办公大楼公共物业管理制度

办公大楼公共物业管理制度

办公大楼物业管理公共制度

1、业户服务部:通过良好的物业管理使物业保值、增值,营造一个“庄严、安全、严肃”的工作环境,保证并不断提高业主的满意度指数,处理投诉、现场管理,实施财务、物业档案管理、负责iso9001、iso14001、ohsas18001“一体化”管理体系的贯彻实施。

2、礼仪服务部:负责楼内各项会议的会前、会中、会后服务工作以及对外的前台接待服务工作。

3、设备维修部:实行24小时服务,对大楼内的设备设施进行巡视检测,确保大楼内各项设施正常运行,并定期对设备设施进行维护保养,延长设备设施工作寿命。

4、工作时间

*业户服务部工作时间:8:00-17:30;

*设备部运转班工作时间:9:00-21:00,21:00-9:00;

*设备部日班工作时间:8:30-17:30;

*礼仪部早班工作时间:7:30-16:00;

*礼仪部晚班工作时间:10:00-18:30;

*礼仪部日班工作时间:8:30-17:30;

*礼仪部总台工作时间:7:30-19:30。