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____医院污水处理承诺书
为贯彻《中华人民共和国水污染防治法》和《中华人民共和国传染病防治法》,防止医院排放污水对环境的污染,规范医院污水处理设施的建设和运行管理,促进医院污水处理达标排放,配合国家推进医院污水处理设施建设和《医疗机构水污染物排放标准》的实施。对上述防治目的,我自贡仁德医院承诺:
1、坚持对污水中的cod、bod5、ss、动植物油、石油类、阴离子表面活性剂等指标进行控制,使其达到国家规定的安全排放要求。
2、将加强对医院污水污物的控制和实施新的环境标准体系,确保医院污水处理所用工艺出水达标。
3、做好日常管理、日常维护、日常检查,确保处理设施稳定运行。
4、每日运行应根据具体排污设备建立健全运行台帐制度,如实填写运行记录,记录相关运行、排放参数并妥善保存。
5、设备维护应每天做好工作间的保洁工作,保持工作间良好、洁净的工作环境。
6、每周对设备计量附件进行一次整体维护,每季度对整体设备进行一次整体维护。
____医院
__年5月29日
医院医保承诺书
为了进一步做好医疗保险工作,加强行业自律,打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌,本店郑重承诺:
一、 严格执行医保各项政策,切实履行《常州市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、 严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度,确保参保人员用药安全。
三、 严格执行药品价格政策,全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、 进一步加强员工业务和医保知识培训,全面提高员工整体素质,为参保人员做好医保服务。
五、 全力维护医保基金安全,坚决杜绝以药换生活用品或保健品、代刷卡等有损基金安全的违规行为,在定点零售药店中带头营造风清气正的医保服务环境。
六、 诚信经营、优质服务,为守护参保人员的健康尽心尽力,为__市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
医院服务公开承诺书
董事长___
我们是一家爱心医院,一切为了患者,一切服务患者是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表___医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝生、冷、硬、顶现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝乱收费、乱检查、乱用药现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业十不准规定》,坚决杜绝各种收受红包、开单提成、开大处方、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要红包和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
投诉电话:____
电子邮箱:________
医院服务公开承诺书范文二:
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。值此民康医院四周年来临之际,全体民康人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人红包或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强三个文明建设,以良好的社会形象取信于民。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动来宾医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
医院服务公开承诺书范文三:
为扎实开展创先争优活动工作,认真落实科学发展观,推动和促进医院科学发展、和谐发展,结合我院实际,作出如下承诺:
一、认真贯彻执行党的路线方针政策,遵守国家法律法规,严格执上级党委的各项决定,确保政令畅通。
二、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,发扬中医药特色优势,加强中医药文化建设。
三、实施人才强院战略,提高人力资源管理和使用水平,重点培养和引进学科带头人和高层次复合型人才,努力建设一支与研究型综合性医院建设发展相适应的高素质人才队伍,为推进医院实现又好又快发展提供有力的人才保障。
四、建立和实施现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,深入持久开展医院管理年活动,加大医疗核心制度的贯彻执行力度。努力改善就医环境,简化服务流程,提高医疗质量,方便病人就医。
五、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,爱岗敬业、遵纪守法,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。
六、加强医院党建工作,为医院发展提供政治保障和组织保障。加强医院领导班子自身建设,充分发挥党支部的政治核心和战斗堡垒作用,充分发挥全体党员的先锋模范作用。
七、加强学科体系建设,提升科研实力和学术层次,以国家中医药局重点学科建设项目、省中医药重点学科建设为抓手,夯实基础,突出重点,强化特色,引导交融,打造优势学科群,整合资源,积极申报硕士点,多出高质量的学术论文和科研成果。
八、结合三好一满意活动,开展三亮三比三评三创,提升医疗服务。工作人员着装规范,挂牌上岗,努力提高服务质量,为患者提供优质的人性化服务,自觉接受社会和病友的监督,不断改进服务水平。
九、每月对全院各科室进行病员满意度测评,加强与病友的沟通,关心爱护病人,积极解决病人提出的问题。
十、每月一次下社区开展健康讲座及免费义诊活动,让社区居民在
家门口就能享受到三甲医院一流专家的服务,使人民群众得实惠。
十一、以人为本,关心爱护职工,维护职工正当权益。积极开展帮贫扶困,送温暖献爱心活动。
十二、加强党员廉政建设。杜绝以权谋私、以医谋私的不良风气。
十三、加强医院全员职业化建设,强化日常监督考评。
医院服务承诺书的范文
不断改善服务态度,提高服务质量,把三好一满意作为我院的服务标准,用宾馆式服务的理念和优质护理服务的要求为每一位患者提供满意的服务。...
一、___县人民医院是为___广大人民群众健康服务的公立性医院,以救死扶伤为神圣职责,树立一切以病人为中心的服务理念,全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把三不让内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把三好一满意作为我院的服务标准,用宾馆式服务的理念和优质护理服务的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。
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为了维护医学的圣洁和尊严,拒绝红包、提成和回扣等商业贿赂行为,作为医院中层干部,我郑重承诺:
一、始终坚持以奉献____职业道德和行业规范,时刻铭记“健康所系,性命相托”的誓言,弘扬“医术仁心,关爱生命”的医院文化价值观。
二、保证本人在医疗、护理活动中拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂行为。
三、保证本人所在科室无乱收费现象,严格规范科内收费,承诺科室护士长为科室规范收费管理第一责任人。
四、保证本人所在科室医务人员拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂,承诺科室主任为管理第一责任人。
五、如有违反规定,自愿接受卫生部的八项行业纪律和《四川省医疗卫生机构及其工作人员收受“红包”、回扣责任追究办法》以及市卫生局《关于专项治理医疗服务中收受红包、医药器械购销中收受回扣及医疗服务中分解收费问题》等法律法规处理。
六、中层干部本人在医疗救治过程中接受红包、提成、回扣、馈赠和宴请,违反承诺,一经查实,就地免去中层干部职务。所在科室医护人员在医疗救治过程中违反承诺,科室负责人负相应的管理责任,造成重大损失和严重后果的,将责成辞去中层干部职务。并实行一票否决。
考核责任人
科室
职务
承诺人签字
20__年4月20日
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医院党员个人承诺书我是一名党员干部,为保持共产党员的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用,根据上级党组织关于开展创先争优活动的有关要求部署,现依据本职岗位,郑重承诺如下:
1、恪尽职守,高标准、高质量地做好本职工作。首先积极做好党务工作,及时了解党员思想动态,做好党员思想工作;其次要做好医院管理工作,在医疗业务管理岗位上严把医疗质量关,为院长书记做参谋,共同谋求医院可持续发展之路;最后要注意医患沟通,处理好医患关系。
2、加强医德医风建设,立足岗位,敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、《中共纪委关于禁止职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》文件精神,带头遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,严格遵守医院的一切规章制度。不吃请、不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
3、终身学习,不断提升自身专业水平和综合素质。一是坚持政治理论学习。认真学习新时期党的路线、方针、政策,自觉更新观念,努力与时俱进;二是认真钻研业务知识,不断提高业务水平,创造性地完成好医院安排的各项工作;三是积极参加党组织的各项活动,系统学习党章和党的理论知识,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终保持共产党 员的先进性。
4、诚实为人,正派做事,团结,尊老爱幼,努力创建单位和谐的工作环境。
承诺人:
日期:
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医院党员个人公开承诺书
让坚定的信念武装心灵:
组织支部党员认真学习党章,特别是__在第__届中央政治局第20次集体学习会议上的讲话精神,使每一名党员时刻和___的要求保持一致,弘扬人道主义精神,抵制不正之风,用行动捍卫医卫者的尊严。 用美丽的微笑提升服务。
提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持以工作为快乐的心念,热情的服务病人,以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望。 把无私的奉献给予社会。
尽职尽责做好本职工作,以医务工作为荣,牢记白衣天使的使命,救死扶伤,做好患者健康的保卫者,充分尊重患者的选择权、选择者和监督权。以精湛的技术服务患者。
不断更新思维方式,刻苦专研业务,学习掌握新理论、新技术。结合自身实际,积极开展工作,以精湛的技术,优质的服务,赢得患者的信任。树立榜样的力量激励职工。
把保持党员先进性活动与实际工作密切结合,以高尚的道德情操,严谨的科学态度,辛勤工作,无私奉献。内科党支部公开承诺书
1.组织全体党员认真学习党的章程和党的相关知识,坚决执行党组织的各项指示、决议,做到五带头。
2.要求每位党员认真学习专业知识和技术技能,以更好的服务于病人,坚持一切以病人为中心,我们提出了以下几项惠民措施:
(1)为住院病人免费提供小夜灯,有利于病人休息,为病人提供方便;
(2)冬天为病人免费提供热水袋套,防止病人烫伤;
(3)为使住院患儿能更好的配合治疗,输液前为每位患儿提供卡通粘贴纸。
3.积极参加社区活动,为社区群众排忧解难,下半年安排1~2名党员主动去社区讲解心血管疾病的保健知识
4.在内一科创建党员责任区;在内三科创建党员示范岗。
签名:
日期:年 月 日
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我单位郑重承诺:
1、严格执行计划生育法律法规、严格按执业范围执业。
2、不开展药物流产、人工流产和引产手术。
3、不购买、不使用终止妊娠药物。
4、不经市卫生局批准不擅自购置b超,不使用b超对孕妇进行检查。
5、不开展取环等其它计划生育手术。
6、医务人员不违法生育,不介绍孕妇进行胎儿性别鉴定和非法引流产。
7、如有违反以上承诺愿接受罚款、停业整顿、吊销执照等从严从重的处罚。
欢迎广大群众监督,如有违反以上承诺,可以向计划生育局或市卫生局举报。
承诺单位:
单位负责人:
时间:
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医院门诊党支部创先争优公开承诺书
为增强门诊党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用,进一步激发每位党员的使命感、责任感和荣誉感,充分发挥党员的先锋模范作用,按照县委卫生局党委院党总支的要求,现就本支部创先争优承诺如下:
一、创先争优目标
全面加强和改进党支部建设,达到五个好的要求,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力达到推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标要求,为医院的改革和发展作出贡献。
二、创先争优措施
1、建设学习型党支部
支部委员带头学习,学习党的知识、文件、政策法规,把握正确的政治方向;学习业务知识,掌握自己学科最前沿的科学知识更好的服务于患者。结合门诊的工作特点和个人需要,更多地安排各类学习,经常开展学习交流,鼓励大家撰写读书笔记和论文,并把学习与工作紧密结合起来,坚持在干中学、学中干。同时尽量安排党员参加一些培训班和研讨会。
2、建设务实型党支部
支部委员坚持求真务实,一切从实际出发,鼓励要求每位党员从身边的事做起,踏实工作,一切以病人为中心,做好首诊负责制。做好本职工作是创先争优活动的重要体现。自觉抵制医疗服务中的不正之风,为构建和谐的医患关系作出最大的努力。
3、建设创新型党支部
创新就是生命力。要把观念创新、思路创新、方式创新、服务创新作为衡量各项工作的重要标准,在工作不断。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。要营造宽松的环境,让各种思想火花得到充分迸发,让每个人的智慧得到充分释放,让集体创造力得到充分整合,让大家以创新为荣,以创新为乐。要改善不合理的门诊工作流程和服务流程,更好地服务于患者。
4、建设服务型党支部
把服务广大党员和人民群众作为宣传工作的立足点和落脚点。坚持一切为党员和群众着想,一切从党员和群众需要出发,经常虚心听取党员和群众的意见,时时处处精心为党员和群众搞好服务。有问必答,有需必应,有难必帮,做到热情、主动、周到,不给党员和群众添乱,拜党员和群众为师,向实践学习,向群众学习。
5、建设和谐型党支部
积极发展党内民主,充分尊重党员主体地位,切实加强党内监督,自觉开展批评与自我批评。坚持支部事务完全公开、遇到问题及时沟通、出现分歧相互协调、面对责任勇于担当,坚决反对影响团结和谐的自由主义,努力营造一个珍惜缘分、珍视感情、珍重友爱的温馨集体。
以上承诺请各位党员监督落实。
__县第一人民医院门诊支部
医院公开承诺书
以人为本、以病人为中心,是我们的服务宗旨;救死扶伤、实行革命的人道主义是我们恪守的职业道德。为此我们全体__人郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共守崇高医德,改善医患关系。以全心全意为患者服务为我们的神圣职责,始终把人民群众和患者的利益放在第一位。千方百计为患者打造温馨人文的就医环境,提供优质高效的医疗服务。加强对服务态度与医疗质量的监管力度,加强群众就医难问题的解决力度,加强就医环境与就医流程改善与调整的力度,加强领导周末查房、解决临床实际问题的力度。
二、传承传统美德,规范从医行为,倡导廉洁行医。通过全院职工大会、院周会、电视、报刊等多种渠道,采取多种形式开展医德医风教育。严禁医务人员收受、索要病人红包或其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。对凡有违犯者给予严惩,对于有关举报案件,坚决做到一查到底,件件有落实。
三、完善监督机制,降低医疗成本,维护患者利益。坚持质量安全管理的动态 持续改进,坚持狠抓制度的落实。严格医药费用管理,杜绝不合理收费,降低医疗费用。执行药品收支两条线,执行卫生行政部门规定的费用控制制度,建立费用信息监督反馈机制,随时调控,通过严格合理检查、合理用药,严格限制大处方,引导临床合理检查治疗等手段,努力降低药品收入所占比例。
四、维护医学圣洁,加强三个文明建设,以良好的社会形象取信于民。明确加强党风廉政和行风建设是一项长期任务,要狠抓落实。脚踏实地、努力工作,为实现以比较低廉的价格为群众提供比较优质的服务,推动威海医疗卫生事业的发展,以造福人民为目标,努力创建人民满意医院。
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__市第_医院为树立行业新风,建立良好的医患关系,把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康作为医院工作的出发点和落脚点,坚持立党为公、执政为民的宗旨,推进创先争优活动深入开展,使医院真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。现公开党员承诺,望社会各界予以监督。
一、坚定信仰,始终保持对党的忠诚,不散布违背党的政治纪律言论,不发生损害公共利益及医院形象的行为。
二、坚持以病人为中心,以质量为基础,以满意为标准,坚持救死扶伤、全心全意为人民健康服务的方针。
三、严格执行医疗服务和药品价格政策,因病施治,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私自收取费用。
四、端正医德医风,恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不收受、不索要患者及其亲友财物,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系。
五、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医,不收受药品医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣及其他不正当利益。
六、严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,遵守医学伦理道德,保证医疗质量和安全。
七、严格执行首诊全面负责制和三级医师负责制,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。
八、严格执行医疗信息公示制度,自觉维护患者合法权益。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
九、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,亮出党员身份,文明行医,礼貌服务。
十、顾全大局、团结协作,认真践行服务承诺,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
十一、严谨求实,积极进取,医德高尚,努力学习新知识、新技术,不断提高专业技术水平,创造新的业绩。
十二、积极参加党员先锋岗和创先争优活动,真正做到 五个带头、 五个模范,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,以更加良好的精神风貌投入到医院的各项工作,更好地为广大患者服务!
医院党员公开承诺书范文
阅读小贴士:篇8共计367个字,预计默读时长1分钟,朗读需要2分钟,中速朗读3分钟,在严肃场合朗读需要4分钟,本模板有217位用户喜欢。
医院医疗服务承诺书
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。
2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的`回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
5、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
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作为一所公立医院,一所政府办的医院,让政府放心,让患者满意,是我们应尽的义务。医院是我的家,院荣我荣。为了医院的发展,为了自身的发展,爱岗敬业是我的职责使命。为此,我承诺:
1、严格执行一次性医疗用品的有关规章制度,不重复使用。
2、认真学习院纪院规和各项规范操作的有关规定,严格遵守各项岗位职责。
3、严格遵守行风廉政建设的有关规定,决不收受红包、回扣,自觉接受监督。
4、严格要求自己挂牌上岗,严格按标准收费,不多收费、乱收费,尊重患者的知情权和监督权。
5、严格遵守各项服务规范要求,不讲脏话、忌语,不用生、冷、硬、顶、推的态度怠慢、推诿病人,注意维护医院的形象和自身形象。
6、严格执行首诊责任制和首问责任制,把尊重人、关爱人、方便人、服务人始终贯穿于一切工作中。
7、严格遵守执行医院创建市文明单位、行风建设要求,规范服务。不断学习,增强素质,提高水平,更好为病人服务。
8、主动参与志愿者活动,以自身实际行动,投身创建市文明单位活动,为医院争光添色。
9.从自身一言一行、一点一滴做起,以八荣八耻作为标准,时刻影响、规范自己。
以上内容我已认真阅读,并慎重签字承诺。在今后的工作中自觉遵守科室和院部的监督,如触犯有关创建市文明单位、行风建设规定,认真整改,并接受批评教育与处罚。
附:本创建市文明单位、行风建设承诺书一式二份,一份留存院部,一份自己保存。
科室:
承诺人:
__年_月_日
阅读小贴士:篇10共计1038个字,预计默读时长3分钟,朗读需要6分钟,中速朗读7分钟,在严肃场合朗读需要10分钟,本模板有267位用户喜欢。
一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;
二、加强医德医风建设,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
三、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医
四、建立和实施以责任制____现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。
五、严格执行首诊全面负责制和三级医师负责制,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
六、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。七、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。
____医院党员郑重承诺,要以实际行动开展创先争优活动,并向全院全体干部职工发出把信念装在心上、把微笑挂在脸庞、把奉献撒向社会、把创新用在手中、把模范带给身边倡议。
一、把信念装在心上。就是要加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收红包、回扣、提成,用我们的行动扞卫医者的尊严。
二、把微笑挂在脸庞。就是要提高党员素质,建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,保持工作着就快乐着的心情,态度和蔼,热情服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,以我们的温暖关怀增添患者的生活信心和生命希望
三、把奉献撒向社会。就是要尽职尽责做好本职工作,以自己的工作为荣,珍惜岗位,不以施恩者自居,时刻牢记白衣天使的职责,救死扶伤,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。
四、把创新用在手中。就是要不断更新思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦钻研医疗业务,学习掌握最新医疗技术,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的医术,优质的服务,赢得患者的信任。
五、把模范带给身边。就是要把学习实践科学发展观活动和实际工作紧密结合起来,以高尚的道德情操,严谨的科学态度,辛勤工作,无私奉献,赢得患者的爱戴和尊敬,用自己的身体力行成为广大医务工作者学习的表率。
阅读小贴士:篇11共计548个字,预计默读时长2分钟,朗读需要3分钟,中速朗读4分钟,在严肃场合朗读需要5分钟,本模板有227位用户喜欢。
一、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把三不让内容贯穿在医院一切工作的始终。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。
六、___县人民医院是为___广大人民群众健康服务的公立性医院,以救死扶伤为神圣职责,树立一切以病人为中心的服务理念,全心全意为伤病员服务。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把三好一满意作为我院的服务标准,用宾馆式服务的理念和优质护理服务的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。
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医院党员公开承诺书范文
作为一名中层,无论在哪一方面都应该做好带头作用,认真、正确、及传达上级领导精神和分派的任务,无论是什么任务首先自己要敢于踏出第一步去执行,然后带下属一起去做,不给上级领导添加麻烦,只要人可做到的再难我都会坚持去做,俗话说:只要有恒心,铁锤磨成针,万事开头难,只要我带好头就没什么难的事。不管是亲人、朋友、同事还是病人都一样热情友善对待,做到见人一句你好,一个微笑,对于病人都一视同仁,不受病人恩惠,只要病人需要我帮忙,一定极力给予帮助。在业务上不断学习相关的知识,在工作中不断钻研,挖掘出新的技术。
为了促进医院健康和谐有序发展,更有效地激发全体党员的先进性意识,充分发挥好先锋模范作用,本人作如下承诺:
一、以党员的标准严格要求自己,牢记党的宗旨,不辱国策使命;
二、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定共产主义信念;坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针,坚持“医德高尚、医术精湛、设备先进、服务优质、管理严谨、信誉至上”的办院宗旨;
三、加强政治理论学习,不断提高自身素质和实际工作能力;加强医德医风建设,恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私;加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递,实现和维护好患者的根本利益;
四、密切联系群众,多深入临床一线帮助排忧解难,实实在在地为群众办好事、做实事;
五、转变工作作风,脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作;
六、开拓创新,本职工作创造新经验、呈现新特色;
七、开展调查研究,解决好本职工作中存在的突出问题;
八、积极参与医院精神文明建设;不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争;
九、开展批评和自我批评,加强党内团结;履行党员义务,积极参与党组织开展的各项活动,为医院的发展作贡献。
医院党员公开承诺书范文
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感
为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:
一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感,工作中做到文明服务,热情服务,主动服务,优质服务,切实维护人民群众的健康权益,为病人提供接受治疗的最佳状态。
二加强业务学习,提高专业技能,遵守诊疗技术操作规范,工作中做到及时快速,准确无误。
三遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗,聚集聊天,需要加班时,随叫随到,不找客观理由搪塞。
以上承诺本人坚决做到,如有违犯,一经查处请领导给予严肃处理。
医院党员公开承诺书范文
为了扎实开展好创先争优活动,按照市卫生局党委及医院党委的统一部署,促进医院健康和谐有序发展,更好地发挥党员先锋模范作用,努力完成党委下达的各项工作,特作如下承诺:
一、认真学习实践科学发展观,牢记党的宗旨,自觉坚定理想信念,以党员的标准严格要求自己。
二、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定共产主义信念;坚持以病人为中心,以质量为核心,爱岗敬业、开拓创新、无私奉献,在本职岗位上做出显著成绩。
三、结合“创先争优”和“以病人为中心,坚持全心全意为人民健康服务”的宗旨,积极投入到迎接“等级医院检查”,“医疗质量万里行”等活动,帮助人民群众解难题、办实事,切实维护群众正当利益;尽力帮助患者排忧解难,做到随叫随到,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,维护好患者的根本利益,避免医疗纠纷的发生。
四、自觉遵守党的纪律和廉洁自律各项规定,模范遵守国家法律法规;认真落实《惩治和预__朽体系实施方案》和《党风廉政建设责任制》,加强医德医风建设,恪守医德,做到不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不收受商业贿赂,不以医谋私。
五、牢固树立社会主义荣辱观,模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德;积极参与医院精神文明建设,不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争。
六、抓好医疗安全目标管理,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
七、开展批评和自我批评,加强党内团结;履行党员义务,积极参与党组织开展的各项活动,为医院的发展作贡献
医院党员公开承诺书范文
我是一名党员干部,为保持共产党员的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用,根据上级党组织关于开展创先争优活动的有关要求部署,现依据本职岗位,郑重承诺如下:
1、恪尽职守,高标准、高质量地做好本职工作。首先积极做好党务工作,及时了解党员思想动态,做好党员思想工作;其次要做好医院管理工作,在医疗业务管理岗位上严把医疗质量关,为院长书记做参谋,共同谋求医院可持续发展之路;最后要注意医患沟通,处理好医患关系。
2、加强医德医风建设,立足岗位,敬业奉献。认真履行《医务工作者职业道德规范》、《中共纪委关于禁止职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》文件精神,带头遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,严格遵守医院的一切规章制度。不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递。
3、终身学习,不断提升自身专业水平和综合素质。一是坚持政治理论学习。认真学习新时期党的路线、方针、政策,自觉更新观念,努力与时俱进;二是认真钻研业务知识,不断提高业务水平,创造性地完成好医院安排的各项工作;三是积极参加党组织的各项活动,系统学习党章和党的理论知识,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终保持共产党 员的先进性。
4、诚实为人,正派做事,团结,尊老爱幼,努力创建单位和谐的工作环境。
医院党员公开承诺书范文
1、加强自身的教育、管理、监督,严格组织纪律,弘扬以德为本的人道主义精神,勤奋工作,无私奉献,自觉抵制医疗行业的不正之风,拒收“红包”、“回扣”、“提成”,用行动扞卫医者的尊严。
2、加强与病人的沟通,保持“工作着就快乐着”的心情,态度和蔼,热情服务,一视同仁,自觉做到不推诿、刁难病人,做好患者身体健康的维护者和保障者,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。
3、树立不断超越自我意识,刻苦钻研医疗业务,学习掌握最新医疗技术,结合自身工作实际,不断创新开展工作,以精湛的医术,优质的服务,赢得患者的信任。
4、作为团支部书记,我承诺带领团员积极参与争先创优活动,并保持共产党员先进性教育活动和实际工作紧密结合起来,以高尚的道德情操,严谨的科学态度,辛勤工作,无私奉献,赢得患者的爱戴和尊敬,用自己的身体力行成为广大医务工作者以及我院团员的学习表率 。
医院党员公开承诺书范文
1.以党员标准严格要求自己,认真、细致接诊每一位患者,争取达到让每个患者满意而归,并结合自己的岗位特点,从多渠道、多方面帮患者解除病痛。
2. 结合医院下达的各项指标为自己制定合适的目标,并有计划、有步骤的去完成,不能凡事先讲困难、先抱怨,要起到一个党员的带头作用。
医院党员公开承诺书范文
1.作为一名共产党员,作为一名儿科医师,承诺做到以高度的责任感接诊每一位患儿,争取拟出最优的治疗方案。
2.在工作岗位上,发挥党员的先锋带头作用,不怕苦,不怕累,认认真真做好临床工作。3.严格要求自己,利用业余时间坚持学习,努力提高个人的理论水平及实践能力,以更好地为患儿服务。
医院党员公开承诺书范文
作为一名中层干部、医生党员,本人郑重承诺:
1.做好先锋模范作用,认真落实上级下达的任务,真抓实干,及时反馈问题,不断提高工作实践能力,提高解决难题的水平;
2.对待病人一视同仁,无分亲疏远近,认真落实“五个一”得要求,待病人如亲人,廉洁行医,拒收红包回扣吃请;
3.不断学习钻研,提高业务水平,积极撰写论文,设计课题,做好带教工作;
医院党员公开承诺书范文
牢记入党誓言,时刻以中国共产党员的标准严格要求自己,凡事顾全大局为重,在日常的工作,当发生护患矛盾时主动站出来做好解释工作,阻止矛盾扩大化,竖立我院一直以来的良好形象和好口碑,时刻肩负着的主人翁责任感,任劳任怨,求真务实。做到敬业、专业,以礼待人,关心体贴来诊的患儿,建立良好护患关系,利用业余时间翻阅一些有关专业知识,做到病人有急时我能拿出最专业的业务技术来解决其痛苦,促使其早日康复。以优质的服务来对待所有前来就诊的患儿及其家属,让她们来看病能得到星级般的服务。做好带教工作,对每一个实习生都认真、细心带教,以身作则,把我院儿科培训基地牌子打出来,培养出一批批新的白衣天使。
医院党员公开承诺书范文
1.提高自身党员素质,加强与病人的沟通,态度和蔼,热情服务,以我们的温暖关怀增添患者的康复信心。
2.尽职尽责做好本职工作,以工作为荣,珍惜岗位,时刻牢记白衣天使的职责。
3.不断更新自我思维模式,树立不断超越自我意识,刻苦学习护理事业,熟练掌握各种护理技术,以高尚的护理精神,优质的服务,赢得患者的爱戴和尊敬,用自己的身体力行成为广大医护工作者学习的表率。
第十:医院党员公开承诺书范文
1.围绕医院的中心工作,组织科内人员努力完成科室目标,提高医院的“两个效益”,争做医院的火车头。
2.带领科室人员以高度的责任心接诊每一位患儿,详细的解释病情、治疗方案,使患者明白就医,构建和谐的医患关系,争创优质服务科室。
第十:医院党员公开承诺书范文
本人以一名共产党员的标准,郑重承诺:
1、 在工作上,努力提高业务水平,作为一名临床儿科医生,以极大的热情投入到工作当中,对每一位病人认真负责,用最好的治疗方案得到病人的信任。
2、 在生活上,团结友爱,同事之间相互学习。
3、对病人,以“一切为病人服务”为口号,每日使用服务用语,拒绝收取红包,对病人负责,遵守医疗规章制度,认真实施科室制定的各种制度。
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一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;
二、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。
三、建立和实施以责任制____现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。
四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
五、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
六、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。
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医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表__县人民医院向社会作出郑重承诺:
一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。
二、 坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。
三、 坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。
四、 简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。
五、 专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。
六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。
七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者住院费用清单制和适时查询制。
九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。
十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。
十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。
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医院医疗保险承诺书
为了进一步做好医疗保险工作,加强行业自律,打造医疗保险定点零售药店诚信经营、优质服务品牌,本店郑重承诺:
一、严格执行医保各项政策,切实履行《宝鸡市医疗保险定点零售药店服务协议书》。
二、严格遵守《中华人民共和国药品管理法》。建立和完善药品质量管理制度,确保参保人员用药安全。
三、严格执行药品价格政策,全力为参保人员提供价格优惠的药品。
四、进一步加强员工业务和医保知识培训,全面提高员工整体素质,为参保人员做好医保服务。
五、全力维护医保基金安全,坚决杜绝以药换生活用品、化妆品、食品、代刷卡等有损基金安全的违规行为,在定点零售药店中带头营造风清气正的`医保服务环境。
六、诚信经营、优质服务,为守护参保人员的健康尽心尽力,为宝鸡市医疗保险事业顺利发展做出新的贡献。
单位:陕西同和堂大药房医药连锁有限公司
20__年6月30日
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医院履职尽责公开承诺书范文
为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺:
一、严格依法行医
要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署,要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念,加强自律,规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径。严格三基三严训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全,确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷,构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。
二、落实健康惠民
要坚持优质医疗服务;规范医疗服务收费;预防接种服务合规;落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施;落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化;晚血病人救治及时。
三、提高医疗服务水平
强化服务意识,认真落实首诊负责制,牢固树立以病人为中心的服务理念,坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人,让病人满意。优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和报告限时服务。对病人实行定期回访制度,给予病人及时科学的康复指导。
四、切实落实主体责任
要严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,自觉遵守关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查,收受红包、回扣,乱收费、分解收费,违反医疗行风建设九不准等的人和事,坚持重典治乱,严肃追责问责。
以上承诺,欢迎社会各界监督。监督方式如下:
1.医院门诊等处设立的意见箱。
2.投诉举报电话:_________
3.地址:沙市区中山路58号,邮编:______。
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医院党员承诺书范文
包头市第四医院为树立行业新风,建立良好的医患关系,把实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康作为医院工作的出发点和落脚点,坚持立党为公、执政为民的宗旨,推进创先争优活动深入开展,使医院真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
现公开党员承诺,望社会各界予以监督。
一、坚定信仰,始终保持对党的忠诚,不散布违背党的政治纪律言论,不发生损害公共利益及医院形象的行为。
二、坚持以病人为中心,以质量为基础,以满意为标准,坚持救死扶伤、全心全意为人民健康服务的方针。
三、严格执行医疗服务和药品价格政策,因病施治,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,不多收、乱收和私自收取费用。
四、端正医德医风,恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不收受、不索要患者及其亲友财物,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信关系。
五、爱岗敬业、求真务实、廉洁行医,不收受药品医用设备、医用耗材等生产经营企业或经销人员给予的财物、回扣及其他不正当利益。
六、严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,遵守医学伦理道德,保证医疗质量和安全。
七、严格执行首诊全面负责制和三级医师负责制,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、科学施治,为患者提供优质、安全、有效、方便的医疗服务。
八、严格执行医疗信息公示制度,自觉维护患者合法权益。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
九、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,亮出党员身份,文明行医,礼貌服务。
十、顾全大局、团结协作,认真践行服务承诺,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
十一、严谨求实,积极进取,医德高尚,努力学习新知识、新技术,不断提高专业技术水平,创造新的业绩。
十二、积极参加党员先锋岗和创先争优活动,真正做到 五个带头、 五个模范,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,以更加良好的精神风貌投入到医院的各项工作,更好地为广大患者服务!
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医院廉洁承诺书医疗行业关系千家万户,涉及到群众的切身利益。为贯彻落实中纪委三次全会和国务院第二次廉政工作会议精神,加强医德医风建设,减轻人民群众医药费用负担,维护人民群众利益,忠实地实践三个代表重要思想,市中心人民医院现向社会和广大人民群众做出如下承诺:
一、不接受患者及其亲属馈赠的红包及其它物品;
二、不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;
三、不实行开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法;
四、不设立或收取介绍患者住院、开药、医学检查、手术等回扣或提成;
五、不违反国家规定的收费项目和收费标准,自立、分解项目收费或提高标准加收费用,或做不必要的重复检查项目;
六、不推诿、刁难患者,不私自转诊;未经患者及其家属同意,不进行实验性、示范性临床治疗;
七、不暗箱操作,坚持实行患者住院清单制、门诊收费查询制、收费及价格公示制度;
以上承诺,接受社会和人民群众的监督,市中心人民医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报,经查实将给予举报人一定比例的奖励。
监督电话:______________
承诺单位:___医院
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医院辐射承诺书
为进一步加强医院医疗行风建设,深入开展以病人为中心,以转变服务观念,提高服务质量为目的,我们郑重向社会公开做出以下承诺:
一、 文明行医,热情服务:
1、医院工作人员仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡上岗。
2、语言文明、礼貌待人,态度诚恳,热情周到,一视同仁。
3、门诊设导医台、预约服务电话,免费提供开水;
4、实行“五声服务”:即来有迎声,去有送声,问有答声,不理解有解释声,不满意有道歉声。
二、有问必答,有诊必接:
1、实行“首问负责制”。医院任何工作人员接到病人或群众对就医事项的询问,应详细解答,对确实不知道的问题,应负责地找到可以解答的人员。不能以“不知道”作答。
2、实行“首诊负责制”。任何医生接到病人就诊,必须认真负责地做好病人的初步诊断和治疗工作,同时做好病历记录。不得以任何理由拒绝推诿。
三、廉洁行医,拒收红包:
1、医务人员要遵守《医务人员医务人员医德规范》,廉洁行医,严禁收受“红包” 回扣。
2、医务人员在无法拒收“红包”回扣的情况下,应在24小时内向所在科室领导报告,并在48小时内将款物交到院纠风办,
逾期不报告、不上缴的,视为收受“红包”回扣。
3、病人、群众依法依纪向医院举报医务人员(包括医院其他工作人员)收受“红包”、回扣行为,经查证属实,医院对举报人员予以奖励。
四、院务公开,接受监督:
1、医院管理制度、就医事项等上墙公开。
2、药品价格以公示栏等形式公开。
3、收费标准以上墙、一日清单等形式公开。
4、监督渠道以电话、意见箱、满意度调查等形式公开。
五、发现假药,以一罚十:
1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院1、严把药品进出库验收关,坚持购、领、用三级把关,杜绝伪劣药品流入医院
2、病人或群众发现医院出售假药,经查证属实,按药品的价格十倍赔偿。
投诉电话:
投诉地点:__镇中心卫生院
投诉单位:__镇中心卫生院
承诺时间:20_____年12月10日
医院辐射承诺书
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医院的药房岗位是医院一个非常重要的环节,准确合理的配药是对病人的负责,对自己的负责,所以我在此作出我药房岗位承诺书:严格遵守卫生院各项安全规章制度,不违章(违规)操作,不违反劳动纪律,确保工作期间的安全,保证严格按照以下操作规程进行操作:
一、严格执行查对制度,防止仿劣、假冒药品进入卫生院药房。
二、发药时严格进行处方和药品的查对,防止因错发药品导致医疗安全事故。
三、严格执行药品管理相关规定,防止药品失效、变质给病人带来伤害。
四、以院为家,爱护和保护卫生院的所有财产。
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