客户公关岗位职责（2篇范文）

第1篇 客户公关岗位职责

全面负责公关部业务及团队管理工作;

负责客户专属行业的日常传播、传统pr、数字传播、整合营销等业务的年度阶段性传播策略指导;

负责与客户的公关传播领域相关的业务拓展与维护;

负责部门团队建设与管理,承担部门业绩考核指标;

负责部门公关传播业务的工作指导及质量管理;

负责部门公关传播业务的日常费用支出及成本控制;

负责部门及项目基于公关传播业务及新媒体的客服工作评价;

业务培训及对公司发展的建议。

技能描述:

熟悉公关传播(品牌营销、新媒体传播、美誉度提升、整合营销)策划及提案经验,懂传统pr,熟悉to b、to g端口的传播;有4a公司全案服务经验更佳。

市场营销、公关广告专业知识,传播学、广告、新闻、中文等相关知识,本科以上学历; 如有旅游、互联网、快消、科技相关行业经验者优先。

三-五年以上公关行业相关职位经验或部分企业市场部工作经验;可带领7-10人以上团队管理经验。

业务拓展及深度挖掘的能力。

第2篇 大客户公关岗位职责

岗位职责:

1、负责对公司提供的重点客户进行维护,为客户提供全面到位的服务;

2、掌握客户需求,根据公司的市场和产品策略,为客户提供具体方案;

3、负责大客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,并按照公司的要求定期上报大客户需求信息分析报表;

4、收集大客户渠道市场竞争对手、市场行情、政策变动等信息,提出应对策略;

5、针对大客户进行二次商机开发;

6、协调公司内外部各项关系;

7、完成上级交办的其他工作。

任职资格:

1、学历不限,专业不限;

2、工作经验3-5年,具备商务接待、空乘服务等或校园礼仪队工作经验者优先;

3、形象气质较好,思维活泼,性格大方,不怯场,善于沟通交流,能独立走访客户;

4、有才艺表演或其他特长者优先。