外驻办事处营销人员管理规范

外驻办事处营销人员管理规范

外驻办事处营销人员管理

销售部门的核心地位在企业不容质疑,优秀的销售人员就是企业的利润。据10年国内销售型企业人员管理咨询统计资料表明:销售人员的年流失率在30%-80%,同时,平均每流失一个销售人员,企业遭受的直接与间接的损失是该流失人员月薪的4倍以上。销售人员的流动涉及到企业招聘上存在的问题外,就是管理上的漏洞和市场的激励竞争。根据我的经验,驻外销售人员流失更大,损失也更大,就此,针对驻外销售人员的管理提出一些办法。

一、费用管制。

1、严格按年度费用预算执行。

2、到职后十天内不予预支差旅费,防止差旅费开小差。

3、差旅费报销天数控制在7天到半月一次,因为报销时间越长,作弊造假越容易、借支费用越大风险越大、越难控制。

4、差旅费必须有出差计划和费用预算审批,不得超支,否则自负。

5、 明确区域负责人对下属业务人员预支费用负连带责任。

6、工资、差旅费等费用实行信用卡支付制度。起到查核身份证真实性作用。

7、预算外临时费用须申请。

二、业绩管控

1、推行绩效管理制度。实行业绩有提成或奖金合理挂钩,高业绩还可以提高差旅费级别等多劳多得的激励制度,鼓励能者多得。也是业绩管控的根本。

2、定期召回总部进行培训教育,参观学习。

3、不同地区业务人员的轮换制度。

4、制定详细的业务制度与流程,作为业务人员的操作指南。

5、每月3-5日前向总部提交上月工作总结及本月工作计划。经审核后执行计划。

6、按计划安排出差,填写《出访记录表》,有客户的反馈签名确认记录。计划异常时向总部反馈审批。

7、制定《奖罚制度》并确保落到实处。