物业管理部主管岗位职责（十二篇）

第1篇 物业管理部主管岗位职责

岗位职责:

1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;

2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;

3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;

4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。

任职要求:

1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;

2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;

3、优秀的计划组织及推进能力;

4、优秀的协调沟通及解决问题能力;

5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。

第2篇 市场物业管理处护卫员岗位职责

市场物业管理处护卫员岗位职责

1.直接上级:护卫主管。

2.认真做好交接班质量记录,按时交接班。上岗前按市场物业管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。

3.服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。

4.对日常安全工作进行自检。

5.熟悉当值岗位的地形地物,熟悉市场的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与经营者及业主入住情况等)。

6.巡查市场各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。

7.巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少,供水、供电系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

8.查看是否有可疑人员、可疑情况等,对在巡查中发现的重大情况或重大问题,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理。

9.巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等情况。

10.消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。

11.管理好市场内的安全标识。

12.严禁以任何形式向经营者及业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。

13.完成领导交办的其他任务。

第3篇 a物业管理公司办公室主任岗位职责

物业管理公司办公室主任岗位职责

1、根据总经理的指令,负责起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、请示、通知等公文函件。

2、安排办公室工作,协调各部门关系。部门之间发生矛盾时,弄清原因,积极化解,必要时报告总经理处理。

3、拟定公司各种规章制度,报经领导审批后,规范办公程序,并落实执行。

4、开展调查研究,分析物管处运营情况做好综合分析统计工作,供总经理决策参考。

5、制定物管处行文管理的各项规定,努力使公文管理规范化、提高办事效率。

6、档案的收集、分类和存档管理;负责文书档案和印章管理工作,处理重要信函,审阅上报总经理的各种文稿。

7、做好来信来访工作,处理业主的重大投诉。

8、管理好办公室的员工,抓好安全行车、保密教育和业务考核,关心他们的生活和思想。

9、负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。

10、做好公司会议前准备,书写会议纪要,并分类进行存档。

会议上决定的规定、制度内容拟稿,经副总经理和总经理审批后正式发文通知。

11、招聘启事的拟稿和招聘人员资料的筛选。

12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知,完善人事档案制度。

13、各类合同的拟定和审核和修改。

14、对外发函的拟稿和联系。

15、办理工商年检等其他工商事宜。

16、完成总经理交办的其它任务。

第4篇 某物业管理处经理岗位职责描述

物业管理处经理岗位职责描述

1、岗位人数:1人

2、直接上级:公司主管副总经理

3、直接下级:管理处主任及各部门主管

4、本职工作:负责管理处的运作。

5、任职要求:大专以上学历,持有物业管理经理上岗证,从事物业管理至少2年以上,熟悉物业管理全盘运作和法律法规,懂质量管理、安全管理和成本控制,有较强的管理能力和沟通协调能力,身体健康。

6、直接责任:

(1)负责管理处的筹建;

(2)从物业管理角度、物业使用人角度,参与项目规划设计方案评审,提合理化建议;

(3)配合项目销售工作;

(4)制定项目管理方案、管理处年度工作计划并组织实施;

(5)参与项目竣工验收,主持项目接管验收;

(6)主持入伙工作;

(7)主持管理处日常工作;

(8)协调管理处各部门工作;

(9)对外联络对上汇报;

(10)负责辖区的突发事件协调或处理;

(11)完成公司领导安排的其它任务。

7、领导责任:对管理处的管理服务质量目标和经济目标负责。

8、主要权利:

(1)有权配置管理处资源

(2)有权对下级考核、指导教育、奖惩

(3)有权签发本管理处文件

熟悉管理处工作,懂质量管理、安全管理,有管理能力和沟通协调能力,身体健康。

第5篇 物业管理客服专员岗位职责任职要求

物业管理客服专员岗位职责

岗位职责

1、负责项目日常的客户来电、来访的接待，做好接待记录，并定期进行客户的跟踪服务;

2、完成公司下达的各种租售任务及回款指标;

3、负责完成成交客户的各种租赁手续的办理，以及跟踪服务;

4、配合完成客户的入住收房工作及收房后的一切相关事宜;

5、主动进行客户渠道的挖掘和拓展。

任职要求:

1、具有1年以上物业客服或者房屋租赁从业经历优先;

2、诚实守信，工作勤奋主动，积极乐观，能承受较强的工作压力，愿意接受高薪挑战;

3、具有较强的沟通和谈判能力，良好的团队合作精神。

物业管理客服专员岗位

第6篇 物业管理公司行政部经理岗位职责3

物业管理公司行政部经理岗位职责(三)

一、协助总经理室处理公司日常工作,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

二、学习研究党和国家的方针、政策,贯彻落实领导的指示,为总经理的工作决策提供意见和建议。

三、做好公司人力资源的管理工作,指导、监督项目的人员招聘、录用,负责建立公司人资储备库,办理各类与人事劳资相关手续,处理公司劳务纠纷事宜。

四、根据总经理室要求,负责起草综合性文件、文稿,制定、修改公司内部规章制度,审核待签发文件。

五、负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

六、负责公司新员工的培训工作,协同各部门(项目)共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。

七、负责公司及项目物资申购的审核及公司后勤保障工作。

八、负责公司员工的考勤管理。

九、依据考核制度,组织部门/项目经理工作绩效的评估考核。

十、负责监督、指导员工行为规范、劳动纪律等进行规范化管理。

十一、组织公司对外的宣传。

十二、指导、配合部门(项目)调查、分析、处理业主/甲方投诉意见,并及时回访业主/甲方。

十三、负责公司车辆及驾驶人员的管理。

十四、认真完成总经理室交办的其他工作。

第7篇 项目管理物业经理岗位职责任职要求

项目管理物业经理岗位职责

1、负责按公司指导原则制定本小区的管理方法;

2、负责公司质量、成本、安全目标的落实，对管理处经济效益负责;

3、审核本管理处年度、月度管理工作计划并监督实施情况;

4、负责指导检查、监督本管理处各职能部门的工作;

5、负责投诉及业主意见的最终处理;

6、负责管理处各职能部门主管的考评、考核;

7、组织对不合格项进行处理并跟踪难;

8、负责外围关系的建立及处理等;

9、负责公司各项规章制度在本管理处的认真执行、落实到位，保证政令畅通;

10、负责对管理处员工进行管理。

任职资格:

1、专科以上学历，3年以上物业项目管理经验;

2、物业管理经理上岗证;

3、良好的理解和表达能力，善于沟通，很好的团队合作意识。

项目管理物业经理岗位

第8篇 物业管理副总经理岗位职责任职要求

职责描述:

1、负责公司物业管理与服务品质保证和售场管理业务的工作，编制和实施部门年度工作企划及工作目标;

2、负责公司对各项目客户满意度、行风测评考核的检查与考评;

3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

4、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理。

任职要求:

1、本科及以上学历，45岁以下，物业服务企业同岗位工作经验;

2、有10年以上物业管理及相关经历，精通项目物业管理服务，熟悉物业管理与环境的相关法律法规;

3、思维敏捷、经营能力强，擅长团队建设与激励。

物业管理副总经理岗位

第9篇 某公寓物业管理中心收费人员岗位职责

公寓物业管理中心收费人员岗位职责

1、热爱本职工作,有高度的责任心;

2、严格财务制度,做到帐目清楚;

3、认真完成全年各项费用的收缴,并及时上交财务,做到日清月结并及时清缴欠费;

4、认真做好各种资料、帐目、记录的登记工作,做到各项收费有据可查;

5、协助科室做好其它日常事物工作。

第10篇 物业管理主管岗位职责

岗位职责:

1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

7、负责处理客户的报修服务;

8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

11、与政府相关职能部门协调、对接;

12、准时完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,工程、机电等相关专业;5年以上商场、写字楼、园区物业工程管理经验;

2、熟悉强电、楼宇自动控制系统、暖通、给排水等系统的运行、维修和保养,并至少精通其中某一项工程专业知识;

3、具有良好的沟通、协调、执行及团队管理能力,具有指挥、处理突发事件的能力;

4、具备前期接管验收工作经验、持有物业管理岗位证书者优先;

5、熟练掌握autocad、office等辅助设计软件及其它办公软件的操作;

6、40-55岁,身体健康、为人稳重;

7、有二装审图、管理经验者优先录用。

第11篇 物业管理公司总经理岗位职责

1、物业管理专业毕业2年以上或者从事工业园管理工作3年以上;2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;3、忠诚度高,执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;善于沟通及组织协调。4、具有点评物业管理的能力并有一定文字表达水平。6、懂电脑或者电工操作优先考虑。

第12篇 某物业管理公司会计主管岗位职责

物业管理公司会计主管岗位职责

●严格遵守财经纪律,遵循会计制度与会计核算原则,对公司经营管理和会计核算中的问题提出建议和改进办法。

●审查收费原始凭证,检查现金日记帐,项目明细帐,核对收费明细表及欠费明细表。

●审核记帐凭证,登录财务软件,编制会计报表。

●汇总项目的收费明细表及欠费明细表,并进行收费率跟踪。

●督促、帮助项目完成物业管理软件初始化工作,并与软件公司配合,使物业管理软件的运作与公司正常财务核算流程相一致,完成电脑与手工核算的顺利过渡。

●督促项目的欠费清缴工作。

●对项目成本费用进行跟踪分析。