校园环境管理监管细则

校园环境管理监管细则

高校校园环境管理监管细则

为提高s州大学校园环境管理物业服务质量,对于物业服务方面失职渎职,将根据情节轻重状况分别处于黄牌警告、红牌警告直至终止合同。

一、对于下列情形处以黄牌警告1次:

1、核心区道路场地、人行道、绿地有明显杂草、泥沙,视野范围内垃圾乱张贴超过2个,留存时间超过半小时。

2、核心区有树枝挡路影响行人一天内不解决。

3、核心区有杂草众生,草坪大面积斑秃情况。

4、核心区花坛四季缺花(除翻土种植准备期)。

5、核心区自行车停放混乱超过2小时。

6、设备设施未及时报修、维修者造成不良影响。

7、各项服务未达到技术标准提经口头警告无效的。

8、服务未达到技术标准且造成不良影响。

9、师生有效投诉产生不良影响。

10、同类问题重复发生。

11、自行车摆放明显不整齐的。

12、乙方主管未经后勤处校园管理科科长批准擅自离岗。

13、其它情形。

二、对于下列情形处以黄牌或红牌警告1次:

1、校重大活动保障不力者视情节轻重。

2、灾害性气候应急抢险不积极者视情节轻重。

三、对于下列情形处以红牌警告1次:

1、服务不到位受到校领导公共场合批评。

2、因工作严重失误导致师生身体受到伤害。

3、因乙方自身原因导致员工集体*产生严重不良后果。

4、因乙方占用、挪用学校资产造成学校损失或产生严重不良影响。

5、乙方主管未经批准擅自离岗。

6、宿舍区自行车摆放混乱的。

7、突发事件处置不力造成严重后果。

8、工作人员盗窃学校财物且金额不大的。

9、其它情形。

四、对于下列情形处以终止合同:

1、在连续12个月内累计三次红牌或者相等同量。

2、在连续12个月内累计六次黄牌(一张红牌可折算成二张黄牌)或相等当量。

3、违法犯罪情形的。

4、其它严重情况。

五、对于下列情形可以奖励免黄牌1次:

1、有特别好的物业服务建议并被在较大范围内实施的。

2、在各种重大工作或困难面前表现特别突出的。

六、红黄牌的使用规则:

1、黄牌使用需经后勤处相关科室的科长批准。

2、红牌使用需经后勤管理处分管处长批准,决定中止合同的最后一张红牌或者黄牌还需经后勤处处务会议或者分管校领导批准。