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为贯彻落实市委、市政府关于开展优化发展环境机关效能建设工作决定,我局郑重向社会作出三项承诺:
一、实行限时审批,提高工作效率。对提交资料齐全、符合规定条件的报建项目,将限时办理:建设项目选址意见书和建设用地规划许可证为20工作日,建设工程规划许可证为20工作日。
二、依法依规行政,公正廉明执法。执法人员必须秉公执法、廉洁奉公,对执法不规范、不公正、行政不作为的,一经发现和举报,视情节轻重,追究责任。对业主未造成严重后果的一般违法违章行为,我们首次检查将以规范业主行为为主,书面责令其整改,整改到位的,不予处罚。在依法行政过程中,做到五个不:
不接受对执行公务有影响的宴请;
不参加由工作对象支付费用的娱乐活动;
不接受工作对象的礼品、礼金和有价证券;
不向工作对象借款或报销应由个人支付的费用;
不利用工作职权为个人和亲友谋取私利。
三、坚持阳光操作,接受社会监督。公开办事制度、程序和收费标准,按照程序将规划编制及审批项目在指定地点展示,充分吸纳公众的合理化建议,接受全社会的监督。
恳请社会各界监督,如有违反上述承诺的,我们将在最短时间内给举报人以满意答复。
为贯彻落实《关于做好发展环境年效能建设活动公开承诺和整改提高阶段有关工作的通知》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,我郑重承诺:
一、切实规范行政行为。
不折不扣地严格执行中央、自治区的路线方针政策和法律法规,严格执行省发改委的决策部署。做到懂规矩、守纪律,切实规范自己的行为。
二、加强政治理论学习。
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识和忧患意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
三、严以律己。
严格遵守工作时间,充分合理地利用工时。不在工作时间内干与工作学习无关的事情,提高生产效率和责任心,保证工作质量。
四、养成良好工作习惯。
充分了解本股室的工作流程,铭记自己的岗位的重点.明确自己要做什么,每一步需要去怎么做。定期整理自己未完成的工作,养成良好的工作习惯。
五、全面加强学习交流。
进一步加强新产业、新政策的学习,不断学习、不断思考、不断总结、不断提高。快速增加积累,勤于思考,大胆实践,提高自身素质和工作能力。
六、改变工作作风、增强服务意识,主动为群众服务。
自觉强化思想作风、学风和工作作风,改进工作方法,重实干、不空谈,重服务、不推诿,重落实、不畏难,坚决克服懒、散、庸、拖、贪现象,增强为基层、为群众做好服务的意识。
七、注重团结协作。
在自身工作中,进一步加强团结协作,全力支持、配合集体成员的工作,在工作中尊重他人,虚心诚恳。
以上承诺,敬请监督。
承诺人:
二○__年五月二十日
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工商局效能承诺书
一、实行党务政务公开。
充分利用各种传统和现代化信息载体,及时公布办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。同时,不断完善权力运行流程,推行权力动态公开运行,自觉接受人民群众监督。
二、提高服务效率上出实招。
进一步畅通注册登记绿色通道为优化发展环境提供优质高效的服务。各类企业、个体工商户设立、变更、注销登记,只要申请材料齐全,符合法律规定,承诺期限内予以办理,手续材料不完善的一次告知,手续补齐后,二次办结。
三、实施品牌带动战略。
广泛宣传商标在市场竞争中的积极作用。全力帮助企业申请注册商标,积极培育发展全省著名商标和全国驰名商标,帮助企业做大做强。
四、严厉打击各种违法经营行为。
进一步加大对各类企业严重违法行为的查处力度,切实保障人民群众根本利益,并以此作为为地方经济保驾护航的深层次服务内容,维护健康有序的市场经济秩序。
五、充分发挥12315申诉举报中心消保维权作用。
2个工作日内做出答复,事实清楚的个9工作日内处理完毕,做到有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果。
六、严格管理队伍。
多头执法、重复检查、乱收费、乱罚款等问题,充分发挥效能督导队作用,开展经常性明察暗访的同时,畅通行风、效能投诉举报渠道,主动接受社会各方面监督,严格责任追究,对工作人员严重侵害群众利益,损害发展环境的违纪行为,要依法依纪追究责任。
附:工商局承诺书
工商行政管理局:
申请人郑重承诺:
1、已熟知与申请事项有关的《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、中华人民共和国关于公司的法律法规,明确并愿承担相应的责任和义务。
2、遵循《中华人民共和国民法通则》的诚实信用原则,保证所填报的内容和提交的证件、文件是真实的、有效的、合法的,如有虚假愿承担由此引起的一切法律责任。
申请人保证履行以上承诺。
本承诺保证书自签订之日起具有法律效力。
(注:以上所称申请人包括申请企业、全体股东、申请企业法定代表人、承办人或委托代理人)
申请企业名称 法定代表人签字 承办人或委托代理人签字 全体股东(盖章、签名):
年 月 日 (盖章)
工商局电视公开承诺书
市工商局承担着市场准入、市场监管和服务经济发展的重要职责。为进一步转变机关工作作风,营造良好政务环境,提高依法行政和服务发展能力,促进卫辉经济跨越发展。在此,我代表全市工商系统广大干部职工郑重承诺:
1、加强机关效能建设,提高行政服务效能。建立注册登记和年检绿色通道,全面推行岗位责任制、预约办事制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和一次性告知制,方便广大企业和群众办事。对于材料齐全、形式合法的企业名称、设立、变更、注销登记当场予以核准登记。对于政府重点工程、招商引资、企业改组等重要事项,实行预约上门服务。
2、实行项目帮扶制度,全面提升服务水平。按照我市引资、项目双带动战略部署,坚持把重点项目和企业作为定向帮扶的联系点,责任到人,通过定期走访和座谈等形式,积极开展重点项目和企业定向帮扶活动,为企业提供登记注册、信息沟通和法律法规咨询服务,倾听企业意见、建议和要求,帮助解决发展中遇到的困难和问题,有的放矢地完善政策、措施,帮助项目单位和企业搞好建设和经营,不断提高工商管理和服务水平,促进企业依法经营,诚信立业。
3、促进依法文明行政,加强政风行风建设。系统业务科室和对外服务窗口,坚持做到文明礼貌、热情周到,杜绝态度生、冷、硬、横和门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办现象。严格按照制度办事,对各类业务的办理流程、办事依据、服务标准进行公示,公开接受社会监督。
4、加强维权保护机制,畅通投诉服务热线。加快推进我市12315行政执法体系信息化建设,在市局、工商所建成快速受理、快速查处的12315联动机制,更好地为群众和企业服务,凡维权投诉服务中心受理的投诉,涉及工商行政管理方面的,坚决在第一时间予以受理,主动协调,有诉必复。
5、全面落实政务公开,广泛接受群众监督。积极利用多种形式,将工商部门的职责范围、服务内容、服务标准、承诺事项、办事程序以及收费项目、收费依据、收费标准等向社会公开;实行优化环境监督员和政风行风评议员跟踪监督制度,全面接受社会各界的监督。
6、坚持廉洁公正执法,严格实施责任追究。规范执法行为,强化执纪稽查,坚决查处不作为、乱作为等违法违纪行为,树立严格执法、公正执法、廉洁执法、文明执法的良好工商队伍形象。在服务项目建设和企业发展过程中,一经发现本局干部职工存在吃、拿、卡、要等影响经济发展和廉洁从政相关规定的不良行为,坚决严肃查处,决不姑息护短。
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第一承诺人:__
一、公开承诺内容
1、建设用地报批。核定用地面积准确,符合城市土地利用总体规划、符合用地条件的按有关规定由分局代收各项费税,在资料齐全、缴纳各种费税后,在5个工作日内办完组卷手续,并上报市局。市局审批后,办理土地使用权登记手续
2、办理土地使用权登记。经审核土地权属合法,界址清楚,面积准确,所需资料齐全,符合城市土地利用总体规划的,分局在7个工作日内办完登记手续初审并报市局;城镇居民办理土地使用权登记、变更登记手续和换发土地证,随来随办。个人办理5个工作日内办结,集体统一办理7个工作日内组卷完毕,上报市局。市局批准后,10日内发放土地使用证
3、压滤机滤布海域使用权报批。单位或个人持有关资料到分局提出申请,符合用海条件的,分局在7个工作日内办完组卷审批并报市局。上级批准后,10日内发放海域使用证。
4、严格按照国家有关规定收取费用。不超标准或巧立名目收费,不搞搭车收费。滤布在处理权属纠纷及查处违法案件时,做到执法公正、严明、不徇私情。分局工作人员不得向有关单位和个人吃、拿、卡、要、报或出现其它不廉洁行为。
5、受理投诉举报。对群众举报的本单位工作人员违法违纪行为及时查处,并在接到举报后2个月内向举报单位或个人做出答复。在查处定论后一周内将处理结果向举报单位或个人反馈。
二、工作措施及目标 坚持以“三个代表”重要思想为指导,围绕“提速、体制、为人民、促发展”这一目标,通过民主评议行风活动,不断转变观念、转变职能,采取有效措施加强机关效能建设,进一步改进工作作风、提高服务工作效率和工作质量,为开发区经济社会实现更快更好发展,提供有力的资源保障。活动分四个阶段:
第一阶段:制定方案(五月中旬前)
第二阶段:征求意见(五月中旬至六月)
第三阶段;自查自纠(七月至八月)
第四阶段:整改建制(九月至十一月)
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20__机关效能建设承诺书
为贯彻落实《_____加强机关效能建设实施方案》的通知文件精神,营造积极向上,开拓进取,团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,我郑重承诺:
一、 切实规范行政行为
不折不扣你严格执行中央、自治区的路线方针政策和法律法规,做到懂规矩、守纪律,切实规范自己的行为。
二、 严以律己
严格遵守工作时间,充分合理利用工作时间,不在工作时间内干与工作无关的事情,提高工作效率和责任心,保证工作质量。
三、 加强政治理论学习
牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识和服务意识,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨理念。
四、 改变工作作风,增强服务意识,主动为群众服务。 自觉强化思想作风,学风和工作作风,改进工作方法,重实干、不空谈,重服务、不推诿。重落实、不畏难,坚决克服懒、散、庸、拖、贪现象,增强为群众做好服务意识。
五、 注重团结协作
在自身工作中,进一步加强团结协作,全力支持、配合集体成员的工作,在工作中尊重他人,虚心诚恳。
六、 抓好党风廉政建设
切实抓好党风廉政建设,做到堂堂正正做人,清清白白办事。 以上承诺,敬请监督。
签名:
日期:年 月 日
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一、工作人员,坚决贯彻执行《计量法》、《河北省计量监督管理条例》等与工作相关的法律、法规及党的路线、方针、政策,不制定下发与其相悖的文件,不施行已明令废止的法律、法规、规章和文件。
二、严格执行《行政许可法》,切实维护好人民群众的合法权益,对申请材料齐全、符合法定要求的,当场受理;对材料不全或不符合法定要求的,当场一次性告知需要补正的全部材料。不擅自增设许可项目和办理环节,不额外附加、变更和提高许可标准,严格在许可时限内完成许可事项,许可证书在作出行政许可决定之日起十日内送达申请人。
三、实施行政许可过程中,禁止要求申请人提交与其申请事项无关的材料;禁止向申请人提出购买指定商品、接受有偿服务等要求;禁止擅自委托和准许中介机构或其他组织代行许可权或许可代理活动。
四、依法履行执法职能,按照法定依据、权限、程序、时限实施行政检查、行政处罚、行政强制等行政行为,禁止擅自对工作对象采取行政强制措施;禁止擅自增设行政收费项目或改变收费标准;禁止擅自设立收费项目和行政处罚项目;禁止接受相对人宴请、馈赠。
五、公开办事依据、办事程序、承办人员、办理时限、收费标准、办理结果、监督渠道。
六、坚持“两个面向”,搞好“两个服务”,谋划工作、制定政策要眼睛向下,多为基层和企业着想。工作人员每年要拿出五分之一以上时间到基层搞调研,帮助市、县局办实事。
七、带着感情做好群众工作,用语文明礼貌,服务周到热情;对群众投诉、举报、控告、申诉及时按权限处理。
八、坚持科学文化、政治理论、部门业务、法律政策、办公技能等知识学习的有机结合,打造学习型处室,努力提高工作人员的业务和理论素质。
九、工作人员要厉行节约,爱护单位公共设施,降低办公成本,提高安全防范意识,增强事业心责任感。
十、认真落实省局规定的开短会、发短文,能不开的会坚决不开,能合并的会坚决合并,能由工作人员参加的会议不通知主管领导。严格执行会议审批,未经批准不擅自召开会议和下发文件。
十一、严格落实制度,杜绝文件、档案、资料泄密、损毁或丢失。
十二、减少迎送人员数量,降低陪餐标准,出差工作期间一律吃工作餐,不接受当地土特产,单位内部不相互宴请。
十三、关心所属人员的生活,对生病住院的同志要安排人员看望。认真落实休假制度。
二0一五年十月十日
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计量处效能建设承诺书
一、工作人员,果断贯彻执行《计量法》、《河北省计量监督治理条例》等与工作相关的法律、法规及党的路线、方针、政策,不__定下发与其相悖的文件,不施行已明令废止的法律、法规、规章和文件。二、严格执行《行政许可法》,切实维护好人民群众的合法权益,对申请材料齐全、符合法定要求的,当场受理;对材料不全或不符合法定要求的,当场一次性告知需要补正的全部材料。不擅自增设许可项目和办理环节,不额外附加、变更和提高许可标准,严格在许可时限内完成许可事项,许可____在作出行政许可决定之日起十日内送达申请人。
三、实施行政许可过程中,禁止要求申请人提交与其申请事项无关的材料;禁止向申请人提出购买指定商品、接受有偿服务等要求;禁止擅自委托和准许中介机构或其他组织代行许可权或许可代理活动。
四、依法履行执法职能,按照法定依据、权限、程序、时限实施行政检查、行政处罚、行政强__等行政行为,禁止擅自对工作对象采取行政强__措施;禁止擅自增设行政收费项目或改变收费标准;禁止擅自设立收费项目和行政处罚项目;禁止接受相对人宴请、馈赠。
五、公开办事依据、办事程序、承办人员、办理时限、收费标准、办理结果、监督渠道。
六、坚持“两个面向”,搞好“两个服务”,谋划工作、__定政策要眼睛向下,多为基层和企业着想。工作人员每年要拿出五分之一以上时间到基层搞调研,帮助市、县局办实事。
七、带着感情做好群众工作,用语文明礼貌,服务周到热情;对群众投诉、举报、控告、申诉及时按权限处理。
八、坚持科学文化、政治理论、部门业务、法律政策、办公技能等知识学习的有机结合,打造学习型处室,努力提高工作人员的业务和理论素质。
九、工作人员要厉行节约,爱护单位公共设施,降低办公成本,提高安全防范意识,增强事业心责任感。
十、认真落实省局规定的开短会、发短文,能不开的会果断不开,能合并的会果断合并,能由工作人员参加的会议不通知主管领导。严格执行会议审批,未经批准不擅自召开会议和下发文件。
十一、严格落实制度,杜绝文件、档案、资料泄密、损毁或丢失。
十二、减少迎送人员数量,降低陪餐标准,出差工作期间一律吃工作餐,不接受当地土特产,单位内部不相互宴请。
十三、关心所属人员的生活,对生病住院的同志要安排人员看望。认真落实休假制度。
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为进一步加强机关效能建设,转变工作作风,提高工作效率,勤政务实为民,县文化新闻出版局服务窗口向全县人民做出以下承诺:
一、廉洁从政方面。严格遵守《廉政准则》各项规定,严肃工作纪律,严禁以权谋私,绝不接受服务对象的礼物、礼金和宴请,杜绝办事拖拉、推诿扯皮、吃、拿、卡、要等不良行为。
二、依法行政方面。严格执行《行政许可法》,自觉遵守服务承诺、一次性告知、限时办结、公开公示等工作制度。对办结的印刷企业、打字复印、书店、网吧、娱乐场所等文化新闻出版事项及时归档;办结事项的审批依据、审批条件、审批程序及审批结果向社会公开。
三、作风建设方面。做到行政审批程序、审批过程无障碍。窗口工作人员要做到着装规范、举止文明、礼貌周到、文明用语,耐心解答群众问题,着力解决群众关心的热点难点问题。转变服务观念,积极履行审批职责,遵守法定时限,提高办事效率,提供优质服务。
四、工作效能方面。落实宽进严管的总体要求,做好网吧、打字复印、书店等文化新闻出版事项的审批权限交接工作,简化审批程序,减少审批环节,办结时限比法定工作日缩短三分之一。
五、推动发展方面。以创建全国社会文化先进县为总目标,抓好文化审批窗口建设工作,积极扩展服务对象,不断创新工作模式,提升工作和服务水平,为全县经济社会持续发展做出贡献。
以上承诺,请广大人民群众、社会各界进行监督。
承诺人:
日期:__年__月__日
作风效能建设承诺书范文
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为进一步转变工作作风,增强服务意识,促进教育事业又好又快发展,自觉接受社会各界的监督,以全面提高工作效率,提升服务质量,优化发展环境为目标努力办好让人民满意的教育,特作如下公开承诺:
一、严格依法行政。按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《民办教育促进法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求,依法行政,全面推进素质教育,加强教育教学管理,提高教育质量,加快教育发展。
二、规范教育收费。坚持政务公开和校务公开制度。公开学校收费项目、收费标准,杜绝一切乱收费行为,严格落实义务教育经费保障机制改革政策,严格执行高中阶段“三限”政策(限分数、限人数、限钱数)。
三、提高工作效能。完善和落实面向社会承诺工作,限时办结社会力量办学的审批工作。
四、优化服务态度。牢固树立服务理念,以服务人民群众、服务基层学校和全市教职工为己任。按照简捷、规范、便民的原则,改进工作态度,转变工作作风,提高工作效率,使机关行政“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”。
五、关爱弱势群体。为残疾学生和家庭经济困难学生开通入学“绿色通道”,通过助学金、补助生活费、赠送学习用品等形式,加大扶残帮困助学力度,确保残疾适龄儿童入学,不让义务教育阶段的中小学生因家庭经济困难而无法入学或辍学。
六、严格考试管理。加强各级各类招生考试管理,严肃考风考纪,坚持和完善巡视监督保密制度,严格执行《国家教育考试违规处理办法》,严肃查处考试违纪舞弊行为。
七、推行办事公开。通过多种渠道、多种形式,认真做好办事公开制度工作,做到及时公开,全面公开,自觉接受社会监督;对各类招生、教育收费、社会力量办学等群众关注、社会敏感的事项,通过媒体公布、张榜公布、专栏公示等多种途径和方式,向社会公开,自觉接受监督。
八、加强队伍建设。坚持不懈地加强师德教育,严格执行《中小学教师职业道德规范》,大力弘扬爱岗敬业,教书育人,管理育人的高尚师德,树立教育工作队伍良好形象。
九、加强安全管理。高度重视学校的安全工作,指导学校强化安全教育,开展安全技能演练,积极维护学校的安全稳定,建设平安校园。
十、加强监督查处。设立并公开投诉电话,热情接待信访,认真受理行风投诉,坚决查处教育系统违纪违规行为。及时解决热点问题,积极化解矛盾纠纷,努力构建平安和谐教育。
投诉接待部门:__市教育局办公室;
投 诉 电 话:__;
传 真:;
电子 信 箱:
承诺单位:
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为进一步转变工作作风,提高工作效能,自觉接受社会各界的监督,努力把县总工会建设成为党政肯定、企业欢迎、职工信赖的“职工之家”,促进全县工运事业又好又快发展,作如下公开承诺:
一、县总工会机关工作人员坚持廉洁从政,认真履行职能;实行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制和公文办理限期制;使用文明用语,热情周到、诚恳耐心、特事特办。
二、基层单位工会咨询请示工作,情况清楚的,当即予以答复;需请示研究的,五个工作日内答复。
三、基层单位工会组建(或换届),选举程序规范、选举结果报告符合要求的,七个工作日内予以批复。
四、基层工会办理法人资格登记,资料齐全、符合条件的,七个工作日内送市总工会办理。
五、随时保证开通的职工维权热线电话畅通,接到来电、来访,能解答的及时解答;不能解答的,转到其它相关部门,并在三个工作日内告知当事人。
六、对困难职工申请救助,符合条件者及时给予救助,对特别困难的再帮助其向市总工会申请救助。
七、做好劳动模范的管理和服务工作。受上级总工会委托,做好劳动模范的评选工作。按照有关规定,每年对全国(省部级)劳模发放三金(慰问金、低收入生活困难补助、特殊困难帮扶金);重大节日组织开展活动;不定期组织劳模体检和疗休养。
承诺人:
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一、切实抓好整改。
理顺职责权限,保障“三项制度”落实。清理行政审批事项,简化审批程序。对涉及群众切身利益的行政决策、权力运用过程以及行政审批项目、程序、期限等,通过政务公开栏、市政府等进行信息公开。
二、优化服务质量。
设立服务窗口,实行首问负责制、滤布限时办结制、责任追究制,保证上班时间有人值班,行政许可项目在19天内办结。急事急办,特事特办,能当天办结的事项,当天或当场办结。深入基层,加强对林业工作指导服务,业务干部全年下基层时间不少于90天。
三、压滤机滤布全力办好实事。
20__年主要办好6件实事:
1.营造速丰林14.5万亩,积极推进林浆纸一体化项目原料林基地建设。
2.积极配合市委、市政府和有关部门协调解决好金桂浆纸厂建设有关问题,加快项目推进,年内完成投资5亿元。
3.积极实施农村沼气建设。年内完成新建沼气池4100座,投资615万元。
4.切实抓好新社会主义新农村建设试点工作,充分发挥林业推进社会主义新农村建设的积极作用。
5.加强森林资源管理和保护。加强林木采伐和建设项目征占用林地管理,建设项目征占用林地审核率达100%;强化林业执法和森林防火管理,森林火灾受害率控制在0.6‰以下。
6.积极调处山林纠纷,排查化解林业系统内部各种矛盾,努力维护社会稳定。
四、加强制度建设。
制定落实“三项制度”实施细则及配套制度,加强行政效能电子监察系统建设,切实提高行政效能,确保全体工作人员依法行政,廉洁从政。
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一、实行党务政务公开。
充分利用各种传统和现代化信息载体,及时公布办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。同时,不断完善权力运行流程,推行权力动态公开运行,自觉接受人民群众监督。
二、提高服务效率上出实招。
进一步畅通注册登记“绿色通道”为优化发展环境提供优质高效的服务。各类企业、个体工商户设立、变更、注销登记,只要申请材料齐全,符合法律规定,承诺期限内予以办理,手续材料不完善的一次告知,手续补齐后,二次办结。
三、实施品牌带动战略。
广泛宣传商标在市场竞争中的积极作用。全力帮助企业申请注册商标,积极培育发展全省著名商标和全国驰名商标,帮助企业做大做强。
四、严厉打击各种违法经营行为。
进一步加大对各类企业严重违法行为的查处力度,切实保障人民群众根本利益,并以此作为为地方经济保驾护航的深层次服务内容,维护健康有序的市场经济秩序。
五、充分发挥“12315申诉举报中心消保维权作用。
2个工作日内做出答复,事实清楚的个9工作日内处理完毕,做到有问必答、有诉必接、有案必查、有查必果”。
六、严格管理队伍。
多头执法、重复检查、乱收费、乱罚款等问题,充分发挥效能督导队作用,开展经常性明察暗访的同时,畅通行风、效能投诉举报渠道,主动接受社会各方面监督,严格责任追究,对工作人员严重侵害群众利益,损害发展环境的违纪行为,要依法依纪追究责任。
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20__机关效能建设个人公开承诺书
镇机关效能建设领导组:
为认真贯彻落实上级机关效能建设文件及会议精神,营造积极向上、开拓创新、团结干事的良好风气,树立我镇对外开放的良好形象,增强责任意识、服务意识、效率意识,确保我镇在县年终目标绩效考核中取得优异成绩,我郑重承诺:
一、认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策,思想上与镇党委、政府保持高度一致,服从党委、政府的领导和安排,认真落实党委、政府的决策部署。切实提高敢为人先的创新能力,不折不扣的执行能力,严谨细致的操作能力,优质高效的服务能力,努力使自己成为人民满意的公职人员。
二、认真学习和遵守国家的法律法规,严格执行镇效能建设领导工作组制定的各项机关制度,坚决做到:
1、严格履行岗位责任制,爱岗敬业、履职尽责、勇挑重担、甘于奉献,切实做到:我的岗位我负责,我的工作请放心。
2、按时上下班,不迟到、不早退,有事请假,事毕销假。
3、工作时间不做任何与工作无关的事,不随意离岗、脱岗,认真执行去向告知制。
4、中餐不饮酒。
5、认真执行服务承诺制、限时办结和超时默认制、首问责任制、责任追究制、一次性告知制、离岗告知制,依法行政、规范行为、文明用语、态度热情,切实把全心全意为人民服务落到实处,做模范遵守各项制度、纪律的标兵,决不让来镇办事的群众在我这里受到冷遇,决不让与儿街镇党委、政府
形象在我这受到损失。
三、严格遵守勤政廉政各项规定,廉洁从政,清白做人、廉洁做事、秉公处事。
四、精诚团结、胸怀坦荡、与人为善。做到:不利团结的话不讲,不利团结的事不做,真诚做人,谦恭处世。
以上是我个人的庄重承诺,如有违反,自愿接受并坚决服从镇效能建设领导组依据制度所作出的任何处罚。
承诺人:
年 月 日
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20__机关效能建设个人承诺书
我作为睢宁县水利系统公职人员,应自觉维护水利人的形象,认真贯彻落实中共睢宁县委、睢宁县人民政府《关于进一步加强机关作风和效能建设的意见》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的工作学习氛围,切实提高个人的责任意识、服务意识、效率意识、学习意识。为此,我郑重承诺:
一、加强学习增才干
居强学习,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、执政意识、公仆意识、责任意识、服务意识、忧患意识,清晰掌握自已的岗位职责和管理权限,明确自己应该做什么,怎么做。定期整理自已的岗位工作,查漏补缺。不断提高自已的学习能力、实践能力、创新能力。切实做到勤政不懒、优政不庸、廉政不贪。
二、改变作风提效能
自觉强化思想作风、学风和工作作风。做到讲实话、办实事、出实招、求实效,重实干、不空谈,重服务、不推诿,重落实、不畏难,坚决克服庸、懒、散现象,增强为基层,为群众做好服务的意识。
严格执行首问首办负责制。热情接待咨询或办理业务人员,做到认真登记、及时办理,对不属于职责范围内的事项,认真细致解释和答复,帮助引导到相关部门、单位办理。
严格执行限时办结制和服务承诺制。对已经通过效能建设领导小组审核并向社会公布的办理时限和服务承诺,以及法律、法规等规范性文件中有办理时限规定和服务要求的,严格按时限规定和要求办理。当多种文本中对时限或要求的规定不一致时,执行其中最短时限和最优质服务。
三、严守纪律正风气
严格遵守法律、法规、政策、规定和水利局的规章制度,严格执行县委、
县政府和水利局的决策部署。做到懂规矩、守纪律,切实规范个人行为。
严格执行考勤考核制度,做到不迟到、不早退、不旷岗、不脱岗、不虚岗。
因公因私需请假一天以上的,自觉写书面请假条请假,领导签批后送交办公室保存备查。
参加会议不无故缺席、代会、迟到、早退,自觉维护会场秩序,不接听电话、随意走动、交头接耳、打瞌睡、吸烟等。
工作时间不打牌、赌博、上网聊天、炒股、玩游戏、看电影、串岗、聚众聊天、打闹嬉戏、吃零食。
四、落实责任不推诿
岗位职责职权明晰的,严格履行职责,做到不越权、不诿责。 岗位职责职权有交叉的,按首问首办负责制办理,做到不推诿、不扯皮。
五、廉洁自律保清名
严格执行《廉政准则》8项禁止52个不准规定,严格遵守财经纪律。确保不发生吃、拿、卡、要、报等乱作为行为,不收受服务对象现金、有价证券、支付凭证;不擅自提高津贴、补贴、福利标准。
以上承诺如有违反,本人愿接受局效能领导组和局纪委问责,并承担问责后果。
亏此承诺,欢迎监督。
承 诺 人: 承诺日期:
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按照全区作风大转变、效能大提速、环境大优化集中整治活动要求,结合工作实际,现就我局机关作风效能建设目标作出如下承诺:
一、改进干部作风,树立良好形象
1、优化干部队伍。进一步加强机关党员干部教育管理,建全人才选拨机制,完善干部考核办法,着力建设一支高素质的文化干部队伍。
2、贴心服务群众。严格履行八项服务承诺,进一步增强服务意识,创新服务方式,真正为办事群众提供文明、优质、高效服务。
3、坚持勤政廉洁。认真落实党风廉政建设责任制,严格遵守廉洁自律的各项规定,树立文化部门勤政廉洁、务实高效的良好形象。
二、深化机关效能,提升服务水平
1、严格依法行政。认真贯彻落实法律法规各项规定,加强文化市场管理,净化文化市场环境,确保全区文化市场有序、繁荣、发展。
2、提高审批效率。落实便民措施,简化办证程序,切实提高行政审批服务效率,努力实现行政审批工作规范化、科学化、便捷化。
3、推行政务公开。向社会公开文化、新闻出版行政审批项目、办证依据、办证条件、办证程序、办事时限、办事结果,增加行政审批透明度。
三、主动开门纳谏,接受社会监督
1、投诉电话:0791-88100080
2、电子邮箱:
3、受理部门:局效能办(设在局办公室)
4、受理人员:李 峥
为实现上述目标,我局将严格按照全区集中整治活动的部署,扎实地开展好各阶段工作,对自查中发现的问题,认真研究整改措施并切实抓好整改,确保集中整治活动取得实效。
作为单位一把手,我将认真履行开展好作风大转变、效能大提速、环境大优化集中整治活动的领导职责,并接受社会各界的监督。
承诺人:
日期:__年__月__日
作风效能承诺书
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县人民医院效能建设整改承诺书
为切实转变医疗服务态度,提升医疗服务效率,迅速摆脱我院在县直机关效能建设民主评议中落后的局面,经过仔细剖析,认真反思,特别是针对效能建设中存在的突出问题,我院特作如下承诺:
一、120绿色通道全天24小时畅通,5分钟内出车。
二、严禁接受患者及其亲属馈赠的红包、物品,违者一经查实按1:10罚款。
三、增强服务意识,转变服务态度,凡有病人或家属投诉(非无理取闹),按医院规章制度向病人或家属赔礼道歉并处以罚金。
四、切实转变作风,加强职工思想教育,定期组织学习;加强日常管理,严禁上班干私活,玩游戏,严禁上班迟到、下班早退、中途脱岗,违者将作书面检查并处以罚金。
五、规范服务行为,根据患者病情,合理检查,不做不必要的检查,规范开药,不开大处方。医院成立督查领导小组,定期检查,违规者年终不得评优。门诊大厅 24小时公示药品价格及检查项目收费标准,实行费用清单制。严格执行省卫生厅规定,药品全部实行网上公开招标,顺价销售,让利于患者,无假冒伪劣药品。
六、我院以上承诺自觉接受社会监督,监督举报电话:__(县卫生局),__(县医院)。
县人民医院
__年__月__日
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根据市作风效能建设办公室组关于在全市各机关推行干部公开承诺的通知,为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围,切实增强责任意识、服务意识、效率意识,我郑重承诺:
一、严格贯彻执行党的路线、方针、政策,做到态度坚决、不折不扣、行动迅速、措施有力、顾全大局。
二、认真学习和贯彻执行国家的法律法规,坚决做到依法行政。
三、严格执行《首问负责制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》三项制度,让每一位办事的群众感受到服务的热情与高效。
四、严格规范工作行为,凡是规定不该或不能做的事自己坚决不做。
五、克服自满思想,扎实工作,把群众满意不满意,赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,少说空话,多办实事,在人民群众中树立良好的形象。
六、加强业务学习,提高业务能力,做到干一行爱一行。
七、在实际工作中,一切从群众利益出发,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨思想,把群众满意作为第一追求,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。
以上承诺,敬请监督!
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