amazon销售客服岗位职责（5篇范文）

第1篇 amazon销售客服岗位职责

工作职责:1)通过电子邮件用英文与客户沟通,解决客户的问题;2)及时处理客户的投诉,让客户有良好的购物体验;3)提炼有效的产品数据,协助销售解决问题;4)维护好店铺的良好状态,并及时查看店铺数据反馈给相关人员。职位要求:1)大专以上学历,英语四级以上水平,专业不限;2)有责任心,工作认真,有团队合作精神和集体荣誉感;3)能站在公司的角度去以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;4)有速卖通,ebay或者亚马逊相关经验者优先,同时也欢迎应届生加入!

第2篇 amazon运营专员亚马逊销售岗位职责职位要求

职责描述：

1. 负责amazon账号正常运营，店铺管理及维护，制定营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，处理订单并跟进，确保账户安全并维护账号；

2. 调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略；站外渠道推广引流；努力推进产品排名， 提高销量，根据产品情况调整策略；

3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的信用度；

4.定期统计销售数据，库存数据，rma等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全；

5. 按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标。

任职资格:

1. 本科以上学历，国际贸易，电子商务，市场营销，外语专业优先；

2. 英语cet-4以上，有良好的商务沟通及文案能力，熟悉商务信函写作，口语及听力能力强， 有留学经历者，优先；

3.熟悉了解b2c平台，有一年以上amazon销售经验并懂得亚马逊所有操作规则，擅长推广运营者优先；

4. 有较强的网络销售能力， 能独立完成产品的整个销售过程，了解异国的商业规范；

5. 熟练使用excel等办公软件，键盘操作熟练；

6. 沟通能力强，有高度责任心，能承受压力，有团队合作精神，外向.乐观，有较强的学习能力，为人踏实.诚恳，对电子商务有兴趣和激情。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第3篇 法语amazon销售岗位职责

岗位职责:

1、管理亚马逊账号,定时上传及下架产品;

2、编辑产并优化商品信息,通过各种途径进行有效推广,取得良好业绩;

3、负责亚马逊网店产品销售工作,及时反馈商品销售信息,达成部门制定的账号销售目标;

4、处理所管理账号的客户邮件,解决客户纠纷和中差评,并通过邮件积极与客户沟通,维护账号表现;

5、上级安排的其他临时性工作。

任职资格:

1.大专以上学历,法语专业,法语熟练;

2.对跨境电商有一定的了解,对该行业感兴趣,有较强的学习能力;

3.有b2c网站操作及推广经验; amazon平台、ebay网店、速卖通、wish经验者优先。

第4篇 amazon亚马逊销售助理岗位职责

岗位职责:

1、协助销售管理公司亚马逊站点的账号,确保账号安全,完成销售目标

2、处理每日订单,保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量;

3、协助销售上传公司产品部门开发的新品;

4、协助亚马逊销售收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整;

任职资格:

1、大专及以上学历,电子商务、商务英语、国贸等相关专业优先;

2、amazon平台助理工作经验为佳,亦可接收应届优秀毕业生;

3、英语四级及以上水平,读写能力优秀;

4、工作积极主动,有上进心,吃苦耐劳的精神,良好的交际应变能力,性格开朗,有激情、团队合作意识及执行力。

5、意愿在跨境电商行业长期发展。

第5篇 amazon销售助理岗位职责

岗位职责:

1、协助销售管理公司亚马逊站点的账号,确保账号安全,完成销售目标

2、处理每日订单,保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review 的质量;

3、协助销售上传公司产品部门开发的新品;

4、协助亚马逊销售收集、分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行销售策略的调整;

任职资格:

1、大专及以上学历,电子商务、商务英语、国贸等相关专业优先;

2、amazon平台助理工作经验为佳,亦可接收应届优秀毕业生;

3、英语四级及以上水平,读写能力优秀;

4、工作积极主动,有上进心,吃苦耐劳的精神,良好的交际应变能力,性格开朗,有激情、团队合作意识及执行力。

5、意愿在跨境电商行业长期发展。