服务发言稿模板（20篇范文）

服务发言稿 模板1

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干部赴基层转变作风服务群众活动发言稿篇在党的群众路线教育实践活动中，莲湖区北院门街道围绕为民、务实、清廉的主题和照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，深入贯彻落实中央、省市区委部署，坚持开门搞活动，确保规定动作不走样、自选动作出亮点，始终把群众利益放在首位，把作风转变成效落实到末梢神经，努力打通联系服务群众最后一公里。

当四员抓五学 结合区域特色专题学

北院门街道班子坚持以身作则,党工委书记带头当好活动的指挥员、战斗员、宣传员、监督员，把自己摆进去、把党员干部拧成一股绳，通过集中封闭学、突出重点学、效果倒逼学、带着问题学、专题辅导学，使党员干部始终坚定向中央基准看齐的意识，自觉践行三严三实新标尺。除参加区上组织的封闭式培训外，还利用周末、晚上等时间开展全体干部集体学习和中心组学习28次。同时,列出了13个专题讨论课题，将民族团结、历史街区精细化管理、信访维稳等内容作为区域特色专题，班子成员逐一发言谈感受、谈认识，每人撰写笔记不少于4万字、体会不少于1，并举办了书记讲党课活动，使党员干部进一步受教育。

突出广、深、实 聚焦四风不松劲

在教育实践活动开展过程中，北院门街道始终坚持三个突出：突出群众参与的广度，突出剖析自摆的深度，突出谈心谈话的实度。党政一把手带头扑下身子,广泛征求两代表一委员、社区群众、驻地单位负责人、回坊知名人士的意见建议，特别是结合街情实际向省市民委、城管部门请教,为区域经济社会发展把脉。共召开座谈会60次,走访群众350余户、驻地单位50家和所有项目工地，发放调查表700份。班子成员围绕理论学习科目，逐条反复对照四风问题具体表现，紧密联系自身思想和工作实际，深刻剖析、深挖根源，触及灵魂深处，将自己的像画准画实。主要领导与科级以上干部、分管领导与分管科室干部进行了坦诚交流，谈清意见、谈透问题、谈通思想。通过上级指、群众提、自己找、相互点、集体议，街道班子共征求意见建议91条，查摆 四风问题22条，梳理群众关心关注的热点难点问题69条，并列出了负面问题清单，明确了责任人、整改措施和整改时限。深入落实中央八项规定等禁令规定，健全完善考勤、会议、值班、车辆和财务管理制度，领导干部带头实行指纹打卡考勤、执行去向告知规定，每天早中晚三次检查干部在岗情况和工作状态，确保干部队伍风清气正

五百惠民解难题 服务群众零距离

围绕党员干部进社区、志愿服务解难题活动，北院门街道组织党员干部进社区报到、签承诺认岗、零距离履责，形成了白秀兰360群众工作法、项目化模式解难题等便民服务长效机制。街道以五百惠民(进百家门、问百家事、知百家情、解百家忧、暖百家心)转作风，建设繁荣和谐中心街区为载体，坚持做到三个结合，努力实现两不误、两促进。将教育实践活动与解决联系服务群众最后一公里问题相结合，已整改落实具体问题39件，督促解决了夏家十字小区群众健身场所建设遗留问题，疏通了西城坊、土车巷下水管道，完成了东梆子市街小区10栋楼594户水表改造和光明巷500千伏安变压器增容，解决了社会路小区4栋楼113户居民供水问题。与推进年度目标考核任务和重点工作相结合，加强零散税社会化代征和特色街区建设，顺利实现了主要经济指标双过半，保障了马来西亚清真食品节等活动成功举办，促进了民族经济文化交流。探索建立街办+城管+商会+社区历史街区城市管理新模式，开展联合整治15次，积极创建全国民族团结进步示范街道。学习巷社区举办百家宴活动，对30户好家风家庭进行表彰，参与群众达1000余人，传递了舌尖上的邻里情。与提升历史街区服务管理水平相结合，依托流动人口和出租屋网格化管理服务体系，做好流动人口的管理服务，举办了2期维语培训班和3次维族群众代表座谈会，协调工商等部门帮助外来商户完善证照手续，办理健康证18人次。

服务发言稿 模板2

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群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于党的全部工作、全部活动中，我们党才得到最广大人民群众的真诚拥护。

然而，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，从根本上脱离了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众。

中央看到了问题的所在，及时启动了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高程序，果断部署在全党开展群众路线教育实践活动，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

开展党的群众路线教育实践活动，就要以群众的语言跟群众交流，摆正自己，放下姿态，为群众办实事、办好事。通过深刻剖析在贯彻群众路线中存在的 “四风”问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，走基层、接地气、转作风，认真倾听群众呼声，始终与群众站在一起，明确 “依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为自觉的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

党员干部关于强化宗旨意识联系服务群众发言稿

服务发言稿 模板3

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服务发言稿

各位领导、各位同事：

大家好！我是____的营业员，今天我为大家带来的是有关我是可爱的点点用心服务我是可爱的点点的发言。

我于20__年5月正式来到__营业岗位工作。当我拿到工作号牌时，我感到非常自豪，也感到肩上的责任重大。虽然我是一名普通的营业员，但我对自己的一言一行都很在意。每一个字，每一个动作，都代表着企业的形象。业务是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从我开始工作的那一刻起，我就下定决心，我一定要成为一名合格的、优秀的营业员。

记得我刚去上班的时候，我正在整理货物，两个穿着讲究的女士来到我们的柜台，我立刻调整了一下状态，笑着说：我是可爱的点点您们好，欢迎来到___，请问您们需要什么？我是可爱的点点但她们没有理睬我，两人指着牌子轻轻地说了些什么。我立即走出柜台，轻轻地挪动了一下凳子说：我是可爱的点点两位美女，很累了吧，请休息一会儿吧。我是可爱的点点这时两位顾客才正式地看着我，并笑着坐了下来。我笑着说：我是可爱的点点看您们穿着这么好，打扮那么时髦，我猜是从__来__旅游的吧？我是可爱的点点我的问题引起了她们的兴趣，她们开始和我交谈。我没有急于向他们介绍产品，只说了我对__的良好印象和我们__的特点。

我逐渐谈到了日常生活中的产品，并对其进行了专业的皮肤分析，并从好评中提出了一些不足之处。我没想到她们听了我的建议后会要求买一套完整的产品。这是我进入柜台后的第一个大订单，我很兴奋。我给他们看了一下产品，然后包装好。突然我想起我忘了给她们礼物，所以我立刻拿起她们需要的礼物冲了上去。幸运的是，我在__门口遇到了她们。我拿着礼物道歉，这时她们高兴地说：我是可爱的点点__人真是地道，真是感谢你特意跑出来给我们送礼物。我是可爱的点点

我知道，如果我想做好一件事，我必须全身心地投入到我的工作中。我会尽力做好每一件事，处理好每一个细节。我会不断丰富自己的工作经验，真诚对待每一位客户。

我的演讲到此结束，非常感谢！

服务发言稿 模板4

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尊敬的各位领导、同志们：

在县委县府决定开展我是可爱的点点三进三服务我是可爱的点点活动后，我作为一名机关党员干部，积极响应县、镇党委的号召，带头报名到村任职，以我微薄之力，以高度的政治责任感和历史使命感，端正态度、创新实干，带领所驻村党员干部群众，团结一心、群策群力，推动各项工作再创更好的成绩，为实现我是可爱的点点抓基层、促党建、破难题、强根基我是可爱的点点的任务目标努力工作。

为确保圆满完成此次驻村工作任务，我将努力做好以下几方面工作：

1、结合镇党委开展的我是可爱的点点百名干部进村入户大走访我是可爱的点点活动，扑下身子、沉下心去，以入户走访的形式，通过进百家门、认百家人、知百家事、解百家忧，在走访过程中，积极做到：宣传讲解党在农村的各项惠农政策以及当前镇委、镇政府的工作重心和发展方向；了解和掌握群众对镇村工作的意见和评价，解答群众对镇村工作的疑问，摸清基层和群众的基本情况、基本诉求、实际困难，摸清当前群众关心的热点问题，梳理分析群众的意见和建议，为党委政府科学决策提供依据。同时，把党的声音带到群众中，把党的形象树到群众中，把政府的温暖送到群众中，切实帮助群众解决好生产生活等方面的问题，进一步密切党群、干群关系。

2、以我是可爱的点点三进三服务我是可爱的点点活动为契机，以我是可爱的点点百名干部进村入户大走访我是可爱的点点活动为载体，以强化农村我是可爱的点点三支队伍我是可爱的点点建设为抓手，切实加强农村党建工作。要当好农村党建工作的指导员，在增强班子合力、夯实基层基础上狠下功夫。要认真抓好民主议政日、四民主两公开、村级重大事项申报审批、农村三资管理等制度的落实，帮助村两委建立起科学规范的村级工作运行机制。以制度建设为保障，充分发挥基层党组织在整个农村工作中的战斗堡垒作用；认真抓好党员队伍的教育培训，永葆共产党员的纯洁性、先进性，充分发挥每一名党员的先锋模范作用，切实增强为民服务意识，提高为民服务能力，拓展为民服务项目，强化为民服务功能，提升群众满意度；要充分调动村民代表参与村级事务管理的积极性和主动性，发挥好代表联系户的作用，不断提高村民代表参政议政的能力和水平。

3、坚持以解决实际问题为目标，重点解决关系民生和农村经济发展的热点难点问题。要坚持求真务实、坚持切身体会、坚持解决实际问题的原则，在帮助解决农村工作中遇到的实际困难上下功夫。根据所驻村实际，在广泛征求群众意见的基础上，与村两委认真分析本村发展优势，理清本村发展思路，制定发展规划。积极推进农业产业结构调整，抓好我是可爱的点点一村一品我是可爱的点点工作，增加农民收入。以乡村文明行动为契机，大力开展农村环境卫生综合整治工作，净化村庄环境。每年至少协调、帮助村两委办理1—2件群众最关心、最直接、最迫切的实际问题。

各位领导、同志们，在此次活动中，各级领导对我们寄予了重托，我们也将肩负着广大群众的希望，我一定踏踏实实，放下架子，扑下身子，以端正的心态、昂扬的斗志，求真务实、科学实干，与广大党员干部群众一起，努力开创各项工作的新局面，以优异的成绩交上一份合格的答卷。

服务发言稿 模板5

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1强化宗旨意识联系服务群众发言稿

党的十八大以来，______在一系列重要讲话中，多次强调坚持党的宗旨意识的重要性。特别是今年6月18日，______在党的群众路线教育实践活动工作会议上发表的重要讲话，对中国共产党为什么要坚持群众路线、如何判断党坚持了群众路线、怎样坚持党的群众路线等基本问题进行了深刻的阐述。

深入学习贯彻___的重要讲话精神，既需要我们按照照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病总要求，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这四风问题，更需要我们不断强化群众观念，增强宗旨意识，用全心全意为人民服务的标准规范自己的言行。而要真正达到增强宗旨意识的目的，首先要解决好以下几个问题。

一是要充分认识党的宗旨与党的性质的内在统一性。《中国共产党章程》一开头就明确指出：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的____，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党章中关于党的性质的概括是一个完整的有机统一的整体。我们党的阶级基础是中国工人阶级，工人阶级是先进生产力的代表，他们的意愿和主张集中体现了历史发展的客观规律性，他们的根本利益同中国人民和中华民族的根本利益是一致的。中国共产党为完成工人阶级的历史使命而奋斗，就是为工人阶级的利益而奋斗，同时也是为全体人民和整个中华民族的利益而奋斗。因此，党的性质决定了我们党必须把一切工作的出发点和落脚点放在最广大人民群众的根本利益上，要始终与人民心连心、同呼吸、共命运。这是我们党的最大政治优势，也是我们党区别于一切剥削阶级政党的根本标志。正因为党具有上述本质利益，才能成为而且必然成为中国特色社会主义事业的坚强的____。丢掉了党的宗旨，也就从根本上否定了党的性质，也就谈不上坚持群众路线了。

二是要深刻理解党的宗旨与党的发展壮大的内在联系性。早在1944年9月，___同志就曾指出：我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。1945年4月，又进一步强调：共产党人的一切言论行动，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。邓小平同志始终相信人民、依靠人民，总是把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定方针政策和作出决断的出发点和归宿。___同志也多次强调党的一切工作，必须以最广大人民的根本利益为最高标准，要始终代表中国最广大人民的根本利益。胡锦涛同志在党的十八大报告中又进一步明确：为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。______在多次讲话中强调：在任何时候任何情况下，与人民同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，群众是真正英雄的历史唯物主义观点不能丢，始终坚持立党为公、执政为民。中国共产党从成立的那一天起，就把为人民服务作为自己的根本宗旨，把维护工人阶级和全国各民族的利益作为党的一切活动的出发点和落脚点。实践已经证明，我们也可以毫不夸张地说，我们党90多年发展壮大的历史，就是来自人民、植根人民、服务人民的历史。正如______所说的那样：密切联系群众，是党的性质和宗旨的体现，是中国共产党区别于其他政党的显著标志，也是党发展壮大的重要原因;能否保持党同人民群众的血肉联系，决定着党的事业的成败。因此，学习领会______的系列讲话精神，就必须正确理解党的宗旨与党的发展历史的联系。

三是要全面把握党的宗旨内涵的丰富性。党的根本宗旨贯穿于党的一切活动中，不同的历史时期有着不同的内涵，其主要体现在制定和执行党的纲领、路线和方针政策上。在新民主主义革命时期，人民的根本利益是推翻压在中国人民头上的三座大山，建立新中国，于是我们党提出了符合全国各族人民意志和要求的民主革命的纲领和路线。新中国成立后，人民的根本利益是建设一个社会主义现代化的国家，我们党便根据人民群众的根本利益和要求，在建国初期及时提出了过渡时期的总路线，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度。党的十一届三中全会以来，我们党又根据广大人民群众的根本利益，及时把党和国家的工作中心转移到经济建设上来，并在邓小平理论的指引下，形成了社会主义初级阶段的基本路线，作出了我国经济建设分三步走的战略部署。党的十八大同样从人民的根本利益出发，把发展目标与改革目标一起规划、把发展任务与改革任务一同部署，提出了两个全面的目标，即全面建成小康社会，全面深化改革开放;提出了两个加快的任务，即加快完善社会主义市场经济体制、加快转变经济发展方式;______创造性地提出了中国梦的论述，并强调实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。不同时期的宗旨内涵，无一不是人民群众根本利益的集中体现，受到了人民群众的欢迎，得到了人民群众的拥护，因而增强了党的创造力、凝聚力、战斗力，提高了党科学执政、民主执政、依法执政水平。

四是要不断强化一切从人民利益出发的思想。______强调：我们党来自人民、植根人民、服务人民，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。失去了人民拥护和支持，党的事业和工作就无从谈起。因此，我们每一个党员，不管是在领导岗位，还是在平凡岗位，都要心系群众，牢固树立群众观念，树立公仆观念，树立服务观念，做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋，要时刻牢记群众利益无小事的道理，时刻把人民群众的安危冷暖挂在心上。想问题、办事情、定政策、做计划，都要把人民群众的利益放在首位，要考虑人民群众满意不满意、拥护不拥护、答应不答应。同时，要进一步拓宽与群众联系的渠道，做到思想上尊重群众，情感上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，时刻倾听群众的呼声，及时了解群众的所思、所想、所愁、所盼，把党的宗旨贯彻到制定和实施的决策部署中，体现到关心群众生产生活的工作上。正如______所说的那样：我们要实现党的十八大确定的奋斗目标和中国梦，必须紧紧依靠人民，充分调动最广大人民的积极性、主动性、创造性。在全党开展党的群众路线教育实践活动，其目的就是要使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起，为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。所以，我们如果不能很好地坚持问政于民、问需于民、问计于民，不能把人民的利益放在首位，放弃从群众中来、到群众去的优良传统，颠倒与人民群众的关系，脱离人民群众，就从根本上背离了党的群众路线教育实践活动的初衷，最终一定会被人民群众所抛弃。

五是要牢固树立权力与责任相统一的权力观。中国共产党人的权力观是把最广大人民的根本利益放在最高位置，为人民执好政，掌好权。领导干部职务越高，权力越大，担负的责任就越大，人民群众对你的要求也就越高。俗话说在其位，谋其政;司其职，负其责，这既是对从政者的基本要求，也是衡量领导者是否称职的重要标准。因此，我们每个党员尤其是党员领导干部必须养成为人民服务、向群众负责、遇事同群众商量、和群众同甘共苦的工作作风，树立权力就是责任、领导就是服务的观念，不能把权力看成是个人地位的象征，更不能把群众利益抛置脑后而自以为是。我们手中的权力，只是代表为人民服务的职责，是实现、维护和发展人民群众根本利益的手段，而不是为自己谋取利益的工具，更不是抬高自己身价和地位的砝码。这正如______多次强调的那样：我们所有党员和领导干部手中的权力，只能用来为人民谋利益，而绝不允许搞任何形式的以权谋私。所以，我们学习______的系列讲话精神，增强宗旨意识，就必须破除官本位思想，在思想上、行动上牢固树立责任意识，扎实工作，开拓进取，奋发有为，当好人民公仆，坚持勤政为民，把掌权看作是为人民服务的机会，用权是为人民服务的责任，不用权力搞庸俗的人际关系，克服权力使用上的随意性、专断性，防止权力与责任脱离，切实保证把人民赋予的权力真正用来为人民谋利益。只有这样，才能保证权力运用廉洁高效，符合广大人民群众的意志和利益，践行为人民服务的宗旨。

总之，我们学习贯彻______的系列讲话精神，毫不动摇地坚持群众路线，不断增强宗旨意识，不仅要把握宗旨的深刻内涵，更重要的是要努力实践宗旨，更加牢固地树立群众观点,始终以群众为师，虚心向群众学习，尊重群众首创精神，充分调动群众的积极性、主动性和创造性，以立足本职做出一流业绩的行动，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。

2强化宗旨意识联系服务群众发言稿

8月5日至6日上午，重庆市委常委会集中一天半的时间，举行党的群众路线教育实践活动第四次专题学习会，主题是学习党的群众观点和群众路线。市委书记孙政才主持会议并讲话。

孙政才强调，牢固树立宗旨意识、强化群众观点，就是要坚持一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

一要牢固树立正确的权力观。权力就是责任，领导就是服务;权力越大，责任越大。每个党员领导干部都要深刻认识到，自己手中的权力是人民赋予的，必须对人民负责，为人民掌好权、用好权。决不能把手中的权力错误地当成利己工具，搞与为人民服务不相关的事情;决不能为了个人和小团体的利益以权谋私，更不能专权滥权。

二要切实增强公仆意识。公仆意识是共产党人立党为公、执政为民的本质体现。有了公仆意识，才能时刻摆正自己和人民群众的位置，做到为民、务实、清廉。作为领导干部，无论职位高低，都要摆正自己的位置，做到在思想上尊重群众，感情上贴近群众，扑下身子，尽心尽力为老百姓办事，为群众谋利益。

三要弘扬大公无私精神。我们的党员干部作为公职人员、公务人员，必须要有天下为公的价值追求;必须认识到衡量人生的价值在于奉献，而不是索取。要始终做到大公无私，带头讲奉献，相互比贡献，切实加强自身党性修养和品德锤炼，不断完善人格操守，提升人生境界。要深入学习老一辈革命家的高尚情操，对工作认真负责，对群众热忱服务，实实在在地为群众、为党和国家做贡献。

四要保持与人民群众的血肉联系。密切联系群众，是我们党的优秀传统和优良作风。全市广大党员干部要以这次教育实践活动为契机，多深入基层、深入群众，与群众面对面、心连心，了解群众的真实愿望，倾听群众呼声，多与老百姓打交道、交朋友，让心同群众的心贴得更紧，让工作与群众的需要结合得更紧，真正与群众打成一片。

五要真心实意为群众办实事、办好事。践行群众路线的根本落脚点是做到为民务实清廉，以更好的作风为群众办实事、办好事。全市广大党员干部要时刻把群众利益放在首位，关心群众安危冷暖，解决好群众反映强烈的突出问题，特别是群众关心的住房、医疗、教育、就业、社保、环保等问题，一心一意为群众办实事，竭尽全力为百姓办好事，以实际行动赢得群众的信任和拥护。

3强化宗旨意识联系服务群众发言稿

没有一种力量，比来自群众更强大;没有一种事业，比服务群众更高尚。深入开展党的群众路线教育实践活动，就是要从作风建设入手，解决突出问题，保持清廉本色，最根本是强化党的宗旨意识，树立群众观点。

认真学习和牢固树立马克思主义的群众观点，是保证教育实践活动取得实效的最基本的要求，也是第一位的任务。群众观点是无产阶级政党的根本立场和根本观点，是党制定路线、方针、政策的根本出发点。要通过学习，牢固树立人民群众是历史的创造者的观点，向人民群众学习的观点，干部的权力是人民赋予的观点，对党负责和对人民负责相一致的观点，党要依靠群众又要教育和引导群众前进的观点，群众利益无小事的观点，全心全意为人民服务的观点。全心全意为人民服务，是我们党的唯一宗旨，这是由我们党的性质和共产党员的世界观决定的。党员干部要从思想和情感深处真正把人民群众当主人、当亲人，保持和发展密切联系群众的最大政治优势，防范和化解脱离群众的最大危险，筑牢党的价值基础。

强化宗旨意识，树立群众观点，党员干部要始终保持心系群众冷暖的深厚感情，始终保持为民排忧解难的满腔热情，始终保持为人民利益奋斗的奔放激情。要时刻牢记为民服务的宗旨，坚持以人民群众对美好生活的向往为目标，以群众的需求为着力点，多干群众期盼和急需的事，多干群众受益和得实惠的事，多干打基础和利长远的事;要永葆为民爱民的情怀，始终把群众的利益放在第一位，把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置，把事关民生福祉的各项民生工程、惠民实事做扎实、做细致、做到位，让老百姓生活得更舒心、更幸福;要带头加强学习和转变作风，提高为民造福的本领，着力提高研究政策、运用政策的能力，运用科学理论破解难题、推动工作的能力，引领科学发展、造福百姓的能力。当前，要严格落实中央八项规定，确保各项决策部署落到实处，确保让老百姓从发展中得到更多实惠。

人民的力量无可取代，为人民服务责无旁贷。任何时候任何情况下，群众观点都不能丢、不能忘。每个共产党员都要牢固树立群众观点，强化宗旨意识，始终与人民同甘共苦、同舟共济，有效遏止脱离群众的四风问题，密切党群干群关系，不断提高为人民服务的能力和水平。

服务发言稿 模板6

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尊敬的领导、各位同仁：

下午好！

我是来自怡海物业管理（上海）有限公司的代表，今天很荣幸能作为十佳停车服务企业代表和大家一起分享、交流我们日常与管理中的一些工作状态和经验。在此，非常感谢新区交通运输行业协会给予我们公司的这份殊荣，以及这次难得的沟通和交流机会

金鹰大厦于2006年荣获'上海市物业管理优秀大厦'.在停车方面连续5年荣获得'aaa'诚信企业。管理过程中吸取国内外先进的物业服务和管理理念，秉承'以人为本，诚信服务，细节决定成败'和'客户至上，求实进取，创一流企业品牌'的服务宗旨，加强对全体员工的培训教育，尽心尽力为业主和客户提供优质服务。

具备现代化的停车系统功能

停车服务安全、简便、准确，并且使造价和经营成本控制在适当范围，是当前停车场管理的趋势。开发商在建筑时实现了场地的高效利用，建造两层机械立体停车库、停车位，为有限的停车场库解决更多的车辆停放难题。2024年度，公司根据大厦实际情况，随着市场的不断进步，更换大厦道闸系统。使大厦停车更安全、简便、信息齐全，在提高效率的同时更能解决人工管理的弊端，是停车场管理的最佳模式。更新系统后，增加了车辆出入'迎送'语音服务。在车辆出入给车主带来愉悦的心情时告知所持磁卡的有效期；改进道闸系统的读卡性能。另外实现远程读卡功能，车主在接近道闸系统时可以远程读卡片，无需开车窗，基本做到读卡不停车，做到方便、省时、省力保安全。另外，围绕市场停车难问题。

建立科学化管理机制

停车管理方面我单位建立完善的管理制度、应急预案及岗位具体职责等，对每位员工岗位落实签订责任制并定期开展各项安全培训，对机械车位实操人员必须参加政府相关单位特种设备培训考试，保证人员持证上岗，停车场（库）中交通指示、标线清晰。上岗人员统一着装，挂牌上岗，每月公司组织相关部门进行专项检查并考核。

树立诚信服务，人性化管理理念

随着社会停车服务日益竞争趋势，公司为更好的解决用户难题，更多的为用户提供更快捷、更优质的服务，尽可能的贴近用户需求的便民服务，解决大厦用户常见问题。至今为止，公司从开始的引导服务、招叫出租车服务、开车门服务，逐步延伸到借伞服务、借用小推车服务、打气泵服务、备用应急工具箱等等，解决了用户不时之需，受到广大用户好评。

最后，我以道路交通运输停车行业一句标语作为今天的结束语，'文明停车创达标，礼貌服务树形象'.在未来停车日益紧张的背景下，我们将面临着新的机遇与挑战。唯有与时俱进，积极发挥品牌优势，引入全新理念，专业化的管理团队，为客户提供更为优质的服务。

在再次感谢新区交通运输行业协会，衷心祝愿所有到会领导、同仁们事业蒸蒸日上，生活幸福美满。

谢谢大家！

怡海物业管理（上海）有限公司

2024年1月30日

服务发言稿 模板7

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近几年来，我们按照我是可爱的点点政府花钱购买服务我是可爱的点点的原则和我是可爱的点点服务网络化、责任网格化、管理一体化、信息现代化我是可爱的点点的要求，抓规划、建制度、强投入，全力构建农渔村社区卫生服务网络，强化社区责任医生队伍建设，确保我是可爱的点点政府出钱、卫生出力、百姓受益我是可爱的点点的政策落到实处。目前，全区共设立农渔村社区卫生服务中心12个，社区卫生服务站23个；共有农渔村社区卫生服务机构卫技人员262人，全科医师培训率达到60.79，社区护士岗位培训率达到83；农渔村社区卫生服务覆盖人口达18万人，占全区农渔村总人口的95％，20分钟社区卫生服务圈基本形成。去年11月，我区通过了省社区卫生服务评估组评估验收，成为了全省第一批社区卫生服务先进区。

一、农渔村社区卫生服务工作主要做法

（一）提高认识，加强领导，高度重视农渔村社区卫生服务工作。

区委、区政府把发展农渔村社区卫生服务工作纳入社会经济发展总体规划，纳入乡镇（街道）工作目标考核内容；把发展农渔村社区卫生服务工作作为实施统筹城乡发展、缓解我是可爱的点点看病难、看病贵我是可爱的点点问题的有效手段来抓。为加强对全区社区卫生服务工作的领导，区政府成立了社区卫生服务工作领导小组，各乡镇政府、街道办事处也都成立了相应的组织领导机构，定期召开会议，解决工作中出现的新情况、新问题，逐步建立起我是可爱的点点政府领导、卫生主管、部门配合、社会支持我是可爱的点点的工作格局。

服务发言稿 模板8

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转变作风服务群众专题组织生活会发言稿篇最近，我认真学习了十八大精神，学习了以及中央政治局关于改进工作作风，密切联系群众等文件精神，在思想和行动上都有了较大收获。现围绕改进工作作风密切联系群众这一主题，对照要求，寻找差距，请领导和同志们给予批评帮助。

一、存在的问题

(一)学习方面

一是满足于对一些文件、领导同志讲话的学习，对全面把握理论体系、基本原理及精神实质学习差距甚远，理论功底薄，知识面不宽，就事论事多，就是论理少。二是没有处理好工作和学习之间的矛盾，由于平时事务性工作多、应酬多、汇报多、会议多，自己能静下心来读书学习的时间少，挤时间学习也做得不够好，在学习成果上体现出来就是学习不系统、不深入。三是理论联系实际不够，学归学，做归做，两张皮，学以致用不够，学习简单化，学习形式化。

(二)领导作风方面

一是与其他班子成员相互沟通和交流谈心不够，对同志们的冷暖关心不够，互相交流思想、沟通感情，增进了解做的不够。二是焦躁脾气和烦躁心理时有发生。遇到工作任务重、压力大的时候和多次交待仍然出差错的情况下容易产生焦躁脾气。三是有时比较主观，听取股(室)、分局负责同志汇报时不耐心、不冷静，没有听完汇报就打断人家讲话，挫伤了一些同志的积极性。

(三)工作作风方面。

在日常的工作当中，思考问题有时不够全面，工作定位有时缺少系统、明确的标准，工作作风还不够大胆。在实际工作中仍存在一些问题。一是创新意识不够。大多数的时候，还是用传统的工作方式应付招架，开拓创新精神还不够，在新情况、新问题面前办法不多。二是工作布置多，抓落实不够。工作布置多，迎来送往多，而深入股室指导少、督查少，抓落实不够，缺乏扭住不放，一抓到底的狠劲。用会议研究问题，用文件指导工作，用讲话解决问题的现象比较突出。

三是浮在面上多，深入企业、深入实际少。担任现职以来，整天忙于开会、协调、应酬，很少下到企业，即使下了企业也常常是走马观花，浮光掠影，真正下去了解掌握企业情况，帮助企业做大做强出点子、想办法还不够。

二、整改措施

随着作风整治活动的不断深入，通过对自身存在问题的查摆，使我更加清醒地认识到自己存在的不足，也更加增强了我改进作风，提高工作能力的信心和决心。我将以此为新的起点，狠下决心，高标准、严要求，认真整改，不断提高。

(一)不断加强学习，努力提高政治业务素质

坚持学习是提高的前提。我将制定切实可行的学习计划，做好读书笔记，提高学习效果，正确处理好工作与学习的关系，学会用科学的观点和方法指导实际工作。深刻理解党在新的历史条件下制订的各项方针政策，不断提高自身的政治、业务素质，进一步做好工作。不断加强改造自己的人生观、世界观、价值观，不断鼓舞和激励自己，一心为公、勤政为民。

(二)进一步加强党性锻炼，树立坚定的理想信念

进一步增强政治意识、大局意识、形象意识、中心意识，提高政治鉴别力和政治敏锐性，在大是大非问题上，积极与___保持一致，立场坚定，旗帜鲜明，坚定不移地执行党的路线方针，坚决抵制领导作风假、浮、蛮、拖问题和为政不廉私、奢、贪、腐问题，切实做到去庸求进、去虚求实、去懒求勤、去伪求真、去贪求廉，营造创新、务实、亲民、严谨、清廉之风。

(三)严格遵守党纪党规，廉洁自律，克已奉公。

严格遵守国家法规和党纪政纪，检查自已，规范言行，纯洁思想，凡是要求别人做到的自己要首先做到，凡是要求别人不做的，自己带头不做，坚持发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉抵制享乐主义、拜金主义和极端个人主义等错误思想的侵蚀，虚心接受方方面面的批评意见，自觉接受组织和群众的监督。

(四)采取过硬措施，下大力气改进工作和领导作风

一是要解决一个僵字。解决思想僵化，不思进步，进取创新意识不强的问题。二是要解决一个庸字。解决怕冒风险，不敢大胆探索，工作只求过得去，不求有突破的问题。三是要解决一个浮字。解决工作落实不力，不能一抓到底的问题。

服务发言稿 模板9

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2024强化宗旨意识联系服务群众发言稿

为进一步改进干部工作作风,践行全心全意为人民服务的宗旨,密切党群干群关系,巩固党执政的群众基础，促进社会各项事业协调发展，化解各种社会矛盾,推进和谐屈原建设，营造安定祥和的社会环境,如何把党员干部联系和服务群众工作引向深入，不断探索总结成功经验，查找存在的问题及原因，寻求解决问题的对策和措施，最近，中共屈原镇委组织人员就此深入基层进行了专题调研。

一、基本情况

屈原镇地处长江西陵峡畔，位于牛肝马肺峡和兵书宝剑峡之间，地跨长江南北两岸，是一个典型的沿江临坝乡镇，是世界四大文化名人屈原的诞生地，也是闻名中外的两大地质灾害新滩大滑坡和链子岩工程治理所在地。现辖12个村，1个居委会，66个村民小组，7902户，19608人，国土面积217.08平方公里，耕地面积17460亩，共有13个党总支，884名党员。其中有171名干部职工党员;有713名农民党员;

二、主要做法

今年8月份以来，我镇把党员联系和服务群众工作作为党员队伍建设的重点来抓，对各类党员分别采取举措，更好地联系和服务群众。一是推行五项制度。为更好地把握民情、通达民意、化解民怨、解决民困、共建民生，在全镇推行五项制度：建立联系服务群众责任区制度，以行政村(居)为单位，划分13个责任区，村两委干部是联系服务群众的责任主体，联村领导为该责任区的镇级责任人，同时配备23名机关干部、一名公安干警、一名司法干部，发放联系群众卡，公布服务电话，设立民情意见箱，使每一个干部都有责任区，架起密切干群关系的连心桥。干部下队制度。村(居)干部每月入户不得少于8天，镇干部每月驻村不得少于3天，村(居)干部每人每年联系群众15户，镇干部每人每年联系群众10户，建立下队工作日志，村(居)干部由村(居)书记考核，联村领导抽查，镇干部由党政办考核。五情报告制度。干部下队主要工作内容是摸五情，即民情、舆情、警情、灾情、孕情，发现异常情况，及时向分管领导报告，并迅速做出回应。民情联系会议制度，村级每半个月召开一次，乡镇每月召开一次，突发事件、重大事项随时召开，分别由镇村两级的主要负责人组织召开，汇总情况，研究解决问题。联系服务群众工作测评制度。以基层群众代表为参评主体，对责任区的镇、村干部的履职情况及工作作风进行群众满意度考核测评，满意度低于80%，要进行问责。二是健全五大机制。项目安全评估机制。凡在镇内建设的各类项目，开工之前必须进行安全评估，由镇安办牵头，相关部门共同参与，对项目的过程管理、安全措施进行评估，制作评估报告，安全措施不到位的，政府不申报项目支持、不协调土地、不核批炸药、不拨付资金、不准开工建设。重大事项信访稳定评估机制。对党委政府推出的重大事项、重大节假日及敏感时期，实行社会风险评估，走访群众，倾听民众呼声，掌握舆情动态，制定信访维稳预案，做到未雨绸缪。矛盾纠纷排查预警机制。通过干部下队和每月的民情联系会议，对13个责任区内的社会矛盾进行分析评判，提前介入，超前预警，限期化解。领导干部接访机制。认真落实领导信访接待日制度，通过开门接访、现场接访、带案下访、定期回访、当场交办、会后督办等措施，加大工作力度，整合社会力量解决群众反映的问题。领导干部包案机制。对于排查和接访的重点信访件由镇综治信访办牵头分解，实行领导包保责任制，即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包人员稳控、包息访罢诉，将职责分解到每个干部，将任务落实到每个领导。三是做到五个到位。特殊群体联系服务到位。责任区的干部要深入到村组和社区，重点加强对困难户、低保户、上访户、意见户、空巢老人、留守儿童、群众代表、致富能手的联系，了解群众疾苦、问题原由、帮扶需求、社情民意和致富经验，建立联系服务群众的工作台账，做到对象范围清楚、目标任务清楚、沟通渠道清楚，为他们提供力所能及的帮助和服务。群众动向掌握到位。了解群众的所思所盼，掌握多数群众的诉求，正确研判可能出现矛盾纠纷的性质，把握事态发展的基本趋向，牢牢把握舆情、民情、警情，把握主动权，打好主动仗。合理诉求解决到位。对多数群众合理合法的诉求，必须坚决解决到位;对合理不合法的说明情况，表明态度，正确引导，用足政策，争取部分解决;对不合理不合法，但确有困难者，可酌情给予救助。思想工作跟进到位。对群众的情绪和怨气，责任区的干部要及时进行疏导，对党委政府的重大决策和部署，要做到政策法规宣传到户，感情联系到人，关心关爱到心，把利弊关系分析透彻，与群众面对面、心连心，做到零距离、零误解，必要时，对个别人公安派出所要进行法治谈话，晓之以理，动之以情，明之以法，以实现教育转化。法律手段处理到位，事前送政策法律进村入户，教育群众知法守法，事中引导群众表达诉求要合法理性，将各种矛盾化解在萌芽状态;事后对少数挑衅法律底线、无理取闹的人要坚决依法处理，决不姑息迁就。

通过推行上述做法，取得较明显的成效。一是党员干部先锋模范作用得到进一步发挥。广大党员不仅在本职岗位上发挥模范作用，而且在新农村建设，急难险重任务中彰显先进本色。二是工作作风得到进一步改进。广大党员干部切身体会到，从关注贫困群众、解决群众的实际困难入手，可以清楚地查找工作作风和与群众感情上的差距，可以更加自觉地端正思想态度，转变作风，改进工作。形成了一批想干事、能干事、干成事的党员服务群众队伍。三是党组织的凝聚力得到进一步增强。促进了基层组织的自身建设，提高了党组织凝聚力,使一大批农村优秀青年分子纷纷要求加入党组织,积极向党组织靠拢;四是党群干群关系得到进一步密切。广大党员干部通过亲历亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党和政府为民的决心，党群干群关系更加融洽。

三、存在的问题及原因

通过调查，笔者发现党员联系和服务群众工作中还存在一些突出问题：一是部分党员联系和服务群众的意识不强。机关中有的党员干部大局意识、服务意识和群众观念较差，仍存在门难进、脸难看、事难办的现象。有的党员干部宗旨观念淡化，对群众呼声听而不闻，对群众困难视而不见，对找上门的群众极力往外推。有的党员干部体察民情、了解民意，为群众解难题坚持不够到位。少数负责包村的党员干部到包村点次数少，办实事少。二是部分党员服务群众的本领不高。一些农村党员由于年龄偏大、文化水平偏低、技能欠缺、观念陈旧，生活水平还不如当地非党员群众，更谈不上带领群众致富，没有感召力。三是党员联系和服务群众的考评机制不活。对此项工作布置下去了，真正抓落实和检查的少，没有建立行之有效的监督考评制度。

分析上述问题的原因，主要有三个方面：一是客观环境的因素。受市场经济的负面影响，部分党员产生了一切向钱看的思想，未树立正确的世界观、人生观和价值观，理想信念和宗旨意识淡化，热衷于实用主义和极端利己主义哲学。二是组织管理的因素。党员教育管理的形式、内容，还有不能适应新形势新任务的需要的方面，没有形成真正的制约激励机制。三是党员自身的因素。不少党员放松或忽视对党的路线、方针、政策、法律法规、科技及业务知识的学习。有些党员学用脱节;有部分党员缺乏学习兴趣和动力，存在坐不下来，钻不进去的浮躁情绪;有的自知文化水平低，但认为年龄大，不愿学。

四、对策与措施

建立党员干部联系和服务群众的长效机制，必须在创新教育管理方式、丰富服务载体、建立制约激励机制,要从以下五方面去努力。

一要端正工作态度。端正工作态度才能形成工作力度，机关干部下基层不仅仅是简单的变换空间，更重要的是置换心态，转换角色。基层艰苦的环境、复杂的问题、现实的困难，需要我们机关干部要排除抵触情绪、浮躁心态，用正确的态度去面对，以正确的角色去应对。到基层后，机关干部要保持谦虚谨慎的态度，甘当学生，不耻下问，尽快熟悉基层工作环境，掌握基层工作策略，确保说话说到点子上，帮忙能帮到关键处。要带着主人翁的态度，捧着真心、带着真情到基层，多说基层话，多排基层忧，多解基层难，多交基层友，努力成为农民群众的贴心人，困难百姓的解困人，重点项目的领路人。要作好吃苦耐劳的准备，坚定攻坚克难的信心，满怀干事业的勇气，只有到条件最艰苦.问题最复杂.工作最困难的基层去，才能在实践中增长才干，在困难中迎接挑战，在奋斗中收获果实。

二要掌握工作方法。做好基层工作，不仅需要勇气和信心，更需要策略和方法。到基层后，机关干部一定要吃透政策，全面把握促进农民增收、调整农业结构、维护农村稳定的方针和措施，深刻领会农民子女就业、扶持困难群众、推进新农村建设、招商引资的文件和制度，系统掌握国家产业发展、计划生育、土地使用、农保医保的法律和规章，牢牢把握执行政策、落实政策的主动权。要充分发挥自身优势，把党的创新理论宣讲好、传达好，以此鼓舞群众、影响群众、带动群众，把自己掌握的技术、经验毫无保留地传授给群众、交流给群众，要积极向上争取资金、争取项目、争取政策，夯实基层的发展基础，增强基层的发展后劲。

三要转变工作作风。机关干部下基层不但身 要下，更重要的是 心 要下，要真正走进农民的家，迈进百姓的门，贴近田间地头的人，弄清楚基层群众想什么、盼什么、急什么、要什么，把他们的期待反映上去，重视起来，不断增强服务工作的针对性和服务措施的可行性。到农村，要出实招，要多想办法调产业、搞建设、保稳定，让农民的腰包鼓起来;要多出主意抓生产、谋创新、筹资金，让建设新农村的人多起来;到项目建设一线，要多想点子保物资、保质量、保安全，让工程进度快起来。

四要严格自我要求。机关干部到农村，社会关注度比较高。如果机关干部对自己要求不严，自身形象不好，就会影响党群关系、干群关系，影响群众对机关干部的总体评价，所以广大机关干部一定要珍惜机会、严于律己，以高度的政治责任感、良好的精神状态、饱满的工作热情投入到活动中去。要坚持与基层干部、群众同吃同住，不搞特殊化，不占百姓便宜。要保证在基层的时间，不准无故离开岗位。要摆正位置，放低姿态，主动当好配角，当好助手，当好参谋，自觉做到到位不越位，补台不拆台，成事不坏事。要严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律，自觉遵守各项规章制度和规定，坚持服从党委、政府的管理，主动接受基层干部和群众的监督。

五要加强组织领导.干部联系服务群众工作,是全体干部的主要职责，关系到人心向背，意义重大，使命光荣。镇党委要把此项工作列入重要议程，高度重视，精心组织，脚踏实地，务求实效，主要领导要深入一线，率先垂范，形成制度，抓出效果，班子成员和责任区负责人要认真履责，把联系服务群众工作真正办成一项民心工程，让干部转变作风，群众拍手称好。要通过干部联系服务群众的开展,使全镇的干群关系进一步融洽，信访秩序明显好转，各种矛盾有效化解，经济发展步伐加快，群众生活更加幸福，社会管理规范有序，努力开创全镇群众工作的新局面。

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服务发言稿 模板10

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大家好，我是我是可爱的点点抗震希望学校社工志愿服务项目我是可爱的点点的一名专职社会工作者。首先非常高兴能够有机会和大家一起交流和分享做为一线社工从事社工服务的经历。在一线，我们所开展的服务工作的主要内容有：

一、 个案服务。包括简单的个案咨询和深入的个案会谈两部分。个案服务的对象主要以学生为主，也会涉及到家长和教师。

二、 小组工作。包括大的班级小组和招募小组（如班干部能力提升小组、单亲家庭小组等等）

三、 社工小信箱服务。主要是面向那些羞于面对面寻求帮助的学生所提供的间接服务方式，通过回信的方式协助解决这类学生的困惑。

四、 主题班会。即根据班级的实际需求开展相应得班会活动，形式可以采取讲座、互动、文艺演出等多种形式。

五、 校园小报的编辑。小报面向的主要群体有家长、学生、教师等。但不管事面向哪个群体，我们对于社工小报的功能定位都不单是将其看作我们宣传社工服务的媒介，而同时也更多的把它当作是一种间接提供服务的方式，以使更多的人参与到我们的社工服务中来。

六、 社区活动。即指面向学校教师和学生以及家庭和社区所开展的一些培训、讲座以及其他大型活动等。如亲子互动活动、开办家长学校的活动、5·12周年纪念活动等等。

以上就是我们一线社工日常所开展工作的主要内容。都是我们在不断摸索、调整和再调整的过程中逐渐形成的。我们各个点的服务大都集中在以上几块。但同时，结合各个驻点学校的不同特点，每个学校都有一些自己的特色服务，比如有的学校主打生命教育课程、有些学校以合唱团的形式介入服务等等。

大家都知道，从10年到现在，项目在模式上发生了一些改变。10年项目是以志愿者的方式提供服务的，志愿者每一到两个月一轮换。而今年，项目聘用了专门的社工持续提供两年的服务。

10年的时候，我也作为一名社工志愿者从事了三个学的志愿服务工作。回顾和反思自己作为志愿者和专职社工开展服务的经历。我感到10年的服务和09年的服务是有着很大的不同的。

10年，当四川抗震希望学校社工志愿服务项目招募志愿者的时候，我想当时大部分志愿者都和我一样，是怀着一颗支援灾区的热心和爱心而报名参加的。我们的志愿者在实际的服务工作中也的确投入了极大的热情和精力，有时甚至真的到了忘我的境界。以我所在的中国青年政治学院驻东城实验学校的社会工作团队为例，我们每周所开展的服务工作有四个班级的班级小组活动、大量的学生来信回复、转介的学生个案问题的处理、以及临时性的社区活动，加上很多需要处理的文案工作，工作量可想而知，加班到凌晨2、3点以如同家常便饭。那个时候，志愿者中间流传着的一句话就是：我是可爱的点点工作就是生活我是可爱的点点。

我还记得去年12月份在和香港理工大学的老师们交流分享的时候，有一位志愿者写了这样一句换——我是可爱的点点震不垮的四川人、累不垮的社工人我是可爱的点点。但其实真的是这样的吗？我认为不是，我们社工也是人，也有垮的时候，在上学期服务工作接近尾声的时候，很多志愿者都感到自己已经枯竭了，这种枯竭不仅是指精力上的，还包括专业知识上的。

总的来说，10年服务的主要特点是感性的服务热情是服务工作开展的最主要动力，社工服务遍地开花，开展了大量的社工活动，如讲座、小组、培训等等。

而09年，当自己成为一名专职社工之后，和其他专职社工一样，我开始认真思考起来服务的延续性和持续性问题。我自己经常说的最多的一句话就是我是可爱的点点一定要将工作和生活分开我是可爱的点点。于是在制定服务计划的时候开始认真考虑起如何合理安排工作量的问题。

因此，相对于10年，我们这学期服务的主要特点是理性思考盖过了感性的服务热情。社会责任成为了我们工作的主要动力。这个时期，我们不再单纯的为了奉献爱心而开展服务了，而是更多地把它当成了自己的一种职业选择。

因此，相对于10年社工服务遍地开花的情况，我们这学期服务相对缩减了工作量，开始将工作的重点转移到服务的深入程度上，而不是服务的面上。在具体服务计划的制定和具体实施过程中我们也越来越重视服务目标的实现了。并且各项工作的开展也都是围绕着整个项目的大目标而展开的。如，我们制定的学校社会工作服务两年工作计划就是对整个项目大目标的一个分解。我们开展服务的意义不仅仅是为了满足学校的需求，同时也是为了探索出一条符合本土特色的学校社会工作模式。

此外，在具体服务的开展过程中，我们也首先以服务对象的利益作为优先考量和开展服务工作的基础。我们希望能够通过我们的努力，真正的为孩子们创造一个成长的乐园。

总的来说，经过不断的调整和完善，09年的服务工作开展相对比较顺利，各项工作都更加地不如正轨了，也进一步的得到了驻点学校的认同和支持。

我想这是我们每一位一线社工共同努力的结果，我们一直保持着对于服务工作的热情，同时相互之间也形成了一种支持的力量。

当然，在我们的服务工作过程中也不可避免的遇到了各种各样的困惑和限制，其中最大的困惑和限制来自于专业知识的不足所带来的工作限制，尤其是在个案方面，亟需相关培训。

中国青少年发展基金会和中国社会工作教育协会在了解了我们的这种需求之后，非常及时地为我们组织了这次的培训课程，通过几天时间的学习，我收获了很多。大学本科学习社会工作专业知识的时候，实践的机会比较少，因此不能够很好地理解和吸收所学知识。而经过一年时间的学校社会工作实践再回头来学的时候，感到更加地有针对性了，通过结合自己的实务经历，理解起来就更加的容易了。我相信这次培训一定能够为我们今后的服务工作起到非常大的帮助。同时我也相信，有着中国青少年发展基金会、中国社会工作教育协会、参与高校、四川当地市区教育局以及各驻点学校五方力量共同支持的我们，一定会将服务工作做得越来越好！

谢谢大家！

服务发言稿 模板11

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开展转变作风服务群众活动发言稿切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去是我党群众路线的经典表述和高度概括。在新形势下，全党开展群众路线教育实践活动，具有重要的现实价值和深远的历史意义。

一、认识深化思想 对照本职排查

我是一名街道办的基层干部，几乎天天与最基层的干部及广大群众打交道。通过学习，我深刻地认识到，开展群众路线教育实践活动, 旨在集中解决领导干部在工作中存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，努力解决作风不实、不正、不廉问题。作为一名基层干部，就是要把自己放在立足最基层，着眼全局、服务群众的关键位置，对照本职工作，在思想上、行动上、作风上，逐一排查。在党政与群众之间，充分发挥桥梁和纽带作用，在服务基层、服务群众上做到主动、贴心，真正使自己成为广大群众信得过、靠得住、口碑好的楷模。

二、传承务实作风 学习楷模本色

几年前，我在新闻媒体上认真看了杨善洲同志的系列报道，他的质朴人生，使我难以忘怀。杨善洲同志是云南保山原地委书记，无论他在工作中或离休后，始终保持艰苦朴素的本色，廉洁奉公、全心为民，淡泊名利不为己，脚踏实地不漂浮、埋头苦干不张扬、注重实效不务虚。他始终把人民利益放在第一位，尽心竭力为老百姓干实事、办好事;艰苦创业，保持劳动人民的朴素本色，成为群众信赖的楷模。

作为一名基层干部，怎样做好街道工作，让组织放心、让群众信任，一句话，就是要树立党的形象，当好广大群众的贴心人。

三、转变街道就是基层 基层就是服务

街道工作无一不涉及群众利益，而党的干部就是代表群众的根本利益，群众路线教育就是要广大党员、干部在工作中实实在在地实践。面对新形势、新任务，作为一名基层干部，要坚持慎重辨别是与非的界限，清醒地取舍可取与不可取，准确地选择可行与不可行的路子的原则，做到在大是大非面前始终保持清醒的头脑。所以，基层干部和工作人员必须增强全局意识，一切工作必须从群众工作的需要出发，事事做到围绕大局、服务全局。

基层干部和工作人员都必须进一步解放思想，充分发挥主观能动性，谋新策、出新招，把群众的诉求落实和体现到每一项工作中，力求实现五个转变：一是被动服务向主动服务转变; 二是群众关系向亲情关系转变;三是单向服务向多项服务转变;四是唯唯诺诺向敢于担当转变，五是口头应承向行动落实转变。

四、创新五型模式 营造和谐工作新环境

基层工作者要发挥好为政府决策服务的参谋作用。一是做好事前谋划，为群众多出主意、出大主意;二是加强调查研究，善于透过现象看本质，搞好分析综合，为政府献良策;三是搞好互通信息服务，及时、客观、真实地为党政提供准确的信息。必须围绕民生的中心工作，健全落实机制，形成落实合力，集中精力抓好重大决策部署的落实，尽心尽力抓好惠及人民群众的各项政策措施落实工作。

对此，街道与基层在群众路线教育实践工作中，要创立六型工作模式：一是在行为引导上创立说服型;二是在依法行政上创立规范型;三是在真抓实干上创立服务型;四是在务实廉洁上创立公开型;五是在优化环境上创立宽松型;六是在为民服务上创立实干型。为群众服务，最终是为人民服务，基层应围绕上级党委、政府的中心工作，转变工作职能，转变工作方式，转变工作作风，切实为群众谋利益、办实事。

作为基层干部，必须进一步树立和强化群众观念，切实解决好为了谁的问题，坚持以群众赞成、拥护、满意为衡量我们的工作标准。特别是在当前，更要立足基层，面向群众，关注民生，把为人民群众服务充分体现在街道基层的各项工作中。

五、提高夯实一个基础 抓好两个关键

随着形势的发展变化，基层工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对基层干部和工作人员的能力要求也越来越高。为此，我们应该不断提高基层工作人员的综合素质，夯实一个基础抓住两个关键。

夯实一个基础，即：必须建设一支作风正、品德好、能力强的基层队伍。要提高干部学习能力，要提高实际工作能力，要提高廉洁自律能力，做到干净干事，默默无闻、不图虚名，任劳任怨、心底无私。

抓住两个关键， 即：从思想到行动的关键，从落实到成效的关键。真正沉到基层，贴近群众，温暖群众，真心探访群众疾苦，化解矛盾。同时要以党的群众路线教育实践活动为契机，加强学习，教育广大基层干部认请形势，在思想上树立全心全意为人民服务的宗旨观念。

要克服畏难情绪，以积极、主动、认真的态度，把党的群众路线教育实践活动引向深入，并要做到三个结合。一是把党的群众路线教育实践活动与纪律教育相结合，把做好本职工作，转变机关作风，倾听群众诉求作为实践科学发展观具体行动;二是把党的群众路线教育实践活动与加强职业道德教育相结合，进一步增强全心全意为人民服务的思想观念，努力塑造良好的基层干部形象;三是把党的群众路线教育实践活动与创建平安乡村相结合，让广大群众最终享受到群众路线教育实践活动的丰硕成果。

服务发言稿 模板12

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各位领导、各位同事:

大家好!我是__部门的卫生间服务员，__。非常感谢你们给了我们一个展示自我的舞台，一个展示才华的机会。

我今天很高兴能够代表优秀员工进行发言，虽然我已经工作了好些年，但还是第一次面对这样子的情况。所以我会抓住这个机会去学习更多新的知识，不断提升自己各方面的能力。

我以前经常在想，如果我是领班，我首先要努力提高值班同事的业务水平，使每个人都熟悉每一个操作流程，尽我最大的努力，以最大的热情，招待每一位客户。只要你做好了自己的本职工作，幸运之神总有一天会眷顾你。

服务行业注重诚信、微笑、礼貌、体贴，同事们在面对不同身份客人的时候，应该让每一位客户都感受到我们的真诚和热情。这就客户对我们的期待，而他们的满意就是对我们工作最好的回报。

其次，带领同事做好卫生各方面的工作，使每位客人都能看到和感受到我们公司或各部门的美观、整洁、舒适的良好形象。

虚心听取客户意见和建议，及时向上级领导汇报情况，为维护公司形象做出贡献。

此外，做好上级领导的助手，向领导提出意见和建议，为公司各方面的发展做出应有的贡献。

做同事的好朋友，用心为同事解决问题，关心同事，爱护同事，让我们成为一个团结奋进的群体。

在服务行业里，虽然会面对各种艰辛的事情，但是我们选择了它，就要微笑面对。

我的发言结束了，谢谢大家。

服务行业优秀员工发言稿

服务发言稿 模板13

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要深刻领会开展我是可爱的点点两学一做我是可爱的点点学习教育和我是可爱的点点三解三促六帮助我是可爱的点点、我是可爱的点点三服务我是可爱的点点活动的重要意义。他指出，开展我是可爱的点点两学一做我是可爱的点点学习教育和我是可爱的点点三解三促六帮助我是可爱的点点、我是可爱的点点三服务我是可爱的点点活动的目的是进一步增强宗旨意识、党性观念；进一步联系群众、改进作风；进一步推动发展、改善民生。各级干部要按照我是可爱的点点不忘初心、继续前进我是可爱的点点的最新要求，通过开展我是可爱的点点三解三促六帮助我是可爱的点点和我是可爱的点点三服务我是可爱的点点活动，把我是可爱的点点两学一做我是可爱的点点融入实际工作，在实践中锤炼党性、增强定力，真正把宗旨意识和党性观念内化于心、外化于行。要进农家、跑车间，及时了解群众和企业的所需、所想、所盼，倾听民生、办好实事、搞好服务，以活动成果检验作风建设的实际成效。要坚持问题导向，突出重点领域，补齐重大项目、镇村经济、民生实事三大发展短板，确保项目早落地、实落地，保证企业稳运行、健康运行，保证群众生活更加美好。

要明确要求和举措，确保我是可爱的点点两学一做我是可爱的点点学习教育、我是可爱的点点三解三促六帮助我是可爱的点点、 我是可爱的点点三服务我是可爱的点点活动取得实实在在成效。要进一步突出解决问题，进一步提高要求，进一步坚持实干为民，进一步找准结合点，确保学习教育不走过场、取得实效。要帮助农民增收致富，帮助落实惠民政策，帮助开展环境整治，帮助兴办为民实事，帮助维护社会稳定，帮助指导基层党建，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。要树立我是可爱的点点亲我是可爱的点点我是可爱的点点清我是可爱的点点的政商关系，甘做推动经济发展的我是可爱的点点店小二我是可爱的点点，坚持问题导向，突出精准服务，善于创新服务，以优质高效的服务推动企业快速发展。

要加强组织领导，形成强大动力。要强化责任落实。各级党委、部门、干部要把责任牢牢扛在肩上，提高思想认识，夯实思想基础。要造浓氛围。广泛宣传典型，形成舆论引导，做到我是可爱的点点两手抓、两促进、两不误我是可爱的点点。要加强督查考核。将学习教育开展情况纳入镇区和区直机关党委（党组）书记抓党建述职的重要内容，列入今年党建工作考核指标体系，并采取固定检查与随机抽查相结合的方式进行督查考核，掌握活动进展情况，及时发现问题与不足，确保党员干部精神面貌大转变、工作作风大改善、工作成效大提升，为实现党代会提出的奋斗目标和完成各项工作任务提供良好保证。

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大家好，今天讲课的题目是严以用权，为民服务。对这个讲题，我先做两点说明。第一，严以用权是______提出的我是可爱的点点三严三实我是可爱的点点中的一个重要内容，直指领导干部作风的核心问题。在我们国家是干部的就会有一定的权力，能否正确对待权力，按照规范使用权力，成为每一个干部的第一道门槛和第一堂必修课。第二，严以用权的中心是我是可爱的点点权我是可爱的点点，离开我是可爱的点点权我是可爱的点点这个命题也就没有了；严以用权的关键是我是可爱的点点用我是可爱的点点字，权力要使用，才能够发挥作用，但关键是怎么用；而我是可爱的点点严我是可爱的点点字是我是可爱的点点用我是可爱的点点的限定，权力要严加管束、严加监督把它关进制度的笼子。

今天的讲座就是围绕着我是可爱的点点权我是可爱的点点、我是可爱的点点用我是可爱的点点、我是可爱的点点严我是可爱的点点三个字展开，主要讲三个问题：第一个问题，以正确的权力观认识权力；第二个问题，权力使用的种种误区分析；第三个问题，保障严以用权的主要举措。

以正确的权力观认识权力

我想分两个方面来谈这个问题。

什么是权？我讲五个方面。

第一，对权力的解释。

权是一种力量，所以通常称之为权力。权力，顾名思义就是掌权者行使着权所具有的力量，能把自己的意志、要求施加于其他人。这表现为影响、支配、制约等行为方式。因而，权力具有强制性，不服从的就要受到一定的惩罚。

第二，认识权力涉及到权力观。

______同志在2024年9月1日中央党校秋季学期开学典礼的讲话中就强调指出，各级领导干部要牢固树立正确的权力观。权力观是指对权力总的看法，包括对权力的性质、来源，掌握权力的目的，行使权力的方式，为谁掌权、为谁服务等问题的基本的认识和态度。权力观总是与一定的世界观相联系，因此具有人生观、价值观的意义和高度。

第三，正确的权力观离不开唯物主义世界观。

我们说，正确的权力观要建立于正确的世界观的基础之上。马克思主义创立的辩证唯物主义和历史唯物主义是我们______人的世界观。辩证唯物主义认为，物质第一性，意识第二性，物质决定意识，但意识可以反作用于物质。历史唯物主义认为，社会的发展具有其自身固有的客观规律，物质生活的生产方式决定社会生活、政治生活和精神生活的一般过程；社会存在决定社会意识，社会意识又反作用于社会存在；生产力和生产关系之间的矛盾，经济基础和上层建筑之间的矛盾，是推动一切社会发展的基本矛盾；社会发展的历史，是人民群众的实践活动的历史，人民群众是历史的创造者。这就是我们说的马克思主义的世界观。我们必须根据这样的世界观来认识权力，才能够建立正确的权力观。

第四，什么是我们正确的权力观。

在马克思主义唯物主义世界观的引导下，我们共产党人的权力观就是为人民服务的人生观和价值观。因而，共产党人也要用为人民服务的人生观和价值观来塑造我们的权力观。也就说，掌握权力不是为了个人或少数人谋利益，掌权者的人生意义和价值性在于为人民服务。

第五，个人简历马克思主义正确的权力观包含哪些内容呢？

我们刚才说的正确的权力观就是马克思主义的权力观。这样的权力观涉及权力的所有、权力的目的，权力的价值、权力的责任、权力的制约等多方面的内容。当然，一句话归纳起来就是，以人民为中心的权力观。因此，我们的宪法做了这样的规定：中华人民共和国的一切权力属于人民。这就强调权力属于人民、权力为了人民、权力利于人民、权力受制于人民。

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尊敬的社区工作者同仁，

大家好！

我所在的友新街道友三社区是苏州社区价格监督服务的第一个试点单位。友三社区价格服务监督点自本年度运行以来，在市、区物价局领导的关心和指导下，主要做了三桩事情：

一、 建立组织、制定制度、配置电脑之类的硬件设施、形成价格服务监督点的运行机制。经社区议事会提议，社区居民代表大会通过，决定由居委会、议事会部分同志组成服务监督点班子，采用主任负责制、兼职物价员主持日常事务、其他成员予以配合的运作模式。班子成立以后，在区物价局的指导下，拟定规章制度，并公示上墙，再加区物价局电脑之类的硬件投入到位，友三社区价格服务监督点就正式进入运行阶段。

二、 强化宣传力度，在规模、多样的宣传模式中见成效。刚成立的价格服务监督点其宣传内容有两项，一是价格政策宣传，二是站点的自身宣传。为了使我们的宣传家喻户晓、深入人心，我们采用了数字化和活动型的两种宣传办法：众所周知，友三社区一主四辅的数字化信息发布体系享誉全国，我们把价格服务监督点成立信息、及其规章制度、及其有关价格政策、价格投诉案例等等内容都发表在友三网、友三qq群、友三博客圈、友三电子信息屏，从而引发了社区居民有关商品价格的大讨论；大家也清楚，友三社区的朝迎拳操歌舞潇洒客、暮送琴棋书画逍遥士遐迩闻名，本年度连续举办的我是可爱的点点钓鱼舞会我是可爱的点点、我是可爱的点点狂欢元宵节我是可爱的点点、我是可爱的点点新城文艺会我是可爱的点点、我是可爱的点点银龄艺术节我是可爱的点点次次都有千人规模，在这些大范围、大规模的活动中穿插价格宣传，其效率、效应、效果，我是可爱的点点嘎啦啦我是可爱的点点地棒！就因为我们宣传得太到位，竟然引起苏州三大报刊记者的高度关注。在今年2月份，《苏州日报》、《姑苏晚报》、《城市商报》先后刊登有关我们价格服务监督点的报道，把我们的宣传效应更延伸到了全市范围，也对今天的我是可爱的点点推进动员大会我是可爱的点点起到局部的铺垫作用。

三、 指导、监督辖区经营者执行物价政策，维护居民的消费利益。在我是可爱的点点315我是可爱的点点消费者维权日那天，我们走访辖区经营户，在发放价格政策宣传资料的同时，进行物价政策知识辅导。三个月来，兼职物价员仇春芳、人民调解员俞振毅相互配合，成功处理了三起物价投诉案。居民王洁洁多付吃饭发票的10元我是可爱的点点扣税费我是可爱的点点，被我们要了回来；居民张根土维修刚安装几天的防盗窗，被我们判定不必付维修费；居民顾亮亮购买手机被强行绑上我是可爱的点点协会费用我是可爱的点点，我们正在交涉中。很多老百姓评价，社区设立价格服务监督点，对百姓有关消费方面的投诉，有着处理及时的神效。

尊敬的领导，尊敬的社区工作者。友三社区价格服务监督点成立时间短，很多工作还没来得及做，很多知识还来不及学。我相信，在物价局领导的关心、指导下，我们的工作会越做越好，老百姓也会越来越满意的。

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党的以来，围绕贯彻群众路线，加强作风建设发表了一系列重要讲话，为我们进一步巩固和发扬党的先进行和纯洁性，保持党同人民群众的血肉联系提供了重要的遵循。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，坚持群众路线，就要坚持人民是决定我们前途命运的根本力量，就要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，就要保持党同人民群众的血肉联系，就要真正让人民来评判我们的工作。因此，必须时刻不忘“为了谁、依靠谁、我是谁”，要回答好这“三问”，关键要做到“三个强化”：一是强化公仆意识，始终清醒“我是谁”。二是强化为民宗旨，始终不忘“为了谁”。三是强化群众观点，始终牢记“依靠谁”。红十字会的宗旨与广大人民群众特别是弱势群众的联系更直接，更紧密，服务的主旨也就更突出，更鲜明。我们要通过开展教育实践活动，使红会机关党员干部始终牢记党的宗旨，认真履职，办群众欢迎的事，着力解决好服务群众“最后一公里”的问题，不断提高自己的工作能力和工作水平。

目前，我市红十字事业发展正面临前所未有的发展机遇，但与此同时，整个红十字会系统仍未走出舆论漩涡，严峻复杂的外部环境尚未得到根本的改变。在这样的形势下，红十字会想要重塑公信力，更加需要整顿作风，坚持走群众路线，党员干部必须做到：忠诚党的事业，树立正确的人生观、政绩观、价值观，保持政治可靠、无私奉献、敢担当的精神品格;感恩组织关怀，用感恩的心报答组织的教育、培养，用感恩的心报答百姓的信任与支持;平民之心律己，对待自己要常怀一颗平民的心态，为政之道当常怀“平民之心”，永不忘“自己也是百姓”;宽厚之心待人，正确地看待自己，客观地评价别人，对待同志要出以公心，实事求是，与人为善，真心诚意的向同志学习。敬畏之心献百姓，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，以实际行动取信于民，多做惠民、利民的实事好事。只有这样才能干好政府想办、群众期盼、红会能办的各项工作，才能使红十字会成为受人民群众欢迎和信赖的人道组织。

优秀党员干部强化宗旨意识联系服务群众发言稿

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社区工作好不好，关键要看组织强不强。担任党委书记以来，我就把我是可爱的点点书记我是可爱的点点作为自己的第一职责、第一身份，牢固树立我是可爱的点点抓好党建是本职，不抓党建是失职我是可爱的点点的理念。针对社区以前下属支部工作滞后的情况，我们通过下派社区干部配强支部班子，采取加强党员学习教育、解决突出问题等方式，使各支部的凝聚力和战斗力明显增强。

社区工作好不好，为民服务要跟上。社区工作细小琐碎，但都是事关群众切身利益的要紧事。社区三无老人李乡加，大年初二邻居发现其身患重病，通知了社区值班人员，我与同事将其送往县医院救治，老人躺在病床上说:我是可爱的点点我一生没有儿女，没想到送我最后一程的是社区干部。我是可爱的点点作为一名社区党员干部只要将居民的我是可爱的点点小事我是可爱的点点办好，得到群众认可，就是我们最大的政绩。

社区工作好不好，树立形象最重要。基层书记我是可爱的点点官我是可爱的点点虽小，但一定程度上代表着党的形象。只有在群众心目中把形象树好了，群众才能信任、支持我们的工作。社区下岗职工朱小兵，不符合低保申办条件，但其不理解，我和支部书记、政策宣传岗领职党员去朱小兵家中做工作，并为他介绍了一份运送家电的工作，既让朱小兵明白了政策，又从根本上解决了一家人的生计问题。事后朱小兵说：我是可爱的点点我一直以为共产党的干部糊弄老百姓，现在才知道不是那样，你们真的是为我们办实事哩。我是可爱的点点我们党组织的形象就是通过解决群众一点一滴的小事树立起来的，只要对群众用真情，群众才会把我们当亲人。

社区工作好不好，居民评价见实效。我是可爱的点点上面千条线、下面一根针我是可爱的点点这是对基层工作最好诠释。为有效解决联系服务群众我是可爱的点点最后一公里我是可爱的点点问题，社区全面推行我是可爱的点点一站式办结我是可爱的点点服务，精简办事流程26项。同时，整合辖区内的党建、教育、文化等各种资源，使其参与到社区共驻共建中来，实现区域内资源共享，有力提升了社区整体服务水平。

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政协系统工作经验交流会发言稿：打造政协委员之家 创新履职服务平台

2024年以来，__县政协全面开展政协委员之家创建活动，为委员开展学习培训、建言献策、履职尽责提供了固定方便的场所，有效解决了年委员、季常委的现象。

一、县委重视，乡镇配合，是创建工作的关键。县委高度重视政协委员之家创建工作，要求把创建工作作为提升我县政协履职成效的亮点工程,并列入重点项目观摩内容，乡镇主要领导盯办，3个月时间内全县10个政协委员之家全部建成。

二、精心组织，加强督导，是创建工作的有力保障。县政协成立了以主席为组长的领导小组，制定了实施方案、活动计划，采取学习交流、观摩评比，加强督导，提升创建水平。

三、健全制度，丰富载体，是创建工作的有效手段。完善了委员管理制度，形成按界别与按乡镇区域相结合的双重管理模式，力求活动规范制度化、内容丰富多样化、履职成果最大化。

建成政协委员之家是基础，用好才是关键。政协委员之家建成后，先后开展各类活动150余次，委员的主体作用得到了充分发挥。

建学习之家，打造学习交流的阵地。努力推进学习型政协委员之家建设，政协委员进一步提高了政治站位，业务素质和履职能力有了新的提升。

建联谊之家，打造凝心聚力的平台。打破界别界限，开展调研视察等活动，加强了与界别群众和基层群众的联谊。

建温暖之家，打造凝聚爱心的温馨园。积极开展春福送万家重阳节关爱老人行动等公益活动，被群众亲切地称为爱心之家。

建民主之家，打造民主共事的大家庭。聚焦党政中心，就加快发展、双创双服三大攻坚战等提出合理化建议380多条。

建履职之家，打造资政建言的聚智处。围绕民营企业发展、科技创新情况等深入调研，为县委县政府科学决策提供了重要参考。

服务发言稿 模板19

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1强化宗旨意识联系服务群众发言稿

___同志在党的群众路线教育实践活动工作会议上指出，教育实践活动总要求中照镜子主要是以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。因此，宗旨意识是群众路线教育实践活动的重要内容，增强宗旨意识是党员干部恪守宗旨的根本前提，是转变作风的思想基础。

一、充分认识新形势下增强宗旨意识的重要性和紧迫性

中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务。宗旨意识就是党的根本宗旨在全体党员思想、观念、行动中的自觉反映，它表现为党员定向的心理、自觉的反映、能动的认识、主动的思维以及反思性的观念活动。宗旨意识来源于思想，形成于实践，表现于行动，体现着党的性质和宗旨，是党的整体风貌的集中体现。

确立宗旨意识是党取得革命、建设和改革事业不断胜利的宝贵经验。群众路线是党的生命线和根本工作路线，贯穿于党的一切工作中。党92年波澜壮阔的奋斗历程表明：从我们党成立之日起，就把人民写在自己的旗帜上，把全心全意为人民服务作为根本宗旨，形成了密切联系群众的优良作风。密切联系群众、得民心是中国共产党最大的政治优势，是党的成功之道。

增强宗旨意识是应对当前复杂形势的重要保证。当今世界正在发生深刻而复杂的变化，给我国发展带来新的机遇和挑战。开创中国特色社会主义事业新局面，不仅需要我们始终坚持党的宗旨，而且需要我们按照时代的要求，不断深化对党的宗旨意识的认识。与此同时，国内改革发展稳定任务繁重，党在推进改革开放和社会主义现代化建设中肩负任务的艰巨性、复杂性、繁重性世所罕见。当前，我国社会正处在社会转型期和改革的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。由于体制改革、地区差距、行业特征、就业状态等原因导致社会成员利益诉求多样化，群众为实现多元利益而进行的活动也呈现出错综复杂的局面，使党在坚持宗旨、代表人民的根本利益处于一个新的社会环境中。

强化宗旨意识是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性和纯洁性的紧迫任务。保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位，是党的建设面临的根本问题和时代课题。当前，党员干部贯彻落实党的群众路线总体是好的，在联系服务人民群众方面做了大量富有成效的工作，但也存在着不符合为民务实清廉要求的问题。特别是有的领导机关、领导班子和一些领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义突出，奢靡之风严重，主要表现在理想信念动摇，宗旨意识淡薄，精神懈怠;贪图名利，弄虚作假，不务实效;脱离群众，脱离实际，不负责任;铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题严重损害党在人民群众中的形象，严重损害党群干群关系，必须认真加以解决。

二、深刻理解增强宗旨意识的具体要求

一个行动胜过一打真理。宗旨意识、群众路线是武器不是钝器，更不是祭器。增强宗旨意识不仅需要植根于全体党员的头脑里，还必须落实在全体党员的行动中。言行一致，知行合一，以身作则，身体力行。

坚定宗旨意识，保持血肉联系。增强宗旨意识是中国共产党的优良传统。始终保持同人民群众的血肉联系，是增强宗旨观念的应有之义。党的发展历程告诉我们，来自于人民、植根于人民、服务于人民，是我们党永远立于不败之地的根本。以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。在今后一个时期，在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴，是中国共产党团结带领全国各族人民努力奋斗的中国梦。中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。

坚持开拓创新，破解发展难题。增强宗旨意识必须落实在具体行动上。目前，党的工作中还存在许多不足，前进道路上还有不少困难和问题，人民内部矛盾多样多发呈现新特点。发展中不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出，科技创新能力不强，产业结构不合理，农业基础依然薄弱，资源环境约束加剧，制约科学发展的体制机制障碍较多，深化改革开放和转变经济发展方式任务艰巨;城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大;社会矛盾明显增多，关系群众切身利益的问题较多，部分群众生活比较困难;一些领域存在道德失范、诚信缺失现象;一些干部领导科学发展能力不强，一些基层党组织软弱涣散，少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，形式主义、官僚主义问题突出，奢侈浪费现象严重;一些领域消极腐败现象易发多发，反腐败斗争形势依然严峻。必须以更大的政治勇气和智慧不失时机地深化重要领域改革。

坚决反对腐败，永葆清正廉洁。中国共产党的性质和宗旨，决定了党同各种消极腐败现象水火不相容、冰炭不同炉。坚决惩治和有效预__败，关系人心向背和党的生死存亡。反对腐败、建设廉洁政治，是党一贯坚持的鲜明政治立场，是人民关注的重大政治问题。只有全面推进惩治和预__败体系建设，深化重点领域和关键环节改革，坚决查处大案要案，着力解决发生在群众身边的腐败问题，党才能拥有长期执政广泛、深厚、可靠的群众基础。同时，还要把为民务实清廉的价值追求深深植根于全体党员的思想和行动中，反腐__常抓不懈，拒腐防变警钟长鸣，才能永葆共产党人清正廉洁的政治本色。

三、加强党性修养，增强宗旨意识

领导干部作风问题，说到底是党性问题。党性纯洁则作风端正，党性不纯则作风不正。通过教育、制度、监督多管齐下，虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心受群众监督。

第一，要把加强教育作为增强宗旨意识的基础。要坚持不懈地对党员进行政治理论教育、党性修养教育、宗旨意识教育、理想信念教育。要抓好思想理论建设这个根本，学习马克思列宁主义、___思想、中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观。要抓好党性教育这个核心，教育引导党员、干部模范践行社会主义荣辱观，讲党性、重品行、作表率，以实际行动彰显共产党人的人格力量。要抓好宗旨意识这个重点，相信群众，依靠群众，始终把人民群众放在心中最高位置。抓好理想信念这个基础，坚定对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念，坚守共产党人的政治灵魂，树立共产党人经受住任何风险考验的精神支柱。

第二，要把健全制度作为增强宗旨意识的保证。___同志特别强调要把权力关进制度的笼子里。要通过群众路线教育实践活动，把活动成果固化在接地气的制度设计上。健全党和政府主导的维护群众权益机制，健全服务群众制度、联系群众制度。形成便捷有效的民情反映机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，引导群众依法表达合理诉求，切实维护群众权益。拓宽社情民意反映渠道，坚持领导干部定期下访、定期接访、及时阅处群众来信，注重分析网络舆情。认真解决群众反映强烈的教育医疗、环境保护、安全生产、食品药品安全、企业改制、征地拆迁、涉农利益、涉法涉诉等方面的突出问题。

第三，要把强化监督作为增强宗旨意识的关键。坚持群众路线、增强宗旨意识是一个永恒的课题。作风问题具有反复性和顽固性，不可能一蹴而就，更不能毕其功于一役。制度体制和机制具有严肃性和权威性，要使其成为党员干部的自觉行动和硬约束，有赖于严密的监督体系。要通过党代会、全委会、党务公开等构建党内监督体系，通过人大监督、民主党派监督、群众监督、法律监督和舆论监督等构建外部监督体系。通过科学严密有效的监督体系，保证党员干部牢固树立群众观点，坚持走群众路线，虚心接受群众监督，思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上为了群众，赢得人民群众真诚的信赖;保证各级党组织自觉执行有关规定，不打折扣、不搞变通，严肃查处违规行为，用实际行动维护制度的权威性。

2强化宗旨意识联系服务群众发言稿

______指出：全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是焦裕禄精神的本质所在。学习焦裕禄精神必须始终把群众满意作为检验司法行政工作的根本标准，切实把全心全意为人民服务的宗旨贯彻始终，把以人为本、执法为民的要求贯彻始终，把群众观点、群众路线贯彻始终。

1.学习焦裕禄精神，就要增进同人民群众的感情。做好群众工作，不只是一般的方法问题，首先是态度问题、感情问题。要时刻牢记群众利益无小事，深入群众，了解民情，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需要作为第一选择，把群众的利益作为第一要求，多说贴近群众的感性的真话，多讲群众能够接受的道理，多办群众想办的实事。要始终把群众的冷暖安危放在心上，学会换位思考，真心把群众当家人，把群众反映的问题当家事，凡是涉及群众切身利益的事，再小也要竭力去办，真心以实际行动引导司法行政干警牢固树立群众观念，始终把人民群众放在心中最高位置，始终带着对人民利益的深厚感情去工作。

2.学习焦裕禄精神，就要着力解决群众反映强烈的突出问题。要紧紧围绕人民群众最期盼、最迫切、最需要解决的问题，进一步加强和改进司法行政工作，全面提升司法行政的科学化水平，把司法行政工作的成效更多地、更直接地体现在促进社会和谐稳定、惠及人民群众上。要始终把维护好人民群众的合法权益作为司法行政工作的出发点、落脚点，多做顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，推出符合实际、实实在在的便民利民服务措施，让广大人民群众切身感受到司法行政机关执法为民带来的实惠。当前尤其要抓住广大群众最关切的权益保障问题、就业就学问题、五水共治问题、食品药品安全问题、医疗、住房问题等等，充分发挥司法行政的职能作用，为人民群众提供优质高效的法律服务，营造公平正义的法治环境和社会环境。

3.学习焦裕禄精神，就要尊重人民群众的首创精神。群众路线是我们党克敌制胜的法宝，也是做好司法行政工作的重要途径和保障。没有人民群众的支持，司法行政工作就会成为无源之水、无本之木。近年来，无论是我们的人民调解、社区矫正工作，还是我们的法制宣传、法律服务工作，正是由于得到广大人民群众的大力支持和积极参与，才取得了明显成效，不少工作走在了全省前列。在新的历史时期，我们的工作还面临不少困难问题，更需要紧紧依靠群众，注重发挥人民群众的首创精神，最大限度地调动群众的积极性、主动性、创造性，最大限度地发动和依靠群众参与社会治理，化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。只有这样，我们的工作才有生命力，才会取得新的更大的成绩。

3强化宗旨意识联系服务群众发言稿

3月17日，______来到他在第二批群众路线教育实践活动中的联系点――河南兰考县。在兰考县为民服务中心调研时，习___强调，为民服务不能一阵风，虎头蛇尾，不能搞形式主义。

党的宗旨是全心全意为人民服务，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，善于做好群众工作是我们党的优良传统和看家本领。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党牢牢抓住并充分运用的重要法宝，也是我们党能够始终走在时代前列的重要保证。

强化宗旨意识，把握正确方向。党来自人民，植根于人民，服务于人民，党的最大政治优势是密切联系群众，为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。面对新形势新任务，我们的党员干部对这些重大问题必须再认识、再明确、再强化，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。牢记宗旨，就要时刻把人民群众安危冷暖放在心上，把维护人民群众利益落实在行动上。

坚持群众路线，切实为民服务。牢固树立群众观点，坚持群众路线，必须做好各项民生工作，着力解决群众反映强烈的突出问题。要转变作风，积极作为，齐心协力为各项事业做贡献、聚力量。群众路线是我们党的生命线，群众立场是党员干部最根本的立场。坚持问政于民、问需于民、问计于民，从群众中来，到群众中去，开展各项工作都要广泛征求群众的意见和建议。

作为党员干部，联系群众是最大优势，脱离群众是最大危险，服务群众是最大责任，伤害群众是最大罪孽。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。党员干部要与基层群众零距离接触、零障碍交流，多到农村、社区、工厂接接地气、蹲蹲点，认真倾听群众呼声，关心群众疾苦，摸清和掌握真实情况，做到抽丝剥茧、心中有数。

要正确对待和高度重视人民群众的意见和建议，不能讳疾忌医、只听好话，更不能敷衍塞责、一听了之。要把改什么、怎么改、改得怎么样的情况向群众公示，并请群众评判，真正让群众监督、让群众明白、让群众满意。

服务发言稿 模板20

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大家好!

我是营业部账务中心的___，自参加工作以来已在这个岗位上工作了十几年了，对在座的一些年轻员工来说我已经算作是一位老员工了，以下是我在工作中的几点经验，愿与各位分享一下：

一、对工作要保持热情。每一天的太阳都是新的，每一天的工作也是新的——新的任务，新的挑战。时刻保持对工作的热情度，会促进自己更好更快的去完成本职工作。

二、对工作要认真细心。具体到我本人的工作上就是，对用户要登记的信息做到准确；详实对上报各种数据，做到准确无误；对部门与部门之间需要交接的工作，做到准确、及时。大家肯定会注意到我一直在强调我是可爱的点点准确我是可爱的点点这个词，那是因为在账务中心的工作就是数字，对数字的要求就是必须准确，要做到准确就要在平时的工作时认真对待，细心计算，就像是小数点后几位，精确到几就是几，来不得半点马虎，不能有任何出入。

三、在工作上要增强服务意识，提高服务技能。对来访用户，不但要态度热情，更要为用户解决实际问题。可能有一些用户，一来就态度蛮横，说话还不讲理，并提出不合理的要求。这时，我们一定要做到态度温和，讲话有理有节，并耐心疏导，把用户不合理的要求引导至我们可以为其解决问题的正确途径上，并达到用户的满意。可能要做到这一点有些难度，但我在实际工作中感到，只要你笑迎用户，说话语气温和一点，在处理用户问题时及时高效，对用户提出的合理要求给予肯定，范文内容地图一般都会达到用户的满意和赞同。还有就是在平时工作中和一些用户接触时，我们要适时地向用户传播用水知识、方法与相关法律，让用户了解并意识到我是可爱的点点水我是可爱的点点不仅是一种可消费的商品，更是一种不可再生的资源，要避免跑、漏水情况的发生，更要养成节约用水的好习惯。

在如何提高服务技能上，我以我的一项工作为例与大家畅谈一下。每月我都会在5号之前把一些公家用户的____，提前从营业厅开出来，再通知该用户前来领取，并在10号左右打电话提醒其交费。在与用户交流的过程中，我会把用户想知道的信息，及时详细地告知对方，并在用户提出疑问时为其解答。可能你会说，怎么可能都回答得上来呢？这就需要我们时时注意积累业务知识，不断提高自身业务技能，积极学____水知识，熟悉其他部门所能办理的业务范围和相关流程。曾经有一个用户向我投诉水量过高，怀疑抄表员没有好好抄。我先告诉他抄表员电话，让其联系核实水吨，工作总结这时他又提出我是可爱的点点我不打，我要求校表。我是可爱的点点我告知他校表需要办理的手续和要缴纳的一些费用，他很不耐烦的说我是可爱的点点太麻烦！还要交钱，你现在就给我解决！我是可爱的点点在我耐心解释，并且承诺用户会有工作人员上门核查情况后，用户情绪渐渐缓和下来，最后我把用户的一些信息与意见及时转交给相关部门，这件事情得到了很好的解决。还有一个用户向我抱怨经常无水用，水压太低了，我向他解释：我是可爱的点点我们公司目前对一些偏远地区的__水压力是达不到，我们会加快发展速度，您提的意见我们也会采纳。我是可爱的点点同时也建议他安装一个二次__水的设施以提升水压，用户对我的解答表示了认可和接受。总之，我认为在工作中，应该经常告知用户我们公司目前承诺服务的内容，帮助用户了解供水服务；在接待来电来访的用户后，我们也应该及时把用户反馈回的合理化意见转至相关部门，从而提高工作效率，提升服务能力。

以上这些都是我在工作中感悟到的，并时刻提醒自己应该做到的，

希望与大家共勉！《供水公司员工提升服务座谈会发言稿》是由酷猫写作范文网为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。