网吧运转的认识不深刻,对网吧的管理、学识、能力和阅历离公司的高效要求还有一定距离;
2、在日常工作中,不够仔细,不够敏感,没做好眼观四面耳听八方,协调安排工作不是很到位。
改进方案:
1、每天学习公司的发文,把落下的没接触到的发文好好学习,认真领会其中的旨意;
2、少说话多做事,把事情做好做透彻了,同时还要多思考多观察,不断提高自己。
各区主管存在问题:
1、各项制度的传达落实和执行不到位;
2、对区域的管理长期松散,没有团队意识;
3、缺乏与员工的沟通。
改进方案:
1、10号起行业夕会上实施管理制度的培训,灌输上传下达的重要性,督促监督各区主管给员工培训;
2、定期调查员工对公司发文的认知度,使每个人都融入到团队中;
3、对优秀的主管夕会中点名表扬,以作为效仿的对象,并作为月度优秀干部评选的依据,调动大家的积极性。对管理不到位的主管婉转给出提醒,无法认识自身错误者根据主管检查标准惩罚或开除。
(现各区主管正在依据系统标准努力实施,现已都进入角色,积极面对整改。)
网管存在问题:
1、责任心不强,贪玩现象屡屡出现;
2、根据网吧设备设施检查标准,网管检查机器马虎,不仔细;
3、根据网管检查标准半小时巡查一次,安全巡视检查次数不够。
改进方案:
1、夕会上督促主管加强监督、提醒或警告,并考察其执行情况;
2、安排技术主管对各区域每周两次按设备设施维护检查标准检查,合格率达不到要求,上报蓝宇办公室,并对其做出相应的处罚;
3、各区主管加强对网管的培训,提高他们的责任意识;
(通过系统标准的灌输,各区网管已提高警惕,已有了危机意识,并开始改变懒散的工作作风)
卫生员存在问题:个别卫生员缺乏责任心,没有主动意识。
改进方案:
1、督促主管灌输其工作职责,并做好与他们的沟通,维持员工良好的工作心态;
2、严格按照卫生检查标准,对其进行考察,并按标准规定执行惩罚制度;
3、宣传'好人好事'奖,树立服务标兵,服务典型的形象。
以上是我的述职报告!
此致
敬礼!
5.行政助理个人述职报告模板2024
尊敬的领导:
你好!
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
一、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
二、需要学习并实践的工作的总结
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
三、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进行。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
此致
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