万科物业储备基地礼仪管理规定

万科物业储备基地礼仪管理规定

vk物业储备基地礼仪管理规定

一 、目的:培养高素质安全管理队伍,规范安全员言行举止,养成良好的工作、生活习惯。

二、范围:适合人力资源部安全储备基地。

三、方法和控制

3、1以尊敬为原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作,;

3、2以修养为基础,培养内在品格和文化修养,塑造良好形象体现真、善、美;

3、3用语文明:与人交谈态度要和善,语气要亲切,言辞得体,谈保持正确的微笑表情:笑容自然、适度、贴切庄重,指向明确、对方容易领会;

3、4坐姿大方:,禁止翘二郎腿、盘腿、脱鞋、非休息时间严禁坐床、躺床;

3、5站姿端正:挺胸、收腹、直腰,双臂自然下垂,身体保持端正,给人轻松自然感觉,体现雄姿;

3、6行走稳健:行走时身体直立,抬头挺胸,平视前方。步伐自然、稳健行人要理让,交谈时靠边站立,忌勾肩搭背、边吃边走、双手插兜;

3、7谈话自然:态度要诚恳大方,语词平和,使用礼貌用语。忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫;

3、8仪容整洁:工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,保持干净、平整,无明显污迹、破损。头发要保持寸发、清洁、整齐。面部、手部等必须保持清洁,不留长指甲,应每天洗澡、换洗内衣物,避免异味;

3、9遇到公司领导或上级领导到访时,须行礼,主动问好、让座;

3、10训练、就餐、外出及开展活动,均需排队有序统一带队,杜绝个人主义;