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营销人员特训营开营仪式讲话稿
一、开场白
各位营销精英:
大家好!
不平凡的2024年已过去,我们迎来了崭新的2024年。
步入新的2024年,我们要以新的面貌和行动,来迎接新的挑战!
而今天开始的为期7天的特训营,就是我们的一大行动。毫无疑问,你们是本次特训营的主角和焦点!
我提议,大家用热烈的掌声来庆贺我们迎接新年,及给自己新年鼓励;同时,也代表我对大家的热烈欢迎!
二、对2024年是公司关键一年的简述
1、今年是公司非常关键的一年,是公司“迎接挑战、自我加压、改革创新、升级发展”的一年。
2、公司在经营理念、政策执行、品牌战略、产品开发、市场管理、前后台衔接、市场一线快速响应、沟通服务质量等各层面都将进行更新和升级。
3、公司旗舰店的开业运营,标志着__品牌形象总部示范基地的建成,将为__全国市场树立标杆及构建一个强大的总部品牌经营和营销服务平台,推动__品牌在2024年的建设和发展。
4、家居、电工、led等系列新产品的开发及陆续上市,最终形成以事业部体系,以市场为导向,为市场及各经销商提供系统的产品供应和全方位的服务。
5、2024年是__科技工业园规划建设的关键时期,工业园将着力打造“家居、电工、led、研发、出口”五大基地,与商照基地相辅相成,共同提供一个更为广阔的产品和事业平台。
总之,__未来的发展一定是全方位的发展,改变单一的商业照明局面,向商照、工程、家居、led、电工、办公、光源电器等综合领域的新格局全面发展。
三、指出营销人员存在的问题
1、面对2024这个关键年,要实现公司全方位的升级发展,及打好今年市场战役,关键所在是什么?——是团队建设,尤其是营销团队的建设。
2、由此可见,各位自身素养和能力的提高,非常关键。各位肩负的责任很大,担子也很重。
3、在我看来,各位不缺理论知识,但缺实战能力,这是各位最大的缺点所在。大家在产品知识、业务能力、网点拓展、工程业务、经销商管理、商务沟通等等众多方面,都存在较大的缺陷。
4、我们不能只有理论,没有实战能力;也不能总是凭经验,吃老本,而不与时俱进向上成长。
5、由此可见,我们特训营的开设,是非常有必要的。希望各位认真学习,掌握更多的专业知识及团队协作理念,以便灵活运用到实践工作中去,为发展和运作市场夯实基础。
四、对参训营销人员的忠告
1、在这里,我要向大家提出忠告:各位在这次特训中,一定要把握好两个“度”,一个是态度,另一个是高度!
2、态度:就是要求我们一定要有归零的心态。
●无论你经验是如何的老到,背景是如何的厉害,在这次培训中,你们都是站在同一个起跑线上,你们都需要从零开始。
●所以,各位要暂时放下你们之前的种种经验,清空你们许多似懂非懂的记忆,以一种空杯归零的心态来认真学习和参与这次培训中所有的活动、课程和细节!
●只有大家掌握了产品知识、销售政策、工作流程,及更高层次的沟通技巧等等,提高自己,改变心态,才有可能成竹在胸,才能更好地开拓市场和运作市场!
●这是我忠告大家应该有的态度!
3、高度:再来说说高度的问题。
●我相信,各位一定都有自己的职业规划,打算将来做一个成功的职业经理人,比如做个营销总监、营销副总之类的管理职位,或者打算自己创业当老板!
●既然各位对自己未来发展有要求,就必须要站在高度来看待培训。你们不要把自己当成学员来参与学习,要把自己当成未来的管理干部或老板来培训。
●今天你学的东西,将来是要通过你的口、脑及行为、行动,来培训你的下属的。
●忠告大家要把自己定位成一个具有学者的头脑、艺术家的思维、技术者的专研、劳动者的勤奋的人,这样就一定可以获得更大的成就!
五、浅谈营销人员的职业发展(激励、信心、平台)
1、关于职业目标:
●营销人的职业生涯其实是很短暂的,大家有没有想过,当你们40岁、50岁、60岁时,都在做些什么?
●我可以明确的告诉大家,在__,你的职业发展终极目标不是薪水,不是职位,而是机会和事业平台。
●只要各位把这一点认清楚了,才会少走弯路。各位始终要明确一点,你的付出与你的收入是成正比的,可能在时间上会存在一个错位。
●其实,这也可看着是公司在考验大家的耐性、悟性和生存力。所以,要好好珍惜工作机会,好好把握自己,将你的职业目标进行到底!!
2、__给各位的事业平台:
●我多次强调过,__始终给大家创造一个事业平台。
●公司的机会很多,只要你有能力,就能够在公司得到重用,甚至得到公司的支持做经销商,开始自己的创业之路。
●现在公司已经支持___、___等5人创业成为经销商,且做得很不错……这些都是各位看得见的好榜样。
●各位一定要做好充分的思想准备,要做好迎接任何暴风雨洗礼的准备,不要放松自己。只要你敢于承担责任,品行端正,能力突出,你在__的平台会很大。
●希望各位好好思考,要清楚、明白地看到自己在__未来发展的前景和希望,并努力朝着这个目标去行动,去实现!
●在这里,我也祝愿各位早日实现自己的职业目标!
六、对参训营销人员的要求和希望
1、一个要求:
借本次特训的机会,我对各位提一个要求,即:如何做一名合格的营销人。请大家深入思考。
要成为一名合格的营销人,我认为要努力培养四方面的职业素质:
第一,要有责任心。对于做营销来说,责任心是放在首位的,不仅对客户负责,对公司负责,更要对自己的个人品行负责。这一点,请大家一定要切记!
第二,要有虚心好学的精神。无论是工作岗位的需要,还是个人成长的需要,学习都是不能放松的。时代在变,社会在变,市场的需求在变,我们必须加强学习,必须培养虚心好学的精神。
第三,要培养解决问题的能力。各位在实际工作中会碰到许许多多的问题,如何有效解决问题,实现目的,这里面大有学问,要靠我们边实践边积累边提高。
第四,要有勤奋敬业的操守。这是一种职业道德,我们要勤勉踏实,摆正自己的位置,端正自己的品行。
2、三点希望:
一、珍惜这次学习培训的机会,正确对待学习,不断提高、充实自己,做一个积极上进的营销精英;
二、善于表现自己,积极互动,营造良好的学习氛围,抓住每一个展现自己的机会;
三、要有强烈的团队荣誉感,用自己的努力为团队增光添彩。
七、结束语
1、培训的时间是短暂的,却是充实的。希望各位好好珍惜本次特训的机会,打破自己日常的不良习惯及陈旧的理念,挑战自己能力的极限,突破自身的弱点。只有这样,你才能真正体验到学习的乐趣和成长的精彩。
2、营销,是一门很深的学问,一辈子也学不完。本次特训是一次开端,是一次可以全方位提升各位自我素养的开端。希望大家面对商海浮沉,物欲横流,始终矢志不移,一起成长,一起努力走下去!
祝各位在快乐中学习,在学习中成长,在成长中收获!
预祝本次特训营取得圆满成功!
谢谢大家!
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__年第二期营销代表培训开始了!
毫无疑问,你们是本次培训的主角和焦点!
我提议,大家用热烈的掌声来庆贺我们相聚在某某企业的这个机缘,用掌声给大家以鼓励,也表示我们对新人的热烈欢迎!
我从大家的衣着打扮和言行举止来看,你们并不稚嫩,应该说都具备社会实践经验,对营销代表这个职业所代表的责任并不陌生!
作为营销代表,你们的责任之一,就是要承担公司的发展繁荣,公司的业绩就是你们的业绩,所以我们都会说我是可爱的点点厂兴我荣 厂衰我耻我是可爱的点点;
责任之二就是要让你们服务的客户赚钱,客户赚不到钱,就是我们的产品出了问题,客户会越来越少,公司的销售就出了大问题。你们肩头的担子不能说不重!所以,今天以我个人的从业经验,和比你们痴长几岁的阅历来给大家一点忠告,希望大家把握好自己在某某企业的开始,因为好的开头是成功的一半!
我的忠告就是:这次培训大家要把握好两个我是可爱的点点度我是可爱的点点,一个是态度,另一个是高度!
作为新人,你们带着激情、兴奋、好奇和憧憬而来,设想着种种美好未来的可能!这些美好的憧憬是以公司的繁荣和客户赚钱为前提的,所以大家要暂时放下你们之前的种种经验,清空你们的许多似懂非懂,似曾相识的记忆,以一种空杯的心态来聆听这次培训的所有内容和细节!
只有大家掌握了产品知识、工作流程、销售政策、更高层次的沟通技巧等等,提高了自己,才有可能成竹在胸,游刃有余,将来在市场上才可能让客户满意!大家说是不是这样?
好!这是我提醒大家应该有的态度!再来说说高度的问题:
大家一定有自己的职业规划,打算将来做一个成功的职业经理人,比如做个营销总监之类的管理职位,或者打算自己当老板!那么,这样大家就得对自己有所要求了,你必须要有一定的高度来看待培训。你们不要把自己当成学员来参与学习,要当成未来的管理干部,今天你学的东西,将来要假你之口培训你的属下!你们说是不是应该字字句句都要记在心中,留在脑海!所以,建议大家学习期间不要接听无关的电话,以免耽误自己,影响他人!
大家要把自己定位成一个具有学者的头脑、艺术家的思维,技术者的专研,劳动者的勤奋的人,大家一定可以获得很大的成就!
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1. 承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。
2. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是我是可爱的点点书到用时方恨少我是可爱的点点。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
3. 毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
4. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基矗
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同志们:
根据总行党委的统一部署,今天我们召开联动营销工作启动会,进一步整合全行公司、小企业、社区金融的市场资源,统筹发挥前中后台的职能优势,切实提升我行核心竞争力。下面,我就全行联动营销讲几点意见,对小企业条线的联动营销提出要求,待会儿于行长、同志还将分别对社区、公司条线的联动营销工作提出具体要求。
一、统一思想,充分认识开展联动营销对我行经营转型的重要意义
我是可爱的点点以客户为中心、以市场为导向我是可爱的点点是商业银行的核心经营理念,通过联动营销对客户需求实现全面响应和深度发掘是商业银行实现价值最大化的必由之路。近年来,以联动营销为主的经营模式在国有商业银行、股份制商业银行得到大力推广,业已成为整合存量资源、巩固客户关系、拓展新兴市场、强化风险控制、提高综合收益的重要手段。在新的经济金融环境下,强化联动营销理念,大力开展联动营销工作,对我行走特色差异化发展道路,实现经营模式和发展方式转型,进而谋划我是可爱的点点二次腾飞我是可爱的点点战略蓝图具有重要的现实意义。
(一)联动营销是巩固我行与大型优质客户合作关系的需要
我是可爱的点点__我是可爱的点点期间,国家投融资体制改革将进一步深化,直接融资在社会融资总量中的占比将不断上升,利率市场化、我是可爱的点点金融脱媒我是可爱的点点也在持续深化,大型优质企业、机构类客户对商业银行信贷融资的依赖性趋于下降,银行间接融资空间受到严重挤压。全面动员金融服务资源,创新服务模式,向大客户提供管家式、综合化、全流程服务,将是我行巩固大客户银企关系新的必要途径。通过公司金融与小企业金融联动为现有大型公司类、机构类客户的上下游提供全面金融服务,通过公司金融与个人金融联动为企业高管及重点员工提供个人金融服务,有效支持大型企业巩固上游供应商,扶持下游经销商,培育终端用户市场,打造强大的产、供、销体系,帮助客户做大所在行业的市场份额,必将有助于提高大客户对我行的忠诚度、依赖性和业务粘合度,使银企合作关系在新的环境与条件下得以巩固发展。
(二)联动营销是有效拓展优质客户、优质市场、优质业务的需要
通过对信息流、物流和资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商直至终端用户全部纳入我行的服务范围,可以变传统的单一营销为创新的链条营销,实现公司、小企业、社区金融业务的协调发展;推动信贷业务发展从存量管理向流量管理过渡;变革低风险、低收益的盈利模式为在有效控制风险前提下尽量提高收益的盈利模式,进而切实做强做大我行的优质客户、优质市场与优质业务,奠定可持续的科学发展基础。
(三)联动营销是提高客户综合收益的需要
通过联动营销丰富和提升我行的服务内涵,打破现有条线专业界限,把产品组合成综合产品,把客户转化成综合客户,把服务提升为综合服务,把收益演绎为综合收益,我是可爱的点点以一站式我是可爱的点点、我是可爱的点点大平台我是可爱的点点的办法,解决多元化金融需求,将大大提升客户对我行的综合贡献度。在当前银监会我是可爱的点点三个办法一个指引我是可爱的点点全面实施、信贷资金受托支付的形势下,围绕核心企业开展联动营销,有利于实现供应链客户的采购款、销售款在我行系统内的封闭流转,形成较为稳定的派生存款来源;针对我行小企业客户、个人客户议价能力较强的特点,可以撬动客户在我行办理账户结算、代收代付、综合理财、融资顾问等全面金融业务,进一步提高综合收益水平。
二、明确要求,全面启动联动营销工作
按照总行党委统一部署,总行小企业金融服务中心与社区银行部、公司银行部、计划财务部、授信审批部、风险管理部等共同制订了《银行联动营销工作方案》,明确了我行联动营销工作的总体目标、客户选择、工作方式、工作内容、工作流程、组织分工、考核激励,提出了各自条线的联动营销工作重点,会后将会抓紧下发,各分支行要抓好落实。为确保联动营销尽快取得实效,我提几点工作要求。
(一)搭建联动营销的运行平台
各分支行要切实统一思想,提高重视程度,整合搭建联动营销的运行平台。一是各分行、直属支行要成立由行长担任组长,公司业务、小企业业务、个人业务等相关部门组成的联动营销工作领导小组。要在5月中旬前将联动营销工作领导小组名单报总行备案。二是各分支行要组建由公司、小企业、个人业务等骨干客户经理组成的营销团队,专司联动营销工作,采取现场演示、现场咨询、理财沙龙等多种形式,营销拓展目标客户,认真做好产品售后跟踪、疑难解答、需求反馈等服务。三是各行要建立联动营销工作协调会议制度,及时磋商联动营销目标客户不同阶段的业务需求,使整体营销方案更贴近客户,提高联动营销效果。
(二)强化产品创新的引领作用
总行相关部门要根据客户的需求,加快产品研发,通过产品组合,发掘市场机会。要适度延伸现有产品和服务线,逐步形成公司、社区、小企业、贸易金融业务有机衔接的产品体系,整合形成产品套餐,涵盖信贷、理财、储蓄、银行卡、外汇结算等多项业务,为分支行的营销拓展提供坚强支 持。与此同时,各分支行要注意发掘目标客户的潜在业务需求,及时掌握同业的创新动态,在产品设计、业务流程、准入条件等方面向总行提出合理化创新建议,提高全行创新效率。
(三)实施联动营销流程化作业
开展联动营销主要分为营销准备、活动实施、后续跟进三个阶段。
第一,在营销准备阶段要重点识别发掘客户需求。各行要加强与目标客户的多层面沟通,不定期地举办产品推介会、座谈会,挖掘和激发客户的潜在需求,定期编制我是可爱的点点客户需求说明书我是可爱的点点,为设计有针对性的配套产品和服务提供依据。
第二,在营销活动实施阶段要重点研究制定综合性解决方案。公司金融业务要以我是可爱的点点金色链·融利我是可爱的点点作为联动营销的品牌,小企业金融业务要以我是可爱的点点吉祥链我是可爱的点点作为联动营销的主要品牌,个人金融业务根据公司、小企业部门提供的重点客户名单,配置相应产品组合。
第三,在后续服务跟进阶段要着力建立售后服务体系。成功营销目标单位后,各行要指定营业网点作为支持和服务平台,落实相关客户经理的后续维护跟进责任,主动进行跟踪维护,实行客户经理ab岗管理,适时开展我是可爱的点点二次营销我是可爱的点点,不断发掘客户的新需求。
(四)妥善处理营销拓展与风险控制的关系
要严格执行监管部门相关规定,按照银监会《商业银行外部营销业务指导意见》的要求,准确划分客户与银行间风险责任,不得以虚假承诺误导客户;要加强对联动营销团队的操作风险管理,不许代客户办理特殊业务,严守我行商业秘密;要保证对外宣传的一致性,统一制作营销宣传稿件;要及时将工作开展情况向上级部门和相关业务部门通告,适时发现处置潜在风险。
(五)健全联动营销保障机制
一是建立科学激励机制。各分支行要根据总行下达的条线经营目标,详细分解营销工作任务,制定明确的绩效工资挂钩办法,建立营销团队的薪酬激励和约束机制。要在联动营销团队员工的平衡计分卡中加入相应指标,做到我是可爱的点点奖优罚劣我是可爱的点点,绩效工资分配政策要向营销团队适当倾斜,给予联动营销团队必要的人、财、物支持。
必须强调的是,联动营销工作不只是前台部门的工作,其目的是充分发挥全行整体合力,通过前台向客户展示我行金融服务综合实力。中后台部门要牢固树立我是可爱的点点大服务我是可爱的点点格局意识,主动服务前台部门,把支持市场拓展作为一项重要职责,树立前后台一盘棋观念,对市场营销和风险管理中的新情况新问题及时协商研究,协助搞好客户关系维护,探索形成我是可爱的点点大服务我是可爱的点点格局下经营管理新机制。
对于各分支行的联动营销开展情况,总行将定期排名和通报,并将把联动营销工作开展情况纳入到对分支行平衡计分卡考核当中,对联动营销工作配置专项营销费用、专项营销奖励,给予资源倾斜。
二是加快复合型人才培养,打造中坚力量。各行要配备必要数量的营销人员,优先甑选责任心强、业务熟练、沟通能力强的客户经理组成联动营销团队。要加强产品知识、营销技巧、风险防范的培训,确保营销人员深入理解和熟练掌握各项业务的办理条件,提高服务质量与效率。
三是大力开展品牌宣传。要通过加强必要的媒体宣传、在重点区域举办推介会以及针对重点客户的具体营销活动,将市场宣传和主动营销等点与面结合起来,不断强化我行品牌形象,将我是可爱的点点一起成长、一起分享我是可爱的点点的经营理念深入人心。
三、以大力开展联动营销为契机,抓好小企业金融业务营销拓展工作
年初以来,小企业金融业务同业竞争压力不断加大,除、大连等行小企业贷款余额较年初有所增加外,其他分支行均较年初停滞不前或大幅下降,与同业的高速增长形成了鲜明对照。各行要以大力开展联动营销为契机,加大营销力度,尽快扭转目前的营销被动局面。
(一)围绕核心企业积极拓展供应链融资业务
供应链融资产品是当前我行小企业金融与公司金融联动营销的重点,各分支行小企业条线要切实承担起与公司业务联动营销的牵头职责,与公司业务部门一道,尽快筛选出目标核心企业,通过对核心企业财务、计划、采购、销售等部门的全面营销,下大力气摸清其供销网络,有的放矢地制定营销方案,强力推进方案实施。各分支行行长、主管副行长要主动介入联动营销活动,提高营销层级。
(二)实施总分联动,以综合性融资方案实现小企业金融业务的集约化发展
小企业金融服务中心要与公司银行部、相关分支行合作,挑选一批大型核心企业开展我是可爱的点点总对总我是可爱的点点联动营销,综合运用高层营销、直接受理、总分联动等手段,逐户制定综合服务方案,迅速启动对核心企业上下游的营销,在控制风险、提高审批效率、便于客户经理操作前提下,快速推动全行小企业金融业务的集约化发展。
各分支行要在积极配合总行完成重点工作的基础上,提出本行的联动营销工作方案,于5月中旬前,将核心企业名单、预计业务量、计划拓展的客户数报总行小企业金融服务中心备案,并在今年5月末前,完成所有联动营销服务方案的制定工作。小企业金融服务中心要加大业务指导和监督考核力度,确保联动营销工作落到实处。
(三)增强小企业金融业务与其他金融产品的交叉营销能力
总行小企业金融服务中心要不断加大市场调研力度,以产品开发带动联动营销,逐步推出更富特色、更具竞争力的产品组合。要把企业高管个人开户、企业代发工资、银行卡发卡等作为授信准入、提款审核的必要条件。要通过为专业市场商户、汽车4s店安装pos机,深度挖掘客户资源优势和客户价值。要加大客户销售资金归行率的监控,努力提高贷存比例,对达不到约定销售资金归行比率的客户,在授信额度审查审批上严格控制,并提高贷款定价水平。
(四)鼓足干劲,确保完成半年度小企业信贷序时计划
目前,全年三分之一的时间即将过去,全行小企业信贷业务发展速度很不理想。小企业条线干部员工要充分认识到当前经营形势的复杂性和完成目标任务的艰巨性,增强责任感和使命感。上周五,工信厅、人民银行、银监局组织召开了一次银企保对接大会,副省长出席并作了重要讲话,对全省中小企业融资工作提出了明确要求。各分支行要认真落实省委省政府及总行的工作要求,积极与当地政府中小企业管理部门接洽,寻找业务对接机会。各分行要在4月末前将对接计划报小企业金融服务中心,5月末之前举行银企对接会,需要总行小企业中心参加的要及时提出,长春各直属支行要按照总行小企业中心的统一部署开展银企对接活动。各行要积极与当地政府(财政)采购中心开展合作,以保理的形式向供应商提供融资服务,在支持地方经济发展的基础上,密切与政府财政的联系。要切实加强小企业客户经理队伍建设,配足、配齐、配强小企业客户经理队伍,加大业务调度和督促力度,对于不适合从事小企业金融业务、未能及时完成目标任务的客户经理实行退出机制。从本月开始,总行将对各支行小企业信贷计划完成情况进行通报,从下月对起还没起色的分支行,行长与主管行长一道到总行当面说明情况。为增强总行对分支行的服务保障能力,小企业金融服务中心将会同相关部门提高服务效率,明确服务时限,增派人员,满足分支行小企业金融业务发展需要。
同志们,开展联动营销工作是实施我行经营管理与发展方式转型的重要战略决策,大家务必统一思想、提高认识、精心筹划、加强保障、全力推进,按照视野更宽、起点更高、魄力更大、步伐更快的要求,充分整合我行客户资源,营造公司、小企业、社区金融业务我是可爱的点点一体化我是可爱的点点大营销格局,推进优质市场、优质客户、优质业务的创新拓展,求真务实抓成效、正风正己尽责任,共同创造我行更加科学、更富特色、更富活力的美好未来。
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同志们:
市公司2024年营销工作会刚刚落下帷幕不久,我们就召开公司市场营销工作会议,主要目的是总结公司2024年营销工作成绩和经验,部署2024年工作任务和工作重点,动员公司营销战线全体干部员工,为确保顺利完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。在与会代表的共同努力下,会议圆满地完成了各项议程,即将结束。按照会议安排,下面进行会议总结。
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司2024年营销工作会议精神,总结成绩,分析形势,研究部署公司2024年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很及时,短暂而高效。刚才,王总的报告总结了2024年营销工作取得的主要成绩、深入分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了2024年营销工作的思路,对09年的主要工作进行了安排。市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了希望和要求。相关单位和科室作了专题发言,对2024年工作要点作了说明。会议还表彰了2024年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。会议的成功召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、发展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
(一)总结了成绩,坚定了信心。
2024年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司我是可爱的点点1281我是可爱的点点的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高,经营质效取得一定进步,营销精细化管理全面展开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推进,优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保__区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献,同时也坚定了我们搞好2024年营销工作的信心。
(二)认清了形势,提高了认识。
会议充分肯定了2024年营销工作的成绩,在全面总结工作经验的同时,还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时,更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题,增强了全体干部职工在2024年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
(三)明确了目标,指明了方向。
针对当前面临的形势和任务,王总的报告明确了2024年营销工作思路,提出了当前和今后一个时期营销工作的目标,即认真贯彻落实市公司营销会议和公司2024年工作会议精神,以营销精益化管理为主线,通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理,促进效益提升,深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作,不断提高营销管理和优质服务水平,创营销优良业绩,全面完成2024年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义,为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重点。
王总的报告,紧紧围绕公司我是可爱的点点12331我是可爱的点点年度总体工作目标,提出了2024年营销工作的总体工作思路,确定了2024年营销工作将以精益化管理为主线,着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作:即加大增供扩销力度,确保电量的稳步增长; 严格执行电价政策,确保均价合理上扬; 加强电费回收风险控制,切实保障经营成果; 突出线损管理工作,努力实现降损增效; 加强营销分析和考核,促进营销指标全面完成; 推行营销精益化管理,提升营销整体管理水平; 加强营销基础管理,提高营销工作质效;推进营销标准化管理,全面规范营销作业; 创新优质服务举措,树立企业良好形象; 加强营销队伍建设,提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们2024年的营销工作思路更清晰,重点更加突出,实际工作中更具可操作性,这对于公司09年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨,责任重大。在以后的工作,我们营销战线的干部职工,要以崭新的精神风貌,过硬的工作作风,顽强的拼搏精神,扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高,会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度,对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动,在培训及活动的形式、实效上下功夫,力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神,围绕企业管理创新工作,按照营销工作09年重点安排,对照此次下发的15个制度和办法,加快对失效、过期制度和办法的清理,加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系,完善工作机制,强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度,合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度,强化问题闭环管理,实现对营销行为的全过程监管。
(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念,严格执行下发的十五个制度和办法,进一步规范营业行为,强化内部协调,完善内部流程的传递手续,抓好关键环节的控制点,抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系,制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式,加大对营销工作质量的考核力度,用制度和标准来规范营销行为,用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度,通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为,提高服务质量。
(四)确保增收创效。09年营销工作要紧紧围绕精益化管理,狠抓我是可爱的点点量、价、费、损我是可爱的点点不放松,力争全面完成年度营销经营指标。一是要抓电量增长,实行抓大不放小的原则,注重培植大的、新的电量增长点,同时也要加大对农村客户增供扩销力度,实现电量稳步增长;二是要抓电价执行,进一步规范合同管理、业务变更,加强基本电费、力调、分时电费的管理,确保政策执行到位;三是要抓线损管理,加强两级关口管理,严格考核,加大反窃电力度,加大计量装置改造力度,实现降损节能目标;四是要抓电费回收,要进一步创新电费回收手段,加大正面宣传力度,完善电费回收评价和考核体系,大力推广居民批扣缴费业务和预付费制,切实保障经营成果。
同志们,完成公司2024年营销工作工作任务,责任重大,使命光荣。各单位、各部门要充分认识营销工作的重要地位和作用,及时传达这次大会的主要内容,准确领会会议精神实质,制定好工作措施,层层分解指标,落实工作任务,动员广大营销员工统一思想、提高认识,进一步增强责任感和使命感,继续发扬成绩,立足新起点,适应新形势,实现新跨越,再攀新高峰,为服务地方经济和社会发展,为全面提升公司的管理水平和效益水平,为实现我是可爱的点点12331我是可爱的点点年度目标作出新的更大的贡献
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今天,我们在这里召开会议,议题只有一个,就是安排部署全市邮政速递物流我是可爱的点点端午节我是可爱的点点专项营销活动,确保圆满完成收入计划。
下面,我讲五点意见。
一、确保一个目标
就是要确保我是可爱的点点端午节我是可爱的点点专项营销活动期间收入目标的完成。
二、 强化三个认识
1、我是可爱的点点端午节我是可爱的点点营销活动是今年二季度确保时间任务双过半增量收入的重要保障,我是可爱的点点端午节我是可爱的点点营销活动是否成功,关系到二季度我是可爱的点点龙腾行动我是可爱的点点的目标任务的完成,大家要把思想统一到确保双过半,保全局的思路上来,哪一家不重视,不保质保量地完成任务,就是拖全省的后腿,就是不顾全大局。
2、我是可爱的点点思乡月我是可爱的点点营销活动是创收的平台和机遇,机不可失,时不再来。二季度我是可爱的点点端午节我是可爱的点点一过,就不会有这么好的市场机会和市场空间,要有机遇意识和抢抓机遇的意识,要学商家、厂家的商机意识,任何节日都不放过。商家的市场意识和机遇意识非常强烈,可以说无孔不入,永不放弃。
3、在全年任务没赶上计划进度的`情况下,阶段性营销活动收入完的再多也不算多。要向前看,不要向后看,要确实不看计划看市场,能做多大做多大。
三、做好三种产品组合
一是我是可爱的点点端午节我是可爱的点点粽子类产品,包括省公司统谈产品和各分公司自主选择产品;
二是常年酒水类产品,包括我是可爱的点点特别特我是可爱的点点我是可爱的点点老白汾我是可爱的点点等系列产品;
三是其它类产品。包括夏季福利产品、我是可爱的点点食用油类我是可爱的点点和我是可爱的点点饮料类我是可爱的点点等产品。
要分别对待,根据不同客户需求做营销工作。
四、发挥三个效应
发挥关系效应、能人效应和方案效应。一是发挥关系效应,充分发挥每个人的社会关系去做营销。二是发挥能人效应,在各部门、各单位找营销能力强的员工去做营销,用人所长,避人所短。三是发挥方案效应。用好的思路、好的策划、好的方案去引导用户使用我们的产品。
五.做好八项工作
一是切实抓好产品的组织。代销礼仪业务部抓好货源的组织管理,确保货源充足。
二是切实抓好过程督导。代销礼仪业务部切实做好每周通报工作,通报各单位思乡月活动进展情况,起到激励先进,鞭策后进的作用。
三是切实抓好计收规范。计财部严格规范列收渠道,确保每一笔收入的货真价实。
四是切实做好突发事件应对。做好应对各类产品质量突发事件的准备,认真慎重处理各类产品质量突发事件。
五是切实抓好资金归集。遵循订单要货的原则,有订单再要货,不要出现库存和欠费,要善始善终。在规定时间内收回欠费,各单位一把手为欠费的第一责任人。
六是切实抓好队伍锻炼。通过一个大的阶段性营销活动,使职工的市场开发能力有一个大的提升,使职工参与市场竞争的程度逐步提高,使职工对市场开发认知逐步加深,从而喜欢与客户打交道,与客户成为朋友,也通过市场开发提升员工自身的管理能力,生存价值,要把端午节营销活动作为一个锻炼的舞台,展示的平台,不遗余力地去展现自己的聪明才智与智慧,最终实现企业员工共同发展。通过本次专项营销活动检验队伍,发现人才,让优秀的营销人才脱颖而出。
七是切实抓好市场开发。时间紧、任务重,以巩固存量,开发增量为思路,细化客户名单,分类推荐端午节营销活动的产品。
八是切实抓好积分兑现。各单位领导要充分认识到营销积分的激励作用,发挥能人效应,确保目标任务的完成。
总之,无论如何,不管付出何等艰辛地努力,我们都要尽职尽责,顽强拼搏,确保端午节营销活动目标任务的完成。
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