x酒店钥匙管理作业标准指导书

x酒店钥匙管理作业标准指导书

酒店钥匙管理作业标准指导书

一、目的:

统一管理,方便工作;应急使用,确保安全。

二、范围:

在酒店范围内(适合员工宿舍)。

三、定义:

指在酒店和员工宿舍的所有门锁钥匙进行统一标准管理使用。

四、涉及部门:

酒店各部门。

五、作业内容:

1、酒店所有内部门锁钥匙存放在酒店贵重物品保管室保险箱。

2、钥匙保管箱的钥匙由前台收银负责保管。

3、酒店各部门在每日开裆前,派人到前台收银处领取,收档后交回前台钥匙保管箱中。

4、取用钥匙要有记录,并清楚记载领取人的部门、姓名、时间及交回时间,登记与领取手续由前台收银负责。

5、临时性取用钥匙,要有报大堂值班经理同意后方可,并做记录和说明原因,同时,由大堂副理通知保安部派人到场监控见证。

6、遇有紧急情况需领用钥匙,由保安值班主管与大堂副理共同签认领取,任何一方不得单独使用。同时,取用过程要有要有保安部人员到场监控见证。

7、大堂副理因夜班工作需要,领取商务中心、电脑房等房门钥匙,也需要登记记录,非工作需要,不得随意取用。

8、财务部出纳的办公室外钥匙,由财务经理和出纳共同负责保管随身携带,不得交于第三人使用及存放钥匙保险箱中。

9、财务部保险箱的钥匙由财务经理和出纳共同保管,如是双钥匙锁,则分别保管一把;如是一钥匙,一密码,则分别保管,开箱时双方共同开启,并做好保管和保密。

10、员工宿舍所有的房间门锁钥匙由宿舍管理员负责管理.