业务助理岗位职责工作内容（20篇范文）

第1篇 业务助理岗位职责工作内容

业务助理职位要求

1. 要有良好的心态

记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。从待遇来说,业务助理的工作内容同业务员类似,但是考核机制不同,导致待遇也有相差,一般而言,业务员有提成,而业务助理是没有提成的。公司有一整套完善的业务薪资体制,不同的考核机制自有其道理。我想主要的原因应该是承担的责任不同,同样是维护客户,如果因维护不当造成公司损失,对业务员而言,直接对公司负责;对业务助理而言,则是对业务经理负责,造成的由业务经理对公司负责。从发展来说,业务助理是一种经历,是独立承担业务的有效过渡。在进入公司时,就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为从熟悉各业务环节到熟悉产品,再到独立维护客户,最少也需要1年以上。也就是说到第2年,才能真正从自己的工作成果中获利。

2.要有强烈的责任心

很多看似可做可不做,可早做可晚做的工作,做和不做,或早做晚做,其后果可能截然不同。

3. 做到正规,注重细节

1)为什么要正规和注重细节

对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范,以及业务前辈积累下来的一些宝贵经验。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨以及是否可以信任。细节决定成败,这句话一点都不夸张。

2)如何正规和注重细节

所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到:

a.对客户的回复使用正规商务信函格式。

b.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的商务语言,不使用非正规缩写。如 you 写成 u 。规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读 。

c.在日常同客人的交流中有理有节,尊重客户,使用礼貌用语。

d.对于长期合作的老客户,他的订单一般都有一定的规律,如果有异常,及时跟客人确认。

4. 熟悉产品

业务助理同样需要熟悉产品。连产品都不熟悉,很难赢得客户的信任和工厂的尊重。可以从以下方面来熟悉产品:

a.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。

b.有机会多去工厂车间看,一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。

c.不懂一定要问。多跟业务经理或公司同事请教,不懂装懂是不明智之举。掌握了产品知识,跟客人和工厂的沟通就会变得轻松。

5.学会换位思考,做到诚信守诺

学会换位思考,站在客户的角度,给出你的建议。 销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。 但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。

诚信守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。在给客户承诺之前, 先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。

业务助理岗位职责/工作内容

工作职责:

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。

四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。

十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。

十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。

第2篇 外贸业务高级助理岗位职责范本

1.协助销售代表处理相应的事务。

2.协调客户和工厂,沟通跟进客户的信息及要求。

第3篇 外贸业务助理岗位职责

外贸业务助理 宁波凯耀 宁波凯耀电器制造有限公司,凯耀照明,宁波凯耀,凯耀 1.国贸或英语专业,英语六级以上;

2.性格外向,具有较强的抗压意识,思路头脑清晰喜爱外贸工作.

1.已有客户的业务拓展与维护;相关资料的整理和归档;

2.协助业务员跟进订单的生产状况;

3.协助业务员完成订单样品的事项及跟进订单生产进度.

第4篇 招聘业务助理岗位职责

1.负责部门主管业务支持(表格数据的处理汇总,行动方案的策划)

2.负责上传下达工作

3.负责其它行政支持

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练掌握计算机操作、打字、office办公软件等基本技能;较强的文字处理、图片处理和美化;

2、沟通表达能力和组织能力;

3、心态务实,责任心强,稳定性好,有服务意识,善于学习,团队合作性好,最好有从事质量管理领域的文员或助理工作经验。 工作内容:

1.负责部门主管业务支持(表格数据的处理汇总,行动方案的策划)

2.负责上传下达工作

3.负责其它行政支持

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练掌握计算机操作、打字、office办公软件等基本技能;较强的文字处理、图片处理和美化;

2、沟通表达能力和组织能力;

3、心态务实,责任心强,稳定性好,有服务意识,善于学习,团队合作性好,最好有从事质量管理领域的文员或助理工作经验。

第5篇 业务经理助理岗位职责

岗位职责:

1. 直接为业务部经理提供秘书服务

2. 协助业务部经理整理客户提交的认证资料

3. 制作报价单和合同

4. 协调与客户之间的关系

5. 跟进经理项目认证工作进度

6. 有一定的英语水平可以处理一些英文文件编撰事项

岗位要求:

1、公关、行政管理、企业管理、英语等相关专业专科以上学历优先;

2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;

3、有较强的文件撰写能力,以及网络营销一定的编写能力;

4、有较强的公关能力,以及与客户的沟通能力;

5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;

晋升机会:

6个月后根据学习能力有调整工作岗位和晋升的机会

职业发展方向:

业务经理

客户服务经理

项目经理

大客户经理

第6篇 材料业务助理岗位职责

职位描述

制作销售计划资料等,协调部门订单到出货的情况;

辅助销售人员货款回收业务

社内其他相关内勤业务

职位要求

日语一级,书面交流无障碍

相关工作经验3年以上,有团队协作力

必需熟练运用office办公软件

大专及以上学历,派遣岗位

工作态度端正、认真

第7篇 跟单业务助理岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历或退伍军人,年龄20岁-35岁之间,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

第8篇 业务培训助理岗位职责

工作职责】

主要负责培训日常的行政事务及培训教室的日常管理。

1、 对培训教室设备进行管理及维护,协调培训教室的使用;

2、 协助老师进行授课相关物料准备;

3、 接受相关文件并进行登记,收发资料;

4、 营销员考勤的录入及课程培训的录入;

5、 相关培训记录的导入系统。

【岗位要求】

1、 全日制本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;

2、 具有工作责任心、良好的工作抗压能力。

第9篇 业务副总助理岗位职责

职责描述:

1、 主要负责公司能源化工业务、金属矿产业务的开展工作;

2、 建立并健全稳定的上下游客户资源及产业资源开发能力,构建稳定的盈利模式;

3、 研究分析大宗油品市场、能化产品市场、有色金属市场供需和价格数据,总结宏观和微观运行规律,预判产品走向和市场趋势;

4、 根据微观量价和宏观经济分析,结合商品自身情况,提出采购、销售建议和策略;

5、 负责业务实施过程中的风险管控工作,根据交易执行及市场状况,提供可行性投资建议;

6、 负责业务部门人员工作的检查和督促,收集和反应各项工作中存在的问题,及时组织人员协调解决,确保各项工作的顺利进行。

任职资格:

1、本科及以上学历,金融、管理、市场营销等相关专业;

2、年龄40-55岁之间;

3、10年以上石油、化工、矿业等贸易行业从业经验,熟悉相关市场,有一定的客户资源,五年以上企业经营管理经验(总经理、副总经理、总经理助理),具有五年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先;

4、对国际大宗贸易、国内金融、供应链融资、现金管理业务有较深的了解与经验;

5、有丰富的客户资源、对市场需求有敏锐的观察力和判断力,沟通、表达能力好;

6、熟悉大宗产品交易环节及操作流程;

7、熟悉境内外金融市场信息,熟悉相关贸易融资产品。

第10篇 国际业务业务助理岗位职责

国际业务助理 凯德科技 东莞市凯昶德电子科技股份有限公司,凯德科技,凯昶德电子,凯昶德

一、岗位职责:

1.主要协助国际业务经理开展业务跟进对接、客户来访接待、及售后服务工作。

二、岗位要求:

1.本科以上学历,英文或商贸专业,cet-6级及以上,具备熟练的英文听说读写能力。

第11篇 外贸业务英语助理岗位职责

1、懂erp操作,具有相关文员经验

2、熟练使用办公自动化

五险一金

第12篇 华为外包业务助理手机产品岗位职责职位要求

岗位职责：

1、样机管理，beta协助管理等。协助部门完成相关业务支撑工作。

2、负责部门会议室预定及会议支撑；部门业务相关接待工作等。

3、完成部门主管交代的其他部门例行工作等。

岗位要求：

1、要求本科学历，计算机相关专业优先。

2、有过测试相关工作经验。

3、精通ppt，word，excel，有较优秀的文字功底，良好的写作能力和编辑能力。

4、形象好气质佳，性格外向，聪明主动，沟通表达能力强。

5、细致、耐心，责任心强，能快速融入公司文化。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第13篇 外贸业务助理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

外贸业务员是在外贸公司工作的销售人员，夸张的说：没有外贸业务员就没有出口，没有出口的话，货代公司就没有生意，没有生意的话，这些都会大大的影响中国的经济，外贸业务员的存在不仅仅对货代有影响，对整个中国的经济起着一定的作用。

外贸业务助理岗位职责

1.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。

2.需要学习网络和国际贸易知识。

3.构建网站，发布留言，上传视频。

4.熟练操作客户管理系统。

5.负责开发市场、挖掘潜在客户、了解客户需求。

6.快速促成客户产品成交。

7.回复邮件，处理日常客户反馈。

8.与客户沟通，为客户提供售前售后服务，建立良好的客户关系(需要关心客户日常问题风土人情，生活起居，家庭状况)。

9.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

10.客户来访需要应酬，对应《客户来访准备单》做好里面的准备。

11.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场。

外贸业务助理岗位要求

1.熟悉电脑操作，动作利索，有较强的时间观念。

2.英语水平于大学六级500分或以上、专业四级或以上。

3.要求能即刻上岗，形象气质较好。

4.做事有耐心、懂得坚持。

外贸业务助理发展方向

外贸业务助理-外贸业务专员-外贸部经理

第14篇 机构业务助理岗位职责

岗位职责:

1、协助安排部门负责人的各种会务、外访,同时支持其他需要支持的bd的商务行程安排

2、协助组织部门各种活动,确保常规会议和其他活动顺利进行

3、协助部门内部的财务统计和费用报销,以确保报销费用真实及发放及时

4、内部沟通会议及其他部门统筹会议的管理安排,后续可主持并进行适当信息汇总

5、与其他部门的交流及需求整理

基本要求:

1. 有良好的职业形象和气质,亲和力强,懂得基本的商务接待礼仪;

2. 熟练使用常用办公软件

3. 良好的语言沟通表达能力,做事认真有责任心和团队合作精神;

4. 本科及以上学历,金融及相关专业背景优先

职位编号:000809

第15篇 研究业务助理岗位职责

助理研究经理(汽车数据业务) 北京卓思天成数据咨询股份有限公司 北京卓思天成数据咨询股份有限公司,北京卓思天成,卓思数据,卓思天成 职责/job description

该岗位主要从事汽车行业相关的大数据研究咨询服务,并协助完成研究成果的平台化开发,(此职位为卓思集团旗下全资大数据子公司):

1. 主要从事大数据角度的汽车个案研究尤其是消费者研究工作;

2. 担任中小型项目的项目经理,在项目总监的带领下保证项目顺利推进并高效完成;

3. 高度参与整个项目过程,从项目设计、进度管理、质量控制到数据分析和报告撰写,并能独立负责部分环节;

4. 协助完成项目研究成果的网络平台开发;

5. 能够在项目总监陪同下参与计划书及报告的演示和讲解;

6. 参与公司流程/体系的创新与完善,以及新产品及服务的开发;

7. 关注行业动态,撰写行业分析文章。

资格/qualification

1. 3年以上汽车行业市场研究咨询经验,有大数据研究经验者优先;

2. 有外资汽车品牌服务经验者优先;

3. 有网页制作经验,熟练使用相关软件(如axure)者优先;

4. 本科及以上学历,出色的中、英文书面及口头表达能力;

5. 良好的沟通及跨部门协作能力,能高效地解决问题;

6. 学习能力强,愿意接受新事物和新挑战;

7. 思维敏捷,做事认真,对数据敏感;

8. 积极主动,自信,乐观,勇于承担责任,抗压能力强。

第16篇 国际业务助理岗位职责

国际业务助理 凯德科技 东莞市凯昶德电子科技股份有限公司,凯德科技,凯昶德电子,凯昶德

一、岗位职责:

1.主要协助国际业务经理开展业务跟进对接、客户来访接待、及售后服务工作。

二、岗位要求:

1.本科以上学历,英文或商贸专业,cet-6级及以上,具备熟练的英文听说读写能力。

第17篇 俄语业务助理岗位职责

(1)俄语专业四-八级,具有1-2年工作经验

(2)图纸翻译,技术标准转化,起草和翻译商务信函、商务合同,

法律法规条款,市场外联工作支持,能适应业务团队工作流程。

(3)俄语口语表达流利,可以流利的和外商电话、邮件等进行沟通。

(4)执行力度强,具备对内对外沟通能力,具备创新意识。

(5)能熟练使用办公软件,能按照公司要求绘制报价表等各类表格及文档。

(6)能熟练快速的完成领导安排的工作。

家在燕郊的优先考虑!

第18篇 业务拓展部助理岗位职责

1、协助buhead制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划;

2、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门工作

3、负责总裁对外公关事务联络,拓展与维护外部的公共关系,树立公司品牌形象;

4、协助总裁安排各项高层会议日程,安排相关会议事项,撰写会议纪要并跟进落实执行情况;

5、独立处理突发事件,主动协助处理紧迫事务;

6.、完成总裁交办的其他工作。

任职资格:

1、26岁以上,本科以上学历,为人诚实可靠、品行端正;

2、具有良好的商务礼仪素质,形象端庄得体,综合素质好,语言表达能力强;

3、具有良好的沟通、协调及公关能力,熟悉各类公文,有较强的资料收集和整理能力,能够组织、策划、安排相关会务,并能准确地进行会议记录和整理;

4、熟悉总裁助理工作的方法和程序,三年以上公司高管助理工作经验

第19篇 产品助理——金税业务部岗位职责职位要求

岗位职责

1、产品业务支持工作:

制定产品推广方案并协助团队完成产品的销售推广

2、产品培训工作

对产品提供售前、售中、售后的技术支持及培训

3、产品商务管理工作：

负责督促商务的产品备案、合同管理、价格管理和价格保密工作

4、日常工作：

根据直接上级安排，制定本岗位相应的工作计划，按照公司要求完成指定工作指标；

职位要求

1、全日制专科及以上学历，市场营销、工商管理、计算机相关专业优先；

2、热爱工作、做事细心、有责任心，具备应变能力；

3、积极主动，有学习意愿，能承受一定的工作压力；

4、有营销类、售前售后支持类、产品策划类经验优先

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第20篇 医疗器械业务助理岗位职责

1、 收集目标客户资料,对目标客户进行追踪,对潜在客户进行整理与分析;

2、维护现有客户的客户关系,加强客户服务,提升现有客户销售业绩,并拓展业务渠道深度开发;

3、充分了解客户需求,代表公司同客户签订销售合同,并维护项目关键人员良好合作关系;

4、履行销售合同,负责或协助进行销售订单的下单、录入、货物跟进、送货等工作

5、根据合同约定和公司制度,保证货款的按时回收。

有医疗方面工作经验或者相关专业,户籍不限,公司提供免费住宿