住宅小区人员控制管理规定

住宅小区人员控制管理规定

公共安全(住宅小区人员控制与管理)

一、总则

确保小区各道口人员进出有序,预防可疑人员进入小区,保障业主/住户的生命、财产的安全。

二、遵循的原则

加强住宅小区人员的控制与管理,应符合以下原则,即方便社区居民生活与工作的原则,服务与管理相结合的原则。

三、住宅小区的特点

(一)非公共场所,属全体业主的私家住宅

(二)社区居住人员相对稳定

(三)护卫员受全体业主的委托进行管理

四、控制与管理的方法

(一)业主/住户

1、业主/住户进入小区不用登记;

2、智能化小区业主/住户自行刷卡进出;

3、非智能化小区由护卫员识别,确认身份后,主动开启电子门锁。

(二)外来访客

1、步行访客

(1)访客告知被访人的姓名、家庭住址等;

(2)护卫员确认无误,用可视对讲机与被访人联系;

(3)业主/住户同意进入,登记有效证件放行;

(4)通知巡逻员或监控中心注意访客动态,发现可疑情况及时报告;

(5)对拒不登记的访客应请稍等,由领班或巡逻护卫员提供全程跟踪服务;

(6)对说不准被访人的姓名、家庭住址的访客,应婉言的拒绝访客进入小区或请其电话与被访人联系;

(7)访客出小区后,护卫员应记载离开时间。

2、驾车访客

(1)请车主告知被访人的姓名,家庭住址等;

(2)确认无误后,发放车辆出入凭证,填写《车辆出入登记表》;

(3)通知车场巡逻护卫员密切注意来访车辆的动态,发现可疑情况立即报告;

(4)离开小区,按《停车场管理》的相关规定处理。

(三)作业人员(含装修人员,临时安装人员,施工方人员等)

1、装修人员,按《装修施工人员管理规定》执行;

2、临时安装人员,登记有效证件放行;

3、施工方人员,凭对方施工出入证或管理处办理的出入证放行。

(四)社会服务类人员(含送鲜花、餐、水、牛奶,送特快专递、邮件、报纸,送