某购物中心营运部文员岗位职责（十篇）

第1篇 某购物中心营运部文员岗位职责

购物中心营运部文员岗位职责

文员是属于公司行政人员的范畴,它的设置是为了更好的实现公司的内部管理。作为一名文员,其主要的工作是协助公司的各方人员工作的顺利开展,工作难度不是很大,但是很杂,也很重要。文员的工作主要包括以下几个方面:

(1)来访人员的接待:有客户来访,应礼貌站立并展示友好的微笑、问好,询问到访目的的及其约见人员,然后请到访人员在休息区就坐,给到访人员倒水,最后电话告知约见人员并依据其意见进行处理。

(2)电话接听、记录、转达。

(3)公司信件、快递等的签收、传达。

(4)文件的打印、复印、传真的发送及接收。

(5)会议的各项工作:

a、通知应参会人员会议的时间、地点及会议的主要内容;

b、会场的布置准备工作;

c、会议前与会人员的签到;

d、做好会议记录;

e、会后会场的整理。

(6)档案管理:商户户档案管理:商户档案的分类、建档及更新;

(7)部门文件的录入、整理、存档等,以及其他协助性的工作或应急工作。

第2篇 购物中心运营经理岗位职责

职责描述:

1、制定年度销售指标并负责购物中心项目的全面市场推广工作,很好地执行、完成部门的任务,实现公司目标;

2、分析市场、竞争对手和消费者状况,定期提交市场分析报告,并根据报告采取有效措施,提高终端效益;

3、全面负责执行购物中心项目的形象推广、商品促销、会员及其他营销活动;

4、积极协调与其它部门共有活动、广告、供应商事宜,并保持良好合作,提升项目市场形象和知名度;

5、负责管理全国购物中心店的营销团队,各店营业状况的评估,及时对销售状况、人员状况进行分析评估,保证零售系统的正常运行;

6、负责与商场管理层及相关部门维持良好沟通,及时反馈信息。

任职资格:

1、30-45周岁,大专及以上学历,具有大型购物中心、中高端百货或规模零售行业全面管理经历者优先。

2、具有良好的学习与创新能力,计划、控制、判断、决策能力,组织协调、资源整合能力,谈判与表达、公关与沟通能力。

3、熟悉市场流行消费趋势,具有敏锐的市场洞察力、良好的运营管理、营销促销组织能力、相当的财务知识和报表分析能力。

4、具有优秀的领导力和团队建设能力,较强的执行力,具有良好的商业思维和为顾客提供优质服务的意识。

第3篇 购物中心招商运营岗位职责

岗位职责:

全面负责购物中心的招商运营管理工作;

1、本科以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

2、8年以上相关工作经验,5年以上大型购物中心同等职位工作经验;

3、熟悉大型购物中心招商运营流程管理;

4、年龄32岁-45岁,男女不限;

任职资格:

1、本科以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;

2、8年以上相关工作经验,5年以上大型购物中心同等职位工作经验;

3、熟悉大型购物中心招商运营流程管理;

4、年龄32岁-45岁,男女不限;

第4篇 购物中心物业岗位职责

购物中心物业总监 1、负责部门三标体系文件的修订、落实及管控;3个购物中心的物业统管工作

2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划、部门年度预算计划,并对实施情况进行检查与监督;

3、负责部门的供方选择、招投标管理、合格供方的检查与评估工作;

4、负责制定并落实开展部门新员工入职培训;负责定期开展基层员工专业技能培训;

5、负责部门日常工作的组织与协调;负责保洁招投标工作的开展与执行;负责广场停车场的全面管控;

任职资格:

1、年龄32-45周岁以下,大专(含)以上学历,优秀者可适当放宽;有五年以上商业物业工作经验,三年以上同职位管理经验;身高170cm以上,形象良好;有客服经历为好。

2、突发事件处理能力强有震慑力,能服众; 1、负责部门三标体系文件的修订、落实及管控;3个购物中心的物业统管工作

2、负责制定商场安全、环境、消防工作计划、部门年度预算计划,并对实施情况进行检查与监督;

3、负责部门的供方选择、招投标管理、合格供方的检查与评估工作;

4、负责制定并落实开展部门新员工入职培训;负责定期开展基层员工专业技能培训;

5、负责部门日常工作的组织与协调;负责保洁招投标工作的开展与执行;负责广场停车场的全面管控;

任职资格:

1、年龄32-45周岁以下,大专(含)以上学历,优秀者可适当放宽;有五年以上商业物业工作经验,三年以上同职位管理经验;身高170cm以上,形象良好;有客服经历为好。

2、突发事件处理能力强有震慑力,能服众;

第5篇 购物中心副总经理岗位职责

工作职责:

1.全面负责项目公司整体商业运作及管理,完成总部公司下达的各项经营任务指标;

2.对重大事务的分析和决策,拟定项目公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案;

3.对所管理项目的安全品质承担全部责任,对接外部资源,为公司经营提供良好的外部环境保障。

任职资格:

1.工作经验:8年以上知名商业地产公司工作经历,3年以上同等岗位工作经验;

2.技能要求:具备较完整的购物中心、商业广场营运全局管理工作经验;

3.教育背景:大学专科及以上学历,年龄30-45岁,管理类、营销类等相关专业。

第6篇 购物中心招商总监岗位职责

杭州某购物中心项目招商总监 1、根据公司的战略发展需求,参与制定和实施公司商业战略规划、品牌管理、招商方案和店铺调整方案等,为城市综合体各项经营指标的完成提供支持。

2、负责对商户品牌资源进行整合,根据项目的定位确定最优的商业组合,以及主力店的选择与引进。

3、依据公司的经营战略计划,编制本部门的工作计划,并对其进行分解、落实到具体岗位。

4、负责与运营、推广等部门进行有效沟通,对商户进行有效管理。

5、项目总经理、部门领导交办的其他事务。

要求:一定要有购物中心招商部门负责人经验;最好熟悉杭州及周边市场。 1、根据公司的战略发展需求,参与制定和实施公司商业战略规划、品牌管理、招商方案和店铺调整方案等,为城市综合体各项经营指标的完成提供支持。

2、负责对商户品牌资源进行整合,根据项目的定位确定最优的商业组合,以及主力店的选择与引进。

3、依据公司的经营战略计划,编制本部门的工作计划,并对其进行分解、落实到具体岗位。

4、负责与运营、推广等部门进行有效沟通,对商户进行有效管理。

5、项目总经理、部门领导交办的其他事务。

要求:一定要有购物中心招商部门负责人经验;最好熟悉杭州及周边市场。

第7篇 购物中心推广经理岗位职责

营销推广经理(购物中心) 中船置业有限公司 中船置业有限公司 工作综述: 根据公司商业经营策略及管理制度,制定营销推广活动的计划,负责执行商户联动及营销活动、实施与结果跟踪、分析、总结,促进提升商业的销售效果。

主要工作内容及职责:

1.营销推广策略与计划制定

(1) 根据商业整体定位策略及品牌推广部规划,制定年度营销推广与计划,协助进行具体的工作,并在实施过程中进行监督和调整。

2.商户联动营销推广活动

(1) 根据促销推广活动的年度计划,以及商场的实际情况,细化商户联动活动的方案;

(2) 负责活动的前期准备,包括但不局限于协助招商部和营运部就具体活动与商户进行沟通与协调,确保活动相关商品的充足供给;

(3) 执行具体活动在商场的推进与落实。

3.活动的效果评估与改进

(1)收集整理营销推广活动的相关数据并完成分析,就活动效果进行评估,并提出改进性建议。

4.市场调研

(1)收集市场同业信息,并提出相应行动方案。

5.协调工作

(1)配合上级领导,协调与各部门之合作关系,务使达到最高经济效益及工作效率。

任职资格:

1.学历教育及专业 本科及以上学历

2. 知识技能(含外语) 英语四级

3.工作经验/专业知识 5年以上市场推广工作经验,具有大型购物中心市场推广经验者优先

4. 其他要求 熟悉商业环境,思维活跃,具有较强的沟通协调能力及执行力,具创作能力及富艺术细胞,具备较强的数 据分析能力。良好计算机操作。

第8篇 购物中心总经理岗位职责

购物中心总经理 地方商管公司的全盘掌控;

带领团队完成集团和商管总部下达的各项任务指标;

拟定公司发展规划、年度经营计划;

制定财务预算方案及利润分配和亏损弥补方案;

对重大事务的分析和决策。

任职资格:

不超过45岁(32-45岁),大专及以上学历,男女不限;

具有较完整的购物中心、商业广场或大型百货前期筹备及后期营运全局管理工作经验;

具备很强的团队管理及沟通协调能力;

职业形象好、气质佳。 地方商管公司的全盘掌控;

带领团队完成集团和商管总部下达的各项任务指标;

拟定公司发展规划、年度经营计划;

制定财务预算方案及利润分配和亏损弥补方案;

对重大事务的分析和决策。

任职资格:

不超过45岁(32-45岁),大专及以上学历,男女不限;

具有较完整的购物中心、商业广场或大型百货前期筹备及后期营运全局管理工作经验;

具备很强的团队管理及沟通协调能力;

职业形象好、气质佳。

第9篇 购物中心平面设计师岗位职责

岗位职责描述:

1、负责设计购物中心场馆pop、宣传物、围挡、海报及线上自媒体宣传画面等

2、相关设计物制作入库等事宜

3、协助进行画面审核、广告位动态更新相关事项的执行

4、购物中心美陈装饰主题策划制作跟进等

5、服从部门领导的其他设计相关工作安排。

技能要求:

photoshop、cdr、ai、ppt、基本的office、cad以及相关的设计软件等

其他要求:

会3dmax的优先,有购物中心设计相关工作者优先,带作品面试。

第10篇 某购物中心客服主管岗位工作职责

购物中心客服主管岗位工作职责

1、每日检查客服员工礼仪服饰,注重礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;

2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;

3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;

4、做好顾客投诉和接待工作;

5、以身作则倡导'顾客至上'的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;

6、做好会员的招募及指导赠品发放;

7、合理分配各人员的工作;

8、负责安排员工专业知识的训练;

9、负责安排商场促销活动的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;

10、完成上级交办的其它任务。