某物业交接班岗管理规定

某物业交接班岗管理规定

华月物业交接班(岗)管理规定

1.0目的

通过制定严格的交接班(岗)制度,明确交接岗双方责任。

2.0范围

适用于**集团大厦保安部交接班工作。

3.0职责

3.1保安员负责做好岗位的交接班(岗)工作。

3.2保安领班负责做好班的交接工作,主持班前班后会,全面督促队员交接情况,详细、真实记录当天发生事项。

3.3保安部长根据各班记录,做出跟进,发出指令,处理上报事项,协调各班运作。

4.0工作程序

4.1保安领班

4.1.1主持每天班前班后会,进行班前工作布置和班后工作总结,早班、中班接班时由领班负责带队到各岗位依次交接。

4.1.2做好每班的交接工作,不互相推卸责任,发现问题,本着'先解决问题,后追究责任'的原则进行处理。

4.1.3将当值发生以及需要跟进事项详细记录于《保安工作记事本》,以便下班查阅并跟进。

4.1.4接班时详细查阅上班日常记录,对需跟进的事项应于本班次完成,不能完成应有说明。

4.1.5对违反交接班制度的队员作出教育、批评,以及处理的意见。

4.1.6按照保安仪容仪表标准,对上岗前队员进行检查、纠正。

4.2保安员(含车场管理员)

4.2.1每天上班须提前20分钟、下班后参加班前班后会。

4.2.2认真参加班前会,服从领班的工作安排,明确接岗位置,做好岗位交接准备工作。

4.2.3接岗时,须提前5分钟进入岗位,仔细检查接班(岗)物品(如对讲机、警械等)以及岗位设施设备、环境卫生情况,了解岗位有关事项。

4.2.4交接时,双方须互相敬礼并致问候语,接岗者应用规范的语言:你好,某班某某人前来接岗;交岗者应说:你好,本岗共有某事……。

4.2.5交接双方在未办好手续时,交岗者不得离开岗位,否则,由交岗者负责一切后果。

4.2.5交接时,交岗者须将当值时发生的事项以及需要跟进的事项向接岗者逐一说明。

4.2.6交接的物品由双方当面清点,若发生在接岗后物品缺少或损坏等情况,则由接岗者负主要责任。

4.2.7在交接时,若遇紧急情况或必须马上完成的工作,交接双方必须共同完成后才能办理交接手续。

4.2.8交接完毕后,接岗者须向领班报告交接情况。

4.2.9交岗后,须参加本班的班后总结会以及领班有关技术讲解,在未得到领班同意前,不得擅自换下制服。

5.0相关记录

5.1《保安部工作记事本》qr/gr-605