从建筑行业现状分析作业人员和企业管理者的安全心理

从建筑行业现状分析作业人员和企业管理者的安全心理

建筑施工企业的安全问题是一个老生常谈的问题，它关系到社会稳定和每个职工的生命以及国家财产安全。尽管建设部年年通报，但是安全问题还是年年层出不穷。先让我们来看一下建设部统计的数据吧，2004年１月以来，全国共发生建筑施工事故956起、死亡1125人。其中发生一次死亡３人以上重大事故41起、死亡170人。这些统计数字，令人触目惊心。解决建筑施工安全生产问题，仅靠安全帽、防护网等硬件防护措施是远远不够的，我们还需要从更深层次去思考解决这个问题的办法。

在意外事故原因的调查过程中发现，美国汽车交通事故90%是由于人的差错造成的，即使在以质量管理发展强大起来的日本，人为因素造成的安全事故也高达70%。从管理学的角度分析，人是复杂人，是社会人，是生产力中最活跃的因素，其行为是最难予以控制和预测的，在导致事故的种种因素中，人的不安全因素是一种很重要的原因。而针对我国的建筑行业来说，我国拥有3800多万建筑工人队伍,是从业人数最多同时也是人员流动性最大的行业之一。因而介于人的复杂性和心理多变性，安全心理学在企业管理和事故控制中有着举足轻重的作用，是探索人的安全心理减少人的不安全因素的不二法门。

从安全心理学的角度分析，造成事故的认为因素通常可分为进行性和突发性两类。进行性事故是指明知事故可能出现,但抱侥幸心理和责任心弱化而无防患措施造成的；突发性事故是指意想不到又缺乏心理准备而临时处置不当造成的。据统显示, 进行性事故占事故总数的85%以上。为什么可以避免的进行性因素会占到如此高的比重呢

首先对于作业人员来说，究其心理原因主要有三条:

1、 负面的安全意识

常见的负面的安全意识有混沌型、自恃型和任务型。混沌型作业人员认为目前的安全水平还过得去，浑浑噩噩地生产工作，思想深处存在“死生由命”的想法，这种安全意识与文化水平低下有直接关系。而自恃型作业人员多为技术熟练，专业工作年头多的“老”字辈员工，自恃久经沙场，经验丰富，在工作中无所顾忌，他们发生事故可能性很大。任务型的作业人员为了保生产，赶任务，加班加点连续作业，超负荷运转，以致安全意识每况愈下，导致发生事故。

2、腻烦心理使职工的安全自觉意识弱化。

人在接触外界事物时,接触太少,因畏惧心理知觉不清晰,注意力不强；接触太多,也会因腻烦心理使知觉不清晰、注意力分散。长期从事某一单纯类似的工作,就会由腻烦心理而不知不觉地放松安全警觉。而建筑行业的作业人员常年从事某一类型的工作，难免产生腻烦心理。

3、 逆反心理使职工的责任感淡化。

责任感是行为中理智制约动机的主要因素,其形成源于理想追求、自尊满足和团体压力。实验行为心理学的研究表明,由理想追求和自尊满足引发的责任感稳定持久,由团体压力形成的责任感最易淡化。说服他人实施规范,威吓过高只会产生逆反心理、表面服从和寻找对策的行为,不会产生与理想自尊相联的责任感。

如果说作业人员造成的安全事故在于作业人员的受教育时间较短，综合素质较低的话，那么由于管理人员造成的安全事故主要在于管理者投机取巧的心态和以牟取利润最大化为目的的管理模式。造成管理者疏于安全管理的心理主要由以下几种：