管理处经理工作职责范例（3篇范文）

第1篇 管理处经理工作职责范例

1、 负责小区日常经营管理事务,对公司上级负责。

2、 按公司制定的《物业验收标准》,带领属下做好物业验收、接管与移交工作,协调跟进解决各种遗留问题。

3、 在给业主交楼时,严格按公司制定的文本格式资料,建立健全第一手业主房屋档案资料,按物业区域、幢别、单元、分门别类,及时整理与汇总后,上交物业公司资料管理室。

4、 严格抓好住户装修管理,确保小区物业外观形象统一,对申报装修项目审核严格把关,涉及结构、安全、技术等问题,须咨询工程部意见,并得到主管领导签字后,方可施工,同时抓好现场管理,杜绝各种乱搭乱建、乱拉乱接、乱安装的违规现象,维护小区正常管理秩序。

5、 协调处理好业主各种投诉,对每月投诉宗数汇总分析问题存在的原因,及时组织相关工作人员专题研讨学习,尽量降低投诉机率,提高业主满意度,树立良好的服务口碑。

6、 督导做好各种设备设施的管理与维护,使其保持最佳状态,延长设备设施的使用寿命。

7、 深入工作第一线,抓好员工工作纪律,严格按工作量化标准,督导员工做好清洁卫生、园林绿化等维护工作,确保服务质量达标。

8、 掌握员工思想动态,做好员工思想工作,宣导员工敬业爱岗。

9、 注重员工的业务培训,掌握员工的作业水准,考核员工工作绩效。

10、 按巡岗工作制度要求,定期或不定期式地巡查小区,发现问题及时纠正或改善,消除各种安全隐患及不良因素。

11、 抓好各种费用收缴工作,严格控制好经营成本,大力开展创收工作,减轻经营负担,确保财务收支良性循环。

12、 做好各种沟通协调工作,与业主及政府相关部门保持良好的合作关系。

13、 日常处事注意方式方法,维护公司良好形象,遇到特殊情况、紧急事件或权限外之事宜,须及时向上级主管领导请示汇报。

14、 讲求工作效率,注重工作质量,完成上级下达的工作任务。

第2篇 住宅小区管理处经理工作职责-3

住宅小区管理处经理工作职责(三)

1、处理开发商、业主查询及用户重大投诉问题。

2、审定所有管理制度及检查制度的执行。

3、督促属下员工认真执行物业管理工作。

4、定期召开管理处例会,传送公司政策及拟定方针;研究解决各项管理问题。

5、负责建立建全档案制度。

6、建立招标制度,监督各承判商是否切实执行合约内的工作细则及表现,合约届满后,考虑续签合同或另行招标,批准认可承判商的名单(每年增删一次)。

7、审批、签发来往函件。

8. 决定管理人员和员工的聘用及解聘,考核所有管理员工的表现,决定有关员工的奖惩。

9. 向开发商及业主汇报工作情况。部门主管的考核工作。出席有关开发商和业主之间的联谊会议。决定员工的聘用及解聘,考核所有管理员工的表现,决定有关员工的奖惩。审查及签发物业每月的应收未收管理费细表及管理费月报表,报税表,决定追收欠缴款项。抽查物业之管理费及其他收支情况及作出改善。

第3篇 某物业管理处经理工作职责

1、负责小区日常经营管理事务,对公司上级负责。

2、按公司制定的《物业验收标准》,带领属下做好物业验收、接管与移交工作,协调跟进解决各种遗留问题。

3、在给业主交楼时,严格按公司制定的文本格式资料,建立健全第一手业主房屋档案资料,按物业区域、幢别、单元、分门别类,及时整理与汇总后,上交物业公司资料管理室。

4、严格抓好住户装修管理,确保小区物业外观形象统一,对申报装修项目审核严格把关,涉及结构、安全、技术等问题,须咨询工程部意见,并得到主管领导签字后,方可施工,同时抓好现场管理,杜绝各种乱搭乱建、乱拉乱接、乱安装的违规现象,维护小区正常管理秩序。

5、协调处理好业主各种投诉,对每月投诉宗数汇总分析问题存在的原因,及时组织相关工作人员专题研讨学习,尽量降低投诉机率,提高业主满意度,树立良好的服务口碑。

6、督导做好各种设备设施的管理与维护,使其保持最佳状态,延长设备设施的使用寿命。

7、深入工作第一线,抓好员工工作纪律,严格按工作量化标准,督导员工做好清洁卫生、园林绿化等维护工作,确保服务质量达标。

8、掌握员工思想动态,做好员工思想工作,宣导员工敬业爱岗。

9、注重员工的业务培训,掌握员工的作业水准,考核员工工作绩效。

10、按巡岗工作制度要求,定期或不定期式地巡查小区,发现问题及时纠正或改善,消除各种安全隐患及不良因素。

11、抓好各种费用收缴工作,严格控制好经营成本,大力开展创收工作,减轻经营负担,确保财务收支良性循环。

12、做好各种沟通协调工作,与业主及政府相关部门保持良好的合作关系。

13、日常处事注意方式方法,维护公司良好形象,遇到特殊情况、紧急事件或权限外之事宜,须及时向上级主管领导请示汇报。

14、讲求工作效率,注重工作质量,完成上级下达的工作任务。

---完---

编 制:审批:

维 护:生效日期:年 月 日

抄 报:董事办、总经办、行政人事部各1份

下 发:各物业管理处各1份