按摩员工作管理规章制度

按摩员工作管理规章制度

为了有效保证本店各项工作顺利进行,特对员工行为规范及准则作出如下规定,望遵照执行.

一、通用规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行按摩店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;

2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况;

3、爱护本店各种设备;

4、员工要团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督;

5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;

6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;要自觉遵守本店的考勤制度;

7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;

8、服饰要整齐;

9、不准向顾客收小费,假公济私;

10、节约用电用水;节约各种材料;不得浪费;

二、按摩师工作程序

1、上岗前做好个人卫生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;

3、将自己所要工作的用品、用具等备齐,并整齐地放在工作推车上;

4、要调整好床位高低,更换好床单等;

5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍本店服务项目;

6、吩咐客人将物品寄存好;

7、将自己双手用酒精进行消毒;

8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;

9、完成领导交待的其它任务;

10、要主动向客人说'再见','欢迎您下次再来'。