某某小区物业清洁管理制度

某某小区物业清洁管理制度

某小区物业清洁管理制度

一、制定本制度的目的、范围

目的:规定本公司管辖各小区内保洁工作的职责程序和要求。对保洁工作质量实施控制,为业主户创造一个清洁的生活和工作环境。

范围:适用于某小区楼内和楼外的清洁管理。

二、各自职责

1、各项目管理处负责组织和检查指导清洁工作。

2、保洁员按规定的卫生标准进行保洁。

三、原材料保证措施

1、打扫楼内的保洁员每人配备扫把、拖把、水桶、簸箕、抹布;

2、打扫室外保洁员配备扫把、大扫把、刷子、垃圾装运车等。

3、管理处负责人每周检查一次清洁工具使用保管情况,发现问题及时处理和补发,确保清洁工作需要。

四、督导检查

1、管理处负责人每天要对保洁工作进行检查,并将检查结果记录在'清洁卫生检查表';

2、项目经理每月对保洁员的工作质量和效果进行检查;

3、公司每季度检查一次某小区的清洁工作情况并指导工作。

五、日常保洁部分

(一)、室内保洁

1、电梯保洁每天两次;

2、每天清扫、拖抹楼道一次;

3、擦抹楼道内的公共设施设备每周一次;

4、在8:00-17:30,要保持地面无杂物,公共设施无灰尘。

(二)、室外保洁

1、一天两次清扫道路、公共场地等;

2、清运垃圾桶、果皮箱内的垃圾;

3、在8:00-17:30,要保持道路、公共场地等场所无杂物。

(三)、清洁方法

1、楼道清洁

(1)、先清扫电梯轿厢并拖抹内地板,按《不锈钢的清洁》程序清洁电梯内壁;

(2)、从顶层自上而下清扫、拖抹楼道;

(3)、用抹布擦抹各层的公共设施设备;

2、窗户清洁

(1)、使用抹布蘸取洗涤净或去污粉抹净所有窗框。

(2)、用铲刀铲除玻璃上的污迹。

(3)、用玻璃刮带海绵的一侧蘸取玻璃清洁剂抹净内外,再用清水彻底清洗。

(4)、用玻璃水刮刮净水迹。

3、灯具的清洁

(1)、关好电源,取下灯罩。

(2)、用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水分。

(3)、将抹干净的灯罩装上。

4、不锈钢的清洁

(1)、先用中性清洁剂溶液抹表面,再用无绒抹布抹净表面水分。

(2)、至少许不锈钢油于抹布上对其表面进行擦抹,使表面保持光泽;

(3)、用无绒干抹布擦抹。

5、喷水池的清洁

(1)、平时清洁:用捞筛打捞喷水池漂浮物。

(2)、定期清洁:

a、打开排水阀门,放至50cm时,保洁员入池清洁;

b、用长柄手刷加适量清洁剂自上而下刷洗;

c、擦抹池内灯饰、水泵、水管、喷头上的青苔污垢;

d、排尽池内污水并对池底进行拖抹;

e、注入新水,清洗水池周围污迹。

6、雨污水管井的疏通

(1)、用铁钩打开检查井盖;

(2)、用长竹片捅捣管内粘附物;

(3)、冲刷管道内壁;

(4)、放回检查盖,清洗地面污物。

(四)、垃圾处理

1、生活垃圾的处理

(1)、业主将生活垃圾装入塑料袋中,放到楼道垃圾桶内;

(2)、保洁员每天早晚两次将桶内的垃圾送到垃圾中转站;

(3)、环卫部门每天两次运送垃圾,做到日产日清,不过夜。

(五)、应急措施

1、突发火灾应急措施

(1)、救灾结束后,经消防部门许可,组织保洁员参加清理工作;

(2)、清运火灾残留物,打扫地面;

(3)打扫地面积水。

2、雨污水井、管道、化粪池堵塞的应急措施

(1)、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外移造成不良影响。

(2)、该责任区保洁员协助维修工处理;

(3)、捞起的杂物直接装上垃圾车,避免二次污染;

(4)、疏通后,迅速打扫地面被污处。

3、暴风雨过后的应急措施

(1)、及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶等;

(2)、查看各责任区内雨污水井是否畅通。

(六)、消杀服务

1、主要针对老鼠、苍蝇、蚊子;

2、定期对雨污水井、化粪池、垃圾中转站、绿化带等易引发和滋生蚊蝇虫鼠的发源地和聚集地进行喷药、投药。

(七)、保洁质量标准及保洁频率

分类项目质量标准方法及保洁频率

电梯厅门、内壁无污迹、印迹,有金属光泽擦抹若干次/天、消毒1次/周

地板无烟头、纸屑、污迹等拖抹2 次/天,全天保洁

内外按键无污迹、印迹擦抹若干次/天

轿厢照明灯擦抹1次/周

楼内楼道梯级无烟头、纸屑、污迹等清扫、拖抹1次/天

单元门无广告、无灰尘擦抹若干次/天

扶手无灰尘、无污迹等擦抹2次/天

消火栓箱、灯开关报警按钮等无广告、无灰尘、无蜘蛛网擦抹1次/天

地下室无回尘、无杂物清扫1次/天,拖抹1次/2天

楼顶、雨篷无杂物、排水通畅清扫1次/天

天棚、转角扫尘无灰尘、无蜘蛛网清扫1次/半月

楼道玻璃无污迹、无明显灰尘请刮1次/月

楼道灯、烟感探测器、喷淋头无明显灰尘、无蜘蛛网外擦抹1次/月,

内抹1次/半年

楼外卫生道路、人行道防滑瓷砖无明显污迹清扫2次/天,冲刷1次/天

停车场无杂物、无油污清扫2次/天,随时中点除污

散水坡无泥沙、污垢、杂物等清扫2次以上/天

绿化带无烟头、纸屑、枯枝败叶等清扫2次以上/天

宣传栏无积尘、无广告、无污迹擦抹1次/天

路灯(柱)无污迹、无广告擦抹1次/天

消火栓无积尘、无广告、无污迹擦抹1次/天

岗亭无污迹、无杂物擦抹2次/天

垃圾楼外表干净、无污迹擦抹1次/天,冲刷1次/周

雨污水井水流畅通、井盖无污迹疏通1次/周