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52124-tme-腾讯音乐质量管理工程师工作职责与职位要求

发布时间:2023-06-21 热度:65

52124-tme-腾讯音乐质量管理工程师工作职责与职位要求

52124-tme-腾讯音乐质量管理工程师工作职责与职位要求

职位描述:

工作职责:

基于流程框架推动并优化运营质量管理,利用过程审计、度量分析,识别研发和运营过程管理改进点,并制定改进计划,主动推动落实;

统计分析用户反馈问题,协助业务团队提升产品服务质量并降低用户反馈率。定期组织技术人员进行问题的总结和讨论,监控相应解决方案的验证和落实;

为团队提供工程及研发工具的设计方案及支持,沉淀团队的具体优秀实践并横向推广,对产品全链条的品质管理负责;

负责优化部门过程,并确保有序推进,有效提升研发管理和交付能力 负责筹划和组织部门质量活动,提升研发交付质量.

职位要求:

本科或以上学历,计算机或相关理工科专业,3年以上工作经验,了解或熟悉移动互联网行业运营质量管理和研发过程管理经验;

熟悉itil、scrum、iso20000、iso25010,能够系统化体系化地设计和优化研发解决方案,并最终用量化方式来闭环改进效果;

具备统计学基础,方法论总结能力,有清晰的工作开展思路,有效从方法论、实施思路、问题解决等方面指导研发团队进行过程改进实践;

丰富的品质管理经验,熟悉各种质量管理工具和方法,如6sigma,dmaic等;

良好的沟通、表达以及沟通协调能力。

有开发和测试经验优先,尤其android或者ios项目运作经验。

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