客户质量管理工程师cqecustomerqualityengineer工作职责与职位要求

客户质量管理工程师cqecustomerqualityengineer工作职责与职位要求

职位描述：

工作职责：

1.负责客户退货原因分析、预防行动计划，协助/管理8d，纠正预防措施、rma物料处理等其他项目。

2. 收集客户端产品使用状况，并推动内外部资源落实客户的质量诉求，提高客户满意度；

3. 客户需求资料准备、客户文档评审、客户会议主持及ar跟进；

4. 负责对公司战略客户的npi质量控制；

5. 对质量工作情况做统计分析并进行例行报告；

6. 负责客退品的fa失效分析；

7. 组织跨部门的合作，提供和管理客户需求信息

8. 其他被安排的相关工作。

职位要求：

1. 良好的英语读写能力，能清晰准确将信息传递给内部和外部客户；

2. 有优秀的沟通、协调、学习及抗压能力，重视团队合作，喜欢挑战性工作；

3. 本科以上学历，需要适应高强度工作和一定频次的出差；

4. 熟悉统计学和工程知识

5. 具备5年以上半导体行业质量或晶圆封测制程工作相关经验，熟悉芯片封装制造工艺和常用质量工具优先考虑

6. 熟练使用质量工具和质量思维去解决质量问题，质量7大工具：8d、5w、fmea、apqp、ppap、msa、spc