酒店弱电系统管理制度详细

酒店弱电系统管理制度详细

酒店弱电系统管理制度(详细)

(一)消防系统管理制度

1.认真执行公司规定的各项管理制度;严格执行消防法规;在工程部的领导下完成系统的各项管理任务。

2.值班人员必须坚守岗位,遵守交接班制度,不得自行换班或脱岗;特殊情况必须离开时,需经领导批准,办理完替班手续后方可离开。

3.与本室工作无关人员不得进入主控机房;不得随意动用消防设备。

4.遵守保卫部门统一制定的消防管理制度,执行各项消防工作指令。

5.按系统设计规定的程序设置、操作系统,其程序必须符合国家的有关消防法规。

6.严禁向系统计算机输入无关的软件,或任意删除、更改系统设置。

7.未经批准,系统设备的连接不得更改。

8.详细填写设备运行及故障维修记录。

9.打电话简单明了,不准占用值班电话。

10.保持室内环境整洁、卫生。

(二)安全监控系统管理制度

1.认真贯彻执行安全监控系统有关条例,严格遵守各项规章制度。

2.严格执行保密制度(本系统的设置、构成均属于保密的范畴),不得向他人泄露。

3.值班人员必须坚守岗位,遵守交接班制度,不得自行换班或脱岗;特殊情况必须离开时,需经领导批准,办理完替班手续后方可离开。

4.与本室工作无关人员不得进入室内。

5.遵守保卫部门的各项管理制度,执行各项工作指令。

6.按规定的监控程序设定系统的运行,不得任意更改监控程序。

7.严禁向系统计算机输入无关的软件;或任意删除、更改系统设置。

8.未经批准,系统设备的连接不得更改。

9.详细填写设备运行及故障维修记录。

10.打电话简单明了,不准长时间占用值班电话。

11.保持室内环境整洁、卫生。

(三)安全监控系统工作标准

1.报警系统前端灵敏度、响应时间、防范角度达到规定的标准

2.在防护区内,入侵探测器盲区边缘与防护目标间的距离值正常。

3.报警系统探头人工触发试验正常。

4.监听效果、监听连动、灯光连动正常。

5.卡片、密码系统能正确执行规定的出入。

6.电视监控系统整体技术要求:

(1)视频信号幅度:1v;

(2)黑白电视屏清晰度:350线以上;

(3)彩色电视屏清晰度:300线以上;

(4)灰度等级:8级以上;

(5)讯噪比:40db。

7.系统主机无病毒,软件设计的内容均能流畅地运转。

8.发生报警后,系统显示出探测器型号、位置,值班员应在30秒内完成对报警点的确认(通过图像、监听设备或现场巡视)。

9.系统在运行期间发生的操作内容要有日志文件,记录或打印。

(四)卫星电视闭路系统管理制度

1.音像室属重要部位,非本专业人员禁止入内。如发现有外来人员,根据情况给予当班人员批评或处罚。

2.认真执行广电部有关音像方面的规定、法规、政策。

3.遇有内容*、色情的卫星电视节目,应采取有效措施,禁止传入系统并及时汇报主管部门。

4.按规定及服务要求播放各类音像节目,保证系统的播放质量。

5.详细记录运行情况,遇到故障及时处理,处理不了的及时汇报上级领导。

6.机房设备如有变动要做详细记录,并填写设备变动记录单。

7.未经批准,不得私自转录卫星节目及拷贝音像制品。

8.认真遵守交接班制度,做好交接班记录。

9.值班人员不准擅自离岗,自行换班,有事需按规定请假。

10.注意防火及用电安全,机房内严禁吸烟。

11.保持室内清洁,当班人员必须每天打扫机房。

12.认真完成领导下达的各项任务。

(五)卫星电视系统工作标准

1.机房设备标准

(1)保证设备随时处于正常状态、

(2)保证末端信号处于正常清晰状态;

(3)设备、器材应有序存放;

(4)设备故障及时维修,确保系统正常运行,设备维修后应达到原有的技术指标参数;

(5)在合理的使用系统设备情况下应按规范进行操作。

2.外围设备标准

(1)卫星天线安装正常,接收角度准确,反射面无污物;

(2)接地系统完好;

(3)高频头表面清洁;

(4)传输电缆安装稳固;

(5)中继设备安装正常;

(6) t/c小间中继盘连接正常,无灰尘;

(7)终端插口安装稳固、插头无损伤。

3.技术标准

(1)各频道接收电平均衡;

(2)图像、伴音清晰,无杂波、无干扰;

(3)自办节目按任务单要求准确播放;

(4)系统主机房出口电平:110db;

(5)系统终端电平:70一85db。

(六)视听系统管理制度

1.严格执行公司制定的各项规章制度,在工程部的领导下,完成系统的各项管理任务。

2.技术人员必须按要求坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗。

3.爱护设施、设备,非工作需要不得随便开启系统。

4.系统设备经测试验收设定的永久状态不准随意设定调整,不准将固定安装的设备擅自拆下改做他用。

5.除必要的调试和正常工作外,不得长时间运转寿命短或贵重的设备。

6.不准利用系统设备看与工作无关的录像带、光盘,或复制与工作无关的音像制品。

7.机房内保持清洁,不存放与工作无关的物品,主控机房不准会客。

8.非本专业技术人员不准开启、操作系统设备。

9. 注意工作礼仪,工作中使用文明语言。

(七)视听系统工作标准

1.保证系统随时处于正常状态。

2.设备维修达到原技术标准。

3.确保系统的使用安全。

4.设备、器材有序存放。

5.按工作规范完成任务。

6.在合理使用系统设备的情况下完成规定的服务内容。

(八)视听系统定期检查维护项目

1.季度维护保养的设备

(1)投影机、幻灯机、摄像机擦拭镜头;

(2)录音机、录像机(磁头清洗);

(3)监视器、银幕、系统设备(除尘)。

2.年度维护保养检查

(1) 系统连动功能试验;

(2)系统技术标准测试检查;

(3)系统扬声器性能检查;

(4)机械设备维护润滑;

(5)系统设备除尘。

(九)电话交换机系统机(线)务工作人员管理制度

1.在接到工作任务单时,应及时进行处理,若在修理过程中发生影响其他部门通讯时,应先请示领导,待批准后方可进行工作。

2.严禁利用职务之便拨打国际、国内及各信息台收费电话。

3.严禁私请其他部门工作人员进入机房,并有权阻止无关人员进入机房。

4.同事之间要使用文明用语,严禁在机房内大声喧哗、吵闹,要注意个人礼仪。

5.未经批准,不得随意从各配线架上私搭乱接电话机;

6,严格按照机(线)务工作人员操作规程工作。

(十)电话号码管理制度

1.内部电话号码的编制,均应由酒店指定部门统一编制。

2.电话工作人员不得擅自调配、更改电话号码。

3.电话工作人员不得擅自对某部门的电话号码进行缩位编码。不得擅自对已进行缩位编码的号码进行修改或删除。

4.电话号码的使用等级权应由指定部门统一制定,电话工作人员不得擅自更改电话号码的使用等级。

5.电话号码是否进入电话计费系统,应由指定部门统一规定,电话工作人员不得擅自增加或删改电话计费系统内的电话号码。

6.电话工作人员应对有关部门指定不得公开的电话号码实行保密制度。

7.电话号码的编码应具有科学的一致性、秩序性、区位性,并进行统一整理编制电话号码表。

8.所有电话号码的缩位编码均应由指定部门统一编制实施。

9.电话号码的更改、编制、缩位编码等均应严格执行工作任务单制度。

(十一)电话交换系统备品、备件管理制度

1.电话交换系统备品、备件的规格、型号和数量的编制,应由指定部门统一编排。

2.电话交换系统备品、备件应做到原厂、原规格、原型号、原产地生产,并统一登记造册。

3.严禁电话工作人员挪用或窝藏电话交换系统的备品、备件。

4.严禁电话工作人员对电话系统备品、备件进行随意的设置或更改。

5.电话工作人员领用电话备品、备件应填写《备品、备件领用单》并经主管领导批准后方可领用。

6.电话工作人员不准随意处置被更换的原厂零配件,被更换的原厂零配件应归还给酒店管理部门指定的回收部门。

7.电话交换系统备品、备件应做到货架整齐、货签清晰,无灰尘、无鼠害、无蛛网、无积水、无污垢、无强磁场。尽量保持原厂零配件的包装方式。

(十二)电话语音记录系统管理制度

1.电话语音记录系统的管理,归指定部门统一管理。

2.严禁电话工作人员擅自调配、更改、设置电话记录号码。

3.电话语音记录系统内设置的电话号码,电话工作人员不准擅自外传。

4.电话工作人员不准擅自播放电话语音记录系统的磁带内容。

5.电话工作人员不准擅自停止电话语音记录系统的正常工作。

6.电话语音记录系统的磁带应归酒店部门统一保管,电话工作人员不准随意窝藏、保留或改为他用。

7.电话语音记录系统的电话号码的设置、更改、删除、记录等均应严格执行工作任务单制度。

(十三)电话交换系统维护保养制度

1.电话工作人员每季度定期对电话交换系统进行维护保养。

2.电话交换系统维护保养的内容

(1)数字程控交换机;

(2)内部bp机发射、编码、天线系统;

(3)内部手机基站及天线系统;

(4)ups不间断电源系统;

(5)配线架和语音记录系统;

(6)话务台系统。

(十四)电话交换系统维护保养的工作标准

1.程控交换机维护保养标准

(1)通过交换机的维护终端,用软件程序对其内部模块工作状态进行扫描;

(2)对发出报警的模块继续跟踪,对不同的模块用相应的软件程序检测其内部故障,并打印输出模块内部故障检测结果,上报相关领导;

(3)对不影响模块运行的故障,可暂时不必更换模块,对影响运行的故障,须按有关领导指示,在指定的时间内更换模块;

(4)用交换机系统软件检测所有现场设定的内容,并打印输出检测结果;

(5)检查现场设定、修改的所有参数,发现问题及时上报有关领导;

(6)检查交换机柜内积尘情况,并用相应的工具进行除尘工作;

(7)检查各种交换机仪表的指示值,并与标准工作状态下的指示值相比较。

2. bp机系统维护保养标准

(1)在工控机上用软件程序对bp机系统进行模块测试,对发现有故障的模块进行项目测试,并登记注册,上报有关领导;

(2)用软件程序对发射频率、输出功率、联选号码进行测试;

(3)用场强仪等专业仪器测试每层各点在定频率下的场强值,并记录在册,若此值与标准值有变化,及时上报有关领导。

3.内部手机系统维护保养标准

(1)用维护终端对内部手机模块进行内部参数检测,并打印检测结果;

(2)对现场编码设置的数据进行测试并与数据正常状态相比较;

(3)从地下一层到地下四层及地上六层、十层,每层按指定的6个点,用场强仪等专业仪器测试各点在定频率下的场强值,并记录备册,若此值与标准值有变化,及时上报有关领导。

4. ups不间断电源系统和接地系统维护保养标准

(1)对电池接线端子进行紧固;

(2)分电器进行检查并紧固接线端子,测试分电器输入、输出端电压、电流值;

(3)测试电池组电压、电解液值;

(4)对逆变器输入、输出端的电流、电压、频率进行测试,并与标准值相比较。若有出入及时汇报有关领导;

(5)对电源室的环境进行清洁,测试环境温度、湿度,清洁电池组灰尘;

(6)用接地电阻值测试仪表,对接地电阻值进行遥测,其值不大于1欧姆。

5.配线架和语音记录系统维护保养标准

(1)配线架应整洁、有序;

(2)接线插口应牢固;

(3)线路走向应标准;

(4)语音记录系统接口应牢固,磁盘运转应灵活,指示灯应完好。

6.话务台系统维护保养标准

(1)用软件程序检测系统程序设置的准确性;

(2)用软件程序检测现场编程的数据内容,并打印输出,与标准相比较,若有出入及时报告相关领导;