第1篇 季度工作总结格式
第一部分(开头):
因为季度工作结束,为了更好的总结上季度工作中的优劣,以便在下季度工作的开展中弘扬优点,避免缺点并且改正缺点,特写此总结,望领导给予批示和指正,具体内容如下:
第二部分(总结工作内容):
在上季度的工作中我主要做了如下事项:
1、。。。。。。(具体内容自己根据自己工作写)
在这项工作中,最后达成什么样的结果,与预期结果存在什么样的差异。差异是如何造成的,有什么不足。下阶段工作如何改进。
2、。。。。。。。。。(内容自己写)
此处根上边一样。
3、
4、
如果工作内容不多,可以把部门整体工作写上,写整体工作就不能写是你干了什么工作,而是参与并完成了什么工作。
第三部分(下季度安排和展望)
总结完上季度的工作情况,根据上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根据公司领导指引,我下季度工作计划如下:
1、。。。。。。(内容自己写)
这项工作主要要取得什么样的效果,如果达不到有什么补充方案或者补救办法。负责人是谁,责任人是谁。你期望在这个工作中取得什么样的成长。
2、
3、
4、
同样内容不多可以写将参与部门哪些工作。
最后一部分(结尾)
总结写到这里,我突然产生了一些小小的落寞。因为我期待下一季度工作总结的到来。我希望在下季度工作总结中,我将有更多的实例和素材来完善我的工作总结,因为我相信,工作越做越好,只要我努力用心去做。我相信,下个季度,我将作为我司这艘大船中的一员,与公司共同成长,与公司共书辉煌。
最后别忘记落款和日期。
第2篇 客服前两季度工作总结
客服个人工作总结—____年前两个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前两季度的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升出国留学服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。__年前两季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在__年前两季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前两季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
第3篇 2023党支部第一季度工作总结
2022年党支部第一季度工作总结
在公司党委的正确指导下,我场1-4月份以开展好保持共产党员先进性教育活动为重要“抓手”,同时本着“学习工作两不误、两促进”的原则,对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。
一、2-4月份重点开展了保持共产党员先进性教育活动。
按上级党委文件要求,2-4月份重点开展了保持共产党员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。
二、狠抓班子建设,提高班子凝聚力和战斗力。
以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,领导班子带头加强学习,通过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式,加大了对党的理论知识的学习力度,并通过组织生活会、民主生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。
在班子廉政建设方面,支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动,即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”,桌牌内容以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“五不许”为中心精神,包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要内容。
三、调整党小组及党小组长,为落实各项党建工作奠定基矗
原来支部共有三个党小组,去年划分了四个党员责任区,经过一年的工作情况来看,三个党小组和四个党员责任区的工作不太协调,元月份经过支委会研究,决定把原有的三个党小组按党员责任区划分办法同样分成四个党小组,党小组和党员责任区党员一样,有利于党小组在党员责任区内开展工作。
党小组在保先教育活动中发挥了积极作用,在培养入党积极分子的工作中,严把入口关和质量关,目前有3名同志递交了入党申请书,由两个党小组进行考查考验。
四、创新党员教育方式,开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。
在xx年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”,把xx年1-2月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员责任区工作的一项重要考核内容,目的是为了保持党员先进性,充分发挥党员的先锋模范带头作用,真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”,创新党风廉政教育形式,而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时希望借此活动,有力的营造出职工安全生产、文明生活的和谐环境。
活动期间以党员责任区为单位,每个党员责任区要排好党员巡查值班表,确保每天都要有一名党员在自己的党员责任区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象,封建迷信现象,各责任区内的安全隐患,调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了共产党员的先进性,赢得了广大职工群众的热烈欢迎。
在4月份支部紧密联系农场改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状,坚持各项工作都要创新的原则,重点解决共产党员在思想上不能深刻认识“开展保持共产党员先进性教育活动重大意义”、不能自觉的维护党的形象、不能从主观上严格要求自己保持新时期共产党员先进性等问题,开展了“最差党员评议活动”。
针对共产党员佩戴党徽不积极、开会学习作风散漫、个人党性分析蜻蜓点水三个问题制定出不同测评表,对党员进行监督测评。三项测评结果中总得分不及格的党员就是第二阶段中“最差党员”,支部同时予以公示,以激励党员,并营造出“正气上升、浊气下沉”的良好氛围。
五、加强思想政治宣传工作,解放职工思想,摒弃“等、靠、要”陈旧观念。
目前宣传工作主要靠场部及各队的场务公开栏,以及各队队长、信访员给职工宣传解释公司形势、工作思路及政策还有场工作重点。支部重点抓了场部及各队场务公开栏的宣传工作,及督促队长、信访员加强宣传。同时支部还制定出了《xx年领导班子联系点制度》,实行领导班子包队责任制,确保班子成员紧密联系职工群众,做职工的贴心人。
六、大力宣传新《信访条例》,促进信访工作新局面。
每月由场信访工作领导小组召集各队信访网员召开信访例会一次,各队信访网员及时上传下达。
3月份开始重点宣传新《信访条例》,通过广播、条幅、宣传栏、队长、信访员向职工宣传信访新条例,教育职工正确上访,正确使用自己的权利。1-4月份我场没有发生一起集体上访事件。
七、加强党风廉政教育,纪检工作常抓不懈。
领导班子认真执行党风廉政责任制,2月份进行了自查自纠 纠工作。支部把对党员的党风廉政教育工作同保持共产党员先进性教育活动有机结合起来,增强了党员的党性认识,坚定了廉洁自律、拒腐防变的信心。同时继续开展了党员身边无事故和党员监察活动。2月16号全场党员对各队进行监察活动,到职工家进行走访,检查安全生产,治安防火,职工吃衣住行问题。掌握职工思想动态,遇到问题能及时给予解决的就地解决,不能就地解决的班子认真研究给予及时答复。
第二季度工作计划
1、深入开展保持共产党员先进性第三阶段教育活动。
2、继续开展“党员身边无事故”、“党员先锋岗”、“党员保先巡查”活动,为午收安全生产顺利进行提供保障。
3、申请购置无线广播,加大政策宣传解释力度,加强思想政治工作宣传力度。
4、认真做好第二季度党费收缴工作,入党积极分子考察工作、转入预备阶段工作。
5、保证信访纪检工作正常化。
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第4篇 2023年科技局第一季度工作总结及第二季度工作计划
我们第一季度主要做了以下五方面工作:
一、抓了科技项目的申报。国家级科技项目:1、科技富民强县项目。已经通过省财政厅、科技厅、市财政局、科技局认定,上报到国家科技部。2、建设社会主义新农村科技示范乡项目正在按程序申报。2、市级科技项目:工业xxxx,农业xxxx。3、经济区建设项目:1、特色农业貂、貉养殖(项目单位:刘二堡镇)。2、垃圾处理(刘二堡镇)3、标准化棚菜生产基地建设(项目单位:刘二堡镇皮家堡村)4、秸杆汽化(刘二堡镇皮家堡村)
二、抓科技创新政策出台。经过反复调研论证座谈3月26日正式提交政府常务会论证通过。
三、抓了xxxx科技试验、示范基地建设。1、沈阳农业大学、刘二堡镇皮家堡村共建的蔬菜新品种试验、示范基地。2、沈阳农业大学与于家房村民(田陆景)共建的脱毒马铃薯试验、示范基地。
四、抓了备耕科技培训。从1月到3月底,举办了6场次培训班,培训80xxxx次。完成全年计划的1/4。 五、抓了07年科技创新考核指标及科技贡献率的调研。科技创新考核指标经过反复论证根据__的实际情况实事求是的反馈了__7项科技创新考核指标。根据统计局的数据测算科技贡献率。
完成以上工作的主要措施:
一、充分调动科技局工作人员的积极性,领导牵头,各部门分工负责。
二、发挥整体合力,协调发展,各负其责、各尽其职。
第二季度工作计划
一、对申报的项目继续按程序要求完善。
二、抓好2022年—2022年度科技特派员工作的考核验收工作。
三、抓好知识产权宣传周活动。
四、按照市科技局的统一安排五一前做好网络视频会议的准备工作。
五、招商引资。与沈阳运达实业有限公司开展招商工作。
__科技局
2022年4月6日
第5篇 一季度工业经济运行工作总结
一、我区一季度工业经济运行情况
1、一季度规模企业生产情况。xx年,__区规模企业计划完成工业总产值45.38亿元,比xx年增长22%;计划完成规模企业增加值13.2亿元,比xx年增长20%。全区规模企业1至3月预计完成工业总产值10.53亿元,同比增长30.26%,一季度完成全年任务的23.2%;预计完成增加值3亿元, 同比增长20.6%。
2、1-2月规模企业效益情况。元至2月,全区规模企业完成销售收入4.74亿元,同比增长31.32%;实现利税总额2264万元,同比增长13.41%;完成利润总额1391万元,同比增长20.46%;亏损企业亏损总额361万元,同比下降0.19%。
3、骨干企业运行情况。我区十家产值过亿元的骨干企业的产值约占全区规模企业总产值的46%。根据一季度运行情况,这十家骨干企业预计完成产值亿3.7亿元,增幅为26.3%。十家骨干企业中,除通威饲料一季度产值(预计)同比下滑20.16%外,其余企业一季度产值(预计)增幅均达到或超过22%,双胞胎饲料增幅预计超过350%,劲力建材增幅预计超过100%。
二、我区一季度工业经济工作的主要措施
为了积极应对国际金融危机对我区实体经济的影响,今年一季度,我区围绕保增长、调结构,主要做了以下几个方面的工作。
1、真金白银扶企业,携手同心保增长。区政府出台了xx年一号文件,对企业的发展给予实质性的帮扶,金额达一千万元。在不久前的全区三级干部会上,从支持企业信贷、贴息、技改、品牌建设、节能减排、技术培训、新产品开发等方面对一批成长性好的企业给予倾力扶持,政府已兑现首批扶持资金346万元。
2、全面落实任务,落实责任。召开全区工业经济会和安全生产会议,迅速传达省市工业经济工作会精神,及时分解xx年工业经济目标任务,做到层层落实,目标清楚,责任明确,提出了强化经济运行监测,强化服务企业,强化市场开拓的具体要求。
3、进一步加强银企对接。在去年成功同市商行合作的基础上,召开银企对接会,加强了与工行、农行、中行、建行、信用联社及担保机构的合作;深化“1+1+1,赢动力”合作项目,与市商行签了xx年度合作协议,从扩大贷款总规模、延长贷款期限、扩大支持范围、增加单笔贷款额度、简化审批手续等方面入手,加大了合作力度,目前实质性的运作已经开始。
4、加强了对成长性工程的工作力度。对成长性企业的扶持下任务到乡镇,完成任务给予乡镇政府和企业奖励。目前,各乡镇上报成长性企业报表工作顺利,今年我区的规模企业数将在去年的基础上再上台阶。
5、深入调研,及时为企业排忧解难。春节后,我区通过区委区政府主要领导带队走访企业、召开民营企业座谈会、经济发展环境座谈会等形式,广泛征求企业对经济发展的意见和建议,区政府通过归类汇总,共收集52家企业发展中面临五个方面68个困难和问题。区委区政府将所有的困难和问题进行逐条分解,以区政府文件下发,落实责任领导、责任部门,并要求限期帮助企业解决这些问题。
三、下一步工作主要措施
下一步,我们将从以下几个方面着手,努力提升我区工业经济总量和质量。
一、继续扶持实体经济。认真执行领导干部和部门帮扶联系重点企业制度,支持和服务骨干企业。在区政府已经兑现奖励的情况下,将继续落实区政府的一号文件,帮助企业增强信心,渡过难关,确保全区工业经济的平稳增长。在实现一季度开门红的基础上,实现二季度硬过半、下半年再增速,确保实现“工业三年两倍半”的目标。二、继续加快园区建设,着力构建产业集群。以园区
及现有的优势企业为基础,以产业集群工程为抓手,引导上下游关联企业扎堆聚集,实现配套链接,促进产业发展。争取尽早将岑河针纺织集群列入湖北省产业集群范畴。
三、推进自主创新,培育精品。支持企业强化管
理和品牌建设,积极开发在同行业中具有优势的主导产品。鼓励企业争创产品和驰名商标。
四、进一步突出产业招商,抓好重点项目建设。学习借鉴湖南产业招商经验,组建针纺织、家具、食品三个工作专班,重点围绕三个产业招大引优。加强62个重点工业项目建设,确保今年年底前建成投产项目40个以上。
五、突破性发展生产性服务业。4月份,将完成区域内从事生产性服务企业资源调查,发挥生产性服务业为制造业服务的作用。
六、从经济运行的监测上,将改过去的季度经济运行分析会为月分析会,及时监测运行态势,及时解决出现问题,及时反馈相关信息。
七、积极开展“服务企业年”活动,及时为企业排忧解难。特别是针对企业资金短缺、招收技术工和熟练操作工困难、远郊企业职工上下班交通不便、土地_难等问题,及时加强协调,及时解决企业难题。
第6篇 乡镇2023年第四季度安全生产工作总结
2022年安全生产工作总结
2022年安全生产工作总结
2022年安全生产工作总结
为了搞好安全生产工作,确保人民群众生命财产安全,本着对人民群众高度负责的态度,创造良好的社会环境,促进我镇经济社会又好快发展,根据安安办字[__]11号文件精神及全年的安全生产>;工作计划和工作安排,在镇党委、政府的精心组织下,在全镇范围内进行了一次拉网式的安全生产大检查,有效的防范了事故的发生,现总结如下;
一、领导高度重视,加强监督管理
组成8个安全生产检查小组,分别由8个副职班子成员任组长,带队对自身分管的行业及部门进行专项安全检查。
具体分工为肖吉庆及镇安监站全体人员负责丫山探矿点、胶合板厂、液化气站、加油站、农贸市场、粉尘作业场所,________经销点等单位安全检查,其他各分管领导及相关工作人员按照‘一岗双责,齐抓共管’的要求,负责对分管工作范围内的单位和行业进行安全检查、督查、隐患治理,严厉打击无证无照、违法违章经营生产行为。.好总结范文网维护安全生产稳定秩序,确保我镇人民的生命财产安全。
二、切实落实工作要求,确保本次安全生产大检查取得实效
本次安全生产大检查深入到各村、各居民居住区、学校、医院、教堂、农贸市场、网吧,歌厅、超市、商店、敬老院、宾馆等公共场所,对我镇大宇公司丫山探矿点,__胶合板厂,加油站,__液化汽站等全镇范围内的所有企业进行检查,涉及了交通运输、建筑、消防、民爆器材、电力,化工、矿山等领域的安全,针对十个方面的内容进行了严格的检查:1企业生产安全责任制度的设置和落实情况;2管理人员的培训和持证上岗的情况;3管理人员的坚守岗位、责任意识情况;4压力锅炉、液化汽罐等特种设备的年审、使用、保管情况;5民爆物品、________、油漆等化工产品的运输、贮存使用情况;6电力电线的布置是否符合规定,电线是否老化;7消防栓、消防器材,消防通道;8食品药品安全;9井下安全;10生产人员的劳保防护用品。
为了让安全生产大检查取得实效,工作组进行了严密布署,不预先通知,实行突击检查,共发现无证经营1起,落实管理制度、管理人员管理不到位1起,及时发现和消除安全隐患6起。范文写作处罚相关责任人2人,责令限期整改单位1家。__胶合板厂无管理制度,无管理人员,消防器材过期,压力锅炉还没有通过质监部门年审,厂房成危房,我们勒令停产整顿,并要求其整改后报镇和县安监部门审查验收,检验合格后方可恢复生产。对一家无证经营的网巴予以坚决取缔和关闭。本次安全生产大
检查中,镇检查组严格按照各种>;规章制度规定对全镇范围的相关生产单位进行检查,落实相关措施,不徇私,不走过场,把工作抓到实处,使政府树立威信,也让本次安全生产大检查取得了很好的效
果。
三、建立长效机制,确保我镇经济秩序长期稳定
我镇始终以“安全第一”原则,始终贯彻中央、省、市、县关于安全生产的相关规定,在做好日常监督的基础上,制定了月检、季度检、半年检、年检的工作制度,领导、干部、企业负责人、从业人员四位一体齐抓共管的安全生产管理体系,以明查暗访的监督形式,施行定期与不定期检查相结合的检查监察方法,及时发现和消除安全隐患,坚决杜绝安全事故的发生。努力学习和掌握安全生产的科学知识,不断总结安全生产的工作先进经验,逐步提高安全生产的管理水平。大力宣传安全生产的法律法规,建立健全工作长效机制,切实做好我镇的安全生产工作,范文top100从而,避免了重特大事故的发生,促进了我镇安全稳定发展。
第7篇 燃气公司季度工作总结600字
__市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,__市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:
一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、门难进、脸难看、话难听、事难办的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,吃、拿、卡、要,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创省级卫生城市活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、服
务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放调查问卷等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度
重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行过堂,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
三、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展xxxx重要思想学习和两个务必教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创文明行业活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变
观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。
(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开内容,立足起点高、内容实,对外内容进一步细化、量化,实现效能提速。并通过电视、内部公示牌进行公示。
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。
经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻xx大精神、贯彻xxxx重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!
第8篇 行政管理人员季度绩效工作自我总结
行政季度绩效工作总结怎么写?以下是好总结范文网整理的行政管理人员季度绩效工作自我总结范文,欢迎参考。
行政管理人员季度绩效工作自我总结范文1:
行政部在本季度的工作中取得了一定的成绩,但问题点也很多,改善的空间很很大,为了更好地做好今后的工作,进行总结,提出存在的问题,并计划改善。
一、人力资源管理方面
1.工作纪律:自开业来,我们制定了各项规章制度,在上个季度工作中取得了一定的成效,但本季度规章制度的执行力不够。工作繁忙大多数员工都能认真积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。但仍然有个别员工工作时间中外出处理个人事情,直接跟主管领导请示,但不填写请假条报行政部存档。分析原因有二:一是管理不到位。应该充分发挥部门负责人的职能,不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是工作时间安排松散、不紧凑。个部门的工作安排应该张弛有度,充分利用好工作时间。
2.培训工作:培训工作是多项工作的一个重要组成部分,对此各部门积极
配合行政部完成,总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。分析认为,一是有部分员工对于培训工作的认识不足,缺乏主动性;二是培训资料欠缺,内容不够生动,反复讲及各内容就难免产生厌烦心理。
3.招聘工作:随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的
需要。所以,网上招聘形式进行了招录工作,计划国庆节过后对应聘人员进一步了解和筛选。
二、行政工作
1.由于公司的整体规划,x月末将营业楼二楼租赁给了质监所,行政部跟站
长室迁移到了营业大厅,对各部门工作起到了更好的监督作用
2.对外和相关职能机关如工商、税务、环保局、质监局、银行等做好沟通
接待工作,以使公司对外工作更为通畅。
3.对内做好办公用品及其他用品的采购,以节约降低成本为第一原则。
4.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,在协
助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
5.公司相关证件的办理、变更如营业执照、组织机构代码、税务登记证的
企业法人变更,房产证的办理及分割。
三、财务管理
1.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
2.每月对应付账款的统计与及时上报。
3.每日营业款及时存入公司账户。
四、工作中存在的不足
1.由于行政部工作上上事无巨细,每项工作主观上都希望能够完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到尽善尽美。
2.对管理知识了解不够全面,许多工作无法独立开展。
3.工作创造性够,未能发挥自身特长将工作做到最好。
4.对工作考虑不够全面,部分工作完成不够好,无法切实为领导排忧解难。
5.抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定
的重制度件事,轻制度落实现象。
五、下季度工作计划
下季度行政部将从以下几个方面着手工作:
1.加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意,存在着一些
反复会出现这样或那样的问题,所以在今后的工作中,一是抓好员工的
考勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。
2.加强培训力度,完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实,
除了存在以上提到的问题,还有一些欠缺,需要逐步改进,所以再今后的培训安排上切合实际,多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式,多种渠道的培训活动,提高员工的整体素质。
3.继续配合个各部门工作,协助处理各种突发事件。
4.努力学习管理专业知识,提高自身工作能力。通过多看,多学,多练来
不断提高自己的各项水平。
5.完成公司各部门制度落实情况与实时监督,为绩效考核提供科学依据,
实现绩效考核体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6.脚踏实地,努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作,热情细心
地完成接待工作。
7.完成x月份的人员招聘,社保申报等各项行政工作。
8.完成x月份技术部设备的年标定。包含资料整理,专家组到站评审间的接待工作。
9.继续积极完成领导及时交办的其他工作。
10.到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。
行政管理人员季度绩效工作自我总结范文2:
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的2022年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,x-x月份人力资源部在三个职能部门(财务行政部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、职能部考核试行结果
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
l岗位工作目标考核(ip):各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核,从三个月的ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
l员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平,这一部分的考核是有效的。
l员工工作态度评价(at):员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位,比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是一个很重要的问题,考核的推动除了人力资源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1、探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2、通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;
比如:最近的的目标管理培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3、加强沟通:
人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4、强力推行:
以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5、与绩效挂钩
只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路
工作目标:建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,
工作思路:
职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管理方向发展(x-x月)。
x月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
x-x月(三个月为一个考核周期)将实现行政、人力资源、财务三个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。
下年上年,将已经在公司运行的较为成熟的考核系统在全公司进行推广,最终在公司实现切实可行的、有效的、支持公司整体战略的绩效管理系统。
第9篇 2023年电台第一季度总结
转眼间三月份就过去了,但是这三个月我的创收依旧为零,所以我要先自我批评。其实,在这三个月里,我已经自我反省了很多次了。在每个月的月总里面。我也总是对自己的创收业绩感受羞愧。主要的是对自己的一种失望。不过,虽然没有创收,但是还是学到了很多的东西。以下是我的工作报告:
来广播电台的时间也不短了,一年多了,从进来的时候就知道创收的重要性,但是到现在为止还没有上道。关于创收这个方面,我实在是迷茫,领导无数次的告诉我,无非就是走出去,但是我到现在都没有领会到这个走出去到底是什么意思,我很迷茫,不知道怎么走出去,往哪里走。更加不知道我要走到的那个地方的最终是什么样子的。每次都是满怀希望出去,一肚子失望回来。转眼三个月过去了,其实现在回想起来,在这中间其实有很多可以创收的机会,比如车展,很多的人都通过车展这个渠道有了一定的创收,但是我依旧是没有任何进步。
这三个月在节目方面也让自己很失望。领导又安排了两个录播节目给我,一个是《建设风采》,每周都要联系建设局的同志们来采访,在联系的过程中虽然不是一帆风顺,但是也还算配合,但是如何去提问他们,怎么问出更多的东西是我一直很苦恼的,他们准备的稿件很语言都很专业,问多了他们会说没有必要,问少了我总觉得大家是没法理解的,所以,在前期的时候我一直不知道怎么去平衡那个点,让自己看起来变得更加的专业,我利用下班的时间做了很多关于建设方面的工作,去了解怎样说话问问题。另一个节目是《寻古探幽》,是我很喜欢的一个题目,可以让你增长很多的知识,当然也需要做大量的功课才能让听众听起来我不像是一个门外汉,而显得比较专业,最开始领导也很担心我能不能做好。不过经过调整,现在已经喜欢上这个节目了。已经不需要在节目的录制上多操心了,慢慢的就开始上手了。
直播节目我希望自己能有突破,因为节目都已经是做了一年了,不想让今年的节目跟去年的节目一样,所以每天都趴在网上寻找各种有新意的话题,希望能够让节目给人耳目一新的感觉,但是自己的能力还是不够,上节目的时候很多的东西想到了却没法很好的表达出来,说出来的时候并没有达到自己想象的效果。我觉得这是准备还没有太充分,如果我准备了100分的东西,我只能说出50分,那么我就应该准备200分的东西,说出来起码也有100分,我想这就是我努力的方向。
这三个月我明显的感觉到了压力,来自各方面的压力。首先是因为自己又长大了一岁,但是自己做的还是很差劲,做的事情不令我自己满意,周围的人都渐渐的越来越上手了,而我还有那么多需要努力的地方,但是我也不怕,我会尽力做好每件事,坚信勤能补拙,在以后的日子里,我希望我能够越来越优秀。
第10篇 县农粮局季度工作总结
按照县委、县政府的部署和上级业务部门的要求,我局围绕政策落实、物资准备、服务指导、项目实施、防灾减灾等关键狠抓落实,春季农业生产进展顺利。
一、开局良好,春季农业稳步增长
1.春熟作物长势喜人。去年冬种油菜0.41万亩,同比增长17.1%。绿肥1.36万亩,冬播蔬菜1.6万亩,同比均增长一成以上,由于去冬加强了管理,气候适宜,今年的春熟作物长势较好,如不出现特殊气候灾害,预计收成好于上年。
2.畜牧水产稳步增长。一季度生猪出栏30491头、同比增长1.2%,家禽出笼3777百羽、同比下降1.1%。肉类总产量3480吨,同比下降0.5%。水产品总产量3986吨,同比增长1.9%,其中特种水产419吨,同比增长1.1%。
二、“六抓六促”春耕备耕有序推进
1.抓政策宣传,促农业产业发展。3月11日在镇启动的县农粮局党的群众路线教育实践送农业政策、科技下乡宣传活动,拉开了全县百名农业技术人员送政策、送科技下乡活动的序幕;和财政局共同配合,抓好水稻良种、农资和种粮直接补贴资金的发放,缓解了农户春耕备耕资金的压力;充分利用电视、网络等媒体,“12316”平台,全方位、多角度、深层次宣传党和国家的强农惠农政策,激发了广大农民发展粮食生产、调整农业产业结构的激情。预计春播作物14.1万亩,其中粮食11.2万亩,均比上年持平略增;春播蔬菜1.3万亩、同比持平略增;生猪饲养量87486头、同比增长1.08%,家禽饲养量11489百羽、同比下降0.5%;兔饲养量15118头,同比增长2.6%;水产养殖37250亩、同比增长2.2%。
2.抓物资调度,促备耕物资到位。据不完全统计,一季度调入杂交早稻种子3.6吨,调入化肥6530吨,储备农药206吨,秧盘35.5万张,农膜21吨,完全满足春季农业生产需求。
3.抓技术宣传,促增产措施落实。2月份,由局分管领导带队,组织专家和农技人员,分片到农业生产大的乡镇,到农户家中、生产基地,开展了今年主导品种、主推技术、商品蔬菜生产“五个一”、水产健康养殖、猪沼果、“多用一斤种增收百斤粮”、测土施肥、统防统治等粮食增产十大行动技术宣传,现场技术咨询等活动;畜牧站上门到养殖大户进行现场培训;特别是针对柑桔黄龙病已砍树的农田向乡村干部、群众进行了广泛的改种西瓜、蔬菜、大豆、花生等作物和技术宣传培训。3月中旬,结合“三送”组织技术人员在丰州乡古亭村、欧家村开展了2022年国家强农惠农政策、主导品种推介等农业政策和今年10项主推技术宣传培训。
4.抓农业执法,促放心农资入户。3月11日,围绕“放心农资下乡,服务农业生产”主题,启动了大规模的“放心农资下乡进村执法月”活动,对16个乡镇农资市场启动了种子、肥料、农药、饲料、兽药等农业投入品打假执法工作,比往年提早了半个多月,针对去年柑桔黄龙病严重发生的情况,今年重点加大了对脐橙苗木市场、黄龙病防治药剂的整治打假力度,扣压苗木200余株,对重点苗木销售商开展了上门约谈;1月8日,召开了全县种子经销商座谈会,就全县种子市场前一阶段督查中存在的问题,下发了整改通知书,并要求经销商搞好自查自纠,坚决纠正。
5.抓质量监管,促餐桌食品安全。加强了春节期间县城南、北市场农产品、以及县“两会”、重大会议的肉食品和蔬菜质量监管,每周定期抽检蔬菜样品6-8个,重大接待、重要会议期间每天抽检一次。共抽检蔬菜18批次,共计108个蔬菜样品;水果4批次,共计13个水果样品。蔬菜检测中,106个样品合格,合格率为98.1%,水果检测中,12个样品合格,合格率为92.3%。春节和县两会期间,对全县规模养殖场开展了瘦肉精重点专项检查,对16个乡镇农贸市场肉类产品进行了质量卫生监督,使全县人民过上了一个祥和的春节,保障了县“两会”和重大会议的顺利举行。
6.抓防灾减灾,促农业安全生产。3月6日召开了全县2022年春防工作会议,全面部署了今年重大动物疫病防控的各项工作。2月上旬,针对今年春季低温冻害天气,加强了春收作物田间管理指导,组织了分管领导和技术人员到重点乡镇现场了解灾情、指导防寒防冻工作并开展了信息收集上报、24小时值班、防冻技术指导等工作。
此外还组织了君子谷、新世野、齐云山食品等企业参加全市、全国农产品博览会。并组织了30多名农技人员到省培训学习提高业务能力。
三、主动出击,对接“若干意见”项目
去冬今春,我局主动出击,跑市进厅抓好“若干意见”项目对接,配合上级搞好项目调研、规划工作,国际农发基金500万美元已开展人员培训和正在开展实施前期工作情况调研摸底、上堡梯田中国美丽田园已申成功,高产创建、现代种业、测土施肥、渔民上岸安居工程等项目已落地实施。
四、服务大局,中心工作扎实开展
一是切实抓好信访维稳工作。春节和各级“两会”期间,我局高度重视,搞好排查,并指定专人负责,保持了节日和“两会”期间社会稳定;二是认真搞好“三送”和征地拆迁工作。“三送”工作队员深入挂点村召开了党的群众路线教育实践活动动员会议,并正在征求意见。正在开展关刀坪畜牧场和中营村社下征地拆迁工作;三是扎实开展党的群众路线教育实践活动,局召开了动员会、开展了集中学习、已梳理存在问题9条,并正在边整边改。
五、“六措并举”扎实做好第二季度工作
1.抓好项目实施及配套增产措施落实。抓好“若干意见”已落地项目的实施及配套增产技术的培训,提高项目区干部和群众的认识和田间管理水平。
2.抓好农业主导(优势)产业任务落实及管理指导。动员和配合相关部门、单位抓好商品蔬菜、刺葡萄、特种养殖、家庭农场等任务落实,指导农户加强管理,提高单产和效益。
3.强化农业执法和重大动植物疫病防控。对重点地区化肥、农药、种子、兽药、饲料进行执法监督,保障农业投入品安全;搞好水稻病虫预测预报;对春防进行一次全面督查,不合格的乡村进行防疫补针;加强渔政执法,坚决打击“电、炸、毒”鱼的行为。
4.加强基层体系建设,提高服务水平。实施好基层农技体系建设项目;加强龙勾、聂都、关田、上堡等农业综合站硬件建设;建立健全县、乡、农户三方考核机制和农业科技入户建设。加强基层农产品质量监管体系建设,做到有人管、有经费、有简易设备,并对规模农产品生产基地和县、乡市场检测常态化、全覆盖。
5.搞好“若干意见”项目对接和争资争项。做好农发基金实施工作。配合环保等相关部门做好生态功能县、农村环境连片整治等项目的申报立项工作。引导农业企业、合作社开展项目申报,争取高山有机大米、刺葡萄种植与加工、肉牛养殖加工、标准化规模蔬菜基地等特色农产品项目列入国家支持项目。
第11篇 2023年银行第三季度工作总结
2022年银行第三季度工作总结
年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年九月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。
1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。
(二)存款情况
九月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。
(三)财务情况
九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。
从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至9月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度,树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。
(九)抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。
一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管,时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续,保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动:参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》,到步云山进行篝火晚会,到天门山秋游等活动。通过这些活动,进一步增强了员工凝聚力,陶冶了职工的情操,使员工的业余生活丰富多彩。
存在的不足:
(一)存款总量平稳增长,个人增减不平衡。一是员工完成存款计划差别较大,增减不平衡。二是业务品种单一,缺乏综合性的理财产品。
(二)信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求,关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位,存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通,个人和企业信用调查有难度。
(三)会计财务管理不够规范,内控制度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后,人员不足,岗位职责划分不明确等原因,造成会计财务工作职责不够清、操作不够规范、相互制约不力,存在一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高,差错事故时有发生。
(四)职工队伍的政治素质和业务素质不够高,与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业,还是文明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现,必须引起我们的高度重视。
三、第四季度工作意见
1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,为全面实现三年经营目标,我们要继续加大组织存款工作的力度,确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入,增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持,力争在10月末再成立1个营业网点,扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平,加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂范,大力吸收低成本资金,逐步提高公存款的比重,降低营业资金成本,不断壮大信贷资金力量。
2、加强信贷管理,防范信贷风险。一是在贷款条件上,对个体工商户和中小企业发放的贷款,原则上实行担保抵押,确保信贷资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上,坚持简便、快捷的原则,对受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监督上,坚持贷后检查制度,对可能出现的资金风险在第一时间采取补救措施,客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探索和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清,出现贷款损失要追究第一责任人的责任。
第12篇 采购季度工作总结
我是采购部经理,在20xx年12月27日,董事会开过采购部专题会议后,采购部正式成立,1月4日董事会正式任命我为采购部经理,主持采购部日常工作,隶属于董事会财务部,直接领导是耿总监,直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是:全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理,提高物资采购质量,降低采购成本。具体职责如下:
一、采购制度建设
1.组织制定采购管理规章制度,上报领导后组织实施;
2.负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行;
3.根据制度的执行情况及时修订,完善各项规章制度及工作程序。
二、采购工作管理
1.参与供应商的谈判与合同的签订;
2.指导市场调查工作,进行合格供应商的审批审核;
3.抽查供应商档案的建立和完善工作;
4.参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。
三、部门内部事务管理
1.处理本部门内部日常行政事务;
2.负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;
3.负责本部门人员培训、调配和工作安排等;
4.负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议;
5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。
接下来,我根据岗位职责对一季度来的工作进行述职:
采购制度建设工作:
根据董事会和酒店的要求,制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库,对所有的来访供应商进行登记,选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理,作为候补力量。建立了切实有效的询价机制,每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间,以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍,不论烈日当头还是寒风刺骨,我们这支队伍始终尽职尽责,活动在乌市的各大市场,客观事实的记录了各种原材料的价格,为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案,收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记,做出总体评价,直接约束供应商,在这一点上虽然时间不长,但是效果很明显,原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改,制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程,大大提高了采购效率和服务质量。
采购工作管理方面
与部门成员一起参与物资采购、询价、议价,通过对制度、流程的学习与应用,对部门人员进行了工作分工,各司其职。从一季度的工作情况来看,流程和制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入了正常运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。
在市场采购的同时,对诚信经营,有实力的商户或公司进行记录,作为候补蓄备力量,在物价涨幅,季节交替的时候,组织人员进行市场调查,对于供应商的张家同志,我们都会认真对待,以我们调价情况为依据,部门商议决定后,上报财务部。经常关注市场变化,合理安排使用资金。
在xx年1月份和2月份,茅台酒两次大幅提价时,通过关系渠道和市场调查,及时请示领导,在涨价前批量补进,抢占有利时机,为酒店节省了一笔不小的开支。
临时采购方面也做出了相应要求,制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走,有制度就要落实,在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源,效果明显。
部门内部事务管理方面
处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作,在工作过程中,对发现的问题及时指出,已经发生的问题一起商议解决措施,因为采购工作的特殊原因,我们不能再办公室开展学习培训工作,但我们并没有放弃学习,利用酒店组织的大小培训课程学习,在车上交流,在实际工作中实践,这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识,引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识,不畏严寒酷暑的奉献精神,严格自律的道德准则,公正、公平的做事原则,廉洁奉公的`工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况,听他们的反馈意见,有难度的事情也可以一起商量解决措施。
第一季度,在董事会和酒店的支持下,在各部门的通力配合下,我部全员协调下,圆满完成了全年的采购任务,采购金额总计500余万元。虽然在过去的一季度中,较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在:
流程制度,落实不够严格,有流程没走完就提前采购的现象;
管理措施不够细致,对采购工作中的一些新问题思考不够。
下个季度的努力方向:
不断探索和改进工作方式、方法,以更加热情的工作态度投入到本职工作中,结合实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力;
坚持不懈地抓好流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;
经常关注市场变化,把握市场先机,抓住市场主动权,保证采购工作更快、更好地发展。
第13篇 街道办事处2023年第一季度工作总结
一、第一季度经济指标预计完成情况:
1、工业经济:
(1)、规模工业产值完成2.6亿元,完成全年计划10.39亿元的25%,;(2)、规模工业税收完成395万元,完成全年任务2268万元的17.2%;(3)、工业固定资产投资完成1022万元,完成全年任务5904万元的17.3%。
2、三产工作:
(1)、第三产业增加值完成19026万元,完成年计划74033万元的25.7%;(2)新办注册资金200万元以上的商贸企业7家,完成全年任务10家的70%。
3、项目建设:
固定资产投资完成21500万元,完成年计划86000万元的25%。
4、财政工作:
财政收入完成1610万元,完成全年任务13148万元的12.3%。
二、围绕目标任务,突出招商重点,确保街道经济持续、稳定、快速增长
第一季度__街道经济运行呈现积极健康运行态势,薄弱项目得到突破,强势指标速度继续加快发展。
1、招商引资成效显著。我们根据《关于进一步加强招商引资工作的意见》精神,集中辖区资源,主动联系组织,成立了企业家协会,组建了企业家队伍,大大密切了政府和企业家、以及企业家们之间的联系,为进一步实现信息共享,资源共享提供了条件,也为进一步加大招商引资提供了一个更加广阔的平台。同时,继续实行领导班子引办企业奖惩制度,定期通报进度。一季度我街道预计可引办注册资金200万元以上的商贸企业7家。正在跟踪2家注册资金300万元以钢管家具工业企业和两家大型外资企业,预计可完成全年70%的招商任务。
2、外经工作实现质的突破。今年街道党工委、办事处提出要逆境出击,超常规创新招商新方法。(1)、利用项目带动战略。在我街道的积极协调下,南成房地产开发的力佳片区(冠成国际)拆迁工作已基本完成,计划4月份开工投建。与此同时,我街道主动融合,积极促使房地产公司与世界500强企业的大润发流通事业股份有限公司签定场地买卖合同,使其尽早落户__。(2)、以商引商。2022年我街道引办的三产企业漳州锦兴果品有限公司,今年将与台湾青果商业工会全国联合会理事长蔡长龙合作,投建锦兴果品冷藏加工中心,总投资600万美元,注册资本600万美元,其中外资300万美元。该项目已作为4.9签约合同项目上报。同时,我街道还引入荣鼎(漳州)资产管理有限公司,总投资1200万美元,注册资本1000万美元。
3、项目建设迎难而上。受金融危机的影响,房地产业受到重创,作为__支柱产业(去年__房地产税收占__财政收入的53%)的房地产业销售不理想:09年1-2月房地产的纳税额为315.2万元,比去年同期1646.44万元减少1331.24万元,递减80.86%。在这种情况下,我街道继续把固定资产建设作为经济建设的主攻方向,把房地产、建安税收作为支柱税源进行全面跟踪,加大工作力度,强化工作机制。今年我街道共安排建设项目8个,其中房地产项目4个;基础项目2个;商贸服务业2个。一季度计划完成固定资产投资21500万元,占任务的25%。一方面我们重点抓好钱隆首府、绿洲富城等开工项目建设进度。进一步加强责任观念,加大工作力度,力争多完成工作量。另一方面对罐头厂片区、第二百货公司地块、冠成国际等今年将开工项目要积极协助理顺关系,采取有力措施,力争早日开工,形成工作量,促其投资增长。冠成国际将于4月份开工。
4、安全生产工作落实。落实安全生产责任制,年初与各村居签订安全生产责任书,并在召开安全生产分析会,同时还与辖区企业签订安全生产目标责任书,确保安全生产落实到位。积极开展安全生产专项整治工作,对“三无企业”、噪音粉尘超标企业责令停业停产,对不符合安全生产条件的企业发出整改通知书,要求整改到位,把安全隐患消灭在萌芽状态中。
第14篇 助理季度工作总结
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?
3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
第15篇 县供电公司第三季度工作总结
201x年,xx供电公司在县委、县政府的关心和支持下,在市供电公司的正确领导下,认真贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,深入开展科学发展观活动,进一步解放思想,转变观念,按照公司三届二次职代会暨201x年工作会议确定的工作目标任务,狠抓工作落实,企业各方面工作扎实有序推进,公司总体保持平稳健康发展态势。现对第三季度的工作简要汇报如下:
一、安全生产管理进一步加强
修订和完善安全生产管理制度,组织宣贯《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,严格两票“三种人”安全管理,健全安全生产责任制。深入开展春季安全大检查、“安全生产活动月”、“两抓一建”安全风险管控活动,抓好迎峰度夏隐患排查治理、第三轮安全性评价工作。本篇文章来自资料管理下载。spmis系统支持平台正式上线运行,对现场安全作业和标准化施工起到了有效的管控和监督作用。加强作业现场安全监督管理和安全责任管控,公司领导班子成员及各级管理人员到岗到位,现场安全管理长抓不懈。开展低电压综合治理,完成变电站无人值班改造方案的设计,开展变压器高压熔丝配置专项检查,做好高危及重要客户用电安全隐患排查治理工作,圆满完成了元旦、春节、两会等保供电任务,公司安全生产形势稳定。
二、电网建设推进有序。
配合市供电公司做好110kv坊楼变电站的资料收集工作。组织实施xxxx年农网升级项目工程,目前已完成工程量93%,完成的主要项目有:新建改造10kv线路20km;新建改造10kv配电变台2620kva/33台;改造低压线路63公里;改造户表2746户;站所通光工程完成光缆架设18.5km,农网改造升级工程进展顺利。
三、综合管理基础得到夯实
大力推进班组建设。按省市公司要求,继续做好班组建设的督导落实和跟踪服务工作。每月开展班组查评工作,将考评结果公示并纳入绩效考核。组织部分班组到市公司相关部门参观学习,促进了班组建设工作的开展。开展全员岗位大练兵,成立领导小组,下发实施方案,明确工作目标和工作要求,落实有关部室的责任,建立了班组“一周一练兵,一月一比武”、公司“一季一比赛”的岗位练兵格局。
加强创一流同业对标工作。编制创一流工作规划,做好省公司县级一流企业的复检自查及限时整改工作。建立健全同业对标工作机制,落实工作责任,全面加强同业对标,明确进位目标,细化指标分解,强化实时监控,同业对标工作有了一定的起色。
加强依法治企工作。开展矛盾排查专项治理和依法治企自查自纠工作,加强组织领导,严格落实责任,针对各个方面逐条逐项进行排查,形成纵向到底、横向到边的格局,进一步巩固了依法治企成果,全员依法治企的意识得到强化。加强废旧物资和物资清仓利库效能监察,加大审计工作力度,超前防范和化解了风险隐患。
科技和信息化成效显著。全面推进sg186工程建设和信息系统应用,信息化对人财物集约管控、生产管理等环节的支撑和引领作用明显增强,erp、协同办公等核心业务系统应用进一步得到加强。
四、经营管理水平不断提升
完成本部及二级机构的设置、人员编制和到位工作。召开月度绩效工作例会,加强绩效考核管理。完成集团对账和会计报表“一键式”生成编制工作,确保erp系统、财务管控系统的一致性。开展严肃财经纪律和强化规范财务管理自查工作,健全“收支两条线”管理制度,确保资金安全规范。员工报销系统正式上线运用,财务内控制度进一步完善。进一步规划物资采购供应服务工作,开展物资清仓利库工作布置,加大仓储管理工作力度。
加强线损管理,制订高线损台区降损计划,全面开展用电普查和标准化台区达标工作。严格落实电费回收责任制,积极推动户表远程预付费管理系统的应用,进一步拓宽缴费渠道,在路口、闪石、高洲、南岭等7个乡镇新增12处电费代收网点,确保电费回收双结零。完成用电信息采集系统大部分物资的招标工作,组织人员到市公司进行智能电表校验,目前已完成13000块智能电表的安装工作。做好专变用户预付费管理系统的改造升级,所有小水电用户计量全部安装智能电表及远程监控终端,实行了远程监控管理。
五、优质服务活动深入开展。
以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动和发展(创新)提升年活动为主线,认真落实供电服务“三个十条”,深化客户受电工程“三指定”专项治理和供电检查自查自纠工作,进一步规范业扩流程。本篇文章来自资料管理下载。开展优质服务大讨论活动,查找供电服务薄弱环节,进一步增强服务意识,提升服务水平。制订有序用电预案,组织召开有序用电座谈会,切实加强和规范有序用电管理工作,保障全县经济社会发展和人民生活正常用电秩序。加强与政府相关部门、重点项目建设企业的联系沟通,提前了解各重点工程、重大招商引资项目的用电需求,为企业和用电客户提供一流的服务。
六、“三个建设”得到全面加强。
第16篇 综治维稳季度工作总结
1、积极开展各项维护社会稳定及不安定因素的排查和调处工作。先后开展了中秋节及国庆期间、“”召开前的不安定因素排查工作。全镇共排查出不稳定因素21件、按轻重缓急分成三类后,全部落实专人负责。
2、人民调解工作成效明显,“老何说和”工作进一步深化。第三季度,镇村两级人民调解委会共受理各类民间纠纷24件,调解24件,成功24件,调解率和成功率分别为100%和95%以上。自20xx年9月1日成立了“老何说和”民间专职调解室后,各村也配备了一名专职调解工作人员,实现专职调解室与镇综治工作的双向互动,做到调解工作重心前置,防范前移。至今,我镇的“老何娘舅”共成功调处矛盾纠纷32起,排摸突出矛盾纠纷和社会不稳定因素5件,配合信访办做上访户的思想工作6次,没有发生一起因调处不及时或调处不当而引起的矛盾激化和群众上访。
3、实施基层系列平安创建工程。继续深入推进“平安大佳何”建设的各项工作。加强对平安创建工作的统筹协调、综合指导,落实责任单位,全面有序推进平安村、平安校园、平安企业、平安家庭、平安交通、平安商场、无邪村、无毒村、无邪校园、治安安全单位等系列基层平安创建活动。
4、“网格化管理、组团式服务”全面完成。一是因地制宜设置网格,实现全面覆盖。目前共全镇划分为27个网格(其中村26个,规模企业1个), 88个片组,每个网格采取“1+1”模式,明确网格长与网格管理员各1名。二是建立制度明确任务,促进格内脉动。建立了网格运作的五项日常工作制度,并且各村都建立了制度上墙,专门制作了便民联系卡。通过这些网格常务工作人员和工作规则,加强了网格内部的互动。三是深入排查建档立册,切实摸清底子。制作了类似于户口薄的民情登记卡,实行一户一卡,全镇共建卡6966份。卡内登记要素除了每户每人的基本信息,而且还设置了一些需要重点掌握的维稳特殊信息。四是强化网格服务团队。建立健全四级服务团队,即互相服务团队、自治服务团队、基础服务团队、专业服务团队。
5、社会服务管理中心建设基本完成。通过前期的选址、租用、进驻科室的选择、装修及设施配置等工作,目前基本完成了服务中心的建设工作,已进入试运行阶段,劳动保障所已进驻办公。现阶段主要是做好有关软件建设及各科室人员的进驻工作,争取在县现场会召开前投入全面运行。
6、积极推进综治基层基础建设。一是通过“月会”制度规范了各村综治台帐;二是积极开展由各联村组长参加的维稳形势分析制度。三是加强了基层综治网络建设,抓好基层综治干部队伍建设,配齐配强专职人员。
7、进一步做好社区矫正工作。落实社区矫正安保措施,迎接第三季度社区矫正执法检查。对在册15名社区矫正人员落实帮教措施,进行了一对一的结对帮教,开展一月一次的谈话、走访、心理辅导、教育改造、集中教育等工作。同时还充分利用宁海县社区矫正信息管理平台作用,将1名重点监管对象纳入手机监控范围,随时掌握其踪,保证不脱管。一直以来使我镇未发生一起社区矫正对象重新犯罪现象。
第17篇 2023年第二季度护士工作总结精选
xx年,我始终坚持以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,自觉遵守各项规章制度,弘扬党的优良作风,加强理论学习与自身素质修养的提高,认真学习“xxxx”重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起来,实现在工作中巩固知识,在学习中促进工作,认真完成领导交待的各项工作任务,更好地为人民服务。在同学,同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在思想道德方面,我一直秉承严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟的提高的理念。始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不断完善自己的世界观、人生观、价值观。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。时刻以一个优秀的共产党员的标准来要求自己,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习认真刻苦,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
在专业学习与工作方面,我一直坚持以学促工,以工带学,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。在前半年时间里,我还是本院一名所知甚少的需要努力改进的实习生,为了使自己的梦想成真,我加倍的努力,无论是学习还是工作及个人思想道德修养上,在通过自己不断的努力,及老师,同学们的关心与帮助,还有党支部的眷顾下,我以一名优秀的毕业生走出校园,并很荣幸的进入到zzzz附属第一人民医院这么享有盛誉的医院工作。在下临床的半年时间来,我视病人如亲人,悉心照顾呵护,急病人之所急,痛病人之所痛,加强职业道德修养,体现党员先进性要求,尽心尽力为病人们提供一个舒适安静的养病之所。在工作中,初涉临床的我,似乎还不能学以致用,这些是我最重视的地方,通过查阅相关资料,向前辈们学习,临床经验的积累,现在我已能简单的处理病人的不适,并且有了自己的思维方式来使病人相信你的能力,我还会继续努力的,相信在各位老师的帮助下,很快能成为一名合格的护士的。
这一季度来,我收获很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,继续学习党中央的重要文件和精神。工作中一丝不苟,谦虚谨慎,为构建社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量!
第18篇 教师二季度个人工作总结
导语是新课的引子,我根据不同课文类型设计不同的形式,设计时并要围绕教学内容,学习目标来构思,突出教学重点,避免华而不实,偏离课堂教学的主题,让学生茫然不知所云。教学起来有了一个好的开头后面就会非常顺利了。二、创设良好的课堂气氛,课堂气氛直接影响着教学效果。
教师是课堂教学的组织者和,教师的个人文化知识素养等等都是学生们学习的对象,让教师的个人魅力影响整个课堂的氛围。在课堂教学过程中教师对学生要“严”不能放任自流。当然,“严”也不能严得过度,以免给学生带来心理上的压力。
教师在课堂教学中还要有“激情”,教师每上一堂课前应以满腔热情的积极状态,将知识技能传递给学生,使学生的心随着教师的情感而奔腾澎湃。只有教师从内心去关心和爱护学生,去了解学生们的思维方式,让学生们容易接受的方式去讲课,让学生从中潜移默化地受到熏陶和感染,良好的课堂气氛自会形成,从而达到预期的教学效果.
三、培养学生的观察思考能力
1、要培养学生发现美的意识
米开朗基罗在被视为平常的大理石中发现“大卫”,牛顿在苹果落地后发现万有引力定律,卞和在执著信念中发现和氏璧。要想让学生能发现美,除非培养他们善于观察的眼睛。
“一花一世界,一鸟一天堂”,运用自己眼睛感知生活中真善美。这里有母亲的呵护,朋友的问候,老师的关心,一丝一缕中都寓含浓浓深情。引导学生们从身边的细微小事中发生美,美不空乏,美是平凡且随处可见的,从绚丽多彩中感受到生命的丰富。
2、培养学生深刻思考意识
感觉于世界丰富多彩,体会生活绚丽缤纷,要能学会思考。创造人的是自然,启迪和教育人的却是社会。要能感动于社会中事、物、人,并且能激荡内心的扬善溢美的思想情感。让学生在生活和学习里面学会去网深层含义去思考,不流于表面,理性与感性结合,培养他们对生活的哲理性的思考,提高他们的文学素养,探求生活的真谛。
四、教师要有良好的心理素质。
时代的进步,社会的发展,我们生存的环境变得愈来愈恶化,矛盾愈来愈尖锐,竞争愈来愈激烈,节奏愈来愈紧张,人际关系愈来愈复杂。这一切都需要我们调整好自己的心态,教师只有把自己的心态摆正,才能更好的教书育人。
第19篇 教育局2023年关于落实教育工作的第一季度工作总结
按照工作目标,围绕县委、县府工作部署,第一季度我局主要抓了以下几项工作。
一、深入贯彻学习党的xx大会议精神,广泛宣传、大力教育局XX年第一季度工作总结。贯彻落实全省教育工作会议精神,全面实施《福建省“xxx”教育发展专项规划》和省政府《关于进一步推进义务教育均衡发展工作意见的通知》,规划我县教育布局调整,扎实落实“两免一补”等国家对义务教育的各项惠民措施,推进我县义务教育均衡发展。
二、深化农村中小学寄宿生食宿改善工程。按照县委、县政府的要求,认真抓好农村寄宿生食宿改善工程的落实工作,在全县农村中小学校稳步推进农村中小学生食宿改善工程,县政府为全县3076名农村中小学校寄宿生每周提供5次免费早餐和5次肉食和豆腐。每人每周补给金额为17.5元,另外初中低保学生每天另补2元,小学低保学生每天另补1元。结合“省农村寄宿制学校建设工程”的实施,继续改造和完善农村学校食堂、澡房等有关寄宿生生活的配套设施。并着手解决农村劳动技能培训基地问题,做到农村乡镇每所学校有10亩的学生劳动技能培训基地。开学初,县委、县政府拨出专款12万元,购买2224床优质军用被,免费发放给全县农村中小学寄宿生。
三、狠抓控辍保学工作。我局积极采取措施加强中小学控辍工作,一是及时做好《将乐县人民政府办公室转发省人民政府教育督导室关于进一步加强义务教育阶段控辍工作意见的通知》(将政办[XX]4号)转发工作,促进各乡镇各司其责,抓好“控辍保学”工作。二是成立“控辍保学”工作领导小组,分工明确,责任到人。县教育局机关干部分片分组到各中小学,协助学校这项工作。三是抓住时机做好大力宣传,营造良好的氛围。乡镇广大教师利用外出务工人员返乡过春节的时机,深入到他们家中进行家访。四是做好新生交接手续。各校将春季就读职业技术学校的学生组织起来,将学生送到职业学校,做好学生思想稳定及相关的交接工作。四是各校做好“留守学生”的关爱工作,各中学设立“留守学生”注册处,并建立起“留守学生”档案,及时了解和记录他们的家庭情况、心理状况以及诚信情况,把“诚信档案”作为学生操行的重要依据,并对他们生活求助及时帮助,对他们心理困惑及时疏导。截止到3月底,全县初中入学率达98.82%,小学入学率达99.98%。各乡(镇)正对未入学的学生进行逐个家访,及时动员学生返校学习。
四、落实XX年“为民办实事”项目工作。
1、完成对城区义务教育阶段学生免除学杂费工作。从XX年春季学期开始,免除城区义务教育阶段学生杂费,免除标准为中学生每年生均320元,小学生每年生均240元,惠及学生6868人,全年共计减免资金184.6万元。
2、对农村义务教育阶段学生免费提供教科书和对城区义务教育阶段学生免除学杂费工作。我县从XX年秋季学期开始,免费向全县农村义务教育阶段学生提供国家课程的教科书,XX年春季学期开始,免费提供国家课程及地方课程的教科书(标准为:中学生每年生均156元,小学生每年生均71元),惠及学生9098人,投入资金88.96万元。
3、继续实施农村中小学危房改造工作。我县XX-XX年继续实施中小学危房改造工程,共计10个项目,规划建筑面积11430平方米,消除危房面积6074平方米,共需投入改造资金949万元。目前,已完成的项目有安仁中心校实验楼、大源中心校学生宿舍食堂餐厅、黄潭中心小学学生宿舍楼,其余的项目都在紧张的实施。
4、完成将乐一中校园规划及图书馆建设方案工作。做好将乐一中校园规划及图书馆规划,新建4000平方米将一中图书馆。规划费用预算14万元,图书馆预算造价400万元,前期及附属工程约80万元,共需投入资金500万元。目前,已请三明境景建筑设计有限公司进行设计,所需资金正在筹措之中。
五、顺利通过省农村中小学现代远程教育工程项目验收组的检查验收。3月15日,省现代远程教育工程项目验收组到我县验收现代远程教育工程项目实施情况,验收组到高唐、黄潭、水南等乡镇学校实地查看了全县37个办学点的光盘播放室、多媒体教室、计算机室及卫星接收室等现代远程教育设备安装使用情况,对我县现代远程教育工程项目实施工作给予了充分的肯定,同时就现代远程教育设备的保护和使用等方面提出了意见和建议。
六、认真做好预防春季流行性传染病工作。针对我县部分农村中小学发生流感疫情,我局与县疾病防控中心启动预案,深入学校和部分行政村调查疫情,配合卫生部门做好相应工作,及时召开了全县中小学、幼儿园校(园)长紧急会议,组织大家学习了《将乐县教育局关于预防春季传染病的紧急通知》(将教综13号)和《将乐县卫生局关于在中小学开展预防流感活动的函》,要求全县各校高度重视春季预防流行性传染病工作,结合《将乐县人民政府办公室关于印发突发公共卫生事件应急预案的通知》(将政办〔XX〕71号)文件精神,采取有利措施确保师生安全。我县安仁、大源两校流感疫情得到有效的遏止。
七、做好提前招收初中应届优秀毕业生前期准备工作。将乐一中今年将继续面向全县各初中校提前招收应届优秀毕业生108名。目前推荐报名、选拔考试等工作正在积极准备之中。
八、2—3月,我局组织局机关干部就我县城区教育发展现状进行专题调研,厘清发展思路,明确发展目标,多次召开专题会议,征求不同阶层的意见,形成了《全县教育发展现状分析与对策》一文,为县委、县政府决策提供科学依据。
九、认真做好教育工作自评和迎接市级复查工作。组织全县中小学校长、教导主任、局机关干部学习福建省人民政府办公厅《关于全面开展县级人民政府教育工作督导评估意见的通知》(闽政办〔XX〕15号)和《福建省教育厅关于做好XX年县级人民政府教育工作督导评估的通知》(闽政教督〔XX〕11号)文件,学习新修订的《福建省县级人民政府教育工作督导评估标准和计分方法》,准确把握评估标准内容。XX年全县教育自评报告和基础数据统计报表正在完成中。
第二季度我局将主要抓了以下几项工作。
1、继续抓好新修订《义务教育法》等法律法规的宣传工作,提高依法治教的水平。
2、继续抓好农村中小寄宿生食宿改善工程,确保这项“民心工程”工作落到实处,让广大农村中小学生受益。
3、进一步加快农村义务教育阶段中小学校舍维修改造建设步伐,从根本上改变我县农村学校办学条件层次不高的现状。
4、保质保量完成将乐一中提前招生108名优秀初中生工作。
5、狠抓教育教学质量,改进教学管理,确保XX年高考“保五争三”目标的实现。
6、继续做好XX年我县教育工作自评和迎接市级复查的各项准备工作。
第20篇 设计师个人季度工作总结
xx年第一季度不知不觉过去了,在这一季度中,我对于自己在这一季度中工作,在此我做以下总结,以下就是我的总结:
首先,在日常设计工作中的思想有问题。由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。
其次,我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。
第三,在设计工作中存在创新方法的问题。世界上任何事物都有其规律性,必须要认清事物发展的规律,才能掌握工作方法。在设计创新工作中,我也想干好,可因为性格原因,总是不得要领。如果别人告诉我1+2=3,下次要再问我这个问题,我也许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话,我也许就百思不得其解了。有个楚国人,他家的桌子腿坏了,妻子让他去树林里砍根合适的树杈,来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天,最后灰溜溜地回来了。妻子问他:“你砍的树杈呢?”他丧气地说;“我在树林里转了大半天,没有象桌子腿那样向下长的树杈。”也许我们会笑那个楚国人,可我们在日常设计创新生活中,不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面,在实际设计创新工作中,要培养敏锐的洞察力,对世界万物给予持久的注视,培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说:“天地间未知事物之多,远超出我们的哲思冥想。”亚历山大·贝尔将其新发明物—— 电话,热情洋溢地向马克·吐温说明,并邀请他参与投资。马克·吐温说:“用一跟电线和几里外的朋友说话,这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜,但绝不是大傻瓜。”马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而,他却失去了他一生中的一次机会。这是作为一个创意工作者,必须具体的工作态度。另一方面,在理论上也要不断地学习。世界万物是不断变化发展的,世界是运动的,静止只是相对的。所以,我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物,理论都具有时空性。比如,封建思想在两千五百年前是进步的,促进了社会的进步和时代的发展,对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后,封建思想就落伍了,阻碍了社会的进步和时代的发展,对人类社会起了消极的作用。因此,不断的学习,才能避免被扔进历史的垃圾堆。这是作为一个创意工作者工作灵魂。
另外,在平时的设计创新生活中,应注意谦虚,防止骄傲自满。元末,谋士朱升向朱元璋提出了“高筑墙,广积粮,缓称王”的战略,
从而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我们在平时的创新学习中也应当如此,应多注意丰富自己的创新知识,而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家,文学家魏征曾说过:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。”古希腊哲学家苏格拉底也说过:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”伟大的哲人尚且如此,我想我们就更应多读些书来丰富自己。读书是一种文化底蕴的培养,他能使人类的尊严感,同情心,怜悯心,互助精神,牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时,我想我们的人生才真正从这里开始。
最后说说工作激情的问题吧。我承认我是一个平庸的设计师,做的作品缺少“2”的想法,但是,我自认为目前的工作激情总体来说还是比较饱满的,这也是一个创意工作者,所必须的“鸡血”。每个人都有需要“鸡血”的时候,也都自己的方法。我的方法就是除了工作以外,经常做一些“2”的事情(在此省略若干字)。目的只有一个,就是时刻给自己增加新的“鸡血”,让自己永远慷慨激昂。激情不在,何为创新?
上面是我这季度中的总结,写的不是很好,关键就是做到什么了,还有什么没有做,这才是主要的。
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