文员工作岗位职责范文（十二篇）

第1篇 文员工作岗位职责范文

以下是一则文员岗位职责范文,仅供各位制度职责大全文员参考。

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

第2篇 客房文员工作岗位职责

客房文员岗位职责如下,仅供各位参考借阅。

1、 准确无误地接听电话,并做好记录,重要事宜应记录在专门的本子上。

2、 对客人的要求迅速做出反应,通知相关岗位及人员。

3、 保持与其他部门的联系,传达有关表格、单据和报告,严格执行钥匙的领用制 度。

4、 对外借物品进行登记,并及时收回。

5、 统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存。按规定时间到前台收银取反馈单,送酒水消耗统计表。

6、 保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。

7、 随时掌握房态,准确无误地输入电脑,并与前台保持密切的联系。遇有特殊事项,及时向领班及上级部门汇报。

8、 及时通知楼层领班即将抵店或离店的贵宾、团队的房号。

9、 每日做好24小时维修的统计工作,及时更改和填写维修房情况和房间加床的显示记录。

10、 负责楼层服务员对本楼层房态、各项问题的咨询。准确无误的做好各个班次的交接工作,重要事宜要向领班及部门报告。

11、 将销售部转交的贵宾通知单转交领班,落实各项接待工作。

12、 详细登记客人遗留物品,并妥善分类保管。

13、 结帐房号及时通知当班服务员,并将17:00后结帐房号通知中班主管,以便及时安排清洁。

14、 及时将客人投诉报告领班、主管或部门,并做好记录。

15、 负责客房中心的卫生和安全。填写服务员工作报告表、楼层酒水控制表。

16、 及时将客人在客房消耗的各类费用输入电脑。

第3篇 实习文员工作岗位职责

岗位不同,其职责也有所不同,实习生也不例外。以下以某公司的实习行政文员为例,为大家提供一则实习文员岗位职责,仅供各位制度职责大全文员参考。

一、 负责做好计算机打字、复印等行政工作。

二、 负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。

三、 负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

四、 负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。

五、 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

六、 负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。

七、 按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。

八、 完成各项勤杂、采购(制度职责大全采购)工作。

九、 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。

十、 负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并做记录。

十一、 完成行政经理(制度职责大全行政和经理)临时交办的其他任务。

第4篇 工程文员工作岗位职责

工程文员岗位职责有哪些以下列出一份大致的内容,仅供各位参考。

受部门主管直接领导,负责部门内日常内务工作:

(1)努力完成部门主管交送的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

(2)负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。

(3)负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。

(4)说话和气、热情,礼貌接待内外来访人员。

(5)传达主管有关工作安排,并将落实情况及时汇报。

(6)熟悉了解部内人员的家庭情况。

(7)参加会议,并做好会议记录、整理工作。

(8)负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书,分类归档,做到随时可提供查阅。

(9)每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。

(10)负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。

第5篇 采购文员工作岗位职责

以下是采购文员岗位职责 仅供大家参考,欢迎提宝贵意见。

(1)请购单、验收单之登记。

(2)订购单与合约的登记。

(3)交货记录及跟踪。

(4)供应商来访的安排与接待。

(5)采购费用的统一申请与报支。

(6)进出口商品文件及手续之申请。

(7)电脑作业与档案管理。

(8)承办保险、公证事宜。

第6篇 仓库文员工作岗位职责

前面我们向大家讲解了办公室文员岗位职责,今天要为大家讲解仓库文员岗位职责。仓库文员岗位职责包括哪些呢请看以下分析。

1.确保原材料,半成品,成品系统资料进出数据信息准确及时无误。

2.单据账务及时处理和准确性。

3.负责部门文件、邮件的收发管理及电话接转工作,保证信息畅通

4.建立和完善公司工具、办公用品管理体系,规范部门用量计划。

责 任

1.对原材料电脑账务与单据相符的有效性负责。

2.对供应商送货单据入系统账务负责。

3.单据有效管理确保生产订单资料正常运行负责。

4.电脑用户管理规划维护用户权限负责。

5.对部门各种办公用品、杂项资源合理调配负责。

第7篇 人事行政文员工作岗位职责

有不少企业,人事行政文员的工作都由一个人完成。以下提供一则人事行政文员岗位职责,供参阅。

行政文员的主要工作是:

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

4、负责接待来宾,接听或转接外部电话;

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、完成行政经理(制度职责大全行政经理)安排的其他工作任务。

人事文员

a. 协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。

b. 负责公司员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。

c. 负责公司员工的人事档案的日常维护工作。

d. 协助行政主管(制度职责大全行政主管)解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

e. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

f. 部门经理(制度职责大全经理)交办的其他事宜。

第8篇 公司前台文员工作岗位职责

不同场合的前台文员,其岗位职责也有所不同。以下是一则公司前台文员岗位职责,仅供各位参考。

1. 接听、转接电话;对来访人员做好前台接待(制度职责大全前台接待)工作。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理(制度职责大全总经理)办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受行政主管(制度职责大全行政主管)分配的临时工作。

第9篇 设计文员工作岗位职责

广告公司或公司设计部门的设计文员是从事于哪些工作的,每个公司有不同的岗位职责的制定,以下的设计文员岗位职责的资料,仅供参考。

1、负责所有项目清单的制作,修改及打印;

2、负责标书、方案的制作及打印;

3、辅助公司形象的设计及制作;

4、负责公司产品资料的管理,对产品资料及时更新,并归类整理;

5、负责工程部项目经理制作完成竣工资料;

6、负责标书所需资质、资料的整理。

第10篇 文员工作岗位职责

制度职责大全文员的岗位职责有哪些如果你不清楚,请阅读以下这篇文员岗位职责。

1 、在校办主任的领导下,协助搞好办公室的各项工作。

2 、负责主任交办的各种文字拟稿工作。

3 、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等,协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。

4 、收发有关文件、信函、电报等;办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。

5 、具体安排学校行政会议日程;做好会议记录、整理会议纪要和简报;了解会后的贯彻执行情况。

6 、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。

7 、负责保管、使用学校印鉴和校长名章,负责开具业务介绍信及其它证明。

8 、负责校领导的文件传阅,处理校领导签批的文件、函电,转递单位和个人给校领导的请示报告等。

9 、协助主任搞好来宾接待工作。

10 、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。

11 、完成领导交办的其它工作。

第11篇 客服文员工作岗位职责

作为一名客服文员,其具体的岗位职责有哪些呢为了方便大家,以下以制度职责大全文员为例,为大家准备一份客服文员岗位职责,仅供各位参考。

一、 客户电话

1、 物业部来电,铃响三声内必须接起电话,做到热情、耐心答复客户提出的问题;及时、准确的做到电话分流。

2、 因物业部工作较忙,尽量回绝推销等电话。

3、 当来电者要找的人不在时,应问清来电者姓名及联系方式。

4、 当接到报修电话时应问清对方单元号、姓名、报修项目、位置及目前情况,及时向相关部门反映情况或报修。

5、 认真听取客户对部门工作的意见或建议。

6、 接到客户投诉电话,应稳定客户情绪,不推卸责任,做好解释工作。

7、 做好跟踪服务至问题解决。

8、 给领导转电话应问清对方单位、姓名、公干及是否有约。

9、 及时做好回访工作并向部门反映回访情况。

二、 客户接待

1、 主动、热情、耐心的接待来访客户。

2、 做好分流工作,礼貌回绝无关人员。

3、 礼貌制止推销人员来访。

4、 客户来访指出物业服务中的不足,应认真听取,诚恳道歉并做到以后改正。

三、 办公室管理

1、 物业部全体人员都必须注意个人的仪容仪表,保持衣冠整洁,注意个人卫生。

2、 员工上岗应按规定着工服,必须佩带工牌。

3、 员工应注意物业部的形象,不得在办公区域做与办公无关的事。(如大声喧哗、打闹、吃东西、看报,吸烟等)

4、 每位员工应做到保持桌面及地面整洁卫生。

5、 窗台及桌面不得摆放杂物或与办公无关的物品。

6、 保持文件柜档案摆放整齐。

7、 了解人员去向。

四、 文件管理

1、 文件要做到明确的分类、编号、归档。

2、 文件档案目录清晰、明确。

3、 及时补全档案中常用的文件或表格。

4、 该上报领导或转发的文件做到及时上报或转发。

5、 做好文件的保密工作。

6、 每月定时整理文件档案。

第12篇 公司文员工作岗位职责

文员的岗位职责有哪些以下是公司文员岗位职责,仅供参考。

1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。