服务生岗位职责（20篇范文）

第1篇 服务生岗位职责

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责促成业务成交;

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

成为麦田人的条件:

1)年满20-35周岁之间;

2)大专及以上学历,或退伍军人;

3)有意愿从事房产经纪业,符合麦田文化。

第2篇 学生公寓及楼宇服务中心保洁员岗位职责

学生公寓及楼宇管理服务中心保洁员岗位职责

在主管的领导下,认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨,履行以下职责:

1、严格遵守每天(上午7:00―11:30、下午2:00―5:30)的作息时间、按时上、下班。

2、每天上午9:30前、下午3:00以前清理完责任区内走廊、楼梯、垃圾桶的垃圾,其余时间清理楼梯扶手及栏杆、窗台、墙面、天花、消防设施等的卫生和责任区内的保洁工作。

3、每天走廊、楼梯拖地一次,上、下午分别清扫一次,保持地面无垃圾、痰迹、果皮、纸屑等杂物和积水。

4、每天擦洗楼梯扶手、栏杆一次,无尘积。

5、每学期对责任区内各学生寝室进行一次窗户清洁工作,洗手间、冲凉房污垢清洗工作。

6、节约、爱惜清洁工具,不随处乱扔乱放,在指定的位置摆放整齐。

7、关注天气,有暴雨、台风时,及时关好门窗。

8、上班时间巡查楼层,发现安全隐患、可疑人员、设施、设备损害及时报告。

9、学生、来访人员询问,要热情、礼貌、耐心的回答。

10、办理领导交待的临时性工作,并汇报办理情况。

第3篇 某ktv服务生岗位职责

ktv员工岗位职责

一、工作态度

1、对待工作认真负责,尊重领导,团结同事,服从岗位安排,待人热情友好,时刻保持良好精神状态;

2、积极参与公司组织的各项业务培训,熟悉服务生工作内容和工作流程,不断提高自身素质与业务水平;

3、文明使用礼貌用语,接待顾客有礼有节,工作期间无论何时何地遇到顾客或者领导都应主动问好,决不与客人发生争吵,不顶撞领导;

4、在岗期间,时刻准备为客人服务,听到客人呼唤必须立即回应;

5、语言,形体,仪容实行公司统一要求。

二、工作职责

1、ktv服务生由主管统一进行管理,与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系,互相配合,共同做好服务工作;

2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作,在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看,做好相应记录,指导客人按照正确方法操作,发现问题及时上报;到达指定工作岗位,清点房间和楼道设备设施是否完好无缺,发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台《报修登记表》上做记录,紧急情况可直接先通知维修工后报登记。

内容包括:空调遥控器、投影仪遥控器、房间玻璃门、门碰、音箱、功放、机顶盒、点歌器、投影仪、茶几玻璃、骰盅、烟灰缸、摇铃、沙发、话筒(话筒接口、话筒线、话筒套)、墙壁玻璃、灯光、楼道地毯、壁纸、灭火器、垃圾箱、各种电源开关等。

3、礼貌迎接宾客,热情引领客人至包厢、超市。

迎宾待岗:服务生轮流负责大厅迎宾,迎宾时保持跨立姿势,为客人指引方向时身体前倾四指并拢,仪态端庄大方,无多余动作,见客人必须微笑鞠躬,热情致欢迎辞,客人离开时热情道别。在各楼层待岗的服务生,在指定区域站立,楼面组长持对讲机;

4、向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息,提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致;

5、帮助刚进包厢的客人完成标准服务;

第4篇 生活服务岗位职责

岗位职责:

1、负责全面统筹管理服务中心客服、安全、工程及环境专业线的工作,对项目经营及管理指标负责;

2、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划,服务达到质量标准,持续提高项目现场品质及客户满意度;

3、负责贯彻落实公司的经营方针,通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的年度经营管理目标,持续提高项目经营水平;

4、负责合理做好本项目人员配置,督促、指导、培训、激励、考核下属员工,帮助下属实现个人职业生涯规划,持续提高员工满意度;

5、负责业主委员会、街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;

6、负责对周边项目的物业管理拓展信息收集及公关,获得第一手信息;

7、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作;

8、完成上级安排的其他工作或任务。

岗位要求:

1、大专以上学历,管理类、房地产、物业管理相关专业,持物业经理资格证书;

2、有3年以上甲级写字楼相关管理经验,丰富的物业项目运营管理知识,有物业顾问项目巡场经验;

3、具有较强的组织、沟通及解决问题的能力,有较强的成本测算、经营管理、团队培训、活动策划等综合能力。

第5篇 d学生公寓服务中心水电统计员岗位职责

学生公寓服务中心水电统计员岗位职责

1、在中心主任的指导下开展工作。

2、遵纪守法,遵守学校、总公司及中心的一切规章制度,自觉加强政治学习和业务学习,不断提高综合素质。

3、负责协同水电中心抄表,负责各栋公寓用水、用电情况汇总,按月报中心主任及总公司财务。

4、负责学生超用水、电的统计、核算工作。

5、负责毕业生超用水、电核算及水电费的收取。

6、负责水电维修器材的保管、完备领用手续,坚决做到以旧换新。

7、完成中心交办的其他工作任务。

第6篇 学生公寓服务中心维修工岗位职责

学生公寓服务中心维修工的岗位职责

1、在中心主任的指导下开展工作,负责中心所有水电维修工作。

2、遵纪守法,加强学习,不断提高专业知识水平和实际操作能力。

3、持证上岗,严格遵守安全操作规程。

4、熟悉了解各栋水电路基本情况,做好维护管理计划。

5、严格按照维修申报制度办事,凭维修通知单维修。一般简易维修要求在接到报修单后2小时完成,不能完成的要说明原因。

6、在维修过程中,坚持能修不换的原则,修旧利废,节约维修费开支。

7、协助干事采购水电维修器材,协助主任做好中、大型维修计划。

8、完成中心交给的其他工作任务。

第7篇 学院后勤生活服务中心岗位职责格式

学院后勤生活服务中心岗位职责

中心主任岗位职责

1、认真学习马列主义、*思想、*理论,以*“****”思想为指导,遵守党纪、国法、校纪、校规以及总公司的章程和各项规章制度。

2、主持生活中心全面工作,负责日常事务的安排与管理。

3、认真做好职工的思想政治工作,努力调动全体人员的工作积极性。加强全体人员的业务素质培养。坚持管理育人、服务育人。

4、认真贯彻执行《食品卫生法》,抓好经营网点食品卫生工作,经常对职工进行生产安全、防火、防盗等教育工作,确保无食物中毒和各类事故的发生。

5、制定生活中心生产、经营发展规划,“立足校内、面向社会”,开发新产品、开拓新业务、扩展新市场。

6、制定各类人员岗位责任制,检查、考核、签订职工聘用合同,做到勇于改革、严格管理、坚持原则、廉洁奉公、奖惩分明。

7、负责生活中心生产、经营网点的承包谈判、签约、管理等各项工作。

8、负责与财政、工商、税务等部门的沟通和完成各种税费的缴纳任务。

9、制定年度、学期工作计划,定期召开例会、布置检查、总结工作。重大问题及时向总公司领导汇报,共同研究、讨论决定重大决策。

10、完成总公司下达的责任目标和经济目标。

11、完成上级领导交办的其他各项工作。

干事兼保管岗位职责

1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。

2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。

3、贯彻落实总公司、中心领导的工作安排,了解掌握中心的各项业务管理制度。

4、负责中心的日常事务和来客、来访接待工作。

5、准确、及时记录中心的经费支出帐目,做好税务发票的领取、保管、使用工作。

6、完成中心交办的其他工作,协调好纵横工作关系。

市场管理员岗位职责

1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。

2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。

3、全面负责校内各经营网点的巡查,维护并确保各网点的正常经营和有效运转。

4、全面加强食品安全、防火、防盗安全等监督检查,发现问题及时采取措施并上报中心。

5、规范校内经营市场,杜绝任何未与中心签订合同的人员在校内摆摊设点。

6、完成中心交办的其他工作任务。

营业员岗位职责

1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。

2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。

3、遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅离岗位。

4、在岗位上不聊天、不干私活、不私自代开发票。

5、认真搞好环境卫生和个人卫生。做到店内环境清洁,货架无灰尘,商品摆放整齐,衣着整洁大方。

6、认真执行《食品卫生法》,严把进货关。

7、落实好各项安全制度,避免发生事故。

8、在经营网点负责人的组织安排下,完成工作任务。

第8篇 学生宿舍服务中心主任岗位职责

在后勤集团领导下,主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体岗位职责如下:

1、做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作,确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。

2、制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。

3、根据后勤集团有关规定,做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。

4、在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务,为学生排忧解难。

5、根据现有学生宿舍状况,做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划,并联系落实。

6、对中心的整体经济运转情况负责。

7、服从后勤集团的统一领导,完成领导交办的其他工作。

第9篇 学生公寓及楼宇服务中心值班员岗位职责

学生公寓及楼宇管理服务中心值班员岗位职责

在中心主任和主管的领导下,认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨,履行以下职责:

1、按时开、关公寓大门:每天6:00开门,23:30关门,并作好《学生公寓值班记录》。

2、热情接待来访学生家长,请其出示有效证件,填写《学生公寓来人来访登记表》,并告知来访学生家长须在晚上11:30关门以前离开公寓,再由受访学生带领进入寝室。

3、严格执行学院作息时间,对晚归学生进行询问、凭证填写《学生公寓违规违纪登记表》、开门放入。

4、晚上关公寓大门后,间断巡查各个楼层,做好防火、防盗、安全用电的检查,发现隐患或事故、及时处置、报告,事后填写《学生公寓事故报告》。

5、禁止男生进入女生公寓、禁止女生进入男生公寓。

6、对携带贵重、大型、大批量物品进、出公寓者、要检查、登记、查验出门证,无出门证者不予放行;严禁易燃、易爆、放射性、有毒物品、宠物进入学生公寓。

7、协助主管做好每季度水、电费的抄表、统计及每学期超额水电费的收缴工作。

8、做好消防通道门、学生寝室钥匙的管理和学生凭有效证件借、还寝室钥匙的登记工作。

9、及时联系维修人员对学生报修的土木、水电、电话等设施的维修,并做好和保存报修登记。

10、熟练掌握消防器材的使用和发生火灾时正确报警的方法。

11、对在学生公寓区域内发生的学生纠纷进行劝告、制止和调解;对违法、违纪行为进行批评、制止、教育和采取必要的防范措施,并及时向上级报告。

12、维护学生公寓的稳定,发现不稳定苗头及时报告、制止,配合相关部门做好稳定工作。

13、按时上、下班,上班提前10分钟办理交接班手续,下班前做好值班记录,处理好当班各项事务。

14、当班人员做好工作岗位及周边的卫生保洁工作,随时保持清洁。

15、办理领导交待的临时性工作,并汇报办理情况。

第10篇 学生宿舍中心校区服务部岗位职责

在学生宿舍管理服务中心领导下,负责对所在校区住宿学生进行服务、管理和教育。具体工作岗位职责如下:

1、负责学生宿舍的安排、调整工作,做好毕业生离校和新生入学的各项工作。

2、负责学生宿舍公共场所的清洁卫生工作;并落实好学生宿舍室内卫生检查制度,开展宿舍精神文明创建活动。

3、负责做好学生宿舍内家具设施的配备、管理、维修工作。

4、负责学生宿舍的水电使用管理。

5、对住宿学生生活上给予关心,开辟必要的服务项目,做好服务工作。

6、积极采取有效措施,做好学生宿舍的安全、保卫、防火、防盗等综合治理工作。

7、加强与所在校区各部门、各院(系)的联系,做好学生在宿舍中表现的考核工作,及时处理学生宿舍内发生的各类问题。

8、完成领导交办的其他工作。

第11篇 卫生服务站站长岗位职责

1.在社区部主任的领导下，负责组织实施社区站的“防、治、保、康、计、健”六位一体社区卫生服务工作及本站行政管理工作。

2.制订社区站有关业务计划，经社区部主任批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3.了解掌握社区站业务工作开展情况，负责督促、检査各种制度与规范的执行情况，采取措施提高医疗质量，严防差错事故。

4.负责组织站内医务人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理常规，规范执业行为。

5.对辖区内人员资料做到心中有数，了解社区的基本情况进行社区诊断，找出健康问题，确定健康人群丨高危人群、患病人群，分类管理。

6.根据辖区人群特征制订不同人群的系统健康教育计划，开展多种形式的健康教育，对重点人群进行社区干预，改变不良的生活行为。

7.按照社区卫生服务工作的考核标准，组织安排站内工作，定期对站内工作完成情况进行检查，经常听取辖区内群众与患者意见建议，不断改进服务工作。

8.做好站内各项资料的统计报表工作及年度总结工作。

9.完成中心领导及社区部主任交办的其他工作。

第12篇 学生公寓及楼宇服务中心主管岗位职责

学生公寓及楼宇管理服务中心主管岗位职责

在中心主任的领导下,认真贯彻“管理、服务、育人”的宗旨,履行以下职责:

1、接受主任的工作安排,每周向主任汇报所管学生公寓的各项工作情况一次。

2、认真执行学院的各项规章制度,严格要求值班员、保洁员履行岗位职责。

3、对所管学生公寓学生、值班员、保洁员进行防火防盗的安全知识教育及宣传工作。

4、每天巡查并记录所管学生公寓值班员、保洁员的劳动纪律和工作情况,发现问题及时纠正、解决,并向上级汇报。

5、办理入住、退宿手续,并建立健全学生住宿档案,掌握所管学生公寓入住学生人数、学生所属系别、寝室数、空床位等基本数据和情况。

6、每季度组织员工学习一次国家政策、业务知识和有关规章制度。

7、及时通知住宿生须注意的事项和宣传报道公寓内的好人好事。

8、每季度水、电的抄表和统计工作以及每学期超额水电费的收缴工作。

9、主动到寝室听取学生对住宿及公寓管理方面的意见、建议,对学生反映的问题及时改进或解决,不能及时解决的问题要友好的解释,并及时向公寓中心汇报。

10、每月组织消防、用电的安全检查一次,及时解决安全隐患,并向上级汇报。

11、保证消防通道畅通,通道门每周开锁检查及门钥匙放在指定的地方或由专人保管,并熟练掌握消防器材的使用。

12、每天收集土木、水电、电话、网络及太阳能热水器的维修信息,并跟踪和监督维修工作。

13、每周向中心上报违纪用电的寝室及早出、晚归学生的名单。

14、负责所管学生公寓必须的清洁卫生工具的计划、领发。

15、办理领导交待的临时性工作,并汇报办理情况。

第13篇 某大学生服务中心副经理岗位职责

学院大学生服务中心副经理岗位职责

1、协助中心经理起草工作计划、工作总结和经费预算。

2、协助中心经理组织制订、完善和实施中心的各项规章制度及管理办法。

3、协助中心主持召开中心的工作会议,传达贯彻上级和学校的各项政策。

4、协助中心经理进行服务网点、外教公寓、教师单身公寓、教师平房公寓的管理工作。

5、协助中心经理落实各服务部位的安全管理和稳定工作。

6、协助中心经理按规定、按计划对中心的经费合理安排和使用。

7、负责中心资产管理工作。

8、协助中心经理进行队伍建设和员工的思想政治工作。

第14篇 学生公寓服务员岗位职责

1、负责责任区（楼道、楼梯、圆厅、洗脸间、厕所）内的卫生清扫工作。

2、在岗时间内发现公物损坏或异常情况，及时报告门卫或公寓负责人。

3、负责本楼前公共卫生，随时做到无杂纸、无积雪。

4、服务员要熟悉本楼学生，在岗时发现可疑人及时报告门卫。

5、按时按规定，保质保量的做好本职工作。

第15篇 学生宿舍中心校区服务部主任岗位职责

在学生宿舍管理服务中心领导下,主管所在校区学生宿舍的管理和服务工作。具体岗位职责如下:

1、做好所在校区临时工作人员的招聘、考核和管理工作。

2、确保所在校区学生宿舍标准化管理服务的各项规章、制度的落实。

3、采取有效措施,做好所在校区学生宿舍防火、防盗等综合治理工作。

4、在中心统一领导下开辟适合学生特点的服务项目,为所在校区学生排忧解难。

5、对服务部的整体经济运转情况负责。

6、做好与所在校区学生工作部门的沟通联络工作。

7、服从中心的统一领导,完成领导交办的其他工作。

第16篇 某学生公寓服务员岗位职责

1、负责责任区(楼道、楼梯、圆厅、洗脸间、厕所)内的卫生清扫工作。

2、在岗时间内发现公物损坏或异常情况,及时报告门卫或公寓负责人。

3、负责本楼前公共卫生,随时做到无杂纸、无积雪。

4、服务员要熟悉本楼学生,在岗时发现可疑人及时报告门卫。

5、按时按规定,保质保量的做好本职工作。

第17篇 某大学生服务中心经理岗位职责

学院大学生服务中心经理岗位职责

1、负责起草中心工作计划、工作总结和经费预算。

2、组织制订、完善和实施中心的各项规章制度和管理办法。

3、主持召开中心的工作会议,传达贯彻上级和学校的各项政策。

4、负责服务网点、外教公寓、教师单身公寓、教师平房公寓的管理工作。

5、负责中心各服务部位的安全管理和稳定工作。

6、按规定、按计划对中心的经费合理安排和使用。

7、负责全校卫生、防疫工作的部署、落实。

8、负责中心的队伍建设和员工的思想政治工作。

第18篇 学生公寓服务中心保安门卫岗位职责

学生公寓服务中心保安(门卫)岗位职责

1、在本栋管理员的指导下开展工作,服从领导,听从指挥,做到令行即止,严格遵守各项规章制度。

2、做好本栋学生公寓的安全保卫工作,要求做到不定期对各寝室及公寓周边进行安全检查。

3、坚决执行会客制度,来客来访进行登记,进出公寓的物品必须进行严格检查。

4、对待学生要讲文明、礼貌,态度和蔼,不得刁难、辱骂学生。

5、坚守岗位,不擅离职守,严格执行公寓作息制度,实行24小时值班。

6、保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

7、积极配合卫生、维修等岗位人员的工作,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的,向管理员或中心报告。

8、熟悉和爱护本栋公寓内配套公共设施、水电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器的使用方法。

9、积极完成中心及本栋管理员交办的其他工作任务。

第19篇 计划生育宣传服务站站长岗位职责要求

1.负责组织全市计划生育宣传服务活动情况的审核、报批管理。

2.负责组织、指导全市计划生育干部职工的教育培训工作情况的审核、报批管理。

3.负责宣传品备案审查情况的审核、报批管理。

4.承办领导交办的其他工作。

第20篇 卫生服务中心主任岗位职责

1.在地方政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求，做好社区卫生服务行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健，认真落实各项卫生工作指标。

2.组织制订中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

3.开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

4.根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。

5.负责中心事务、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。

6.负责领导制订科研工作计划，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。

7.督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。

8.负责组织、检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

9.加强对后勤工作领导，审查物资供应计划，确保医疗物资供应。

10.及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。

11.负责加强行业作风的建设以及规范化的精神文明建设。