商厦开闭场安全管理规范

商厦开闭场安全管理规范

商厦开、闭场安全管理规范

目的:保证商厦经营秩序的良好,使开、闭场工作得以有序进行。

适用范围:适用于各商厦开、闭场工作活动。

第一条 开场、闭场工作由以下人员主持参加。

1、开、闭场总负责人,由商厦夜间总值班担任,负责整个商厦每日闭场的全面工作。

2、开、闭场各商场负责人,由各商场经理或当班值班经理担任,负责本商场每日开、闭场工作。

3、安保部警卫当班人员。

4、各商场治安小组成员。

5、工程部电工值班员。

第二条 开场秩序(以9:15分为准)

1、每日早8:30分前由安保部警卫组长通知监控室。

警卫:“监控听到请讲”

监控:“听到请讲“

警卫:“请关闭微机报警”

监控:“明白”

早8:30以前开场总负责人、各商场负责人、安保部值班员、电工须准时,到达员工通道入口集合,填写《开、闭场安全记录》,做开前的准备工作,安保部开场人员到岗情况向决负责人报告,如到岗不齐,由总负责人临时指派人员参加开场,确保开场顺利进行。

2、8:40分,总负责人在了解各层开场准备情况后,下达开场命令:

总负责:“监控,我是总值班,听到请讲“。

监控:“听到请讲“。

总负责:“开场人员到位,电工开灯”

各商场开场人员进入各楼层员工通道,由各商场负责人带领本商场治安小组成员进入卖场,检查卖场内各部队情况,如有异常情况应立即保护现场,报总负责人安保部警卫人员负责员工通道入口处把守。

3、无异常情况放商厦营业员和收银员进入商厦。8:45分,全体员工由员工通道,着工装配工牌进入货场,各商场负责人,安保部警卫人员在入口检查着装,佩装工牌情况,禁止员工携带与经营无关的物品,包括:皮包、衣物等进入卖场。

4、9:00分,各商场负责人与安保部人员检查各柜组到岗情况,对空岗柜组填写“安全检查记录“并采取措施,避免造成不必要损失。

5、9:15分,开场迎宾。

第三条 闭场程序:周一至周五为21:00;周六、周日为21:30分。

1、每日闭场前一小时,监控室对商场进引总巡检录像,到闭场十五分钟,当班总值班人、各商场负责人、安保部值班员、治安小组成员、电工做闭场前准备工作。

2、闭场送乐响起后,第一商场各道的警卫人员礼貌地劝阻顾客进入卖场,并禁止商厦员工从非员工通道离场。

3、消防巡检人员提前十五分钟检查障碍物,各商场闭场负责人与安保部警卫人员治安小组成员由五楼依次清场,警卫员看守滚梯入口。各柜组认真检查所管辖区域内仓库门窗、柜台、锁是否安全,电源是否全部切断,试衣间、卫生间及角落有无滞留人员,可疑物品、消防柜、栓前、防火卷帘门下是否堆放物品,收银机、电梯经是否关闭,贵重物品是否锁好,确认无问题后将结果报各商场闭场负责人,如发现应马上采取有效措施,并及时上报。

4、清场完毕后,由总值班下达商场令:“各商场由东向西,员工由西侧员工通道列队离场。各商场负责人要组织闭场人员检查员工离场情况,禁止员工在卖场更衣,员工应着工装、佩带工牌离场,对违反规定私自携带物品离场者要及时劝阻,如确有需带物品,安保部人员有权对其进行安全检查,对拒不听从劝阻无理取闹者,将按商厦有关规定处罚,员工离场顺序为五层依次进行。”

5、员工全部离场后,各商场负责人带领治安小组成员进行复查,确认无问题后从员工通道出口依第五层至一层顺序离场,各商场负责人在第一层西侧通道填写“开闭场安全检查记录”。由安保部值班请示总负责人后,向监控下达开启夜间微机报警系统,各商场进入技术防范状态,闭场工作结束。

6、在封场后由警卫组长根据“夜间施工审批单”内容,提出安全、防火要求后,通知监控室。

第四条 相关表格

清场、安全检查签到登记