第1篇 工程维修部岗位职责要求
工程部员工岗位职责
一、工程主管
1.直接上级:管理处经理
2.直接下级:运行(电工)班班长、综合维修班班长、设备管理员、仓库管理员、内勤
3.责任区域:大厦红线以内所有区域
4、岗位职责:
(1) 全面负责工程部的工作是本部门安全第一责任人。
(2)对大厦设备、设施完好率负责。
(3)按工作程序为业主/租户提供服务,确保质量管理体系在本部门的正常运行。
(4)与业主/租户沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,有效地处理业主/租户投诉,建立良好的业主/租户关系。
(5)领导、安排、检查、监督、审核工程部员工全面履行各自职责及时完成上级下达的各项工作任务。
(6)检查总结当月工作,制定下月工作计划,并组织安排实施。
(7)掌握管理楼宇建筑及设备情况,指导各专业作好机电设备的使用、维修保养、优质降耗工作。
(8)了解公司内工程技术人员及本部门员工思想工作动态,帮助解决工作难点,提高管理及业务水平。
(9)掌握国内外行业管理动态,推广运用同行业设备管理先进经验。
(10)负责本部门员工的培训和业绩考核工作。
(11)完成上级安排的其他工作。
二、运行(电工)班班长
1.直接上级:工程主管
2.直接下级:值班电工、弱电工、空调运行工
3.责任区域:大厦红线以内所有强、弱电线路和机房、设备间、配电室、电梯和室外照明
4.岗位职责:
(1)负责大厦电气、设备维保工作,是本班组安全第一责任人。
(2)对责任区域内的设备完好率负责;
(3)负责责任区域全部电气、设备维护保养和现场卫生。
(4)负责责任区域全部电气、设备维修改造,协助综合维修班进行相关电气、设备的维修及安装工程。
(5)负责大厦全部弱电维修和保养。
(6)负责电气公用工具的管理,维修材料的控制。
(7)负责配电、给排水、空调、电梯、消防、监控运行,检查责任区域内的现场管理。
(8)负责大厦能源统计和分析,
(9)完成上级安排的其他工作。
三、综合维修班班长
1.直接上级:工程主管
2.直接下级:综合维修工
3.责任区域:大厦红线以内公共区域和业户室内的设备、设施
3.岗位职责:
(1)负责大厦综合维修工作,是本班组安全第一责任人。
(2)对责任区域内的设备设施完好率负责。
(3)负责对业主/租户报修的及时处理,协调、安排人员进行维修,审核《维修记录表》。
(4)根据标准为业主/租户进行有偿维修服务,负责开展维修、安装等工程类有偿服务项目。
(5)负责综合维修公用工具的管理,维修材料的控制。
(6)协助运行班进行相关机械设备的维修及安装工程。
(7)完成上级安排的其他工作。
四、设备管理员(兼职安全员)
1.直接上级:工程主管
2.直接下级:无
3.责任区域:工程部所属各区域
4.岗位职责:
(1)检查、监督工程部安全工作,有制止各类违章作业的权力。
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nbsp;(2)负责对各维保单位的合同履行质量进行监督。
(3)负责检查运行和综合维修两班组的正常工作并及时向上级汇报。
(4)负责大厦二次供水的消毒,检验,清洗工作,确保用水安全并做好节水工作。
(5)负责各类安全、计量器具的定期检验工作。
(6)负责收集整理各类设备、设施档案图纸,做到随时可以查阅并做好信息保密工作。
(7)负责收集整理归档工程部各类设备运行检修计划的实施记录及时向上级提供相关信息。
(8)完成上级安排的其他工作。
五、仓库管理员
1.直接上级:工程主管
2.直接下级:无
3.责任区域:仓库
4.岗位职责:
(1)管理工程部仓库。做好物品的出入库记录工作,及时掌握库存物品的数量和质量,严把物品出入库关。按月做好相关统计报表。
(2)负责报修电话的接听、记录和《派工单》填写,根据规定确定服务是否收费和收费金额。
(3)按月整理《派工单》,并做好统计工作。
(4)建立个人和公用工具台帐,严格管理。
(5)完成上级安排的其他工作。
六、综合维修工
1.直接上级:综合维修班长
2.直接下级:无
3.岗位职责:
(1)服从上级安排,及时排除大厦业主报修的各种综合维修问题。做到安全操作,保证质量,确保业主满意。
(2)遵照《维修工作流程》和《维修服务规程》高效、优质、安全地完成维修任务。
(3)参与上级安排的各项维保工作,圆满地完成任务。
(4)发现问题及时采取有效措施,做好节能降耗工作。
(5)完成上级安排的其他工作。
七、值班电工
1.直接上级:运行(电工)班长
2.直接下级:无
3.岗位职责:
(1)接受上级的工作安排,及时排除大厦各类电气问题。
(2)负责夜班巡查工作。
(3)负责大厦内相关设备、设施维修工作 。
(4)做好交接班工作,认真填写交接班记录。
(5)定时巡视各机房电气设备,注意负荷变动,发现异常情况分析原因并报告上级。
(6)发生事故或停电时应保持头脑冷静,按规程操作,及时排除故障,正确停送电。
(7)对于不合理的用电应及时采取有效措施,节约用电。
(8)做好防小动物、防水、防火工作,确保配电安全运行。
(9)负责保持各楼层配电室的卫生清扫工作。
(10)完成上级安排的其他工作。
八、弱电工
1.直接上级:运行(电工)班班长
2.直接下级:无
3.岗位职责:
(1)接受上级工作安排,及时排除大厦各类弱电问题。
(2) 处理各种电话、网络的报修,保证大厦通讯系统的畅通。
(3)紧急事故未排除时不进行交班,并详细记录处理情况,填写《事故处理记录》。
(4)及时处理大厦监控系统故障,保证监控系统的正常运行。
(5) 及时处理车库道闸故障,保证大厦停车场系统的正常运行。
(6)负责弱电机房的卫生清扫工作。
(7)完成上级安排的其他工作。
九、空调运行工
1.直接上级:运行(电工)班班长
2.直接下级:无
3.岗位职责:
>(1)服从上级工作安排,及时排除大厦业主报修的空调问题
(2)每天上班前清扫空调值班室,保持室内整洁。
(3)按照空调运行时间表,开关空调机组。严格遵守机组操作程序、规定、进行开机、运行、关机操作。
(4)充分了解、熟悉空调机组和附属设备的性能及操作方法。遵照工程部制定的《中央空调直燃机组运行记录表》,认真准确记录机器设备的运行情况、分析异常的数据、查明原因,确保主机处于良好的运行状态。
(5)定期巡视机组运行情况,包括冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机。要求所有设备不漏水、不漏油、无异常噪音,发现问题立即处理,并作好《事故处理记录》。
(6)定期巡视水泵机房,填写《生活水泵运行记录》。
(7)遵照《维修工作流程》和《维修服务规程》高效、优质、安全地完成维修任务。
(8)按用户实际需要及时调整空调设备运行情况,作到高效节能运行。
(9)完成上级领导交办的各项临时性工作。
工程部组织结构图
工程部主管
运行电工班班长
设备管理员
仓库管理员
综合维修班班长
值班电工
弱电工
综合维修工
第2篇 z小区物业工程维修部主任岗位职责
小区物业工程维修部主任岗位职责
1.0负责制定本部门各岗位职责、工作目标。
2.0负责组织实施本小区设备、设施及物业的接管验收工作
3.0负责制订本部门全年公共设施设备及物业维修养护计划并组织实施;
4.0负责组织对本年度《房屋和公共设施设备保养计划》分工安排和制定工作计划;带领维修工完成各项维修、保养工作;
5.0负责本小区装修审批核准、监管验收;
6.0负责对本部门员工日常工作的指导安排、监督管理;
7.0负责监督维修工对装修过程巡查和管理,并对装修过程中出现的疑难问题进行及时处理;
8.0负责在设施设备操作过程中对维修人员的安全操作指导;
9.0负责建立小区内物业公共设施、设备资料档案;
10.0 负责做好维修工具及零件的采购计划;
11.0 负责对本部门员工进行职业道德及职业技能的培训、考核,提升服务质量及形象;
12.0 负责指定大型设施、设备责任人;
13.0 负责联系、组织生活水池的清洗、消毒和水质检验工作;
14.0 对服务中心经理提出合理化建议,以便及时调整计划实施中出现的各种问题;
15.0 负责与各部门之间的协调配合;
16.0 完成上级交办的各项工作。
第3篇 物业工程维修部主管岗位职责范文5
物业工程维修部主管岗位职责范文(五)
1、接受管理处主任的领导,确保物业区域内设施设备的正常使用和完好。
2、按策划、实施、检查、处理(pdca)循环方式,对小区的工程管理(含中修、小修)进行有效策划,组织实施并监视、控制和进行持续改造。
3、负责对本部门属下员工进行职业意识和职业技能的培训,指导员工开展工作,教育员工严格遵守安全操作规程。
4、遵照管理系统办法,协同完成需要部门相互关联、相互作用的相关工作。
5、牵头组织新楼盘的前期介入的工程相关工作及相关验收的工作。
6、组织相关部门实施二次装修工程及资料的审批和装修过程中的监管及装修完毕的完工检查。
7、负责对小区的工程管理工作进行随机抽查和定期检查。
8、负责小区的设施设备的安全,经济合理地运行,并定期测试,将测试结果上报有关领导。
9、负责维修、维护的成本控制,并围绕物业开展特约服务。
10、在设施设备方面出现紧急情况时,负责安排和指挥下属员工处理、解决、并同时报告有关领导。
11、完成领导交办的其它工作。
第4篇 物业公司工程维修部经理岗位职责7
物业公司工程维修部经理岗位职责(七)
(一)负责本公司物业管理区域内的房屋修缮及其配套设施设备的维修养护,确保各种设施设备正常运行,组织管理工程维修人员开展业务活动,安全生产。负责本公司工程维修人员的日常管理和工作安排。
(二)制定和完善有关工程维修服务、设施设备运行或使用方案等各项管理制度和方案,并组织贯彻落实。
(三)建立公司公用设施设备分级管理制度,拟订定期维修、保养计划,编制公用设施设备更新、改造计划和方案,组织领导具体实施,提高设备完好率和使用寿命。
(四)负责抓好垂直运输、压力容器等特种设备的管理,按期接受技术部门的检验。
(五)负责对工程维修人员的服务质量监督考核,提高零修、急修的及时率,降低返修率,按绩效考核方案要求提出奖罚意见。负责本部门不合格服务项目的处理及纠正,预防措施的实施和跟踪。
(六)负责制定公司及各管理处工程维修工作计划,召开工程维修工作例会,并就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
(七)承担公司物业管理区域内重大维修、抢修项目及公司装修等项目的施工、管理、验收工作,可根据实际情况对外承接维修业务,为企业创收。
(八)负责前期物业管理工程技术方面咨询顾问工作,组织协调新接管物业服务项目的接管验收,指导、监督各管理处装修管理工作。
(九)负责提出调整工程维修人员方案或建议,合理安排公司工程技术力量,有效利用人力物力资源,配合人力资源管理部门招聘、配置各个技术岗位人员,坚持操作人员持证上岗。
(十)负责对公司工程设备、工具、维修材料的管理,做好申购审核、采购、检验、入库、领用等环节的控制管理。做好各管理处能耗的复核、监管工作,按二级核算的要求,负责与管理处做好工程维修费的核算工作。
(十一)负责建立设施设备台账、工具使用证制度,完善设施设备运行、维修的原始记录,协助各管理处做好物业竣工图纸、技术资料的保存、建档工作。
(十二)负责与供水、供电、供应燃气等企业及开发公司工程部联系、协调等相关工作。
(十三)加强专业队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。
(十四)完成总经理交办的其他工作
第5篇 zz小区物业工程维修部主管岗位职责
小区物业工程维修部主管岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
第6篇 某工程维修部主管岗位职责
1、负责组织对机电设备、公共设施、日常运行、保养和维修工作安排与工程质量跟踪。
2、负责所有机电设备的大、中修计划报批,并组织本部门员工参与实施。
3、负责对工程维修人员的维修保养工作提供工作指导及检查、监督。
4、负责本部门物品采购计划的汇总。
5、负责三电节能工作,确保电气设备安全经济运行。
6、负责外委维修的联系工作。
7、负责指导建立设备台帐、设备卡,并收集、建立、整理设备技术资料、档案,做到设备档案齐全。
8、参与工程接管与验收,监控二次装修质量。
9、督查工程维修部工作人员做好设备运行、维修保养记录。
10、组织人员对遗留工程及改造工程、房屋翻新的施工与质量验收。
11、负责对工程维修部工作人员的培训,提高员工专业技能、职业道德、服务意识。
12、负责对工程维修部员工的检查、::考评。
13、负责对本部门范围内投诉的处理及不合格服务的纠正。
14、负责组织对申购物品的检查。
15、负责指导对分包方的监管。
16、负责贯彻落实公司制定的各项规章制度的实施。
17、负责对工程维修部各岗位人员工作的日检、周检及月检的组织。
18、完成管理处主任交待的其它工作。
第7篇 小区物业工程维修部岗位职责7
小区物业工程维修部岗位职责(七)
1、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。
2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实,及时提出设备、设施的更新和质量管理建议。
3、负责处理维修申请,及时安排维修人员为业主提供服务,核定收费项目和标准,现场验证维修工作。
4、组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查工作。
5、熟悉辖区内各类房屋的结构、安全要求;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作;延长房屋及设备设施的使用寿命。
6、经常巡视辖区,走访、回访业主。
7、了解本部门员工思想动态,做好思想教育工作。
第8篇 物业工程维修部主管工作岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
第9篇 z物业工程维修部内勤岗位职责范文
物业工程维修部内勤岗位职责范文
1、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。
2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。
3、负责维修机具、材料申购的编制,并按规定时间上报。
4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。
5、负责详细、规范地填写和保存维修部的相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。
6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。
7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。
8、完成领导交办的其它工作。
第10篇 z小区物业工程维修部维修工岗位职责
小区物业工程维修部维修工岗位职责
1.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心,严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务, 确保小区各种机电设备,消防设备及配套设施处于良好的工作状态;
2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;
3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房,并保持各类设备、设施的整齐清洁;
4.0严格执行各种定期、不定期的设备维修、保养制度;
5.0坚决制止未经同意,私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;
6.0爱护各种工具和设备,保证各种测量仪表准确无误,各种维修设备灵活可靠;
7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的书面记录和汇报工作;
8.0负责每季度消防器材的检查,并做好记录,发现问题通知有关人员进行处理;
9.0每日巡视小区一次,如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;
10.0 完成上级交办的各项工作。
第11篇 物业工程维修部主管岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
第12篇 物业项目工程维修部主管岗位职责12
物业项目工程维修部主管岗位职责(十二)
1、在经理助理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2、负责辖区内设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。
3、履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。
4、贯彻执行公司制定的《机电设备管理制度》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必训进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
9、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11、定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。
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