支持技术岗位职责（十二篇）

第1篇 支持技术岗位职责

工作职责:

1、负责设备到货现场支持以及按装调试阶段的技术支持,和项目执行的协调和跟进;

2、制作项目方案及标书, 绘制图纸;

3、对销售人员及代理商给予技术支持;参与项目技术交流。

岗位要求:

1、热动、热力工程、机械一体化、化工机械、环境工程、自动化、暖通等相关专业大专以上学历;

2、中大型工业锅炉行业售后工作经验三年及以上,或国际品牌一流燃烧机调试经验两年及以上,德国威索扎克等经验更佳;

3、能承受一定的工作压力和外地出差,工作认真、正直、勤奋,沟通能力,团队协作能力强;

4、有较好的英语听、说、读、写能力;

5、熟悉计算机操作(办公软件操作及autocad机械绘图软件等)。

第2篇 erp技术支持岗位职责要求

岗位职责：

1、 协助运营人员进行产品演示、需求挖掘与引导

2、 负责指导或协助服务单位完成产品的实施工作

3、 负责服务单位技术支持能力提升的培训工作

4、 协助客服人员进行售后技术支持工作，指导解决客户在产品使用过程中的问题

5、 分析运维问题、优化需求信息并整理问题提交

职位要求：

1、 本科以上学历，财务、计算机、管理等相关专业

2、 1年以上erp软件技术支持相关经验

3、 具备较强的沟通理解能力、逻辑思维能力和语言表达能力

4、 工作积极主动、善于学习和接受新知识，具有一定的抗压能力

5、 熟悉企业的财务管理核算、erp信息化管理模式

6、 熟练掌握mysql、sql server等相关数据库及计算机网络知识

7、 能适应短期出差

第3篇 客服技术支持专员岗位职责

1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;

2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;

岗位要求:

1、熟悉电脑和移动设备的软件安装流程,熟悉windows、mac、android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;

2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的问题,有良好的记录反馈能力;

3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,

4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;

第4篇 客服部技术支持岗位职责

职位描述:

1、市场客服部负责客户服务的归口管理,了解客户需求,满足客户的合理愿望,收集客户的任何反馈,并将反馈信息及时报送相关部门。

2、市场客服部负责做好客户走访调查及来信来访的接待工作。

3、客户出于验证目的所需的检测物品的准备、包装和发送。

4、各部门在整个工作过程中,应当与客户尤其是大宗业务的客户保持沟通。各部门应当将检测过程中的任何延误或主要偏离通知客户。

5、为客户提供专业的技术指导。

岗位要求:

1、大专以上食品、食品安全、生物、化学类专业。

2、有一定文书功底,能写抽检计划、服务方案、项目计划、标书等。

3、能吃苦耐劳,抗压力强。

第5篇 售前技术支持—金税业务部岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责产品方案的编制、宣贯、培训相关售前人员；

2、协助团队完成产品的推进计划、提供售前、售中的技术支持；

3、指导及协助各分公司开展市场活动，完成所负责产品的推广工作；

3、协助负责产品策划管理工作；

4、对所负责的产品进行市场调研并进行分析，提出产品改进计划；

5、能够按照上级领导要求完成指定工作指标；

职位要求：

1、专科及以上学历，计算机及应用、软件工程相关专业；

2、两年以上税务或计算机行业工作经验；

3、有较好的语言表达和文案写作能力；

4、熟练使用word、excel、powerpoint等办公软件；

5、并具备良好的学习意识和能力，能承受一定工作压力；

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第6篇 机械售后技术支持岗位职责

岗位职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历,××专业;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

第7篇 技术支持/项目经理/技术员/维护员岗位职责职位要求

职责描述：

性别：不限|驾照：不要求

岗位职责:

1、专业要求：计算机或通信工程等相关专业优先，

2、为人要求：有敬业精神，及团队合作精神，积极乐观。

3、技能要求：能独立组装电脑，会局域网络维护和综合布线

4、工作职能：负责公司销售产品售后服务，公司工程项目实施，参与公司项目前期技术支持及后期运行工作。

5、待遇：底薪+绩效。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

第8篇 it技术支持内部职位岗位职责职位要求

职责描述：

主要职责：

负责事业部专业系统的上线实施工作，与供应商技术人员协同配合，为业务用户提供技术支持。

负责已建成系统的日常运维管理，保障系统的稳定、可靠、安全运行，解决业务用户使用系统过程中的问题。

负责事业部系统相关的知识平台建设和管理。

参与事业部的新系统方案设计和其他技术相关问题处理。

任职资格：

计算机相关专业，3年以上信息系统工作经验。

理解能力强，沟通较好，性格沉稳，工作细致，不极端。

有java开发经验或网页端开发经验，能对系统问题进行快速跟踪定位。

有mysql或oracle等数据库工作经验，能对数据库进行管理。

有erp/财务/销售系统实施或运维工作经验尤佳。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第9篇 粤语技术支持岗位职责

粤语技术支持工程师 工作职责: 通过电话及在线方式向大陆及香港地区提供软件产品的售后技术支持服务

工作要求:

1.粤语、普通话标准;

2.良好的沟通能力和客户服务意识;

3.熟悉计算机软、硬件系统和网络知识者更佳。 工作职责: 通过电话及在线方式向大陆及香港地区提供软件产品的售后技术支持服务

工作要求:

1.粤语、普通话标准;

2.良好的沟通能力和客户服务意识;

3.熟悉计算机软、硬件系统和网络知识者更佳。

第10篇 crm技术支持岗位职责

工作内容 :

1.通过培训及企业知识库,电话解答客户问题。

2.接受到客户反馈后,派发工单到相应的项目组或产品线。

3.主要应对中英文客户

职位要求:

1.英语读写

2.无需计算机专业要求。

3.由于面向全球客户,该岗位需要倒班(少量夜班)。

第11篇 系统集成/技术支持岗位职责和职位要求

系统集成工程师又称为系统集成项目管理工程师。是指进行数据库的安装和维护、进行数据平台的安装、配置和使用，各种应用服务器的安装和配置的人员。

系统集成/技术支持职位要求

1.通常计算机以及网络基础理论，熟悉网络技术系统基础。

2.精通网络设备调试技术，服务器调试技术，基础应用平台调试技术或其中之一。

3.精通网络平台设计，服务器平台设计，基础应用平台设计或其中之一。

4.良好的口头语言表达能力和文字表达能力。

5.较高的计算机专业英语水平。

6.良好的人际交流能力和与他人协同工作能力。

7.在压力环境下现场解决问题的能力。

8.广博的知识面，一专多能，一精多通。

系统集成/技术支持岗位职责

1.硬件集成，主要任务包括服务器、存储设备安装调试、分区、微码升级等工作，并编写安装报告；

2.系统初始化，主要任务包括安装虚拟化软件、操作系统和相应补丁升级工作，并编写安装报告；

3.系统配置，主要任务包括网络、磁盘存储、文件系统、用户、交换分区、系统日志以及管理逻辑和物理设备等工作，并编写安装报告；

4.ha软件安装，主要任务包括规划配置ha环境，安装ha软件等工作，并编写安装报告；

5.应用软件安装，主要任务包括安装数据库软件、备份、监控和应用软件等，并编写安装报告。

6.与产品规划人员沟通，掌握产品需求及变更，具有项目进度规划和管理，技术难点公关，各项性能优化能力。

第12篇 技术支持与实施工程师岗位职责要求

职位描述：

岗位描述：

1、拟定和执行项目计划，完成项目调研、系统安装、用户培训、系统实施等工作

2、收集和整理客户需求，进行系统升级，进行产品新功能的推广使用

3、负责客户系统的日常维护工作，解答客户遇到的系统问题和业务问题，整理形成faq手册，做好内外知识

4、发展方向：高级项目工程师、项目经理、技术专家、售前顾问

能力要求：

熟悉主流数据库，如oracle、ms sql server或mysql，能够编写sql脚本

2、熟悉windows/linux/unix，有网络技术、硬件基础

3、服务意识和责任感强，能承受压力、愿意出差

4、良好的客户、团队沟通能力和协调组织能力

5、有零售、物流等流通行业erp软件实施、维护经验者优先