z商业物业内部管理标准作业程序

z商业物业内部管理标准作业程序

商业物业内部管理标准作业程序

1、例会

①周例会:每周一、三、五召开工作例会,安排、协调、小结工作;

②专项会议:组织各部门临时召开,为解决某一个(项)问题的会议。

2、日常工作检查

①物业部组织有关人员依据相关标准作业规程对相关人员的工作进行日常检查;

②检查方式

a. 抽检方式;

b. 区别对待。

③检查频次

a . 现场管理经理每日不少1次日常工作的抽检;

b. 现场队长对工作每天不少4次检查;

④员工考评:物业公司依据工作《日检》、《周检》和《月检》对各岗员工进行工作考评。

⑤员工培训:物管处应当定期和不定期组织各种业务、技能培训宣传企业文化。