物业作业指导：培训积分管理制度（2篇范文）

第1篇 物业作业指导：培训积分管理制度

物业作业指导文件:培训积分管理制度

1.目的

为更好的做好培训管理,有序的统筹安排培训课程,建立培训档案,促进培训工作的开展,特制定《培训积分管理办法》。

2.范围

适用于公司全体职员

3.定义

无

4.职责

办公室培训专员负责培训积分的管理工作

5.方法及过程控制

5.1培训积分的计算方法

5.1.1职员需参加经公司人事部认可的培训课程,出勤时间超过课程总时数80%以上方可得到该培训课程的培训积分。

5.1.2结业证书的获得

公司组织的在职培训,部分重要课程将对参加者颁发结业证书,职员参加培训获得结业证书的条件是:出勤率至少达到各项培训净课程时数的80%;并考试成绩合格。

5.2培训积分系数确定原则

由于培训课程内容和要求程度不一,所以根据授课时间及举办规格层次,用一定系数进行积分调整。课程积分系数分为三个档次,分别是1.0、2.0、0.5。积分系数及档次列表如下:

5.2.1培训时间小于4小时的,培训积分为1.0 。

5.2.2培训时间大于等于4小时的,培训积分为2.0。

5.2.3培训时间大于等于10天的,培训积分为0.5。

5.2.4双向交流和出国考察类:其积分也列入培训积分管理办法。职员返回原岗位或回国后提交双向交流报告或出国考察报告,系数的确定参照以上规定执行。

5.2.5自修、业余攻读学位与参加外部培训:可根据员工自愿提供之证明材料列入积分,系数的确定参照以上规定执行。

5.3培训积分的基本要求

5.3.1培训积分的多少是衡量职员个人学习进步的标尺之一,将作为职员晋升和获奖的参考条件。

5.3.2职务晋升积分

职员职务每晋升一个职级,原则上需获得一定的上年度培训积分。

职员升主管: 36分以上

主管升经理助理:24分以上

经理助理升副经理:24分以上

5.3.3积分基本要求的调整

由于培训将不断发展,培训课程和内容会继续丰富,因此关于职员培训积分的基本要求将不定期进行调整和公布。

5.4培训积分的填报、核定、公布和存档

5.4.1所有人事关系隶属天津万科物业管理有限公司的职员,由办公室统一为其建立培训积分档案。

5.4.2各部门及管理处负责填报、核定,办公室对全体职员的培训积分进行定期(年度)公布和存档管理。

6.支持性文件

无

7.质量记录表格

tjzzwy6.2-z01-02-f1《职员考核积分汇总表》

tjzzwy6.2-z01-02-f2 《职员月度积分通知单》

第2篇 培训积分管理制度模板

一 设置培训积分目的

培训积分主要是鼓励员工对工作中发生的事情做及时记录总结分析,以及对员工在公司培训中做出的贡献的一种奖励政策,把零散的贡献积累起来,利于连续性地记录并进行集中奖励。

二 积分用途

公司统一在年底进行积分统计清算,员工可以根据自己的积分情况进行兑换,兑换奖品为专业健身设备、各类健身班以及各类培训讲座。(培训讲座可以根据员工需求由办公室统一联络。积分可以逐年累积。)

三 积分获取方式

1 向培训案例库提供工作中的问题,案例(客户关系、同事关系处理;销售中问题发现、谈判技巧汇总等等),每次奖励2-10个积分。若含分析说明,酌情加10-20个积分。

2 提供其他员工问题的解决办法,根据解决问题的质量给予奖励10-20个积分。

3 向案例库及时提供行业信息和动态,将根据信息的及时有效程度,给予提供人2-10个积分。

4 对主动填写培训需求和培训后反馈表格,将被奖励2-10个积分。

5 培训讲师每次授课,根据授课内容的深度、难度奖励20-50个积分,若满意度超过85%,将另外奖励20个积分,以后每增加5% 满意度10个积分。

6 对培训方式、方法、内容等提出建议,并被采纳,将根据提出建议的情况,给予2-20分的奖励。

四 积分的耗减:

1 培训需要表和培训后反馈表的填写含敷衍性质,将被扣除2-5个积分。

2 培训满意度低于60%,培训师将被扣除5个积分。

五 案例库管理

1、 员工提供案例后,马上进行积分,随后以不记名方式录入到案例库,统一由办公室管理。

2、 针对员工提出的问题,办公室帮忙联系经验丰富的老师逐个解决,若问题具有普遍性,则公布在公司局域网,或者进行统一的培训。

3 、培训讲师在准备课程内容中若有需要,可以调用案例库内的案例做培训分析之用。

培训管理制度

第一章、总则

一、目的:促进公司员工学习,不断提供员工整体素质,建立优秀的团队;

二、原则:

1、系统性:全方位考虑公司对人才的需求情况及员工的职业发展;

2、主动性:鼓励员工自学及参加各种提高性培训

3、阶段性:根据不同层级对培训要求不同

三、职责:人力资源中心/行政人事部负责培训计划的制定、实施及受训者学分管理工作的主导(包括:评定学分、统计各员工所积学分,并负责颁发相应证书)

四、适用范围:适用于公司全体员工。

第二章:培训实施

一、培训计划:

1、年度计划制定:每年12月内,由人力资源中心/行政人事部向全体员工发放《培训需求调查表》《各业务部门年度培训计划》,员工根据自身的培训需求提交申请,人力资源中心对员工个人培训需求和部门培训需求进行统计、分析与总结结合当年培训目标及各业务部门内部培训计划,制订公司全年整体的培训计划。公司年度培训计划由整体培训计划和各业务部门年度培训计划两部分组成,年度培训计划报总裁/总经理审核后实施。

2、季(月)度培训计划:人力资源中心/行政人事部根据员工培训需求调整;各部门培训计划的调整,外出培训安排及绩效提高培训的调整等内容,对季(月)培训计划进行调整。

3、人力资源中心/行政人事部在每月初公布本月课程;

二、培训类型:

1.专业技能培训:主要指公司在业务开展中所涉及到的相关专业领域内的培训,岗位专业能力提升的培训,包括管理能力提升培训,如工程技术类、销售技巧类、设计规划类等方面的知识与技能。

2.企业文化培训:主要指与公司企业文化相关的宣传贯彻类培训和以激励员工工作热情与调整员工工作心态的培训等。

3.制度及流程培训:主要指公司在经营管理中所制定的各类制度及流程类的宣传贯彻类培训。

4.综合素能提升培训:主要值对综合素质能力提升的培训,包括拓展训练、礼仪等培训

5.新员工入职培训:主要是针对公司新进员工进行的培训,让新员工了解公司历史、制度、企业文化,提供正确的、相关的公司及工作岗位信息等。

三、培训形式

1.内训:主要指在公司内部开展的培训,可以由内部培训师来担任主讲师,也可聘请外部培训师担任主讲师

2.外训:主要指与相关培训及行业机构进行合作的培训形式,参加人员需要在一定时期脱离工作岗位,参训者在结束培训后需根据公司要求进行公司内部培训。(申请方式详见外出培训管理流程)

四、培训费用管理

1.培训费用的组成:第一,直接费用:包括培训师授课费、教材费、场地费和器材费、外派培训中的学费等;第二,间接费用:包括参训人员的薪资、组织人员的薪资等。

2.培训直接费用:公司统一培训由人力资源中心/行政人事部统一申请,经总经理批准后,划归公司全年培训费用;外派培训,其培训费用以《外派培训协议》约定划归部门人力成本。

3.受训人员薪资福利:参加内训的人员,享受全额薪资福利;参加非公司系统组织的外训人员,其培训时间当月累计十五天者,享受全额薪资福利;;其培训时间当月累计十五天以上三个月以内者,享受基本工资。需要脱产学习,全年达三个月以上者,经公司总经理审批,以《外派培训协议》的形式进行培训期间薪资福利的约定。