航空公司演讲稿模板（5篇范文）

航空公司演讲稿 模板1

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李祯 王冠 王权

一等奖

真情服务 放飞梦想

谈到服务，分公司营业班组的同事们感触最深，因为他们是首先接触货主的，也是我们常规意识里认为最应该做好服务的岗位。在说到"为谁服务"时，有人说："客户至上、为客户创造满意，我们是在为客户服务";又有人说："做好服务就不会被投诉，不被投诉就不会被批评，我们是在为自已服务";市场班组的同事在谈到"为谁服务"时感触颇多，虽然他们没有直接面对货主，但是提供的服务却是24小时不分昼夜的。每天有多少货物需要分配哪些航班、每个航班实际配货情况，遇到航班拉货要及时通知货主改后续航班等等；库房班组的同事说到服务时热情饱满，因为他们是实实在在的服务，快速分拣、及时搬运，保证每件货物顺利进入机坪；而转运班组的服务却是整个保障链条的关键，因为有了他们安全、及时的货物运输，才能保证每件货物按时装载航班、及时运到目的地。

5月13日在北京接受治疗的一级保护动物雪豹"凌雪"经过三个月的康复治疗后，搭乘cz6991航班返回西宁。随着航班的降落，库房工作人员根据轻、慢、稳的原则，顺利交付给西宁野生动物园。在平凡的工作中，一句"没有不对的客户，只有不对的服务"就是他们工作永恒的检尺和不朽的座右铭。

"以诚待人，以情感人",这是航空物流赖以生存的灵魂，是新时代赋予航空物流最美丽的歌谣。岁月凝聚着我们的力量，辛勤的汗水在阳光中闪烁，真情服务正收获着播种的希望。青海分公司在航空物流公司的领导下，紧抓区域经济快速发展和物流产业跨越式发展的大好机遇，自强不息、求精图强，迎着朝阳放飞理想，让真情服务在航空物流绽放绚丽的光彩。（李祯）

筑牢服务根基

全面提升品质

二等奖

我们往往在评价一家服务型企业的时候，都把态度和服务画上了等号。但在我看来，态度好并不等于服务好，好的态度，是做好服务的前提，但服务的本质还是要真真切切满足客户的需求，而航空物流公司，正是以便捷、安全、高效的服务满足客户的货运需求。

作为很少与客户接触的机关部门，我们制定相关服务标准，优化各岗位工作流程，明确岗位职责，为提升分公司服务品质打下基础。深化教育培训，切实提升分公司人员自身能力水平。严格考核奖惩，将服务内容纳入分公司绩效考核，使分公司人员深刻意识到服务的重要性。健全监察体系，定期召开服务专题会议，强化分公司人员服务意识。加大服务投入，为一线岗位提供操作便捷的设施设备，解放更多的劳动力。积极对接政府单位，申请航空货运补贴政策，提升分公司的核心竞争力。举办客户座谈会，开展客户满意度调查，只有深入了解客户的真实需求，才能够提供更优质的服务。

随着第三产业的不断发展，各服务行业的竞争也越来越激烈，服务品质逐渐成为竞争的焦点，而机关的服务工作，便是为服务岗位提供基础支撑。使他们通过对服务价值和内涵的充分认识，来提升自身的服务意识，使分公司的员工从"要我服务"的思想转变为"我要服务",用主动服务带来优质服务，使客户得到满意，从而提升企业品质。当服务真正成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的"客户"对我们工作的肯定与支持，对这个行业的满意与信赖，使客户由满意度上升到忠诚度。

筑牢服务根基，更多的是"幕后"的忙碌，为谁服务，也已不再茫然无措。全面提升品质，服务与你我同行，我愿在这一生最美好的青年时光里，为航空物流的飞速发展贡献自己的青春与活力。（王冠）

二等奖

服务，只为成就更好的自己

如果说运行管理部是物流公司生产运行的大脑，那么配载岗位可以说是给大脑提供后勤保障的心脏。每天为近300个出港航班进行配货，要往返于国内保障部出库及理货班组近400余次将填有所装货物详细信息的舱单进行交接，要不厌其烦的拨打接听近300多通电话与各航空公司、客户以及链条兄弟单位进行沟通对接，只为以"优于行业标准、满足客户需求".遇旺季保障时，这样一组数字更是会翻倍进行。

老子说过：天下难事必做于易；天下大事必做于细。成功的背后永远是艰辛努力，服务也是一样，每一个小细节都很关键，记得有一次海航中心配载打电话到我们办公室，他说：hu7993航班因为载量原因要拉货。我说：宽体航班我们只配了不到7吨货。海航中心配载说：不好意思因为飞机多加油了。这个时候，我第一时间联系海航国际代办李超。过了一会儿我接到了李超打过来的电话，他说：王权，多亏了你第一时间通知我拉货信息，这票货正是澳大利亚悉尼医院正在等着治病救人的急用医疗器材，现我已经联系海航中心配载放宽载量将这票货配上航班运往了目的地。从那以后，我每次接到拉货信息时第一时间就会通知货主，走航空的货物绝大多数是着急货，或者是不容易存放的水果樱桃，更或者是各种有生命的小动物等等。服务就是站在客户的角度，想客户所想，把心和公正与客户放在一起才是一个合格的配载人。

2024年，是贯彻落实十九大精神的开局之年，也是我们公司"三年上台阶"的起步年，配载将在公司及部门的引领下始终践行"服务客户、聚集资源"的理念，将"真情服务"底线贯穿始终，持续提升真情服务水平，在新时代里、新征程上激荡新气象、成就新作为。 （王权）

航空公司演讲稿 模板2

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有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。而我们正是在独处的时候双手互握、互相温暖，在乘客需要帮助的时候，立刻用双手送出关怀和希望。

我想我们是平凡的，我们中许多人的工作，算不上在耀眼的第一线，但我们总负责最重要的任务，总是用行动谱写出最美的诗篇。

我们没有飞翔于蓝天之上，却为蓝天上的载满希望的客机护航。我们在和煦的阳光下成长，却注定在暴风厉雨中，只能前行，无可退缩。

天气总不像航班一样可以预期，而每一次天气的突变，我们的心总像被窗外骤起的风，吹到了半空中。风雨雷电，本来最不应该出门的天气，却是我们最需要出门抢修的时候。严寒里被劲风吹到晃动的铁塔，我们爬过；大雨磅礴下，积水没过车轮的路，我们走过。冰雹时，盯着设备的脸，被冰雹毫不留情的敲打，这像刀割过一般的疼痛，我们忍受过。雨天时，衣服都被淋透，雨水沿帽子一直流到灌满整只雨靴，我们依然在前行；冬天时，手套被整个湿透，双手冰冷到几乎麻木，我们咬紧牙关依然向前。

其实我们都是平常人，也知道累也知道苦，但我们也知道我们肩负的责任和使命。每一位旅客都是满怀一身的希望，我们的双手，托起的是载满的希望的飞机。他们把所有的梦想都交给了我们，对我们来说这是种伟大，是种光荣，尤其是种信任。

从我们穿上制服上班的那一刻开始，到我们脱下制服下班为止，我们都不是原来的自己了，我们是一个大整体的一份子，我们每个人的名字都叫做济南机场。

当我们风雨兼程的维护好机场设备，看到每一位乘客脸上满意的笑容，看到一架架飞机顺利启航。我幸福的哭了。当我看到身旁，被雨水淋湿又疲惫着微笑的同事，我心疼的哭了。也许，我们每个人可能都微不足道，但我们聚在一起，在机场领导的带领下，就像一颗颗闪着温暖光芒的小星星。照亮我们的机场的每个角落。使济南机场顺利走过了十七个春秋，平凡的我们看护着济南机场，守护并建设着属于我们，也属于所有旅客的乐土。

正值60年国庆，又逢第十一届全运会的到来。

我满心欢喜，心潮澎湃。

如果我是歌者可以高歌一曲，

如果我是画家可以描绘壮美山河。而我们最应该做的就是坚守自己的岗位，把对旅客的微笑和关怀，当成献给祖国的生日礼物，当成对全运会深深的祝福。

作为普通的一名机场的工作者，虽然我还很年轻，但是，我热爱我的工作，热爱我们的济南，更加让爱我们的济南机场。因为，领导的谆谆教导，同事们热情的帮助。给我提供肥

《航空公司员工敬业演讲稿——用心服务，为全运争光》

航空公司演讲稿 模板3

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有一个问题是我们人类始终在思索的，那就是生命的意义是什么？不同的时代、不同的国家、不同的民族、不同的人都有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。

作为当代中国青年，作为发展中的××航空公司的青年员工，我们的回答是什么呢？

是努力多挣钱，尽情享受生活？还是通过个人奋斗，实现自我价值？这样的生命有意义吗？

我的回答是：生命的意义在于努力完成时代和企业赋予我们青年的崭新使命。

时代在前进，社会在发展。我们已经跨入崭新的二十一世纪，知识经济时代正向我们走来，我们的国家还不够富强，我们的企业正面临日益严峻的挑战，我们青年是祖国的希望，是企业的未来，肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代给予了我们青年无限的舞台，这正是我们施展才华，燃烧青春火焰的最好的时机。我们应该响应时代的召唤，去追求，去探索，去创造，去奉献，去完成时代赋予我们的光荣使命。

然而，在当今时代我们的青年中，却有着消极和颓废的思想。有的人认为：我们是凡人，只要管好自己就可以了，哪管的了国家、民族、企业这麽大的事；有的人认为：现在是个一切讲金钱的社会，傻子才讲奉献，努力挣钱才是正事；也有人认为，工作就是挣钱养家，对我们来说没有事业可言，没必要那麽挣命的干等等。这些思想影响着一些年轻人，他们对工作没有责任心，对国家、企业的前途漠不关心，对学习根本就不用心，对事业没有进取心，人虽然年轻，心却已经进入暮年，丝毫没有青春的朝气，仿佛红尘看破，无欲无求。对这样的人来说，生命有什么意义呢？

当然，消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则，社会就不会进步，国家就不可能富强，我们新航就不可能有今天。回首看看我们伟大祖国走过的60年光辉历程，几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的"铁人"王进喜，凭着"宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田"的顽强意志和冲天的干劲，打出了大庆第一口喷油井；"杂交水稻之父"袁隆平毕生从事水稻杂交事业，为我国粮食增产发挥了巨大作用；"两弹元勋"邓稼轩为祖国的原子弹、氢弹研制事业呕心沥血28载，把自己的青春融进了中国核防御力量的"铁脊梁"之中；"抓斗大王"包起帆从18岁起，以主人翁精神，刻苦钻研科技知识，先后完成发明70多项，为企业创造了巨大的经济效益。他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了绚烂的光华。

翻开新航的创业史，我们也能看到一页页用青春书写的华章。在遥远荒凉的阿卡拉气象观测哨，为了飞行安全，在艰苦恶劣环境下，在山上守望了1800个昼夜的冯继堂；把青春奉献给了航站，在航站工作了25个春秋的贾延玉；莎车导航台上，默默奉献，执著坚毅的李贵根；千里运油路上，安全行车117万公里的"拼命三郎"杨孝根；把爱洒满蓝天的全国民航"十佳青年"费颖；几代新航人为了新航美好的明天，挥洒着青春和汗水，谱写出了壮丽的新航的创业篇章。我们的前辈们他们心中没有更多的想法，没有为自己做过更多的打算，他们想的只是发展××的民航事业，发展××的经济、文化，改变边疆的落后局面。他们强烈的使命感和责任感，支持着他们的精神，指引着他们为了新航事业无私无畏的奉献自己的青春。正是因为他们，新航才有了今天的辉煌。今天，在我的身边也有许多动人的故事。××机场出港旅客人数持续上升，到××月××日旅客人数突破××人，创历史最高纪录。对于肩负着地面服务保障工作得值机室来说，为了确保每一个航班，每一位旅客，每一件行李的安全正常，值机室的每一位工作人员常常是超负荷的工作。值机室的××因咽炎引起发烧，连续打了十几天吊针，仍不见好转，可她硬是咬这牙没有请过一天假，大家戏称她为"铁人"，可她却笑着说，"在这像我这样的铁人多着呢！"值机员××和××的丈夫旺季期间苦战一线，家里孩子有时没人带，锁在家中又不放心，她便带着孩子来上班。她去办手续，孩子就自己留在办公室，一个航班接一个航班，一忙便是五六个小时，等她回到办公室，孩子早就无精打采，当她问孩子：饿不饿？孩子说，我现在能吃下一头斑马。在场的人都被逗乐了，××眼圈一下子就红了。这样的故事太多太多了。正是因为有了像他们这样无私奉献的人，我们新航才能够在旺季创下优异的成绩。

作为建设中国、建设新航事业的后来者和接班人，我们应该感到肩上的担子和责任。我们不能把自己仅仅放在"小我"的狭隘圈子里，我们要向前辈们一样，以建设强盛的祖国和现代化的××航空公司为己任，要有强烈的责任感和使命感，要让我们火热的青春为祖国和新航燃烧起来。

大家都熟悉奥斯特洛夫斯基的那句话吧，"人的生命只有一次。当我离开人世的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔，因为我已经讲我的一生献给了人类最壮丽的事业——共产主义事业。"是啊，生命的意义就在于时代和国家赋予我们的使命之中。

朋友们，青春最为动人，清楚最为美丽，青春最为隽永。不要说我们的苦恼太多，那是因为我们的胸怀还不够宽广，我们的志向不够远大；不要说我们的幸福太少，那时我们还不懂如何生活，我们对幸福的理解还太肤浅。让我们树立高远的志向，让我们的青春融入祖国建设和新航事业的强劲脉搏，我们的青春一定会放射出更加灿烂的光华。

最后，我以汪国真的一首诗结束我演讲。

我们象一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行

航空公司演讲稿 模板4

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最新航空公司员工爱岗敬业演讲稿

有一个问题是我们人类始终在思索的，那就是生命的意义是什么？不同的时代、不同的国家、不同的民族、不同的人都有着不同的回答。对生命意义的认识决定着人们的价值取向和行动方向。

作为当代中国青年，作为发展中的××航空公司的青年员工，我们的回答是什么呢？

是努力多挣钱，尽情享受生活？还是通过个人奋斗，实现自我价值？这样的生命有意义吗？

我的回答是：生命的意义在于努力完成时代和企业赋予我们青年的崭新使命。

时代在前进，社会在发展。我们已经跨入崭新的二十一世纪，知识经济时代正向我们走来，我们的国家还不够富强，我们的企业正面临日益严峻的挑战，我们青年是祖国的希望，是企业的未来，肩负着建设社会主义强国和现代化航空运输企业的重任。时代给予了我们青年无限的舞台，这正是我们施展才华，燃烧青春火焰的的时机。我们应该响应时代的召唤，去追求，去探索，去创造，去奉献，去完成时代赋予我们的光荣使命。

然而，在当今时代我们的青年中，却有着消极和颓废的思想。有的人认为：我们是凡人，只要管好自己就可以了，哪管的了国家、民族、企业这麽大的事；有的人认为：现在是个一切讲金钱的社会，傻子才讲奉献，努力挣钱才是正事；也有人认为，工作就是挣钱养家，对我们来说没有事业可言，没必要那麽挣命的干等等。这些思想影响着一些年轻人，他们对工作没有责任心，对国家、企业的前途漠不关心，对学习根本就不用心，对事业没有进取心，人虽然年轻，心却已经进入暮年，丝毫没有青春的朝气，仿佛红尘看破，无欲无求。对这样的人来说，生命有什么意义呢？

当然，消极颓废的思想永远不可能成为时代的主流。否则，社会就不会进步，国家就不可能富强，我们新航就不可能有今日。回首看看我们伟大祖国走过的60年光辉历程，几代建设者用他们的青春热血筑就了祖国的辉煌。我们熟知的"铁人"王进喜，凭着"宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田"的顽强意志和冲天的干劲，打出了大庆

第一口喷油井；"杂交水稻之父"袁隆平毕生从事水稻杂交事业，为我国粮食增产发挥了巨大作用；"两弹元勋"邓稼轩为祖国的原子弹、氢弹研制事业呕心沥血28载，把自己的青春融进了中国核防御力量的"铁脊梁"之中；"抓斗大王"包起帆从18岁起，以主人翁精神，刻苦钻研科技知识，先后完成发明70多项，为企业创造了巨大的经济效益。他们用青春完成着共和国赋予他们的神圣使命，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了绚烂的光华。

翻开新航的创业史，我们也能看到一页页用青春书写的华章。在遥远荒凉的阿卡拉气象观测哨，为了飞行安全，在艰苦恶劣环境下，在山上守望了1800个昼夜的冯继堂；把青春奉献给了航站，在航站工作了25个春秋的贾延玉；莎车导航台上，默默奉献，执著坚毅的李贵根；千里运油路上，安全行车117万公里的"拼命三郎"杨孝根；把爱洒满蓝天的全国民航"十佳青年"费颖；几代新航人为了新航美好的未来，挥洒着青春和汗水，谱写出了壮丽的新航的创业篇章。我们的前辈们他们心中没有更多的想法，没有为自己做过更多的打算，他们想的只是发展××的民航事业，发展××的经济、文化，改变边疆的落后局面。他们强烈的使命感和责任感，支持着他们的精神，指引着他们为了新航事业无私无畏的奉献自己的青春。正是因为他们，新航才有了今日的辉煌。今日，在我的身边也有许多动人的故事。××机场出港旅客人数持续上升，到××月××日旅客人数突破××人，创历史纪录。对于肩负着地面服务保障工作得值机室来说，为了确保每一个航班，每一位旅客，每一件行李的安全正常，值机室的每一位工作人员常常是超负荷的工作。值机室的××因咽炎引起发烧，连续打了十几天吊针，仍不见好转，可她硬是咬这牙没有请过一天假，各位戏称她为"铁人"，可她却笑着说，"在这像我这样的铁人多着呢！"值机员××和××的丈夫旺季期间苦战一线，家里孩子有时没人带，锁在家中又不放心，她便带着孩子来上班。她去办手续，孩子就自己留在办公室，一个航班接一个航班，一忙便是五六个小时，等她回到办公室，孩子早就无精打采，当她问孩子：饿不饿？孩子说，我现在能吃下一头斑马。在场的人都被逗乐了，××眼圈一下子就红了。这样的故事太多太多了。正是因为有了像他们这样无私奉献的人，我们新航才能够在旺季创下优异的成绩。

航空公司演讲稿 模板5

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大家好!

非常感谢机场给我们创造一个相互学习和交流的机会，与优秀团体，优秀员工们共同分享为提升质量、追求卓越品质所做的不懈努力!

今天，我演讲的题目是《爱机场爱岗位》。

首先要说的是质量就是旅客的生命。众所周知，安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口，我们的工作质量，不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的安危。

质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作的根本，没有安全就没有了一切，安全质量成为我们开展一切工作的前提，安全意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的弦，安全观念成为我们每个民航人共同追求的信仰。质量就是员工的责任。"隐患险于明火，责任重于泰山!" 质量就是专业的追求质量就是运行的准则。

安全质量就是科技的创新。质量永无止境，安全工作只有起点，没有终点，在岗一分钟，就要安全六十秒。

我们选择了安检，就意味着选择了责任!

我们在工作中投入了极大的热情，每个安检人员在工作岗位上认真对待每项工作任务，积极网主动地服务旅客，以最高的工作效率和饱满的热情解决旅客提出的每个问题和要求。

也许目前我们的工资水平与国内同行之间存在着一些差距，但我们都相信这只是暂时现象。机场在发展，客流在增加，业绩越做越大，机场的收入增加了，员工的收入水平自然也会提高，所谓"大河有水小河满"吧。

国家的安全是国泰，民众的安全是民安，为了国泰民安，为了千万个家庭团圆，为了亿万旅客的平安，我们必须信守承诺，以把握安全检查质量为关键环节，将每一个危险因素拦截在地面，将每一个事故隐患消灭在萌芽状态，安全放飞每一个航班，为祖国守护一片祥和安宁的蓝天!

亲爱的朋友们，让我们携起手来共同筑起一道坚不可摧的安全长城，在各自的岗位上，保质保量地完成份内的工作，平安度过每一天!让我们时刻保持高度的责任心和强烈的使命感，为我们安全纪录的一再刷新，加油!